二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.項目范圍2.1項目概述2.2項目目標(biāo)2.3項目內(nèi)容2.4項目實施階段3.投標(biāo)人資格3.1投標(biāo)人要求3.2資質(zhì)審查3.3投標(biāo)人資質(zhì)證明文件4.招標(biāo)文件4.1招標(biāo)文件內(nèi)容4.2招標(biāo)文件獲取方式4.3招標(biāo)文件澄清與修改5.投標(biāo)與開標(biāo)5.1投標(biāo)文件要求5.2投標(biāo)截止時間5.3開標(biāo)程序5.4評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.合同簽訂6.1合同簽訂條件6.2合同簽訂時間6.3合同簽訂地點(diǎn)6.4合同簽訂程序7.項目實施7.1項目進(jìn)度安排7.2項目質(zhì)量管理7.3項目安全管理7.4項目變更管理8.居民服務(wù)保障8.1居民服務(wù)內(nèi)容8.2居民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3居民服務(wù)費(fèi)用8.4居民服務(wù)反饋機(jī)制9.質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證期限9.2質(zhì)量保證措施9.3質(zhì)量保證責(zé)任10.付款方式10.1付款比例10.2付款時間10.3付款方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確招標(biāo)雙方的權(quán)利義務(wù)，確保智慧社區(qū)建設(shè)項目順利實施，并為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至智慧社區(qū)建設(shè)項目驗收合格之日止。1.4合同雙方甲方：某城市某社區(qū)居民委員會乙方：投標(biāo)單位（具體名稱）2.項目范圍2.1項目概述本項目主要包括智慧社區(qū)平臺搭建、智慧家居設(shè)備安裝、社區(qū)安防系統(tǒng)升級等。2.2項目目標(biāo)通過本項目的實施，實現(xiàn)社區(qū)管理智能化、服務(wù)便捷化、生活品質(zhì)化。2.3項目內(nèi)容（1）智慧社區(qū)平臺搭建：包括平臺硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。（2）智慧家居設(shè)備安裝：包括智能家居系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等。（3）社區(qū)安防系統(tǒng)升級：包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等。2.4項目實施階段（1）項目前期籌備階段：包括招標(biāo)、合同簽訂、項目方案設(shè)計等。（2）項目實施階段：包括設(shè)備采購、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測試等。（3）項目驗收階段：包括項目驗收、售后服務(wù)等。3.投標(biāo)人資格3.1投標(biāo)人要求（1）具有獨(dú)立法人資格，注冊資金不低于1000萬元。（2）具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，如安防工程資質(zhì)、系統(tǒng)集成資質(zhì)等。3.2資質(zhì)審查甲方將組織相關(guān)專家對投標(biāo)人的資質(zhì)進(jìn)行審查，審查合格后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。3.3投標(biāo)人資質(zhì)證明文件（1）營業(yè)執(zhí)照副本；（2）相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書；（3）財務(wù)審計報告；（4）商業(yè)信譽(yù)證明。4.招標(biāo)文件4.1招標(biāo)文件內(nèi)容招標(biāo)文件主要包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、投標(biāo)須知、合同范本等。4.2招標(biāo)文件獲取方式（1）現(xiàn)場購買；（2）網(wǎng)上。4.3招標(biāo)文件澄清與修改甲方在招標(biāo)過程中有權(quán)對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改，并及時通知所有投標(biāo)人。5.投標(biāo)與開標(biāo)5.1投標(biāo)文件要求投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，包括但不限于投標(biāo)報價、項目實施方案、服務(wù)承諾等。5.2投標(biāo)截止時間投標(biāo)截止時間為2025年6月30日17:00時。5.3開標(biāo)程序開標(biāo)時間：2025年7月1日9:00時。開標(biāo)地點(diǎn)：某城市某社區(qū)居民委員會會議室。開標(biāo)程序：由評審委員會按照招標(biāo)文件要求進(jìn)行評審，確定中標(biāo)單位。5.4評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要包括投標(biāo)報價、項目實施方案、服務(wù)承諾、企業(yè)實力等方面。6.合同簽訂6.1合同簽訂條件（1）招標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書；（2）中標(biāo)單位在接到中標(biāo)通知書后3日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。6.2合同簽訂時間合同簽訂時間為2025年7月5日前。6.3合同簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)：某城市某社區(qū)居民委員會會議室。6.4合同簽訂程序雙方按照招標(biāo)文件要求，簽署合同，并加蓋公章。8.居民服務(wù)保障8.1居民服務(wù)內(nèi)容（1）智慧社區(qū)平臺提供在線咨詢、投訴、建議等服務(wù)；（2）智慧家居設(shè)備提供安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）社區(qū)安防系統(tǒng)提供監(jiān)控、報警、維護(hù)等服務(wù)。8.2居民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時間：接到居民服務(wù)請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)；（3）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)過程無重大失誤，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。8.3居民服務(wù)費(fèi)用居民服務(wù)費(fèi)用包含在智慧社區(qū)建設(shè)項目總投資中，不計額外費(fèi)用。8.4居民服務(wù)反饋機(jī)制設(shè)立居民服務(wù)反饋渠道，包括電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式，接受居民對服務(wù)的反饋和建議。9.質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證期限本合同項下的智慧社區(qū)建設(shè)項目質(zhì)量保證期限為自項目驗收合格之日起三年。9.2質(zhì)量保證措施（1）乙方提供完整的項目質(zhì)量保證手冊，明確質(zhì)量保證措施；（2）乙方對項目進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（3）乙方設(shè)立專門的質(zhì)量保證團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理質(zhì)量保證相關(guān)事宜。9.3質(zhì)量保證責(zé)任乙方對項目質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.付款方式10.1付款比例（1）合同簽訂后，甲方支付合同總價的30%作為預(yù)付款；（2）項目實施過程中，每完成一個階段，甲方支付該階段合同價的30%；（3）項目驗收合格后，甲方支付合同價的20%；（4）質(zhì)量保證期滿后，甲方支付合同價的20%。10.2付款時間每次付款時間均為合同約定階段完成后次月的前五個工作日內(nèi)。10.3付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。12.違約責(zé)任12.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成項目；（2）乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定；（3）乙方違反合同約定的其他情形。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情形及損失程度確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請，并提供相關(guān)證據(jù)。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、驗收報告等。14.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義第三方是指在智慧社區(qū)建設(shè)項目中，除了甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商等。1.2第三方介入原因第三方介入可能因項目需要專業(yè)評估、監(jiān)督、檢測、技術(shù)咨詢等原因。2.第三方介入程序2.1第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)項目需要選擇合適的第三方，乙方應(yīng)積極配合甲方的選擇。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗，甲方將在合同中明確資質(zhì)要求。2.3第三方合同簽訂甲方與第三方簽訂獨(dú)立合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，對自身提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲取項目相關(guān)信息，并要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，確保其服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方是合同關(guān)系，甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方是協(xié)助關(guān)系，乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。4.3第三方與居民的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重居民的合法權(quán)益，不得侵犯居民的隱私。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的損害，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。5.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險等因素確定，并在合同中明確。5.3超額責(zé)任若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入時的額外條款6.1第三方介入通知甲方應(yīng)在第三方介入前通知乙方，并告知乙方第三方的資質(zhì)、職責(zé)和責(zé)任限額。6.2第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并在合同中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。6.3第三方介入?yún)f(xié)調(diào)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方的工作，確保項目順利進(jìn)行。7.第三方介入的變更管理7.1變更申請若第三方介入需要變更，甲方應(yīng)向乙方提出變更申請，并說明變更原因和影響。7.2變更審批乙方應(yīng)在收到變更申請后，及時審批并反饋意見。7.3變更實施經(jīng)雙方同意的變更，由甲方負(fù)責(zé)組織實施。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲方與第三方協(xié)商解決。8.2爭議解決程序協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.第三方介入的合同終止9.1終止條件（1）合同約定的終止條件；（2）第三方完成合同約定的服務(wù)；（3）合同因其他原因終止。9.2終止程序第三方介入合同終止，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。10.第三方介入的保密條款10.1保密內(nèi)容第三方介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，均屬保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.招標(biāo)文件招標(biāo)公告招標(biāo)文件投標(biāo)須知合同范本投標(biāo)人須知投標(biāo)文件要求投標(biāo)保證金繳納辦法2.投標(biāo)文件投標(biāo)報價書項目實施方案服務(wù)承諾資質(zhì)證明文件業(yè)績證明材料法人代表授權(quán)委托書3.合同簽訂文件合同文本合同附件甲方授權(quán)委托書乙方授權(quán)委托書4.項目實施文件項目實施方案項目進(jìn)度計劃項目質(zhì)量管理計劃項目安全管理計劃項目變更管理計劃5.驗收文件項目驗收報告設(shè)備驗收證書軟件驗收證書項目驗收記錄6.質(zhì)量保證文件質(zhì)量保證手冊質(zhì)量保證措施質(zhì)量檢查記錄7.付款文件付款申請付款憑證付款確認(rèn)8.爭議解決文件爭議解決申請書爭議解決協(xié)議爭議解決判決書或仲裁裁決書9.其他文件相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范居民服務(wù)保障規(guī)范說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定時間完成項目；乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定；乙方違反合同約定的其他情形；第三方未按合同約定履行職責(zé)；甲方未按合同約定支付款項；甲方違反合同約定的其他情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的具體情況；違約行為對項目的影響程度；違約行為的持續(xù)時間和頻率；違約行為的可預(yù)見性。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例乙方未按合同約定時間完成項目，導(dǎo)致項目延期，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第三方在項目實施過程中，未按合同約定進(jìn)行質(zhì)量檢測，導(dǎo)致項目質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償損失。甲方未按合同約定支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同簽訂地點(diǎn)1.6合同生效條件1.7合同履行期限1.8合同履行方式1.9合同終止條件第二章智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目范圍2.4項目實施階段2.5項目實施地點(diǎn)2.6項目實施要求2.7項目驗收標(biāo)準(zhǔn)第三章投標(biāo)人資格要求3.1企業(yè)資質(zhì)3.2技術(shù)能力3.3業(yè)績經(jīng)驗3.4財務(wù)狀況3.5信譽(yù)評價第四章居民服務(wù)保障規(guī)范4.1居民權(quán)益保障4.2居民參與機(jī)制4.3居民意見反饋4.4居民滿意度調(diào)查4.5居民投訴處理4.6居民信息保護(hù)第五章合同價款及支付方式5.1合同價款5.2付款方式5.3付款節(jié)點(diǎn)5.4付款期限5.5付款違約責(zé)任第六章工期要求6.1項目總工期6.2各階段工期6.3工期延誤責(zé)任6.4工期調(diào)整程序第七章技術(shù)服務(wù)與支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)服務(wù)方式7.3技術(shù)更新與升級7.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第八章質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量保證措施8.2質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)8.3質(zhì)量驗收程序8.4質(zhì)量違約責(zé)任第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式10.4違約賠償計算第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三章合同附件13.1附件一：智慧社區(qū)建設(shè)方案13.2附件二：居民服務(wù)保障規(guī)范13.3附件三：合同簽訂確認(rèn)書第十四章其他約定事項14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件14.5合同解釋權(quán)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范”。1.2合同編號合同編號：_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：_______1.4合同雙方信息甲方（招標(biāo)方）：_______乙方（中標(biāo)方）：_______1.5合同簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)：_______1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同履行期限合同履行期限：自合同生效之日起_______天內(nèi)完成。1.8合同履行方式合同履行方式：乙方按照合同約定，分階段完成智慧社區(qū)建設(shè)任務(wù)。1.9合同終止條件1.9.1乙方完成合同約定的全部建設(shè)任務(wù)，經(jīng)甲方驗收合格。1.9.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。1.9.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。1.9.4乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。第二章智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容2.1項目背景項目背景：為提升社區(qū)居民生活質(zhì)量，實現(xiàn)社區(qū)智能化管理，特開展智慧社區(qū)建設(shè)項目。2.2項目目標(biāo)項目目標(biāo)：建設(shè)一個安全、便捷、舒適、環(huán)保的智慧社區(qū)。2.3項目范圍項目范圍：包括智慧安防、智慧家居、智慧能源、智慧環(huán)境、智慧服務(wù)等方面。2.4項目實施階段項目實施階段：2.4.1階段一：項目設(shè)計階段，時間為合同生效之日起_______天。2.4.2階段二：項目建設(shè)階段，時間為合同生效之日起_______天。2.4.3階段三：項目驗收階段，時間為合同生效之日起_______天。2.5項目實施地點(diǎn)項目實施地點(diǎn)：_______2.6項目實施要求2.6.1乙方需嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。2.6.2乙方需確保項目建設(shè)質(zhì)量，達(dá)到合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。2.6.3乙方需配合甲方進(jìn)行項目驗收。第三章投標(biāo)人資格要求3.1企業(yè)資質(zhì)乙方需具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)證書，包括但不限于建筑企業(yè)資質(zhì)證書、安防工程企業(yè)資質(zhì)證書等。3.2技術(shù)能力乙方需具備豐富的智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊。3.3業(yè)績經(jīng)驗乙方需提供近三年內(nèi)完成的類似項目業(yè)績，包括但不限于項目名稱、項目規(guī)模、項目成果等。3.4財務(wù)狀況乙方需提供近三年的財務(wù)審計報告，證明其財務(wù)狀況良好。3.5信譽(yù)評價第四章居民服務(wù)保障規(guī)范4.1居民權(quán)益保障4.1.1保障居民在智慧社區(qū)建設(shè)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.1.2保障居民個人信息安全，不得泄露、篡改、毀損居民個人信息。4.2居民參與機(jī)制4.2.1甲方定期組織居民代表會議，聽取居民對智慧社區(qū)建設(shè)的意見和建議。4.2.2乙方需設(shè)立居民服務(wù)，及時解答居民疑問，解決居民問題。4.3居民意見反饋4.3.1甲方設(shè)立意見反饋渠道，收集居民對智慧社區(qū)建設(shè)的意見和建議。4.3.2乙方需對居民意見進(jìn)行認(rèn)真分析，并及時反饋處理結(jié)果。4.4居民滿意度調(diào)查4.4.1甲方定期進(jìn)行居民滿意度調(diào)查，了解居民對智慧社區(qū)建設(shè)的滿意程度。4.4.2乙方需根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.5居民投訴處理4.5.1甲方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理居民投訴。4.5.2乙方需積極配合甲方處理居民投訴，確保問題得到妥善解決。4.6居民信息保護(hù)4.6.1乙方需建立健全居民信息安全管理制度，確保居民信息安全。4.6.2乙方需對泄露、篡改、毀損居民信息的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第五章合同價款及支付方式5.1合同價款合同價款：_______5.2付款方式付款方式：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例詳見附件。5.3付款節(jié)點(diǎn)付款節(jié)點(diǎn)：5.3.1階段一：項目設(shè)計階段完成，支付合同價款的_______%。5.3.2階段二：項目建設(shè)階段完成，支付合同價款的_______%。5.3.3階段三：項目驗收合格，支付合同價款的_______%。5.4付款期限付款期限：自乙方提交付款申請之日起_______個工作日內(nèi)。5.5付款違約責(zé)任5.5.1甲方未按時付款，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.5.2乙方未按時完成付款，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。第六章工期要求6.1項目總工期項目總工期：_______6.2各階段工期6.2.1階段一：項目設(shè)計階段，時間為合同生效之日起_______天。6.2.2階段二：項目建設(shè)階段，時間為合同生效之日起_______天。6.2.3階段三：項目驗收階段，時間為合同生效之日起_______天。6.3工期延誤責(zé)任6.3.1乙方未按時完成建設(shè)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的工期延誤違約金。6.3.2甲方未按時提供相關(guān)資料或配合乙方工作，導(dǎo)致工期延誤，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4工期調(diào)整程序6.4.1乙方因不可抗力等原因?qū)е鹿て谘诱`，應(yīng)向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后可調(diào)整工期。6.4.2甲方因不可抗力等原因?qū)е鹿て谘诱`，應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施盡量減少工期延誤。第七章技術(shù)服務(wù)與支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.1.1乙方提供智慧社區(qū)建設(shè)所需的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、安裝調(diào)試等。7.1.2乙方提供智慧社區(qū)運(yùn)營所需的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)升級等。7.2技術(shù)服務(wù)方式7.2.1乙方設(shè)立技術(shù)支持，及時解答甲方和居民的技術(shù)問題。7.2.2乙方定期對甲方和居民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其使用智慧社區(qū)系統(tǒng)的能力。7.3技術(shù)更新與升級7.3.1乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級。7.3.2乙方在更新和升級過程中，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)7.4.1乙方對甲方和居民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉智慧社區(qū)系統(tǒng)的使用方法。7.4.2乙方在項目實施過程中，對甲方和居民進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第八章質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量保證措施8.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。8.1.2乙方應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的材料和設(shè)備。8.1.3乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保項目質(zhì)量。8.2質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1項目質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2項目質(zhì)量應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.3質(zhì)量驗收程序8.3.1乙方在項目完成后，應(yīng)向甲方提交質(zhì)量驗收申請。8.3.2甲方組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場驗收。8.3.3驗收不合格的，乙方應(yīng)進(jìn)行整改，直至合格。8.4質(zhì)量違約責(zé)任8.4.1乙方若因質(zhì)量問題導(dǎo)致項目無法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4.2乙方應(yīng)賠償因質(zhì)量問題給甲方造成的損失。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.2雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容。9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更申請。9.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除條件9.3.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。9.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.4合同解除程序9.4.1雙方應(yīng)以書面形式提出解除合同申請。9.4.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按時完成項目建設(shè)任務(wù)。10.1.2乙方未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3乙方未按時支付合同價款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3違約賠償方式10.3.1違約金：按合同價款的_______%計算。10.3.2損失賠償：根據(jù)實際損失計算。10.4違約賠償計算10.4.1違約金和損失賠償應(yīng)一次性支付。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______個工作日內(nèi)提出爭議解決申請。11.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在_______個工作日內(nèi)作出裁決。11.4爭議解決期限11.4.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起_______個月。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出解除合同申請。12.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止條件12.3.1項目建設(shè)任務(wù)完成，經(jīng)甲方驗收合格。12.3.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.4合同終止程序12.4.1雙方應(yīng)以書面形式確認(rèn)合同終止。12.4.2雙方應(yīng)結(jié)清合同價款及各項費(fèi)用。第十三章合同附件13.1附件一：智慧社區(qū)建設(shè)方案13.2附件二：居民服務(wù)保障規(guī)范13.3附件三：合同簽訂確認(rèn)書第十四章其他約定事項14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。甲方（招標(biāo)方）：________________乙方（中標(biāo)方）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方蓋章：________________乙方蓋章：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1項目決策權(quán)條款說明：甲方保留對智慧社區(qū)建設(shè)項目的最終決策權(quán)，包括但不限于項目規(guī)模、技術(shù)方案、資金投入等。1.2項目進(jìn)度監(jiān)督條款說明：甲方有權(quán)對乙方項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、進(jìn)度報告等。1.3質(zhì)量控制權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對項目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行控制，包括但不限于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收流程等。1.4風(fēng)險管理權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對項目風(fēng)險進(jìn)行管理，包括但不限于風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對措施等。1.5信息披露權(quán)條款說明：甲方有權(quán)要求乙方定期披露項目信息，包括但不限于建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、資金使用等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1技術(shù)自主權(quán)條款說明：乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，享有技術(shù)方案的自主權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計等。2.2項目實施權(quán)條款說明：乙方負(fù)責(zé)項目的具體實施，包括但不限于施工、安裝、調(diào)試等。2.3資金使用權(quán)條款說明：乙方有權(quán)按照合同約定使用項目資金，確保資金使用的合理性和效率。2.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款說明：乙方在項目建設(shè)過程中形成的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸乙方所有。2.5人員配備權(quán)條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)項目需要，自行安排項目團(tuán)隊成員，確保項目團(tuán)隊的穩(wěn)定性和專業(yè)性。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對智慧社區(qū)建設(shè)項目進(jìn)行監(jiān)督、評估和驗收，確保項目符合合同約定。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報告條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交項目監(jiān)督、評估和驗收報告，報告內(nèi)容包括但不限于項目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、存在問題等。3.4中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立性條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方任何一方的影響，確保評估結(jié)果的客觀公正。3.5中介機(jī)構(gòu)更換條款說明：若第三方中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或存在重大過失，甲乙雙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。3.6中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е略u估結(jié)果出現(xiàn)重大偏差，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7中介機(jī)構(gòu)保密條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對項目信息保密，不得泄露給任何第三方。3.8中介機(jī)構(gòu)爭議解決條款說明：若甲乙雙方與第三方中介機(jī)構(gòu)在項目監(jiān)督、評估和驗收過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)建設(shè)方案2.居民服務(wù)保障規(guī)范3.合同簽訂確認(rèn)書4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.項目進(jìn)度報告6.質(zhì)量驗收報告7.資金使用報告8.項目變更申請9.爭議解決協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成項目建設(shè)任務(wù)。認(rèn)定：以合同約定的工期為準(zhǔn)，若乙方未能在約定時間內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：乙方未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：以國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，若項目質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，則認(rèn)定為違約。3.違約行為：乙方未按時支付合同價款。認(rèn)定：以合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和期限為準(zhǔn)，若乙方未按時支付，則認(rèn)定為違約。4.違約行為：甲方未按時付款。認(rèn)定：以合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和期限為準(zhǔn)，若甲方未按時付款，則認(rèn)定為違約。5.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定：以第三方中介機(jī)構(gòu)的報告和合同約定為準(zhǔn)，若其未能履行監(jiān)督、評估和驗收職責(zé)，則認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，以及所生產(chǎn)的商品或服務(wù)所享有的專有權(quán)利。5.保密：指合同當(dāng)事人對項目信息、商業(yè)秘密等不予泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進(jìn)度延誤。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，明確延誤原因，并根據(jù)實際情況調(diào)整工期。2.問題：項目質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，并承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的損失。3.問題：資金使用不當(dāng)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方資金使用的監(jiān)督，確保資金使用的合理性和效率。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同更換中介機(jī)構(gòu)，或與現(xiàn)有中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)建設(shè)項目招標(biāo)。2.智慧社區(qū)建設(shè)項目的實施與監(jiān)督。3.居民服務(wù)保障的實施與監(jiān)督。4.合同違約行為的處理。5.爭議解決。6.項目驗收與移交。全文完。二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（招標(biāo)方）：1.2乙方（中標(biāo)方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，智慧社區(qū)建設(shè)成為推動城市現(xiàn)代化的重要舉措。為提高居民生活質(zhì)量，提升社區(qū)管理水平，甲方?jīng)Q定開展智慧社區(qū)建設(shè)項目招標(biāo)。2.2目的：通過本次招標(biāo)，甲方旨在引入具有先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗的乙方，共同建設(shè)智慧社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、管理、安全等方面的全面提升。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智慧社區(qū)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，對社區(qū)資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全等方面的智能化、信息化。（2）居民服務(wù)：指為社區(qū)居民提供生活便利、休閑娛樂、安全保障等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）招標(biāo)：指甲方通過公開征集，確定具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的乙方參與智慧社區(qū)建設(shè)項目。（2）中標(biāo)：指乙方在招標(biāo)過程中，憑借自身實力和優(yōu)勢，被甲方選中參與智慧社區(qū)建設(shè)項目。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方的權(quán)利：①對乙方在合同履行過程中提供的服務(wù)、產(chǎn)品及工程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗收；②在合同履行期間，對乙方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方的義務(wù)：①按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用；②為乙方提供必要的資料、設(shè)備和場地，確保乙方順利開展項目；③在合同履行過程中，積極配合乙方開展工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方的權(quán)利：①在合同履行期間，按照合同約定，享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；②在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。（2）乙方的義務(wù)：①按照合同約定，確保提供的服務(wù)、產(chǎn)品及工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；②在合同履行過程中，按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)；③在合同履行過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保項目順利進(jìn)行。五、履行條款5.1合同履行時間：5.2合同履行地點(diǎn)：5.3合同履行方式：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成智慧社區(qū)建設(shè)項目的實施和交付。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同生效之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同；（2）因不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理項目剩余事宜，包括但不限于設(shè)備、資料等；（3）合同終止后，雙方應(yīng)就合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行清算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）智慧社區(qū)建設(shè)項目實施費(fèi)用，包括但不限于硬件設(shè)備購置、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等費(fèi)用；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更新、人員培訓(xùn)等費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、社區(qū)活動組織、便民服務(wù)等費(fèi)用；（4）其他與智慧社區(qū)建設(shè)及居民服務(wù)保障相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）智慧社區(qū)建設(shè)項目實施費(fèi)用：甲方應(yīng)按項目進(jìn)度分期支付，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按年度支付，于每年年初支付上一年度的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付，于每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時間甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。具體支付時間如下：（1）智慧社區(qū)建設(shè)項目實施費(fèi)用：根據(jù)項目進(jìn)度表，甲方應(yīng)在各支付節(jié)點(diǎn)前支付相應(yīng)款項；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每年年初支付上一年度的運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項時，提供支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等；（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，出具收款確認(rèn)函；（3）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3賠償金額和方式雙方應(yīng)就違約責(zé)任和賠償金額進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容用于本合同以外的目的；（3）保密期限屆滿后，雙方應(yīng)相互刪除或銷毀保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然力量或社會因素導(dǎo)致無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停合同履行；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、機(jī)密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及合同主體權(quán)益、合同性質(zhì)等不宜轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在智慧社區(qū)建設(shè)項目中，對乙方提供的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行審查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過程中，對智慧社區(qū)建設(shè)項目的改進(jìn)和創(chuàng)新的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在智慧社區(qū)運(yùn)營期間，對居民服務(wù)保障措施的調(diào)整和完善的權(quán)利。（2）乙方保留在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，對居民反饋的意見和建議進(jìn)行研究和實施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)以書面形式簽署，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力，自雙方簽署之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)就智慧社區(qū)建設(shè)項目的實施和居民服務(wù)保障工作，進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開展居民服務(wù)保障工作，確保社區(qū)居民的滿意度。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會，共同研究解決項目實施過程中的問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保項目進(jìn)展和居民服務(wù)信息及時更新。十六、其他條款16.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方就智慧社區(qū)建設(shè)項目及居民服務(wù)保障的完整協(xié)議，任何口頭或書面協(xié)議均不能對本合同構(gòu)成修改或補(bǔ)充。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增加或減少本合同約定的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方