2024物業(yè)公司與科技公司關(guān)于智能停車系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司與科技公司關(guān)于智能停車系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司1.2科技公司1.3智能停車系統(tǒng)1.4服務(wù)期1.5系統(tǒng)維護(hù)1.6系統(tǒng)升級第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.2系統(tǒng)運(yùn)營管理2.3客戶服務(wù)與支持2.4數(shù)據(jù)管理與分析第三條技術(shù)規(guī)格與要求3.1系統(tǒng)硬件標(biāo)準(zhǔn)3.2系統(tǒng)軟件要求3.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性3.4數(shù)據(jù)安全與保護(hù)第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2續(xù)約條件與流程4.3服務(wù)期滿后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2支付方式與周期5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4遲延支付的后果第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)責(zé)任與義務(wù)6.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.3系統(tǒng)升級計(jì)劃與實(shí)施6.4維護(hù)升級記錄與歸檔第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2培訓(xùn)對象與時(shí)間7.3培訓(xùn)資料與效果評估7.4遠(yuǎn)程與現(xiàn)場支持區(qū)分第八條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范與流程8.2用戶隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案8.4數(shù)據(jù)共享與使用限制第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償金額與方式9.3違約金計(jì)算與支付9.4免除違約責(zé)任的情形第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁機(jī)構(gòu)與程序10.4法律適用第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)要求11.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守11.3雙方合規(guī)性責(zé)任第十二條其他條款12.1合同的變更與解除12.2合同的終止與注銷12.3雙方商定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3培訓(xùn)課程安排表13.4數(shù)據(jù)安全協(xié)議第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效條件14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)14.4雙方蓋章與簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司：指合同甲方，負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營物業(yè)的法人或其他組織。1.2科技公司：指合同乙方，提供智能停車系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的法人或其他組織。1.3智能停車系統(tǒng)：指由科技公司提供的，用于管理和優(yōu)化物業(yè)公司停車場的自動(dòng)化和信息化系統(tǒng)。1.4服務(wù)期：指合同雙方約定的科技公司提供智能停車系統(tǒng)服務(wù)的期限。1.5系統(tǒng)維護(hù)：指科技公司對智能停車系統(tǒng)進(jìn)行的日常檢查、故障排除、軟硬件升級等活動(dòng)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.6系統(tǒng)升級：指科技公司對智能停車系統(tǒng)進(jìn)行的版本更新、功能優(yōu)化、性能提升等活動(dòng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試：科技公司應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成智能停車系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。2.2系統(tǒng)運(yùn)營管理：科技公司應(yīng)負(fù)責(zé)智能停車系統(tǒng)的日常運(yùn)營和管理工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.3客戶服務(wù)與支持：科技公司應(yīng)提供電話、在線客服等方式，解答物業(yè)公司和用戶關(guān)于智能停車系統(tǒng)的疑問和問題。2.4數(shù)據(jù)管理與分析：科技公司應(yīng)收集并整理智能停車系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供給物業(yè)公司進(jìn)行停車場管理和決策支持。第三條技術(shù)規(guī)格與要求3.2系統(tǒng)軟件要求：智能停車系統(tǒng)的軟件部分應(yīng)具備完善的功能，易于操作和維護(hù)，且不得含有任何惡意代碼。3.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性：智能停車系統(tǒng)應(yīng)能夠兼容不同類型的停車場，并且在各種環(huán)境下保持穩(wěn)定運(yùn)行。3.4數(shù)據(jù)安全與保護(hù)：科技公司應(yīng)采取有效的技術(shù)措施和管理措施，確保智能停車系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限起止時(shí)間：合同雙方約定智能停車系統(tǒng)的服務(wù)期限為____年，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.2續(xù)約條件與流程：合同服務(wù)期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約條件、費(fèi)用和期限等事項(xiàng)應(yīng)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用金額：物業(yè)公司應(yīng)支付給科技公司的智能停車系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。5.2支付方式與周期：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同服務(wù)期內(nèi)，如遇市場行情變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.4遲延支付的后果：物業(yè)公司遲延支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的____%支付滯納金，且科技公司有權(quán)暫停提供服務(wù)。第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)責(zé)任與義務(wù)：科技公司應(yīng)對智能停車系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。6.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：科技公司應(yīng)在接到物業(yè)公司維護(hù)請求后____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決一般性問題。6.3系統(tǒng)升級計(jì)劃與實(shí)施：科技公司應(yīng)提前通知物業(yè)公司系統(tǒng)升級的計(jì)劃和影響范圍，并在升級前做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案。6.4維護(hù)升級記錄與歸檔：科技公司應(yīng)將系統(tǒng)的維護(hù)和升級記錄進(jìn)行歸檔，以備查閱和追蹤。第八條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范與流程：科技公司應(yīng)制定并遵守?cái)?shù)據(jù)管理規(guī)范和流程，確保智能停車系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)更新。8.2用戶隱私保護(hù)措施：科技公司應(yīng)對用戶的個(gè)人信息和停車記錄進(jìn)行保密，并采取有效措施保護(hù)用戶隱私不被泄露。8.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案：科技公司應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施減輕或防止數(shù)據(jù)安全事件的進(jìn)一步擴(kuò)大。8.4數(shù)據(jù)共享與使用限制：科技公司未經(jīng)物業(yè)公司書面同意，不得將智能停車系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供給第三方，除非法律法規(guī)要求或?yàn)槁男泻贤x務(wù)所必需。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。9.2賠償金額與方式：違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。賠償金額的計(jì)算方式和支付方式由雙方另行約定。9.3違約金計(jì)算與支付：違約方的違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)支付違約金。違約金的計(jì)算方式由雙方另行約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2協(xié)商與調(diào)解：雙方在爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)未能協(xié)商解決的，可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。10.3仲裁機(jī)構(gòu)與程序：雙方選擇仲裁解決爭議的，應(yīng)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)提交仲裁申請，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁程序。10.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)要求：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)的要求。11.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守：雙方應(yīng)遵守合同中的強(qiáng)制性規(guī)范，不得擅自變更或解除合同。11.3雙方合規(guī)性責(zé)任：雙方應(yīng)保證自身合法合規(guī)地履行合同義務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生爭議的責(zé)任。第十二條其他條款12.1合同的變更與解除：合同的變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.2合同的終止與注銷：合同終止或注銷后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。12.3雙方商定的其他事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中，可以就其他事項(xiàng)進(jìn)行商定，并簽訂書面協(xié)議。第十三條附件13.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書：附件一為本合同所涉及的智能停車系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書，雙方應(yīng)按照技術(shù)規(guī)格書的要求履行合同義務(wù)。13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：附件二為本合同服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用。13.3培訓(xùn)課程安排表：附件三為本合同所涉及的培訓(xùn)課程安排表，雙方應(yīng)按照培訓(xùn)課程安排表進(jìn)行培訓(xùn)。13.4數(shù)據(jù)安全協(xié)議：附件四為本合同所涉及的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，雙方應(yīng)按照數(shù)據(jù)安全協(xié)議的要求保護(hù)數(shù)據(jù)安全。第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)：雙方各執(zhí)一份合同副本，其余副本由雙方商定分發(fā)。14.4雙方蓋章與簽字：本合同的簽署，需雙方加蓋公章，并由雙方指定的代表簽字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的一方。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方進(jìn)行介入。2.2第三方資質(zhì)審核：甲方和乙方應(yīng)對介入的第三方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和信譽(yù)。2.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的信息保密，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商承擔(dān)。4.2支付方式：甲乙方可按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：第三方應(yīng)對因提供服務(wù)而產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任限額，由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2責(zé)任限制：第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出：第三方因故不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照約定辦理退出手續(xù)。6.2第三方替代：甲方和乙方可協(xié)商選擇其他第三方替代，替代第三方應(yīng)符合資質(zhì)審核要求。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁：雙方選擇調(diào)解或仲裁解決爭議的，應(yīng)按照約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第九條第三方介入后的法律適用與強(qiáng)制性條款9.1法律適用：本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守：第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不得擅自變更或解除合同。第十條附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1附件：本合同附件包括第三方介入?yún)f(xié)議、第三方資質(zhì)證明等。10.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽訂，并明確約定補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容。第十一條簽署與生效11.1合同簽署日期：本合同自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同副本數(shù)量與分發(fā)12.1副本數(shù)量：甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，第三方持一份介入?yún)f(xié)議副本。12.2分發(fā)方式：合同副本由甲乙雙方按照約定分發(fā)，介入?yún)f(xié)議副本由甲乙雙方和第三方共同持有。第十三條雙方蓋章與簽字13.1蓋章與簽字：本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽署，需甲乙雙方加蓋公章，并由雙方指定的代表簽字。第三方簽字代表其法定代表人或授權(quán)代表。第十四條合同的變更與解除14.1變更與解除：合同的變更或解除應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十五條合同的終止與注銷15.1終止與注銷：合同終止或注銷后，甲乙雙方及第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。第十六條第三方介入后的其他條款16.1雙方商定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方在合同履行過程中，可以就其他事項(xiàng)進(jìn)行商定，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能停車系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：培訓(xùn)課程安排表附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：第三方資質(zhì)證明附件七：系統(tǒng)維護(hù)與升級計(jì)劃附件八：系統(tǒng)維護(hù)與升級記錄附件九：用戶隱私保護(hù)政策附件十：數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案附件十一：系統(tǒng)使用手冊附件十二：系統(tǒng)操作培訓(xùn)記錄附件十三：系統(tǒng)升級日志附件十四：系統(tǒng)故障報(bào)告附件十五：系統(tǒng)維修記錄附件十六：系統(tǒng)維護(hù)與升級費(fèi)用明細(xì)表附件十七：系統(tǒng)維護(hù)與升級費(fèi)用支付憑證附件十八：系統(tǒng)維護(hù)與升級費(fèi)用報(bào)銷單附件十九：系統(tǒng)維護(hù)與升級費(fèi)用結(jié)算單附件二十：系統(tǒng)維護(hù)與升級費(fèi)用發(fā)票說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試。2.未按約定提供系統(tǒng)運(yùn)營管理服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保證。3.未按約定提供客戶服務(wù)與支持，導(dǎo)致用戶投訴增加或滿意度下降。4.未按約定對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或功能缺失。5.未按約定保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致用戶信息泄露或系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞。6.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致科技公司無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方需按照守約方的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.違約方需支付違約金，違約金的計(jì)算方式和支付方式由雙方另行約定。3.違約方需承擔(dān)因其違約行為而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如維修費(fèi)用、升級費(fèi)用等。示例說明：假設(shè)科技公司未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試，導(dǎo)致物業(yè)公司無法按計(jì)劃使用智能停車系統(tǒng)，因此造成物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，科技公司需按照物業(yè)公司的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指合同甲方，負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營物業(yè)的法人或其他組織。2.科技公司：指合同乙方，提供智能停車系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的法人或其他組織。3.智能停車系統(tǒng)：指由科技公司提供的，用于管理和優(yōu)化物業(yè)公司停車場的自動(dòng)化和信