萬(wàn)家福超市6周年慶典策劃方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1背景介紹.....................................................................................................................1

2市場(chǎng)分析.....................................................................................................................1

2.1宏觀環(huán)境分析...................................................................................................1

2.2消費(fèi)者分析.......................................................................................................1

2.3競(jìng)爭(zhēng)者分析.......................................................................................................2

2.4SWOT分析......................................................................................................2

3活動(dòng)目的.....................................................................................................................3

4活動(dòng)主題.....................................................................................................................3

5活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn).........................................................................................................3

6活動(dòng)對(duì)象.....................................................................................................................3

7廣告宣傳.....................................................................................................................3

7.1宣傳單頁(yè)廣告...................................................................................................3

7.2橫幅...................................................................................................................4

7.3抖音和快手.......................................................................................................4

8活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置.............................................................................................................5

9活動(dòng)準(zhǔn)備.....................................................................................................................5

9.1事前準(zhǔn)備...........................................................................................................5

9.2事中準(zhǔn)備...........................................................................................................7

9.3事后延續(xù)...........................................................................................................7

10活動(dòng)內(nèi)容...................................................................................................................7

10.1現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)流程.........................................................................................7

10.2慶典促銷活動(dòng)安排.........................................................................................8

11經(jīng)費(fèi)預(yù)算...................................................................................................................9

12意外防范...................................................................................................................9

13效果評(píng)估...................................................................................................................9

參考資料......................................................................................................................11

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

萬(wàn)家福超市6周年慶典策劃方案

1背景介紹

萬(wàn)家福超市創(chuàng)立于2017年，是湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)的一家小型超市經(jīng)營(yíng)

范圍包括：散裝食品（含冷凍冷藏食品、不含散裝熟食）、保健食品、嬰幼兒配

方乳粉、其他嬰幼兒配方食品銷售，熱食類食品、冷食類食品、生食類食品、煙

（零售），零售，音像制品、圖書期刊零售，農(nóng)副產(chǎn)品（國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定除外）、

土特產(chǎn)品、針紡織品、服裝鞋帽、床上用品、日用百貨、洗滌用品、五金家電、

燈具電料、箱包、玩具（不含仿真槍）的銷售。為了答謝新老顧客對(duì)萬(wàn)家福超市

一如既往的支持，也為了提高萬(wàn)家福超市的知名度與美譽(yù)度，讓萬(wàn)家福超市進(jìn)一

步深入市場(chǎng)、深入消費(fèi)者的內(nèi)心，2023年6月1日將舉行6周年慶典活動(dòng)。

2市場(chǎng)分析

2.1宏觀環(huán)境分析

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)、低通脹、

高效益的特點(diǎn)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1210207

億元，比上年增長(zhǎng)3.0%。2022年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值85698元，比上年增長(zhǎng)3.0%。

國(guó)民總收入1197215億元，比上年增長(zhǎng)2.8%。2022年全國(guó)居民人均可支配收入

36883元，比上年增長(zhǎng)5.0%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)2.9%。全國(guó)居民人均可

支配收入中位數(shù)31370元，增長(zhǎng)4.7%。在這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下，必然帶來(lái)大量的消

費(fèi)，在人們的生活水平也不斷的得到提高，從之前以實(shí)用型為主到現(xiàn)在的享受型

為主，居民越來(lái)越看重商品的質(zhì)量不再只在乎商品的價(jià)格是否優(yōu)惠。而且這些年

來(lái)，我國(guó)零售業(yè)所呈現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越好。

從人口環(huán)境的角度來(lái)看，中國(guó)人口眾多，2022年年末全國(guó)人口141175萬(wàn)人，

可以說(shuō)是為中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)提供了一個(gè)巨大的載體，伴隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的

消費(fèi)觀念也在不斷在發(fā)生改變，消費(fèi)方式也是多樣化，隨著生活的多樣化發(fā)展，

消費(fèi)水平一直在不斷在提高，居民對(duì)于日常生活用品的需求量也不斷增加這也給

零售業(yè)帶來(lái)了很大的發(fā)展空間。

2.2消費(fèi)者分析

本超市主要是一個(gè)服務(wù)于小鎮(zhèn)的超市。本超市是建立最早的一所大型綜合超

市，擁有最多的忠實(shí)顧客。而且消費(fèi)者需要的是一個(gè)購(gòu)買便利、東西齊全、價(jià)格

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便宜的超市。在附近周圍有許多的超市時(shí)，所以消費(fèi)者大多數(shù)會(huì)選擇價(jià)格較低的。

本超市坐落在十字路口，不遠(yuǎn)處還有一所中學(xué)，每次折扣活動(dòng)人都會(huì)是最多的。

超市主要的目標(biāo)消費(fèi)者是學(xué)生和中老年人。學(xué)生在購(gòu)物的過(guò)程中的需求一般為零

食方便面和飲料，而中老年人瓜果蔬菜、肉類、紙制品、調(diào)料品為主。

2.3競(jìng)爭(zhēng)者分析

（1）家樂(lè)福超市

2019成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括食品、飲料、日用百貨、紡織品、服裝、鞋帽、

日用雜品、五金交電、化工（不含化學(xué)危險(xiǎn)品及監(jiān)控危險(xiǎn)品）、首飾。

表1家樂(lè)福超市優(yōu)劣勢(shì)分析表

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

（1）家樂(lè)福超市裝修豪華，且有兩層。（1）開業(yè)較晚，顧客忠誠(chéng)度不高。

（2）該超市位于街道中心部分，早晚（2）店內(nèi)商品陳列太過(guò)擁擠，消費(fèi)者

高峰人流量比較大。不好選購(gòu)。

（2）人人樂(lè)

2021成立，提供食品、日用、生鮮、蔬果、五谷雜糧、南北特色、海產(chǎn)干

貨、水發(fā)類、面點(diǎn)熟食、調(diào)味、冷凍冷藏等民生必需品。

表2人人樂(lè)分析表

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

（1）人人樂(lè)超市面積最大，排列有序。（1）作為一家剛成立不久的新超市，

（2）服務(wù)周到，人人樂(lè)以一切從顧客客流量不夠，顧客忠誠(chéng)度不高。

利益出發(fā)，全心全意為顧客服務(wù)。（2）商品價(jià)格相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要高

（3）商品種類齊全。（3）超市位置不佳，位于街道深處，

交通不方便，人流量較少。

2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

（1）位置優(yōu)越，本超市位于十字路口，附近居民樓眾多，附近還有一

所中學(xué)，算是豪華地段。

（2）布局合理，超市建立時(shí)就對(duì)商品布局進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，可以使顧客

優(yōu)勢(shì)

第一時(shí)間找到商品。

（3）本超市是經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的，擁有最多的客戶忠誠(chéng)度。

（4）本超市與批發(fā)商合作時(shí)間長(zhǎng)優(yōu)惠力度大。

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（1）規(guī)模小，在比較其他兩家超市，本超市是占地面積最小的。

劣勢(shì)（2）本超市建立久，設(shè)備老化，貨架陳舊，比不上其他超市。

（3）超市營(yíng)銷能力欠缺。

（1）因?yàn)槌性谛^(qū)和學(xué)習(xí)旁邊，有大量的人流量和習(xí)慣性客戶，只

機(jī)會(huì)要價(jià)格實(shí)惠，就可以有好的營(yíng)收。

（2）居民收入水平不斷提升，催生了更多的購(gòu)物需求。

（1）競(jìng)爭(zhēng)者日益增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

威脅

（2）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者更喜歡線上購(gòu)物，對(duì)線下門店造成威脅。

3活動(dòng)目的

（1）通過(guò)周年慶典活動(dòng)，搶占市場(chǎng)份額，銷售額達(dá)到10萬(wàn)以上。

（2）通過(guò)周年慶典活動(dòng)，提高超市的知名度，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)5000人以上

。

（3）通過(guò)周年慶典活動(dòng)，感謝新老顧客的支持，進(jìn)行各種福利抽獎(jiǎng)活動(dòng)，

活動(dòng)好評(píng)率達(dá)到98%。

（4）通過(guò)周年慶典活動(dòng)，感謝全體員工的辛勤付出，提高員工的工作積極

性和忠誠(chéng)度。

4活動(dòng)主題

“萬(wàn)家福，六周年，隨好禮”

5活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

慶典活動(dòng)時(shí)間：2023年6月1日9:00—11:30

促銷活動(dòng)時(shí)間：2023年6月1日—6月10日，每日8:00-21:50

活動(dòng)地點(diǎn)：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)萬(wàn)家福超市

6活動(dòng)對(duì)象

主要針對(duì)東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)的所有居民。

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7廣告宣傳

7.1宣傳單頁(yè)廣告

（1）廣告時(shí)間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告地點(diǎn)：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)

（3）廣告主題：萬(wàn)家福周年慶大促

（4）宣傳單頁(yè)的尺寸：21cmx28.5cm

（5）廣告內(nèi)容：宣傳單頁(yè)的正面是寫上“感恩來(lái)襲，掀翻低價(jià)”同時(shí)印上

超市的名字和地址。反面主要介紹本次慶典所安排的相關(guān)促銷活動(dòng)。

（6）廣告話術(shù)：由傳單派發(fā)人員在指定地點(diǎn)向顧客派發(fā)傳單，并且使用“您

好！萬(wàn)家福超市6周年慶，優(yōu)惠多多歡迎來(lái)看看，折扣多多?！钡仍捫g(shù)。

（7）宣傳單頁(yè)分發(fā)的具體安排：2023年6月1日-2023年6月10日早上9

點(diǎn)到下午5點(diǎn)30，由唐文學(xué)、唐欽譽(yù)在十字路口和菜市場(chǎng)發(fā)放宣傳單頁(yè)。

7.2橫幅

（1）廣告時(shí)間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告地點(diǎn)：湖南省東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)

（3）廣告標(biāo)語(yǔ)：熱烈祝賀萬(wàn)家福六周年慶大促；萬(wàn)家福全場(chǎng)打折，優(yōu)惠多

多；萬(wàn)家福周年店慶日，購(gòu)物狂歡時(shí)。

（4）橫幅的尺寸：高度為60cm

7.3抖音和快手

（1）廣告時(shí)間：2023年6月1日-2023年6月10日

（2）廣告媒介：抖音和快手

（3）廣告內(nèi)容：通過(guò)抖音和快手將本次周年慶的活動(dòng)發(fā)布出去，另外號(hào)召

顧客在活動(dòng)期間使用抖音和快手的來(lái)錄制超市視頻，集齊十個(gè)點(diǎn)贊（限前100名

），就可以到超市兌換禮品。另外點(diǎn)贊排名（抖音和快手合并計(jì)算）前10的用

戶還有驚喜大禮。

活動(dòng)獎(jiǎng)品包括：集贊排名第一，送價(jià)值688元的洗護(hù)大禮包；集贊排名第二

至三名，送價(jià)值588元的洗護(hù)大禮包；集贊排名第四至六名，送價(jià)值488元的洗

護(hù)大禮包；集贊排名第七至十名，送價(jià)值388元的洗護(hù)大禮包；集贊十個(gè)以上：

價(jià)值28元的洗臉盆一個(gè)。

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8活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

圖1活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置圖

9活動(dòng)準(zhǔn)備

9.1事前準(zhǔn)備

（1）人員安排

表4人員安排表

項(xiàng)目主要職責(zé)成員負(fù)責(zé)人

管理微信公眾號(hào)活動(dòng)文

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)周全、羅銳、趙挺峰周全

章的撰寫，發(fā)放。

①編輯文案，發(fā)布視頻；

張新柔、李語(yǔ)蓉、龍海

抖音、快手運(yùn)營(yíng)組②查看后臺(tái)私信，做好回李語(yǔ)蓉

安、周夜蓉

復(fù)，服務(wù)好每一位顧客。

①尋找可以合作的廣告

商；張雨晴、張夏瑤、李

廣告組②協(xié)商廣告價(jià)格；念文、唐曉絲、文張雨晴

③廣告的制作和宣發(fā)流涵蕾、李文

程。

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①引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品；

唐文寧、唐棋暉、唐藝

超市導(dǎo)購(gòu)員②幫助顧客尋找商品；唐文寧

皓、唐譽(yù)浩、

③維護(hù)商場(chǎng)秩序。

在鹿馬橋菜市場(chǎng)和十字

傳單派送員唐文學(xué)、唐欽譽(yù)唐文學(xué)

路口發(fā)放傳單。

負(fù)責(zé)記錄各個(gè)組內(nèi)的活

李文洛、李銘寅、李濤

活動(dòng)記錄組動(dòng)情況和拍攝活動(dòng)當(dāng)天李文洛

顏

的各類照片。

①為顧客介紹優(yōu)惠券與

抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

②邀請(qǐng)中獎(jiǎng)人員加入微李濤石、李興言、李健

收銀與發(fā)放員李濤石

信群統(tǒng)一發(fā)放禮品；喬、李杰諾、李棋刊

③收銀員為顧客結(jié)算和

核銷優(yōu)惠券。

監(jiān)督各個(gè)職位的正常運(yùn)張晗昱、張晗日、張涵

監(jiān)督組張晗昱

行。暢、張涵滌

（2）物資準(zhǔn)備

表5物料準(zhǔn)備表

物資名稱規(guī)格數(shù)量

宣傳橫幅2米3個(gè)

彩虹門8米1個(gè)

空飄氣球6英寸100個(gè)

迎賓金獅兩人一組2

抽獎(jiǎng)設(shè)備1.2米2個(gè)

廣告宣傳單21cmx28.5cm1000張

優(yōu)惠券120*100毫米1060張

傳單300mm*300mm1000張

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信息表A413張

馬克筆0.6cm10支

圓珠筆0.520支

瓶裝水550ml192瓶

9.2事中準(zhǔn)備

①活動(dòng)期間每天早上7點(diǎn)開始人員簽到。

②7點(diǎn)半開門之后按照自己職位進(jìn)行工作。

③導(dǎo)購(gòu)員在門口發(fā)放優(yōu)惠券吸引顧客進(jìn)超市購(gòu)買

④傳單派送員在鹿馬橋菜市場(chǎng)和十字路口發(fā)放傳單。

⑤舞獅人員在超市門口進(jìn)行表演。

⑥監(jiān)督負(fù)責(zé)，拍攝給力。

9.3事后延續(xù)

①活動(dòng)中的圖片視頻整理好，寫好文案和剪輯發(fā)送到公眾號(hào)和短視頻平臺(tái)。

②參與過(guò)活動(dòng)的顧客可以拉進(jìn)顧客群，進(jìn)一步提高粘性。

③對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行收?qǐng)?，打掃?chǎng)地衛(wèi)生。

④記錄數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)注冊(cè)會(huì)員人數(shù)和后臺(tái)金額變化。核算數(shù)據(jù)，分析顧客喜好

，查看在此會(huì)員人數(shù)及男女比例，為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備，最后統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售

金額做一份報(bào)告。

⑤在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)聯(lián)系線上參與活動(dòng)的人員，發(fā)放獎(jiǎng)品，建立官方群聊

，不定時(shí)發(fā)放福利，維護(hù)顧客購(gòu)買力和粘性。

⑥復(fù)盤，開會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

⑦進(jìn)行效果評(píng)估。

10活動(dòng)內(nèi)容

10.1現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)流程

表6現(xiàn)場(chǎng)慶典活動(dòng)流程安排表

時(shí)間流程

8:30—9:00簽到

9:00—9:10主持人宣布慶典活動(dòng)開始，并伴隨著音樂(lè)聲開始介紹到場(chǎng)的領(lǐng)

導(dǎo)和來(lái)賓，以及本次活動(dòng)的流程。

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9:10—9:30舞獅表演

9:30—9:40領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

9:40—11:20文藝表演

11:20—11:30表彰優(yōu)秀員工并進(jìn)行頒獎(jiǎng)

11:30周年慶結(jié)束，有秩序的安排退場(chǎng)

10.2慶典促銷活動(dòng)安排

（1）集贊有禮

活動(dòng)時(shí)間：2023年6月1日-2023年6月10日

活動(dòng)平臺(tái)：抖音和快手短視頻平臺(tái)

活動(dòng)主題：“萬(wàn)家福，六周年，隨好禮”

活動(dòng)內(nèi)容：本次活動(dòng)為超市周年慶期間，對(duì)超市活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，讓更多

潛在消費(fèi)者知道并了解超市周年慶活動(dòng)，吸引顧客來(lái)參加超市周年慶。

參與方式：活動(dòng)期間由顧客使用抖音和快手的來(lái)錄制超市視頻，集齊十個(gè)點(diǎn)

贊（限前100名），就可以到超市兌換禮品。另外點(diǎn)贊排名（抖音和快手合并計(jì)

算）前10的用戶還有驚喜大禮。

活動(dòng)獎(jiǎng)品：

集贊排名第一，送價(jià)值688元的洗護(hù)大禮包

集贊排名第二至三名，送價(jià)值588元的洗護(hù)大禮包

集贊排名第四至六名，送價(jià)值488元的洗護(hù)大禮包

集贊排名第七至十名，送價(jià)值388元的洗護(hù)大禮包

集贊十個(gè)以上：價(jià)值28元的洗臉盆一個(gè)

（2）滿額抽獎(jiǎng)

活動(dòng)主題：“萬(wàn)家福六周年活動(dòng)大促”——消費(fèi)抽獎(jiǎng)

活動(dòng)時(shí)間：2023年6月1日-2023年6月10日

活動(dòng)目的：吸引消費(fèi)者參加門店活動(dòng)，刺激消費(fèi)，增加超市銷售額，綁定更

多的忠誠(chéng)顧客。

參與方式：在活動(dòng)期間內(nèi)超市每個(gè)專區(qū)都開展活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，并且個(gè)人

在活動(dòng)期間內(nèi)注冊(cè)會(huì)員，在超市累計(jì)消費(fèi)288元的產(chǎn)品可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，

抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以疊加，如：累計(jì)消費(fèi)576元即可抽獎(jiǎng)2次，在超市活動(dòng)區(qū)處進(jìn)行抽

獎(jiǎng)，最高贏得688元現(xiàn)金紅包和其他優(yōu)惠券。（本優(yōu)惠券可以購(gòu)買超市任何東西

，優(yōu)惠券的有效期截止2023年6月10日晚上11點(diǎn)50分鐘）

活動(dòng)獎(jiǎng)品：

一等獎(jiǎng)3名，188現(xiàn)金紅包

8

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

二等獎(jiǎng)10名，100元優(yōu)惠券

三等獎(jiǎng)50名，8折優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可以疊加滿減活動(dòng)，但是優(yōu)惠券最多可

以減100元）

參與獎(jiǎng)1000名：9折優(yōu)惠券（優(yōu)惠券可以疊加滿減活動(dòng)，但是優(yōu)惠券最多

可以減50元）

11經(jīng)費(fèi)預(yù)算

表7經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

項(xiàng)目明細(xì)數(shù)量單價(jià)（元）小計(jì)（元）

現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳橫幅3個(gè)2060

彩虹門1個(gè)120120

空飄氣球100個(gè)0.550

迎賓金獅2200400

抽獎(jiǎng)設(shè)備2個(gè)140280

廣告宣傳單1000張0.4400

宣傳材料優(yōu)惠券1060張0.5530

傳單1000張0.8800

辦公用品信息表13張0.33.9

馬克筆