二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理合同編制指南3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理合同編制指南本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理2.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修2.3物業(yè)綠化、保潔、安保服務2.4物業(yè)維修、投訴處理3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費標準3.2物業(yè)管理服務費收取方式3.3物業(yè)管理服務費調整4.物業(yè)管理合同期限4.1合同簽訂期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)管理責任和義務5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主方責任6.物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理方式6.3糾紛處理機構7.物業(yè)管理合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更生效8.物業(yè)管理合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除生效9.物業(yè)管理合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止生效10.違約責任10.1違約責任承擔方式10.2違約責任賠償標準10.3違約責任追償程序11.不可抗力及免責條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3免責條款12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂雙方確認書13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點14.合同生效及備案14.1合同生效條件14.2合同備案程序14.3合同備案機構第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：_______物業(yè)管理方地址：_______物業(yè)管理方法定代表人：_______物業(yè)管理方聯系電話：_______物業(yè)管理方電子郵箱：_______1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：_______業(yè)主方地址：_______業(yè)主方法定代表人：_______業(yè)主方聯系電話：_______業(yè)主方電子郵箱：_______第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理物業(yè)管理方負責對住宅小區(qū)內的共用部位及共用設施設備進行日常管理，包括但不限于公共區(qū)域、電梯、消防設施、排水系統等。2.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修物業(yè)管理方應定期對共用部位及共用設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。對于突發(fā)性故障，物業(yè)管理方應立即組織維修，并在24小時內修復。2.3物業(yè)綠化、保潔、安保服務物業(yè)管理方負責住宅小區(qū)內的綠化、保潔、安保工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。2.4物業(yè)維修、投訴處理物業(yè)管理方應設立維修投訴，及時響應業(yè)主的維修和投訴需求，并在規(guī)定時間內進行處理。第三條物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費標準物業(yè)管理服務費按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元/月。3.2物業(yè)管理服務費收取方式物業(yè)管理服務費由物業(yè)管理方在每月的____日前向業(yè)主方收取。3.3物業(yè)管理服務費調整物業(yè)管理服務費調整需經業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并提前____日通知業(yè)主方。第四條物業(yè)管理合同期限4.1合同簽訂期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同續(xù)簽條件合同到期前____個月，雙方協商一致，可續(xù)簽本合同。4.3合同終止條件（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方單方解除合同；（2）物業(yè)管理方被吊銷資質證書；（3）物業(yè)管理方因故無法繼續(xù)履行合同。第五條物業(yè)管理責任和義務5.1物業(yè)管理方責任物業(yè)管理方應按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理服務職責，確保住宅小區(qū)的安全、整潔、和諧。5.2業(yè)主方責任業(yè)主方應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度和住宅小區(qū)的相關規(guī)定，共同維護住宅小區(qū)的正常秩序。第六條物業(yè)管理糾紛處理6.1糾紛處理原則發(fā)生物業(yè)管理糾紛時，雙方應本著公平、公正、合理、及時的原則進行處理。6.2糾紛處理方式（1）雙方協商解決；（2）向物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會申請調解；（3）向人民法院提起訴訟。6.3糾紛處理機構物業(yè)管理糾紛處理機構為物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會。第七條物業(yè)管理合同變更7.1合同變更條件（1）物業(yè)管理服務內容、標準發(fā)生變化；（2）物業(yè)管理服務費調整；（3）其他影響合同履行的事項。7.2合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。7.3合同變更生效合同變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第八部分：合同如下：第八條物業(yè)管理合同解除8.1合同解除條件（1）業(yè)主方或物業(yè)管理方違反合同約定，經書面通知后____日內未予改正；（2）物業(yè)管理方未按合同約定履行物業(yè)管理服務職責，嚴重影響業(yè)主生活；（3）物業(yè)管理方發(fā)生重大安全事故，導致業(yè)主生命財產安全受到威脅；（4）物業(yè)管理方被吊銷資質證書或喪失履行合同能力；（5）因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，應提前____日書面通知對方；（2）接到解除合同通知的一方，應在____日內作出答復；（3）雙方就解除合同達成一致后，應簽訂書面解除協議。8.3合同解除生效合同解除協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條物業(yè)管理合同終止9.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同終止程序合同終止需雙方協商一致，并簽訂書面終止協議。9.3合同終止生效合同終止協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條違約責任10.1違約責任承擔方式（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。10.2違約責任賠償標準違約責任賠償標準按實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%。10.3違約責任追償程序違約責任追償應通過協商、調解或訴訟等方式進行。第十一條不可抗力及免責條款11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生時的處理（1）發(fā)生不可抗力時，雙方應及時通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。11.3免責條款因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂雙方確認書第十三條合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。13.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為_______。第十四條合同生效及備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案程序本合同簽訂后，雙方應按照相關規(guī)定向相關部門備案。14.3合同備案機構合同備案機構為_______。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中，經甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關服務的獨立第三方機構或個人。（1）專業(yè)中介機構；（2）維修保養(yǎng)服務提供商；（3）法律顧問；（4）審計機構；（5）其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責和權利。2.2第三方介入應遵循公平、公正、合法的原則，不得損害甲乙雙方的合法權益。第三條第三方的權利與義務3.1第三方的權利：（1）根據合同約定，享有相應的服務費用；（2）在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協助；（3）有權根據合同約定，對物業(yè)管理服務提出意見和建議。3.2第三方的義務：（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的服務；（3）對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私保密。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額根據合同約定和第三方自身的業(yè)務能力確定。（1）因第三方原因導致物業(yè)管理服務中斷或質量下降；（2）因第三方原因造成業(yè)主財產損失；（3）因第三方原因導致物業(yè)管理安全事故。4.3第三方的責任限額在合同中明確約定，并在第三方介入協議中予以確認。第五條第三方介入的流程5.1甲乙雙方協商確定第三方介入事宜，并簽訂第三方介入協議。（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體事項；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的服務費用；（5）第三方責任限額；（6）第三方與其他各方的責任劃分。5.3第三方介入協議簽訂后，甲乙雙方應按照協議約定，向第三方提供必要的協助和支持。第六條第三方與其他各方的責任劃分6.1第三方在物業(yè)管理服務過程中，其責任與甲乙雙方的責任劃分如下：（1）第三方在履行合同過程中造成業(yè)主財產損失，由第三方承擔賠償責任；（2）第三方因自身原因導致物業(yè)管理服務中斷或質量下降，由第三方承擔違約責任；（3）第三方在履行合同過程中造成物業(yè)管理安全事故，由第三方承擔相應責任。6.2甲乙雙方在第三方介入過程中，應相互配合，共同維護物業(yè)管理服務的正常進行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入期滿或合同約定的其他終止條件成就時，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定，對第三方介入期間的費用進行結算。7.3第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行物業(yè)管理合同，確保物業(yè)管理服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協商解決。8.2協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入爭議解決過程中，應保持物業(yè)管理服務的正常進行，不得影響業(yè)主的正常生活。第九條第三方介入的監(jiān)督與檢查9.1甲乙雙方有權對第三方介入情況進行監(jiān)督和檢查。9.2第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查，并積極配合。9.3監(jiān)督和檢查過程中，甲乙雙方應確保第三方合法權益不受侵犯。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目明細表詳細要求：列明物業(yè)管理服務項目的具體內容；明確各項服務的收費標準；詳細說明服務標準及質量要求；包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域維護、電梯維修等。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：列明各類物業(yè)管理服務的收費標準；明確收費標準的計算方式和調整機制；說明費用的收取周期和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理合同簽訂雙方確認書詳細要求：雙方簽字確認合同內容；確認合同生效日期；明確合同履行期限。4.附件四：第三方介入協議詳細要求：列明第三方介入的具體事項和職責；明確第三方介入的期限和費用；約定第三方責任限額；確定第三方與其他各方的責任劃分。5.附件五：物業(yè)管理糾紛處理流程詳細要求：明確物業(yè)管理糾紛的處理原則；列明糾紛處理的步驟和時限；說明調解、仲裁和訴訟等途徑。6.附件六：物業(yè)管理合同解除協議詳細要求：列明合同解除的條件；明確合同解除的程序；約定解除合同后的善后事宜。7.附件七：物業(yè)管理合同終止協議詳細要求：列明合同終止的條件；明確合同終止的程序；約定終止合同后的善后事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定履行物業(yè)管理服務職責；業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務費用；第三方未按協議約定履行職責；雙方未按合同約定處理物業(yè)管理糾紛。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付違約金；因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任；違約行為造成嚴重后果的，違約方應承擔相應法律責任。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時清理小區(qū)垃圾，導致環(huán)境惡化。物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例二：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理方有權采取催收措施，并按合同約定加收滯納金。示例三：第三方在物業(yè)管理服務過程中，因自身原因導致業(yè)主財產損失。第三方應承擔賠償責任，并支付違約金。示例四：雙方在處理物業(yè)管理糾紛時，未按合同約定履行調解程序。違約方應承擔違約責任，支付違約金。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理合同編制指南1本合同目錄一覽1.合同訂立依據及背景1.1合同依據的法律、法規(guī)和政策1.2合同訂立的目的和意義2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司的名稱、住所、法定代表人等2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的名稱、住所、負責人等2.3合同期限3.物業(yè)管理范圍及服務內容3.1物業(yè)管理區(qū)域的界定3.2物業(yè)管理服務的內容3.3特殊服務項目及收費標準4.物業(yè)管理費用及收支4.1物業(yè)管理費用的構成4.2物業(yè)管理費用的收取標準及方式4.3物業(yè)管理費用的收支管理5.物業(yè)維護與管理5.1物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)5.2環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理5.3安全保衛(wèi)及消防管理6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會的成立及運作6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權利和義務6.3業(yè)主投訴處理機制7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行的程序和期限7.2物業(yè)管理質量的監(jiān)督機制7.3合同違約責任及處理方式8.合同變更與解除8.1合同變更的條件及程序8.2合同解除的條件及程序8.3合同變更或解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的機構及程序9.3爭議解決的效力10.合同生效與終止10.1合同生效的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的處理11.附則11.1合同未盡事宜的補充11.2合同的附件及補充協議11.3合同的解釋及適用法律12.合同簽訂日期及地點12.1合同簽訂日期12.2合同簽訂地點13.合同雙方簽字蓋章13.1物業(yè)管理公司簽字蓋章13.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會簽字蓋章14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知送達方式14.3合同附件及補充協議清單第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據及背景1.1合同依據的法律、法規(guī)和政策本合同依據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的和意義本合同旨在明確物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會或業(yè)主大會之間的權利義務關系，保障業(yè)主的合法權益，提高物業(yè)管理水平，共同營造和諧、安全的居住環(huán)境。第二條合同雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司的名稱、住所、法定代表人等物業(yè)管理公司名稱：[物業(yè)管理公司名稱]住所：[物業(yè)管理公司住所]法定代表人：[法定代表人姓名]2.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會的名稱、住所、負責人等業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱：[業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱]住所：[業(yè)主委員會或業(yè)主大會住所]負責人：[負責人姓名]2.3合同期限本合同自[合同簽訂日期]起生效，至[合同終止日期]止。第三條物業(yè)管理范圍及服務內容3.1物業(yè)管理區(qū)域的界定物業(yè)管理區(qū)域為[物業(yè)管理區(qū)域名稱]，具體范圍詳見附件一。3.2物業(yè)管理服務的內容（1）房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護；（2）環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；（3）公共秩序維護；（4）消防安全管理；（5）車輛停放管理；（6）其他物業(yè)管理服務。第四條物業(yè)管理費用及收支4.1物業(yè)管理費用的構成物業(yè)管理費用包括物業(yè)管理服務費、公共能耗費、專項維修資金等。4.2物業(yè)管理費用的收取標準及方式物業(yè)管理服務費按每月每平方米[收費標準]收取，由物業(yè)管理公司向業(yè)主收取。4.3物業(yè)管理費用的收支管理物業(yè)管理費用收支由物業(yè)管理公司設立專門賬戶管理，定期向業(yè)主委員會或業(yè)主大會公開。第五條物業(yè)維護與管理5.1物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)物業(yè)管理公司負責對物業(yè)設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.2環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理物業(yè)管理公司負責小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。5.3安全保衛(wèi)及消防管理物業(yè)管理公司負責小區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作，確保業(yè)主的生命財產安全。第六條業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會的成立及運作業(yè)主大會或業(yè)主委員會按照相關法律法規(guī)成立并運作，負責物業(yè)管理決策和監(jiān)督。6.2業(yè)主參與物業(yè)管理的權利和義務業(yè)主享有參與物業(yè)管理的權利，同時承擔相應的義務。6.3業(yè)主投訴處理機制物業(yè)管理公司設立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的合理投訴。第七條合同履行與監(jiān)督7.1合同履行的程序和期限雙方應按照本合同約定履行各自義務，確保合同條款的全面履行。7.2物業(yè)管理質量的監(jiān)督機制業(yè)主委員會或業(yè)主大會對物業(yè)管理公司的服務質量進行監(jiān)督，確保服務質量達到合同要求。7.3合同違約責任及處理方式任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，并按照法律規(guī)定進行處理。第八條合同變更與解除8.1合同變更的條件及程序任何一方要求變更本合同內容，應提前[提前通知期限]書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。8.2合同解除的條件及程序（1）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經對方書面通知后[違約方整改期限]內仍未整改；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。合同解除程序：一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明理由。經雙方協商一致，簽訂書面解除協議。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的機構及程序爭議解決機構：物業(yè)管理所在地的人民法院。爭議解決程序：按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)進行。9.3爭議解決的效力爭議解決結果具有法律效力，雙方應自覺履行。第十條合同生效與終止10.1合同生效的條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照本合同約定處理剩余事務，包括但不限于物業(yè)管理費用的結算、物業(yè)設施的移交等。第十一條附則11.1合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2合同的附件及補充協議清單本合同的附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域示意圖；（2）物業(yè)管理服務項目及收費標準；（3）物業(yè)管理費用收支明細表；（4）其他相關文件。11.3合同的解釋及適用法律本合同以中文文本為準，解釋權歸物業(yè)管理公司所有。本合同適用中華人民共和國法律。第十二條合同簽訂日期及地點12.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[合同簽訂日期]。12.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為[合同簽訂地點]。第十三條合同雙方簽字蓋章13.1物業(yè)管理公司簽字蓋章[物業(yè)管理公司名稱]（蓋章）法定代表人或授權代表：（簽字）13.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會簽字蓋章[業(yè)主委員會或業(yè)主大會名稱]（蓋章）負責人或授權代表：（簽字）第十四條其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知送達方式本合同項下的通知，以書面形式送達對方住所或約定的其他地址，自送達之日起生效。14.3合同附件及補充協議清單本合同的附件及補充協議清單詳見本合同第十一條第11.2款。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中“第三方”是指物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會或業(yè)主大會在履行本合同過程中，為了實現合同目的，經雙方同意引入的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)理或其他輔助服務的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方的類型（1）物業(yè)服務評估機構；（2）物業(yè)管理顧問；（3）工程監(jiān)理公司；（4）法律顧問；（5）財務顧問；（6）其他專業(yè)服務機構。第二條第三方責任限額2.1責任限額的確定第三方在本合同項下的責任限額由雙方在合同中約定，并在引入第三方時明確告知業(yè)主委員會或業(yè)主大會。2.2責任限額的調整如第三方責任限額需要調整，應經雙方協商一致，并書面通知業(yè)主委員會或業(yè)主大會。第三條第三方責權利3.1第三方的權利（1）按照合同約定提供專業(yè)服務；（2）獲取必要的資料和信息；（3）根據合同約定收取服務費用。3.2第三方的義務（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照合同約定履行職責，確保服務質量；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露本合同相關機密信息。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與物業(yè)管理公司的關系第三方與物業(yè)管理公司之間為委托與受托關系，物業(yè)管理公司作為委托方，負責監(jiān)督第三方履行合同。4.2第三方與業(yè)主委員會或業(yè)主大會的關系第三方與業(yè)主委員會或業(yè)主大會之間為服務與接受服務關系，業(yè)主委員會或業(yè)主大會作為接受服務方，有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。4.3第三方與業(yè)主的關系第三方與業(yè)主之間為間接服務關系，第三方通過為物業(yè)管理公司提供服務，間接為業(yè)主提供便利和服務。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會或業(yè)主大會需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入原因、第三方類型及預期效果。5.2第三方介入的同意對方應在[同意期限]內對第三方介入申請進行書面回復，同意或拒絕第三方介入。5.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照合同約定和雙方協商一致的要求，開展相關工作。第六條第三方介入的監(jiān)督6.1監(jiān)督機構第三方介入的監(jiān)督由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會或業(yè)主大會負責。6.2監(jiān)督內容監(jiān)督內容包括但不限于第三方的工作進度、服務質量、費用使用情況等。6.3監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括但不限于定期報告、現場檢查、抽樣檢驗等。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件（1）合同期限屆滿；（2）第三方完成合同約定的服務內容；（3）合同解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時，物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會或業(yè)主大會應向第三方發(fā)出終止通知，并辦理相關手續(xù)。第八條第三方介入的費用8.1費用承擔第三方介入的費用由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會或業(yè)主大會承擔，并在合同中明確約定。8.2費用結算第三方介入的費用按合同約定進行結算，結算方式包括但不限于按月結算、按項目結算等。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方介入的保密第三方在介入過程中應遵守保密原則，不得泄露本合同相關機密信息。9.2第三方介入的爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第九條爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：準確標明物業(yè)管理區(qū)域邊界，標注主要建筑物、設施設備位置。說明：此圖用于界定物業(yè)管理范圍，為合同履行提供直觀依據。2.物業(yè)管理服務項目及收費標準詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務項目，明確每項服務的收費標準。說明：此表用于明確物業(yè)管理公司提供的服務內容和收費標準，保障業(yè)主權益。3.物業(yè)管理費用收支明細表詳細要求：詳細記錄物業(yè)管理費用的收入和支出情況，包括時間、項目、金額等。說明：此表用于公開物業(yè)管理費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。4.物業(yè)設施設備清單詳細要求：詳細列出現有物業(yè)設施設備的名稱、型號、數量等信息。說明：此清單用于明確物業(yè)設施設備情況，為后續(xù)維護和管理提供依據。5.第三方服務協議詳細要求：明確第三方服務內容、服務期限、費用、責任等。說明：此協議用于規(guī)范第三方服務行為，保障合同履行。6.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：詳細記錄業(yè)主投訴內容、處理過程、處理結果等。說明：此記錄用于跟蹤和評估物業(yè)管理公司的服務質量。7.物業(yè)管理合同變更協議詳細要求：明確合同變更內容、變更原因、變更日期等。說明：此協議用于記錄合同變更情況，保障合同有效性。8.物業(yè)管理合同解除協議詳細要求：明確合同解除原因、解除日期等。說明：此協議用于記錄合同解除情況，保障合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務；（2）物業(yè)管理公司未按時繳納物業(yè)管理費用；（3）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用；（4）第三方未按照合同約定履行職責；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。2.責任認定標準（1）物業(yè)管理公司違約：按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。（2）業(yè)主違約：按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)管理公司損失等。（3）第三方違約：按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償物業(yè)管理公司或業(yè)主損失、支付違約金等。示例說明：（1）物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主利益受損，應賠償業(yè)主損失，并支付違約金。（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理公司可向業(yè)主收取滯納金，并要求業(yè)主支付物業(yè)管理費用。（3）第三方未按照合同約定履行職責，物業(yè)管理公司有權解除與第三方的協議，并要求第三方承擔違約責任。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理合同編制指南2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內容3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理收費標準3.2物業(yè)管理費收取方式3.3物業(yè)管理費使用范圍3.4物業(yè)管理費調整機制4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質量要求4.2物業(yè)管理服務時限4.3物業(yè)管理服務考核辦法5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任5.2業(yè)主的責任5.3第三方的責任6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會的召開6.2業(yè)主委員會的成立6.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的職責7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1物業(yè)維修養(yǎng)護原則7.2物業(yè)維修養(yǎng)護責任7.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用8.物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理范圍8.2物業(yè)安全管理措施8.3物業(yè)安全事故處理9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)綠化原則9.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生標準9.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案管理制度10.2物業(yè)檔案管理范圍10.3物業(yè)檔案管理責任11.物業(yè)糾紛處理11.1物業(yè)糾紛處理原則11.2物業(yè)糾紛處理程序11.3物業(yè)糾紛處理機構12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序14.合同其他條款14.1合同簽訂及生效14.2合同附件14.3合同爭議解決14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]甲方住所：[甲方住所地址]乙方住所：[乙方住所地址]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年[具體日期]。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限自二零二四年[具體日期]起至二零二九年[具體日期]止。1.6合同目的本合同旨在明確甲方對乙方物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務內容、收費標準、服務標準及雙方的權利義務，確保物業(yè)管理工作的順利進行。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為[具體小區(qū)名稱]，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理項目甲方負責本物業(yè)管理區(qū)域的下列項目：1.日常物業(yè)管理服務；2.公共設施設備運行維護；3.安全保衛(wèi)；4.環(huán)境衛(wèi)生；5.綠化養(yǎng)護；6.業(yè)主公共活動組織；7.其他相關服務。2.3物業(yè)管理服務內容1.24小時安保巡邏；2.公共區(qū)域清潔；3.公共設施設備定期檢查、維護；4.業(yè)主投訴處理；5.物業(yè)維修服務；6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協助；7.法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理收費標準本合同約定的物業(yè)管理費收費標準為每月每平方米[具體金額]元。3.2物業(yè)管理費收取方式乙方應按月繳納物業(yè)管理費，繳費時間為每月[具體日期]前。3.3物業(yè)管理費使用范圍1.物業(yè)管理服務人員的工資；2.物業(yè)維修養(yǎng)護費用；3.公共設施設備的運行維護費用；4.環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護費用；5.業(yè)主公共活動組織費用；6.其他物業(yè)管理相關費用。3.4物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費如有調整，甲方應提前[具體時間]通知乙方，并經業(yè)主大會表決通過后方可實施。4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質量要求1.物業(yè)管理服務人員具備相應資質；2.物業(yè)管理服務及時、高效；3.物業(yè)管理服務態(tài)度良好；4.物業(yè)管理服務安全可靠；5.物業(yè)管理服務費用使用合理。4.2物業(yè)管理服務時限甲方應在接到乙方投訴后[具體時間]內進行處理。4.3物業(yè)管理服務考核辦法甲方將定期對物業(yè)管理服務進行考核，考核結果作為物業(yè)管理服務質量的重要依據。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任1.按照合同約定提供物業(yè)管理服務；2.保障業(yè)主的合法權益；3.維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；4.對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查、維護；5.按照規(guī)定繳納相關稅費。5.2業(yè)主的責任1.遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)章制度；2.積極配合甲方開展物業(yè)管理活動；3.不得損壞公共設施設備；4.維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；5.按時繳納物業(yè)管理費。5.3第三方的責任第三方應按照相關法律法規(guī)及合同約定，承擔相應的責任。8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開1.業(yè)主大會每年至少召開一次；2.業(yè)主大會的召開需提前[具體天數]日通知業(yè)主；3.業(yè)主大會應制定議程，包括但不限于物業(yè)管理費收支、維修基金使用等重大事項。8.2業(yè)主委員會的成立業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產生，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議，管理物業(yè)管理基金等。8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的職責業(yè)主大會及業(yè)主委員會的職責包括：1.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；2.審議物業(yè)管理服務計劃、年度工作報告及預算；3.監(jiān)督物業(yè)管理服務合同履行；4.維護業(yè)主合法權益；5.處理物業(yè)管理區(qū)域內的重大事項。9.物業(yè)維修與養(yǎng)護9.1物業(yè)維修養(yǎng)護原則1.預防為主，防治結合；2.安全可靠，經濟合理；3.及時修復，確保使用。9.2物業(yè)維修養(yǎng)護責任甲方負責物業(yè)維修養(yǎng)護工作，具體責任如下：1.定期檢查物業(yè)設施設備；2.及時修復損壞的設施設備；3.維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；4.確保消防設施設備的正常運行。9.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用物業(yè)維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費中列支，如需額外費用，甲方應提前告知乙方。10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理范圍物業(yè)安全管理范圍包括但不限于：1.住宅小區(qū)的安全防范；2.公共區(qū)域的消防設施設備管理；3.電梯、樓梯、走道等公共區(qū)域的安全管理；4.業(yè)主個人信息保護。10.2物業(yè)安全管理措施1.設置保安巡邏，24小時監(jiān)控；2.定期檢查消防設施設備；3.開展安全教育和演練；4.及時處理安全隱患。10.3物業(yè)安全事故處理1.報告有關部門；2.組織救援；3.進行事故調查；4.提出整改措施。11.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生11.1物業(yè)綠化原則1.生態(tài)環(huán)保，合理布局；2.適應當地氣候，注重景觀效果；3.定期修剪，保持綠化美觀。11.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生標準1.公共區(qū)域無垃圾、雜物；2.地面干凈，無污漬；3.綠化帶整潔，無雜草。11.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理甲方負責物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括：1.定期進行綠化養(yǎng)護；2.組織清理公共區(qū)域；3.實施垃圾分類。12.物業(yè)檔案管理12.1物業(yè)檔案管理制度甲方應建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準確和保密。12.2物業(yè)檔案管理范圍物業(yè)檔案管理范圍包括：1.業(yè)主檔案；2.物業(yè)管理合同；3.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄；4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會文件；5.其他相關資料。12.3物業(yè)檔案管理責任甲方負責物業(yè)檔案的管理工作，包括歸檔、保管、查閱等。13.物業(yè)糾紛處理13.1物業(yè)糾紛處理原則1.公平公正，依法處理；2.及時高效，避免擴大；3.保護業(yè)主合法權益。13.2物業(yè)糾紛處理程序物業(yè)糾紛處理程序如下：1.業(yè)主向甲方提出投訴；2.甲方進行調查核實；3.甲方提出處理意見；4.業(yè)主對處理意見不服，可向相關部門申請仲裁或訴訟。13.3物業(yè)糾紛處理機構物業(yè)糾紛處理機構包括：1.甲方物業(yè)管理處；2.業(yè)主委員會；3.相關行政部門；4.仲裁機構；5.人民法院。14.合同其他條款14.1合同簽訂及生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同附件1.物業(yè)管理服務內容明細；2.物業(yè)管理費收費標準；3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會選舉辦法；4.物業(yè)維修養(yǎng)護計劃。14.3合同爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲、乙雙方以外的，根據本合同的約定或法律規(guī)定，參與到物業(yè)管理服務過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形1.物業(yè)管理服務合同履行過程中，需要專業(yè)第三方提供咨詢、評估或技術服務；2.物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生緊急情況，需要第三方進行救援或處理；3.物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生糾紛，需要第三方進行調解或仲裁。15.3第三方選擇與授權1.第三方的選擇應遵循公開、公平、公正的原則，由甲、乙雙方協商確定。2.第三方介入前，甲、乙雙方應簽訂書面協議，明確第三方的權利、義務和責任。16.第三方責任限額16.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行職責過程中，因其過錯導致甲方或乙方遭受損失時，應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定1.第三方責任限額應根據第三方提供服務的性質、范圍、可能產生的風險等因素確定。2.責任限額應在甲、乙雙方與第三方簽訂的協議中明確約定。16.3責任限額的調整1.如有特殊情況，甲、乙雙方可協商調整第三方責任限額。2.調整后的責任限額應書面通知第三方，并取得其同意。17.第三方權利義務17.1第三方權利1.第三方有權根據合同約定，獨立履行職責，不受甲、乙雙方不當干預。2.第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的信息和協助。17.2第三方義務1.第三方應按照合同約定，履行其職責