2025年酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.2酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造范圍2.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.4培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)3.2付款方式3.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.4付款條件4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同履行期限4.3合同終止條件5.系統(tǒng)升級(jí)改造5.1系統(tǒng)升級(jí)改造進(jìn)度安排5.2系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收時(shí)間5.4系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收流程6.培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)服務(wù)時(shí)間安排6.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容安排6.3培訓(xùn)服務(wù)師資力量6.4培訓(xùn)服務(wù)效果評(píng)估7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)升級(jí)改造相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方：科技有限公司1.1.2受服務(wù)方：酒店管理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2受服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2受服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)功能優(yōu)化2.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)2.1.3系統(tǒng)界面美化2.2酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造范圍2.2.1預(yù)訂管理模塊2.2.2客房管理模塊2.2.3財(cái)務(wù)管理模塊2.2.4客戶關(guān)系管理模塊2.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.3.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)2.3.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)2.3.3系統(tǒng)故障排除培訓(xùn)2.4培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象2.4.1酒店管理人員2.4.2酒店前臺(tái)工作人員2.4.3酒店財(cái)務(wù)人員3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）3.2付款方式：3.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)30%3.2.2進(jìn)度款：系統(tǒng)升級(jí)改造完成并經(jīng)受服務(wù)方驗(yàn)收合格后支付合同總價(jià)40%3.2.3尾款：培訓(xùn)服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付合同總價(jià)30%3.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)：3.3.1首付款支付時(shí)間：2024年2月1日前3.3.2進(jìn)度款支付時(shí)間：2024年6月1日前3.3.3尾款支付時(shí)間：2024年11月1日前3.4付款條件：3.4.1付款條件符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)3.4.2付款條件與合同約定相符4.合同期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同履行期限：自合同生效之日起至2024年12月31日4.3合同終止條件：4.3.1合同到期自然終止4.3.2雙方協(xié)商一致解除合同4.3.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行5.系統(tǒng)升級(jí)改造5.1系統(tǒng)升級(jí)改造進(jìn)度安排：5.1.1預(yù)訂管理模塊升級(jí)改造：2024年1月至2月5.1.2客房管理模塊升級(jí)改造：2024年3月至4月5.1.3財(cái)務(wù)管理模塊升級(jí)改造：2024年5月至6月5.1.4客戶關(guān)系管理模塊升級(jí)改造：2024年7月至8月5.2系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能符合合同約定5.2.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障5.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，安全可靠5.3系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收時(shí)間：5.3.1各模塊升級(jí)改造完成后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收5.3.2系統(tǒng)整體升級(jí)改造完成后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行最終驗(yàn)收5.4系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收流程：5.4.1受服務(wù)方組織驗(yàn)收小組5.4.2驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能、穩(wěn)定性等方面進(jìn)行測(cè)試5.4.3驗(yàn)收小組根據(jù)測(cè)試結(jié)果提出驗(yàn)收意見(jiàn)5.4.4雙方協(xié)商確定驗(yàn)收結(jié)果6.培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)服務(wù)時(shí)間安排：6.1.1預(yù)訂管理模塊培訓(xùn)：2024年2月10日至12日6.1.2客房管理模塊培訓(xùn)：2024年3月10日至12日6.1.3財(cái)務(wù)管理模塊培訓(xùn)：2024年5月10日至12日6.1.4客戶關(guān)系管理模塊培訓(xùn)：2024年7月10日至12日6.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容安排：6.2.1理論培訓(xùn)：講解系統(tǒng)功能、操作流程、維護(hù)方法等6.2.2實(shí)踐操作：現(xiàn)場(chǎng)演示系統(tǒng)操作，指導(dǎo)受服務(wù)方人員進(jìn)行實(shí)際操作6.2.3案例分析：結(jié)合酒店實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行案例分析，提高受服務(wù)方人員解決問(wèn)題的能力6.3培訓(xùn)服務(wù)師資力量：6.3.1具備豐富酒店管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師6.3.2熟悉酒店管理系統(tǒng)操作的技術(shù)人員6.3.3具有良好溝通能力的培訓(xùn)助理6.4培訓(xùn)服務(wù)效果評(píng)估：6.4.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行滿意度調(diào)查6.4.2根據(jù)受服務(wù)方人員實(shí)際操作情況評(píng)估培訓(xùn)效果6.4.3對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和完善8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)升級(jí)改造相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1系統(tǒng)升級(jí)改造后的軟件代碼、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有8.1.2受服務(wù)方在使用過(guò)程中，不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逆向工程、反編譯等行為8.2培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1培訓(xùn)講義、課件、演示資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有8.2.2受服務(wù)方在使用培訓(xùn)資料時(shí)，不得進(jìn)行商業(yè)用途或未經(jīng)授權(quán)的傳播9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造或培訓(xùn)服務(wù)9.1.2受服務(wù)方未按合同約定支付款項(xiàng)9.1.3一方違反合同保密條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總價(jià)的10%9.2.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失9.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定9.3.2直接損失包括但不限于合同價(jià)款的損失、機(jī)會(huì)成本損失等10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密10.1.2合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)方案等非公開(kāi)信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年10.2.2如有法律法規(guī)規(guī)定，保密期限按照法律法規(guī)執(zhí)行10.3保密責(zé)任10.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息10.3.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如協(xié)商不成，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.3.2雙方另有約定的，從其約定12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字后生效12.2合同修改程序12.2.1任何一方修改合同，需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)12.3合同附件12.3.1合同附件為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的事件13.1.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互協(xié)商，合理調(diào)整合同履行期限13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于：系統(tǒng)升級(jí)改造方案、培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃、付款憑證等13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：省市14.3合同簽署人簽字蓋章14.3.1服務(wù)方代表簽字：14.3.2受服務(wù)方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同履行，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、母公司或員工。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用及支付方式等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，且不得超過(guò)合同總價(jià)的10%。15.4.2如第三方責(zé)任限額低于因第三方原因造成的實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過(guò)限額的部分。15.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.5.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：15.5.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方履行其職責(zé)。15.5.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：15.5.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議向乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方履行其職責(zé)。15.5.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。15.5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分：15.5.3.1第三方對(duì)其他方無(wú)直接責(zé)任，但若因第三方原因造成其他方損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及完成時(shí)間。16.1.2第三方的費(fèi)用及支付方式。16.1.3第三方的保密義務(wù)。16.1.4第三方的責(zé)任范圍及賠償標(biāo)準(zhǔn)。16.1.5第三方的違約責(zé)任。16.2.1第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.2.2第三方介入的協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。16.2.3第三方介入的協(xié)議如有變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。17.第三方介入的說(shuō)明17.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。17.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.3第三方介入過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級(jí)改造方案詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)升級(jí)改造的具體內(nèi)容、技術(shù)路線、時(shí)間安排等。附件要求：方案需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。2.培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃列出培訓(xùn)服務(wù)的時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象等。附件要求：計(jì)劃需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。3.付款憑證包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、匯款憑證等。附件要求：憑證需清晰、完整，并加蓋公章。4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果。附件要求：報(bào)告需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。5.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。附件要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、責(zé)任、費(fèi)用等。附件要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。附件要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。8.合同修改協(xié)議記錄合同修改的內(nèi)容、時(shí)間、雙方代表簽字等。附件要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造或培訓(xùn)服務(wù)。1.2受服務(wù)方未按合同約定支付款項(xiàng)。1.3一方違反合同保密條款。1.4第三方未按介入?yún)f(xié)議履行其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方未按合同約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造或培訓(xùn)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受服務(wù)方支付違約金，并賠償受服務(wù)方因此遭受的直接損失。示例：服務(wù)方未按期完成系統(tǒng)升級(jí)改造，導(dǎo)致受服務(wù)方業(yè)務(wù)受到影響，服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。2.2受服務(wù)方未按合同約定支付款項(xiàng)：責(zé)任認(rèn)定：受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付違約金，并賠償服務(wù)方因此遭受的直接損失。示例：受服務(wù)方未按期支付進(jìn)度款，服務(wù)方有權(quán)要求受服務(wù)方支付違約金，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。2.3一方違反合同保密條款：責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的直接損失。示例：一方泄露了另一方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)支付違約金，并賠償另一方因此遭受的損失。2.4第三方未按介入?yún)f(xié)議履行其職責(zé)：責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方未按期完成培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致受服務(wù)方人員無(wú)法按時(shí)接受培訓(xùn)，第三方應(yīng)支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限二、服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造2.1.1系統(tǒng)需求分析2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.1.4系統(tǒng)測(cè)試2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)對(duì)象2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.2.3培訓(xùn)方式2.2.4培訓(xùn)時(shí)間三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)升級(jí)改造標(biāo)準(zhǔn)3.1.1系統(tǒng)功能3.1.2系統(tǒng)性能3.1.3系統(tǒng)安全性3.2培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1培訓(xùn)效果3.2.2培訓(xùn)滿意度3.2.3培訓(xùn)師資四、費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用4.1.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.2.1預(yù)付款4.2.2進(jìn)度款4.2.3結(jié)算款五、交付時(shí)間5.1系統(tǒng)升級(jí)改造交付時(shí)間5.2培訓(xùn)服務(wù)交付時(shí)間六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.1系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)功能6.1.2系統(tǒng)性能6.1.3系統(tǒng)安全性6.2培訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1培訓(xùn)效果6.2.2培訓(xùn)滿意度6.3驗(yàn)收程序七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十一、合同解除11.1解除條件11.2解除程序十二、合同生效12.1生效條件12.2生效日期十三、合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)十四、其他14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止14.4合同解除后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：2024年酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)合同1.2合同雙方：甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：[合同簽訂日期]1.4合同期限：自[合同開(kāi)始日期]至[合同結(jié)束日期]二、服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造2.1.1系統(tǒng)需求分析：乙方需根據(jù)甲方需求進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并提交需求分析報(bào)告。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)文檔。2.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。2.1.4系統(tǒng)測(cè)試：乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方指定的工作人員。2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面的培訓(xùn)。2.2.3培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或兩者結(jié)合。2.2.4培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)甲方需求和乙方安排確定。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)升級(jí)改造標(biāo)準(zhǔn)3.1.1系統(tǒng)功能：系統(tǒng)需滿足甲方提出的所有功能需求。3.1.2系統(tǒng)性能：系統(tǒng)運(yùn)行速度、穩(wěn)定性、安全性需達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)需具備數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制等安全措施。3.2培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1培訓(xùn)效果：培訓(xùn)結(jié)束后，甲方工作人員需掌握系統(tǒng)操作和維護(hù)技能。3.2.2培訓(xùn)滿意度：甲方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿意度需達(dá)到[滿意度標(biāo)準(zhǔn)]。3.2.3培訓(xùn)師資：乙方提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。四、費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用：[具體金額]元。4.1.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：[具體金額]元。4.2支付方式4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后[預(yù)付款比例]日內(nèi)支付。4.2.2進(jìn)度款：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度支付。4.2.3結(jié)算款：系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)完成后，甲方驗(yàn)收合格后支付。五、交付時(shí)間5.1系統(tǒng)升級(jí)改造交付時(shí)間：[具體日期]。5.2培訓(xùn)服務(wù)交付時(shí)間：[具體日期]。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.1系統(tǒng)升級(jí)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)功能：系統(tǒng)功能需完全符合需求分析報(bào)告。6.1.2系統(tǒng)性能：系統(tǒng)性能需達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)安全性需滿足相關(guān)法律法規(guī)要求。6.2培訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1培訓(xùn)效果：甲方工作人員需掌握系統(tǒng)操作和維護(hù)技能。6.2.2培訓(xùn)滿意度：甲方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿意度需達(dá)到[滿意度標(biāo)準(zhǔn)]。6.3驗(yàn)收程序6.3.1甲方成立驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作。6.3.2乙方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括系統(tǒng)功能、性能、安全性等方面的說(shuō)明。6.3.3甲方驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見(jiàn)。6.3.4乙方根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。七、保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。7.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同項(xiàng)下的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：甲方同意在合同有效期內(nèi)，免費(fèi)使用乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)文檔。九、違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同解除11.1解除條件：任何一方在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力或其他法定情形，可提前[提前通知期限]天通知對(duì)方解除合同。十二、合同生效12.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期：[合同生效日期]十三、合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)十四、其他14.1合同變更：任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為合同附件。14.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________代表（簽字）：_________________________代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________簽訂地點(diǎn)：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明：甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)的決策具有最終決定權(quán)，包括但不限于技術(shù)方案的確定、進(jìn)度安排、費(fèi)用調(diào)整等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。1.3甲方變更權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求的變化，對(duì)系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行合理變更，并書(shū)面通知乙方。1.4甲方驗(yàn)收權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)服務(wù)的具體實(shí)施，包括技術(shù)方案的選擇、進(jìn)度安排、人員調(diào)配等。2.2乙方建議權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提出合理的建議和改進(jìn)措施，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.3乙方報(bào)告權(quán)說(shuō)明：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括但不限于工作進(jìn)度、遇到的問(wèn)題、解決方案等。2.4乙方變更權(quán)說(shuō)明：乙方在確保不影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方按照合同約定執(zhí)行，并協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，包括但不限于工作進(jìn)展、爭(zhēng)議解決情況等。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)變更說(shuō)明：如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.6中介機(jī)構(gòu)保密說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.7中介機(jī)構(gòu)終止說(shuō)明：如中介機(jī)構(gòu)在合同履行期間出現(xiàn)重大違約行為，任何一方均有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：培訓(xùn)計(jì)劃3.附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：保密協(xié)議（如有）6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議（如有）7.附件七：合同變更協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為：2.1.1乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造或培訓(xùn)服務(wù)。2.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。2.1.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.1.5任何一方未履行保密義務(wù)。2.2違約行為的認(rèn)定：2.2.1由合同雙方或中介機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。2.2.2驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、甲方或乙方提交的書(shū)面報(bào)告、中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告等可作為認(rèn)定違約行為的依據(jù)。三、法律名詞及解釋：3.1不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.2商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。3.4違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：4.1問(wèn)題：乙方進(jìn)度滯后。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解滯后原因，協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。4.2問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3問(wèn)題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。4.4問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：5.1酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造。5.2酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。5.3第三方中介機(jī)構(gòu)參與的項(xiàng)目管理。5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和保密。5.5合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決。全文完。2024年酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提升酒店管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定對(duì)現(xiàn)有酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，并開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方酒店管理水平的提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）酒店管理系統(tǒng)：指用于酒店管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等方面的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。（2）升級(jí)改造：指對(duì)現(xiàn)有酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化、性能提升、界面調(diào)整等操作。（3）培訓(xùn)服務(wù)：指乙方為甲方提供關(guān)于酒店管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、問(wèn)題解答等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中提出酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)需求的主體。（2）乙方：指本合同中提供酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)的主體。（3）合同履行：指甲方與乙方按照本合同約定，完成各自權(quán)利和義務(wù)的過(guò)程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）享有乙方提供的酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)。（2）按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造和培訓(xùn)工作。（4）提供必要的資料和條件，協(xié)助乙方完成服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)。（2）確保系統(tǒng)升級(jí)改造后的穩(wěn)定性和安全性。（3）在合同履行過(guò)程中，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。（4）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為_(kāi)_____個(gè)月。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為：____________________。5.3合同履行方式（1）乙方負(fù)責(zé)酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造工作，包括但不限于：系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等。（2）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：操作培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、問(wèn)題解答等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（4）雙方協(xié)商一致，終止合同。6.3終止程序（1）任何一方要求終止合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于：系統(tǒng)交付、培訓(xùn)結(jié)束、費(fèi)用結(jié)算等。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將已完成的酒店管理系統(tǒng)交付甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用：包括軟件許可費(fèi)用、定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用、部署費(fèi)用等。（2）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用、培訓(xùn)材料費(fèi)用等。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。7.2支付方式（1）系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用：甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的______%作為預(yù)付款。（2）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的______%作為預(yù)付款。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用剩余部分：系統(tǒng)升級(jí)改造完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用剩余部分：培訓(xùn)服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付。（2）甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證，以便乙方核對(duì)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的______%。8.2乙方違約若乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)改造或培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)支付違約金，違約金為已支付費(fèi)用總額的______%。8.3賠償金額和方式雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，賠償方式包括但不限于支付違約金、退還費(fèi)用、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)建立健全保密制度，采取必要措施，防止保密信息泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供培訓(xùn)服務(wù)。（2）政府行為：如政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方無(wú)法支付費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密等特殊情況。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)酒店管理系統(tǒng)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方同意，乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。（2）甲方同意，乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)對(duì)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。（2）雙方應(yīng)保持有效溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造與培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性，不以任何其他協(xié)議、文件或聲明為依據(jù)。16.3增減條款除本合同明確規(guī)定的條款外，任何增減條款均需雙方書(shū)面同意，并作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：_____________乙方（簽字/蓋章）：____________________日期：_____________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的酒店管理系統(tǒng)現(xiàn)狀說(shuō)明及需求分析報(bào)告。2.乙方提供的酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造方案及報(bào)價(jià)。3.乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃及講師資質(zhì)證明。4.甲方與乙方之間的往來(lái)函件及會(huì)議紀(jì)要。5.系統(tǒng)升級(jí)改造及培訓(xùn)服務(wù)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.保密協(xié)議。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付預(yù)付款或剩余費(fèi)用。未提供必要資料：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供必要的資料和條件。單方面解除合同：甲方未按約定程序單方面解除合同。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)改造：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)改造。未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)