二零二五年度眼科醫(yī)院義齒加工服務滿意度調查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度眼科醫(yī)院義齒加工服務滿意度調查合同本合同目錄一覽1.1.1調查背景與目的1.1.2調查對象與范圍1.1.3調查方法與時間安排1.1.4調查結果的處理與運用2.2.1合作雙方的基本信息2.2.2合作雙方的權利與義務2.2.3合作雙方的責任與風險3.3.1調查問卷的設計與發(fā)放3.3.2調查數據的收集與整理3.3.3調查結果的分析與評估4.4.1調查報告的編制與提交4.4.2調查報告的內容與要求4.4.3調查報告的審核與反饋5.5.1合作雙方的保密義務5.5.2調查數據的保密措施5.5.3違反保密義務的處理方式6.6.1調查經費的預算與分配6.6.2調查經費的支付與結算6.6.3調查經費的使用與監(jiān)督7.7.1合作期限與終止條件7.7.2合同的變更與解除7.7.3合同的續(xù)簽與終止8.8.1違約責任與賠償8.8.2爭議解決方式8.8.3爭議解決期限9.9.1合同的生效與備案9.9.2合同的簽署與蓋章9.9.3合同的送達與通知10.10.1合同附件的說明與效力10.10.2合同附件的內容與要求10.10.3合同附件的審核與確認11.11.1合同的解除與終止11.11.2合同解除后的處理11.11.3合同終止后的責任12.12.1合同的補充與修改12.12.2合同補充與修改的程序12.12.3合同補充與修改的效力13.13.1合同的解除與終止13.13.2合同解除后的處理13.13.3合同終止后的責任14.14.1合同的終止與清算14.14.2合同終止后的清算程序14.14.3合同終止后的清算責任第一部分：合同如下：1.1調查背景與目的1.2調查對象與范圍1.2.1調查對象：眼科醫(yī)院所有接受義齒加工服務的患者及其家屬。1.2.2調查范圍：包括義齒加工服務的質量、服務態(tài)度、服務流程等方面。1.2.3調查方式：通過問卷調查、訪談等方式進行。1.3調查方法與時間安排1.3.1調查方法：采用隨機抽樣、分層抽樣等方法，確保調查結果的代表性和可靠性。1.3.2時間安排：調查于2024年3月至5月進行，具體時間根據實際情況調整。1.3.3數據收集：通過線上線下相結合的方式收集數據，確保數據的全面性和準確性。2.1合作雙方的基本信息2.1.1甲方（眼科醫(yī)院）：名稱：________地址：________聯(lián)系方式：________2.1.2乙方（義齒加工服務提供商）：名稱：________地址：________聯(lián)系方式：________2.2合作雙方的權利與義務2.2.1甲方權利：2.2.1.1甲方有權要求乙方提供真實、準確、完整的調查數據。2.2.1.2甲方有權對乙方進行調查過程中的工作進行監(jiān)督。2.2.2甲方義務：2.2.2.1甲方應按照約定的時間、地點和方式提供調查所需的資源和環(huán)境。2.2.2.2甲方應積極配合乙方完成調查工作。2.2.3乙方權利：2.2.3.1乙方有權要求甲方提供真實的調查對象信息。2.2.3.2乙方有權根據調查結果提出改進建議。2.2.4乙方義務：2.2.4.1乙方應按照約定的時間、地點和方式開展調查工作。2.2.4.2乙方應保證調查數據的真實、準確、完整。2.3合作雙方的責任與風險2.3.1甲方責任：2.3.1.1甲方應對乙方在調查過程中的人身和財產安全負責。2.3.1.2甲方應確保乙方在調查過程中遵守相關法律法規(guī)。2.3.2乙方責任：2.3.2.1乙方應確保調查過程公平、公正、公開。2.3.2.2乙方應對調查過程中獲得的個人信息進行保密。3.1調查問卷的設計與發(fā)放3.1.1問卷設計：乙方負責設計調查問卷，甲方對問卷內容進行審核。3.1.2問卷發(fā)放：通過線上線下相結合的方式，向調查對象發(fā)放問卷。3.2調查數據的收集與整理3.2.1數據收集：乙方負責收集調查數據，確保數據的真實性、準確性和完整性。3.2.2數據整理：乙方將收集到的數據進行整理，形成調查報告。3.3調查結果的分析與評估3.3.1數據分析：乙方對收集到的數據進行統(tǒng)計分析，得出調查結果。8.1調查報告的編制與提交8.1.1報告編制：乙方根據調查數據和分析結果，編制調查報告。8.1.2報告內容：報告應包括調查方法、數據統(tǒng)計、分析結論、改進建議等。8.1.3報告提交：乙方在調查結束后10個工作日內提交報告給甲方。8.2調查報告的內容與要求8.2.1報告內容應真實反映調查結果，不得有虛假陳述。8.2.2報告格式應符合國家相關標準，便于閱讀和理解。8.2.3報告中的圖表和數據應清晰、準確。8.3調查報告的審核與反饋8.3.1甲方在收到報告后5個工作日內對報告進行審核。8.3.2如甲方對報告內容有異議，乙方應在接到反饋后3個工作日內進行解釋或修改。9.1合作雙方的保密義務9.1.1雙方對本合同內容以及調查過程中獲取的任何信息負有保密義務。9.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露或披露相關信息。9.2調查數據的保密措施9.2.1雙方應采取適當措施，確保調查數據的保密性。9.2.2調查數據僅限于合同目的使用，不得用于其他商業(yè)目的。10.1調查經費的預算與分配10.1.1調查經費由雙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確。10.1.2經費分配應合理，確保調查工作的順利進行。10.2調查經費的支付與結算10.2.1乙方在調查工作完成后，向甲方提交經費結算清單。10.2.2甲方在收到清單后5個工作日內支付乙方應付費用。11.1合作期限與終止條件11.1.1本合同有效期為自雙方簽字之日起至調查報告提交之日止。11.1.2如雙方同意，合同可延長。12.1違約責任與賠償12.1.1若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。12.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。13.1.2若協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.1合同的生效與備案14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同附件的說明與效力14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2.2附件內容包括但不限于調查問卷、調查報告等。14.3合同的終止與清算14.3.1合同終止后，雙方應進行清算，處理未了事項。14.3.2清算過程中產生的費用由雙方按約定比例分擔。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的定義與范圍15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關系，對合同內容或履行行為具有參與、監(jiān)督或協(xié)助等權利義務的獨立主體。15.1.2第三方的范圍包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、評估方等。16.2第三方的選任與授權16.2.1第三方的選任由甲乙雙方協(xié)商確定，可由雙方共同選任，也可由其中一方選任并通知另一方。16.2.2第三方一旦被選任，甲乙雙方應向其授權，明確其權利、義務和責任。17.3第三方的權利與義務17.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供合同履行情況的相關資料和證明。17.3.2第三方有權對甲乙雙方的合同履行行為進行監(jiān)督，并提出整改意見。17.3.3第三方應遵守法律法規(guī)和合同約定，獨立、公正地履行職責。18.4第三方介入的程序18.4.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的職責、權限和責任達成一致意見。18.4.2第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。19.5第三方的責任限額19.5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據第三方的資質、能力和風險承擔能力確定。19.5.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應按照約定承擔相應的賠償責任，但不得超過約定的責任限額。20.6第三方與其他各方的劃分說明20.6.1第三方與甲方的劃分：20.6.1.1第三方對甲方承擔的責任，僅限于其介入合同關系后產生的直接責任。20.6.1.2第三方對甲方不承擔因甲乙雙方之間爭議而產生的間接責任。20.6.2第三方與乙方的劃分：20.6.2.1第三方對乙方承擔的責任，僅限于其介入合同關系后產生的直接責任。20.6.2.2第三方對乙方不承擔因甲乙雙方之間爭議而產生的間接責任。20.6.3第三方與甲乙雙方共同責任的劃分：20.6.3.1如因第三方介入導致甲乙雙方共同承擔責任的情況，甲乙雙方應根據各自過錯承擔相應責任。20.6.3.2第三方對甲乙雙方共同承擔的責任，不超過其約定的責任限額。21.7第三方的更換與退出21.7.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。21.7.2第三方在履行職責過程中，如甲乙雙方有充分理由，可協(xié)商讓其退出合同關系。22.8第三方介入的費用22.8.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合同中約定，可根據第三方的服務內容、工作量等因素確定。22.8.2第三方介入的費用應在合同履行過程中支付，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。23.9第三方介入的記錄與報告23.9.1第三方在介入過程中應做好記錄，并及時向甲乙雙方報告工作進展情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調查問卷詳細要求：問卷內容應包含調查對象的個人信息、義齒加工服務滿意度評分、服務體驗描述等。說明：此問卷用于收集患者對義齒加工服務的評價，是評估服務質量的重要依據。2.附件二：調查報告詳細要求：報告應包括調查背景、方法、結果、分析、結論和建議。3.附件三：第三方授權書詳細要求：授權書應明確第三方的職責、權限和責任，以及甲乙雙方對第三方的授權范圍。說明：此授權書用于明確第三方在合同履行過程中的法律地位和權利義務。4.附件四：第三方費用結算清單詳細要求：清單應詳細列出第三方服務的項目、費用和支付方式。說明：此清單用于記錄第三方服務的費用支出，確保費用的合理性和透明度。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決的途徑、程序和結果。說明：此協(xié)議用于在發(fā)生爭議時，為甲乙雙方提供解決爭議的依據。6.附件六：合同履行情況記錄詳細要求：記錄應包括合同履行過程中的重要事項、溝通記錄、變更記錄等。說明：此記錄用于跟蹤合同履行情況，確保合同條款的執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供調查所需資源和環(huán)境。乙方未按時完成調查工作或提交調查報告。第三方未履行授權范圍內的職責，或違反保密義務。任何一方未按合同約定支付費用。2.責任認定標準：違約方應根據違約行為的性質、嚴重程度和影響，承擔相應的違約責任。違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失。違約方應承擔因違約行為導致的合同解除或終止所產生的損失。3.示例說明：甲方未按時提供調查所需資源，導致乙方無法按時完成調查工作。乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第三方在調查過程中泄露患者個人信息，違反保密義務。第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度眼科醫(yī)院義齒加工服務滿意度調查合同1本合同目錄一覽1.調查目的與意義1.1調查目的1.2調查意義2.調查對象與范圍2.1調查對象2.2調查范圍3.調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法4.調查時間安排4.1調查開始時間4.2調查結束時間5.數據收集與處理5.1數據收集方式5.2數據處理流程6.評價標準與指標體系6.1評價標準6.2指標體系7.調查實施流程7.1調查準備7.2調查實施7.3調查結束8.調查結果分析與應用8.1結果分析方法8.2結果應用9.質量控制與監(jiān)督9.1質量控制措施9.2監(jiān)督機制10.合同雙方權利與義務10.1患方權利與義務10.2醫(yī)院權利與義務11.費用與支付方式11.1調查費用11.2支付方式12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.合同生效與終止14.1生效條件14.2終止條件第一部分：合同如下：第一條調查目的與意義1.1調查目的本調查旨在全面了解和評估二零二四年度眼科醫(yī)院義齒加工服務的質量，收集患者對服務的滿意度，為醫(yī)院改進服務質量提供依據。1.2調查意義通過本次調查，有助于提高醫(yī)院義齒加工服務的水平，增強患者滿意度，提升醫(yī)院在眼科領域的競爭力。第二條調查對象與范圍2.1調查對象調查對象為二零二四年度眼科醫(yī)院接受義齒加工服務的患者。2.2調查范圍調查范圍包括義齒加工服務的質量、服務態(tài)度、服務質量等方面。第三條調查內容與方法3.1調查內容調查內容包括患者對義齒加工服務的滿意度、服務過程中的體驗、對醫(yī)院服務質量的評價等。3.2調查方法采用問卷調查、電話訪談、現場訪談等方式進行。第四條調查時間安排4.1調查開始時間調查開始時間為二零二四年X月X日。4.2調查結束時間調查結束時間為二零二四年X月X日。第五條數據收集與處理5.1數據收集方式數據收集方式包括現場發(fā)放問卷、在線問卷、電話訪談等。5.2數據處理流程數據處理流程包括數據錄入、數據清洗、數據統(tǒng)計分析等。第六條評價標準與指標體系6.1評價標準評價標準根據患者對義齒加工服務的滿意度、服務過程中的體驗、對醫(yī)院服務質量的評價等方面進行設定。6.2指標體系指標體系包括服務質量、服務態(tài)度、服務效率、患者滿意度等。第七條調查實施流程7.1調查準備調查準備包括制定調查方案、設計調查問卷、培訓調查人員等。7.2調查實施調查實施包括現場發(fā)放問卷、在線問卷、電話訪談等。7.3調查結束第八條調查結果分析與應用8.1結果分析方法結果分析采用統(tǒng)計學方法，包括描述性統(tǒng)計、交叉分析、相關性分析等。8.2結果應用調查結果將用于評估醫(yī)院義齒加工服務的整體表現，識別改進領域，并提出具體改進措施。第九條質量控制與監(jiān)督9.1質量控制措施質量控制措施包括定期審查調查流程、確保問卷設計的合理性、驗證數據收集的準確性等。9.2監(jiān)督機制監(jiān)督機制包括內部審核和第三方評估，以確保調查過程的公正性和結果的有效性。第十條合同雙方權利與義務10.1患方權利與義務患方有權獲得調查結果，并在調查過程中提供真實、準確的信息。患方有義務配合調查工作，按時完成問卷。10.2醫(yī)院權利與義務醫(yī)院有權利獲取調查結果，并有權對調查結果進行分析和改進。醫(yī)院有義務提供必要的調查資源和協(xié)助，確保調查的順利進行。第十一項費用與支付方式11.1調查費用11.2支付方式支付方式為分期支付，具體支付時間節(jié)點與調查進度相匹配。第十二項合同變更與解除12.1變更條件任何一方提出合同變更，需提前X天書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。12.2解除條件a)合同目的無法實現；b)一方嚴重違約；c)法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。第十三項爭議解決13.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構爭議解決機構為雙方所在地的人民法院。第十四項合同生效與終止14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2終止條件a)合同約定的調查任務完成；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)合同因法定原因而終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的任何自然人、法人或其他組織。1.2范圍第二條第三方介入的審批與選擇2.1審批甲乙雙方同意第三方介入前，需經雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和范圍。2.2選擇第三方應由甲乙雙方共同選擇，確保其具備相應的資質和能力，能夠獨立、客觀地履行其職責。第三條第三方的責任與義務3.1責任第三方應承擔因其違約或過失導致的責任，包括但不限于數據泄露、調查結果失真、服務質量不達標等。3.2義務a)遵守國家相關法律法規(guī)和本合同條款；b)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c)按時、按質完成所承擔的工作；d)對其工作結果承擔相應的責任。第四條第三方的責任限額4.1明確責任限額甲乙雙方可根據第三方介入的具體事項，與第三方協(xié)商確定合理的服務費用和責任限額。4.2責任限額的確定責任限額應在合同中明確，一般包括但不限于直接損失和預期利益損失，最高不超過合同總金額的X%。第五條第三方與其他各方的權利與義務5.1第三方與甲方的權利與義務甲方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，并支付約定的服務費用。第三方應按約定履行職責，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方的權利與義務乙方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，并支付約定的服務費用。第三方應按約定履行職責，不得損害乙方利益。5.3第三方與甲乙雙方的權利與義務第三方應保持中立，不得偏袒任何一方，對甲乙雙方均承擔相同的義務。第六條第三方的變更與退出6.1變更如需變更第三方，甲乙雙方應共同協(xié)商，并書面通知對方。6.2退出第三方在履行合同過程中，如因故退出，應提前X天通知甲乙雙方，并負責交接工作。第七條第三方介入的合同條款7.1合同內容a)第三方的基本信息；b)服務內容與范圍；c)服務費用與支付方式；d)責任與義務；e)違約責任；f)爭議解決方式。7.2合同簽訂第三方介入的合同應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，確保各方權益。第八條第三方介入的合同管理8.1合同管理甲乙雙方應指定專人負責第三方介入合同的日常管理，包括合同執(zhí)行、費用結算、問題協(xié)調等。8.2信息共享甲乙雙方應定期與第三方進行信息共享，確保各方了解合同執(zhí)行情況。第九條第三方介入的合同終止9.1終止條件a)第三方完成合同約定的全部工作；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)合同因法定原因而終止。9.2終止后的處理合同終止后，甲乙雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜，包括費用結算、資料交接等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調查問卷模板詳細要求：問卷設計需符合調查目的，包含清晰的題目、選項，便于數據收集和分析。說明：問卷模板應包括基本信息、服務滿意度、服務體驗等模塊。2.第三方介入合同詳細要求：合同應明確第三方的權利、義務、責任、費用等。說明：合同應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，確保各方權益。3.調查數據匯總表詳細要求：數據匯總表應包括調查對象、調查結果、統(tǒng)計分析等內容。說明：匯總表用于展示調查結果的總體情況。4.調查報告詳細要求：報告應包含調查背景、方法、結果分析、改進建議等。說明：報告需客觀、真實地反映調查情況。5.費用支付憑證詳細要求：憑證應包括付款時間、金額、收款方信息等。說明：憑證用于證明費用支付的實際情況。6.第三方資質證明詳細要求：證明文件應包括第三方營業(yè)執(zhí)照、相關資質證書等。說明：證明文件用于證明第三方具備履行合同的能力。7.甲乙雙方確認函詳細要求：確認函應包括甲乙雙方對調查結果、改進建議的認可。說明：確認函用于證明甲乙雙方對調查結果的認同。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、爭議解決機構等。說明：協(xié)議用于解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為a)第三方未按時、按質完成工作b)第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密c)第三方未遵守合同約定，損害甲乙雙方利益2.責任認定標準a)違約行為發(fā)生，經甲乙雙方確認b)違約行為對甲乙雙方造成損失c)違約行為與損失之間存在因果關系3.違約責任認定示例a)第三方未按時完成數據匯總表，導致報告延遲發(fā)布。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償甲乙雙方因延遲發(fā)布報告而產生的損失。b)第三方在調查過程中泄露患者隱私，導致患者不滿。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償患者因隱私泄露而產生的損失，并承擔相應的法律責任。c)第三方未遵守合同約定，私自更改調查問卷內容。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償甲乙雙方因問卷更改導致的損失。全文完。二零二四年度眼科醫(yī)院義齒加工服務滿意度調查合同2本合同目錄一覽1.調查目的與背景1.1調查目的1.2調查背景2.調查對象與范圍2.1調查對象2.2調查范圍3.調查方法與步驟3.1調查方法3.2調查步驟4.調查內容與指標4.1調查內容4.2調查指標5.調查時間安排5.1調查啟動時間5.2調查完成時間6.調查實施與監(jiān)督6.1調查實施6.2調查監(jiān)督7.調查數據收集與處理7.1數據收集7.2數據處理8.調查結果分析與應用8.1結果分析8.2結果應用9.調查報告編制與提交9.1報告編制9.2報告提交10.調查費用與預算10.1調查費用10.2預算編制11.責任與義務11.1調查機構責任11.2醫(yī)院責任12.保密條款12.1信息保密12.2數據安全13.合同解除與終止13.1合同解除13.2合同終止14.合同爭議解決與生效14.1爭議解決14.2合同生效第一部分：合同如下：1.調查目的與背景1.1調查目的1.1.1評估眼科醫(yī)院義齒加工服務的整體質量1.1.2收集患者對義齒加工服務的滿意度反饋1.1.3提供改進服務質量的依據1.2調查背景1.2.1二零二四年度眼科醫(yī)院義齒加工服務開展情況1.2.2市場競爭與患者需求分析1.2.3醫(yī)院管理層對服務質量提升的重視2.調查對象與范圍2.1調查對象2.1.1近一年內在眼科醫(yī)院接受義齒加工服務的患者2.1.2醫(yī)院義齒加工服務相關醫(yī)護人員2.2調查范圍2.2.1調查對象所在地區(qū)2.2.2醫(yī)院義齒加工服務的各項服務環(huán)節(jié)3.調查方法與步驟3.1調查方法3.1.1問卷調查法3.1.2面談訪談法3.2調查步驟3.2.1設計調查問卷和訪談提綱3.2.2確定調查樣本和抽樣方法3.2.3分發(fā)問卷和開展訪談3.2.4收集和分析調查數據4.調查內容與指標4.1調查內容4.1.1醫(yī)院義齒加工服務的基本信息4.1.2患者對義齒加工服務的滿意度評價4.1.3患者對義齒加工服務改進的建議4.2調查指標4.2.1服務質量滿意度4.2.2服務效率滿意度4.2.3服務態(tài)度滿意度4.2.4服務環(huán)境滿意度5.調查時間安排5.1調查啟動時間5.1.1二零二四年第一季度5.2調查完成時間5.2.1二零二四年第二季度6.調查實施與監(jiān)督6.1調查實施6.1.1成立調查小組，明確分工6.1.2培訓調查員，確保調查質量6.1.3按時完成調查任務6.2調查監(jiān)督6.2.1調查小組定期匯報調查進度6.2.2調查結果進行內部審核6.2.3發(fā)現問題及時糾正7.調查數據收集與處理7.1數據收集7.1.1問卷調查數據收集7.1.2面談訪談數據收集7.2數據處理7.2.1數據錄入與清洗7.2.2數據分析，得出結論8.調查結果分析與應用8.1結果分析8.1.1對調查數據進行統(tǒng)計分析8.1.2分析滿意度評價指標的得分情況8.1.3對患者建議進行分類整理8.2結果應用8.2.1根據調查結果制定改進措施8.2.2向醫(yī)院管理層匯報調查結果8.2.3協(xié)助醫(yī)院優(yōu)化義齒加工服務流程9.調查報告編制與提交9.1報告編制9.1.1編寫調查報告大綱9.1.3準備調查報告附件9.2報告提交9.2.1提交時間9.2.2提交方式9.2.3報告接收人及聯(lián)系方式10.調查費用與預算10.1調查費用10.1.1人員費用10.1.2差旅費用10.1.3資料印刷費用10.1.4其他相關費用10.2預算編制10.2.1預算編制依據10.2.2預算分配方案10.2.3預算執(zhí)行與監(jiān)控11.責任與義務11.1調查機構責任11.1.1保證調查數據的真實性和客觀性11.1.2按時完成調查任務11.1.3保護患者隱私11.2醫(yī)院責任11.2.1提供必要的調查條件和支持11.2.2配合調查工作的開展11.2.3對調查結果進行整改落實12.保密條款12.1信息保密12.1.1調查機構和醫(yī)院對調查過程中獲取的信息負有保密義務12.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露信息12.2數據安全12.2.1建立數據安全管理制度12.2.2采取必要的技術措施，確保數據安全13.合同解除與終止13.1合同解除13.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同13.1.2發(fā)生不可抗力因素，合同自動解除13.2合同終止13.2.1調查任務完成13.2.2雙方約定的其他終止條件14.合同爭議解決與生效14.1爭議解決14.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議14.1.2協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.2合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢服務提供商、技術支持服務商等。15.2第三方的職責15.2.1第三方將根據合同約定，提供中介、評估、咨詢或技術服務，協(xié)助本合同雙方完成調查任務。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1當本合同雙方在執(zhí)行過程中，遇到超出自身能力范圍或專業(yè)領域的問題時，可引入第三方介入。16.2第三方介入需經本合同雙方書面同意。17.第三方介入的程序17.1本合同雙方應共同確定第三方人選，并與其簽訂合作協(xié)議。17.2第三方合作協(xié)議應與本合同條款一致，并明確第三方的責任和義務。18.第三方的權利與義務18.1第三方的權利18.1.1收取合理的服務費用。18.1.2要求本合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.1.3在本合同范圍內，獨立開展調查、評估、咨詢或技術服務。18.2第三方的義務18.2.1按照本合同約定和第三方合作協(xié)議，履行相關職責。18.2.2保守本合同雙方和調查過程中獲取的秘密信息。18.2.3提供真實、客觀、準確的調查結果或服務。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額19.1.1第三方對本合同雙方的責任，以第三方收取的服務費用為限。19.1.2第三方對本合同雙方的責任，不超過本合同總金額的百分之十。19.2責任免除19.2.1因不可抗力導致第三方無法履行職責，免除其責任。19.2.2因本合同雙方提供的信息不真實、不準確或不符合要求，導致第三方無法履行職責，免除其責任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與本合同雙方的關系20.1.1第