2025年度酒店入住服務協(xié)議書（含寵物友好政策及費用）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店入住服務協(xié)議書（含寵物友好政策及費用）甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目乙方提供酒店入住服務，包括但不限于客房預訂、入住登記、客房清潔、餐飲服務等。乙方應提供符合寵物友好政策的客房和服務，包括但不限于寵物住宿、寵物活動區(qū)域、寵物清潔服務等。2.服務質量要求乙方提供的客房和服務應滿足甲方及酒店標準，包括但不限于衛(wèi)生、舒適度、安全性等方面的要求。乙方應確保寵物友好服務的質量，包括但不限于寵物住宿條件、寵物活動區(qū)域的安全、寵物清潔服務的及時性等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自服務開始之日起______年內（具體時長）不出現(xiàn)因服務質量問題導致的客戶投訴或不滿。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計入住酒店的服務數(shù)量如下：客房預訂數(shù)量為______間。餐飲服務次數(shù)為______次。實際入住服務數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在入住前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價客房預訂的單價為______元/間，餐飲服務的單價為______元/次。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際入住服務數(shù)量和相應單價結算為準。三、入住時間與地點1.入住時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）為甲方提供客房入住服務。對于后續(xù)入住服務，乙方應根據(jù)甲方入住需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.入住地點乙方將客房入住服務提供至甲方指定的酒店地址。四、費用支付與結算1.費用支付甲方應在服務開始前支付服務費用總額的______%，剩余部分在服務結束后______個工作日內支付完畢。2.費用結算本合同服務費用以人民幣計價，結算方式為銀行轉賬。甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后______個工作日內支付相應費用。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的酒店入住服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出投訴或要求乙方改進。有權根據(jù)入住需求調整入住服務內容，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內入住酒店，并按照合同約定支付服務費用。遵守酒店規(guī)章制度，包括但不限于寵物友好政策，不得違反相關規(guī)定。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供酒店入住服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致入住服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質量提供酒店入住服務。對甲方提供的信息和隱私保密，不得泄露給第三方。六、服務評價與反饋1.評價方式甲方有權在入住結束后對乙方提供的酒店入住服務進行評價，評價內容應包括但不限于服務質量、設施設備、服務態(tài)度等。甲方可以通過填寫評價表、在線評價等方式進行評價。2.反饋處理乙方應認真對待甲方的評價和反饋，對合理合法的投訴和意見，應及時采取措施進行整改。如甲方對服務有不滿，乙方應在接到反饋后的______個工作日內（具體時長）給予回復，并提出解決方案。七、費用支付與結算1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)入住進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的酒店入住服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有酒店入住服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消入住預訂，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于預訂費用、房間清潔費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質量提供酒店入住服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的酒店入住服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的酒店入住服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于入住價格、客房設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起