《天心ERP業(yè)務(wù)講議》課件

天心ERP業(yè)務(wù)講議課程學(xué)習(xí)目標(biāo)了解天心ERP系統(tǒng)熟悉天心ERP系統(tǒng)的主要功能模塊、應(yīng)用場(chǎng)景和操作流程。掌握ERP系統(tǒng)實(shí)施流程學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)實(shí)施的各個(gè)階段，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)上線。深入理解核心業(yè)務(wù)模塊重點(diǎn)學(xué)習(xí)采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理和財(cái)務(wù)核算等核心業(yè)務(wù)模塊。天心ERP概述天心ERP系統(tǒng)是為企業(yè)量身定制的一套全面、高效、易用的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。系統(tǒng)整合了企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同運(yùn)作，幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、提高效益。ERP系統(tǒng)的功能模塊1采購(gòu)管理供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃、訂單管理、收貨管理、付款管理等。2庫(kù)存管理庫(kù)存盤點(diǎn)、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存分析等。3銷售管理客戶管理、訂單管理、發(fā)貨管理、收款管理等。4財(cái)務(wù)管理總賬管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、資金管理、報(bào)表分析等。ERP系統(tǒng)的實(shí)施流程業(yè)務(wù)分析階段了解企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程、痛點(diǎn)和需求，為ERP實(shí)施打下基礎(chǔ)。需求分析階段根據(jù)業(yè)務(wù)分析結(jié)果，制定詳細(xì)的需求文檔，確定ERP系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段根據(jù)需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試階段進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全性測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足需求。系統(tǒng)上線階段將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行用戶培訓(xùn)和數(shù)據(jù)遷移。系統(tǒng)維護(hù)階段系統(tǒng)上線后，進(jìn)行日常維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份和故障處理。業(yè)務(wù)分析階段1業(yè)務(wù)流程梳理清晰了解企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵環(huán)節(jié)和問(wèn)題。2數(shù)據(jù)收集分析收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的效率和效益。3問(wèn)題診斷與建議診斷業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。需求分析階段1用戶訪談深入了解用戶需求，收集業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)，并與用戶確認(rèn)。2業(yè)務(wù)流程分析分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)。3數(shù)據(jù)分析分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)需求，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供參考數(shù)據(jù)。4需求文檔編寫撰寫詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，明確系統(tǒng)功能和性能指標(biāo)。5需求評(píng)審與用戶共同評(píng)審需求文檔，確保理解一致，并達(dá)成共識(shí)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段1需求分析結(jié)果根據(jù)需求分析結(jié)果，確定系統(tǒng)功能和技術(shù)方案2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)完整性和一致性3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)整體架構(gòu)，包括硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)4界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)用戶界面，確保易用性和美觀性系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段1代碼編寫根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行代碼編寫，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。2單元測(cè)試開(kāi)發(fā)人員對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行單元測(cè)試，確保代碼質(zhì)量。3集成測(cè)試將各個(gè)模塊集成在一起，進(jìn)行整體測(cè)試，確保系統(tǒng)功能正常。4系統(tǒng)測(cè)試對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。系統(tǒng)測(cè)試階段單元測(cè)試測(cè)試單個(gè)模塊的功能，確保代碼的正確性。集成測(cè)試測(cè)試多個(gè)模塊之間的交互，確保系統(tǒng)整體功能的完整性。系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的功能，確保系統(tǒng)符合用戶需求。用戶驗(yàn)收測(cè)試由用戶進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足用戶的實(shí)際需求。系統(tǒng)上線階段1培訓(xùn)對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保他們能夠熟練使用系統(tǒng)。2數(shù)據(jù)遷移將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。3試運(yùn)行在正式上線前進(jìn)行試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問(wèn)題。4正式上線新系統(tǒng)正式投入使用，并進(jìn)行后續(xù)維護(hù)和管理。系統(tǒng)維護(hù)階段1日常維護(hù)定期備份數(shù)據(jù),清理系統(tǒng)緩存2故障修復(fù)及時(shí)處理系統(tǒng)故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行3系統(tǒng)升級(jí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或更新4安全維護(hù)定期進(jìn)行安全檢查,防范系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)介紹采購(gòu)訂單管理創(chuàng)建、審批、跟蹤采購(gòu)訂單。供應(yīng)商管理評(píng)估供應(yīng)商、維護(hù)供應(yīng)商信息。到貨驗(yàn)收管理驗(yàn)收貨物、記錄入庫(kù)信息。采購(gòu)計(jì)劃管理時(shí)間計(jì)劃制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，確保及時(shí)滿足生產(chǎn)需求。物料清單根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，確定所需采購(gòu)的物料種類和數(shù)量。預(yù)算控制合理控制采購(gòu)成本，確保采購(gòu)資金的有效利用。詢價(jià)采購(gòu)流程1需求確認(rèn)根據(jù)需求部門的采購(gòu)需求，確定采購(gòu)物品的具體規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2供應(yīng)商選擇根據(jù)供應(yīng)商資質(zhì)、價(jià)格、交貨期等因素，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。3詢價(jià)發(fā)放向選擇的供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)需求，并要求供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)。4報(bào)價(jià)評(píng)審對(duì)供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)估，選擇最佳報(bào)價(jià)供應(yīng)商進(jìn)行談判。5合同簽訂與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、價(jià)格、交貨期、付款方式等。合同管理合同信息記錄詳細(xì)記錄合同相關(guān)信息，包括合同編號(hào)、合同類型、簽署日期、合同金額等。合同審批流程實(shí)現(xiàn)合同的審批流程管理，確保合同的合法性和有效性。合同履行追蹤跟蹤合同執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施，確保合同順利履行。合同變更管理對(duì)合同進(jìn)行變更時(shí)，記錄變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等信息。到貨驗(yàn)收管理核對(duì)信息核對(duì)訂單信息和貨物信息，確認(rèn)貨物是否符合要求。驗(yàn)收數(shù)量檢查貨物數(shù)量是否與訂單一致，并進(jìn)行數(shù)量核對(duì)。驗(yàn)收質(zhì)量檢查貨物質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。簽署確認(rèn)簽署驗(yàn)收單，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果，并記錄相關(guān)信息。庫(kù)存管理業(yè)務(wù)介紹庫(kù)存管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益具有重大影響。天心ERP系統(tǒng)提供全面的庫(kù)存管理功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存物品的有效管理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本。庫(kù)存管理模塊涵蓋了采購(gòu)入庫(kù)、銷售出庫(kù)、盤點(diǎn)、庫(kù)存調(diào)撥等功能，并提供多種報(bào)表分析工具，方便企業(yè)及時(shí)掌握庫(kù)存狀況，做出合理的決策。倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存控制通過(guò)有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以有效控制庫(kù)存水平，減少庫(kù)存積壓和資金占用。提高效率優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程，提高貨物進(jìn)出庫(kù)效率，縮短交貨時(shí)間，提升客戶滿意度。降低成本合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高企業(yè)盈利能力。銷售退換貨流程1退貨申請(qǐng)客戶提出退貨申請(qǐng)2審核處理公司審核退貨申請(qǐng)3退貨入庫(kù)退貨商品入庫(kù)4退款結(jié)算客戶退款銷售管理業(yè)務(wù)介紹銷售訂單管理記錄客戶訂單信息，包括產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期等發(fā)貨管理根據(jù)銷售訂單安排發(fā)貨，并進(jìn)行貨物追蹤和庫(kù)存更新應(yīng)收賬款管理跟蹤客戶付款情況，管理發(fā)票和賬單，并進(jìn)行催款和對(duì)賬銷售訂單管理客戶信息準(zhǔn)確記錄客戶的聯(lián)系方式、地址、信用額度等信息。訂單日期記錄訂單創(chuàng)建的時(shí)間，方便后續(xù)跟蹤和分析。商品信息包括商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。發(fā)貨管理訂單確認(rèn)發(fā)貨前，需確認(rèn)銷售訂單信息，包括商品、數(shù)量、地址等。貨物準(zhǔn)備根據(jù)訂單信息，從倉(cāng)庫(kù)提取商品，進(jìn)行包裝和貼標(biāo)。物流配送選擇合適的物流方式，將貨物安全送達(dá)客戶手中。信息更新系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新發(fā)貨狀態(tài)，方便跟蹤貨物信息。應(yīng)收賬款管理應(yīng)收賬款核算跟蹤客戶應(yīng)收款項(xiàng)，及時(shí)催收欠款。信用額度管理設(shè)定客戶信用額度，控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)票管理管理發(fā)票開(kāi)具、審核和追蹤。財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)介紹財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“晴雨表”。財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容包括：總賬管理應(yīng)付賬款管理資金管理報(bào)表分析總賬管理核心功能記錄企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的金額，并按照會(huì)計(jì)科目進(jìn)行分類匯總。數(shù)據(jù)管理提供賬簿、報(bào)表、憑證等數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析功能。輔助功能包括預(yù)算管理、成本核算、往來(lái)款管理等功能。應(yīng)付賬款管理1供應(yīng)商管理跟蹤供應(yīng)商信息和交易歷史。2發(fā)票處理記錄和管理來(lái)自供應(yīng)商的發(fā)票，跟蹤應(yīng)付賬款。3付款審批設(shè)置付款審批流程，確保按時(shí)付款。4付款記錄記錄所有付款，維護(hù)應(yīng)付賬款的準(zhǔn)確性。資金管理現(xiàn)金流跟蹤收入和支出，確保資金流動(dòng)性和運(yùn)營(yíng)資金充足。預(yù)算控制設(shè)定預(yù)算目標(biāo)，監(jiān)控實(shí)際支出，避免資金浪費(fèi)，提高資金使用效率。投資管理分析投資機(jī)會(huì)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定投資策略，實(shí)現(xiàn)資金增值。報(bào)