物美超市平江縣向家鎮(zhèn)店春節(jié)促銷方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1門店簡(jiǎn)介以及SWOT分析.............................................1

1.1店面簡(jiǎn)介....................................................1

1.2SWOT分析....................................................1

2促銷背景..........................................................2

3具體執(zhí)行方案......................................................2

3.1促銷主題....................................................2

3.2促銷目標(biāo)....................................................2

3.3促銷時(shí)間與促銷地點(diǎn)..........................................2

3.3.1促銷時(shí)間...............................................2

3.3.2促銷地點(diǎn)...............................................2

3.4促銷商品與促銷對(duì)象..........................................2

3.4.1促銷商品...............................................2

3.4.2促銷對(duì)象...............................................3

3.5促銷方式....................................................3

3.5.1線下促銷...............................................3

3.5.2線上促銷...............................................5

3.6實(shí)施安排....................................................5

3.6.1促銷前期準(zhǔn)備...........................................5

3.6.2促銷中期操作...........................................6

3.6.3促銷后的延續(xù)...........................................6

3.7費(fèi)用預(yù)算....................................................6

3.8意外防范....................................................7

4效果預(yù)測(cè)..........................................................8

4.1經(jīng)濟(jì)效果....................................................8

4.2社會(huì)效果....................................................8

參考資料............................................................9

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

物美超市平江縣向家鎮(zhèn)店

春節(jié)促銷方案設(shè)計(jì)

1門店簡(jiǎn)介以及SWOT分析

1.1店面簡(jiǎn)介

平江縣向家鎮(zhèn)物美購(gòu)物中心成立于2016年11月09日，注冊(cè)地位于湖南省

岳陽(yáng)市平江縣向家鎮(zhèn)南街，法定代表人為萬(wàn)里里。經(jīng)營(yíng)范圍包括預(yù)包裝食品、散

裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、日用百貨、服裝、鞋類、化妝品、其他日

用品、蔬菜、水果、鮮豬肉、水產(chǎn)、國(guó)產(chǎn)酒類、卷煙等（以上經(jīng)營(yíng)范圍涉及許可

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的，應(yīng)在取得有關(guān)部門的許可后方可經(jīng)營(yíng)），臨近集市，人流量大，有

很大的消費(fèi)需求。

1.2SWOT分析

①優(yōu)勢(shì)

在地理位置上，物美超市平江縣向家鎮(zhèn)店處于一個(gè)市場(chǎng)的中心位置，每天的

人流量巨大，日常需求也比較大，且成立時(shí)間較早，在消費(fèi)者處有較好的口碑，

現(xiàn)在很多消費(fèi)者去鎮(zhèn)上購(gòu)物第一反應(yīng)都是去物美購(gòu)物中心。

在超市環(huán)境上，物美購(gòu)物中心在入口處提供了休息處以及小朋友的娛樂場(chǎng)所，

給老年人提供了休息場(chǎng)所，同還給小朋友帶來(lái)了快樂，這也給超市提升了美譽(yù)度。

②劣勢(shì)

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，平江縣向家鎮(zhèn)最近兩年新開了一家金爾嘉超市，其規(guī)模與

物美不相上下，金爾嘉超市開業(yè)時(shí)，吸引了很大一部分的消費(fèi)者，對(duì)物美超市造

成了一定的影響，同時(shí)也搶了不少的生意，之前只有一家大型超市，大家只會(huì)在

物美購(gòu)物中心購(gòu)物，自從多了金爾嘉之后，物美超市門前很顯然消費(fèi)者下降了很

多。

在停車的便利性方面，金爾嘉超市周邊停車十分方便，車位很多，空地方也

大，物美超市由于是在鎮(zhèn)中心，雖然人流量大，但是在停車這方面就不是很方便，

超市門口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)擁堵的現(xiàn)象。

③機(jī)會(huì)

物美購(gòu)物中心成立時(shí)間較早，在消費(fèi)者心中有著較好的口碑以及信譽(yù)，物美

超市也在不斷地優(yōu)化，給消費(fèi)者帶來(lái)最優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)，比如近幾年物美購(gòu)物中心

在超市后方開設(shè)了一個(gè)小型的停車場(chǎng)，提高了停車的便利性。

④威脅

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隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者大多商品都習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買，只有少數(shù)消費(fèi)者保持

線下購(gòu)物的習(xí)慣，但是由于零售業(yè)的興起，超市種類不斷被的變更，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也

日益增加，在銷售方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大多數(shù)消費(fèi)者可能失去線下購(gòu)物的

興趣，會(huì)給超市帶來(lái)較大的損失。

2促銷背景

一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨，為了迎新春，賀新歲，為了感謝新老客戶的支持

與回購(gòu)，為了感謝多年來(lái)各位消費(fèi)者們的光臨與喜愛，為了體現(xiàn)我們的誠(chéng)意，為

了提升超市美譽(yù)度，提高知名度，平江縣向家鎮(zhèn)物美購(gòu)物中心結(jié)合總部的促銷計(jì)

劃，特制定如下執(zhí)行方案答謝我們物美購(gòu)物中心的新老顧客朋友們。

3具體執(zhí)行方案

3.1促銷主題

禮動(dòng)新春賀佳節(jié)，春節(jié)好禮等你來(lái)。

3.2促銷目標(biāo)

（1）通過本次的促銷活動(dòng)，提升物美超市的美譽(yù)度與知名度。

（2）提升銷售額、增加客流量、減少庫(kù)存，推廣超市形象。

（3）增加人流量，吸引新客戶，鞏固老客戶，促進(jìn)門店的經(jīng)營(yíng)與銷售。

（4）激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲與消費(fèi)力，從而達(dá)到提升銷售額的目的。

（5）提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，穩(wěn)固市場(chǎng)地位。

3.3促銷時(shí)間與促銷地點(diǎn)

3.3.1促銷時(shí)間

2023年2月1日--2023年2月14日

3.3.2促銷地點(diǎn)

平江縣向家鎮(zhèn)物美購(gòu)物中心（湖南省岳陽(yáng)市平江縣向家鎮(zhèn)南街）

3.4促銷商品與促銷對(duì)象

3.4.1促銷商品

以日用百貨，洗漱日化類、年貨零食等商品為主，不包括化妝品，煙酒等商

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品。

（1）日用百貨類：卷紙（心相?。?、抽紙（心相?。?、鍋碗瓢盆、烤火爐、

棉拖鞋、果盤和垃圾簍等。

（2）洗漱日化類：牙刷牙膏（黑人）、洗衣粉（立白）、洗衣液（藍(lán)月亮）、

香皂（舒膚佳）、毛巾、洗發(fā)水（飄柔）和沐浴露（力士）等。

（3）年貨零食類：年貨大禮包（旺旺）、堅(jiān)果（三只松鼠）、辣條（麻辣王

子、衛(wèi)龍、林妹妹、翻天娃等）、薯片（樂事）、面包（盼盼、達(dá)利園）、牛奶（蒙

牛、伊利、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、安慕希、特侖蘇）和老年人奶粉麥片（雀巢、捷氏、伊

利）等。

3.4.2促銷對(duì)象

平江縣向家鎮(zhèn)附近的居民朋友，家庭主婦，喜愛線下購(gòu)物的消費(fèi)者，在校學(xué)

生以及老年人等廣大消費(fèi)群眾。

3.5促銷方式

3.5.1線下促銷

一、競(jìng)賽促銷

每?jī)蓚€(gè)人組成一支隊(duì)伍，湊滿五支隊(duì)伍開始比賽，最終獲得勝利的隊(duì)伍可以

獲得價(jià)值88元年貨大禮包一份，第二名可以獲得商場(chǎng)內(nèi)66元代金券一張。

（1）競(jìng)賽游戲名稱：鴛鴦背瓜

（2）游戲介紹與游戲玩法

①游戲介紹:雙人混合項(xiàng)目，參賽人員背對(duì)背夾一個(gè)籃球，雙手再各抱一個(gè)

球，按照規(guī)定完成比賽。

②游戲玩法：每隊(duì)參賽人數(shù)各2人，男女搭配。在開始比賽前，男女隊(duì)員背

對(duì)背夾起一個(gè)籃球，雙手各自抱一個(gè)籃球，側(cè)身站在比賽起點(diǎn)；裁判吹哨后，各

隊(duì)參賽人員互相協(xié)助，默契配合，在30米長(zhǎng)的場(chǎng)地上保持前行，到達(dá)終點(diǎn)比賽

結(jié)束，在行走的中途籃球不能落地，否則將重新從起點(diǎn)出發(fā)，第一個(gè)到達(dá)終點(diǎn)且

球未掉落則為勝利方，每五支隊(duì)伍只取第一、二名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）場(chǎng)地器材：①場(chǎng)地：長(zhǎng)30米，寬5米。②器材：籃球若干。

（4）競(jìng)賽規(guī)則：

①參賽者在比賽進(jìn)行中必須背對(duì)背夾著球進(jìn)行比賽，如有比賽隊(duì)員所持任意

一球掉地，需重新從起點(diǎn)再出發(fā)。

②參賽隊(duì)員必須在各自賽道內(nèi)完成比賽，如離開本隊(duì)比賽賽道，視為違例。

③在比賽進(jìn)行中，隊(duì)員的手臂觸及背夾球，視為違例。

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④以兩名隊(duì)員軀干到達(dá)終點(diǎn)線垂直面后沿且球不落地的瞬間為比賽結(jié)束。

⑤旁觀人員不得擾亂秩序或干擾參賽人員，否則比賽無(wú)效并取消參賽資格。

⑥比賽時(shí)長(zhǎng)為5分鐘，沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)終點(diǎn)則為失敗，游戲的參賽規(guī)

則最終解釋權(quán)歸超市所有。

二、抽獎(jiǎng)促銷

憑當(dāng)天在物美超市的消費(fèi)小票（消費(fèi)滿200元及以上）的消費(fèi)者可到超市里

設(shè)置的抽獎(jiǎng)臺(tái)進(jìn)行有秩序的抽獎(jiǎng)。

（1）抽獎(jiǎng)方法：轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)和盲盒抽獎(jiǎng)（由消費(fèi)者自愿選擇其中一種抽獎(jiǎng)方

式進(jìn)行抽獎(jiǎng)）

①轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)規(guī)則：由消費(fèi)者自己轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)盤停下，指針指向哪一個(gè)選項(xiàng)，

則是抽中哪一個(gè)獎(jiǎng)。

②盲盒抽獎(jiǎng)規(guī)則:工作人員晃動(dòng)盲盒，由消費(fèi)者伸手進(jìn)盒子摸出一個(gè)選項(xiàng)，

抽中什么則是那個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，中獎(jiǎng)率百分之百。

（2）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

特等獎(jiǎng)：美的空氣炸鍋一臺(tái)（設(shè)個(gè)有8個(gè)）

一等獎(jiǎng)：南極人電熱水壺一臺(tái)（設(shè)有20個(gè)）

二等獎(jiǎng)：旺旺年貨大禮包一份（設(shè)有150個(gè)）

三等獎(jiǎng)：紀(jì)念保溫杯一個(gè)（設(shè)有300個(gè)）

參與獎(jiǎng)：上海硫磺皂一塊（設(shè)有800個(gè)）

三、贈(zèng)品促銷

（1）購(gòu)買大支黑人牙膏贈(zèng)送高露潔牙刷一個(gè)。

（2）購(gòu)買美的電飯煲、美的電煮鍋等廚房電器送餐盤一個(gè)。

（3）購(gòu)買大瓶飲料（可樂雪碧、椰汁、橙汁、花生奶、加多寶等）送小瓶

汽水（可樂、雪碧、芬達(dá)等）。

（4）在活動(dòng)期間內(nèi)購(gòu)物滿100元送上海硫磺皂一個(gè)（除抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，額外備

有200個(gè)硫磺皂）。

四、會(huì)員促銷

（1）為了促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，同時(shí)使得商品能吸引更多的消費(fèi)者，在活

動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的新用戶送積分100，辦理會(huì)員時(shí)領(lǐng)取，憑借會(huì)員積分的顧客

在活動(dòng)期間可享受88折的優(yōu)惠，在活動(dòng)結(jié)束后會(huì)員可享受9折優(yōu)惠，相對(duì)應(yīng)的

的積分在活動(dòng)結(jié)束后也可以進(jìn)行兌換。積分的使用方法是每1000積分可抵10元，

除此之外，每月6日、16日、26日為會(huì)員專屬日，全場(chǎng)商品皆85折。

（2）原有會(huì)員卡的老用戶則贈(zèng)送積分200，報(bào)會(huì)員電話號(hào)碼可領(lǐng)取，老會(huì)

員在活動(dòng)期間購(gòu)物則享85折優(yōu)惠，活動(dòng)結(jié)束后與新會(huì)員享有同等優(yōu)惠，積分的

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兌換可在公眾號(hào)上查詢并兌換。（會(huì)員在活動(dòng)期間的折扣不可與已有折扣的商品

同時(shí)使用）

五、限量組合促銷

（1）可口可樂(500ml)與樂事薯片(70g)捆綁銷售（促銷價(jià)格:6.6元，每天

限量50份）

（2）白貓洗潔精(2kg)和洗碗布(3片）捆綁銷售（促銷價(jià)格16.6元，每天

限量25份）

（3）舒膚佳沐浴露（純白1kg）和沐浴球（一對(duì)）捆綁銷售（促銷價(jià)格：

56.6元，每天限量15份)

（4）九陽(yáng)燒水壺（1.5L低音燒水）和保溫壺（1個(gè)）捆綁銷售(促銷價(jià)格：

128.8元，每天限量10份）

（5）美的高壓鍋（智能預(yù)約壓力鍋）和平底鍋（6寸）捆綁銷售（促銷價(jià)

格：288.88，每天限量8份）

3.5.2線上促銷

（1）網(wǎng)絡(luò)直播——通過現(xiàn)場(chǎng)直播的方式來(lái)推廣展示本次超市的促銷活動(dòng)，

增加知名度，讓更多的人通過直播了解我們物美超市。

（2）請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)上的知名網(wǎng)紅或知名博主在抖音或微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過小視

頻或發(fā)文進(jìn)行推廣。

（3）線上的促銷活動(dòng)與線下同時(shí)進(jìn)行，后臺(tái)工作人員在線上和網(wǎng)友進(jìn)行互

動(dòng)交流，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)推廣本次促銷。

（4）通過微信公眾號(hào)進(jìn)行推文促銷，公司宣傳部打好稿子，從公眾號(hào)發(fā)布。

（由公司宣傳部進(jìn)行操作）

（5）通過員工微信朋友圈宣傳，統(tǒng)一的文案（春節(jié)好禮迎回家，種類齊全

等你來(lái)，歡天喜地過大年，新春年貨.春節(jié)不打烊）配上本次的促銷海報(bào)，在微

信朋友圈進(jìn)行宣傳。（由各部門領(lǐng)班進(jìn)行通知、督促和檢查）

3.6實(shí)施安排

3.6.1促銷前期準(zhǔn)備

（1）首先申請(qǐng)總公司的批準(zhǔn)，然后要與相關(guān)部門以及供應(yīng)商選行溝通并協(xié)

商。向總公司申請(qǐng)贈(zèng)品、活動(dòng)費(fèi)用，并跟有關(guān)部門及供應(yīng)商溝通活動(dòng)操作細(xì)節(jié)。

主要是特價(jià)商品的價(jià)格設(shè)計(jì)、場(chǎng)地費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)物料(音響器材、海報(bào)牌、展示架等)。

（2）與各部門協(xié)商，分工合作。企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中促銷品，宣傳

品的設(shè)計(jì)與策劃；配送中心負(fù)責(zé)對(duì)顧客需要的商品配送；人力資源部負(fù)責(zé)促銷活

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動(dòng)中的人員配備，包括銷售人員、宣傳人員、安保人員等（如超市人手不足，可

招聘兼職）；超市經(jīng)理負(fù)責(zé)本次的促銷計(jì)劃的具體實(shí)施等。

（3）相關(guān)工作人員統(tǒng)一著裝、開業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)本次活動(dòng)所有的參與人

員進(jìn)行規(guī)范的交待和培訓(xùn)。內(nèi)容主要是整個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意說辭。這也有利于活動(dòng)的

統(tǒng)一性，傳達(dá)的信息明確。

（4）宣傳造勢(shì)，在進(jìn)行促銷活動(dòng)之前宣傳單要提前一個(gè)星期發(fā)放，海報(bào)也

是可同時(shí)張貼，在商場(chǎng)門口最好是在活動(dòng)的前3天，太早了可能影響活動(dòng)前的銷

量。

（5）確定促銷活動(dòng)的流程和細(xì)節(jié)，包括活動(dòng)開幕儀式、活動(dòng)介紹、互動(dòng)環(huán)

節(jié)等，與團(tuán)隊(duì)成員討論，確定流程方案。

3.6.2促銷中期操作

（1）人員安排：主要的攤點(diǎn)設(shè)固定的工作人員促銷，貨架上主要促銷的產(chǎn)

品工作人員需要用醒目的標(biāo)簽標(biāo)好價(jià)格，不可搞錯(cuò)或弄混（在活動(dòng)開始之前，各

部門負(fù)責(zé)人要安排好人檢查價(jià)格標(biāo)簽，避免有錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)，造成損失）。

（2）物資準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好貨架上的產(chǎn)品的飽和，倉(cāng)庫(kù)備好相應(yīng)的物資，提前

聯(lián)系好供貨商，保證貨物的供給，贈(zèng)品和活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品統(tǒng)一放置，專人管理，

避免出錯(cuò)（倉(cāng)管人員隨時(shí)待命，不可出現(xiàn)斷貨的情況，及時(shí)補(bǔ)貨）。

（3）現(xiàn)場(chǎng)的控制：由于面對(duì)的對(duì)象比較廣泛，所以要有相應(yīng)的人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)

的秩序進(jìn)行控制與維護(hù)，安排好各個(gè)點(diǎn)有人巡邏。

3.6.3促銷后的延續(xù)

后續(xù)的宣傳：

（1）在后期準(zhǔn)備的時(shí)候，準(zhǔn)備好門店的產(chǎn)品宣傳和下次活動(dòng)的一個(gè)大概的

方向。

（2）對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理，清點(diǎn)庫(kù)存，發(fā)現(xiàn)貨架上有缺貨的地方及時(shí)補(bǔ)貨。

（3）促銷商品及時(shí)恢復(fù)原價(jià)，對(duì)超市的促銷商品要檢查是否有虧損并如實(shí)

記錄。

（4）各區(qū)域負(fù)責(zé)人組織參與本次促銷的人員進(jìn)行匯總，管理人員再召集各

區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)并撰寫本次促銷活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告。

（5）總經(jīng)理對(duì)本次促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行最終的匯總，作報(bào)告，再及時(shí)的向總

公司進(jìn)行匯報(bào)。

3.7費(fèi)用預(yù)算

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表1費(fèi)用預(yù)算表

序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)（元）金額小計(jì)（元）備注

1年貨大禮包15030元/包4500

2促銷廣告6300元/個(gè)1800

3線上促銷推廣3800元/樣2400

4空氣炸鍋8300元/個(gè)2400

5電熱水壺2070元/個(gè)1400

6紀(jì)念保溫杯3008元/個(gè)2400

7贈(zèng)品（香皂）10003元/個(gè)3000

8兼職人員8100*88000

9活動(dòng)設(shè)備10200元/樣2000

合計(jì)金額：18900元

3.8意外防范

（1）消費(fèi)者投訴處理：專門設(shè)置一個(gè)投訴信箱并安排工作人員隨時(shí)查看并

及時(shí)處理，盡最大限度的給消費(fèi)者提供一次滿意的購(gòu)物經(jīng)歷。

（2）贈(zèng)品的流失問題處理：必須有嚴(yán)格的流程控制，不能出現(xiàn)遇見熟人就

直接贈(zèng)送的情況，每一位促銷員都要填寫《贈(zèng)品發(fā)放登記表》，每發(fā)放一部分贈(zèng)

品，都必須在表格上相應(yīng)登記。

（3）天氣的變化處理：提前觀看天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)天氣的變化情況來(lái)預(yù)留一

定的空間作為一個(gè)臨時(shí)休息區(qū)，避免某一處發(fā)生擁擠等情況，如果當(dāng)天有下雨的

情況，還可以設(shè)置一個(gè)售賣雨傘，雨衣等用品的小攤位，低價(jià)出售。

（4）現(xiàn)場(chǎng)安全事故處理：如遇突發(fā)狀況(例如：踩踏、擁堵、顧客受傷或摔

倒等情況）要設(shè)置一個(gè)傷員安置點(diǎn)，需要準(zhǔn)備醫(yī)藥箱等應(yīng)急用品并安排專人在現(xiàn)

場(chǎng)巡邏，避免意外的發(fā)生。

（5）獎(jiǎng)品不足的情況：要求市場(chǎng)部做好對(duì)活動(dòng)的預(yù)測(cè)，及時(shí)的儲(chǔ)備獎(jiǎng)品，

避免出現(xiàn)斷貨的情況，負(fù)責(zé)抽