二零二四年企業(yè)EAP員工心理培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年企業(yè)EAP員工心理培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2EAP服務(wù)1.3培訓(xùn)內(nèi)容1.4培訓(xùn)方式1.5培訓(xùn)對象1.6培訓(xùn)時間1.7培訓(xùn)地點(diǎn)1.8培訓(xùn)費(fèi)用2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1心理健康評估2.2心理健康培訓(xùn)2.3咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)2.4個性化心理支持2.5心理危機(jī)干預(yù)2.6企業(yè)文化建設(shè)與心理安全2.7跟蹤與服務(wù)評估3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)3.2服務(wù)提供方人員3.3服務(wù)提供方承諾3.4服務(wù)提供方保密義務(wù)3.5服務(wù)提供方變更通知4.服務(wù)接收方責(zé)任4.1服務(wù)接收方資質(zhì)4.2服務(wù)接收方人員4.3服務(wù)接收方承諾4.4服務(wù)接收方保密義務(wù)4.5服務(wù)接收方變更通知5.服務(wù)實(shí)施流程5.1服務(wù)預(yù)約5.2服務(wù)準(zhǔn)備5.3服務(wù)實(shí)施5.4服務(wù)反饋5.5服務(wù)評估6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時間6.4費(fèi)用支付憑證6.5退費(fèi)規(guī)定7.服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督與評估7.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.4質(zhì)量糾紛處理8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止通知8.4合同終止后的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2服務(wù)接收方違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費(fèi)用10.4爭議解決地點(diǎn)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除通知11.3合同解除后的責(zé)任12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容12.4合同變更通知13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效標(biāo)志14.其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同中“服務(wù)”指乙方提供的心理健康服務(wù)，包括但不限于心理健康評估、心理健康培訓(xùn)、咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)、個性化心理支持、心理危機(jī)干預(yù)、企業(yè)文化建設(shè)與心理安全等。1.2EAP服務(wù)：EAP（EmployeeAssistanceProgram）即員工援助計劃，是指乙方為甲方提供的全方位的心理健康服務(wù)。1.3培訓(xùn)內(nèi)容：乙方提供的心理健康培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理素質(zhì)提升等方面。1.4培訓(xùn)方式：乙方提供的培訓(xùn)方式包括但不限于講座、工作坊、在線課程、一對一咨詢等。1.5培訓(xùn)對象：培訓(xùn)對象為甲方全體員工，包括但不限于管理人員、技術(shù)人員、銷售人員等。1.6培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定，并確保不影響員工正常工作。1.7培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定場所或乙方提供場所。1.8培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣______元，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：1.8.1培訓(xùn)課程費(fèi)用：人民幣______元；1.8.2咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用：人民幣______元；1.8.3其他費(fèi)用：人民幣______元。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1心理健康評估：乙方將為甲方員工提供心理健康評估，包括但不限于心理素質(zhì)測試、壓力測試等。2.2心理健康培訓(xùn)：乙方將根據(jù)甲方需求，定期開展心理健康培訓(xùn)活動。2.3咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)：乙方將為員工提供專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于心理問題解答、心理困擾緩解等。2.4個性化心理支持：乙方將為員工提供個性化的心理支持方案，包括但不限于心理輔導(dǎo)、心理干預(yù)等。2.5心理危機(jī)干預(yù)：乙方將建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，為員工提供及時的心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。2.6企業(yè)文化建設(shè)與心理安全：乙方將協(xié)助甲方開展企業(yè)文化建設(shè)，提升員工心理安全感。2.7跟蹤與服務(wù)評估：乙方將對服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤與評估，定期向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)：乙方應(yīng)具備國家相關(guān)資質(zhì)，具備專業(yè)的心理服務(wù)團(tuán)隊。3.2服務(wù)提供方人員：乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗。3.3服務(wù)提供方承諾：乙方承諾提供高質(zhì)量、專業(yè)的心理健康服務(wù)。3.4服務(wù)提供方保密義務(wù)：乙方對甲方員工個人信息及服務(wù)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。3.5服務(wù)提供方變更通知：如乙方需變更服務(wù)人員或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方。4.服務(wù)接收方責(zé)任4.1服務(wù)接收方資質(zhì)：甲方應(yīng)具備提供心理健康服務(wù)的條件，包括但不限于場地、設(shè)施等。4.2服務(wù)接收方人員：甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和服務(wù)實(shí)施。4.3服務(wù)接收方承諾：甲方承諾為乙方提供必要的支持和服務(wù)便利。4.4服務(wù)接收方保密義務(wù)：甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。4.5服務(wù)接收方變更通知：如甲方需變更服務(wù)人員或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方。5.服務(wù)實(shí)施流程5.1服務(wù)預(yù)約：甲方根據(jù)實(shí)際需求向乙方提出服務(wù)預(yù)約。5.2服務(wù)準(zhǔn)備：乙方根據(jù)預(yù)約情況，進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備工作。5.3服務(wù)實(shí)施：乙方按照預(yù)約時間、地點(diǎn)和內(nèi)容提供服務(wù)。5.4服務(wù)反饋：甲方對服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行反饋。5.5服務(wù)評估：乙方對服務(wù)效果進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣______元。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施前支付全部費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時間：甲方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施前五個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.4費(fèi)用支付憑證：甲方應(yīng)在支付費(fèi)用后，向乙方提供支付憑證。6.5退費(fèi)規(guī)定：如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法正常實(shí)施，雙方協(xié)商退費(fèi)事宜。8.合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。8.2合同終止條件：8.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；8.2.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，守約方有權(quán)終止合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；8.2.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同終止通知：一方要求終止合同時，應(yīng)提前______日書面通知對方。8.4合同終止后的責(zé)任：8.4.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用；8.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題；8.4.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任：9.1.1未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.2未按時支付費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.3任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的______%。9.2服務(wù)接收方違約責(zé)任：9.2.1未按合同約定提供配合或提供虛假信息的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.2.2任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的______%。9.3違約賠償：9.3.1除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的實(shí)際損失；9.3.2雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約賠償事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4違約處理：9.4.1一方違約后，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為；9.4.2一方違約后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序：10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______日內(nèi)提交書面爭議解決請求；10.2.2雙方應(yīng)提供充分、有效的證據(jù)材料；10.2.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，尋求解決方案。10.3爭議解決費(fèi)用：10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；10.3.2雙方另有約定的，從其約定。10.4爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形，一方有權(quán)解除合同；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同解除通知：一方要求解除合同時，應(yīng)提前______日書面通知對方。11.3合同解除后的責(zé)任：11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用；11.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題；11.3.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。12.合同變更12.1合同變更條件：合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同變更程序：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效時間等。12.3合同變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。12.4合同變更通知：雙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行變更內(nèi)容。13.合同生效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期：本合同生效日期為______年______月______日。13.3合同生效標(biāo)志：雙方簽字蓋章后，本合同正式生效。14.其他約定14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)：本合同由雙方共同解釋，如有爭議，以簽訂地法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”指非甲乙雙方的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、專家顧問等。15.2第三方介入情形：15.2.1雙方協(xié)商一致，邀請第三方介入合同履行；15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行評估、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)；15.2.3因合同履行需要，甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方介入本合同，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確；15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以確保合同履行過程中第三方的責(zé)任風(fēng)險可控。15.4第三方責(zé)權(quán)利：15.4.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)，并對自身行為負(fù)責(zé)；15.4.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取合理報酬，并享有合同履行的知情權(quán)；15.4.3義務(wù)：第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.5第三方協(xié)議：15.5.1第三方介入本合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.5.2第三方協(xié)議應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方的關(guān)系：16.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求履行職責(zé)；16.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)建議。16.2第三方與乙方的關(guān)系：16.2.1第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督，按照乙方的要求履行職責(zé)；16.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價，并提出改進(jìn)建議。16.3第三方與其他各方的關(guān)系：16.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌絽f(xié)議的副本，以便對方了解第三方介入的具體情況。17.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得因第三方介入而影響合同的履行。17.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.4第三方介入期間，如第三方違反合同約定或法律規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定，明確各方的責(zé)任范圍。18.2第三方在合同履行過程中發(fā)生的任何違約行為，均應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方責(zé)任劃分的具體內(nèi)容，應(yīng)在第三方協(xié)議中予以明確。18.4第三方責(zé)任劃分如與合同約定不一致，以合同約定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和具體服務(wù)項目。服務(wù)清單應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)時間、服務(wù)對象、服務(wù)方式等。2.費(fèi)用明細(xì)列明合同總金額及各項費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、咨詢費(fèi)用、評估費(fèi)用等。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間等。3.第三方協(xié)議明確第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。第三方協(xié)議應(yīng)包括合同期限、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.服務(wù)效果評估報告由第三方或甲乙雙方共同完成的評估報告，包括服務(wù)實(shí)施情況、效果分析、改進(jìn)建議等。5.服務(wù)記錄記錄合同履行過程中的重要事項，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、客戶反饋等。6.保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。1.2甲方未按時支付費(fèi)用的。1.3第三方未按協(xié)議履行職責(zé)的。1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失人民幣______元，乙方應(yīng)支付違約金人民幣______元，并賠償甲方損失。3.2甲方未按時支付費(fèi)用，逾期______日，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方未按協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，第三方應(yīng)支付違約金人民幣______元，并賠償甲方損失。全文完。二零二四年企業(yè)EAP員工心理培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)目標(biāo)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)對象2.服務(wù)時間安排2.1培訓(xùn)時間2.2培訓(xùn)頻率2.3培訓(xùn)時長3.培訓(xùn)師資3.1師資資質(zhì)3.2師資安排3.3師資變更4.服務(wù)地點(diǎn)4.1培訓(xùn)場地4.2場地設(shè)施要求4.3場地變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)控6.2質(zhì)量評估6.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1變更通知7.2變更程序7.3變更責(zé)任8.信息保密8.1保密責(zé)任8.2保密措施8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.其他約定12.1法律適用12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽訂13.1簽訂主體13.2簽訂程序13.3簽訂時間14.合同附件14.1附件一：培訓(xùn)課程表14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：師資名單14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)目標(biāo)本協(xié)議旨在通過提供專業(yè)的員工心理培訓(xùn)服務(wù)，提升企業(yè)員工的心理健康水平，增強(qiáng)員工的自我認(rèn)知、情緒管理、壓力應(yīng)對和人際關(guān)系能力，進(jìn)而提高企業(yè)的整體工作效率和員工滿意度。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1心理健康講座1.2.2團(tuán)隊心理建設(shè)活動1.2.3個案心理咨詢服務(wù)1.2.4企業(yè)心理健康狀況調(diào)查與分析1.3服務(wù)對象本服務(wù)對象為協(xié)議約定的企業(yè)全體在職員工，包括但不限于管理人員、技術(shù)人員、銷售人員及生產(chǎn)一線員工。2.服務(wù)時間安排2.1培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和工作日程安排，原則上每周至少舉辦一次心理健康講座，每次講座時長為1.5小時。2.2培訓(xùn)頻率培訓(xùn)頻率為每月至少舉辦兩次團(tuán)隊心理建設(shè)活動，每次活動時長為半天。2.3培訓(xùn)時長整個培訓(xùn)服務(wù)周期為一年，共計12個月，累計培訓(xùn)時長不少于24小時。3.培訓(xùn)師資3.1師資資質(zhì)培訓(xùn)師資須具備國家心理咨詢師資格，擁有豐富的心理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。3.2師資安排本合同約定由乙方指派具備資質(zhì)的師資團(tuán)隊為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。3.3師資變更如遇師資團(tuán)隊人員變動，乙方應(yīng)在提前5個工作日內(nèi)通知甲方，并確保更換師資人員的資質(zhì)與原師資相當(dāng)。4.服務(wù)地點(diǎn)4.1培訓(xùn)場地4.2場地設(shè)施要求培訓(xùn)場地需配備投影儀、音響設(shè)備、白板等教學(xué)設(shè)施。4.3場地變更如遇特殊原因需要變更培訓(xùn)場地，雙方應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商確定新的培訓(xùn)場地。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元。5.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括培訓(xùn)師資費(fèi)、場地租賃費(fèi)、材料費(fèi)、宣傳費(fèi)等。5.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；培訓(xùn)服務(wù)結(jié)束后5個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的50%。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。6.2質(zhì)量評估培訓(xùn)結(jié)束后，乙方將對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給甲方。6.3質(zhì)量改進(jìn)措施如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，并及時通知甲方。8.信息保密8.1保密責(zé)任雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保保密信息的保密性。8.3保密期限本保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)提出解決方案。9.3爭議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在法院。10.合同生效與終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。10.3終止條件10.3.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除；10.3.3一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；10.3.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.4終止程序本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1違約情形雙方違反本協(xié)議約定的條款，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約金為違約金額的____%，最高不超過______元。12.其他約定12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，致使協(xié)議無法履行或履行成本增加。12.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同簽訂13.1簽訂主體本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2簽訂程序雙方應(yīng)在本協(xié)議上簽字蓋章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。13.3簽訂時間本協(xié)議簽訂時間為______年______月______日。14.合同附件14.1附件一：培訓(xùn)課程表14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：師資名單14.4附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本協(xié)議中的“第三方”指除甲乙雙方以外的，在協(xié)議執(zhí)行過程中可能介入的服務(wù)提供方、咨詢顧問、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保服務(wù)的專業(yè)性和公正性，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助解決爭議，或提供額外支持。2.第三方介入條款2.1第三方介入條件2.1.1介入申請任何一方在認(rèn)為有必要的情況下，均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?.1.2介入審批雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)對第三方介入申請進(jìn)行審批，審批結(jié)果應(yīng)在申請?zhí)岢龊蟮?個工作日內(nèi)通知申請方。2.2第三方介入程序2.2.1選擇第三方雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2.2簽訂協(xié)議雙方與第三方應(yīng)簽訂專門的協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本協(xié)議項下，第三方因提供服務(wù)或履行職責(zé)而導(dǎo)致的任何損失，其責(zé)任限額為人民幣______元。3.2責(zé)任限額適用3.2.1第三方責(zé)任第三方在履行本協(xié)議項下的職責(zé)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2損失承擔(dān)因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方按比例承擔(dān)。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利4.1.1收取服務(wù)費(fèi)用第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2獲得必要信息第三方有權(quán)從甲乙雙方獲取履行職責(zé)所需的必要信息。4.2第三方義務(wù)4.2.1專業(yè)服務(wù)第三方應(yīng)提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。4.2.2保密義務(wù)第三方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。4.3第三方責(zé)任4.3.1質(zhì)量責(zé)任第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.3.2違約責(zé)任第三方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)接受關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨(dú)立第三方，其與甲乙雙方均為平等合作關(guān)系，應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更第三方介入后，如需對本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止如第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商終止第三方介入，并相應(yīng)調(diào)整本協(xié)議內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓(xùn)課程表詳細(xì)要求：列明每場培訓(xùn)的日期、時間、地點(diǎn)、主題、講師、預(yù)計參與人數(shù)等信息。說明：培訓(xùn)課程表作為合同附件，是甲乙雙方執(zhí)行培訓(xùn)服務(wù)的重要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項費(fèi)用的具體金額、計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時間等。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表用于明確甲乙雙方的費(fèi)用支付情況，確保雙方權(quán)益。3.附件三：師資名單詳細(xì)要求：包括師資的姓名、資質(zhì)、擅長領(lǐng)域、授課經(jīng)驗等信息。說明：師資名單作為合同附件，用于確認(rèn)培訓(xùn)師資的資質(zhì)和經(jīng)驗。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄服務(wù)變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說明：服務(wù)變更協(xié)議作為合同附件，用于明確服務(wù)變更的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。說明：爭議解決協(xié)議作為合同附件，用于解決雙方在履行合同過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.2未按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)場地或相關(guān)設(shè)施；1.3未按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)；1.4違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。乙方違約行為：2.1未按時提供培訓(xùn)師資；2.2提供的培訓(xùn)師資不符合協(xié)議約定的資質(zhì)要求；2.3未按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)；2.4違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為是否違反本協(xié)議約定；2.2違約行為的嚴(yán)重程度；2.3違約行為對對方造成的損失；2.4雙方是否已盡合理努力避免或減輕損失。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法按時發(fā)放培訓(xùn)師資的報酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。全文完。二零二四年企業(yè)EAP員工心理培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語解釋1.3上下文2.服務(wù)范圍2.1培訓(xùn)對象2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)形式2.4培訓(xùn)時間2.5培訓(xùn)地點(diǎn)3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2培訓(xùn)師資3.3培訓(xùn)資料3.4培訓(xùn)場地及設(shè)施3.5培訓(xùn)后續(xù)支持4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1參訓(xùn)人員配合4.2培訓(xùn)場地及設(shè)施配合4.3培訓(xùn)費(fèi)用支付4.4培訓(xùn)效果評估5.培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3退費(fèi)條款6.合同期限6.1合同生效時間6.2合同續(xù)約6.3合同終止7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密范圍7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2服務(wù)接受方違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用10.1合同適用法律10.2爭議解決法律11.其他11.1合同變更11.2合同解除11.3合同附件11.4合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署方代表12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.附件13.1培訓(xùn)大綱13.2培訓(xùn)師資介紹13.3培訓(xùn)場地及設(shè)施清單14.合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同項下的“服務(wù)”指企業(yè)EAP（員工心理援助計劃）員工心理培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于心理知識普及、心理調(diào)適技巧、壓力管理、心理健康維護(hù)等方面。EAP：員工心理援助計劃員工：指與提供方簽訂勞動合同或具有勞動關(guān)系的人員培訓(xùn)：指通過講座、研討會、工作坊等形式進(jìn)行的教育活動1.3上下文：本合同的上下文應(yīng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及雙方的實(shí)際情況進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)范圍2.1培訓(xùn)對象：本合同服務(wù)對象為提供方全體員工。2.2培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于心理基礎(chǔ)知識、情緒管理、壓力應(yīng)對、人際溝通、職場心理調(diào)適等。2.3培訓(xùn)形式：包括線上培訓(xùn)、線下講座、小組討論、案例分析等。2.4培訓(xùn)時間：自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.5培訓(xùn)地點(diǎn)：提供方指定的培訓(xùn)場地或線上平臺。第三條服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證：提供方保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。3.2培訓(xùn)師資：提供方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)的師資隊伍，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。3.3培訓(xùn)資料：提供方提供完整的培訓(xùn)教材和輔助資料。3.4培訓(xùn)場地及設(shè)施：提供方負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的安排和必要的設(shè)施配備。3.5培訓(xùn)后續(xù)支持：提供方提供培訓(xùn)后的咨詢服務(wù)，包括但不限于心理輔導(dǎo)、問題解答等。第四條服務(wù)接受方責(zé)任4.1參訓(xùn)人員配合：參訓(xùn)人員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。4.2培訓(xùn)場地及設(shè)施配合：服務(wù)接受方應(yīng)提供必要的場地和設(shè)施支持。4.3培訓(xùn)費(fèi)用支付：服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。4.4培訓(xùn)效果評估：服務(wù)接受方應(yīng)配合提供方進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。第五條培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于培訓(xùn)講師費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3退費(fèi)條款：如因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行，提供方應(yīng)退還相應(yīng)未發(fā)生費(fèi)用的50%。第六條合同期限6.1合同生效時間：本合同自雙方簽署之日起生效。6.2合同續(xù)約：本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。6.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第七條保密條款7.1保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、培訓(xùn)資料、參訓(xùn)人員信息等。7.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任：8.1.1如提供方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，金額為合同總金額的5%。8.1.2如提供方提供的培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方有權(quán)要求提供方進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.1.3如提供方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)由此給服務(wù)接受方造成的損失。8.2服務(wù)接受方違約責(zé)任：8.2.1如服務(wù)接受方未按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向提供方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.2.2如服務(wù)接受方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)由此給提供方造成的損失。8.3違約賠償：8.3.1雙方違約時，應(yīng)根據(jù)違約情況，按照本條款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決法律：因本合同發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1合同變更：11.1.1合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同解除：11.2.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3合同附件：11.3.1本合同附件包括但不限于培訓(xùn)大綱、師資介紹、場地設(shè)施清單等。11.4合同份數(shù)：11.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1簽署方代表：12.1.1提供方代表：[提供方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]12.1.2服務(wù)接受方代表：[服務(wù)接受方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]12.2簽署日期：[簽署日期]12.3簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]第十三條附件13.1培訓(xùn)大綱13.2培訓(xùn)師資介紹13.3培訓(xùn)場地及設(shè)施清單第十四條合同生效14.1合同生效條件：14.1.1雙方代表簽字蓋章。14.1.2合同約定的其他生效條件已全部滿足。14.2合同生效日期：[合同生效日期]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義：本合同項下的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)支持、場地服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入目的：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方合同中明確。2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以修改。第三條第三方資質(zhì)要求3.1第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。3.2第三方資質(zhì)審查：甲乙雙方應(yīng)共同對第三方資質(zhì)進(jìn)行審查，確保其符合本合同的要求。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的合同關(guān)系：5.1.1第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，雙方應(yīng)按照各自合同的約定履行義務(wù)。5.1.2第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)影響其對乙方的責(zé)任履行。5.2第三方與乙方的合同關(guān)系：5.2.1第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，雙方應(yīng)按照各自合同的約定履行義務(wù)。5.2.2第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)影響其對甲方的責(zé)任履行。第六條第三方介入的具體條款6.1.1中介服務(wù)：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同，提供合同起草、談判、簽訂等服務(wù)。