2025年人事外包服務(wù)解決方案協(xié)議

2025年人事外包服務(wù)解決方案協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）為具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。鑒于甲方在人力資源管理方面存在一定需求，乙方具備提供人事外包服務(wù)的能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供人事外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在人事外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同利益的最大化。

二、合同背景

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬將部分人事管理工作委托給乙方進(jìn)行外包，乙方接受甲方委托，提供人事外包服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下人事外包服務(wù)：

（1）員工招聘與配置；

（2）員工關(guān)系管理；

（3）薪酬福利管理；

（4）員工培訓(xùn)與發(fā)展；

（5）員工離職管理；

（6）其他甲方要求的人事外包服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，確保提供的人事外包服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）招聘工作：確保招聘流程規(guī)范、高效，所選人才符合崗位要求；

（2）員工關(guān)系管理：維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，確保員工滿意度；

（3）薪酬福利管理：合理設(shè)計(jì)薪酬福利體系，確保員工薪酬福利的公平、合理；

（4）員工培訓(xùn)與發(fā)展：提供有效的培訓(xùn)課程，提升員工綜合素質(zhì)；

（5）員工離職管理：妥善處理員工離職事宜，確保離職流程規(guī)范。

四、價(jià)格支付

4.1乙方提供的人事外包服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元/年。

4.2甲方應(yīng)于每年______月______日前向乙方支付當(dāng)年度的人事外包服務(wù)費(fèi)用。

4.3乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由甲方另行支付。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止后______年。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

6.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金；乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照約定提供人事外包服務(wù)；

（2）有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；

（4）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人事外包服務(wù)內(nèi)容。

1.2甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的人事信息；

（2）配合乙方進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)等人事管理工作；

（3）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（4）對乙方在工作中涉及的商業(yè)秘密予以保密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)甲方要求，獨(dú)立開展人事外包服務(wù)；

（2）有權(quán)要求甲方提供必要的人力資源信息；

（3）有權(quán)對甲方提供的人事信息進(jìn)行保密；

（4）有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供人事外包服務(wù)；

（2）確保所提供的人事外包服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對甲方提供的人事信息予以保密；

（4）在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并采取措施予以解決；

（5）定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)展、質(zhì)量情況等。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開一次會議，討論人事外包服務(wù)進(jìn)展、存在問題及解決方案。

3.2雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或其他約定的通訊方式保持溝通，確保信息暢通。

3.3乙方在提供服務(wù)過程中，如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。

3.4雙方在合同履行過程中，應(yīng)相互尊重、友好合作，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、合同變更與解除

4.1本合同簽訂后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除合同。

4.2如遇以下情形，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方未按約定提供人事外包服務(wù)；

（3）一方違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

五、通知與送達(dá)

5.1雙方應(yīng)按照本合同約定的方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，包括但不限于書面通知、電子郵件等。

5.2通知自送達(dá)對方之日起生效，如對方未在合理期限內(nèi)回復(fù)，視為對方已收到通知。

六、其他

6.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為______年。

1.3任何一方如需終止合同，應(yīng)提前______個(gè)月以書面形式通知對方。

二、合同變更

2.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。

2.2合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.3合同變更不影響已履行部分的效力。

三、合同終止條件

3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。

3.2如遇以下情形之一，合同自動(dòng)終止：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；

（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照等；

（4）其他導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的情況。

四、合同解除

4.1雙方在合同履行過程中，如遇下列情況之一，有權(quán)解除合同：

（1）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對方利益；

（2）一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

4.2合同解除應(yīng)采用書面形式，自通知到達(dá)對方時(shí)生效。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，待訴訟結(jié)果確定后，再行處理合同履行事宜。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.合同：是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.甲方：通常指合同中承擔(dān)主要義務(wù)的一方。

3.乙方：通常指合同中享有主要權(quán)利的一方。

4.人事外包服務(wù)：是指乙方接受甲方委托，提供包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理等服務(wù)。

5.服務(wù)期限：合同雙方約定的乙方提供服務(wù)的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合同中規(guī)定的乙方提供服務(wù)的質(zhì)量要求。

7.價(jià)格支付：合同中約定的甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的金額及支付方式。

8.保密條款：合同中規(guī)定的雙方對服務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

9.違約責(zé)任：合同中規(guī)定的因一方違約行為導(dǎo)致對方遭受損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

10.爭議解決：合同中規(guī)定的解決合同履行過程中發(fā)生爭議的方法。

11.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

12.法律適用：合同中規(guī)定的解決合同爭議時(shí)應(yīng)適用的法律。

13.管轄法院：合同中規(guī)定的有管轄權(quán)的法院，用于解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。

14.合同變更：指在合同有效期內(nèi)，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

15.合同解除：指在合同有效期內(nèi)，因合同雙方協(xié)商一致或法定事由，使合同效力終止。

16.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)內(nèi)容不符合甲方預(yù)期。

注意事項(xiàng)：明確服務(wù)內(nèi)容的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：在合同中詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并設(shè)立定期評估機(jī)制，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求。

2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。

注意事項(xiàng)：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。

解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對乙方服務(wù)進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并要求乙方整改。

3.問題：溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)。

注意事項(xiàng)：建立有效的溝通渠道。

解決辦法：明確溝通方式和頻率，如定期會議、電子郵件、即時(shí)通訊工具等，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

4.問題：服務(wù)費(fèi)用支付糾紛。

注意事項(xiàng)：明確費(fèi)用支付條款，包括支付方式、時(shí)間、金額等。

解決辦法：合同中詳細(xì)規(guī)定費(fèi)用支付的具體條款，包括預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等，確保雙方對支付事宜無異議。

5.問題：合同變更過程中出現(xiàn)爭議。

注意事項(xiàng)：提前預(yù)見可能的變更需求，并制定變更管理流程。

解決辦法：在合同中設(shè)定變更管理流程，包括變更申請、審批、執(zhí)行和記錄等步驟，確保變更的合法性和合理性。

6.問題：保密信息泄露。

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)保密意識，制定保密措施。

解決辦法：合同中明確保密條款，包括保密信息范圍、保密期限和違約責(zé)任，并對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。

7.問題：合同解除后服務(wù)銜接問題。

注意事項(xiàng)：在合同中明確解除后的服務(wù)交接流程。

解決辦法：合同中規(guī)定解除后的服務(wù)交接責(zé)任和流程，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

8.問題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

注意事項(xiàng)：關(guān)注法律法規(guī)變化，及時(shí)評估合同條款的適用性。

解決辦法：定期評估合同條款，根據(jù)法律法規(guī)變化進(jìn)行調(diào)整，確保合同的有效性和合法性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)需要將部分或全部人事管理工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以提高人力資源管理效率和降低成本。

2.企業(yè)面臨人力資源短缺或管理能力不足，需要借助外部專業(yè)力量進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等。

3.企業(yè)希望集中資源于核心業(yè)務(wù)，將非核心人事工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。

4.企業(yè)需要應(yīng)對快速變化的勞動(dòng)力市場，通過外包服務(wù)快速調(diào)整人力資源配置。

5.企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張或縮減，需要靈活調(diào)整人力資源規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容。

6.企業(yè)在招聘過程中遇到困難，希望借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的招聘經(jīng)驗(yàn)和資源來提高招聘效率和質(zhì)量。

7.企業(yè)希望優(yōu)化薪酬福利體系，但缺乏專業(yè)知識和技能，選擇外包服務(wù)以獲得專業(yè)建議和實(shí)施。

8.企業(yè)需要進(jìn)行員工培訓(xùn)和發(fā)展，但內(nèi)部資源有限，選擇外包服務(wù)以獲得專業(yè)培訓(xùn)課程和資源。

9.企業(yè)面臨員工離職率高的問題，需要專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助處理離職員工關(guān)系，降低離職率。

10.企業(yè)需要解決合同履行過程中的爭議，通過合同約定明確雙方的權(quán)利義務(wù)和爭議解決機(jī)制。

所需附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證明。

3.甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明。

4.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明。

5.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明文檔。

6.服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃和時(shí)間表。

7.