2024年跨國(guó)電商倉(cāng)儲(chǔ)管理協(xié)議（中文版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨國(guó)電商倉(cāng)儲(chǔ)管理協(xié)議（中文版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)1.3電商平臺(tái)1.4貨物1.5倉(cāng)庫(kù)1.6倉(cāng)儲(chǔ)管理協(xié)議2.合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)2.2貨物入庫(kù)2.3貨物存儲(chǔ)2.4貨物出庫(kù)2.5貨物配送2.6庫(kù)存管理2.7增值服務(wù)3.合同期限與終止3.1合同期限3.2提前終止合同3.3合同續(xù)約3.4終止后的處理4.貨物與倉(cāng)庫(kù)管理4.1貨物的合規(guī)性4.2倉(cāng)庫(kù)的安全與衛(wèi)生4.3庫(kù)存盤點(diǎn)4.4貨物損耗處理4.5倉(cāng)庫(kù)容量與布局5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4逾期支付違約金6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1貨物質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)流程6.3退換貨處理6.4質(zhì)量問(wèn)題投訴7.信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理7.1信息技術(shù)支持7.2數(shù)據(jù)管理規(guī)范7.3信息安全與隱私保護(hù)7.4數(shù)據(jù)共享與訪問(wèn)權(quán)限8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3訴訟管轄法院9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更與解除的通知程序10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償金額計(jì)算10.4違約賠償?shù)南拗?1.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)與期限11.3保密信息的使用限制11.4保密條款的終止12.合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2轉(zhuǎn)讓程序與通知12.3分包禁止13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果的處理13.3不可抗力事件的證明14.最終條款14.1完整協(xié)議14.2合同的生效與終止日期14.3聯(lián)系信息14.4附件列表第一部分：合同如下：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體甲方：（電商平臺(tái)名稱）乙方：（倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商名稱）1.1.2甲方為電商平臺(tái)，乙方為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)。1.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，包括但不限于貨物的入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)、配送、庫(kù)存管理等。1.2.2乙方應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)的安全與衛(wèi)生，提供適當(dāng)?shù)膫}(cāng)庫(kù)容量與布局，以滿足甲方的需求。1.3電商平臺(tái)1.3.1甲方為電商平臺(tái)，負(fù)責(zé)提供線上銷售平臺(tái)，并將貨物交付給乙方進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。1.3.2甲方應(yīng)對(duì)所售貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)，并確保貨物的合規(guī)性。1.4貨物1.4.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的貨物信息，包括貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。1.4.2甲方應(yīng)對(duì)所提供貨物的質(zhì)量保證，并承擔(dān)因貨物質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的任何責(zé)任。1.5倉(cāng)庫(kù)1.5.1乙方應(yīng)提供符合甲方需求的倉(cāng)庫(kù)，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理與維護(hù)。1.5.2乙方應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)的安全與衛(wèi)生，提供適當(dāng)?shù)膫}(cāng)庫(kù)容量與布局，以滿足甲方的需求。1.6倉(cāng)儲(chǔ)管理協(xié)議1.6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.6.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，方為有效。合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，包括但不限于貨物的入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)、配送、庫(kù)存管理等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的增值服務(wù)，包括但不限于貨物打包、標(biāo)記、分揀等。2.2貨物入庫(kù)2.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和數(shù)量，將貨物交付給乙方。2.2.2乙方應(yīng)在接受貨物后，對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，并出具入庫(kù)單據(jù)。2.3貨物存儲(chǔ)2.3.1乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，確保貨物的安全與完整。2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。2.4貨物出庫(kù)2.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)將貨物出庫(kù)，并出具出庫(kù)單據(jù)。2.4.2乙方應(yīng)對(duì)出庫(kù)的貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保貨物的質(zhì)量符合甲方的要求。2.5貨物配送2.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，將貨物配送到指定的地點(diǎn)。2.5.2乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的貨物損失或損壞承擔(dān)責(zé)任。2.6庫(kù)存管理2.6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的庫(kù)存進(jìn)行有效管理，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。2.6.2乙方應(yīng)定期向甲方提供庫(kù)存報(bào)告，包括庫(kù)存的數(shù)量、狀態(tài)等。2.7增值服務(wù)2.7.1乙方可根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于貨物打包、標(biāo)記、分揀等增值服務(wù)。2.7.2乙方應(yīng)按照約定的價(jià)格向甲方提供增值服務(wù)。合同期限與終止3.1合同期限3.1.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.1.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。3.2提前終止合同3.2.1任何一方在本合同有效期屆滿前六個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，可以提前終止本合同。3.2.2提前終止本合同的，應(yīng)當(dāng)依照本合同約定處理未履行部分。3.3合同續(xù)約3.3.1若雙方同意續(xù)約，則應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約后的合同條款。3.4終止后的處理3.4.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方所有貨物搬出倉(cāng)庫(kù)，并支付所有應(yīng)付費(fèi)用。3.4.2合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)其保管期間內(nèi)發(fā)生的任何損失或損壞承擔(dān)責(zé)任。貨物與倉(cāng)庫(kù)管理4.1貨物的合規(guī)性4.1.1甲方應(yīng)確保所有交付給乙方保管的貨物符合相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)拒絕接受任何不符合法律法規(guī)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的貨物。4.2倉(cāng)庫(kù)的安全與衛(wèi)生4.2.1乙方應(yīng)采取必要的措施保障倉(cāng)庫(kù)的安全，防止火災(zāi)、盜竊等意外事件。4.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清理，確保倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生狀況符合要求。4.3庫(kù)存盤點(diǎn)4.3.1乙方應(yīng)每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果報(bào)告甲方。4.3.2甲方有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期檢查，以確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4.4貨物損耗處理4.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損耗情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.4.2損耗超過(guò)約定比例的，乙方應(yīng)按約定價(jià)格賠償甲方損失。4.5倉(cāng)庫(kù)容量與布局4.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方貨物存儲(chǔ)需求，合理調(diào)整倉(cāng)庫(kù)容量與布局。4.5.2乙方應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放整齊，便于盤點(diǎn)與管理。服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1雙方同意，如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2費(fèi)用調(diào)整需雙方書面確認(rèn)，方為有效。5.4逾期支付違約金5.4.1如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金比例為逾期金額的千分之五。5.4.2如乙方逾期提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付逾期違約金，違約金比例為逾期金額的千分之五。質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1貨物質(zhì)量保證6.1.1甲方應(yīng)對(duì)其銷售的貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保貨物符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)拒絕接受任何不符合甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物。6.2售后服務(wù)流程6.2.1甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，處理消費(fèi)者的售后問(wèn)題。6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)中的物流問(wèn)題。6.3退換貨處理6.3.1甲方應(yīng)按照售后服務(wù)流程處理消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求。6.3.2乙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)完成退換貨貨物的接收和處理。6.4質(zhì)量問(wèn)題投訴6.4.1甲方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量問(wèn)題投訴渠道，接受消費(fèi)者的投訴。6.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理消費(fèi)者的質(zhì)量問(wèn)題投訴。信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理7.1信息技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的信息技術(shù)支持，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。7.2數(shù)據(jù)管理規(guī)范7.2.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保甲方貨物庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7.2.2乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、分包商等，均指非合同簽約方，但參與本合同執(zhí)行過(guò)程的外部實(shí)體。1.2第三方介入，指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要或其他原因，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或處理特定事務(wù)的行為。2.第三方責(zé)任限額2.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，確保第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。3.第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1甲乙雙方同意，如本合同執(zhí)行過(guò)程中需要第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等條款。3.3甲乙雙方應(yīng)確保補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不與本合同相沖突，并經(jīng)雙方共同簽署后生效。4.第三方與其他各方的關(guān)系劃分4.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)，由甲乙雙方負(fù)責(zé)，第三方予以配合。5.第三方違約處理5.1如第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，確定違約責(zé)任的范圍和計(jì)算方式。5.3如第三方違約行為對(duì)甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。6.第三方侵權(quán)處理6.1如第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。6.2甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，確定侵權(quán)責(zé)任的范圍和計(jì)算方式。6.3如第三方侵權(quán)行為對(duì)甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。7.第三方退出7.1如第三方因故需退出本合同執(zhí)行過(guò)程，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定退出后的善后處理事宜。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保其退出不影響本合同的履行。8.第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)防范8.1甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的選擇和評(píng)估，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。8.3甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行審查，確保第三方持續(xù)符合本合同約定的要求。9.第三方責(zé)任的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1第三方責(zé)任的法律適用，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定確定。9.2涉及第三方的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。9.3如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可按照補(bǔ)充協(xié)議的約定選擇其他爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。10.第三方介入后的合同修改10.1如本合同執(zhí)行過(guò)程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)按照本附加說(shuō)明條款進(jìn)行相應(yīng)的合同修改。10.2合同修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽署，方為有效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件一應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)流程、貨物管理等。2.附件二：貨物入庫(kù)流程與規(guī)范附件二應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明貨物入庫(kù)的具體流程和規(guī)范，包括貨物的檢驗(yàn)、分類、標(biāo)簽、存放等步驟。3.附件三：貨物出庫(kù)流程與規(guī)范附件三應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明貨物出庫(kù)的具體流程和規(guī)范，包括貨物的檢索、打包、Labeling、配送等步驟。4.附件四：庫(kù)存管理規(guī)范附件四應(yīng)詳細(xì)描述庫(kù)存管理的流程和要求，包括庫(kù)存盤點(diǎn)、報(bào)表、庫(kù)存調(diào)整等。5.附件五：增值服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件五應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于貨物打包、標(biāo)記、分揀等。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表附件六應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的名稱和金額，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。7.附件七：第三方服務(wù)提供商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件七應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)第三方服務(wù)提供商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件八應(yīng)詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.附件九：合同變更與解除說(shuō)明附件九應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明合同變更和解除的條件和程序，包括但不限于通知方式、有效期限等。10.附件十：保密協(xié)議附件十應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明保密信息的定義、保密義務(wù)和保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付貨物，乙方有權(quán)拒絕接收貨物，并要求甲方支付逾期違約金。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。3.甲方提供的貨物不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方更換貨物或支付違約金。4.乙方未妥善保管貨物導(dǎo)致貨物損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定提供增值服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金。7.甲方未按照約定方式使用倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)損失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.乙方未按照約定方式使用倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合