2025年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約

2025年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約甲方（簽訂方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（簽訂方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、公約描述1.行業(yè)自律內(nèi)容2025年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約旨在規(guī)范汽車(chē)租賃行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)行業(yè)秩序，提高行業(yè)整體服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格透明度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任2.公約實(shí)施要求乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守公約內(nèi)容，確保自身經(jīng)營(yíng)行為符合行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)。乙方有義務(wù)向甲方提供公約執(zhí)行情況的報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督檢查。二、公約執(zhí)行與監(jiān)督1.執(zhí)行機(jī)制甲方將成立自律公約執(zhí)行委員會(huì)，負(fù)責(zé)公約的制定、解釋和執(zhí)行。乙方應(yīng)積極配合委員會(huì)的工作，提供必要的信息和協(xié)助。2.監(jiān)督檢查甲方將對(duì)乙方執(zhí)行公約的情況進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)資料，接受檢查。三、公約修改與終止1.修改程序公約的修改需經(jīng)甲方和乙方共同商議，并達(dá)成一致意見(jiàn)。修改后的公約將替代原有公約，并自生效之日起對(duì)所有簽訂方具有約束力。2.終止條件公約的終止需經(jīng)甲方和乙方共同決定，并書(shū)面通知所有簽訂方。公約終止后，原公約規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)仍需履行至合同期滿。四、違約責(zé)任1.違約情形乙方如違反公約規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：不遵守服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不執(zhí)行價(jià)格透明度要求不履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)不承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任2.違約處理甲方將對(duì)乙方違約行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)公約規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施。處理措施包括但不限于：警告罰款停止合作五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的汽車(chē)租賃服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合公約要求，有權(quán)要求乙方改正或暫停服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身需求調(diào)整租賃合同的條款，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付租金，并按照合同約定使用租賃的汽車(chē)。為乙方提供必要的車(chē)輛使用信息，如行駛路線、使用時(shí)間等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付租金。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供汽車(chē)租賃服務(wù)。對(duì)甲方提供的與租賃服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的汽車(chē)租賃服務(wù)應(yīng)滿足公約規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車(chē)輛狀況、租賃流程、客戶服務(wù)等。甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查甲方將對(duì)乙方執(zhí)行公約的情況進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)資料，接受檢查。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付租金，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除合同，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于車(chē)輛折舊、租金損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供租賃服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的租金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的車(chē)輛不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的車(chē)輛，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因車(chē)輛問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）提出解決請(qǐng)求。九、公約的變更與解除1.變更本公約的任何變更需經(jīng)所有簽訂方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本公約的組成部分，具有與本公約同等的法律效力。2.解除除本公約約定的解除條件外，經(jīng)所有簽訂方協(xié)商一致，可以解除本公約。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反公約行為，其他簽訂方有權(quán)解除本公約，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、不可抗力1.定義本公約所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，所有簽訂方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行公約義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），所有簽訂方應(yīng)協(xié)商解決公約的履行問(wèn)題，如變更公約內(nèi)容或解除公約等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本公約履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，所有簽訂方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，所有簽訂方同意將爭(zhēng)議提交具有管轄權(quán)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容所有簽訂方應(yīng)對(duì)在公約履行過(guò)程中知悉的其他簽訂方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、定價(jià)策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自公約簽訂之日起至公約終止后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、公約生效與有效期1.生效本公約自所有簽訂方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本公約有效期自生效之日起至所有簽訂方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表