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文檔簡介

消費品行業(yè)供應商質量保障職責一、質量保障經理崗位職責1.質量管理體系建立:負責制定和維護供應商質量管理體系,確保其符合行業(yè)標準和公司要求,推動持續(xù)改進。2.供應商評估與選擇:對潛在供應商進行評估,審核其質量管理能力,確保其具備滿足公司需求的能力。3.質量審核與監(jiān)控:定期對供應商進行質量審核,監(jiān)控其生產過程,確保產品質量符合標準,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4.質量數(shù)據(jù)分析:收集和分析供應商的質量數(shù)據(jù),識別質量趨勢和潛在風險,為決策提供依據(jù)。5.培訓與指導:為供應商提供質量管理培訓,指導其改進質量管理流程,提升整體質量水平。二、質量工程師崗位職責1.產品質量檢驗:負責對供應商提供的原材料和成品進行質量檢驗,確保其符合技術規(guī)范和質量標準。2.不合格品處理:對不合格產品進行分析,制定糾正措施,協(xié)助供應商進行改進,防止類似問題再次發(fā)生。3.質量報告撰寫:定期撰寫質量檢驗報告,記錄檢驗結果和不合格品情況,向管理層匯報。4.質量改進項目:參與質量改進項目,推動供應商實施改進措施,提升產品質量。5.跨部門協(xié)作:與采購、生產、研發(fā)等部門密切合作,確保質量問題得到及時解決,促進產品質量的整體提升。三、供應商管理專員崗位職責1.供應商檔案管理:建立和維護供應商檔案,記錄供應商的基本信息、質量表現(xiàn)和審核結果。2.供應商績效評估:定期對供應商進行績效評估,分析其質量、交貨、服務等方面的表現(xiàn),提出改進建議。3.溝通與協(xié)調:與供應商保持良好溝通,及時傳達質量要求和改進意見,促進雙方合作關系的良性發(fā)展。4.質量問題跟蹤:對質量問題進行跟蹤,確保供應商按時完成整改,并驗證整改效果。5.市場調研:關注行業(yè)動態(tài)和市場變化,收集供應商信息,為公司選擇合適的供應商提供支持。四、質量控制員崗位職責1.現(xiàn)場質量檢查:在生產現(xiàn)場進行質量檢查,確保生產過程符合質量標準,及時發(fā)現(xiàn)并處理質量問題。2.記錄與報告:詳細記錄檢查結果,撰寫質量檢查報告,向上級匯報發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議。3.標準執(zhí)行監(jiān)督:監(jiān)督生產人員執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程,確保產品質量穩(wěn)定。4.培訓新員工:對新入職員工進行質量標準和操作規(guī)程的培訓,提高其質量意識和操作技能。5.參與質量會議:定期參加質量會議,分享質量檢查經驗,提出改進建議,促進團隊的質量管理水平提升。五、質量審計專員崗位職責1.質量審計計劃制定:根據(jù)公司質量管理要求,制定年度質量審計計劃,明確審計目標和范圍。2.實施質量審計:按照審計計劃,定期對供應商進行質量審計,評估其質量管理體系的有效性。3.審計報告撰寫:撰寫審計報告,記錄審計發(fā)現(xiàn)和改進建議,向管理層反饋審計結果。4.跟蹤審計整改:對審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤,確保供應商按時完成整改,并驗證整改效果。5.持續(xù)改進建議:根據(jù)審計結果,提出持續(xù)改進建議,推動供應商提升質量管理水平。六、質量投訴處理專員崗位職責1.投訴信息收集:及時收集和記錄客戶對供應商產品的質量投訴信息,確保信息的準確性和完整性。2.投訴分析與調查:對投訴進行分析,組織相關人員進行調查,查明投訴原因,提出改進措施。3.溝通與反饋:與客戶保持溝通,及時反饋投訴處理進展,確??蛻魸M意度。4.改進措施落實:跟蹤

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