2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1測評場創(chuàng)建目的2.2測評場創(chuàng)建范圍2.3測評場創(chuàng)建時間3.服務(wù)流程3.1服務(wù)前期準備3.2服務(wù)實施階段4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1測評場建設(shè)標準4.2測評數(shù)據(jù)采集標準4.3測評結(jié)果分析標準5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用支付方式5.3付款時間及進度6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密責任6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：測評場建設(shè)方案11.2附件二：服務(wù)費用明細11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同變更14.合同簽署日期及地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方：測評中心1.1.2受托方：景區(qū)管理局1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.2.2受托方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1服務(wù)方法定代表人：1.3.2受托方法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1測評場創(chuàng)建目的2.1.1提高景區(qū)游客滿意度2.1.2優(yōu)化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量2.2測評場創(chuàng)建范圍2.2.1涵蓋景區(qū)內(nèi)的主要服務(wù)設(shè)施2.2.2包括游客中心、餐飲、住宿、購物等區(qū)域2.3測評場創(chuàng)建時間2.3.1創(chuàng)建工作預計于2025年1月1日開始2.3.2創(chuàng)建工作預計于2025年3月31日完成3.服務(wù)流程3.1服務(wù)前期準備3.1.1服務(wù)方提供測評場創(chuàng)建方案3.1.2受托方提供景區(qū)相關(guān)資料3.2服務(wù)實施階段3.2.1服務(wù)方按照方案進行測評場建設(shè)3.2.2受托方提供必要的協(xié)助和支持3.3.2受托方對服務(wù)方的工作進行驗收4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1測評場建設(shè)標準4.1.2測評場地應具備充足的測評設(shè)施4.2測評數(shù)據(jù)采集標準4.2.1數(shù)據(jù)采集應遵循隨機、客觀、真實的原則4.2.2數(shù)據(jù)采集方法應符合國家標準4.3測評結(jié)果分析標準4.3.1測評結(jié)果分析應全面、準確、客觀4.3.2測評結(jié)果分析報告應包含游客滿意度、服務(wù)改進建議等內(nèi)容5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.1.1服務(wù)費用總額為人民幣萬元整5.2服務(wù)費用支付方式5.2.1受托方在合同簽訂后支付30%的預付款5.2.2服務(wù)實施過程中，受托方每月支付20%的費用5.2.3服務(wù)結(jié)束后，受托方支付剩余的50%費用5.3付款時間及進度5.3.1預付款在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付5.3.2每月付款時間為每月的15日前6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息包括但不限于：測評方案、數(shù)據(jù)、分析結(jié)果等6.2保密責任6.2.1合同雙方對保密信息負有保密義務(wù)6.3保密期限6.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年止7.違約責任7.1違約情形7.1.1服務(wù)方未按約定時間完成測評場創(chuàng)建7.1.2受托方未按約定支付費用7.2違約責任承擔7.2.1服務(wù)方未按時完成測評場創(chuàng)建，每延遲一天應支付違約金人民幣元7.2.2受托方未按時支付費用，每延遲一天應支付違約金人民幣元8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1合同雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會仲裁8.2.2仲裁規(guī)則適用于本合同的爭議解決9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同9.1.2如不可抗力導致合同無法履行，合同可予以解除9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，一方應書面通知另一方9.2.2收到通知后，另一方應在15日內(nèi)確認解除合同的意愿10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽署后，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)完成后，雙方無其他爭議，合同終止10.2.2合同因解除而終止11.合同附件11.1附件一：測評場建設(shè)方案11.1.1包括測評場位置、設(shè)施布局、技術(shù)規(guī)格等11.1.2方案應由服務(wù)方提供，經(jīng)受托方審核同意后生效11.2附件二：服務(wù)費用明細11.2.1列明各項服務(wù)費用及其金額11.2.2由服務(wù)方編制，受托方確認后作為合同附件11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1包括雙方簽字蓋章的合同副本、驗收報告等11.3.2雙方應妥善保管，并在需要時提供12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力12.2合同保管12.2.1雙方應妥善保管合同正本，并在需要時出示13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任13.1.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2合同變更13.2.1合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章13.2.2變更后的合同條款作為原合同的補充14.合同簽署日期及地點14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點14.2.1本合同在市區(qū)路號簽署第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需要而介入合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方可以是中介機構(gòu)、技術(shù)顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業(yè)評估、技術(shù)支持或?qū)徲?，可引入第三方?5.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責任15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行其職責。15.3.2第三方的行為和責任僅限于其職責范圍，不涉及合同主體的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獲取必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5第三方費用15.5.1第三方費用由引入方承擔，具體費用由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。15.5.2第三方費用應在合同中明確列出，并作為合同附件。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的合同主體權(quán)利義務(wù)。16.2第三方在合同履行過程中的行為，不代表甲乙任何一方的意見或決定。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定。17.2第三方的責任限額包括但不限于：17.2.1第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；17.2.2第三方因故意或重大過失導致合同無法履行而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟損失。18.第三方介入的流程18.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體職責。18.2甲乙雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方介入的具體事項和責任。18.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責，并向甲乙雙方報告工作進展和結(jié)果。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.本合同其他條款的適用21.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用。21.2本合同中未明確規(guī)定的第三方介入事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：測評場建設(shè)方案要求：詳細描述測評場的位置、設(shè)施布局、技術(shù)規(guī)格、安全標準等。說明：方案應包括圖紙、設(shè)備清單、施工進度表等，由服務(wù)方提供，經(jīng)受托方審核同意后生效。2.附件二：服務(wù)費用明細要求：列出各項服務(wù)費用及其金額，包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備租賃費用等。說明：費用明細應由服務(wù)方編制，受托方確認后作為合同附件。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體職責、費用、責任限額等內(nèi)容。說明：協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，確保第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：保密協(xié)議要求：規(guī)定合同雙方對保密信息的定義、保密責任、保密期限等。說明：保密協(xié)議應由合同雙方簽署，確保合同信息的安全。5.附件五：驗收報告要求：詳細記錄測評場的建設(shè)情況、設(shè)備運行情況、服務(wù)效果等。說明：驗收報告應由受托方組織專家對測評場進行驗收后編制。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議應由甲乙雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務(wù)方未按時完成測評場創(chuàng)建。受托方未按約定支付費用。第三方違反保密協(xié)議，泄露合同信息。甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生，經(jīng)另一方確認。違約行為導致合同無法履行或履行效果降低。違約行為給另一方造成經(jīng)濟損失。3.違約責任認定示例：服務(wù)方未按時完成測評場創(chuàng)建，每延遲一天應支付違約金人民幣元。受托方未按時支付費用，每延遲一天應支付違約金人民幣元。第三方泄露合同信息，應賠償另一方因信息泄露造成的經(jīng)濟損失。4.違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償對方經(jīng)濟損失。違約方應承擔相應的違約金或賠償金。違約方應采取必要措施，恢復合同履行或減少對方損失。全文完。2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（測評方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，游客滿意度已成為衡量景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的重要指標。為全面了解全國重點景區(qū)游客滿意度現(xiàn)狀，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定開展2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評工作。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保測評工作順利進行，為我國旅游業(yè)發(fā)展提供有力支持。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）測評場：指用于收集游客滿意度數(shù)據(jù)的場所，包括景區(qū)售票處、游客服務(wù)中心、游客休息區(qū)等。（2）滿意度：指游客對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、旅游體驗等方面的滿意程度。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）全國重點景區(qū)：指我國文化和旅游部認定的具有較高知名度和影響力的景區(qū)。（2）測評周期：指從測評工作啟動至測評結(jié)果公布的時間段。（3）測評數(shù)據(jù)：指通過測評場收集的游客滿意度相關(guān)數(shù)據(jù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供測評場創(chuàng)建服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應按時支付乙方測評場創(chuàng)建服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成測評場創(chuàng)建工作。（2）乙方應保證測評場創(chuàng)建質(zhì)量，確保測評數(shù)據(jù)的準確性。（3）乙方應配合甲方進行測評工作的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評工作結(jié)束之日止。5.2合同履行地點測評場創(chuàng)建服務(wù)地點為全國重點景區(qū)。5.3合同履行方式乙方負責測評場的創(chuàng)建、布置及維護工作，確保測評工作的順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同解除前，雙方應就合同解除事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果合同解除后，雙方應按照合同約定履行各自義務(wù)，并就合同解除后的相關(guān)事宜進行協(xié)商處理。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）測評場創(chuàng)建費用：包括場地租賃、設(shè)施購置、布置、維護等費用。（2）人員費用：包括測評員培訓、交通、住宿等費用。（3）數(shù)據(jù)收集與分析費用：包括調(diào)查問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)采集、分析處理等費用。（4）其他相關(guān)費用：包括通訊、印刷、交通、保險等費用。7.2支付方式（1）預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）進度款：在測評場創(chuàng)建工作完成后，甲方應向乙方支付合同總金額的40%作為進度款。（3）尾款：在測評數(shù)據(jù)收集與分析工作完成后，甲方應向乙方支付合同總金額的20%作為尾款。（4）質(zhì)保金：合同履行完畢后，甲方應向乙方支付合同總金額的10%作為質(zhì)保金，質(zhì)保金在質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題退還乙方。7.3支付時間（1）預付款應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。（2）進度款應在測評場創(chuàng)建工作完成后10個工作日內(nèi)支付。（3）尾款應在測評數(shù)據(jù)收集與分析工作完成后15個工作日內(nèi)支付。（4）質(zhì)保金應在合同履行完畢后10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款甲方支付費用時，應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行，具體賬戶信息由乙方提供。甲方應在支付費用時注明“2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同款項”。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的5%。8.2乙方違約若乙方未按約定完成測評場創(chuàng)建工作或提供的服務(wù)不符合合同要求，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3賠償金額和方式除上述違約金外，違約方還應承擔由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失，并按照實際損失進行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式雙方應采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）雙方應采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同義務(wù)。（4）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體資格發(fā)生變更。（2）合同內(nèi)容發(fā)生重大變更。（3）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對測評結(jié)果的所有權(quán)和使用權(quán)，包括但不限于公開、發(fā)布、引用等。（2）乙方保留對測評場創(chuàng)建過程中形成的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認的修改和補充，自簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，確保測評工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，溝通工作進展，協(xié)調(diào)解決問題。（2）雙方應提供必要的資料和信息，支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何增減條款，必須以書面形式進行，并由雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：年月日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同2.乙方提供的測評場創(chuàng)建詳細方案及費用清單3.甲方提供的景區(qū)名單及聯(lián)系方式4.測評員培訓計劃及人員名單5.測評數(shù)據(jù)收集與分析方案6.不可抗力事件清單7.爭議解決相關(guān)文件8.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未按合同約定支付預付款、進度款、尾款或質(zhì)保金。未提供必要資料：甲方未按合同約定提供景區(qū)名單及聯(lián)系方式等必要資料。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.乙方違約行為及認定：未按時完成測評場創(chuàng)建工作：乙方未按合同約定完成測評場創(chuàng)建工作。服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準。違反保密條款：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密：指涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝流程、技術(shù)方案等方面的秘密信息。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，仲裁裁決具有法律效力的爭議解決方式。5.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，由法院依法審理并作出判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在測評場創(chuàng)建過程中遇到技術(shù)難題。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，必要時可聘請第三方專家協(xié)助。2.問題：甲方未按時提供景區(qū)名單及聯(lián)系方式。解決辦法：甲方應在接到乙方通知后5個工作日內(nèi)提供，否則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.問題：測評數(shù)據(jù)收集與分析過程中出現(xiàn)誤差。解決辦法：乙方應立即采取措施糾正，并確保數(shù)據(jù)的準確性。4.問題：不可抗力事件導致測評工作無法進行。解決辦法：雙方應按照合同約定的不可抗力條款處理，包括暫停工作、協(xié)商解決方案等。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.第三方職責：參與測評場的創(chuàng)建工作，提供專業(yè)意見。協(xié)助乙方進行測評員培訓。對測評數(shù)據(jù)進行初步審核。3.第三方權(quán)利：獲取乙方支付的相應費用。在測評場創(chuàng)建過程中，享有乙方提供的必要資料和信息。在測評數(shù)據(jù)初步審核后，對數(shù)據(jù)的準確性提出建議。4.第三方義務(wù)：按合同約定的時間和質(zhì)量要求完成相關(guān)工作。對測評數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。對甲方和乙方的合法權(quán)益予以尊重。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：在合同簽訂前，有權(quán)要求甲方提供景區(qū)名單及聯(lián)系方式。在合同履行過程中，有權(quán)對甲方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。在合同終止后，有權(quán)要求甲方支付剩余的質(zhì)保金。2.乙方的利益條款：甲方應確保測評數(shù)據(jù)的安全性，不得泄露給第三方。乙方有權(quán)對測評結(jié)果進行公開和發(fā)布。乙方有權(quán)要求甲方支付相應的費用。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應承擔相應的法律責任。甲方不得在合同履行期間將測評數(shù)據(jù)提供給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：在合同履行過程中，有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。在合同終止后，有權(quán)要求乙方退還質(zhì)保金。有權(quán)要求乙方對測評結(jié)果進行保密。2.甲方的利益條款：乙方應確保測評數(shù)據(jù)的準確性，不得有誤導性信息。乙方應按合同約定的時間和質(zhì)量要求完成測評場創(chuàng)建工作。甲方有權(quán)在合同履行期間對測評工作進行必要的調(diào)整。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成測評場創(chuàng)建工作，應向甲方支付違約金。乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應承擔相應的責任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應承擔相應的法律責任。全文完。2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同2合同目錄一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方二、服務(wù)內(nèi)容2.1測評場創(chuàng)建原則2.2測評場創(chuàng)建標準2.3測評場創(chuàng)建流程2.4測評場創(chuàng)建方法三、服務(wù)質(zhì)量要求3.1測評數(shù)據(jù)準確性3.2測評數(shù)據(jù)時效性3.3測評結(jié)果可靠性3.4測評報告專業(yè)性四、服務(wù)流程4.1簽訂合同4.2制定測評方案4.3開展現(xiàn)場測評4.4數(shù)據(jù)收集與分析4.5編制測評報告五、責任與義務(wù)5.1服務(wù)方責任5.2甲方責任5.3第三方責任六、保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責任七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)保護八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理十一、合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理十二、合同附件12.1合同附件清單12.2附件一：測評方案12.3附件二：測評報告模板十三、其他約定13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止十四、合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人員合同編號2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同一、合同概述1.1合同背景1.1.1甲方為全國重點景區(qū)管理單位，負責全國重點景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。1.1.2乙方為專業(yè)測評機構(gòu)，具備豐富的測評經(jīng)驗和專業(yè)的測評團隊。1.2合同目的1.2.1通過建立科學、規(guī)范的游客滿意度測評場，提高游客滿意度，促進景區(qū)發(fā)展。1.3合同期限1.3.1合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同雙方1.4.1甲方：全國重點景區(qū)管理單位1.4.2乙方：專業(yè)測評機構(gòu)二、服務(wù)內(nèi)容2.1測評場創(chuàng)建原則2.1.1科學性：測評場創(chuàng)建應遵循科學原則，確保測評結(jié)果的準確性和可靠性。2.1.2可操作性：測評場創(chuàng)建應考慮實際情況，便于實施和操作。2.1.3可比性：測評場創(chuàng)建應具有可比性，便于景區(qū)之間進行比較分析。2.2測評場創(chuàng)建標準2.2.2測評場設(shè)備應滿足測評需求，具備數(shù)據(jù)采集、處理和分析功能。2.3測評場創(chuàng)建流程2.3.1確定測評場創(chuàng)建方案。2.3.2購置或租賃測評設(shè)備。2.3.3培訓測評人員。2.3.4建立測評體系。2.4測評場創(chuàng)建方法2.4.1采用現(xiàn)場訪問、問卷調(diào)查、電話調(diào)查等多種方式收集游客滿意度數(shù)據(jù)。2.4.2建立數(shù)據(jù)分析模型，對收集到的數(shù)據(jù)進行分析和評估。三、服務(wù)質(zhì)量要求3.1測評數(shù)據(jù)準確性3.1.1測評數(shù)據(jù)應真實反映游客滿意度。3.1.2測評數(shù)據(jù)誤差應控制在合理范圍內(nèi)。3.2測評數(shù)據(jù)時效性3.2.1測評數(shù)據(jù)應及時更新，確保數(shù)據(jù)的時效性。3.2.2測評結(jié)果應每月更新一次。3.3測評結(jié)果可靠性3.3.1測評結(jié)果應具有較高的可靠性。3.3.2測評結(jié)果應經(jīng)得起推敲和驗證。3.4測評報告專業(yè)性3.4.1測評報告應結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容詳實。3.4.2測評報告應包含數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。四、服務(wù)流程4.1簽訂合同4.1.1甲方與乙方簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2制定測評方案4.2.1乙方根據(jù)景區(qū)實際情況制定測評方案。4.3開展現(xiàn)場測評4.3.1乙方按測評方案開展現(xiàn)場測評。4.4數(shù)據(jù)收集與分析4.4.1乙方收集測評數(shù)據(jù)并進行初步分析。4.5編制測評報告4.5.1乙方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果編制測評報告。五、責任與義務(wù)5.1服務(wù)方責任5.1.1按照合同約定提供專業(yè)測評服務(wù)。5.1.2確保測評數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。5.2甲方責任5.2.1提供必要的測評場地和設(shè)備。5.2.2配合乙方開展測評工作。5.3第三方責任5.3.1第三方應保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確。六、保密條款6.1保密范圍6.1.1合同雙方應保密的信息包括但不限于：測評方案、數(shù)據(jù)、報告等。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應承擔相應的法律責任。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1乙方在合同期間可使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1雙方應共同保護知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。八、違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供測評服務(wù)。8.1.2乙方提供的數(shù)據(jù)或報告存在重大錯誤。8.1.3甲方未按合同約定提供必要的支持。8.2違約責任8.2.1乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2甲方未按合同約定提供支持，應承擔相應的責任。8.3違約處理8.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為所在地仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。十、合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方嚴重違約。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同的通知。10.2.2另一方在接到通知后應作出回應。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應按照合同約定處理剩余事項。十一、合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2合同解除。11.2合同終止程序11.2.1雙方應友好協(xié)商處理合同終止后的事宜。11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應按照合同約定處理剩余事項。十二、合同附件12.1合同附件清單12.1.1測評方案12.1.2測評報告模板12.2附件一：測評方案12.3附件二：測評報告模板十三、其他約定13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3合同終止13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事項。十四、合同簽署14.1簽署時間14.1.1本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。14.3簽署人員14.3.1甲方代表：（簽名）14.3.2乙方代表：（簽名）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方的決策權(quán)1.1.1甲方有權(quán)決定測評場創(chuàng)建的具體方案和實施細節(jié)。1.1.2甲方應確保測評場創(chuàng)建工作符合國家相關(guān)政策和行業(yè)標準。1.2甲方提供的信息1.2.1甲方應向乙方提供景區(qū)的基本情況、游客流量、服務(wù)設(shè)施等信息。1.2.2甲方提供的信息應真實、準確、完整。1.3甲方配合義務(wù)1.3.1甲方應積極配合乙方的測評工作，提供必要的場地和設(shè)備。1.3.2甲方應在乙方進行測評時，確保景區(qū)的正常運營不受影響。1.4甲方的監(jiān)督權(quán)1.4.1甲方有權(quán)對乙方的測評工作進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。1.4.2甲方應定期對測評結(jié)果進行分析，并提出改進建議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方的專業(yè)意見2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，對測評場創(chuàng)建提出專業(yè)意見和建議。2.1.2甲方應尊重乙方的專業(yè)意見，并在決策時予以充分考慮。2.2乙方的獨立評估2.2.1乙方有權(quán)獨立進行測評工作，不受甲方干預。2.2.2乙方的測評結(jié)果應獨立、客觀、公正。2.3乙方的技術(shù)支持2.3.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，確保測評設(shè)備的正常運行和數(shù)據(jù)的準確性。2.3.2乙方應定期對測評設(shè)備進行維護和升級。2.4乙方的保密責任2.4.1乙方應對甲方提供的信息和測評結(jié)果進行保密。2.4.2乙方不得將甲方信息用于商業(yè)用途或泄露給第三方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介的引入3.1.1如合同中引入第三方中介，雙方應共同決定中介的選擇和職責。3.1.2中介應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠公正、公平地處理雙方的爭議。3.2中介的職責3.2.1中介應負責監(jiān)督合同的履行，確保雙方按照合同約定行事。3.2.2中介應定期向雙方報告合同履行情況，并提出改進建議。3.3中介的收費3.3.1中介的收費應合理，并在合同中明確。3.3.2中介的收費由雙方承擔，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.4中介的違約責任3.4.1如中介違反合同約定，應承擔相應的違約責任。3.4.2雙方有權(quán)要求中介賠償因其違約行為造成的損失。3.5中介的保密責任3.5.1中介應對合同內(nèi)容、雙方信息及測評結(jié)果進行保密。3.5.2中介不得將任何保密信息用于商業(yè)用途或泄露給第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.測評方案2.測評報告模板3.甲方景區(qū)基本情況及游客流量信息4.乙方專業(yè)資質(zhì)證明5.中介機構(gòu)資質(zhì)證明（如有）6.合同變更記錄（如有）7.違約責任認定及處理記錄（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供測評服務(wù)。b.乙方提供的數(shù)據(jù)或報告存在重大錯誤。c.甲方未按合同約定提供必要的支持。d.中介違反合同約定，未履行監(jiān)督職責。2.違約認定：a.違約行為的認定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商結(jié)果。b.如有爭議，可提交仲裁委員會或人民法院認定。三、法律名詞及解釋：1.仲裁委員會：依法設(shè)立，獨立、公正地解決經(jīng)濟糾紛的專門機構(gòu)。2.人民法院：國家的審判機關(guān)，負責審理各類案件。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任：合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。5.保密義務(wù)：合同當事人對合同內(nèi)容、對方信息及商業(yè)秘密的保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：測評數(shù)據(jù)不準確。解決辦法：加強數(shù)據(jù)采集過程中的質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)的準確性。2.問題：測評結(jié)果分析不及時。解決辦法：優(yōu)化數(shù)據(jù)分析流程，確保測評結(jié)果及時反饋。3.問題：中介機構(gòu)未履行監(jiān)督職責。解決辦法：明確中介機構(gòu)的職責，加強對其工作的監(jiān)督和考核。4.問題：合同變更難以達成一致。解決辦法：提前溝通，協(xié)商一致后以書面形式確認變更內(nèi)容。五、所有應用場景：1.國家重點景區(qū)游客滿意度測評。2.地方政府旅游服務(wù)質(zhì)量提升項目。3.景區(qū)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。4.旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估。5.旅游市場分析及預測。全文完。2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評場創(chuàng)建服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，景區(qū)游客滿意度成為衡量旅游服務(wù)質(zhì)量的重要指標。為提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，滿足游客需求，甲方?jīng)Q定開展2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評工作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評工作中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保測評工作的順利進行，提高景區(qū)游客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）游客滿意度：指游客對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施、環(huán)境等方面的滿意程度。（2）測評：指通過科學的方法對景區(qū)游客滿意度進行量化評估。（3）全國重點景區(qū)：指國家旅游局認定的全國重點風景名勝區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）測評場：指用于收集游客滿意度數(shù)據(jù)的場所，包括景區(qū)售票處、游客服務(wù)中心、旅游咨詢中心等。（2）測評問卷：指用于收集游客滿意度的調(diào)查問卷，包括游客基本信息、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施、環(huán)境等方面的評價。（3）數(shù)據(jù)分析：指對收集到的游客滿意度數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計和分析，得出測評結(jié)果。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的測評服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，確保測評工作的質(zhì)量和進度。（3）甲方有權(quán)根據(jù)測評結(jié)果，對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進行改進。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應按照合同約定，按時、保質(zhì)、保量完成測評工作。（2）乙方應嚴格按照測評標準，收集游客滿意度數(shù)據(jù)。（3）乙方應保證測評數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。（4）乙方應配合甲方對測評結(jié)果進行整理和分析。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度全國重點景區(qū)游客滿意度測評工作結(jié)束之日止。5.2合同履行地點測評工作在全國重點景區(qū)進行。5.3合同履行方式乙方負責制定測評方案，組織實施測評工作，收集游客滿意度數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計和分析，向甲方提交測評報告。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應向甲方提交測評報告；（2）雙方應按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）測評方案設(shè)計費；（2）數(shù)據(jù)收集與分析費；（3）測評報告編制費；（4）差旅費；（5）其他合理費用。7.2支付方式（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的30%作為預付款；（2）進度款：在乙方完成各階段工作后，甲方支付各階段費用的70%；（3）尾款：在乙方提交最終測評報告并經(jīng)甲方確認無誤后，甲方支付剩余的10%作為尾款。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)；（2）進度款：各階段工作完成后15個工作日內(nèi)；（3）尾款：測評報告提交并確認無誤后30個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應在支付款項前核對乙方提供的發(fā)票信息，確保無誤；（2）甲方支付款項后，乙方應提供相應的支付憑證；（3）甲方有權(quán)要求乙方提供發(fā)票的電子版，以備查驗。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按時支付費用，應向乙方支付應付款項的1%作為違約金。8.2乙方違約（1）若乙方未按時完成測評工作，應向甲方支付每日違約金，金額為合同總金額的0.5%；（2）若乙方提供的數(shù)據(jù)或報告存在虛假、錯誤，應立即更正，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應承擔由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失；（2）違約方應按照雙方協(xié)商一致的方式，向守約方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方；（2）雙方應盡力減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密條款；（2）合同中約定的專屬條款；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對測評結(jié)果的分析權(quán)和使用權(quán)；（2）乙方保留對測評方法和技術(shù)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方均保留對合同內(nèi)容的保密權(quán)；（2）甲方保留對乙方工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何一方對本合同的修改和補充，應以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方確認的合同修改和補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)助，確保測評工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的場地、設(shè)施和資料；（2）乙方應按照甲方要求，及時完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸