2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.新車交付2.1新車交付條件2.2新車交付時間2.3新車交付地點(diǎn)2.4新車交付流程2.5新車交付責(zé)任3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4售后服務(wù)期限3.5售后服務(wù)責(zé)任4.保修服務(wù)4.1保修服務(wù)期限4.2保修服務(wù)內(nèi)容4.3保修服務(wù)流程4.4保修服務(wù)責(zé)任5.價格條款5.1新車價格5.2售后服務(wù)價格5.3價格調(diào)整5.4付款方式6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.法律適用8.1適用法律8.2司法管轄9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止生效12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)生效13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定14.1保密條款14.2不可抗力條款14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書”。1.2合同雙方甲方：______汽車銷售乙方：______汽車購買者1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______年______月______日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止日期本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。2.新車交付2.1新車交付條件（1）車輛型號、顏色、配置等與合同約定一致；（2）車輛外觀無瑕疵，內(nèi)部功能正常；（3）車輛手續(xù)齊全，包括但不限于行駛證、購置稅證、保險單等。2.2新車交付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)完成新車交付。2.3新車交付地點(diǎn)新車交付地點(diǎn)為甲方指定的______服務(wù)店。2.4新車交付流程（1）乙方在約定時間內(nèi)到達(dá)交付地點(diǎn)；（2）甲方對車輛進(jìn)行的檢查，確認(rèn)車輛狀態(tài)；（3）甲方向乙方交付車輛，并辦理相關(guān)手續(xù)；（4）乙方驗收車輛，確認(rèn)無誤后簽署收車確認(rèn)單。2.5新車交付責(zé)任（1）若因甲方原因?qū)е滦萝嚐o法按時交付，甲方應(yīng)向乙方支付______%的違約金；（2）若因乙方原因?qū)е滦萝嚐o法按時交付，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍（1）車輛保養(yǎng)；（2）車輛維修；（3）車輛救援；（4）車輛咨詢。3.2售后服務(wù)內(nèi)容（1）保養(yǎng)：甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等；（2）維修：甲方承諾在接到乙方維修請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)完成維修；（3）救援：甲方提供免費(fèi)救援服務(wù)，包括但不限于拖車、更換備胎等；（4）咨詢：甲方提供專業(yè)的車輛咨詢服務(wù)。3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.4售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為______年。3.5售后服務(wù)責(zé)任（1）若因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)不到位，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）若因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)不到位，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.保修服務(wù)4.1保修服務(wù)期限本合同約定的保修服務(wù)期限為______年。4.2保修服務(wù)內(nèi)容（1）車輛在保修期內(nèi)發(fā)生故障，甲方應(yīng)免費(fèi)維修；（2）因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。4.3保修服務(wù)流程（1）乙方在發(fā)現(xiàn)車輛故障時，應(yīng)及時通知甲方；（2）甲方在接到通知后，應(yīng)盡快安排維修；（3）維修完成后，乙方應(yīng)驗收車輛。4.4保修服務(wù)責(zé)任（1）若因甲方原因?qū)е卤Ｐ薹?wù)不到位，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）若因乙方原因?qū)е卤Ｐ薹?wù)不到位，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.價格條款5.1新車價格本合同約定的車輛價格為______元。5.2售后服務(wù)價格本合同約定的售后服務(wù)價格為______元。5.3價格調(diào)整（1）若國家政策調(diào)整，甲方有權(quán)對車輛價格進(jìn)行調(diào)整；（2）若市場行情變動，甲方有權(quán)對售后服務(wù)價格進(jìn)行調(diào)整。5.4付款方式乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付車輛款項，付款方式為______。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）甲方未按時交付新車；（2）甲方未提供約定范圍內(nèi)的售后服務(wù)；（3）乙方未按時支付車輛款項。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約，應(yīng)向乙方支付______%的違約金；（2）乙方違約，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。6.3違約賠償（1）若違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；（2）若違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方協(xié)商不成，爭議解決機(jī)構(gòu)為______仲裁委員會。7.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會受理并組成仲裁庭；（3）仲裁庭進(jìn)行審理；（4）仲裁庭作出裁決；（5）裁決生效后，雙方應(yīng)遵守裁決結(jié)果。8.法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2司法管轄本合同爭議的司法管轄地為合同簽訂地的人民法院。9.合同變更9.1變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序（1）提出變更要求；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議生效。9.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序（1）提出解除要求；（2）對方確認(rèn)或協(xié)商；（3）簽訂解除協(xié)議；（4）解除協(xié)議生效。10.3解除生效解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同終止11.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止程序（1）提出終止要求；（2）對方確認(rèn)或協(xié)商；（3）簽訂終止協(xié)議；（4）終止協(xié)議生效。11.3終止生效終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.通知與送達(dá)12.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）傳真。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。12.3送達(dá)生效（1）書面通知自送達(dá)之日起生效；（2）電子郵件和傳真自發(fā)送之日起生效。13.合同附件13.1附件名稱（1）車輛銷售合同；（2）售后服務(wù)協(xié)議；（3）其他相關(guān)文件。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，具有同等法律效力。13.3附件效力附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力條款（1）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等；（3）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）因合同履行需要，甲乙雙方共同決定引入第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要引入第三方。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；（2）若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（2）若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任；（2）第三方在履行本合同過程中，其行為僅代表其自身，不代表甲乙雙方；（3）第三方與其他各方（如消費(fèi)者、供應(yīng)商等）之間的關(guān)系，由第三方自行處理。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在履行合同過程中的行為，確保其符合合同約定；（3）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其履行合同。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方履行合同，并提供必要的協(xié)助和配合；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在履行合同過程中的行為，確保其符合合同約定；（3）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其履行合同。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任界定原則（1）第三方責(zé)任應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況進(jìn)行界定；（2）第三方責(zé)任界定應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。17.2第三方責(zé)任界定程序（1）第三方責(zé)任發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通，明確責(zé)任界定；（2）若甲乙雙方對第三方責(zé)任界定存在爭議，可提交第三方介入或仲裁解決。17.3第三方責(zé)任界定依據(jù)（1）合同約定；（2）法律法規(guī)；（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）實際情況。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛銷售合同詳細(xì)要求和說明：包括車輛型號、顏色、配置、價格、交付時間、付款方式等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。2.售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括售后服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、保修服務(wù)內(nèi)容、保修服務(wù)期限等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。3.付款憑證詳細(xì)要求和說明：包括付款金額、付款時間、付款方式、收款人信息等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。4.車輛驗收單詳細(xì)要求和說明：包括車輛外觀檢查、內(nèi)飾檢查、功能檢查、手續(xù)檢查等驗收結(jié)果，雙方簽字蓋章。5.維修記錄詳細(xì)要求和說明：包括維修時間、維修項目、維修費(fèi)用、維修結(jié)果等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。6.救援記錄詳細(xì)要求和說明：包括救援時間、救援地點(diǎn)、救援原因、救援結(jié)果等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。7.咨詢記錄詳細(xì)要求和說明：包括咨詢時間、咨詢內(nèi)容、咨詢結(jié)果等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括解除原因、解除日期等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。10.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括終止原因、終止日期等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。11.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。12.不可抗力證明詳細(xì)要求和說明：包括不可抗力事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。13.違約金支付憑證詳細(xì)要求和說明：包括違約金金額、支付時間、支付方式等詳細(xì)信息，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時交付新車責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在合同約定的交付時間內(nèi)交付新車。示例說明：若合同約定甲方應(yīng)在簽訂合同后30個工作日內(nèi)交付新車，但甲方在40個工作日后交付，則甲方構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按時支付車輛款項責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在合同約定的付款時間內(nèi)支付車輛款項。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)在簽訂合同后10個工作日內(nèi)支付車輛款項，但乙方在15個工作日后支付，則乙方構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。示例說明：若合同約定第三方應(yīng)提供24小時內(nèi)響應(yīng)的救援服務(wù)，但實際救援服務(wù)超過24小時，則第三方構(gòu)成違約。4.違約行為：甲方未提供約定范圍內(nèi)的售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，包括但不限于保養(yǎng)、維修、救援、咨詢等。示例說明：若合同約定甲方應(yīng)提供免費(fèi)的救援服務(wù)，但甲方在接到乙方救援請求后未及時響應(yīng)，則甲方構(gòu)成違約。5.違約行為：乙方未配合第三方履行合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定配合第三方履行合同，包括但不限于提供必要的資料和信息、協(xié)助第三方完成工作等。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)向第三方提供車輛維修所需的資料，但乙方未提供，則乙方構(gòu)成違約。全文完。2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書1合同編號_________一、合同主體1.甲方（汽車銷售商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方（購車客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方作為汽車銷售商，乙方作為購車客戶，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就2025年度新車交付及售后服務(wù)達(dá)成如下承諾。2.2目的：本承諾書旨在明確雙方在2025年度新車交付及售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方權(quán)益得到充分保障，提升購車客戶的滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）新車：指甲方銷售的全新、未曾使用過的汽車。（2）售后服務(wù)：指甲方在售出新車后，為乙方提供的一系列維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）交付：指甲方將新車交付給乙方，乙方驗收合格后，正式使用。（2）承諾：指甲方在本承諾書中對乙方作出的各項承諾。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付購車款。（2）甲方有義務(wù)保證所售新車的質(zhì)量，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定的時間、地點(diǎn)將新車交付給乙方。（4）甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供新車及售后服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定支付購車款。（3）乙方有義務(wù)在甲方交付新車時，對新車進(jìn)行驗收。（4）乙方有義務(wù)按照甲方提供的售后服務(wù)要求，進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維護(hù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本承諾書自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本承諾書所述新車交付及售后服務(wù)均在甲方所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式：甲方按照本承諾書約定，為乙方提供新車及售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本承諾書自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）合同履行完畢，雙方無爭議。（2）合同履行過程中，任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）新車銷售價格：根據(jù)甲方提供的新車型號、配置、價格表，由乙方支付的購車款。（2）稅費(fèi)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，乙方需支付的新車購置稅、車輛購置附加費(fèi)等稅費(fèi)。（3）保險費(fèi)用：乙方自愿購買的商業(yè)保險費(fèi)用，如交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險、車損險等。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方在使用過程中，按照甲方規(guī)定的保養(yǎng)周期和項目，支付的相關(guān)保養(yǎng)、維修費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）購車款：乙方應(yīng)在簽訂本承諾書后，一次性支付全部購車款。（2）稅費(fèi)：乙方應(yīng)在購買新車時，一次性支付全部稅費(fèi)。（3）保險費(fèi)用：乙方應(yīng)在購買新車時，一次性支付全部保險費(fèi)用。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在車輛保養(yǎng)、維修時，按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付。7.3支付時間（1）購車款：乙方應(yīng)在簽訂本承諾書后五個工作日內(nèi)支付完畢。（2）稅費(fèi)：乙方應(yīng)在購買新車時，一次性支付完畢。（3）保險費(fèi)用：乙方應(yīng)在購買新車時，一次性支付完畢。（4）售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在車輛保養(yǎng)、維修時，按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時，應(yīng)提供合法有效的支付憑證。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時開具相應(yīng)發(fā)票。（3）如乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間交付新車的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為新車銷售價格的千分之五。（2）甲方所售新車存在質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本承諾書約定，向守約方支付違約金。（2）如違約行為造成守約方損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本承諾書中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本承諾書簽訂之日起，至本承諾書終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本承諾書中所指不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件本承諾書中所指不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例本承諾書中所指不可抗力實例包括地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本承諾書履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟，或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本承諾書未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本承諾書涉及的車輛所有權(quán)未轉(zhuǎn)移給乙方。（2）本承諾書涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等未得到妥善保管。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對本承諾書內(nèi)容的最終解釋權(quán)。（2）甲方保留在合同履行過程中對乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對新車進(jìn)行必要的技術(shù)改進(jìn)和升級的權(quán)利。（2）甲方保留在合同履行期間，對售后服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本承諾書的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力本承諾書的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字之日起生效，與本承諾書具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本承諾書履行過程中，相互協(xié)助，共同確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本承諾書構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以其內(nèi)部規(guī)定或與其他協(xié)議相抵觸。16.3增減條款本承諾書簽訂后，任何一方不得擅自增減條款，否則增減部分不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（汽車銷售商）：（蓋章）代表（簽字）：________________日期：________________乙方（購車客戶）：（蓋章）代表（簽字）：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的汽車銷售價格表及配置明細(xì)。2.乙方支付的費(fèi)用明細(xì)清單。3.保險合同及相關(guān)保險單據(jù)。4.新車交付及售后服務(wù)手冊。5.爭議解決過程中的相關(guān)文件及記錄。6.不可抗力事件發(fā)生時的證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時間交付新車：認(rèn)定甲方違約，需支付違約金。新車存在質(zhì)量問題：認(rèn)定甲方違約，承擔(dān)維修、更換或退貨責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用：認(rèn)定乙方違約，需支付違約金。違反保密條款：認(rèn)定乙方違約，承擔(dān)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指合同雙方約定對某些特定信息進(jìn)行保密的條款。4.法律適用：指合同簽訂、履行、解釋及爭議解決所適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：新車交付時間延遲。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方原因，并協(xié)商調(diào)整交付時間。2.問題：售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方反映問題，甲方應(yīng)盡快安排維修或更換。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，對泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可依據(jù)合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行處理。5.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方應(yīng)盡快溝通，明確合同條款，必要時可咨詢專業(yè)法律人士。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對其提供的汽車及其售后服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。第三方應(yīng)確保所提供的新車符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對新車進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。3.第三方義務(wù)：第三方有義務(wù)按照合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成新車交付及售后服務(wù)。第三方有義務(wù)對乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的新車及售后服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時間交付新車。乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的售后服務(wù)手冊和保養(yǎng)指南。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證新車的使用年限和行駛里程。甲方應(yīng)提供免費(fèi)的首年保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，及時解決乙方的疑問和問題。3.甲方的違約及限制條款：甲方未能按照約定交付新車，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得將乙方的個人信息泄露給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整新車價格和服務(wù)費(fèi)用。甲方可對乙方提供的個人信息進(jìn)行收集、使用和保護(hù)，以提升服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，合理使用新車。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間支付費(fèi)用。甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高乙方的駕駛技能和安全意識。3.乙方的違約及限制條款：乙方未能按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得將甲方提供的新車及服務(wù)信息泄露給第三方。全文完。2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方信息5.合同有效期二、車輛信息1.車輛品牌2.車輛型號3.車輛顏色4.車輛配置5.車輛數(shù)量三、新車交付1.交付時間2.交付地點(diǎn)3.交付方式4.交付流程5.交付條件四、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)內(nèi)容3.售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)責(zé)任五、價格及支付方式1.車輛價格2.支付方式3.支付時間4.付款條件5.逾期付款處理六、保修政策1.保修期限2.保修范圍3.保修服務(wù)內(nèi)容4.保修責(zé)任5.保修期限延長條件七、車輛驗收1.驗收時間2.驗收地點(diǎn)3.驗收人員4.驗收流程5.驗收標(biāo)準(zhǔn)八、合同變更與解除1.變更條件2.變更流程3.解除條件4.解除流程5.合同終止后的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決期限十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同生效日期4.合同終止日期5.合同解除條件十一、不可抗力1.不可抗力事件范圍2.不可抗力事件認(rèn)定3.不可抗力事件處理4.不可抗力事件解除條件5.不可抗力事件處理期限十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)期限4.送達(dá)方式確認(rèn)5.送達(dá)責(zé)任十三、其他1.合同附件2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件變更5.合同附件解除十四、合同附件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同雙方信息：a.銷售商名稱：____________________b.銷售商地址：____________________c.銷售商聯(lián)系人：____________________d.銷售商聯(lián)系電話：____________________e.購買方名稱：____________________f.購買方地址：____________________g.購買方聯(lián)系人：____________________h.購買方聯(lián)系電話：____________________5.合同有效期：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日二、車輛信息1.車輛品牌：____________________2.車輛型號：____________________3.車輛顏色：____________________4.車輛配置：____________________5.車輛數(shù)量：____輛三、新車交付1.交付時間：_______年_______月_______日2.交付地點(diǎn)：____________________3.交付方式：____________________4.交付流程：a.確認(rèn)訂單信息b.支付車輛款項c.安排車輛生產(chǎn)d.車輛完成生產(chǎn)后通知購買方e.購買方安排提車5.交付條件：a.購買方已支付全部車輛款項b.車輛已通過質(zhì)量檢驗c.購買方提供有效的身份證明四、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：____________________2.售后服務(wù)內(nèi)容：a.免費(fèi)保修服務(wù)b.定期保養(yǎng)服務(wù)c.故障維修服務(wù)d.保養(yǎng)配件供應(yīng)3.售后服務(wù)期限：____年4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________5.售后服務(wù)責(zé)任：____________________五、價格及支付方式1.車輛價格：人民幣_______元整2.支付方式：____________________3.支付時間：_______年_______月_______日前4.付款條件：____________________5.逾期付款處理：____________________六、保修政策1.保修期限：____年2.保修范圍：____________________3.保修服務(wù)內(nèi)容：a.更換零部件b.維修服務(wù)c.質(zhì)量檢測4.保修責(zé)任：____________________5.保修期限延長條件：____________________七、車輛驗收1.驗收時間：_______年_______月_______日2.驗收地點(diǎn)：____________________3.驗收人員：____________________4.驗收流程：a.購買方查看車輛外觀及內(nèi)飾b.驗收車輛功能及性能c.確認(rèn)車輛手續(xù)齊全d.簽署車輛驗收單5.驗收標(biāo)準(zhǔn)：____________________八、合同變更與解除1.變更條件：在合同有效期內(nèi)，任何一方因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方。2.變更流程：a.提出變更申請b.雙方協(xié)商一致c.簽訂變更協(xié)議3.解除條件：在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力或其他法定情形，任何一方有權(quán)解除合同。4.解除流程：a.發(fā)生解除事由b.提出解除通知c.雙方確認(rèn)解除5.合同終止后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項、車輛及售后服務(wù)事宜。九、爭議解決1.爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無3.爭議解決程序：按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商一致的方式4.爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。5.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____天內(nèi)十、合同生效及終止1.合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除。3.合同生效日期：_______年_______月_______日4.合同終止日期：_______年_______月_______日5.合同解除條件：見第八章十一、不可抗力1.不可抗力事件范圍：自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。2.不可抗力事件認(rèn)定：雙方應(yīng)本著公平合理的原則，及時協(xié)商認(rèn)定。3.不可抗力事件處理：受不可抗力影響的一方有權(quán)延遲履行或部分履行合同，并通知對方。4.不可抗力事件解除條件：不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方可協(xié)商解除合同。5.不可抗力事件處理期限：自不可抗力事件發(fā)生之日起____天內(nèi)十二、通知與送達(dá)1.通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等2.送達(dá)地址：見合同雙方信息3.送達(dá)期限：自發(fā)出通知之日起____天內(nèi)4.送達(dá)方式確認(rèn)：送達(dá)方應(yīng)獲得送達(dá)收據(jù)或?qū)Ψ酱_認(rèn)送達(dá)的書面回復(fù)。5.送達(dá)責(zé)任：送達(dá)方應(yīng)承擔(dān)因送達(dá)不及時或不正確而產(chǎn)生的責(zé)任。十三、其他1.合同附件：____________________2.合同附件內(nèi)容：____________________3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同附件變更：合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。5.合同附件解除：合同附件的解除需按照合同變更與解除的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十四、合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。購買方（蓋章）：____________________銷售商（蓋章）：____________________購買方代表（簽字）：____________________銷售商代表（簽字）：____________________簽字日期：_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)交付流程說明：甲方負(fù)責(zé)安排車輛的制造、檢驗和交付，確保車輛符合合同約定。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)通知乙方車輛完成制造，并安排乙方進(jìn)行車輛驗收。2.甲方主導(dǎo)售后服務(wù)說明：甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)請求。甲方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)乙方的維修和保養(yǎng)需求。3.甲方主導(dǎo)價格調(diào)整說明：在合同履行期間，如因市場波動、原材料價格變動等原因?qū)е萝囕v成本發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整車輛價格，并提前通知乙方。4.甲方主導(dǎo)市場推廣說明：甲方負(fù)責(zé)市場推廣活動，包括但不限于廣告宣傳、展會參展等，以提高乙方車輛的市場知名度和銷量。5.甲方主導(dǎo)庫存管理說明：甲方負(fù)責(zé)車輛的庫存管理，包括庫存車輛的保養(yǎng)、維護(hù)和銷售。甲方應(yīng)確保庫存車輛的質(zhì)量，避免因庫存管理不善導(dǎo)致的車輛質(zhì)量問題。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)車輛驗收說明：乙方有權(quán)在約定的時間內(nèi)對車輛進(jìn)行驗收，包括外觀、內(nèi)飾、功能、性能等方面。如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)或更換。2.乙方主導(dǎo)售后服務(wù)滿意度調(diào)查說明：乙方有權(quán)定期對甲方的售后服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。3.乙方主導(dǎo)市場反饋說明：乙方應(yīng)積極收集市場反饋信息，包括用戶對車輛性能、售后服務(wù)等方面的意見和建議，并及時反饋給甲方。4.乙方主導(dǎo)促銷活動說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況，自行組織或參與促銷活動，以提升車輛銷量。乙方應(yīng)在活動前向甲方報備，并獲得甲方同意。5.乙方主導(dǎo)車輛銷售渠道說明：乙方負(fù)責(zé)車輛的銷售渠道建設(shè)，包括經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、電商平臺等。乙方應(yīng)確保銷售渠道的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介職責(zé)說明：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，包括車輛交付、售后服務(wù)等。第三方中介有權(quán)對甲乙雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)解，確保合同條款的執(zhí)行。2.第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。3.第三方中介報告說明：第三方中介應(yīng)在合同履行期間定期向甲乙雙方提交報告，內(nèi)容包括但不限于合同履行情況、存在問題及建議等。4.第三方中介更換說明：如甲乙雙方對第三方中介的服務(wù)不滿意，任何一方均有權(quán)提出更換中介，并提前通知對方。5.第三方中介保密說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.車輛信息清單2.車輛交付確認(rèn)單3.售后服務(wù)手冊4.保修卡5.付款憑證6.第三方中介資質(zhì)證明7.爭議解決協(xié)議8.市場推廣方案9.銷售渠道協(xié)議10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時間交付車輛。認(rèn)定：甲方未在合同約定的交付時間內(nèi)將車輛交付給乙方，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定時間支付車輛款項。認(rèn)定：乙方未在合同約定的付款時間內(nèi)支付車輛款項，視為違約。3.違約行為：甲方提供的車輛存在質(zhì)量問題。認(rèn)定：經(jīng)乙方驗收，發(fā)現(xiàn)甲方提供的車輛存在質(zhì)量問題，且經(jīng)維修后仍無法達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.違約行為：甲方未按約定提供售后服務(wù)。認(rèn)定：甲方未在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)提供或未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，視為違約。5.違約行為：乙方未按約定進(jìn)行市場推廣或銷售。認(rèn)定：乙方未按合同約定進(jìn)行市場推廣或銷售，導(dǎo)致車輛銷量未達(dá)到預(yù)期，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密協(xié)議：雙方就商業(yè)秘密和敏感信息達(dá)成的保密條款。4.仲裁：指雙方在合同中約定，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指雙方將爭議提交給人民法院進(jìn)行審理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方交付的車輛存在質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)在驗收時提出，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。2.問題：乙方未按時支付款項。解決辦法：甲方可暫停車輛交付或提供售后服務(wù)，直至乙方支付款項。3.問題：第三方中介更換。解決辦法：任何一方提出更換第三方中介時，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商一致。4.問題：市場推廣效果不佳。解決辦法：乙方應(yīng)調(diào)整市場推廣策略，或與甲方協(xié)商共同改進(jìn)。五、所有應(yīng)用場景：1.新車銷售合同2.售后服務(wù)合同3.市場推廣合作4.銷售渠道建設(shè)5.第三方中介服務(wù)全文完。2025年度汽車銷售商新車交付及售后服務(wù)承諾書3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方全稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本承諾書依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.新車：指甲方生產(chǎn)的尚未交付給消費(fèi)者的汽車產(chǎn)品。2.售后服務(wù)：指甲方在汽車交付后，為乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等各項服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.新車交付：指甲方將符合合同約定的新車交付給乙方。2.售后服務(wù)承諾：指甲方在汽車交付后，向乙方承諾提供的一系列售后服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付購車款項。2.甲方有義務(wù)按照合同約定，及時、完整地將符合約定的新車交付給乙方。3.甲方有義務(wù)按照合同約定，向乙方提供售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定交付符合約定的新車。2.乙方有義務(wù)按照合同約定支付購車款項。3.乙方有義務(wù)按照合同約定，配合甲方完成新車交付及售后服務(wù)相關(guān)工作。五、履行條款5.1合同履行時間本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)新車交付地點(diǎn)：甲方指定的汽車銷售展廳；售后服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的維修保養(yǎng)服務(wù)中心。5.3合同履行方式1.新車交付：甲方負(fù)責(zé)將符合約定的新車交付給乙方，乙方驗收合格后，辦理相關(guān)手續(xù)。2.售后服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供維修、保養(yǎng)、咨詢等各項服務(wù)，乙方按照合同約定享受相關(guān)權(quán)益。六、合同的生效和終止6.1生效條件本承諾書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2.協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；3.終止協(xié)議簽署后，本承諾書自終止之日起失效。6.4終止后果2.雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清款項；3.本承諾書終止后，雙方不再承擔(dān)本承諾書約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.新車銷售價格：指甲方銷售給乙方的汽車產(chǎn)品的實際銷售價格，包括但不限于裸車價格、稅費(fèi)、保險費(fèi)等。2.售后服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供售后服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于維修保養(yǎng)費(fèi)用、配件費(fèi)用、咨詢費(fèi)用等。3.其他費(fèi)用：指本承諾書中未明確列出的，但在履行過程中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.乙方應(yīng)按照合同約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付購車款項及售后服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后，及時向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。7.3支付時間1.新車銷售價格支付時間：乙方應(yīng)在簽訂本承諾書之日起____個工作日內(nèi)支付新車銷售價格。2.售后服務(wù)費(fèi)用支付時間：乙方應(yīng)在發(fā)生售后服務(wù)需求時，按照服務(wù)項目的實際費(fèi)用支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項的當(dāng)日，向乙方開具合法有效的收款憑證。2.乙方應(yīng)在支付款項時，注明款項用途，以便甲方核對。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照合同約定交付新車，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.若甲方未能按照合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.2乙方違約1.若乙方未能按照合同約定支付購車款項，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.若乙方未能按照合同約定配合甲方完成新車交付及售后服務(wù)相關(guān)工作，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.違約賠償金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本承諾書中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在履行本承諾書過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本承諾書簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對本承諾書涉及的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致本承諾書無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3.社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本承諾書無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方按比例分擔(dān)。10.4不可抗力實例1.地震導(dǎo)致甲方工廠停產(chǎn)，無法按時交付新車。2.政府出臺新的汽車銷售政策，導(dǎo)致本承諾書部分條款無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本承諾書履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為____個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無法解決爭議，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。2.若調(diào)解無法達(dá)成一致，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本承諾書項下的權(quán)利和義務(wù)。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓本承諾書項下的權(quán)利和義務(wù)時，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本承諾書項下的權(quán)利和義務(wù)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。2.本承諾書項下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家利益、社會公共利益等，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對本承諾書中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方同意在合同履行期間及合同終止后，不得泄露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對新車銷售價格、售后服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)利，但需提前____個工作日通知乙方。2.甲方保留在合同履行期間，對新車交付及售后服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對本承諾書的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容為本承諾書的有效組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本承諾書原有條款不一致的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，確保本承諾書的順利履行。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時提供相關(guān)資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照對方的合理要求，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本承諾書適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本承諾書為本合同之全部，任何與本承諾書相抵觸的協(xié)議、承諾或聲明均無效。16.3增減條款本承諾書如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十