委托物業(yè)管理合同樣本年

委托物業(yè)管理合同樣本年通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.合同雙方當(dāng)事人甲方為物業(yè)的所有者或合法使用權(quán)益代表，將本物業(yè)的管理事務(wù)委托給乙方。乙方為具備物業(yè)管理資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司，同意接受甲方的委托，按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)基本情況本物業(yè)位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括[具體的物業(yè)構(gòu)成，如住宅、商業(yè)用房、公共設(shè)施等]。3.合同目的與原則本合同的目的在于明確甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的各項(xiàng)事宜，保證物業(yè)的正常使用、維護(hù)和管理，為業(yè)主和使用人提供安全、舒適、便捷的環(huán)境。雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。二、委托管理事項(xiàng)1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、通道等共用部位進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)。維修和養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)符合國(guó)家和地方的建筑規(guī)范要求，保證共用部位的結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。如發(fā)覺(jué)共用部位存在安全隱患，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或通知甲方及相關(guān)業(yè)主，并按照規(guī)定程序使用維修基金（如適用）。2.共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施、設(shè)備包括但不限于電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)檔案，制定合理的維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修。對(duì)于影響業(yè)主正常生活的設(shè)施設(shè)備故障，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)。同時(shí)乙方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行符合相關(guān)安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。3.公共環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域（包括但不限于樓道、電梯、大廳、停車(chē)場(chǎng)、綠地等）的清潔衛(wèi)生工作。按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率進(jìn)行清掃、拖地、擦拭、消毒等工作，及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持公共區(qū)域的整潔美觀。乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，并按照環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)的要求進(jìn)行處理。4.公共秩序維護(hù)與安全防范乙方應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)工作，包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏、監(jiān)控等。制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，防止盜竊、搶劫、火災(zāi)等安全的發(fā)生。對(duì)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，發(fā)覺(jué)異常情況及時(shí)處理并通知甲方和相關(guān)部門(mén)。同時(shí)乙方應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。5.車(chē)輛停放管理乙方負(fù)責(zé)規(guī)劃和管理物業(yè)內(nèi)的車(chē)輛停放區(qū)域，包括地面停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)（如有）。制定車(chē)輛停放管理制度，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，保證停車(chē)場(chǎng)的交通暢通。對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo)和處理，如發(fā)覺(jué)車(chē)輛存在損壞或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主并做好記錄。三、委托管理期限1.合同起始日期本合同自[具體日期]起生效。2.合同終止日期本合同至[具體日期]終止。3.合同期滿(mǎn)續(xù)約相關(guān)規(guī)定合同期滿(mǎn)前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的委托物業(yè)管理合同；如果一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿(mǎn)前書(shū)面通知對(duì)方。在合同期滿(mǎn)但新合同尚未簽訂期間，乙方應(yīng)按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，直至新合同生效或雙方完成交接。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)(1)甲方享有的權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)了解本物業(yè)的維修基金、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等收支情況。(2)甲方應(yīng)履行的義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，提供必要的支持和配合，如提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等。尊重乙方的物業(yè)管理權(quán)，不得干涉乙方的正常管理活動(dòng)。2.乙方權(quán)利義務(wù)(1)乙方享有的權(quán)利按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同的授權(quán)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)（在合法范圍內(nèi)）。在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)乙方應(yīng)履行的義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況，包括服務(wù)內(nèi)容、收支情況等。妥善保管和使用本物業(yè)的維修基金、公共資源等，不得挪作他用。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)范，以及本物業(yè)的實(shí)際情況制定。同時(shí)應(yīng)參考行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量符合業(yè)主的期望和需求。2.各項(xiàng)服務(wù)具體質(zhì)量要求(1)房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量要求對(duì)于房屋建筑共用部位，乙方應(yīng)保證其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔。每年至少進(jìn)行[X]次全面檢查，對(duì)于發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，修復(fù)率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持正常運(yùn)行，設(shè)備完好率應(yīng)達(dá)到[X]%以上。電梯應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行年檢和維護(hù)，保證安全運(yùn)行，故障率不得高于[X]%。給排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無(wú)阻，無(wú)滲漏現(xiàn)象，供電系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定供電，電壓波動(dòng)范圍在規(guī)定范圍內(nèi)。(2)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量要求公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、污漬、異味。樓道每天清掃[X]次，電梯轎廂每[X]小時(shí)擦拭[X]次，大廳、停車(chē)場(chǎng)等區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持整潔。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒。(3)安全管理服務(wù)質(zhì)量要求安全防范措施應(yīng)嚴(yán)密有效，門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，外來(lái)人員登記率達(dá)到[X]%以上。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏覆蓋率達(dá)到[X]%以上。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)正常運(yùn)行，錄像資料保存[X]天以上。在發(fā)生安全時(shí)，乙方應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：人員費(fèi)用，包括物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如電梯運(yùn)行費(fèi)、水電費(fèi)、設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)等。公共環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用，包括清潔用品費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等。公共秩序維護(hù)費(fèi)用，如安保人員工資、安保設(shè)備費(fèi)等。管理費(fèi)用，包括辦公費(fèi)、管理費(fèi)等。法定稅費(fèi)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米每月X元]收取。不同類(lèi)型的物業(yè)（如住宅、商業(yè)用房等）可以根據(jù)其實(shí)際情況制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.收費(fèi)方式甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期開(kāi)始前[X]天內(nèi)，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。支付方式可以為[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后及時(shí)開(kāi)具合法有效的發(fā)票。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：成本因素：當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)成本（如人員工資、物價(jià)上漲等）發(fā)生較大變化時(shí)，乙方可以提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的成本分析報(bào)告，說(shuō)明費(fèi)用調(diào)整的必要性和合理性。市場(chǎng)因素：參照當(dāng)?shù)赝?lèi)型物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)水平，當(dāng)本物業(yè)的收費(fèi)水平明顯低于市場(chǎng)平均水平時(shí)，乙方可以提出調(diào)整申請(qǐng)。合同約定：雙方在合同中可以約定費(fèi)用調(diào)整的周期（如每[X]年調(diào)整一次）和調(diào)整幅度的限制（如每次調(diào)整幅度不超過(guò)[X]%）。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。在協(xié)商過(guò)程中，乙方應(yīng)繼續(xù)按照原合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。七、維修基金的管理與使用1.維修基金的籌集維修基金由業(yè)主按照[具體的籌集標(biāo)準(zhǔn)，如購(gòu)房款的一定比例]繳納，在物業(yè)交付使用時(shí)一次性或分期繳清。維修基金應(yīng)存入專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用。2.維修基金的管理維修基金由[具體的管理主體，如業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理部門(mén)]負(fù)責(zé)管理，乙方應(yīng)協(xié)助管理主體做好維修基金的賬目管理工作。管理主體應(yīng)定期公布維修基金的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。3.維修基金的使用范圍與程序維修基金的使用范圍包括但不限于房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造等。使用維修基金時(shí)，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：提出申請(qǐng)：乙方或相關(guān)業(yè)主發(fā)覺(jué)需要使用維修基金的情況后，應(yīng)向管理主體提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明維修項(xiàng)目的內(nèi)容、預(yù)算、必要性等。審核批準(zhǔn)：管理主體收到申請(qǐng)后，應(yīng)組織相關(guān)人員（如業(yè)主代表、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等）對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限（如根據(jù)維修金額的大小確定不同的批準(zhǔn)權(quán)限）進(jìn)行批準(zhǔn)。公開(kāi)招標(biāo)（如適用）：對(duì)于金額較大的維修項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，選擇有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工。施工監(jiān)督：在施工過(guò)程中，乙方應(yīng)協(xié)助管理主體對(duì)施工單位的施工質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督，保證維修項(xiàng)目按照合同要求完成。驗(yàn)收結(jié)算：維修項(xiàng)目完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，從維修基金賬戶(hù)中支付相應(yīng)款項(xiàng)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如果甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方。甲方違反本合同約定，干涉乙方正常管理活動(dòng)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如未能在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。給甲方或業(yè)主造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自挪用維修基金或物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)立即歸還挪用款項(xiàng)，并按照挪用金額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。具體的承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、情節(jié)和給對(duì)方造成的損失等因素確定。九、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在雙方平等、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，協(xié)商的內(nèi)容應(yīng)包括爭(zhēng)議的焦點(diǎn)、解決方案等。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)保持理性和克制，積極尋求解決問(wèn)題的辦法。2.仲裁或訴訟如果協(xié)商不成，雙方可以選擇將爭(zhēng)議提交[具體的仲裁機(jī)構(gòu)或法院]進(jìn)行仲裁或訴訟。選擇仲裁的，應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；選擇訴訟的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。十、附則1.合同變更與補(bǔ)充本合同的變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同生效條件本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。本合