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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)范本合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(業(yè)主方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:隨著我國新能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廠房物業(yè)管理服務(wù)在新能源產(chǎn)業(yè)園區(qū)中扮演著越來越重要的角色。為滿足甲方對新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)的需求,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特制定本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方在新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合同履行過程中能夠相互配合,共同維護(hù)新能源產(chǎn)業(yè)廠房的運(yùn)營秩序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)新能源產(chǎn)業(yè):指以可再生能源、清潔能源為主,包括風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、地?zé)崮艿犬a(chǎn)業(yè)。(2)廠房物業(yè)管理服務(wù):指甲方為乙方提供的新能源產(chǎn)業(yè)廠房的日常管理、維護(hù)、維修、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)合同期限:指本合同生效之日起至合同終止之日止的時(shí)間段。(2)合同履行:指甲方按照本合同約定,為乙方提供新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)的全過程。(3)違約責(zé)任:指合同一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。(2)甲方有責(zé)任按照合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)。(3)甲方有義務(wù)對乙方提供的新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行定期檢查、維修,確保廠房設(shè)施正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方有義務(wù)按照合同約定,支付物業(yè)管理費(fèi)用。(3)乙方有義務(wù)配合甲方對新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行定期檢查、維修。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn):新能源產(chǎn)業(yè)廠房所在地。5.3合同履行方式:甲方按照合同約定,為乙方提供全面、細(xì)致的新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(3)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在規(guī)定期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。6.3終止程序:(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。(2)合同終止后,甲方應(yīng)將乙方的新能源產(chǎn)業(yè)廠房交付給乙方。(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)物業(yè)管理費(fèi):根據(jù)甲方實(shí)際使用面積及乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,按月計(jì)算。(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):包括但不限于電梯、消防、監(jiān)控、供水、供電等設(shè)施的日常維護(hù)和維修費(fèi)用。(3)綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi):包括但不限于園區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。(4)安全保衛(wèi)費(fèi):包括但不限于安保人員工資、巡邏、監(jiān)控等費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式:乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。7.3支付時(shí)間:(1)物業(yè)管理費(fèi):每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):每季度一個(gè)工作日支付下季度的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)。(3)綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi):每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)。(4)安全保衛(wèi)費(fèi):每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的安全保衛(wèi)費(fèi)。7.4支付條款:(1)乙方應(yīng)在支付時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用足額支付至甲方指定的銀行賬戶。(2)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。(2)甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約:(1)乙方未按合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。(2)乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。(2)賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限:本合同約定的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密內(nèi)容的泄露。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。(3)政府行為:政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。(2)乙方在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,須事先征得甲方同意。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在合同履行期間,對乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方在合同履行期間,如需改變廠房用途,須事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)雙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)新能源產(chǎn)業(yè)廠房的運(yùn)營秩序。(2)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)定期召開會議,溝通情況,協(xié)商解決問題。(2)雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同為本合同的完整文件,任何與本合同相抵觸的文件均無效。16.3增減條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):簽字:________________日期:________________蓋章:________________乙方(業(yè)主方):簽字:________________日期:________________蓋章:________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議7.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)乙方書面通知后未在合理期限內(nèi)改正。違反保密條款:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方泄露或允許他人獲取保密信息。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定支付費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)足額支付費(fèi)用。違反保密條款:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方泄露或允許他人獲取保密信息。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決:指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議,約定保密期限和保密義務(wù)。4.補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,對原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算不準(zhǔn)確。解決辦法:雙方應(yīng)定期核對費(fèi)用明細(xì),如有異議,應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。2.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識,采取必要措施防止保密信息泄露,如設(shè)置訪問權(quán)限、加密文件等。3.問題:不可抗力事件發(fā)生,合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件,如協(xié)商延期履行或解除合同。4.問題:爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:雙方應(yīng)保持溝通,通過協(xié)商或?qū)で蟮谌秸{(diào)解解決爭議。5.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)變更。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行變更,如簽訂補(bǔ)充協(xié)議,確保變更內(nèi)容合法有效。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體定義:第三方主體是指在2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)合同中,除甲方和乙方之外的參與方,包括但不限于監(jiān)理單位、咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)備供應(yīng)商等。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域提供專業(yè)意見,甲方和乙方應(yīng)予以尊重。第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獲取與合同履行相關(guān)的必要信息。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。4.第三方責(zé)任:第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。乙方有權(quán)在合同履行過程中,對甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在合同履行期間,享受甲方提供的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)。乙方有權(quán)在合同期滿后,優(yōu)先獲得甲方提供的續(xù)約服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款:甲方如未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用,如需調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)合同約定,對乙方使用廠房的行為進(jìn)行監(jiān)督。甲方可根據(jù)市場行情,對物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。2.甲方的利益條款:甲方可從乙方的物業(yè)管理費(fèi)用中,獲得穩(wěn)定的收入。甲方可通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),提升自身的市場競爭力。3.乙方的違約及限制條款:乙方如未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變廠房用途,如需改變,應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意。全文完。2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)范本1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1廠房設(shè)施設(shè)備管理1.2廠房環(huán)境維護(hù)1.3建筑安全與消防管理1.4停車場管理1.5室內(nèi)設(shè)施維護(hù)1.6客戶服務(wù)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2建筑清潔與綠化2.3安全巡查與應(yīng)急處理2.4消防安全管理2.5停車場秩序維護(hù)2.6客戶關(guān)系維護(hù)3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3安全消防標(biāo)準(zhǔn)3.4停車場管理標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限約定5.2服務(wù)期限變更5.3服務(wù)期限終止6.物業(yè)管理服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后果7.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.物業(yè)管理服務(wù)保密9.1保密內(nèi)容9.2保密措施9.3違約責(zé)任10.物業(yè)管理服務(wù)其他事項(xiàng)10.1合同生效與備案10.2合同附件10.3合同變更與補(bǔ)充10.4合同終止與解除11.物業(yè)管理服務(wù)合同簽署11.1簽署主體11.2簽署程序11.3簽署日期12.物業(yè)管理服務(wù)合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.4附件四:合同解除條件明細(xì)13.物業(yè)管理服務(wù)合同附件13.1附件五:物業(yè)管理服務(wù)合同13.2附件六:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式13.3附件七:物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任明細(xì)13.4附件八:物業(yè)管理服務(wù)爭議解決機(jī)制14.物業(yè)管理服務(wù)合同附件14.1附件九:物業(yè)管理服務(wù)保密協(xié)議14.2附件十:物業(yè)管理服務(wù)合同簽署證明14.3附件十一:物業(yè)管理服務(wù)合同備案證明第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1廠房設(shè)施設(shè)備管理1.1.1對廠房內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。1.1.2對設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,提高設(shè)備效率,降低能耗。1.1.3對設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù),確保不影響生產(chǎn)。1.2廠房環(huán)境維護(hù)1.2.1保持廠房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于垃圾清運(yùn)、地面清潔、墻面清洗等。1.2.2負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù),保持植被生長良好。1.2.3對廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù),包括但不限于休息室、衛(wèi)生間、樓梯間等。1.3建筑安全與消防管理1.3.1定期進(jìn)行安全檢查,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全。1.3.2配備必要的消防設(shè)施,并進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。1.3.3制定消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。1.4停車場管理1.4.1負(fù)責(zé)停車場內(nèi)的車輛停放管理,確保車輛有序停放。1.4.2維護(hù)停車場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于清潔地面、垃圾清運(yùn)等。1.4.3對違反停車規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。1.5室內(nèi)設(shè)施維護(hù)1.5.1對廠房內(nèi)的室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。1.5.2對室內(nèi)設(shè)施故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。1.5.3對室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代,提高使用效率。1.6客戶服務(wù)1.6.1提供24小時(shí)客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客戶需求。1.6.2定期收集客戶意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。1.6.3對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,提高客戶滿意度。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.1設(shè)備保養(yǎng)周期為每季度一次,保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于潤滑、清潔、檢查等。2.1.2設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間為故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.1.3設(shè)備更換標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到設(shè)備壽命或無法維修時(shí)。2.2建筑清潔與綠化2.2.1建筑內(nèi)外清潔每周至少一次,綠化區(qū)域每月至少一次。2.2.2清潔作業(yè)過程中,確保不損壞建筑物及設(shè)施。2.2.3綠化帶內(nèi)不得堆放雜物,保持整潔。2.3安全巡查與應(yīng)急處理2.3.1安全巡查每日至少一次,重點(diǎn)關(guān)注消防設(shè)施、電氣線路、易燃易爆物品等。2.3.2應(yīng)急處理包括但不限于火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障等突發(fā)事件。2.3.3制定應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。2.4消防安全管理2.4.1配備消防設(shè)施,包括滅火器、消防栓、消防水池等。2.4.2定期檢查消防設(shè)施,確保設(shè)施完好有效。2.4.3對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高消防安全意識。2.5停車場秩序維護(hù)2.5.1制定停車場管理規(guī)章制度,規(guī)范停車行為。2.5.2負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛的進(jìn)出管理,確保車輛有序停放。2.5.3對違反停車規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。2.6客戶關(guān)系維護(hù)2.6.1建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)需求。2.6.2定期與客戶溝通,了解客戶需求和意見。2.6.3及時(shí)解決客戶提出的問題,提高客戶滿意度。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行噪音不超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行過程中,不得產(chǎn)生有害物質(zhì)。3.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1廠房內(nèi)外環(huán)境整潔,無垃圾、雜物。3.2.2地面清潔無污漬,墻面無污點(diǎn)。3.2.3建筑物外立面整潔,無明顯損壞。3.3安全消防標(biāo)準(zhǔn)3.3.1消防設(shè)施齊全有效,消防通道暢通無阻。3.3.2安全巡查無隱患,應(yīng)急處理及時(shí)有效。3.3.3員工具備消防安全知識和技能。3.4停車場管理標(biāo)準(zhǔn)3.4.1停車場內(nèi)車輛停放有序,無占用消防通道等違規(guī)行為。3.4.2停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔,無垃圾、雜物。3.4.3停車場內(nèi)消防設(shè)施齊全有效,消防通道暢通無阻。3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1客戶服務(wù)態(tài)度良好,響應(yīng)及時(shí),解決問題滿意。3.5.3客戶投訴處理率達(dá)到100%。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.1.2環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用4.1.3安全消防管理費(fèi)用4.1.4客戶服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1費(fèi)用按季度支付,每月預(yù)付4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或支票4.2.3逾期未支付,每日按欠款金額的千分之五收取滯納金4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知客戶4.3.2調(diào)整依據(jù)市場價(jià)格和成本變化4.3.3調(diào)整幅度不超過原費(fèi)用的百分之十4.4費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)4.4.1每季度末提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告4.4.2客戶對結(jié)算報(bào)告有異議,可在收到報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)提出4.4.3結(jié)算報(bào)告經(jīng)雙方確認(rèn)后,十五個(gè)工作日內(nèi)完成款項(xiàng)支付5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限約定5.1.1本合同服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日5.1.2服務(wù)期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽5.2服務(wù)期限變更5.2.1如因特殊原因需變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方5.2.2變更后的服務(wù)期限和費(fèi)用需雙方書面確認(rèn)5.3服務(wù)期限終止5.3.1如一方違約,另一方有權(quán)終止合同5.3.2服務(wù)期限終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用6.物業(yè)管理服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.1.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同6.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同6.2合同解除程序6.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方6.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決解除合同后的相關(guān)事宜6.3合同解除后果6.3.1合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用6.3.2如一方違約,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.1.2對因物業(yè)管理方原因造成的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任7.1.3如因物業(yè)管理方原因?qū)е聫S房設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)修復(fù)或賠償7.2客戶責(zé)任7.2.1遵守廠房管理規(guī)定,不得擅自改變廠房結(jié)構(gòu)7.2.2保持廠房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,不得亂丟垃圾7.2.3如因客戶原因?qū)е聫S房設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理方7.3第三方責(zé)任7.3.1對第三方造成的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任7.3.2物業(yè)管理方有權(quán)協(xié)助客戶追償損失8.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)8.1.3也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1提出爭議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知8.2.2雙方應(yīng)在收到通知后十五日內(nèi)提交書面答辯8.2.3爭議解決機(jī)構(gòu)或法院應(yīng)在收到全部材料后六十日內(nèi)作出裁決8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1如雙方未約定爭議解決機(jī)構(gòu),可選擇仲裁委員會或人民法院9.物業(yè)管理服務(wù)保密9.1保密內(nèi)容9.1.1客戶的個(gè)人信息9.1.2廠房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況9.1.3雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.2保密措施9.2.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全保密制度9.2.2對知悉保密內(nèi)容的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)9.2.3未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容9.3違約責(zé)任9.3.1如因物業(yè)管理方原因泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.物業(yè)管理服務(wù)其他事項(xiàng)10.1合同生效與備案10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.1.2本合同需報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門備案10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等10.3合同變更與補(bǔ)充10.3.1合同變更需雙方書面同意10.3.2合同補(bǔ)充需經(jīng)雙方簽字蓋章10.4合同終止與解除10.4.1如一方違約,另一方有權(quán)終止合同10.4.2合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用11.物業(yè)管理服務(wù)合同簽署11.1簽署主體11.1.1物業(yè)管理方為甲方11.1.2客戶為乙方11.2簽署程序11.2.1雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款11.2.2雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章11.2.3簽署日期為合同生效日期12.物業(yè)管理服務(wù)合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.4附件四:合同解除條件明細(xì)12.5附件五:物業(yè)管理服務(wù)合同13.物業(yè)管理服務(wù)合同附件13.1附件六:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式13.2附件七:物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任明細(xì)13.3附件八:物業(yè)管理服務(wù)爭議解決機(jī)制13.4附件九:物業(yè)管理服務(wù)保密協(xié)議14.物業(yè)管理服務(wù)合同附件14.1附件十:物業(yè)管理服務(wù)合同簽署證明14.2附件十一:物業(yè)管理服務(wù)合同備案證明第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1在本合同履行過程中,如需第三方介入,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、維修服務(wù)商等,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或進(jìn)行專業(yè)評估。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,并書面通知對方。16.2雙方共同確定第三方介入的具體事宜,包括第三方選擇、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。16.3甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方在第三方介入的情況下,應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并對第三方的行為負(fù)責(zé)。17.2乙方在第三方介入的情況下,應(yīng)配合第三方的工作,并提供必要的信息和協(xié)助。17.3甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定和合作協(xié)議履行職責(zé)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲方或乙方的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于本合同約定的責(zé)任限額。18.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。19.第三方的責(zé)權(quán)利界定19.1第三方的責(zé)任:19.1.1按照合作協(xié)議和本合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。19.1.2對其工作范圍內(nèi)的行為承擔(dān)法律責(zé)任。19.1.3對因其工作原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2第三方的權(quán)利:19.2.1獲得甲方和乙方提供的必要信息和協(xié)助。19.2.2按照合作協(xié)議和本合同約定,收取合理費(fèi)用。19.2.3對甲方和乙方的違約行為提出異議和索賠。19.3第三方的義務(wù):19.3.1保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。19.3.2按時(shí)完成工作任務(wù)。19.3.3對其工作成果負(fù)責(zé)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系:20.1.1第三方是甲方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者。20.1.2第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。20.1.3第三方對甲方負(fù)責(zé),但甲方對第三方的行為有最終決定權(quán)。20.2第三方與乙方的關(guān)系:20.2.1第三方是乙方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者。20.2.2第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督。20.2.3第三方對乙方負(fù)責(zé),但乙方對第三方的行為有最終決定權(quán)。20.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系:20.3.1第三方是物業(yè)管理方的合作伙伴。20.3.2第三方應(yīng)配合物業(yè)管理方的管理工作。20.3.3第三方對物業(yè)管理方負(fù)責(zé),但物業(yè)管理方對第三方的行為有最終決定權(quán)。21.第三方介入的爭議解決21.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.3第三方介入的爭議解決,不影響本合同的履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境維護(hù)、安全消防、停車場管理等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全消防管理、客戶服務(wù)等。3.附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如設(shè)施設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全消防標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四:合同解除條件明細(xì)列出合同解除的具體條件,包括違約行為、不可抗力等。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)合同本合同的正式文本,包括所有條款和約定。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式詳細(xì)規(guī)定費(fèi)用的支付方式,包括支付時(shí)間、支付方式、逾期支付的處理等。7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任明細(xì)列出物業(yè)管理方和客戶的責(zé)任范圍,包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、安全消防、客戶服務(wù)等。8.附件八:物業(yè)管理服務(wù)爭議解決機(jī)制規(guī)定爭議解決的途徑和程序,包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。9.附件九:物業(yè)管理服務(wù)保密協(xié)議規(guī)定保密內(nèi)容、保密措施和違約責(zé)任。10.附件十:物業(yè)管理服務(wù)合同簽署證明證明合同已簽署并生效的文件。11.附件十一:物業(yè)管理服務(wù)合同備案證明證明合同已向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門備案的文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的。客戶未按照合同約定支付費(fèi)用的。第三方未按照合作協(xié)議和本合同約定履行職責(zé)的。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,但未及時(shí)通知對方的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金。修復(fù)或賠償損失。承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明:示例一:物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償損失的責(zé)任。示例二:客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。示例三:第三方未按照合作協(xié)議進(jìn)行工作,導(dǎo)致甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)范本2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同金額1.6合同履行地點(diǎn)1.7合同附件第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1廠房安全管理2.2設(shè)施設(shè)備管理2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4保衛(wèi)與消防管理2.5綠化與養(yǎng)護(hù)管理2.6公共區(qū)域管理2.7客戶服務(wù)管理2.8應(yīng)急預(yù)案第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4保衛(wèi)與消防標(biāo)準(zhǔn)3.5綠化與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.7客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.8應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算與支付4.5違約責(zé)任與賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.1質(zhì)量監(jiān)控體系5.2質(zhì)量監(jiān)控方法5.3質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)5.4質(zhì)量問題處理5.5質(zhì)量改進(jìn)措施第六章物業(yè)管理服務(wù)合同變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更內(nèi)容6.4變更通知6.5變更生效第七章物業(yè)管理服務(wù)合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除通知7.4解除生效7.5解除后的責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.4違約處理程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決期限第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止通知10.4合同終止生效10.5合同終止后的責(zé)任第十一章合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.4附件四:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)11.5附件五:應(yīng)急預(yù)案第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案程序12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.4合同備案期限第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償13.4違約處理程序第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除通知14.4合同解除生效14.5合同解除后的責(zé)任合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方:新能源產(chǎn)業(yè)廠房業(yè)主乙方:物業(yè)管理服務(wù)公司1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就新能源產(chǎn)業(yè)廠房的物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成一致,確保物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。1.4合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同金額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_________元。1.6合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方擁有的新能源產(chǎn)業(yè)廠房所在地。1.7合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);(2)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì);(3)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì);(4)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo);(5)應(yīng)急預(yù)案。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1廠房安全管理(1)確保廠房及附屬設(shè)施的安全運(yùn)行;(2)定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改;(3)制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。2.2設(shè)施設(shè)備管理(1)對廠房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng);(2)確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,提高使用效率;(3)及時(shí)更換或維修損壞的設(shè)施設(shè)備。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理(1)保持廠房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃、保潔;(2)設(shè)立垃圾分類收集點(diǎn),確保垃圾分類處理;(3)對公共區(qū)域進(jìn)行綠化、美化。2.4保衛(wèi)與消防管理(1)設(shè)立安保人員,24小時(shí)巡邏,確保廠房安全;(2)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查,確保消防設(shè)施完好;(3)組織消防演練,提高員工消防安全意識。2.5綠化與養(yǎng)護(hù)管理(1)對廠房周邊綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),保持綠化效果;(2)定期修剪樹木,清理雜草;(3)確保綠化區(qū)域清潔、美觀。2.6公共區(qū)域管理(1)對公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng);(2)保持公共區(qū)域整潔、有序;(3)設(shè)置公共設(shè)施,方便員工使用。2.7客戶服務(wù)管理(1)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的問題;(2)定期收集客戶意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;(3)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度。2.8應(yīng)急預(yù)案(1)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等情況;(2)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力;(3)確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。第三章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)(1)建立健全安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行;(2)確保廠房及附屬設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn);(3)定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行;(2)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)維修,降低設(shè)備故障率;(3)提高設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備更換成本。3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)保持廠房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃、保潔;(2)設(shè)立垃圾分類收集點(diǎn),確保垃圾分類處理;(3)綠化區(qū)域保持整潔、美觀。3.4保衛(wèi)與消防標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)立安保人員,24小時(shí)巡邏,確保廠房安全;(2)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查,確保消防設(shè)施完好;(3)組織消防演練,提高員工消防安全意識。3.5綠化與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)對廠房周邊綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),保持綠化效果;(2)定期修剪樹木,清理雜草;(3)確保綠化區(qū)域清潔、美觀。3.6公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(1)對公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng);(2)保持公共區(qū)域整潔、有序;(3)設(shè)置公共設(shè)施,方便員工使用。3.7客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的問題;(2)定期收集客戶意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;(3)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度。3.8應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(1)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等情況;(2)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力;(3)確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)人員工資及福利;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用;(3)環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(4)保衛(wèi)與消防費(fèi)用;(5)客戶服務(wù)費(fèi)用;(6)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場價(jià)格變動、人工成本等因素進(jìn)行合理調(diào)整。4.4費(fèi)用結(jié)算與支付雙方應(yīng)按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,并在次月支付。4.5違約責(zé)任與賠償如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計(jì)算。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.1質(zhì)量監(jiān)控體系乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5.2質(zhì)量監(jiān)控方法乙方應(yīng)采用多種方法對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,包括定期檢查、客戶滿意度調(diào)查等。5.3質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)(1)安全管理指標(biāo);(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指標(biāo);(3)環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo);(4)保衛(wèi)與消防指標(biāo);(5)綠化與養(yǎng)護(hù)指標(biāo);(6)公共區(qū)域維護(hù)指標(biāo);(7)客戶服務(wù)指標(biāo)。5.4質(zhì)量問題處理乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量問題處理機(jī)制,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理,并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。5.5質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果,制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。第六章物業(yè)管理服務(wù)合同變更6.1變更條件(1)法律法規(guī)、政策調(diào)整;(2)市場環(huán)境變化;(3)甲乙雙方協(xié)商一致。6.2變更程序雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并按照約定履行變更內(nèi)容。6.3變更內(nèi)容(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;(2)服務(wù)費(fèi)用;(3)合同期限;(4)其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。6.4變更通知雙方應(yīng)在變更協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),將變更內(nèi)容通知對方。6.5變更生效變更協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第七章物業(yè)管理服務(wù)合同解除7.1解除條件(1)甲方或乙方單方面違約;(2)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致。7.2解除程序雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并按照約定履行解除內(nèi)容。7.3解除通知雙方應(yīng)在解除協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),將解除內(nèi)容通知對方。7.4解除生效解除協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.5解除后的責(zé)任(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的善后事宜。第八章違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方未按合同約定繳納服務(wù)費(fèi)用;(3)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)一方違反合同約定,給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)違約金按合同金額的_________%計(jì)算;(3)賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算。8.3違約賠償(1)違約方應(yīng)向守約方支付違約金;(2)違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的損失。8.4違約處理程序(1)違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)向守約方提出書面解釋;(2)守約方應(yīng)在收到違約解釋后五個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見;(3)雙方協(xié)商不成時(shí),可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為_________仲裁委員會。9.3爭議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)向爭議解決機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請;(2)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理;(3)仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力。9.4爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起_________個(gè)工作日。第十章合同終止10.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,經(jīng)對方催告后仍不履行。10.2合同終止程序(1)一方提出終止合同的通知;(2)對方在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn);(3)合同自確認(rèn)之日起終止。10.3合同終止通知雙方應(yīng)在合同終止后五個(gè)工作日內(nèi),將終止內(nèi)容通知對方。10.4合同終止生效合同終止通知經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.5合同終止后的責(zé)任(1)雙方應(yīng)按照約定履行各自剩余義務(wù);(2)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。第十一章合同附件(此處列出合同附件的詳細(xì)內(nèi)容)第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案程序本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。12.3合同備案機(jī)構(gòu)本合同備案機(jī)構(gòu)為_________物業(yè)管理處。12.4合同備案期限本合同備案期限為自合同生效之日起_________個(gè)工作日。第十三章違約責(zé)任與賠償(此處重復(fù)第八章內(nèi)容)第十四章合同解除與終止(此處重復(fù)第十章內(nèi)容)甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________日期:__________________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________日期:__________________________附件:____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的決策權(quán)條款內(nèi)容:在合同履行過程中,甲方對物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。說明:甲方作為廠房業(yè)主,對物業(yè)管理服務(wù)的方向和標(biāo)準(zhǔn)具有決定性影響,確保甲方能夠根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人條款內(nèi)容:甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施。說明:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為甲方與乙方之間的聯(lián)絡(luò)橋梁,能夠提高溝通效率,確保項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。1.3甲方提供相關(guān)資料條款內(nèi)容:甲方應(yīng)向乙方提供廠房相關(guān)資料,包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單、歷史維修記錄等。說明:提供完整的相關(guān)資料有助于乙方更好地了解廠房情況,制定合理的物業(yè)管理方案。1.4甲方參與驗(yàn)收條款內(nèi)容:甲方應(yīng)參與乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。說明:甲方參與驗(yàn)收有助于確保乙方提供的服務(wù)符合合同約定,保障甲方權(quán)益。1.5甲方提供必要條件條款內(nèi)容:甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)所必需的條件,如通行權(quán)、操作空間等。說明:甲方提供必要的條件有助于乙方順利開展工作,提高物業(yè)管理服務(wù)的效率。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量條款內(nèi)容:乙方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。說明:乙方作為服務(wù)提供方,對服務(wù)質(zhì)量的把控直接關(guān)系到甲方利益,因此乙方需承擔(dān)確保服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任。2.2乙方制定服務(wù)計(jì)劃條款內(nèi)容:乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。說明:乙方制定服務(wù)計(jì)劃有助于明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人,提高服務(wù)效率。2.3乙方提供專業(yè)人員條款內(nèi)容:乙方應(yīng)提供具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)。說明:乙方提供專業(yè)人員在確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也便于甲方對服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.4乙方定期報(bào)告條款內(nèi)容:乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況,包括但不限于工作進(jìn)度、問題解決等。說明:乙方定期報(bào)告有助于甲方了解服務(wù)實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。2.5乙方接受甲方監(jiān)督條款內(nèi)容:乙方應(yīng)接受甲方對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督,對甲方提出的合理意見及時(shí)改進(jìn)。說明:乙方接受甲方監(jiān)督有助于提高服務(wù)質(zhì)量,確保甲方權(quán)益得到保障。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)條款內(nèi)容:第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況,確保雙方權(quán)益。說明:第三方中介的介入有助于提高合同的執(zhí)行力度,降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。3.2第三方中介費(fèi)用條款內(nèi)容:第三方中介費(fèi)用由雙方按約定比例承擔(dān)。說明:明確第三方中介費(fèi)用有助于降低成本,提高合同履行的積極性。3.3第三方中介報(bào)告條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)定期向雙方報(bào)告合同履行情況,包括但不限于工作進(jìn)度、問題解決等。說明:第三方中介報(bào)告有助于雙方了解合同履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.4第三方中介爭議解決條款內(nèi)容:第三方中介在爭議解決過程中,應(yīng)保持中立,公正處理爭議。說明:第三方中介的中立性有助于確保爭議解決過程的公正,降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。3.5第三方中介更換條款內(nèi)容:如雙方對第三方中介不滿意,可協(xié)商更換第三方中介。說明:允許更換第三方中介有助于確保合同履行過程中,中介服務(wù)質(zhì)量始終符合雙方需求。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)5.應(yīng)急預(yù)案6.第三方中介資質(zhì)證明7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人名單9.乙方專業(yè)人員資質(zhì)證明10.合同履行過程中的相關(guān)文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按合同約定繳納服務(wù)費(fèi)用;甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;一方違反合同約定,給對方造成損失。2.違約行為認(rèn)定:乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)甲方確認(rèn);乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)甲方確認(rèn);甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方確認(rèn);一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正。三、法律名詞及解釋:1.合同:指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約:指一方違反合同約定,未履行合同義務(wù)的行為。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.滯納金:指因一方未按時(shí)履行合同義務(wù),按約定支付給對方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方可要求乙方進(jìn)行整改,如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.問題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方可向甲方發(fā)出書面催告,甲方應(yīng)在催告后五個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用,否則乙方有權(quán)停止服務(wù)并要求賠償。3.問題:第三方中介不公正處理爭議。解決辦法:雙方可協(xié)商更換第三方中介,或向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.新能源產(chǎn)業(yè)廠房的物業(yè)管理服務(wù);2.甲方為廠房業(yè)主,乙方為物業(yè)管理服務(wù)公司;3.合同期限為一年;4.合同雙方為平等主體;5.合同適用于甲方為主導(dǎo)、乙方為主導(dǎo)以及第三方中介介入的情況。全文完。2025年度新能源產(chǎn)業(yè)廠房物業(yè)管理服務(wù)范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):2.乙方(業(yè)主方):3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景:本合同背景為甲方作為物業(yè)管理方,負(fù)責(zé)乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房的物業(yè)管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行,特制定本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)流程,確保新能源產(chǎn)業(yè)廠房的物業(yè)管理達(dá)到雙方滿意的效果。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1)新能源產(chǎn)業(yè)廠房:指從事新能源產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等活動的廠房。2)物業(yè)管理:指甲方對乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行的管理,包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、消防管理等。3.2關(guān)鍵詞解釋:1)合同期限:指本合同的有效期限,自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。2)物業(yè)管理費(fèi):指乙方支付給甲方用于支付物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。3)違約責(zé)任:指甲方、乙方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1)依法對乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行物業(yè)管理,確保房屋及設(shè)施設(shè)備的安全、完好;2)按照合同約定,向乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);3)對乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;4)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理情況,接受乙方的監(jiān)督。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi);2)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理,確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行;3)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)及時(shí)予以改進(jìn);4)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,合理使用新能源產(chǎn)業(yè)廠房。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房所在地。5.3合同履行方式:甲方按照合同約定,對乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房進(jìn)行物業(yè)管理,乙方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1)合同期限屆滿;2)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:1)合同終止前,甲方應(yīng)向乙方提交終止通知;2)乙方應(yīng)在接到終止通知之日起,按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi);3)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理移交手續(xù)。6.4終止后果:1)合同終止后,甲方應(yīng)將乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房及設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀向乙方報(bào)告;2)乙方應(yīng)在合同終止后,按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi);3)雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),確保合同終止后的權(quán)益得到保障。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1)物業(yè)管理費(fèi):包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安保、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修等費(fèi)用。2)專項(xiàng)維修基金:用于廠房公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等。3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1)物業(yè)管理費(fèi):乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)。2)專項(xiàng)維修基金:乙方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的專項(xiàng)維修基金。3)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1)乙方支付物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供支付憑證,甲方應(yīng)予以核實(shí)并保存。2)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方開具正式的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1)甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實(shí)際損失的一倍;2)甲方擅自改變物業(yè)管理方式或提高物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方退還多收取的費(fèi)用,并支付違約金。8.2乙方違約1)乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算;2)乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算,賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等;2)甲方在物業(yè)管理過程中獲取的乙方隱私信息。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1)雙方均應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露;2)未經(jīng)對方同意,不得將保密信息用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;2)戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會事件;3)其他雙方無法預(yù)見、避免的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方;2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;3)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)盡力減少損失。10.4不可抗力實(shí)例1)地震導(dǎo)致廠房設(shè)施設(shè)備損壞;2)戰(zhàn)爭導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商,通過協(xié)商解決爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等情況;2)本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方保留所有權(quán)利;2)甲方對乙方新能源產(chǎn)業(yè)廠房的
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