二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同期限1.4合同適用范圍第二章充電站設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容2.1充電站設(shè)施范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用結(jié)算第四章充電站安全管理4.1安全責(zé)任4.2安全管理制度4.3應(yīng)急預(yù)案4.4安全事故處理第五章充電站維護(hù)保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)范圍5.2維護(hù)保養(yǎng)周期5.3維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.4維護(hù)保養(yǎng)記錄第六章充電站運(yùn)營(yíng)管理6.1運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.2運(yùn)營(yíng)管理流程6.3運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6.4運(yùn)營(yíng)管理效果評(píng)估第七章充電站設(shè)備管理7.1設(shè)備管理職責(zé)7.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.3設(shè)備更新改造7.4設(shè)備報(bào)廢第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.2合同履行監(jiān)督8.3違約責(zé)任8.4爭(zhēng)議解決第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除流程9.4合同變更與解除后的處理第十章合同終止與清算10.1合同終止條件10.2合同清算程序10.3合同清算內(nèi)容10.4合同終止后的處理第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償11.4違約糾紛解決第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限12.4違約責(zé)任第十三章合同附件13.1附件一：充電站設(shè)施清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：應(yīng)急預(yù)案13.5附件五：其他相關(guān)文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件效力14.4合同解釋14.5合同其他約定合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人1.1.2充電站業(yè)主方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2合同簽訂目的1.2.1明確物業(yè)服務(wù)方為充電站提供全面物業(yè)服務(wù)1.2.2確保充電站安全、高效、環(huán)保的運(yùn)營(yíng)1.3合同期限1.3.1合同起始日期：2025年1月1日1.3.2合同終止日期：2025年12月31日1.4合同適用范圍1.4.1本合同適用于充電站內(nèi)所有充電設(shè)施及公共區(qū)域1.4.2合同雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第二章充電站設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容2.1充電站設(shè)施范圍2.1.1充電樁數(shù)量及類型2.1.2充電站配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1充電樁日常維護(hù)保養(yǎng)2.2.2充電站公共區(qū)域清潔2.2.3充電站安全管理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1充電樁使用率2.3.2充電站設(shè)施完好率2.3.3充電站公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)2.4.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1充電樁維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.1.2充電站公共區(qū)域清潔費(fèi)用3.1.3安全管理費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1按月支付3.2.2支付時(shí)間為每月5日前3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1按年度調(diào)整一次3.3.2調(diào)整幅度根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及成本變化確定3.4費(fèi)用結(jié)算3.4.1雙方應(yīng)于每月5日前結(jié)算上月費(fèi)用3.4.2款項(xiàng)支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶第四章充電站安全管理4.1安全責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)充電站的安全管理工作4.1.2充電站業(yè)主方負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行安全責(zé)任4.2安全管理制度4.2.1制定并實(shí)施充電站安全管理制度4.2.2定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查4.3應(yīng)急預(yù)案4.3.1制定充電站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.3.2定期組織應(yīng)急演練4.4安全事故處理4.4.1及時(shí)報(bào)告安全事故4.4.2采取有效措施控制事故影響第五章充電站維護(hù)保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)范圍5.1.1充電樁及其配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)5.1.2充電站公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)5.2維護(hù)保養(yǎng)周期5.2.1充電樁每月至少保養(yǎng)一次5.2.2充電站公共區(qū)域每周至少清潔一次5.3維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1充電樁外觀保持整潔，功能正常5.3.2充電站公共區(qū)域干凈、整潔、無障礙物5.4維護(hù)保養(yǎng)記錄5.4.1定期記錄維護(hù)保養(yǎng)情況5.4.2保存維護(hù)保養(yǎng)記錄備查第六章充電站運(yùn)營(yíng)管理6.1運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)充電站的運(yùn)營(yíng)管理工作6.1.2充電站業(yè)主方負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.2運(yùn)營(yíng)管理流程6.2.1制定并實(shí)施充電站運(yùn)營(yíng)管理流程6.2.2定期對(duì)運(yùn)營(yíng)管理流程進(jìn)行優(yōu)化6.3運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6.3.1定期統(tǒng)計(jì)充電站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)6.3.2向充電站業(yè)主方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告6.4運(yùn)營(yíng)管理效果評(píng)估6.4.1定期對(duì)運(yùn)營(yíng)管理效果進(jìn)行評(píng)估6.4.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)第七章充電站設(shè)備管理7.1設(shè)備管理職責(zé)7.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)充電站設(shè)備的日常管理7.1.2充電站業(yè)主方負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行設(shè)備管理職責(zé)7.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2.1定期對(duì)充電站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)7.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修7.3設(shè)備更新改造7.3.1根據(jù)充電站運(yùn)營(yíng)需求，提出設(shè)備更新改造建議7.3.2經(jīng)充電站業(yè)主方同意后實(shí)施設(shè)備更新改造7.4設(shè)備報(bào)廢7.4.1設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)后，由物業(yè)服務(wù)方提出報(bào)廢申請(qǐng)7.4.2充電站業(yè)主方審批后，物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢事宜第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)8.1.2充電站業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方的各項(xiàng)工作8.2合同履行監(jiān)督8.2.1充電站業(yè)主方有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)接受充電站業(yè)主方的監(jiān)督8.3違約責(zé)任8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定8.4爭(zhēng)議解決8.4.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)9.2合同解除條件9.2.1合同約定的解除條件成就9.2.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行9.3合同變更與解除流程9.3.1變更或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方9.3.2變更或解除合同后，應(yīng)簽訂變更或解除協(xié)議9.4合同變更與解除后的處理9.4.1雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除協(xié)議處理遺留事宜第十章合同終止與清算10.1合同終止條件10.1.1合同期滿10.1.2合同雙方協(xié)商一致10.2合同清算程序10.2.1合同終止時(shí)，進(jìn)行資產(chǎn)、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)清算10.2.2清算結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)10.3合同清算內(nèi)容10.3.1資產(chǎn)盤點(diǎn)10.3.2費(fèi)用結(jié)算10.3.3債權(quán)債務(wù)處理10.4合同終止后的處理10.4.1雙方應(yīng)根據(jù)清算結(jié)果辦理合同終止手續(xù)10.4.2未了事宜應(yīng)由雙方協(xié)商解決第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù)11.1.2充電站業(yè)主方未履行合同義務(wù)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)支付違約金11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定11.3違約賠償11.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為造成的損失11.4違約糾紛解決11.4.1違約糾紛通過協(xié)商或訴訟解決第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1充電站的技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)信息等商業(yè)秘密12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)12.3保密期限12.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年12.4違約責(zé)任12.4.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十三章合同附件13.1附件一：充電站設(shè)施清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：應(yīng)急預(yù)案13.5附件五：其他相關(guān)文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同附件效力14.3.1合同附件與合同具有同等法律效力14.4合同解釋14.4.1合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)14.5合同其他約定14.5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充[物業(yè)服務(wù)方簽字/蓋章][物業(yè)服務(wù)方代表姓名及職務(wù)][物業(yè)服務(wù)方簽字/蓋章日期][充電站業(yè)主方簽字/蓋章][充電站業(yè)主方代表姓名及職務(wù)][充電站業(yè)主方簽字/蓋章日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，對(duì)充電站的整體運(yùn)營(yíng)和管理具有最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和指示執(zhí)行物業(yè)服務(wù)工作。1.2甲方?jīng)Q策監(jiān)督條款1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)決策進(jìn)行監(jiān)督，確保物業(yè)服務(wù)符合充電站的整體利益。1.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款1.3.1在物業(yè)服務(wù)過程中，如遇緊急情況或重大事件，甲方擁有優(yōu)先處理權(quán)。1.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方處理緊急情況或重大事件，確保充電站的安全和運(yùn)營(yíng)。1.4甲方費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和充電站運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.4.2乙方應(yīng)接受甲方調(diào)整后的費(fèi)用，并按時(shí)支付。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，對(duì)充電站的日常運(yùn)營(yíng)和管理具有決策權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并提供必要的支持和配合。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款2.2.1乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保充電站的正常運(yùn)行和客戶滿意度。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)整改存在的問題。2.3乙方費(fèi)用支付條款2.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3.2甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用支付要求后，及時(shí)履行支付義務(wù)。2.4乙方權(quán)益保護(hù)條款2.4.1乙方在提供服務(wù)過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)。2.4.2如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介條款3.1.1本合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)，公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議。3.2第三方監(jiān)督權(quán)條款3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)充電站的運(yùn)營(yíng)和管理情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告監(jiān)督情況，并提出改進(jìn)建議。3.3第三方爭(zhēng)議解決條款3.3.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。3.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.4第三方費(fèi)用承擔(dān)條款3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)。3.4.2雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.充電站設(shè)施清單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.安全管理制度4.應(yīng)急預(yù)案5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.合同變更或解除協(xié)議8.清算報(bào)告9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。充電站業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。雙方未按合同約定履行變更或解除合同。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)。充電站業(yè)主方未在約定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方或第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)。雙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成變更或解除協(xié)議，經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)。違反保密條款，有證據(jù)證明泄露了商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：是指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。3.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方整改，必要時(shí)可解除合同。2.問題：充電站業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可向法院提起訴訟。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能有效履行職責(zé)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換第三方中介機(jī)構(gòu)，或終止其服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建充電站投入使用后的物業(yè)服務(wù)。2.已運(yùn)營(yíng)充電站的物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽。3.充電站設(shè)備更新改造后的物業(yè)服務(wù)調(diào)整。4.充電站安全管理與應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施。5.充電站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。全文完。二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋的適用范圍2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1充電站運(yùn)營(yíng)管理2.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.3電力供應(yīng)保障2.4安全生產(chǎn)與事故處理2.5顧客服務(wù)與管理3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)起止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間與程序5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核辦法與周期6.合同履行與監(jiān)督6.1履行要求6.2監(jiān)督機(jī)制6.3違約責(zé)任7.合同變更與解除7.1變更程序7.2解除條件7.3解除程序8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式8.2法律適用9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償辦法10.合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止條件10.2后續(xù)處理事項(xiàng)11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密信息的范圍12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“充電站”指本合同約定的提供新能源汽車充電服務(wù)的場(chǎng)所。1.1.2“物業(yè)服務(wù)”指對(duì)充電站進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、電力供應(yīng)保障、安全生產(chǎn)與事故處理、顧客服務(wù)與管理等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)開始至終止的時(shí)間。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定向服務(wù)接受方收取的費(fèi)用。1.2解釋的適用范圍本合同中所有定義的術(shù)語均適用于合同全文。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1充電站運(yùn)營(yíng)管理2.1.1確保充電站24小時(shí)正常運(yùn)行，提供充電服務(wù)。2.1.2定期檢查充電站設(shè)施，確保設(shè)備完好。2.1.3維護(hù)充電站環(huán)境衛(wèi)生，保持充電站整潔。2.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.1定期對(duì)充電站內(nèi)的充電設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。2.2.2及時(shí)修復(fù)充電設(shè)備故障，確保充電設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.3更新充電設(shè)備，提高充電效率。2.3電力供應(yīng)保障2.3.1確保充電站電力供應(yīng)穩(wěn)定，滿足充電需求。2.3.2定期檢查電力設(shè)施，預(yù)防電力故障。2.3.3及時(shí)處理電力故障，保障充電站電力供應(yīng)。2.4安全生產(chǎn)與事故處理2.4.1制定并執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保充電站安全。2.4.2定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。2.4.3發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。2.5顧客服務(wù)與管理2.5.1提供熱情、周到的顧客服務(wù)，解答顧客疑問。2.5.2維護(hù)充電站秩序，保障顧客權(quán)益。2.5.3定期收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務(wù)起止時(shí)間本合同服務(wù)起止時(shí)間為每日0時(shí)0分至24時(shí)0分。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月。4.2支付方式服務(wù)接受方應(yīng)于每月的日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定的賬戶。4.3付款時(shí)間與程序付款時(shí)間：每月的日。付款程序：服務(wù)接受方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1充電站設(shè)備完好率不低于98%。5.1.2充電服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘。5.1.3顧客滿意度不低于90%。5.2考核辦法與周期5.2.1考核辦法：每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。5.2.2考核周期：每月一次。6.合同履行與監(jiān)督6.1履行要求6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方的工作，提供必要的支持。6.2監(jiān)督機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況。6.2.2監(jiān)督小組每月至少召開一次會(huì)議，對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。9.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付服務(wù)提供方相應(yīng)的滯納金。9.2賠償辦法9.2.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。9.2.2如協(xié)商不成，由人民法院判決。10.合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止條件10.1.1合同期滿自動(dòng)終止。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2后續(xù)處理事項(xiàng)10.2.2雙方應(yīng)相互配合，完成合同終止后的清算工作。11.保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.2保密信息的范圍保密信息的范圍包括但不限于技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1充電站服務(wù)規(guī)范14.1.2充電站設(shè)備清單14.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.4爭(zhēng)議解決程序說明第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或根據(jù)合同約定引入的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、設(shè)施維護(hù)、安全管理、財(cái)務(wù)管理、法律咨詢等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序2.1.1甲乙雙方應(yīng)就引入第三方的必要性、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商一致。2.1.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)共同簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額3.1.1第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，或由甲乙雙方根據(jù)第三方的能力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力協(xié)商確定。3.1.3超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.1.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議。4.2義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分說明5.1.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。5.1.3第三方與其他各方（如顧客、供應(yīng)商等）的關(guān)系由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的合同變更6.1變更程序6.1.1如需變更第三方介入的合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.1.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。6.2變更通知6.2.1甲乙雙方應(yīng)及時(shí)將第三方介入的變更情況通知對(duì)方，以及可能對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響。7.第三方介入的合同解除7.1解除條件7.1.1第三方違反《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.1.2出現(xiàn)不可抗力或其他法律規(guī)定可以解除合同的情形。7.2解除程序7.2.1解除合同前，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并要求其在合理期限內(nèi)糾正違約行為。7.2.2如第三方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2法律適用第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.第三方介入的合同終止9.1終止條件9.1.1《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)期限屆滿。9.1.2第三方或甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。9.2終止程序9.2.1合同終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行清算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2.2合同終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方或指定的第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電站服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括充電站運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、電力供應(yīng)保障、安全生產(chǎn)與事故處理、顧客服務(wù)與管理等方面的具體操作規(guī)程。說明：本規(guī)范為物業(yè)服務(wù)提供方執(zhí)行服務(wù)的基本依據(jù)，服務(wù)接受方應(yīng)予以遵守。2.充電站設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明充電站內(nèi)所有設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、金額、支付周期等。說明：本表格為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，雙方應(yīng)按此執(zhí)行。4.爭(zhēng)議解決程序說明詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、流程、期限等。說明：本說明為雙方解決爭(zhēng)議的指導(dǎo)文件，有助于提高爭(zhēng)議解決效率。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議為第三方介入服務(wù)的重要文件，雙方應(yīng)共同遵守。6.安全生產(chǎn)規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括安全生產(chǎn)的基本原則、操作規(guī)程、事故處理流程等。說明：本制度為保障充電站安全生產(chǎn)的重要依據(jù)，雙方應(yīng)共同執(zhí)行。7.顧客滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包括顧客滿意度調(diào)查的方法、結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：本報(bào)告為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，服務(wù)提供方應(yīng)定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。8.電力設(shè)施檢查記錄詳細(xì)要求：記錄電力設(shè)施檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：本記錄為保障電力供應(yīng)穩(wěn)定的重要資料，服務(wù)提供方應(yīng)定期進(jìn)行檢查。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方違反《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定。1.4發(fā)生安全事故，服務(wù)提供方未及時(shí)采取有效措施。1.5顧客投訴處理不及時(shí)或不當(dāng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定和法律規(guī)定為準(zhǔn)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：2.2.1違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度。2.2.2違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失。2.2.3違約行為的可預(yù)見性和可避免性。3.違約責(zé)任示例說明3.1服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致充電站設(shè)備損壞，服務(wù)接受方要求賠償設(shè)備維修費(fèi)用。3.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方要求支付滯納金。3.3第三方違反《第三方服務(wù)協(xié)議》的約定，導(dǎo)致安全事故，服務(wù)提供方要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4發(fā)生安全事故，服務(wù)提供方未及時(shí)采取有效措施，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，服務(wù)接受方要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5顧客投訴處理不及時(shí)，服務(wù)提供方被顧客投訴，服務(wù)接受方要求服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。全文完。二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（充電站運(yùn)營(yíng)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，充電站作為新能源汽車運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到新能源汽車用戶的出行體驗(yàn)。為提高充電站的服務(wù)水平，保障充電站的安全運(yùn)營(yíng)，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方為乙方提供新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保充電站安全、高效、優(yōu)質(zhì)地運(yùn)營(yíng)，為新能源汽車用戶提供便捷、舒適的充電服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）新能源汽車：指采用新型動(dòng)力系統(tǒng)，包括但不限于純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車等，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的汽車。（2）充電站：指為新能源汽車提供充電服務(wù)的場(chǎng)所，包括充電樁、充電設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。（3）物業(yè)服務(wù)：指甲方為乙方提供的充電站日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全防范等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）充電站運(yùn)營(yíng)方：指擁有充電站所有權(quán)或使用權(quán)，負(fù)責(zé)充電站運(yùn)營(yíng)管理的乙方。（2）物業(yè)服務(wù)方：指提供充電站物業(yè)服務(wù)的甲方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對(duì)充電站進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)，確保充電站的正常運(yùn)行。（3）甲方有權(quán)對(duì)充電站的安全防范工作進(jìn)行監(jiān)督，確保充電站的安全。（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定行為進(jìn)行糾正，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保充電站的運(yùn)營(yíng)安全。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)充電站的正常運(yùn)營(yíng)。（4）乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為乙方所擁有的充電站。5.3合同履行方式：甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供充電站的物業(yè)服務(wù)，包括日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全防范等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。（2）一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保充電站的正常運(yùn)營(yíng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）充電站日常運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（2）充電站設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（3）充電站安全防范及消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；（4）充電站環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；（5）充電站相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。7.2支付方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的一個(gè)工作日支付，支付金額為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的全額。（2）如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時(shí)間可相應(yīng)順延。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，附上支付憑證，并在憑證上注明“二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”字樣。（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致充電站運(yùn)營(yíng)受到影響，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的百分之十。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的千分之五。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、暴動(dòng)等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致充電站設(shè)施損壞；（2）政府發(fā)布禁令，禁止新能源汽車在充電站充電；（3）罷工導(dǎo)致充電站無法正常運(yùn)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，雙方可提交調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、國(guó)家利益或公共利益的條款；（2）涉及商業(yè)秘密的條款；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，甲方保留自行決定的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)充電站物業(yè)服務(wù)的調(diào)整和改進(jìn)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)充電站安全、環(huán)保、消防等特殊事項(xiàng)的監(jiān)督和管理權(quán)力。（2）甲方保留對(duì)乙方違反合同約定的行為的糾正和處罰權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)充電站的正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行充電站的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)調(diào)充電站運(yùn)營(yíng)中的問題。（2）雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同條款進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：代表人（簽字）：__________________日期：____________________乙方（充電站運(yùn)營(yíng)方）：代表人（簽字）：__________________日期：____________________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：蓋章：____________________乙方（充電站運(yùn)營(yíng)方）：蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明文件2.乙方充電站運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明文件3.充電站設(shè)施設(shè)備清單4.充電站安全管理制度5.充電站運(yùn)營(yíng)維護(hù)規(guī)范6.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.違約金支付憑證9.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)中斷時(shí)間及影響程度。違反保密條款，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露信息的性質(zhì)及嚴(yán)重程度。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期天數(shù)及逾期金額。違反保密條款，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露信息的性質(zhì)及嚴(yán)重程度。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議，具有同等法律效力。4.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：充電站設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)。解決辦法：建立定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.問題：充電站運(yùn)營(yíng)管理不規(guī)范。解決辦法：制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確支付時(shí)間，加強(qiáng)溝通，確保費(fèi)用及時(shí)支付。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定嚴(yán)格的保密措施，對(duì)泄露行為進(jìn)行追責(zé)。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，協(xié)商解除合同或采取其他補(bǔ)救措施。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)充電站設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)等相關(guān)責(zé)任。第三方應(yīng)保證所提供的設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)充電站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和維修。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保充電站設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng)。第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方和乙方報(bào)告設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供充電站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。乙方有權(quán)對(duì)充電站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整充電站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)獲得充電站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的合理利潤(rùn)。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反合同約定，未提供必要的數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自調(diào)整充電站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)充電站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供充電站的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)合同約定，獲得充電站物業(yè)服務(wù)的收益。甲方可要求乙方按照合同約定，對(duì)充電站進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變充電站的運(yùn)營(yíng)模式，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度新能源汽車充電站物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1充電站名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)公司名稱及地址1.3雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.充電站服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)2.2充電站設(shè)施維護(hù)2.3充電站安全管理2.4充電站環(huán)境衛(wèi)生2.5充電站客戶服務(wù)3.充電站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2充電站設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3充電站安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4充電站環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.5充電站客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.充電站服務(wù)費(fèi)用4.1充電服務(wù)費(fèi)用4.2充電站設(shè)施維護(hù)費(fèi)用4.3充電站安全管理費(fèi)用4.4充電站環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用4.5充電站客戶服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1合同簽訂日期5.2合同有效期限5.3合同終止條件6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問題處理流程6.3質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同附件10.1充電站服務(wù)規(guī)范10.2充電站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3其他相關(guān)文件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.2合同履行14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1充電站名稱：新能源汽車充電站1.2充電站地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理1.4物業(yè)服務(wù)公司地址：市區(qū)路號(hào)1.5雙方法定代表人：1.5.1充電站法定代表人：1.5.2物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：1.6雙方聯(lián)系方式：2.充電站服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)：提供新能源汽車充電服務(wù)，包括直流快充和交流慢充。2.2充電站設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)充電站內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.3充電站安全管理：確保充電站內(nèi)安全，包括防火、防盜、防雷、防漏電等。2.4充電站環(huán)境衛(wèi)生：保持充電站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒。2.5充電站客戶服務(wù)：提供客戶咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶投訴。3.充電站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：充電站設(shè)備運(yùn)行正常，充電時(shí)間不超過約定時(shí)間，充電效率不低于約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3充電站安全管理標(biāo)準(zhǔn)：安全設(shè)施齊全，安全措施到位，安全培訓(xùn)率達(dá)到100%。3.4充電站環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境衛(wèi)生整潔，無異味，無垃圾堆放。4.充電站服務(wù)費(fèi)用4.1充電服務(wù)費(fèi)用：按照國(guó)家及地方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以實(shí)際充電量計(jì)算。4.2充電站設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：包括日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、更換配件費(fèi)用等，費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。4.3充電站安全管理費(fèi)用：包括安全設(shè)施購(gòu)置、安全培訓(xùn)、安全檢查等費(fèi)用，費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。4.4充電站環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：包括清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用，費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。4.5充電站客戶服務(wù)費(fèi)用：包括客戶咨詢、投訴處理等費(fèi)用，費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)。5.服務(wù)期限5.1合同簽訂日期：2025年1月1日5.2合同有效期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.3合同終止條件：雙方協(xié)商一致、單方違約、法律法規(guī)變更等。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2質(zhì)量問題處理流程：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)向充電站報(bào)告處理結(jié)果。6.3質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)：如因物業(yè)服務(wù)公司原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形：未按時(shí)提供充電服務(wù)、設(shè)施維護(hù)不到位、安全管理不善、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、客戶服務(wù)不滿意等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約金比例確定，最高不超過合同總金額的10%。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.1仲裁委員會(huì)；8.2.2合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)其規(guī)則和程序進(jìn)行審理，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。9.合同解除9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2一方嚴(yán)重違約；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.4法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序：解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。9.3.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即停止物業(yè)服務(wù)，并按照合同約定退還充電站已支付的服務(wù)費(fèi)用；9.3.2充電站應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，移除所有物業(yè)服務(wù)公司的設(shè)施和物品。10.合同附件10.1充電站服務(wù)規(guī)范：包括服務(wù)流程、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等；10.2充電站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：包括充電服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用、客戶服務(wù)費(fèi)用等；10.3其他相關(guān)文件：包括合同簽訂證明、服務(wù)費(fèi)用支付憑證、爭(zhēng)議解決記錄等。11.合同生效11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期：2025年1月1日。12.合同變更12.1合同變更條件：在合同履行過程中，如因不可抗力或法律法規(guī)變更等原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致。12.2合同變更程序：合同變更應(yīng)書面通知對(duì)方，并簽署書面變更協(xié)議。12.3合同變更后的處理：合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行合同義務(wù)。13.合同終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)停止提供物業(yè)服務(wù)，并按照合同約定退還充電站已支付的服務(wù)費(fèi)用；13.2.2充電站應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，移除所有物業(yè)服務(wù)公司的設(shè)施和物品。13.3.1雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)；13.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。14.其他約定14.1雙方權(quán)利義務(wù)：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更。14.2合同履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行合同，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。14.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施歸還等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2.1合同履行過程中，需要對(duì)服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)等進(jìn)行第三方評(píng)估；15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。15.3第三方介入程序：15.3.1雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；15.3.2雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方，并就第三方的工作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等達(dá)成一致；15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的工作內(nèi)容和程序開展工作。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款：16.1.