關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)院

作者：陳曦20xx23089

劉超20xx23090

吳佳佳20xx23076

李爽20xx23071

目錄

一、摘要

二、前言

1、背景

2、目的

3、調(diào)查計(jì)劃

三、調(diào)查問卷的結(jié)果分析

1、關(guān)于問卷的比例分析

2、大學(xué)生網(wǎng)購所存在的問題

3、大學(xué)生網(wǎng)購的問題解決建議

4、網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)前景

四、調(diào)查總結(jié)

附調(diào)查問卷

一、摘要

通過對50名我校在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，得出我校大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析并得出調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)購存在的一些需要解決的問題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。并預(yù)測出網(wǎng)購的發(fā)展前景。

二、前言

1、背景：

現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購憑借無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)商與需求者之間所在地遠(yuǎn)近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜愛。

從我國情況來說，改革開放三十年來，我國經(jīng)濟(jì)首當(dāng)其沖的發(fā)生了在短時(shí)間內(nèi)完成的巨大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。但任何事物的發(fā)展都有兩面性。當(dāng)前消費(fèi)者針對網(wǎng)購的投訴越來越多，使網(wǎng)購作為一種消費(fèi)行為存在許多問題。大學(xué)生作為站在時(shí)代前沿的群體，可以作為探究有關(guān)網(wǎng)購問題的典例

2、目的：

對大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查，了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，對網(wǎng)購這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題提出針對性的建議，促進(jìn)這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡(luò)購物。

3、調(diào)查計(jì)劃

調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況

調(diào)查地點(diǎn)：青島理工大學(xué)

調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法

調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日到13日

時(shí)間安排：9日：發(fā)放調(diào)查問卷表

10日：統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果

11日：整理分析調(diào)查問卷結(jié)果

12日：撰寫電子版調(diào)查報(bào)告總結(jié)

13日：謄寫紙制版

撰寫日期：20xx年x月x日

樣本數(shù)量：50份

樣本情況：青島理工大學(xué)在校大學(xué)生

調(diào)查人員：青島理工大學(xué)商學(xué)院會計(jì)133班陳曦，劉超，李爽，吳佳佳

報(bào)告撰寫：陳曦，劉超，李爽，吳佳佳

三、調(diào)查問卷的結(jié)果分析

1、問卷分析

關(guān)于本次調(diào)查問卷，我們小組總共發(fā)放了50份調(diào)查問卷，25個(gè)女生，25

個(gè)男生。通過本次調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)男生和女生在網(wǎng)購上面既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。關(guān)于選擇網(wǎng)購的原因，男生會均衡考慮時(shí)間，種類，價(jià)錢等因素，而女生則主要考慮種類和價(jià)錢問題，總的來看這三種因素占得比例比較均衡：時(shí)間28.3%，種類范圍37.7%，價(jià)錢35%。至于大學(xué)生主要在網(wǎng)上購買什么種類的物品，男生女生之間差距比較大，男生主要購買服裝鞋帽為34.1%，其次分別為日用百貨19.5%，手機(jī)數(shù)碼電子產(chǎn)品17.1%，和文化娛樂14.6%，而女生主要購買服裝鞋帽，其次為箱包配飾，在女生中所占的分別為41%，31.4%，總的來說服裝鞋帽所占比例最多為38%，其次為鞋包配飾為19.6%，日用百貨12%，美食特產(chǎn)10.9%，手機(jī)數(shù)碼電子產(chǎn)品7.6%，文化娛樂7.6%，護(hù)膚彩妝4.3%。而對于網(wǎng)購過程中關(guān)心的因素，男生女生的選擇比較一致，占比例最高的為質(zhì)量為31.8%，其次為價(jià)格24.5%，，品牌，信譽(yù)，賣家態(tài)度，物流服務(wù)也占了一定的比例。而對于網(wǎng)上的優(yōu)惠活動(dòng)，大學(xué)生最感興趣的就是包郵，比例高達(dá)57%。而對于網(wǎng)購的花費(fèi)問題，男生女生表現(xiàn)出明顯的不同，有56%的女生，每次網(wǎng)購價(jià)位在100—500之間，每月購買兩件到五件，每次花費(fèi)時(shí)間為三十分鐘到一個(gè)小時(shí)，占每月生活費(fèi)的25%左右，而對于男生，68%的男生表示，每次網(wǎng)購價(jià)位在100—500之間，每月購買兩件一下，每一花費(fèi)時(shí)間不到三十分鐘，占生活費(fèi)的10%左右，女生的花費(fèi)明顯高于男生。而對于網(wǎng)購中快遞公司的選擇，男生女生選擇基本一致選擇最多的是申通28.3%，其次為韻達(dá)24.7%，圓通21.8%，中通19.6%，天天快遞3%，百世匯通1%。對于購物網(wǎng)站的選擇淘寶占據(jù)了半壁江山，54%，其次為天貓25.3%，唯品會6%，亞馬遜5%，樂蜂網(wǎng)3,。8%京東2.5%，聚美優(yōu)品2.5%。有88%的大學(xué)生表示曾經(jīng)買到過不符合心意的物品，對于不符合心意的物品39.6%的同學(xué)選擇退貨，35.8%的選擇給差評或者要求返一部分錢，，但是也有24.5%的同學(xué)自認(rèn)倒霉，不作處理。對于網(wǎng)上類似于“雙11”等促銷活動(dòng)，有58.8%的同學(xué)比較理性，不會那么狂熱，23%的同學(xué)表示對網(wǎng)購沒有什么興趣，但是也有17.6%的表示一定會搶購，相當(dāng)狂熱。以上為本次調(diào)查問卷的基本情況。

2、存在問題

20xx年x月x日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至20xx年x月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人，網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，占社會消費(fèi)品零售總額的3.2%。網(wǎng)購已然成為國內(nèi)零售市場的的重要組成部分。

網(wǎng)購的確給消費(fèi)者帶來購物的便捷與自由，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件也越來越多，近兩年消費(fèi)者協(xié)會“3·15”投訴案件中網(wǎng)絡(luò)維權(quán)成為一大亮點(diǎn)。顯然我們可以看出這種新興的商業(yè)模式還存在著不容忽視及亟待解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題

有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人，在網(wǎng)購過程中或多或少都會遇到產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)問題。而這些問題總結(jié)起來有以下兩方面：

第一，商家出售假冒偽劣商品。如某商家所售真皮產(chǎn)品被消費(fèi)者舉報(bào)竟是PU革、某消費(fèi)者網(wǎng)購手機(jī)經(jīng)檢測為二手機(jī)、轟轟烈烈的江西網(wǎng)售假煙“第一案”等案件的浮出，讓原本鐘情網(wǎng)購的消費(fèi)不禁感嘆，網(wǎng)購“水太深”。

第二，網(wǎng)購售后服務(wù)很難保證。消費(fèi)者在網(wǎng)購商品時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家百般推諉，不予解決。由于網(wǎng)絡(luò)的無地域性和不確定性，消費(fèi)者在遇到網(wǎng)購糾紛時(shí)，取證難、舉證難、維權(quán)更難。比如20xx年被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“京東艷照門”事件引起了廣大網(wǎng)購消費(fèi)者的關(guān)注。

物流問題

由于快遞在運(yùn)送過程中，商家及消費(fèi)者無法對商品進(jìn)行全方位的監(jiān)控，導(dǎo)致商品出現(xiàn)各種問題，商品損壞責(zé)任無法界定，有時(shí)候消費(fèi)者購買的商品比較貴重，快遞公司往往按照郵資的5倍進(jìn)行賠付，對消費(fèi)者來說很不公平，故往往不買賬，會引發(fā)糾紛，甚至訴訟。另外，物流快遞從業(yè)人員的素質(zhì)也是消費(fèi)者及商家投訴的重點(diǎn)，在消費(fèi)者購物時(shí)，商家承諾送貨上門，但在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多快遞從業(yè)人員經(jīng)常只是貨送到小區(qū)門口或者樓下，,然后通知消費(fèi)者取貨，倘若顧客延時(shí)造成送件人的等待，送件人就會很不耐煩，有時(shí)不與顧客打招呼，一走了之。支付問題

很多消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中，最擔(dān)心的問題就是購物最后環(huán)節(jié)的貨款支付問題，支付是否安全影響著消費(fèi)者網(wǎng)購的積極性。雖然進(jìn)過這么多年的發(fā)展，各大購物網(wǎng)站在支付安全方面做了很多的努力，用各種信用制度保證消費(fèi)者的權(quán)益，但是最近網(wǎng)監(jiān)部門發(fā)布的網(wǎng)上安全提示，僅一周網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)共截獲720xx3個(gè)釣魚網(wǎng)站，共有905萬網(wǎng)民遭遇釣魚網(wǎng)站攻擊，一些虛假購物網(wǎng)站以各類低價(jià)速購、瞬間秒殺等購物網(wǎng)址騙取騙取用戶輸入支付寶賬戶、密碼乃至網(wǎng)銀賬號、口令卡等，這些釣魚網(wǎng)站的出現(xiàn)大大挫傷了消費(fèi)者網(wǎng)購的積極性。

3、解決建議

首先從賣家及商家方面來說,信譽(yù)是極其重要的,而維護(hù)信譽(yù)最重要的便是保證商品的質(zhì)量問題,商家要有責(zé)任意識和質(zhì)量意識,不要一味追求短期利益而忽略長遠(yuǎn)發(fā)展,比如依靠好評返現(xiàn)等手段來吸引消費(fèi)者,只有保證產(chǎn)品質(zhì)量與描述相一致,才能獲取消費(fèi)者信任.商家的服務(wù)問題也不容忽視,尤其是售前售后服務(wù),客服要有耐心一一解答消費(fèi)者問題,讓顧客買得舒心放心,客服必須坦誠相待,實(shí)時(shí)跟進(jìn),換位思考,循序漸進(jìn).再就是物流問題,商家要仔細(xì)包裝,選擇可靠的效率高的物流公司,這樣可以加強(qiáng)消費(fèi)者對賣家的好感.

其次,從消費(fèi)者角度來說,要加強(qiáng)維權(quán)意識,網(wǎng)上購物時(shí),要貨比三家,了解每個(gè)細(xì)節(jié),高買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品,要學(xué)會理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)是個(gè)虛擬世界,里面的信息不一定真實(shí),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),注意對商品的真假鑒別,防止被騙,尤其像是雙十一這種節(jié)日,更要理性,不要盲從.

政府要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管力度,出臺相關(guān)法律條文,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序,維護(hù)消費(fèi)者利益,加強(qiáng)和完善消費(fèi)者權(quán)益保障法,網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的管理,營造一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù),讓廣大消費(fèi)者更能安心在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi).

隨著物聯(lián)網(wǎng)往縱深處發(fā)展,網(wǎng)購保險(xiǎn)成為一個(gè)熱門行業(yè),但是網(wǎng)購保險(xiǎn)多種多樣,比如運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退換貨險(xiǎn)......而在發(fā)展初期,很多地方并不規(guī)范,消費(fèi)者并沒有對其了解的很透徹,網(wǎng)購保險(xiǎn)很大程度上保障了消費(fèi)者權(quán)益,但消費(fèi)者在購買時(shí)也應(yīng)謹(jǐn)慎,條款要細(xì)讀,價(jià)格要合適,總而言之,網(wǎng)購保險(xiǎn)值得提倡.

4、發(fā)展前景

通過問卷可以看出，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生心中優(yōu)劣勢同時(shí)具備。網(wǎng)絡(luò)購物各項(xiàng)體系正在逐漸趨于完善?，F(xiàn)今網(wǎng)店管理者的任務(wù)是維護(hù)其良性發(fā)展；著手建立網(wǎng)絡(luò)交易誠信體系是必行趨勢；另外還要加大網(wǎng)絡(luò)交易的維權(quán)力度。網(wǎng)絡(luò)零售市場的價(jià)格戰(zhàn)固然存在，但隨著網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)?；?、透明化以及消費(fèi)者購物觀念的變化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)漸漸成為網(wǎng)購企業(yè)在競爭中制勝的真正關(guān)鍵所在。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的前景，網(wǎng)絡(luò)購物的快速增長不僅印證了網(wǎng)絡(luò)世界的美好前

景，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大的壓力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物也必將改變?nèi)藗兊纳?。網(wǎng)絡(luò)購物可能即將進(jìn)入一個(gè)新的爆發(fā)性增長期。

我們大學(xué)生作為網(wǎng)購的一大集中群體，在購物的同時(shí)要更加理性，更加合理的選擇適合自己的購物結(jié)構(gòu)，這樣既有利于網(wǎng)絡(luò)購物整體的良性可持續(xù)發(fā)展，也有利于便利我們的生活，提高生活中的購物質(zhì)量。

四、調(diào)查總結(jié)

通過本次調(diào)查，我們從問卷反饋的數(shù)據(jù)等信息中分析得出：總體來說，大學(xué)生對網(wǎng)購的商品比較滿意。并且普遍認(rèn)為，網(wǎng)上購物購買比較方便，能節(jié)約時(shí)間；且價(jià)格比市面商品的價(jià)格低，樣式等比較齊全。當(dāng)然也有常見的一些不足之處，就是圖片跟實(shí)物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善等等。通過調(diào)查分析，大體上說來講，網(wǎng)購這個(gè)行業(yè)還是很有前景的，相信隨著這個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問題也會越來越少的，并會朝著大家所希望看到的方向發(fā)展的。相信在不久的將來，網(wǎng)購會被越來越多的大學(xué)生所接受的。

五、調(diào)查問卷

第二篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查報(bào)告3400字

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查報(bào)告

據(jù)20xx年的互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬。據(jù)20xx年互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告的內(nèi)容可得知，在歐美和韓國等國家是每三個(gè)網(wǎng)民中有兩個(gè)人網(wǎng)購用戶，中國網(wǎng)民中大約四個(gè)人就有一個(gè)人是網(wǎng)購用戶。

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)讓電腦的使用非常普遍了，通過網(wǎng)絡(luò)新興的一些運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播的電子媒介也層出不窮。淘寶、支付寶、旺旺，這些是大學(xué)生的常用語，在網(wǎng)上怎么買、去哪一家買物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天開展銷會一樣，快遞和申通圓通的車停在在宿舍區(qū)等待同學(xué)來取的場面是如何的熱鬧。相反的還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物。經(jīng)常淘寶的學(xué)生們的購物動(dòng)機(jī)、購買物品特點(diǎn)不嘗試的原因是什么?阻礙學(xué)生們嘗試網(wǎng)上購物的顧慮又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?

一、調(diào)查目的

對于許多消費(fèi)者來說，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶，當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候，他就成了客戶。而二十一世紀(jì)的大學(xué)生是新生一代的代表、是網(wǎng)絡(luò)用戶的代表，大學(xué)生網(wǎng)上購物比例自然更是居于中國網(wǎng)民網(wǎng)上購物之上的。所以我順著這個(gè)熱潮，好奇的也試著小小的做一個(gè)有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查。

二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍

基于上述目的，我通過在問卷網(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷、利用互聯(lián)網(wǎng)的QQ群隨機(jī)發(fā)給本校的在校學(xué)生，最后篩選出有效的問卷100份，利用該網(wǎng)站上的分析，然后直接得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。這是主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

三、調(diào)查結(jié)果

（一）大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況

可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生約占45%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有20%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！

在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生約67%選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，節(jié)約時(shí)間，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全約占15%，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結(jié)算方式，占77%，而銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款是兩種輔助的方式。

有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前五種商品依次為圖書、衣服鞋子等穿著用品、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像制品。

網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時(shí)間與空間的差異。其中認(rèn)為購買物品有物美價(jià)廉占小半部分40%，跟所說的一致,貨真價(jià)實(shí)是更小部分占20%，也有少部分是被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

（二）網(wǎng)絡(luò)購物行為對大學(xué)生的影響

沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險(xiǎn)較高。全部被調(diào)查者中，對網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息等）的擔(dān)心是最主要的，而對售后服務(wù)保證，貨物質(zhì)量，發(fā)貨速度的擔(dān)心只是小部分。阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。，

對于網(wǎng)上購物的發(fā)展前景、有60%被調(diào)查者認(rèn)同越來越被人們接受,發(fā)展空間很大這個(gè)觀點(diǎn)，可以看出網(wǎng)上購物會越來越發(fā)展及形成大學(xué)生購物的主要形式之一。也有23%的人還是認(rèn)為短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展，這其中有很多是沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的被調(diào)查者的想法。

四、簡要總結(jié)分析

通過對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結(jié)論如下：

1．進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生45%，而且有擴(kuò)大趨勢。該比例遠(yuǎn)高于中國網(wǎng)民的購物比例，說明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式。

2．網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)，這會吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3．影響同學(xué)們網(wǎng)上購物因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但最主要的仍然是對安全和信用問題的擔(dān)憂。

4．雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限，但這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高，對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試，認(rèn)同度較高。

5．克服在已網(wǎng)上購物同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購物將會加速發(fā)展；

6．網(wǎng)上購物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。

網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購物網(wǎng)已成為網(wǎng)上購物的主要場所，更是大學(xué)生們談?wù)摰脑掝}與購物“空間”了。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、電子商務(wù)的運(yùn)用于發(fā)展，網(wǎng)上購物市場越來越火暴，會逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。網(wǎng)上購物更是大學(xué)生們?nèi)蘸鬆幭嗖扇〉馁徫锓绞桨伞?/p>

【調(diào)查問卷】

親愛的同學(xué)：

您好，我是東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的調(diào)查員，此次調(diào)查的目的是了解大學(xué)生對減肥的看法，請根據(jù)您的實(shí)際情況填寫。本次調(diào)查不會涉及到您的隱私，調(diào)查數(shù)據(jù)僅作為研究參考。您所提供的信息對本次調(diào)查非常重要，希望能得到您的支持。再次對您的熱忱合作表示衷心的感謝。

（填寫說明：本問卷如未作說明的地方，皆為單選題，需要填寫文字的地方，已用橫線表明）

1.您的性別是：

1男2女

2.您的年級是：

1大一2大二3大三4大四

3.你網(wǎng)購過嗎？如果沒有以后會嗎？

1有2沒有，但是以后會3沒有，以后也不會

4您生活費(fèi)的主要來源是：

1父母供給2獎(jiǎng)學(xué)金3勤工助學(xué)4其他

5.您每月的生活費(fèi)是：

1500元以下2500~800元3800~1200元41200元以上

6.您的消費(fèi)方式是：

1能省則省2毫不在乎，想花就花3事先做好消費(fèi)計(jì)劃，再花錢

7.您所需要的物品是否很容易買到：

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