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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版酒店餐飲行業(yè)食品安全與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1食品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1食品供應(yīng)商資質(zhì)要求2.1.2食品質(zhì)量檢驗(yàn)要求2.1.3食品采購(gòu)流程2.2食品加工標(biāo)準(zhǔn)2.2.1食品加工場(chǎng)所衛(wèi)生要求2.2.2食品加工人員衛(wèi)生要求2.2.3食品加工過程衛(wèi)生要求2.3餐飲服務(wù)規(guī)范2.3.1餐桌布置要求2.3.2餐飲服務(wù)流程2.3.3餐飲服務(wù)態(tài)度要求3.食品安全管理制度3.1食品安全責(zé)任制度3.2食品安全培訓(xùn)制度3.3食品安全檢查制度3.4食品安全事故處理制度4.食品安全應(yīng)急預(yù)案4.1食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)程序4.2食品安全事故報(bào)告程序4.3食品安全事故調(diào)查程序4.4食品安全事故處置程序5.食品安全責(zé)任追究5.1食品安全責(zé)任主體5.2食品安全責(zé)任追究范圍5.3食品安全責(zé)任追究方式6.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1餐飲服務(wù)投訴處理流程6.2餐飲服務(wù)投訴處理時(shí)限6.3餐飲服務(wù)投訴處理結(jié)果反饋6.4餐飲服務(wù)投訴賠償標(biāo)準(zhǔn)7.合同履行與變更7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同變更程序7.4合同解除條件8.違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1食品安全管理制度11.2食品安全應(yīng)急預(yù)案11.3餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署地點(diǎn)12.2合同簽署日期12.3合同簽署人員13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人法定代表人:_________法定代表人:_________1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________乙方地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1食品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1食品供應(yīng)商資質(zhì)要求乙方須選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的食品供應(yīng)商,供應(yīng)商需提供相關(guān)證照及產(chǎn)品合格證明。2.1.2食品質(zhì)量檢驗(yàn)要求乙方應(yīng)對(duì)所有采購(gòu)的食品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3食品采購(gòu)流程乙方應(yīng)建立健全食品采購(gòu)流程,包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同簽訂、質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收入庫(kù)等環(huán)節(jié)。3.食品加工標(biāo)準(zhǔn)3.1食品加工場(chǎng)所衛(wèi)生要求乙方應(yīng)確保食品加工場(chǎng)所干凈、整潔,并定期進(jìn)行消毒。3.2食品加工人員衛(wèi)生要求乙方應(yīng)要求食品加工人員保持個(gè)人衛(wèi)生,佩戴工作帽、口罩等防護(hù)用品。3.3食品加工過程衛(wèi)生要求乙方應(yīng)規(guī)范食品加工過程,確保食品在加工過程中不受污染。4.餐飲服務(wù)規(guī)范4.1餐桌布置要求乙方應(yīng)提供整潔、美觀的餐桌布置,確保就餐環(huán)境舒適。4.2餐飲服務(wù)流程乙方應(yīng)制定規(guī)范的餐飲服務(wù)流程,包括點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。4.3餐飲服務(wù)態(tài)度要求乙方服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情、禮貌,耐心解答顧客疑問。5.食品安全管理制度5.1食品安全責(zé)任制度雙方應(yīng)明確各自在食品安全方面的責(zé)任,確保食品安全。5.2食品安全培訓(xùn)制度乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn),提高員工的食品安全意識(shí)。5.3食品安全檢查制度乙方應(yīng)建立食品安全檢查制度,定期對(duì)食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。5.4食品安全事故處理制度乙方應(yīng)制定食品安全事故處理制度,確保食品安全事故得到及時(shí)處理。6.食品安全應(yīng)急預(yù)案6.1食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)程序乙方應(yīng)制定食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)程序,確保在發(fā)生食品安全事故時(shí)能迅速采取措施。6.2食品安全事故報(bào)告程序乙方應(yīng)在發(fā)生食品安全事故后,立即向相關(guān)部門報(bào)告。6.3食品安全事故調(diào)查程序乙方應(yīng)組織對(duì)食品安全事故進(jìn)行調(diào)查,查明原因,采取措施防止類似事故再次發(fā)生。6.4食品安全事故處置程序乙方應(yīng)制定食品安全事故處置程序,確保食品安全事故得到妥善處理。8.違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定若任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失或損害,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式1.約定賠償金:違約方應(yīng)向守約方支付約定賠償金;2.恢復(fù)原狀:違約方應(yīng)采取必要措施,恢復(fù)合同履行狀態(tài);3.消除影響:違約方應(yīng)采取必要措施,消除因違約行為給對(duì)方造成的負(fù)面影響;4.采取補(bǔ)救措施:違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,防止損失擴(kuò)大。8.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失情況確定,包括直接損失和間接損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_________仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定,提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng),并積極配合仲裁委員會(huì)的工作。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件1.合同履行完畢;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;4.違約行為導(dǎo)致合同解除。10.3合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,簽訂合同終止協(xié)議。11.合同附件11.1食品安全管理制度11.2食品安全應(yīng)急預(yù)案11.3餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_________。12.2合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。12.3合同簽署人員甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。13.2合同副本份數(shù)本合同副本一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.4本合同自簽署之日起至合同終止之日止,對(duì)雙方具有約束力。14.5本合同如有修改、補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.6本合同未盡事宜,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、專家評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2范圍1.提供中介服務(wù),協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易;2.提供技術(shù)服務(wù),如食品安全檢測(cè)、餐飲設(shè)備維護(hù)等;3.提供專家評(píng)估,如食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),并說明介入的具體事項(xiàng)、第三方的基本信息及預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方選擇甲乙雙方共同決定選擇合適的第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在介入過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額1.間接損失:第三方責(zé)任限額不得低于因第三方原因?qū)е碌拈g接損失金額;2.直接損失:第三方責(zé)任限額不得低于因第三方原因?qū)е碌闹苯訐p失金額;3.合同約定:若《第三方介入?yún)f(xié)議》中有具體約定,則按照約定執(zhí)行。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任第三方在介入過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),履行《第三方介入?yún)f(xié)議》中的約定,對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他方的責(zé)任劃分1.第三方與甲方的責(zé)任劃分:按照《第三方介入?yún)f(xié)議》及本合同約定執(zhí)行;2.第三方與乙方的責(zé)任劃分:按照《第三方介入?yún)f(xié)議》及本合同約定執(zhí)行;3.第三方與甲乙雙方共同責(zé)任:甲乙雙方共同承擔(dān),按照損失比例分擔(dān)。19.第三方介入的終止19.1終止條件1.介入事項(xiàng)完成;2.雙方協(xié)商一致終止;3.因不可抗力導(dǎo)致介入無法繼續(xù)。19.2終止程序1.甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出終止介入的通知;2.第三方應(yīng)在接到通知后,按照約定程序完成剩余工作;3.第三方完成工作后,甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方介入終止協(xié)議》。20.第三方介入的后續(xù)事宜20.1文件資料第三方介入過程中產(chǎn)生的文件資料,甲乙雙方應(yīng)妥善保管。20.2損失賠償若第三方介入過程中發(fā)生損失,甲乙雙方應(yīng)按照本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定,要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.3爭(zhēng)議解決若甲乙雙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》及本合同的約定解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《食品安全管理制度》詳細(xì)要求:包括食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷售各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求,食品安全事故處理程序等。說明:本附件為甲方制定,乙方應(yīng)遵守執(zhí)行。2.《食品安全應(yīng)急預(yù)案》詳細(xì)要求:包括食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)程序、報(bào)告程序、調(diào)查程序、處置程序等。說明:本附件為甲方制定,乙方應(yīng)遵守執(zhí)行。3.《餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:包括餐桌布置、餐飲服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等。說明:本附件為乙方制定,甲方應(yīng)遵守執(zhí)行。4.《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:包括餐飲服務(wù)投訴處理流程、時(shí)限、結(jié)果反饋、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件為乙方制定,甲方應(yīng)遵守執(zhí)行。5.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求:包括第三方介入的定義、程序、責(zé)任、終止條件等。說明:本附件為甲乙雙方與第三方簽訂,明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.《合同終止協(xié)議》詳細(xì)要求:包括合同終止條件、程序、后續(xù)事宜等。說明:本附件為甲乙雙方簽訂,用于終止合同關(guān)系。7.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件為甲乙雙方簽訂,用于解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。8.《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:包括違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件為甲乙雙方制定,用于界定違約行為及責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方違約行為:未按約定提供合格的餐飲服務(wù);食品安全管理制度不完善,導(dǎo)致食品安全事故;未按約定支付費(fèi)用。(2)乙方違約行為:食品采購(gòu)不合格,導(dǎo)致食品安全事故;食品加工不規(guī)范,導(dǎo)致食品安全事故;未按約定提供合格的餐飲服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方責(zé)任認(rèn)定:食品安全事故:甲方承擔(dān)全部責(zé)任;未按約定支付費(fèi)用:甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方損失。(2)乙方責(zé)任認(rèn)定:食品安全事故:乙方承擔(dān)全部責(zé)任;未按約定提供合格的餐飲服務(wù):乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.違約責(zé)任示例說明(1)甲方違約:甲方未按約定提供合格的餐飲服務(wù),導(dǎo)致顧客投訴,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)乙方違約:乙方在食品加工過程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致食品安全事故,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年版酒店餐飲行業(yè)食品安全與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1酒店名稱2.2餐飲服務(wù)提供商名稱2.3雙方代表3.服務(wù)內(nèi)容3.1餐飲服務(wù)范圍3.2食品安全標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間與方式4.食品安全責(zé)任4.1食品采購(gòu)與存儲(chǔ)4.2食品加工與制作4.3食品衛(wèi)生與安全5.食品質(zhì)量保證5.1食品檢驗(yàn)與檢測(cè)5.2食品質(zhì)量認(rèn)證5.3質(zhì)量追溯系統(tǒng)6.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客戶投訴處理6.2退換貨政策6.3售后服務(wù)流程7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3合同解除8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2付款方式8.3付款期限9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(1)本合同中“酒店”指甲方,即提供餐飲服務(wù)的酒店。(2)本合同中“餐飲服務(wù)提供商”指乙方,即提供餐飲服務(wù)的企業(yè)。(3)本合同中“食品安全”指符合國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。1.2術(shù)語解釋(1)“餐飲服務(wù)范圍”指乙方在甲方提供的場(chǎng)所內(nèi),為甲方賓客提供的餐飲服務(wù)。(2)“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”指乙方在餐飲服務(wù)過程中,對(duì)食品原料、加工、制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)應(yīng)達(dá)到的國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.合同雙方2.1酒店名稱(1)甲方名稱:_______酒店2.2餐飲服務(wù)提供商名稱(2)乙方名稱:_______餐飲服務(wù)提供商2.3雙方代表(1)甲方代表:_______(2)乙方代表:_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1餐飲服務(wù)范圍(1)乙方在甲方指定的餐廳內(nèi)提供餐飲服務(wù)。(2)餐飲服務(wù)包括但不限于中餐、西餐、自助餐等。3.2食品安全標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)遵守國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。(2)乙方應(yīng)定期對(duì)食品原料、加工、制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行自查。3.3服務(wù)時(shí)間與方式(1)餐飲服務(wù)時(shí)間為每日_______至_______。(2)餐飲服務(wù)方式包括點(diǎn)餐、自助、套餐等。4.食品安全責(zé)任4.1食品采購(gòu)與存儲(chǔ)(1)乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的原料。(2)乙方應(yīng)確保食品原料的儲(chǔ)存條件符合要求。4.2食品加工與制作(1)乙方應(yīng)按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工與制作。(2)乙方應(yīng)確保食品加工場(chǎng)所的衛(wèi)生條件。4.3食品衛(wèi)生與安全(1)乙方應(yīng)定期對(duì)食品進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)。(2)乙方應(yīng)確保食品在運(yùn)輸、銷售過程中的安全。5.食品質(zhì)量保證5.1食品檢驗(yàn)與檢測(cè)(1)乙方應(yīng)定期對(duì)食品進(jìn)行檢驗(yàn)與檢測(cè)。(2)檢驗(yàn)與檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。5.2食品質(zhì)量認(rèn)證(1)乙方應(yīng)申請(qǐng)并獲得相應(yīng)的食品質(zhì)量認(rèn)證。(2)乙方應(yīng)保持食品質(zhì)量認(rèn)證的有效性。5.3質(zhì)量追溯系統(tǒng)(1)乙方應(yīng)建立食品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。(2)乙方應(yīng)確保食品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的完整性和可追溯性。8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用a.點(diǎn)餐服務(wù):按實(shí)際消費(fèi)金額的_______%向甲方收取服務(wù)費(fèi)。b.自助餐服務(wù):每人按_______元收取服務(wù)費(fèi)。c.套餐服務(wù):按套餐定價(jià)向甲方收取服務(wù)費(fèi)。(2)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。8.2付款方式(1)甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)付款賬戶信息由乙方在合同簽訂后_______日內(nèi)提供。8.3付款期限(1)乙方應(yīng)在提供服務(wù)后_______日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。(2)甲方應(yīng)在收到發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)完成付款。9.保密條款9.1保密信息(1)本合同中的所有信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)(1)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。9.3違約責(zé)任(1)如一方違反保密義務(wù),應(yīng)對(duì)另一方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。10.違約責(zé)任10.1違約行為(1)任何一方未履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除違約行為的影響。(2)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3違約賠償(1)違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金,違約金金額為_______。(2)違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)(1)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同變更與解除12.1合同變更(1)任何一方提出合同變更,應(yīng)書面通知對(duì)方。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,合同可以變更。12.2合同解除條件(1)如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。(2)如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件(1)合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。(2)因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,合同終止。13.3合同終止程序(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)。14.其他約定14.1通知與送達(dá)(1)本合同中的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照雙方約定的地址送達(dá)。14.2不可抗力(1)不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件(1)本合同附件與本合同具有同等法律效力。(2)合同附件包括但不限于:服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單、保密協(xié)議等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義(1)本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。(2)第三方介入指在合同履行過程中,甲乙雙方同意引入第三方參與合同項(xiàng)下的某項(xiàng)活動(dòng)或提供服務(wù)。15.2第三方責(zé)任(1)第三方在合同項(xiàng)下提供的服務(wù)或參與的活動(dòng),應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。(2)第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)或活動(dòng)不符合合同要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。(2)第三方有權(quán)獲得合同履行過程中所需的信息和資料。15.4第三方與其他方的劃分(1)第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分責(zé)任,確保各方權(quán)益。(2)第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議,明確各自的職責(zé)和權(quán)利。(3)第三方在合同項(xiàng)下的活動(dòng)或服務(wù),應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)的額外條款(1)甲乙雙方在引入第三方前,應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商,并形成書面協(xié)議。(2)甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備完成合同項(xiàng)下任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定,并在合作協(xié)議中明確。(2)如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)因第三方原因造成的損失,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。(3)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確,并在合同履行過程中予以遵守。17.第三方介入的合同履行17.1合同履行過程中,甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供的服務(wù)或參與的活動(dòng)符合要求。17.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同項(xiàng)下的活動(dòng),確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成時(shí),任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。19.第三方介入的合同終止19.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議,并終止其參與合同項(xiàng)下的活動(dòng)。19.2合同終止后,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間產(chǎn)生的費(fèi)用、責(zé)任等進(jìn)行清算。20.第三方介入的其他事項(xiàng)20.1第三方介入的合同履行過程中,甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同項(xiàng)下的合法權(quán)益。20.2第三方介入的合同履行過程中,甲乙雙方應(yīng)相互配合,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.3第三方介入的合同履行過程中,如涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,甲乙雙方和第三方應(yīng)予以保密。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出餐飲服務(wù)的種類、價(jià)格、時(shí)間等。服務(wù)明細(xì)表需由乙方提供,并在合同簽訂前提交甲方審核。2.費(fèi)用清單列出餐飲服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于食材費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。費(fèi)用清單需由乙方提供,并在合同簽訂前提交甲方審核。3.食品安全管理制度詳細(xì)說明乙方在食品安全方面的管理制度,包括原料采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)。食品安全管理制度需由乙方提供,并在合同簽訂前提交甲方審核。4.售后服務(wù)流程明確售后服務(wù)流程,包括客戶投訴處理、退換貨政策等。售后服務(wù)流程需由乙方提供,并在合同簽訂前提交甲方審核。5.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。保密協(xié)議需由甲乙雙方簽字蓋章,并在合同簽訂時(shí)提交。6.第三方合作協(xié)議明確第三方在合同項(xiàng)下的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。第三方合作協(xié)議需由甲乙雙方與第三方共同簽訂。7.食品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告證明乙方提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告。食品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告需由乙方提供,并在合同履行過程中定期提交。8.合同變更協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)合同進(jìn)行變更的流程和條件。合同變更協(xié)議需由甲乙雙方簽字蓋章,并在合同變更時(shí)提交。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)。乙方提供的食品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定提供售后服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方提供的食品不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按合同約定提供售后服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明:乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供餐飲服務(wù),導(dǎo)致甲方賓客的用餐需求無法滿足。甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,如賓客的餐飲費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。乙方提供的食材中含有違禁物質(zhì),經(jīng)檢驗(yàn)不合格。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)行政處罰等。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理客戶投訴,導(dǎo)致客戶滿意度下降。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。全文完。2024年版酒店餐飲行業(yè)食品安全與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1食品安全相關(guān)術(shù)語定義1.2售后服務(wù)相關(guān)術(shù)語定義1.3合同雙方名稱及地址1.4合同簽訂日期1.5合同期限2.食品安全責(zé)任2.1食品采購(gòu)與儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)2.2食品加工與制作標(biāo)準(zhǔn)2.3食品安全培訓(xùn)與教育2.4食品安全檢查與監(jiān)督2.5食品安全事故處理3.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1餐飲服務(wù)流程3.2餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3餐飲服務(wù)質(zhì)量要求3.4餐飲服務(wù)人員管理3.5餐飲服務(wù)投訴處理4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)承諾4.2售后服務(wù)流程4.3售后服務(wù)人員資質(zhì)4.4售后服務(wù)時(shí)效要求4.5售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.合同雙方權(quán)利與義務(wù)5.1酒店權(quán)利與義務(wù)5.2餐飲供應(yīng)商權(quán)利與義務(wù)5.3雙方合作權(quán)利與義務(wù)5.4雙方保密義務(wù)5.5合同變更與解除6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)7.違約責(zé)任7.1違約情形定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約責(zé)任追究8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件8.4合同終止后的處理9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同附件10.1食品安全管理制度10.2售后服務(wù)規(guī)范10.3食品安全檢查記錄10.4售后服務(wù)記錄11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋順序13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3簽署地點(diǎn)14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1食品安全相關(guān)術(shù)語定義1.1.1食品:指供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物品,但不包括以治療為目的的物品。1.1.2食品安全:指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。1.1.3食品原料:指用于加工制作食品的各類食材和添加劑。1.1.4食品加工:指對(duì)食品原料進(jìn)行加工、調(diào)制、烹飪等操作,使其成為可供食用的食品。1.2售后服務(wù)相關(guān)術(shù)語定義1.2.1售后服務(wù):指在銷售食品后,為消費(fèi)者提供的與食品相關(guān)的服務(wù),包括但不限于咨詢、投訴處理、退換貨等。1.2.2售后服務(wù)人員:指專門負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的員工。1.2.3售后服務(wù)時(shí)效:指自消費(fèi)者提出售后服務(wù)請(qǐng)求之日起至售后服務(wù)完成所需的時(shí)間。1.3合同雙方名稱及地址1.3.1酒店名稱:[酒店名稱]1.3.2餐飲供應(yīng)商名稱:[餐飲供應(yīng)商名稱]1.3.3酒店地址:[酒店地址]1.3.4餐飲供應(yīng)商地址:[餐飲供應(yīng)商地址]1.4合同簽訂日期:[簽訂日期]1.5合同期限:自[簽訂日期]起至[終止日期]止2.食品安全責(zé)任2.1食品采購(gòu)與儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)2.1.1采購(gòu)的食品原料必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.1.2采購(gòu)食品原料時(shí),應(yīng)索要并保存供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證明。2.2食品加工與制作標(biāo)準(zhǔn)2.2.1加工制作食品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行。2.2.2使用的工具、設(shè)備應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,定期消毒。2.3食品安全培訓(xùn)與教育2.3.1酒店應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的食品安全意識(shí)。2.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全法律法規(guī)、操作規(guī)范、應(yīng)急處理等。2.4食品安全檢查與監(jiān)督2.4.1定期對(duì)食品原料、加工制作過程、儲(chǔ)存條件等進(jìn)行檢查,確保食品安全。2.4.2檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.5食品安全事故處理2.5.1發(fā)現(xiàn)食品安全事故時(shí),應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,防止事故擴(kuò)大。2.5.2及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故情況,并配合調(diào)查處理。3.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1餐飲服務(wù)流程3.1.1餐飲服務(wù)流程應(yīng)包括迎賓、點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。3.1.2各環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行,確保服務(wù)質(zhì)量。3.2餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐廳應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行消毒。3.2.2餐具、用品應(yīng)使用一次性或經(jīng)過消毒處理。3.3餐飲服務(wù)質(zhì)量要求3.3.1餐飲服務(wù)應(yīng)熱情、周到,滿足消費(fèi)者需求。3.3.2食品質(zhì)量應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者期望。3.4餐飲服務(wù)人員管理3.4.1餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備一定的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。3.4.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核,提高服務(wù)質(zhì)量。3.5餐飲服務(wù)投訴處理3.5.1消費(fèi)者對(duì)餐飲服務(wù)有投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,及時(shí)解決問題。3.5.2對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行記錄,并對(duì)投訴原因進(jìn)行分析,改進(jìn)服務(wù)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為[仲裁委員會(huì)名稱],仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。8.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1任何一方提出仲裁請(qǐng)求時(shí),應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請(qǐng)。8.3.2雙方應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起[時(shí)間]內(nèi)提交答辯狀。8.3.3仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)組成仲裁庭,并確定仲裁日程。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)8.4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。8.4.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)其在仲裁過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)和其他合理費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形定義9.1.1違約情形包括但不限于:未能按時(shí)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的食品和服務(wù)、未能履行售后服務(wù)義務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約金按合同總金額的[百分比]計(jì)算。9.3.2賠償損失應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。9.4違約責(zé)任追究9.4.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。9.4.2若違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)賠償損失。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后,合同即生效。10.1.2合同生效前,雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除條件10.3.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同目的無法實(shí)現(xiàn),經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同終止后的處理10.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.4.2雙方應(yīng)互相返還已交付的財(cái)產(chǎn),并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。11.3不可抗力通知11.3.1任何一方在不可抗力事件發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.合同附件12.1食品安全管理制度12.1.1本合同附件一為食品安全管理制度。12.2售后服務(wù)規(guī)范12.2.1本合同附件二為售后服務(wù)規(guī)范。12.3食品安全檢查記錄12.3.1本合同附件三為食品安全檢查記錄。12.4售后服務(wù)記錄12.4.1本合同附件四為售后服務(wù)記錄。13.合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改程序13.1.1合同任何條款的修改,均需雙方簽署書面文件。13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容13.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問等。1.2第三方介入:指在合同履行過程中,因特定原因,甲乙雙方同意引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1合同履行過程中,因甲乙雙方無法達(dá)成一致意見或超出雙方能力范圍的事務(wù)。2.1.2雙方同意引入第三方,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng),并形成書面文件。2.2.2雙方共同邀請(qǐng)第三方參與,并告知第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)。2.2.3第三方接受邀請(qǐng)后,與甲乙雙方簽訂三方協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限3.1第三方的職責(zé)3.1.1根據(jù)三方協(xié)議,第三方應(yīng)履行其職責(zé),包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系等。3.1.2第三方應(yīng)保持中立,公正處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。3.2第三方的權(quán)限3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)三方協(xié)議,對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2.2第三方有權(quán)向甲乙雙方提出建議和改進(jìn)措施。4.第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方介入的費(fèi)用4.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等。4.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照三方協(xié)議約定支付。4.2第三方介入費(fèi)用的支付4.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān),具體比例由三方協(xié)議約定。4.2.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中按約定支付。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任5.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.
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