騰訊2025年度企業(yè)郵箱郵箱服務(wù)升級合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME騰訊2024年度企業(yè)郵箱郵箱服務(wù)升級合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同簽訂地點2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)等級2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)升級內(nèi)容3.1升級前服務(wù)情況3.2升級后服務(wù)內(nèi)容3.3升級服務(wù)的技術(shù)支持3.4升級服務(wù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)4.服務(wù)費用4.1費用總額4.2費用構(gòu)成4.3付款方式4.4付款時間4.5付款責(zé)任5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收流程5.4驗收結(jié)果處理6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護服務(wù)內(nèi)容6.3技術(shù)支持與維護響應(yīng)時間6.4技術(shù)支持與維護費用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密信息的使用限制9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件的處理9.3不可抗力事件對合同的影響10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)升級方案12.3附件三：費用清單13.合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更程序13.3合同變更通知14.其他條款14.1合同附件的效力14.2合同的解釋14.3合同的適用法律14.4合同的簽署與見證第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同生效日期合同簽訂之日起生效1.4合同期限本合同有效期為自2024年1月1日至2025年12月31日1.5合同簽訂地點北京市2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型企業(yè)郵箱服務(wù)2.2服務(wù)范圍包括但不限于郵件收發(fā)、郵件存儲、郵件過濾、郵件反垃圾、郵件備份與恢復(fù)等功能2.3服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)郵箱2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方保證提供99.9%的郵件系統(tǒng)可用率，并提供24小時的技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)升級內(nèi)容3.1升級前服務(wù)情況乙方目前使用的是標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)郵箱服務(wù)3.2升級后服務(wù)內(nèi)容升級為高級版企業(yè)郵箱，包括更多的存儲空間、更高級的郵件過濾與反垃圾功能、更高的郵件發(fā)送頻率限制等3.3升級服務(wù)的技術(shù)支持甲方將提供升級過程中的技術(shù)支持，包括但不限于升級前的準(zhǔn)備工作、升級過程中的技術(shù)指導(dǎo)、升級后的系統(tǒng)調(diào)試等3.4升級服務(wù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方將為乙方提供升級后的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括但不限于高級版企業(yè)郵箱的新功能介紹、操作流程講解等4.服務(wù)費用4.1費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元4.2費用構(gòu)成包括但不限于升級服務(wù)費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)與指導(dǎo)費用4.3付款方式乙方應(yīng)在合同生效之日起10個工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶4.4付款時間每年支付一次服務(wù)費用，支付時間為每年的1月1日前4.5付款責(zé)任乙方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在合同生效后15個工作日內(nèi)完成升級服務(wù)5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在服務(wù)交付后5個工作日內(nèi)完成驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求5.3驗收流程乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，包括但不限于驗收時間、驗收人員、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)論等5.4驗收結(jié)果處理如乙方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收報告提交后3個工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能使用咨詢等6.2維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)安全防護、系統(tǒng)升級與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等6.3技術(shù)支持與維護響應(yīng)時間對于乙方提出的技術(shù)支持與維護請求，甲方應(yīng)在收到請求后1小時內(nèi)給予響應(yīng)6.4技術(shù)支持與維護費用技術(shù)支持與維護服務(wù)費用包含在本合同服務(wù)費用中，無需另行支付8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定支付服務(wù)費用的8.1.2甲方未按約定提供服務(wù)的8.1.3任何一方違反保密條款的8.1.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的%8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的間接經(jīng)濟損失8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約而產(chǎn)生的合理費用9.保密條款9.1保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等9.2保密義務(wù)任何一方不得泄露或使用對方的保密信息，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方透露9.3保密信息的使用限制保密信息僅用于本合同約定的目的，不得用于任何其他目的10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況10.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時，任何一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失10.3不可抗力事件對合同的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并免除違約責(zé)任11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同約定的解除條件成就11.1.2任何一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按約定處理未履行部分11.3合同解除后的處理11.3.1雙方應(yīng)妥善處理未履行部分11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1無12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)費用等詳細(xì)信息13.2附件二：服務(wù)升級方案詳細(xì)說明服務(wù)升級的具體內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期效果等13.3附件三：費用清單列明各項費用的具體金額及支付方式14.其他條款14.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力14.2合同的解釋合同條款的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)，如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)14.3合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律14.4合同的簽署與見證本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關(guān)事宜的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入程序16.1第三方介入條件16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。16.1.2第三方具備完成介入目的所需的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入方式16.2.1第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)商。16.2.2第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，直接提供相關(guān)技術(shù)支持或服務(wù)。16.2.3第三方作為咨詢服務(wù)提供方，提供專業(yè)意見或解決方案。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定，履行合同相關(guān)義務(wù)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.1.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)時，應(yīng)確保其工作質(zhì)量符合合同要求。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費用。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任的上限。18.2責(zé)任限額約定18.2.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定第三方的責(zé)任限額。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)合理，并考慮第三方的資質(zhì)和能力。18.2.3責(zé)任限額應(yīng)包括第三方因自身原因或因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行而產(chǎn)生的所有責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方責(zé)任：第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。19.1.2甲方責(zé)任：甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.1.3乙方責(zé)任：乙方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2費用承擔(dān)19.2.1第三方費用：第三方提供服務(wù)或完成相關(guān)工作的費用，由甲乙雙方按約定支付。19.2.2甲方費用：甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費用。19.2.3乙方費用：乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費用。19.3信息保密19.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。19.3.2甲方和乙方對第三方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1甲乙雙方可協(xié)商一致，對第三方進行變更。20.1.2第三方變更應(yīng)遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。20.2.2第三方退出合同，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)費用、服務(wù)期限、服務(wù)交付時間、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接收服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)升級方案詳細(xì)要求：詳細(xì)說明服務(wù)升級的具體內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期效果、所需資源、風(fēng)險評估等。說明：此附件用于記錄和說明服務(wù)升級的詳細(xì)計劃，確保雙方對升級過程有清晰的認(rèn)識。3.附件三：費用清單詳細(xì)要求：列明各項費用的具體金額、支付方式、支付時間、費用構(gòu)成等。說明：此附件用于明確合同中的費用細(xì)節(jié)，確保雙方對費用的支付有明確的約定。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：此附件作為合同的補充，用于保護雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。5.附件五：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)說明技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、費用等。