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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理顧問公司):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(生態(tài)居住區(qū)業(yè)主委員會):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:隨著我國城市化進程的加快,生態(tài)居住區(qū)作為新型居住模式,逐漸成為人們追求高品質生活的首選。為保障生態(tài)居住區(qū)的正常運營和管理,提高居住區(qū)的居住品質,甲方與乙方經友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲方作為生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問的職責、權利和義務,確保生態(tài)居住區(qū)的物業(yè)管理工作有序、高效地進行,為業(yè)主提供優(yōu)質、便捷的物業(yè)服務。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方提供的生態(tài)居住區(qū)相關資料,結合甲方專業(yè)知識和經驗,對居住區(qū)物業(yè)管理提出專業(yè)意見和建議。3.2關鍵詞解釋:(1)生態(tài)居住區(qū):指以生態(tài)、環(huán)保、舒適、宜居為特點,具備良好生態(tài)環(huán)境和居住條件的居住區(qū)域。(2)物業(yè)管理:指物業(yè)管理公司對居住區(qū)內的房屋、設施、環(huán)境、安全等方面進行的管理和服務。(3)顧問服務:指甲方根據(jù)乙方需求,提供專業(yè)咨詢、建議和指導等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方提供生態(tài)居住區(qū)相關資料,包括但不限于規(guī)劃圖紙、設施清單、業(yè)主名單等。(2)甲方有權對生態(tài)居住區(qū)的物業(yè)管理提出專業(yè)意見和建議,乙方應予以采納。(3)甲方有權對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查,確保服務質量。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應向甲方提供生態(tài)居住區(qū)相關資料,確保信息的真實、準確和完整。(2)乙方應采納甲方提出的專業(yè)意見和建議,對物業(yè)管理工作進行改進。(3)乙方應配合甲方對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查,及時解決存在的問題。五、履行條款5.1合同履行時間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。5.2合同履行地點:生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)場。5.3合同履行方式:甲方根據(jù)乙方提供的資料,結合實際情況,制定物業(yè)管理方案,并提交乙方審核。乙方審核通過后,甲方負責組織實施。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)一方違約,另一方有權解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序:(1)一方提出終止本協(xié)議,應提前三十日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致,可終止本協(xié)議。6.4終止后果:(1)本協(xié)議終止后,雙方應按照約定履行各自的義務;(2)雙方應妥善處理本協(xié)議終止前已發(fā)生的債權債務;(3)本協(xié)議終止后,雙方不得追究對方的違約責任。七、費用與支付7.1費用構成:(1)顧問服務費:甲方根據(jù)乙方提供的生態(tài)居住區(qū)相關資料,提供物業(yè)管理顧問服務,按月或按季度收取顧問服務費。(2)項目管理費:甲方對生態(tài)居住區(qū)進行項目管理,按實際項目管理成果和難度收取項目管理費。(3)其他費用:根據(jù)實際工作需要,經雙方協(xié)商一致,可能產生的其他費用。7.2支付方式:(1)顧問服務費:乙方應在每月或每季度前五日內,將顧問服務費匯入甲方指定賬戶。(2)項目管理費:乙方應在項目管理完成后,根據(jù)實際工作量及成果,將項目管理費匯入甲方指定賬戶。(3)其他費用:按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時間:(1)顧問服務費:乙方應在每月或每季度前五日內支付。(2)項目管理費:乙方應在項目管理完成后十日內支付。(3)其他費用:按照雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款:(1)乙方支付費用時,應確保款項的準確性,并在匯款憑證上注明“生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議費用”字樣。(2)甲方收到乙方支付的費用后,應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約:(1)甲方未按時提供物業(yè)管理顧問服務,應向乙方支付違約金,違約金為每日應支付費用的1%。(2)甲方提供的服務不符合約定標準,應負責修復或重新提供,并承擔由此產生的合理費用。8.2乙方違約:(1)乙方未按時支付費用,應向甲方支付違約金,違約金為每日應支付費用的1%。(2)乙方未履行保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應按照違約事實和影響,向守約方支付相應的賠償金額。(2)賠償金額應包括直接損失、間接損失和合理的律師費等。(3)賠償方式可以是現(xiàn)金支付、財產抵償或法律訴訟。九、保密條款9.1保密內容:(1)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密,包括但不限于甲方提供的服務內容、技術方案、市場策略等。(2)乙方提供的生態(tài)居住區(qū)相關資料,包括但不限于業(yè)主信息、設施清單、規(guī)劃圖紙等。9.2保密期限:本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議生效之日起計算,期限為三年。9.3保密履行方式:(1)雙方均應采取合理措施,保護保密內容的秘密性。(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災害:地震、洪水、臺風、火災等。(2)政府行為:政策調整、法律修改、征收征用等。(3)社會異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明。(2)不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔責任,但應及時協(xié)商解決方案。10.4不可抗力實例:地震、洪水、臺風、政府征收征用土地、政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:發(fā)生爭議時,雙方應友好協(xié)商,尋求解決方案。11.2調解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成時,任何一方均可向雙方所在地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:未經對方同意,任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形:(1)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密和保密內容。(2)本協(xié)議項下的權利和義務與一方企業(yè)的法人資格、業(yè)務范圍等密切相關。十三、權利的保留13.1權力保留:(1)甲方保留對生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問服務的最終解釋權。(2)乙方保留對生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理決策的最終決定權。13.2特殊權力保留:(1)在協(xié)議有效期內,甲方保留對乙方提供信息的保密權。(2)乙方保留對甲方提供的物業(yè)管理顧問服務的評價權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:任何對本協(xié)議的修改和補充,均需以書面形式提出,并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力:修改和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,與本協(xié)議不一致的,以修改和補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)甲方協(xié)助乙方進行生態(tài)居住區(qū)的物業(yè)管理。(2)乙方協(xié)助甲方進行物業(yè)管理顧問服務的推廣。15.2協(xié)作與配合方式:雙方應本著相互尊重、平等互利的原則,通過會議、電話、書面等方式進行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本協(xié)議構成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得單獨解釋。16.3增減條款:本協(xié)議的增減條款需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理顧問公司):____________________簽字:________________日期:________________乙方(生態(tài)居住區(qū)業(yè)主委員會):____________________簽字:________________日期:________________其他相關方:____________________簽字:________________日期:________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.生態(tài)居住區(qū)規(guī)劃圖紙及設施清單2.業(yè)主名單及聯(lián)系方式3.物業(yè)管理顧問服務方案4.物業(yè)管理合同5.保密協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.任何其他雙方約定的附件二、違約行為及認定:1.甲方的違約行為及認定:未按時提供物業(yè)管理顧問服務(認定:根據(jù)合同約定的服務時間及標準)提供的服務不符合約定標準(認定:根據(jù)合同約定的服務標準和業(yè)主反饋)泄露乙方商業(yè)秘密(認定:根據(jù)保密協(xié)議及乙方提供的證據(jù))2.乙方的違約行為及認定:未按時支付費用(認定:根據(jù)合同約定的支付時間及金額)未履行保密義務(認定:根據(jù)保密協(xié)議及甲方提供的證據(jù))三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁:指當事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決。4.訴訟:指當事人將爭議提交法院審理,法院依法作出判決或裁定的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按時支付費用。解決辦法:甲方應及時發(fā)出催款通知,并在逾期未支付的情況下,根據(jù)合同約定收取違約金,必要時可尋求法律途徑解決。2.問題:甲方未按時提供物業(yè)管理顧問服務。解決辦法:甲方應立即采取措施,確保按合同約定提供服務,如因客觀原因無法按時提供,應提前通知乙方并協(xié)商解決方案。3.問題:雙方在爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:雙方應保持溝通,通過協(xié)商或尋求第三方調解來解決爭議,如協(xié)商無果,可依法向仲裁機構申請仲裁或向法院提起訴訟。4.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應及時通知對方,并按照合同約定的不可抗力條款處理,如合同無法履行,可協(xié)商解除合同或調整合同內容。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱:____________________2.第三方地址:____________________3.第三方聯(lián)系人:__________________4.第三方聯(lián)系電話:________________第三方責任:(1)第三方應按照合同約定,為甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務。(2)第三方應確保其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三方權利:(1)第三方有權根據(jù)合同約定,獲取相應的服務費用。(2)第三方有權要求甲方按照合同約定,提供必要的資料和配合。第三方義務:(1)第三方應遵守合同約定,履行物業(yè)管理顧問服務職責。(2)第三方應保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款:乙方有權要求甲方提供詳細的物業(yè)管理顧問服務方案,包括服務內容、服務標準、服務期限等。乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評估,并提出改進意見。2.乙方的利益條款:乙方有權享受甲方提供的優(yōu)惠服務,如優(yōu)先咨詢、特殊折扣等。乙方有權在合同期滿后,優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時提供物業(yè)管理顧問服務,應向乙方支付違約金。甲方提供的服務不符合約定標準,乙方有權要求甲方進行整改,直至滿意為止。甲方不得在合同期內將乙方提供的信息用于其他項目。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方提供必要的資料和配合,以確保提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理顧問服務。甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估,并提出改進意見。2.甲方的利益條款:甲方可根據(jù)乙方提供的服務成果,獲得相應的業(yè)績獎勵。甲方可享受乙方提供的專業(yè)培訓和技術支持。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時支付費用,應向甲方支付違約金。乙方提供的服務不符合約定標準,甲方有權要求乙方進行整改,直至滿意為止。乙方不得在合同期內泄露甲方商業(yè)秘密,否則承擔相應法律責任。全文完。二零二五年度生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語解釋1.2合同目的2.服務內容2.1物業(yè)管理顧問服務2.2具體服務項目3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用4.1服務費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理職責6.物業(yè)管理標準6.1物業(yè)管理規(guī)范6.2物業(yè)管理目標7.物業(yè)管理實施7.1服務流程7.2服務監(jiān)督8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密例外9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術語解釋1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指生態(tài)居住區(qū)的全部區(qū)域,包括住宅、商業(yè)、公共設施等。1.1.4“物業(yè)管理服務”指顧問根據(jù)本合同約定,為業(yè)主提供的物業(yè)管理咨詢服務。1.1.5“合同期限”指本合同約定的服務期限。1.2合同目的本合同旨在明確顧問與業(yè)主之間就物業(yè)管理顧問服務的權利、義務和責任,確保物業(yè)管理區(qū)域的高效、和諧運行。2.服務內容2.1物業(yè)管理顧問服務2.1.1制定物業(yè)管理規(guī)劃和年度工作計劃;2.1.2評估物業(yè)管理現(xiàn)狀,提出改進建議;2.1.3監(jiān)督物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況;2.1.4參與物業(yè)管理重大事項的決策;2.1.5提供物業(yè)管理相關法律法規(guī)和政策咨詢。2.2具體服務項目2.2.1物業(yè)管理制度的建立與完善;2.2.2物業(yè)管理人員的培訓與考核;2.2.3物業(yè)服務質量的監(jiān)控與提升;2.2.4物業(yè)維修和保養(yǎng)計劃的制定與執(zhí)行;2.2.5物業(yè)費用的收取與使用管理;2.2.6物業(yè)安全與秩序維護;2.2.7物業(yè)與業(yè)主的溝通協(xié)調。3.服務期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為一年。3.2合同終止日期本合同服務期限屆滿后自動終止,除非雙方協(xié)商一致續(xù)簽。4.服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。4.2付款方式業(yè)主應在本合同生效之日起十個工作日內向顧問支付首期服務費用人民幣伍萬元整(¥50,000.00),剩余服務費用在合同期限內分季度支付。4.3付款時間每季度末前五個工作日內,業(yè)主應向顧問支付當季度服務費用。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理范圍顧問負責對物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理活動進行監(jiān)督和指導。5.2物業(yè)管理職責5.2.1顧問應按照合同約定,履行物業(yè)管理顧問職責;5.2.2顧問應協(xié)助業(yè)主建立健全物業(yè)管理制度;5.2.3顧問應定期向業(yè)主匯報物業(yè)管理工作情況;5.2.4顧問應協(xié)助業(yè)主處理物業(yè)管理糾紛。6.物業(yè)管理標準6.1物業(yè)管理規(guī)范顧問應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定物業(yè)管理規(guī)范。6.2物業(yè)管理目標6.2.1提高物業(yè)管理服務質量;6.2.2保障業(yè)主的合法權益;6.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。8.保密條款8.1保密信息定義本合同項下,雙方所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息、財務信息以及其他任何可能涉及對方商業(yè)利益的非公開信息,均屬于保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露或公開。8.2.2雙方應采取適當措施,防止保密信息的泄露,包括但不限于限制訪問權限、加強內部管理、使用加密技術等。8.3保密例外8.3.1在法律、法規(guī)或政府機關要求下,必須披露保密信息時,雙方應事先通知對方,并在可能的情況下,爭取獲得對方同意。8.3.2為履行本合同義務而必須披露保密信息時,雙方應確保所披露的信息僅限于履行合同所必需的部分。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起三十日內,就爭議解決方式達成一致。9.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.違約責任10.1違約行為定義10.1.1任何一方未按照本合同約定履行其義務的行為;10.1.2任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的直接損失;10.2.2若違約行為導致合同無法繼續(xù)履行,非違約方有權解除合同,并要求違約方承擔解除合同的責任。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴重違約,經對方書面通知后三十日內仍未糾正;11.1.2因不可抗力導致合同無法履行;11.1.3合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序11.2.1提出解除方應書面通知對方解除合同;11.2.2雙方應就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商,達成一致。12.合同變更12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議;12.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同變更效力12.2.1合同變更不影響本合同其他條款的效力;12.2.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.1.3合同因其他原因終止。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前,雙方應就合同終止后的善后事宜進行協(xié)商;13.2.2合同終止后,雙方應按照約定履行各自的義務。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)管理過程中,為了解決特定問題或提高服務質量,由顧問或業(yè)主邀請的具有相關專業(yè)能力或資質的第三方機構或個人參與合同履行。1.2.1物業(yè)管理咨詢與評估;1.2.2物業(yè)維修與保養(yǎng);1.2.3物業(yè)糾紛調解;1.2.4物業(yè)安全管理;1.2.5物業(yè)財務審計。2.第三方介入的引入程序2.1顧問或業(yè)主在認為需要第三方介入時,應提前通知對方,并說明介入的原因、目的和預期效果。2.2雙方應共同確定第三方介入的方案,包括第三方機構或個人的選擇、職責分工、工作期限和費用預算。2.3顧問或業(yè)主應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利義務。3.第三方責任限額3.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因導致業(yè)主或顧問遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定,不得超過本合同服務費用總額的百分之二十。3.3第三方責任限額的計算方式如下:3.3.1以第三方實際造成的損失為基數(shù);3.3.2減去因第三方責任而產生的合理費用;3.3.3乘以責任限額比例。4.第三方與其他各方的責權利劃分4.1第三方作為獨立的第三方機構或個人,其與業(yè)主、顧問之間的關系為委托與被委托關系。4.2第三方在履行本合同過程中,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。4.3第三方有權根據(jù)本合同約定和委托方的指示,獨立開展相關工作。4.4.1獲取履行本合同所需的必要信息;4.4.2要求業(yè)主和顧問提供必要的協(xié)助;4.4.3在必要時,向業(yè)主和顧問提出意見和建議。4.5.1按照本合同約定和委托方的指示,認真履行職責;4.5.2保護業(yè)主和顧問的商業(yè)秘密;4.5.3對履行本合同過程中知悉的信息保密;4.5.4按時完成委托任務,并提交工作成果。5.第三方介入的監(jiān)督與評估5.1顧問或業(yè)主有權對第三方的履行情況進行監(jiān)督,包括但不限于工作進度、服務質量、費用使用等。5.2顧問或業(yè)主有權對第三方的工作成果進行評估,并提出改進意見。5.3第三方應接受顧問或業(yè)主的監(jiān)督與評估,并積極配合。6.第三方介入的合同終止6.1.1委托方解除合同;6.1.2第三方自行解除合同;6.1.3委托方與第三方協(xié)商一致解除合同。6.2第三方介入合同終止后,第三方應按照約定向業(yè)主和顧問提交工作成果和費用結算報告。6.3第三方介入合同終止后,雙方應就終止后的善后事宜進行協(xié)商,達成一致。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理顧問服務詳細清單要求:詳細列明顧問提供的服務項目、服務標準、服務期限等。說明:本附件作為合同附件,用于明確顧問的服務內容和質量標準。2.附件二:物業(yè)管理顧問服務費用明細表要求:詳細列明各項服務費用的計算依據(jù)、金額、支付方式等。說明:本附件作為合同附件,用于明確服務費用的構成和支付方式。3.附件三:物業(yè)管理規(guī)范及操作流程要求:詳細規(guī)定物業(yè)管理的基本規(guī)范、操作流程、應急預案等。說明:本附件作為合同附件,用于指導物業(yè)管理工作的開展。4.附件四:物業(yè)管理區(qū)域設施設備清單要求:詳細列明物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備種類、數(shù)量、使用狀況等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備情況。5.附件五:物業(yè)管理顧問服務年度報告要求:每年年底提交,詳細報告顧問在合同期限內提供的服務情況、存在的問題及改進措施等。說明:本附件作為合同附件,用于評估顧問的服務質量和效果。6.附件六:第三方介入協(xié)議要求:詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、責任等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的細節(jié)。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:詳細規(guī)定爭議解決的途徑、程序、期限等。說明:本附件作為合同附件,用于明確爭議解決的機制。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1顧問未按照合同約定提供物業(yè)管理顧問服務;1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務費用;1.3任何一方未履行合同約定的保密義務;1.4任何一方未按照合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準:2.1顧問未按照合同約定提供物業(yè)管理顧問服務,導致業(yè)主遭受損失的,應承擔相應的賠償責任;2.2業(yè)主未按照合同約定支付服務費用,應按照合同約定支付滯納金;2.3任何一方未履行合同約定的保密義務,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的賠償責任;2.4任何一方未按照合同約定履行爭議解決程序,導致爭議無法解決的,應承擔相應的責任。3.違約責任示例說明:3.1顧問未按時提交年度報告,導致業(yè)主無法及時了解物業(yè)管理情況,業(yè)主可以要求顧問支付違約金;3.2業(yè)主未在規(guī)定時間內支付服務費用,顧問可以暫停服務,并要求業(yè)主支付滯納金;3.3任何一方泄露對方商業(yè)秘密,給對方造成經濟損失,應按照實際損失賠償;3.4任何一方未按照合同約定履行爭議解決程序,導致爭議無法解決,應承擔相應的訴訟費用。全文完。二零二五年度生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)1.2乙方名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)1.3其他相關方:(如有其他相關方,請在此處填寫相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景鑒于我國生態(tài)居住區(qū)的發(fā)展需求,甲方擬在(填寫居住區(qū)名稱)建設生態(tài)居住區(qū),為保障居住區(qū)的正常運營和管理,甲方決定聘請乙方作為物業(yè)管理顧問,共同制定和完善物業(yè)管理方案。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問服務過程中的權利、義務、責任,確保雙方在平等、自愿、誠實信用的原則下,共同維護生態(tài)居住區(qū)的和諧、安全、有序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語,其含義如下:(1)生態(tài)居住區(qū):指以生態(tài)、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展為理念,以居住為主,集居住、休閑、商業(yè)等功能于一體的新型居住區(qū)。(2)物業(yè)管理顧問:指在物業(yè)管理過程中,為甲方提供專業(yè)咨詢、建議和服務的乙方。3.2關鍵詞解釋(1)生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理:指對生態(tài)居住區(qū)的公共區(qū)域、設施設備、綠化環(huán)境等進行管理,確保居住區(qū)的正常運營。(2)顧問服務:指乙方根據(jù)甲方需求,提供項目管理、咨詢服務,協(xié)助甲方制定、實施物業(yè)管理方案。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定,提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務。(2)甲方應按約定支付乙方顧問服務費用。(3)甲方應配合乙方開展工作,提供必要的資料和協(xié)助。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定,提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務。(2)乙方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。(3)乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為(填寫有效期限,如一年)。5.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為生態(tài)居住區(qū)。5.3合同履行方式乙方應按照本協(xié)議約定,在生態(tài)居住區(qū)現(xiàn)場提供物業(yè)管理顧問服務,同時可通過電話、郵件、網絡等方式與甲方溝通。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的有效期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,解除本協(xié)議;(3)一方違約,另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)協(xié)議終止前,雙方應就終止事宜進行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,雙方應簽署終止協(xié)議;(3)協(xié)議終止后,雙方應按照協(xié)議約定辦理相關事宜。6.4終止后果(2)甲方應按照約定支付乙方已提供服務的費用;(3)協(xié)議終止后,雙方應各自承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成(1)基本顧問服務費:根據(jù)甲方提供的物業(yè)管理顧問服務內容,乙方將按照市場行情和雙方協(xié)商確定的基本顧問服務費。(2)額外服務費:在基本顧問服務費之外,如因甲方特殊需求,乙方提供額外服務的費用,將根據(jù)實際服務內容和市場行情另行協(xié)商確定。(3)稅費:乙方提供服務的稅費,按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。7.2支付方式(1)基本顧問服務費:甲方應在合同簽訂之日起(填寫具體日期)內支付乙方基本顧問服務費的50%作為預付款。(2)額外服務費:甲方應在乙方完成額外服務并經甲方確認后(填寫具體日期)內支付乙方額外服務費。(3)稅費:甲方應在乙方開具相應稅務發(fā)票后(填寫具體日期)內支付乙方稅費。7.3支付時間(1)合同簽訂后30日內支付預付款;(2)合同履行期間,甲方每月支付顧問服務費的20%;(3)合同履行完畢后30日內支付剩余的顧問服務費;(4)額外服務費和稅費按照實際發(fā)生時間支付。7.4支付條款(1)甲方支付乙方費用的匯款信息由乙方提供,甲方應按照乙方提供的匯款信息進行支付。(2)甲方支付乙方費用時,應在匯款憑證上注明“(填寫合同編號)顧問服務費”。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付乙方費用的,應向乙方支付應付費用總額的(填寫具體百分比)作為違約金。(2)甲方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理顧問服務的,應向甲方支付應付服務費用總額的(填寫具體百分比)作為違約金。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應按照本協(xié)議約定支付違約金。(2)違約方給對方造成損失的,應承擔賠償責任。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議中涉及的所有技術、商業(yè)秘密、財務數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后(填寫具體年限)為止。9.3保密履行方式(1)雙方均應采取合理措施,防止保密內容的泄露。(2)未經對方同意,任何一方不得以任何方式泄露、披露或使用保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災害;(2)政府行為;(3)社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方。(2)雙方應盡力采取措施減少損失。(3)因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、國家利益的情況;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情況。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本協(xié)議的簽訂不影響甲方對生態(tài)居住區(qū)的所有權和管理權。(2)乙方在提供物業(yè)管理顧問服務過程中,不得侵犯甲方的知識產權。13.2特殊權力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務內容和質量的監(jiān)督權。(2)乙方在合同履行期間,不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)本協(xié)議的修改和補充,應經甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補充的內容應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力(1)經甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內容,與本協(xié)議具有同等法律效力。(2)修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲方應協(xié)助乙方了解生態(tài)居住區(qū)的相關情況,包括但不限于居住區(qū)規(guī)劃、建設標準、運營管理等。(2)乙方應協(xié)助甲方完善物業(yè)管理方案,提高居住區(qū)的管理水平。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應定期召開會議,討論和解決物業(yè)管理顧問服務過程中出現(xiàn)的問題。(2)雙方應保持溝通渠道暢通,及時交換信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同的完整文件,未經雙方書面同意,不得對本協(xié)議進行修改或補充。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應經甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字):乙方(簽字):簽訂日期:(填寫簽訂日期)甲方蓋章:乙方蓋章:附件及其他說明解釋一、附件列表:1.生態(tài)居住區(qū)規(guī)劃及建設標準文件;2.物業(yè)管理顧問服務內容明細;3.雙方協(xié)商確定的費用構成及支付方式說明;4.保密內容清單;5.不可抗力事件清單;6.爭議解決流程及聯(lián)系方式;7.協(xié)作與配合的具體事項及方式說明;8.任何雙方認為需要作為合同附件的其他文件。二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按約定支付乙方費用的,認定為甲方違約。違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,認定為甲方違約。2.乙方違約:未按約定提供物業(yè)管理顧問服務的,認定為乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密,認定為乙方違約。違約行為的認定以雙方簽字蓋章的協(xié)議內容為準,并參照國家相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.知識產權:指文學、藝術和科學作品的作者,依法對其作品享有的權利,以及發(fā)明創(chuàng)造人或者設計人依法對其發(fā)明創(chuàng)造和實用新型享有的權利。3.保密條款:指合同中規(guī)定的,雙方對特定信息保密的條款。4.協(xié)商解決:指雙方在爭議發(fā)生后,通過友好協(xié)商達成一致意見以解決爭議。5.爭議解決:指在爭議發(fā)生后,雙方通過調解、仲裁或訴訟等途徑解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費用支付爭議。解決辦法:雙方應嚴格按照合同約定的支付方式進行,如有爭議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可申請仲裁或訴訟。2.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應嚴格遵守保密條款,如發(fā)生泄露,應立即采取措施防止進一步泄露,并及時通知對方,共同承擔責任。3.問題:物業(yè)管理顧問服務質量不符合要求。解決辦法:甲方應及時反饋乙方服務質量問題,乙方應在收到反饋后及時整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權要求乙方承擔違約責任。4.問題:不可抗力事件影響合同履行。解決辦法:雙方應按照合同約定的不可抗力條款處理,如因不可抗力事件導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。5.問題:合同修改和補充的爭議。解決辦法:雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的,可申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任:第三方應對其提供的服務質量和內容負責,確保其服務符合合同約定和行業(yè)標準。第三方應遵守國家相關法律法規(guī),不得從事違法活動。2.第三方權利:第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的支持和配合。第三方有權獲得合同約定的服務費用。3.第三方義務:第三方應按照合同約定的時間、地點和方式提供服務。第三方應保持服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,確保居住區(qū)的正常運營。4.第三方變更:第三方如需更換人員或調整服務內容,應提前通知甲方和乙方,并經雙方同意。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利:乙方有權要求甲方提供必要的資料和信息,以便乙方更好地履行顧問服務。乙方有權根據(jù)市場行情調整顧問服務費用,并提前通知甲方。2.乙方利益條款:乙方有權獲得合同約定的顧問服務費用。乙方有權獲得甲方提供的額外服務費。乙方有權獲得合同約定的稅費。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按約定支付乙方費用的,應向乙方支付應付費用總額的(填寫具體百分比)作為違約金。甲方不得以任何形式限制乙方的正常工作,如需調整,應經乙方同意。甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利:甲方可對乙方提供的服務內容和質量進行監(jiān)督。甲方可要求乙方在規(guī)定時間內完成顧問服務。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的專業(yè)物業(yè)管理顧問服務。甲方可根據(jù)乙方提供的服務成果,調整物業(yè)管理方案。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供顧問服務的,應向甲方支付應付服務費用總額的(填寫具體百分比)作為違約金。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。乙方不得接受與甲方利益沖突的委托。全文完。二零二五年度生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議3合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議目的第二章協(xié)議雙方基本信息2.1物業(yè)管理顧問方2.2生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方2.3雙方聯(lián)系方式第三章物業(yè)管理顧問職責3.1物業(yè)管理顧問的職責范圍3.2物業(yè)管理顧問的義務3.3物業(yè)管理顧問的服務內容3.4物業(yè)管理顧問的考核標準第四章物業(yè)管理顧問服務標準4.1服務質量標準4.2服務效率標準4.3服務態(tài)度標準4.4服務安全標準第五章物業(yè)管理顧問費用及支付方式5.1費用總額及支付方式5.2費用結算周期5.3費用調整機制5.4費用違約責任第六章物業(yè)管理顧問工作流程6.1工作流程概述6.2物業(yè)管理顧問的工作步驟6.3物業(yè)管理顧問的工作時間安排6.4物業(yè)管理顧問的工作報告第七章生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方義務7.1業(yè)主方提供的相關資料7.2業(yè)主方配合物業(yè)管理顧問工作的義務7.3業(yè)主方對物業(yè)管理顧問工作的監(jiān)督第八章物業(yè)管理顧問與業(yè)主方溝通機制8.1溝通渠道8.2溝通頻率8.3溝通內容8.4溝通責任第九章物業(yè)管理顧問保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任第十章違約責任10.1物業(yè)管理顧問違約責任10.2生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方違約責任10.3違約賠償標準第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限第十二章協(xié)議解除12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議解除程序12.3協(xié)議解除后的責任第十三章協(xié)議的生效、變更及終止13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議變更13.3協(xié)議終止第十四章其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議解釋14.3協(xié)議附件效力合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度生態(tài)居住區(qū)物業(yè)管理顧問協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方1.2.1物業(yè)管理顧問方:[物業(yè)管理顧問方全稱]1.2.2生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方:[生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確物業(yè)管理顧問方在協(xié)議有效期內對生態(tài)居住區(qū)提供物業(yè)管理顧問服務的具體內容和雙方的權利義務。第二章協(xié)議雙方基本信息2.1物業(yè)管理顧問方2.1.1名稱:[物業(yè)管理顧問方全稱]2.1.2地址:[物業(yè)管理顧問方地址]2.1.3聯(lián)系人:[物業(yè)管理顧問方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話:[物業(yè)管理顧問方聯(lián)系電話]2.2生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方2.2.1名稱:[生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方全稱]2.2.2地址:[生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方地址]2.2.3聯(lián)系人:[生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話:[生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方聯(lián)系電話]2.3雙方聯(lián)系方式雙方應確保提供的聯(lián)系方式準確有效,并在聯(lián)系方式變更時及時通知對方。第三章物業(yè)管理顧問職責3.1物業(yè)管理顧問的職責范圍3.1.1提供物業(yè)管理咨詢服務,包括但不限于物業(yè)管理制度、物業(yè)維護、綠化養(yǎng)護、安全防范等方面。3.1.2參與制定和修訂物業(yè)管理制度。3.1.3對物業(yè)管理工作進行監(jiān)督和指導。3.1.4協(xié)助處理業(yè)主投訴和糾紛。3.2物業(yè)管理顧問的義務3.2.1按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供專業(yè)、高效的服務。3.2.2保守業(yè)主方的商業(yè)秘密和隱私。3.2.3按時提交工作報告和服務記錄。3.3物業(yè)管理顧問的服務內容3.3.1定期對物業(yè)設施進行檢查和維護。3.3.2制定綠化養(yǎng)護計劃并實施。3.3.3負責小區(qū)安全防范措施的制定和實施。3.3.4定期向業(yè)主方匯報工作進展。3.4物業(yè)管理顧問的考核標準3.4.1服務質量:根據(jù)業(yè)主滿意度進行考核。3.4.2服務效率:根據(jù)工作完成時間進行考核。3.4.3服務態(tài)度:根據(jù)與業(yè)主的溝通情況進行考核。第四章物業(yè)管理顧問服務標準4.1服務質量標準4.1.2綠化覆蓋率不低于30%。4.1.3小區(qū)安全防范措施得到有效執(zhí)行。4.2服務效率標準4.2.1業(yè)主投訴處理時間不超過24小時。4.2.2工作報告每月至少提交一次。4.3服務態(tài)度標準4.3.1對業(yè)主禮貌熱情,耐心解答問題。4.4服務安全標準4.4.2遵守國家有關安全法規(guī),確保業(yè)主生命財產安全。第五章物業(yè)管理顧問費用及支付方式5.1費用總額及支付方式5.1.1本協(xié)議服務費用總額為人民幣____元。5.1.2支付方式:按月支付,每月____日前支付上一個月的服務費用。5.2費用結算周期5.2.1每月結算一次,具體時間為每月____日。5.3費用調整機制5.3.1在協(xié)議有效期內,如遇物價上漲等因素,經雙方協(xié)商一致后,可對服務費用進行調整。5.4費用違約責任5.4.1業(yè)主方未按時支付費用的,應向物業(yè)管理顧問方支付____%的滯納金。5.4.2物業(yè)管理顧問方未按時提供服務費用的,業(yè)主方有權要求賠償損失。第六章物業(yè)管理顧問工作流程6.1工作流程概述6.1.1物業(yè)管理顧問方根據(jù)業(yè)主方提供的相關資料,制定工作計劃。6.1.2物業(yè)管理顧問方按計劃執(zhí)行工作,并定期向業(yè)主方匯報工作進展。6.1.3業(yè)主方對物業(yè)管理顧問方的工作進行監(jiān)督和評估。6.2物業(yè)管理顧問的工作步驟6.2.1收集和整理相關資料。6.2.2制定工作計劃。6.2.3執(zhí)行工作計劃。6.2.4提交工作報告。6.3物業(yè)管理顧問的工作時間安排6.3.1工作時間為每周一至周五,上午9:00至下午18:00。6.4物業(yè)管理顧問的工作報告6.4.1每月提交一次工作報告,內容包括但不限于工作進展、存在問題及改進措施等。第七章生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方義務7.1業(yè)主方提供的相關資料7.1.1業(yè)主方應向物業(yè)管理顧問方提供與物業(yè)管理相關的所有資料。7.1.2業(yè)主方應保證提供資料的真實性、完整性和有效性。7.2業(yè)主方配合物業(yè)管理顧問工作的義務7.2.1業(yè)主方應積極配合物業(yè)管理顧問方的工作,包括但不限于提供必要的場地、設施和人員支持。7.2.2業(yè)主方應協(xié)助物業(yè)管理顧問方解決工作中遇到的問題。7.3業(yè)主方對物業(yè)管理顧問工作的監(jiān)督7.3.1業(yè)主方有權對物業(yè)管理顧問方的工作進行監(jiān)督和評估。7.3.2業(yè)主方應通過合理渠道提出意見和建議,以促進物業(yè)管理顧問方工作的改進。第八章物業(yè)管理顧問與業(yè)主方溝通機制8.1溝通渠道8.1.1雙方應通過書面形式、電話、電子郵件等方式進行溝通。8.1.2重大事項應通過書面形式進行確認。8.2溝通頻率8.2.1物業(yè)管理顧問方應每月至少與業(yè)主方進行一次書面溝通。8.2.2業(yè)主方有權隨時要求物業(yè)管理顧問方提供書面報告。8.3溝通內容8.3.1溝通內容應包括但不限于物業(yè)管理顧問方的工作進展、業(yè)主方的意見和建議、存在問題及解決方案等。8.4溝通責任8.4.1物業(yè)管理顧問方負責及時回應業(yè)主方的溝通請求。8.4.2業(yè)主方應確保提供的溝通渠道暢通無阻。第九章物業(yè)管理顧問保密條款9.1保密內容9.1.1物業(yè)管理顧問方在提供服務過程中知悉的業(yè)主方商業(yè)秘密和隱私信息。9.2保密期限9.2.1本保密條款的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。9.3違約責任9.3.1如物業(yè)管理顧問方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。第十章違約責任10.1物業(yè)管理顧問違約責任10.1.1物業(yè)管理顧問方未履行協(xié)議約定的義務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方違約責任10.2.1業(yè)主方未履行協(xié)議約定的義務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償標準10.3.1違約賠償標準根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1本協(xié)議爭議解決機構為____。11.3爭議解決期限11.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起____個月內。第十二章協(xié)議解除12.1協(xié)議解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.1.2一方嚴重違約,另一方有權解除本協(xié)議。12.2協(xié)議解除程序12.2.1解除協(xié)議前,雙方應就解除事宜進行協(xié)商。12.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向對方發(fā)出解除協(xié)議的通知。12.3協(xié)議解除后的責任12.3.1協(xié)議解除后,雙方應按照協(xié)議約定結算費用和賠償損失。第十三章協(xié)議的生效、變更及終止13.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議變更13.2.1協(xié)議的任何變更均需雙方書面同意并簽署書面文件。13.3協(xié)議終止13.3.1協(xié)議期滿自然終止。13.3.2協(xié)議解除后終止。第十四章其他14.1協(xié)議附件物業(yè)管理顧問服務計劃物業(yè)管理顧問費用明細業(yè)主方提供的相關資料清單14.2協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權歸物業(yè)管理顧問方和生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方共同享有。14.3協(xié)議附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。物業(yè)管理顧問方簽字:________________________日期:________________________生態(tài)居住區(qū)業(yè)主方簽字:________________________日期:________________________多方為主導時的,附件條款及說明1.當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款1:甲方主導下的決策機制說明:本條款旨在明確在甲方為主導的情況下,物業(yè)管理顧問方在決策過程中的參與和監(jiān)督權利。條款內容:7.1.1在重大決策事項上,甲方應征求物業(yè)管理顧問方的意見,并將物業(yè)管理顧問方的意見納入決策考量。7.1.2物業(yè)管理顧問方有權對甲方的決
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