電梯管理-培訓(xùn)

電梯管理

之十面埋伏目錄第一章我國電梯平安形勢分析第二章電梯使用平安管理第三章電梯平安乘用常識第四章電梯平安事故案例分析第五章電梯平安警示教育第六章全員平安承諾第一章我國電梯平安形式分析第一章我國電梯平安形勢分析1、2021至2021年我國電梯數(shù)量分析第一章我國電梯平安形勢分析2、2021至2021年我國電梯事故數(shù)量分析第一章我國電梯平安形勢分析電梯事故類型3、2021至2021我國電梯事故分類分析第一章我國電梯平安形勢分析事故類型4、2021至2021我國電梯事故類型比例分析第一章我國電梯平安形勢分析6、2021至2021我國電梯事故死亡人數(shù)比例分析第一章我國電梯平安形勢分析7、2021至2021我國電梯事故受傷人數(shù)分類分析第一章我國電梯平安形勢分析8、2021至2021我國電梯事故受傷人數(shù)比例分析第一章我國電梯平安形勢分析9、2021至2021我國特種設(shè)備萬臺死亡率情況第一章我國電梯平安形勢分析10、2002至2021我國電梯萬臺死亡率情況第一章我國電梯平安形勢分析11、2021至2021我國電梯事故受害人群〔類型〕比例分析第一章我國電梯平安形勢分析12、2021至2021我國電梯事故受害人群〔年齡〕比例分析事故主要人群為老人和孩子，往往事故發(fā)生時，老人、孩子多數(shù)缺乏照看。第一章我國電梯平安形勢分析13、2021至2021我國電梯平安形勢綜合分析第一章我國電梯平安形勢分析核心結(jié)論：1、近5年，各種電梯事故數(shù)量翻一倍。2、導(dǎo)致電梯平安隱患的因素中，因保養(yǎng)和使用不當(dāng)問題高達60%，〔制造質(zhì)量約占16%，安裝質(zhì)量約占24%〕。3、受害人群多為老人和小孩〔占75%以上〕。第一章我國電梯平安形勢分析電梯事故頻發(fā)的原因是多方面的：

一、是物業(yè)效勞單位管理不到位；

二、是電梯維修保養(yǎng)不到位；

三、是乘客的不平安行為；

四、使用者的不正確使用。

勤檢修、勤保養(yǎng)是一部電梯能長時間使用的根本條件，而少維修、疏保養(yǎng)、不正確使用那么是發(fā)生事故的罪魁禍?zhǔn)住５谝徽挛覈娞萜桨残蝿莘治鑫覈娞萜桨残蝿荩嚎傮w穩(wěn)定持續(xù)好轉(zhuǎn)第一章我國電梯平安形勢分析但是……第一章我國電梯平安形勢分析電梯平安并不樂觀……第一章我國電梯平安形勢分析2021年7月26日至8月3日7天8起“電梯咬人〞事故第一章我國電梯平安形勢分析我國電梯平安狀況：總體穩(wěn)定，持續(xù)好轉(zhuǎn)，平安形勢依然嚴(yán)峻電梯使用單位需高度重視：電梯平安使用宣傳電梯使用平安管理第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二十一條

【使用管理主體】特種設(shè)備投入使用前，應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定明確使用管理人：〔一〕新安裝特種設(shè)備未移交所有權(quán)人的，工程建設(shè)單位為使用管理人；〔二〕自行管理的，所有權(quán)人為使用管理人；〔三〕委托物業(yè)效勞企業(yè)或者其他管理人管理的，受委托方為使用管理人；〔四〕出租配有特種設(shè)備的場所的，可以約定特種設(shè)備的使用管理人，沒有約定的，按照第二項、第三項確定使用管理人。未明確使用管理人的特種設(shè)備，不得投入使用。第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二十三條

【使用登記變更】特種設(shè)備進行改造、修理，按照規(guī)定需要變更使用登記的，或者特種設(shè)備使用管理人變更的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記手續(xù)。第二十四條

【標(biāo)志設(shè)置】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備的顯著位置設(shè)置使用登記標(biāo)志。使用登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)載明使用管理人、應(yīng)急救援、使用登記編號等內(nèi)容?？瓦\索道、大型游樂設(shè)施的使用管理人應(yīng)當(dāng)將客運索道、大型游樂設(shè)施的使用登記標(biāo)志、檢驗標(biāo)志、平安使用說明、平安本卷須知、警示標(biāo)志、使用年限屆滿日期置于出入口、等候區(qū)、乘客區(qū)等易于為乘客注意的顯著位置。第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二十七條

【使用禁止】特種設(shè)備使用管理人不得使用國家或者省明令淘汰和已經(jīng)報廢的特種設(shè)備，不得超過允許工作參數(shù)使用特種設(shè)備，不得將非承壓設(shè)備作為承壓設(shè)備使用。第二十八條

【合法使用】特種設(shè)備因故停用的，使用管理人應(yīng)當(dāng)確保停用設(shè)備不危及人身、財產(chǎn)平安,并在顯著位置設(shè)置停用標(biāo)志。停用半年以上的，應(yīng)當(dāng)向原負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。啟用已辦理停用手續(xù)的特種設(shè)備，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)；啟用已停用一年以上或者已超過原檢驗有效期的特種設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)備檢驗機構(gòu)申請檢驗。第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第一節(jié)廣東省特種設(shè)備平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第九條【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用平安管理的首負(fù)責(zé)任人，對電梯日常使用平安負(fù)責(zé)，履行以下義務(wù)：〔一〕在電梯投入使用前向特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門辦理電梯使用登記，使用管理人變更的應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)辦理變更登記；電梯屬于產(chǎn)權(quán)共有的，可以協(xié)商確定其中一個共有人辦理登記；〔二〕指定或者配備電梯平安管理人員，催促其標(biāo)準(zhǔn)管理和使用電梯鑰匙；〔三〕健全電梯事故風(fēng)險防范、應(yīng)急救援等平安管理制度；。第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第九條【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用平安管理的首負(fù)責(zé)任人，對電梯日常使用平安負(fù)責(zé)，履行以下義務(wù)：〔四〕在電梯的明顯位置標(biāo)明使用登記標(biāo)志、檢驗標(biāo)志、警示標(biāo)志、平安本卷須知、使用年限屆滿日期以及效勞、投訴、救援；第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第九條【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用平安管理的首負(fù)責(zé)任人，對電梯日常使用平安負(fù)責(zé)，履行以下義務(wù)：〔五〕確保電梯緊急報警裝置有效使用和值班人員在電梯運行期間在崗；〔六〕對電梯進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄；沒有相應(yīng)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)制造、安裝、改造、修理資質(zhì)的單位維護保養(yǎng)電梯；第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第十七條【變更維護保養(yǎng)單位】變更在用電梯維護保養(yǎng)單位的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)，憑合同原件等相關(guān)證明到電梯檢驗機構(gòu)變更電梯檢驗標(biāo)志相關(guān)內(nèi)容，檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時出具新的檢驗標(biāo)志。電梯檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自出具新的檢驗標(biāo)志之日起五日內(nèi)，向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門提交更新后的電梯維護保養(yǎng)單位信息。第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二十條【乘用人的平安義務(wù)】電梯乘用人應(yīng)當(dāng)遵守電梯乘用標(biāo)準(zhǔn)，平安使用電梯，不得有以下行為：〔一〕使用明示停用的電梯；〔二〕超過額定載荷使用電梯；〔三〕在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，或者在運行的自動扶梯、自動人行道逆行以及在其出入口滯留；〔四〕強行開啟電梯層門、轎廂門；〔五〕撤除、損壞電梯的零部件、附屬設(shè)施或者標(biāo)志、標(biāo)識；〔六〕其他危及人身平安或者電梯平安運行的行為。電梯乘用人發(fā)現(xiàn)電梯運行異常的，應(yīng)當(dāng)立即告知電梯使用管理人或者其他相關(guān)人員。

電梯使用管理單位需時常警惕、教育乘客，害人害己的違章操作行為，行為人也要承擔(dān)自己過錯的責(zé)任?！布s占20%責(zé)任〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕第二章電梯使用平安管理第二節(jié)廣東省電梯使用平安條例〔節(jié)選〕電梯困人，放人出來最重要。這反映出一些電梯使用單位的平安意識淡薄，一遇到電梯困人，自以為放人出來最重要，讓本單位電工或者保安自救，從而釀成了悲劇。

事故教育我們，持證上崗是確保電梯平安原那么之一，乘客假設(shè)遇困梯應(yīng)在電梯內(nèi)靜待專業(yè)人員〔維保人員〕開門救援。第三章電梯平安乘用常識第三章電梯平安乘用知識1、垂直電梯運行原理第三章電梯平安乘用知識2、垂直電梯平安乘用提示第三章電梯平安乘用知識3、自動扶梯、自動人行道運行原理第三章電梯平安乘用知識4、自動扶梯、自動人行道平安乘用提示第三章電梯平安乘用知識5、常見垂直電梯使用不當(dāng)平安事故第四章電梯平安事故案例分析〔使用平安管理不當(dāng)方向〕第四章電梯平安事故案例分析案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故一、事故經(jīng)過據(jù)媒體報道，2021年9月14日2時03分，廣州市白云區(qū)發(fā)生一起人為破壞電梯門致使，乘客墜入井道死亡的事故。事發(fā)簡要經(jīng)過：9月14日2時許，一名男子在KTV娛樂場飲酒后，在等候電梯過程中用腳猛踢電梯城門，造成電梯層門左側(cè)層門滑塊脫離踏板滑軌，層門向內(nèi)變形松脫，致使其同行人員在電梯門口交談拉扯過程中，從被踢壞的左側(cè)層門墜入電梯井道底坑，經(jīng)120到場搶救無效死亡。第四章電梯平安事故案例分析案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故經(jīng)了解，事發(fā)所屬電梯于2021年3月通過年檢，并取得?合格證?，?保養(yǎng)記錄?、?電子檔案?齊全、符合要求，日常按國家要求進行維護和保養(yǎng)，保養(yǎng)質(zhì)量符合國家要求，事故責(zé)任與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無關(guān)。第四章電梯平安事故案例分析案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故二、原因分析1、事故直接原因是醉酒男子等候電梯過程中猛踹電梯層門，造成左側(cè)層門滑塊脫離插板滑軌，層門向內(nèi)變形松脫，拉扯過程中致使他人墜入井道身亡。2、電梯使用單位在人流頂峰期未做好人員疏導(dǎo)分流，未安排人員值守，未及時制止乘客不平安行為等對電梯平安管理不善是事故的間接原因。第四章電梯平安事故案例分析案例1、人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故三、電梯維護保養(yǎng)單位事故防范措施以上?人為破壞電梯門致使他人墜入井道身亡事故?，事故責(zé)任雖然與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無關(guān)，但對做好電梯維保工作，各子分公司也要注意以下事項：1、日常保養(yǎng)要嚴(yán)格按保養(yǎng)工程內(nèi)容及要求對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯平安運行。2、假設(shè)保養(yǎng)過程發(fā)現(xiàn)要更換零部件的，需及時更換、及時查漏補缺，要客戶配合的，需及時知會客戶，并做好相關(guān)的告知記錄；3、假設(shè)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)存在危及電梯平安運行的隱患，需及時停梯，知會客戶，并做好相關(guān)的告知記錄；4、完成保養(yǎng)后需及時與客戶確認(rèn)，按要求做好?電梯日常維護保養(yǎng)記錄?及?電梯檔案?。第四章電梯平安事故案例分析第四章電梯平安事故案例分析第四章電梯平安事故案例分析案例2、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致王醫(yī)生墜井身亡事故一、事故經(jīng)過：2021年11月8日，南京某醫(yī)院門診部醫(yī)生王某和同事在該院一樓欲乘電梯，當(dāng)時一樓電梯門關(guān)閉，電梯工不在，王醫(yī)生從值班室取來電梯三角鑰匙，一邊和同事說話，一邊翻開廳門步入電梯井道，因電梯工下班將轎廂停放在四樓，王醫(yī)生摔入電梯負(fù)一層底坑，傷重?fù)尵葻o效死亡。二、事故原因：王某翻開廳門進入電梯前未確認(rèn)電梯是否在本層就貿(mào)然進入電梯井道，是事故的直接原因和主要原因。醫(yī)院電梯平安管理混亂，非電梯工可任意取得電梯鑰匙，且電梯鑰匙與警示牌別離〔警示牌上有翻開廳門進入電梯前必須先確認(rèn)電梯位置的警語〕，是事故的間接原因。

第四章電梯平安事故案例分析案例2、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致王醫(yī)生墜井身亡事故三、事故教訓(xùn)：1、從廳門外進入電梯，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。

2、電梯鑰匙只可以由有資格的專人管理，不可隨意交由他人使用。

第四章電梯平安事故案例分析案例3、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致物管人員李某墜井身亡事故一、事故經(jīng)過：2021年04月20日下午，在深圳溫馨家園小區(qū)，一值班物管人員李某在一樓欲乘電梯上樓，他見電梯在頂層長時間下不來，回值班室拿電梯三角鑰匙，就用電梯鑰匙翻開一樓的電梯廳門，探身進井道叫喊，不慎腳下踩空從一樓墜落至負(fù)二層的底坑，經(jīng)搶救不治身亡。二、事故原因：李某翻開電梯廳門后，未注意觀察腳下的位置和穩(wěn)定重心而踏空墜入井道，是事故的直接原因。三、事故教訓(xùn)：1、電梯使用單位應(yīng)安排有專業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無專業(yè)資格的人員管理及使用。2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進入電梯時，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。

第四章電梯平安事故案例分析案例4、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)好心保安周某墜井身亡事故一、事故經(jīng)過：廣州某花園的10號電梯的平時的工作時間為上午7時至晚上21時。2021年4月29日黃昏18時許，有業(yè)主向物業(yè)公司反映該電梯未投入運行使用。物業(yè)公司當(dāng)班保安周某出于好心在一樓翻開電梯廳門查看情況，未觀察電梯是否在本層，就一腳跨進了井道，從一樓墮至底坑。二、事故原因：物業(yè)公司保安周某翻開電梯廳門后，未觀察電梯是否在本層就跨進了井道，是事故的直接原因。三、事故教訓(xùn)：1、電梯使用單位應(yīng)安排有專業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無專業(yè)資格的人員管理及使用。2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進入電梯時，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進入。

第四章電梯平安事故案例分析電梯三角鑰匙管理拓展平安溫馨提示尊敬的電梯業(yè)主及用戶：電梯鑰匙使用不當(dāng)，將有可能造成電梯門開啟使人墜落的嚴(yán)重事故。使用電梯時，應(yīng)嚴(yán)守以下規(guī)程：1、電梯需經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門檢驗合格后才能投入使用。

2、使用三角鑰匙的人員須持有質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯操作上崗證，使用時請注意轎廂有可能不在本層，有墜落危險〔參照右圖有標(biāo)志位置〕，開啟廳門后，應(yīng)確認(rèn)轎廂在本層后才能進入。

3、電梯鑰匙要由專人保管使用。

4、電梯運轉(zhuǎn)時，電梯機房門必須上鎖，無關(guān)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁進入機房。第四章電梯平安事故案例分析案例5、家長一時疏忽小男孩被扶梯夾傷一、事故經(jīng)過：據(jù)南方都市報報道，2021年9月27日，重慶某市場6歲男孩被夾在扶梯與欄桿之間致死。監(jiān)控顯示天性愛玩的男孩扒在扶梯扶手帶上被帶入扶梯和欄桿的夾縫處。二、事故原因：根據(jù)GB16899-1997，扶手帶與墻壁或其他障礙物之間的距離在任何情況下不得小于80毫米，而即使大于80毫米，仍可以將小孩夾住，即要防止類似事故的發(fā)生，要靠大人的監(jiān)護。三、事故教訓(xùn)：提示扶梯用戶做好必要的平安警示，如張貼扶梯平安標(biāo)志，懸掛扶梯三角區(qū)警示牌等。

第四章電梯平安事故案例分析案例6、使用單位聘請無資質(zhì)拆梯公司致作業(yè)人員死亡一、事故經(jīng)過：江門市某百貨發(fā)生一起扶梯傷害事故。發(fā)生事故的扶梯已安裝使用十多年，使用單位準(zhǔn)備撤除此扶梯，聘請了某廢品回收公司〔非電梯公司〕對此扶梯進行撤除。事故發(fā)生時，一名工人在扶梯上部施工，一名工人撤除了幾個梯級后鉆入扶梯下部附近的桁架內(nèi)施工。施工人員在沒有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級鏈，導(dǎo)致扶梯梯級迅速下滑，將桁架內(nèi)的工人夾死。二、事故原因：施工人員缺乏電梯平安知識，在沒有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級鏈，導(dǎo)致扶梯梯級迅速下滑。三、事故教訓(xùn)：撤除電梯必須聘請電梯專業(yè)公司在制定了平安的施工方案前方能進行。

第四章電梯平安事故案例分析第四章電梯平安事故案例分析第四章電梯平安事故案例分析案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯平安管理員簽名雙雙被處分二、事件原因：該商場與維保單位約定保養(yǎng)時間在晚上商場關(guān)門營業(yè)后進行，而該商場的電梯管理員晚上不上班，于是與維保員約定，每次保養(yǎng)作業(yè)后代其簽名。三、預(yù)防措施：1、電梯保養(yǎng)記錄必須由本人簽名，簽名者必須持證上崗；

2、必須按照保養(yǎng)作業(yè)記錄要求進行作業(yè)，并如實填寫保養(yǎng)記錄；

3、自行定期抽查，并建立懲罰機制。

第四章電梯平安事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷一、事故經(jīng)過：2021年4月20日，上海某小區(qū)因電梯使用及使用管理不當(dāng)，業(yè)主在搬運大型或超長的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后，墜落傷人事故。

2021年4月20日17時許，業(yè)主李某陪同4歲的女兒一起乘坐電梯，兩父女在一樓進入轎廂后，轎門還沒有完全關(guān)上，轎頂透光板突然墜落，正好砸中女兒的頭部，女兒頭部受傷。事后經(jīng)了解，事發(fā)所在電梯事發(fā)前已通過年檢，并取得?合格證?、?保養(yǎng)記錄?、?電梯檔案?、保養(yǎng)周期等均符合要求，事發(fā)當(dāng)天上午剛剛完成電梯月度例行保養(yǎng)，事故的發(fā)生與電梯生產(chǎn)、維保單位無關(guān)。

第四章電梯平安事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷二、事件原因：1、經(jīng)過深入調(diào)查分析，事發(fā)當(dāng)天上午剛剛完成該電梯的月度里例行保養(yǎng)，未發(fā)現(xiàn)吊頂有任何異常。綜合推測〔該電梯使用單位尚未安裝電梯視頻監(jiān)控〕應(yīng)該有其他業(yè)主使用電梯不當(dāng)，搬運大型或超長的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后墜落，是本次事件發(fā)生的直接原因。

2、物業(yè)公司電梯平安管理員對電梯日常使用巡查沒有到位，未及時發(fā)現(xiàn)透光板位移等異常情況，也是事件的原因之一。

第四章電梯平安事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷三、預(yù)防措施：1、搬運笨重或較長物品時，電梯平安管理員應(yīng)在現(xiàn)場給予協(xié)助，注意不要超載，并應(yīng)使物品均勻放置在轎廂內(nèi)，所有運輸?shù)奈锪喜荒苤苯咏佑|轎廂地面、轎廂壁板或頂板，以免損壞或影響電梯部件正常使用功能。假設(shè)轎頂可移動部件〔透光板、筒燈等〕發(fā)生位移，應(yīng)及時通知電梯平安管理員或維保人員使其復(fù)位，防止可活動部件墜落；

2、物業(yè)公司需正確引導(dǎo)乘客平安使用電梯，做好電梯的平安使用宣傳；

3、電梯平安管理員需加強對電梯平安使用性能的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時通知維保單位檢查或修復(fù)；

4、發(fā)生意外傷害事故，須及時施救，及時安撫用戶，穩(wěn)住用戶情緒，控制事態(tài)開展，防止造成負(fù)面影響。

第四章電梯平安事故案例分析第四章電梯平安事故案例分析案例9、物業(yè)公司電梯質(zhì)檢員未持證上崗被立案調(diào)查三、事件處理情況：1、這些問題均是導(dǎo)致其不能對電梯進行及時、全項維護保養(yǎng)的主要原因，既給用戶使用造成諸多不便，又易引發(fā)平安事故。

2、針對該維保單位上述違法行為，市場監(jiān)管委當(dāng)即責(zé)令其立即采取措施限期整改，保證電梯正常使用，平安運行，為廣闊業(yè)主提供可靠的效勞。同時決定依法對其給予立案查處。目前，此案正在進一步查處之中。四、預(yù)防措施或經(jīng)驗教訓(xùn)：1、電梯作業(yè)人員必須持證上崗；

2、電梯使用管理單位必須按要求完善電梯管理制度。

第四章電梯平安事故案例分析案例10、電梯管理不到位致7旬老太受傷物業(yè)公司陷入官司門一、事故經(jīng)過：2021年8月，家住某小區(qū)的周老太，從17樓乘坐電梯下樓的