二零二五年度美發(fā)店會員管理制度合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美發(fā)店會員管理制度合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（美發(fā)店名稱）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（會員）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，美發(fā)行業(yè)在我國得到了廣泛的關(guān)注。為了提升服務(wù)質(zhì)量，滿足會員需求，甲方?jīng)Q定制定本年度會員管理制度。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范會員管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度，實現(xiàn)甲乙雙方的共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：會員：指在甲方美發(fā)店辦理會員卡的客戶；會員卡：指甲方為會員提供的一種消費憑證；會員積分：指會員在甲方美發(fā)店消費后，按照一定比例獲得的積分；會員服務(wù)：指甲方為會員提供的美發(fā)、造型、燙發(fā)、染發(fā)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋美發(fā)店：指甲方經(jīng)營的美發(fā)服務(wù)場所；會員制度：指甲方針對會員制定的一系列優(yōu)惠政策和服務(wù)措施；消費：指會員在美發(fā)店進行的服務(wù)項目或商品購買行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對會員進行管理和監(jiān)督，確保會員制度的順利實施；甲方有義務(wù)為會員提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)，保障會員權(quán)益；甲方有義務(wù)按照合同約定，為會員提供積分兌換、優(yōu)惠活動等福利；甲方有義務(wù)對會員信息進行保密，不得泄露給第三方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)享受甲方提供的會員服務(wù)，并按照合同約定進行消費；乙方有義務(wù)遵守甲方制定的會員管理制度，不得違規(guī)操作；乙方有義務(wù)按時繳納會員費用，不得拖欠；乙方有義務(wù)對甲方提供的美發(fā)服務(wù)進行監(jiān)督，如有問題及時反饋。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年全年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方美發(fā)店。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，為乙方提供會員服務(wù)，乙方按照合同約定進行消費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.乙方自愿放棄會員資格；2.甲方因經(jīng)營需要，提前一個月通知乙方，終止本合同；3.乙方因故無法繼續(xù)享受會員服務(wù)，經(jīng)甲方同意，終止本合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同；2.甲方退還乙方未消費的會員費用；3.乙方歸還會員卡。6.4終止后果1.合同終止后，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止；2.乙方應(yīng)將會員卡交還甲方；3.甲方有權(quán)對會員信息進行清理，確保信息安全。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同所指費用包括會員卡辦理費、會員積分兌換費、會員專享優(yōu)惠活動費用等。7.2支付方式1.會員卡辦理費：乙方需一次性支付會員卡辦理費用，金額為人民幣_________元。2.會員積分兌換費：乙方使用會員積分兌換服務(wù)時，按照甲方規(guī)定的兌換比例支付差額部分。3.會員專享優(yōu)惠活動費用：乙方參加甲方舉辦的會員專享優(yōu)惠活動時，按照活動規(guī)定支付相應(yīng)費用。7.3支付時間1.會員卡辦理費：乙方在辦理會員卡時一次性支付。2.會員積分兌換費：乙方在兌換服務(wù)時支付。3.會員專享優(yōu)惠活動費用：乙方在參加活動時支付。7.4支付條款1.甲方在收到乙方支付的費用后，向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，為乙方辦理會員卡或提供相應(yīng)的服務(wù)。3.乙方未按照約定支付費用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方享受會員服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定提供會員服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，金額為人民幣_________元。2.甲方泄露乙方個人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金，金額為人民幣_________元。8.2乙方違約1.乙方未按時支付費用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.乙方在甲方美發(fā)店發(fā)生糾紛，經(jīng)調(diào)解無效的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金的支付方式為人民幣，支付至甲方指定的賬戶。2.甲方應(yīng)在收到違約金和賠償金后，按照約定履行相應(yīng)的義務(wù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于甲方經(jīng)營策略、會員信息、服務(wù)價格等。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為合同生效之日起_________年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。2.任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件本合同所指不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實例本合同所指不可抗力實例包括地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟地點為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方有權(quán)在符合國家法律法規(guī)的前提下，對本合同進行修改和補充。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方未按時支付費用的；2.乙方違反本合同約定的；3.乙方存在其他違約行為的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對會員管理制度的最終解釋權(quán)。2.甲方保留在不影響乙方權(quán)益的前提下，對會員管理制度進行修改的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方違規(guī)行為的處罰權(quán)。2.甲方保留在特殊情況下，提前終止本合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改或補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護會員管理制度的順利實施。2.雙方應(yīng)及時溝通，解決在執(zhí)行合同過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進行溝通。2.雙方應(yīng)按照對方的要求，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與合同內(nèi)容相沖突的口頭承諾或協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（美發(fā)店名稱）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（會員）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.會員卡辦理流程及費用說明2.會員積分兌換規(guī)則3.會員專享優(yōu)惠活動細(xì)則4.會員違規(guī)行為處罰規(guī)定5.不可抗力事件證明材料6.合同修改和補充協(xié)議7.協(xié)助與配合具體事項說明8.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定提供會員服務(wù)，認(rèn)定違約。泄露乙方個人信息，認(rèn)定違約。未按時退還會員費用，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按時支付會員費用，認(rèn)定違約。在甲方美發(fā)店發(fā)生糾紛，經(jīng)調(diào)解無效，認(rèn)定違約。違反會員管理制度，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.合同轉(zhuǎn)讓：指合同當(dāng)事人一方將其合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員對會員服務(wù)不滿意。解決辦法：建立會員反饋機制，及時處理會員問題，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：會員積分兌換困難。解決辦法：簡化積分兌換流程，提高兌換效率。3.問題：會員信息泄露。解決辦法：加強信息安全管理，定期對員工進行保密培訓(xùn)。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：按照合同約定，及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。5.問題：會員違規(guī)行為難以認(rèn)定。解決辦法：制定明確的違規(guī)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督和管理。6.問題：合同修改和補充協(xié)議難以達成。解決辦法：建立溝通機制，充分協(xié)商，確保雙方權(quán)益。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方：指在甲乙雙方簽訂的《二零二五年度美發(fā)店會員管理制度合同》中，提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析或其他服務(wù)的第三方機構(gòu)。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果的真實性和準(zhǔn)確性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方違約責(zé)任：第三方未履行合同義務(wù)或違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的會員服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供積分兌換服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生爭議時，提供公正、公平的處理。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保障乙方的個人信息安全。甲方應(yīng)定期向乙方提供會員服務(wù)使用情況報告。甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方的意見和建議。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供會員服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自修改會員管理制度，未經(jīng)乙方同意不得限制乙方的權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整會員管理制度。甲方可要求乙方遵守會員管理制度的規(guī)定。甲方可對乙方違規(guī)行為進行處罰。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方支付的會員費用。甲方有權(quán)要求乙方參加甲方舉辦的會員活動。甲方有權(quán)利用乙方的會員信息進行市場推廣。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時支付會員費用，應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方違反會員管理制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得將會員卡轉(zhuǎn)讓給他人使用。全文完。二零二五年度美發(fā)店會員管理制度合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.會員資格2.1會員類型2.2會員資格條件2.3會員資格申請2.4會員資格審核3.會員權(quán)益3.1會員積分3.2會員折扣3.3會員專享活動3.4會員生日優(yōu)惠4.會員義務(wù)4.1會員信息真實性4.2會員消費行為規(guī)范4.3會員積分使用規(guī)則4.4會員違規(guī)處理5.會員積分制度5.1積分獲取方式5.2積分兌換規(guī)則5.3積分有效期5.4積分不足處理6.會員消費制度6.1消費折扣6.2消費積分6.3消費限制6.4消費糾紛處理7.會員活動制度7.1活動類型7.2活動參與資格7.3活動報名方式7.4活動取消與調(diào)整8.會員信息管理8.1會員信息收集8.2會員信息保密8.3會員信息修改8.4會員信息刪除9.會員投訴與建議9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3建議收集與反饋10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在規(guī)范美發(fā)店會員管理制度，明確會員資格、權(quán)益、義務(wù)、積分制度、消費制度、活動制度、信息管理、投訴建議、合同變更解除、違約責(zé)任、法律適用與爭議解決等相關(guān)事宜，以維護雙方合法權(quán)益，促進美發(fā)店與會員之間的良好合作關(guān)系。1.2合同范圍本合同適用于二零二五年度美發(fā)店會員管理，包括會員資格、積分、消費、活動、信息管理等各個方面。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。2.會員資格2.1會員類型本店設(shè)立普通會員、金卡會員、白金卡會員三種會員類型。2.2會員資格條件凡年滿十八周歲，熱愛美發(fā)行業(yè)，愿意遵守本店會員管理制度者，均可申請成為本店會員。2.3會員資格申請會員可通過本店現(xiàn)場或線上渠道申請成為會員，需填寫真實有效的個人信息，并提供有效證件。2.4會員資格審核本店將對會員申請信息進行審核，審核通過者可獲得會員資格。3.會員權(quán)益3.1會員積分會員消費可獲得積分，積分可用于兌換商品或服務(wù)。3.2會員折扣普通會員享有消費九折優(yōu)惠，金卡會員享有消費八折優(yōu)惠，白金卡會員享有消費七折優(yōu)惠。3.3會員專享活動會員可參加本店舉辦的各類專享活動，如新品試用、節(jié)日促銷等。3.4會員生日優(yōu)惠會員生日當(dāng)月可享受額外優(yōu)惠，如免費理發(fā)、贈送禮品等。4.會員義務(wù)4.1會員信息真實性會員需保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性。4.2會員消費行為規(guī)范會員應(yīng)遵守消費行為規(guī)范，不得惡意套現(xiàn)、虛假消費。4.3會員積分使用規(guī)則會員積分僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、贈與或抵扣現(xiàn)金。4.4會員違規(guī)處理會員如有違規(guī)行為，本店有權(quán)取消其會員資格，并追究相應(yīng)責(zé)任。5.會員積分制度5.1積分獲取方式會員消費滿一定金額即可獲得相應(yīng)積分。5.2積分兌換規(guī)則積分可兌換商品或服務(wù)，兌換比例為100積分兌換1元。5.3積分有效期積分有效期為會員資格有效期內(nèi)，逾期未使用積分作廢。5.4積分不足處理會員積分不足時，可繼續(xù)消費積累積分，直至滿足兌換條件。6.會員消費制度6.1消費折扣會員享有相應(yīng)折扣，具體折扣比例見會員卡。6.2消費積分會員消費可獲得積分，積分可用于兌換商品或服務(wù)。6.3消費限制會員消費時，需遵守本店規(guī)定的消費限制。6.4消費糾紛處理會員如有消費糾紛，可向本店投訴，本店將及時處理。8.會員信息管理8.1會員信息收集本店在會員注冊時，收集會員的姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、電子郵箱等基本信息，用于會員管理和服務(wù)。8.2會員信息保密本店承諾對會員信息保密，未經(jīng)會員同意，不向任何第三方泄露。8.3會員信息修改會員可隨時通過本店提供的渠道修改個人信息，確保信息的準(zhǔn)確性。8.4會員信息刪除會員如需刪除個人信息，需向本店提出申請，經(jīng)審核確認(rèn)無誤后，本店將予以刪除。9.會員投訴與建議9.1投訴渠道會員可通過本店現(xiàn)場、電話、電子郵件等方式提出投訴。9.2投訴處理流程本店收到會員投訴后，將在三個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知會員。9.3建議收集與反饋本店設(shè)立建議收集渠道，會員可通過該渠道提出合理化建議，本店將認(rèn)真考慮并給予反饋。10.合同變更與解除10.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。10.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理剩余事務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）會員提供虛假信息；（2）會員惡意套現(xiàn)、虛假消費；（3）本店未按約定提供會員服務(wù)；（4）一方未按約定履行合同義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止本合同在合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。14.其他約定14.1通知方式本店通過會員注冊時提供的聯(lián)系方式向會員發(fā)送通知，會員應(yīng)及時查看并妥善處理。14.2合同附件本合同附件包括會員卡、積分兌換規(guī)則等，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同如有歧義，以本店解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障會員權(quán)益。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護等；（2）提供法律咨詢，協(xié)助解決合同履行中的法律問題；（3）協(xié)助處理會員投訴，保障會員權(quán)益；（4）進行市場調(diào)研，為甲乙雙方提供市場信息。15.4第三方選擇甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨立第三方，與甲乙雙方各自簽訂協(xié)議，獨立承擔(dān)法律責(zé)任。（2）第三方與會員的關(guān)系：第三方在介入過程中，應(yīng)尊重會員的合法權(quán)益，不得損害會員利益。（3）第三方與供應(yīng)商的關(guān)系：第三方在介入過程中，如需與供應(yīng)商合作，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保供應(yīng)商權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任限于其在介入過程中因故意或重大過失造成的損失。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定；（2）如第三方責(zé)任限額未約定或約定不明，第三方責(zé)任限額為人民幣五十萬元。17.3第三方責(zé)任賠償（1）第三方在責(zé)任范圍內(nèi)造成損失的，應(yīng)向甲乙雙方或會員賠償；（2）第三方責(zé)任賠償金額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定；（3）如第三方責(zé)任賠償金額未約定或約定不明，賠償金額由法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況確定。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)；（3）甲乙雙方或會員提出終止請求，并經(jīng)甲乙雙方同意。18.2第三方介入終止后的處理（1）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）第三方應(yīng)向甲乙雙方或會員提供終止介入后的服務(wù)或解決方案；（3）如終止介入導(dǎo)致甲乙雙方或會員遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的保密19.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方或會員的任何商業(yè)秘密或個人信息。19.2保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方或會員遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的其他約定20.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。20.2第三方介入的效果第三方介入的效果由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。20.3第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容，甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會員卡詳細(xì)要求：會員卡應(yīng)包含會員姓名、會員類型、積分、折扣信息、有效期等。說明：會員卡是會員身份的證明，用于享受會員權(quán)益。2.積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求：明確積分獲取方式、兌換比例、有效期、兌換限制等。說明：積分兌換規(guī)則是會員積分使用的重要依據(jù)。3.消費折扣明細(xì)詳細(xì)要求：列出不同會員類型的消費折扣比例。說明：消費折扣明細(xì)是會員享受折扣的依據(jù)。4.會員專享活動安排詳細(xì)要求：包括活動類型、時間、地點、參與資格、報名方式等。5.會員信息收集和使用規(guī)范詳細(xì)要求：明確會員信息收集的目的、范圍、方式、存儲、使用和共享等。說明：會員信息收集和使用規(guī)范是保障會員信息安全的依據(jù)。6.投訴處理流程詳細(xì)要求：包括投訴渠道、處理流程、反饋機制等。說明：投訴處理流程是解決會員投訴的重要途徑。7.合同變更通知詳細(xì)要求：合同變更的通知方式、內(nèi)容、生效日期等。說明：合同變更通知是保障合同雙方權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方責(zé)任和權(quán)利的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.會員提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定：會員提供虛假信息，導(dǎo)致本店遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.會員惡意套現(xiàn)、虛假消費責(zé)任認(rèn)定：會員惡意套現(xiàn)、虛假消費，損害本店利益的，本店有權(quán)取消其會員資格，并追究其法律責(zé)任。3.本店未按約定提供會員服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：本店未按約定提供會員服務(wù)，導(dǎo)致會員遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.一方未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：會員在申請會員資格時，故意提供虛假身份信息，導(dǎo)致本店遭受經(jīng)濟損失，會員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。會員在享受會員折扣時，使用偽造的會員卡進行消費，本店有權(quán)取消其會員資格，并追究其法律責(zé)任。本店未按照合同約定在指定時間內(nèi)為會員提供服務(wù)，導(dǎo)致會員遭受不便，本店應(yīng)向會員支付相應(yīng)賠償金。甲乙雙方在合同履行過程中，一方未按照約定支付費用，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度美發(fā)店會員管理制度合同3本合同目錄一覽1.會員定義與分類1.1會員資格條件1.2會員等級劃分1.3會員積分制度2.會員注冊與信息管理2.1會員注冊流程2.2會員信息變更2.3會員隱私保護3.會員卡服務(wù)與使用3.1會員卡種類3.2會員卡充值與消費3.3會員卡遺失與補辦4.會員優(yōu)惠與活動4.1會員優(yōu)惠項目4.2會員專屬活動4.3會員積分兌換5.會員積分制度與兌換5.1積分累積規(guī)則5.2積分兌換規(guī)則5.3積分有效期6.會員等級提升與降級6.1等級提升條件6.2等級降級條件6.3等級調(diào)整流程7.會員投訴與處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴結(jié)果反饋8.會員退會與合同終止8.1退會流程8.2合同終止條件8.3會員權(quán)益保障9.會員服務(wù)項目與價格9.1服務(wù)項目種類9.2服務(wù)項目價格9.3價格調(diào)整機制10.會員優(yōu)惠活動規(guī)則10.1活動參與資格10.2活動時間與地點10.3活動優(yōu)惠力度11.會員積分兌換規(guī)則11.1兌換比例與限額11.2兌換渠道與方式11.3兌換商品與服務(wù)12.會員等級權(quán)益12.1不同等級會員權(quán)益12.2權(quán)益使用規(guī)則12.3權(quán)益變更與調(diào)整13.會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量13.1服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)13.2服務(wù)流程規(guī)范13.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督14.合同解除與爭議解決14.1合同解除條件14.2爭議解決途徑14.3爭議解決時效第一部分：合同如下：1.會員定義與分類1.1會員資格條件1.1.1凡年滿18周歲的個人，愿意遵守本店會員管理制度的客戶，均可申請成為本店會員。1.1.2會員需提供真實有效的身份證明、聯(lián)系方式等個人信息。1.2會員等級劃分1.2.1會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。1.2.2等級劃分依據(jù)會員積分、消費金額、服務(wù)評價等因素綜合評定。1.3會員積分制度1.3.1每消費人民幣1元，獲得1積分。1.3.2積分可用于兌換店內(nèi)商品、享受會員優(yōu)惠活動等。2.會員注冊與信息管理2.1會員注冊流程2.1.1客戶可通過本店官網(wǎng)、手機APP或現(xiàn)場辦理注冊手續(xù)。2.1.2注冊時需填寫真實姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等個人信息。2.2會員信息變更2.2.1會員信息變更需提前3個工作日通知本店。2.2.2會員信息變更可通過本店官網(wǎng)、手機APP或現(xiàn)場辦理。2.3會員隱私保護2.3.1本店承諾對會員個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)會員同意不得向第三方泄露。2.3.2會員個人信息僅用于本店內(nèi)部管理和服務(wù)。3.會員卡服務(wù)與使用3.1會員卡種類3.1.1會員卡分為實體卡和電子卡兩種。3.1.2實體卡可在店內(nèi)購買，電子卡需通過本店官網(wǎng)或手機APP。3.2會員卡充值與消費3.2.1會員卡可充值，充值金額為人民幣100元起。3.2.2會員卡消費時，可享受會員折扣優(yōu)惠。3.3會員卡遺失與補辦3.3.1會員卡遺失，會員需在3個工作日內(nèi)向本店報告。3.3.2會員卡遺失后，會員需支付50元補辦費。4.會員優(yōu)惠與活動4.1會員優(yōu)惠項目4.1.1普通會員享9折優(yōu)惠，銀卡會員享8.5折優(yōu)惠，金卡會員享8折優(yōu)惠，鉆石會員享7.5折優(yōu)惠。4.1.2會員可參與本店定期舉辦的會員專享活動。4.2會員專屬活動4.2.1會員可優(yōu)先參加本店舉辦的各類會員專屬活動。4.2.2會員專屬活動包括：生日特權(quán)、節(jié)假日優(yōu)惠、會員沙龍等。4.3會員積分兌換4.3.1會員積分可用于兌換店內(nèi)商品、享受會員優(yōu)惠活動等。4.3.2兌換比例為100積分兌換人民幣1元。5.會員積分制度與兌換5.1積分累積規(guī)則5.1.1會員消費可獲得相應(yīng)積分。5.1.2每月積分累積上限為5000積分。5.2積分兌換規(guī)則5.2.1會員積分可在本店官網(wǎng)、手機APP或店內(nèi)兌換商品。5.2.2兌換商品種類包括：洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜等。5.3積分有效期5.3.1會員積分有效期為自積分獲得之日起一年。6.會員等級提升與降級6.1等級提升條件6.1.1普通會員累計消費滿5000元，可升級為銀卡會員。6.1.2銀卡會員累計消費滿10000元，可升級為金卡會員。6.1.3金卡會員累計消費滿20000元，可升級為鉆石會員。6.2等級降級條件6.2.1會員連續(xù)6個月未消費，將降為下一級會員。6.2.2會員等級降級后，原有積分清零。6.3等級調(diào)整流程6.3.1會員等級調(diào)整需經(jīng)本店審核確認(rèn)。6.3.2會員等級調(diào)整后，會員將收到短信通知。7.會員投訴與處理7.1投訴渠道7.1.1會員可通過電話、郵件、店內(nèi)服務(wù)臺等方式進行投訴。7.1.2投訴時間為每日9:0021:00。7.2投訴處理流程7.2.1本店將在收到投訴后3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。7.2.2投訴處理結(jié)果將通知投訴人。7.3投訴結(jié)果反饋7.3.1投訴人有權(quán)要求本店對處理結(jié)果進行解釋。7.3.2投訴處理結(jié)果滿意后，投訴人需在3個工作日內(nèi)簽署滿意確認(rèn)書。8.會員退會與合同終止8.1退會流程8.1.1會員如需退會，需提前7個工作日向本店提出書面申請。8.1.2會員退會時，已充值的會員卡余額不予退還。8.2合同終止條件8.2.1會員違反本合同約定，經(jīng)警告無效的，本店有權(quán)終止合同。8.2.2會員連續(xù)12個月未消費，本店有權(quán)終止合同。8.3會員權(quán)益保障8.3.1會員退會時，本店應(yīng)保障會員已獲得的服務(wù)權(quán)益。8.3.2會員退會后的積分，本店有權(quán)按照積分兌換規(guī)則進行處理。9.會員服務(wù)項目與價格9.1服務(wù)項目種類9.1.1服務(wù)項目包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)等。9.1.2服務(wù)項目價格根據(jù)服務(wù)難度、所需材料等因素確定。9.2服務(wù)項目價格9.2.1服務(wù)項目價格以人民幣計算，具體價格以店內(nèi)公示為準(zhǔn)。9.2.2價格調(diào)整需提前一個月通知會員。9.3價格調(diào)整機制9.3.1價格調(diào)整需考慮市場行情、成本變化等因素。9.3.2價格調(diào)整后，會員可享受調(diào)整后的價格優(yōu)惠。10.會員優(yōu)惠活動規(guī)則10.1活動參與資格10.1.2活動參與資格以本店公示為準(zhǔn)。10.2活動時間與地點10.2.1活動時間以本店公告為準(zhǔn)。10.2.2活動地點為店內(nèi)指定區(qū)域。10.3活動優(yōu)惠力度10.3.1活動優(yōu)惠力度根據(jù)活動性質(zhì)和目的確定。10.3.2活動優(yōu)惠力度以本店公告為準(zhǔn)。11.會員積分兌換規(guī)則11.1兌換比例與限額11.1.1兌換比例為100積分兌換人民幣1元。11.1.2兌換限額根據(jù)會員等級和活動規(guī)則確定。11.2兌換渠道與方式11.2.1會員可通過本店官網(wǎng)、手機APP或店內(nèi)兌換商品。11.2.2兌換方式包括但不限于線上支付、店內(nèi)支付等。11.3兌換商品與服務(wù)11.3.1兌換商品包括店內(nèi)商品和合作商家商品。11.3.2兌換服務(wù)包括但不限于免費理發(fā)、免費修眉等。12.會員等級權(quán)益12.1不同等級會員權(quán)益12.1.1普通會員享有店內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)。12.1.2銀卡會員享有店內(nèi)折扣、生日特權(quán)等。12.1.3金卡會員享有店內(nèi)折扣、生日特權(quán)、會員沙龍等。12.1.4鉆石會員享有店內(nèi)折扣、生日特權(quán)、會員沙龍、優(yōu)先預(yù)約等。12.2權(quán)益使用規(guī)則12.2.1會員權(quán)益使用需遵守本店相關(guān)規(guī)定。12.2.2會員權(quán)益使用時，需出示會員卡或相關(guān)證明。12.3權(quán)益變更與調(diào)整12.3.1會員權(quán)益變更需經(jīng)本店審核確認(rèn)。12.3.2會員權(quán)益調(diào)整后，會員將收到短信通知。13.會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量13.1服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)13.1.1服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)以國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。13.1.2服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)以店內(nèi)公示為準(zhǔn)。13.2服務(wù)流程規(guī)范13.2.1服務(wù)流程規(guī)范以店內(nèi)操作規(guī)程為準(zhǔn)。13.2.2服務(wù)流程規(guī)范需保證會員的滿意度。13.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督13.3.1本店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門。13.3.2會員有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴。14.合同解除與爭議解決14.1合同解除條件14.1.1會員違反本合同約定，經(jīng)警告無效的，本店有權(quán)解除合同。14.1.2會員連續(xù)12個月未消費，本店有權(quán)解除合同。14.2爭議解決途徑14.2.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或其他相關(guān)部門投訴。14.3爭議解決時效14.3.1爭議解決時效為自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入是指在會員管理過程中，由本店邀請或允許的，與會員管理相關(guān)的第三方機構(gòu)或個人參與會員服務(wù)、活動組織、爭議解決等環(huán)節(jié)。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1會員注冊、信息管理；15.2.2會員積分兌換、等級提升；15.2.3會員優(yōu)惠活動策劃與執(zhí)行；15.2.4會員投訴處理；15.2.5會員服務(wù)項目提供；15.2.6爭議解決與調(diào)解。16.第三方介入的條件與要求16.1.1具備合法資質(zhì)，能夠提供相關(guān)服務(wù)；16.1.2信譽良好，無不良記錄；16.1.3與本店簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；17.1.2第三方對因自身原因造成的會員損失承擔(dān)賠償責(zé)任；17.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本店的相關(guān)規(guī)定。17.2第三方權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求本店提供必要的支持與協(xié)助；17.2.2第三方有權(quán)在本店規(guī)定的范圍內(nèi)，使用本店提供的資源；17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.3第三方義務(wù)：17.