二零二五年度高端大廈智能化物業(yè)管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端大廈智能化物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理2.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備管理2.4業(yè)主公共活動(dòng)組織3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.4業(yè)主公共活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理6.2業(yè)主參與決策6.3業(yè)主信息保密6.4業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理責(zé)任7.2物業(yè)管理義務(wù)7.3違約責(zé)任7.4爭(zhēng)議解決8.智能化系統(tǒng)安全與維護(hù)8.1系統(tǒng)安全要求8.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任8.3系統(tǒng)升級(jí)與更新8.4系統(tǒng)故障處理9.業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.2設(shè)備更換與更新9.3設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)定9.4設(shè)備故障處理10.業(yè)主公共活動(dòng)組織10.1活動(dòng)策劃與組織10.2活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施10.3活動(dòng)費(fèi)用及贊助10.4活動(dòng)安全保障11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止后的處理12.附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：智能化系統(tǒng)配置清單12.3附件三：業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備清單12.4附件四：其他附件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2合同解釋與爭(zhēng)議解決14.3合同附件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)乙方：物業(yè)管理1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù)2.1.2室內(nèi)外維修服務(wù)2.1.3安全巡邏服務(wù)2.1.4業(yè)主公共區(qū)域管理2.2智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理2.2.1智能門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)2.2.2智能停車系統(tǒng)維護(hù)2.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)2.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備管理2.3.1電梯設(shè)備維護(hù)2.3.2消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.3公共照明設(shè)施維護(hù)2.4業(yè)主公共活動(dòng)組織2.4.1定期舉辦業(yè)主大會(huì)2.4.2組織節(jié)日慶典活動(dòng)2.4.3舉辦社區(qū)文化活動(dòng)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日3.3合同續(xù)簽：雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2費(fèi)用支付方式：每月支付，甲方于每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月10日4.4費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求：按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%5.3業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備運(yùn)行正常，故障率低于1%5.4業(yè)主公共活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)：活動(dòng)組織有序，參與度高6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理：乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題6.2業(yè)主參與決策：乙方定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)6.3業(yè)主信息保密：乙方對(duì)業(yè)主信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露6.4業(yè)主權(quán)益保護(hù)：乙方依法維護(hù)業(yè)主權(quán)益，確保業(yè)主合法權(quán)益不受侵害7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)大廈的日常物業(yè)管理，確保大廈安全、整潔、有序7.2物業(yè)管理義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期向甲方匯報(bào)工作7.3違約責(zé)任：任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.4爭(zhēng)議解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟8.智能化系統(tǒng)安全與維護(hù)8.1系統(tǒng)安全要求8.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備防病毒、防黑客攻擊的能力8.1.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份，確保數(shù)據(jù)安全8.1.3系統(tǒng)操作日志應(yīng)完整記錄，便于追溯和審計(jì)8.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任8.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)8.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行8.3系統(tǒng)升級(jí)與更新8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新8.3.2系統(tǒng)升級(jí)和更新不得影響大廈的正常使用8.4系統(tǒng)故障處理8.4.1乙方應(yīng)在接到系統(tǒng)故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.4.2乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決系統(tǒng)故障，恢復(fù)正常運(yùn)行9.業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)電梯、消防、照明等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)9.1.2維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，并保存?zhèn)洳?.2設(shè)備更換與更新9.2.1設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法修復(fù)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)更換9.2.2更換后的設(shè)備應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范9.3設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)定9.3.1乙方應(yīng)制定設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)定，并向業(yè)主公示9.3.2業(yè)主應(yīng)遵守設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備9.4設(shè)備故障處理9.4.1設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理9.4.2處理結(jié)果應(yīng)通知業(yè)主，并記錄在案10.業(yè)主公共活動(dòng)組織10.1活動(dòng)策劃與組織10.1.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求，制定活動(dòng)策劃方案10.1.2活動(dòng)策劃方案應(yīng)提前向業(yè)主公示，并征求業(yè)主意見(jiàn)10.2活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施10.2.1乙方應(yīng)確保活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施的完好與安全10.2.2活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施的使用應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定10.3活動(dòng)費(fèi)用及贊助10.3.1活動(dòng)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理制定10.3.2乙方有權(quán)尋求贊助，贊助費(fèi)用應(yīng)專款專用10.4活動(dòng)安全保障10.4.1乙方應(yīng)制定活動(dòng)安全保障措施，確?；顒?dòng)安全有序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同11.1.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，雙方協(xié)商一致可終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題11.4合同解除與終止后的處理11.4.2雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用12.附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：智能化系統(tǒng)配置清單12.3附件三：業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備清單12.4附件四：其他附件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)要求13.2合同備案手續(xù)13.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2合同解釋與爭(zhēng)議解決14.2.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有14.2.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義本合同所稱第三方，是指在甲方、乙方或其授權(quán)代表之間，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2介入情形15.2.1智能化系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持15.2.2重大設(shè)備采購(gòu)與安裝15.2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督15.2.4法律咨詢與糾紛解決16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不超過(guò)合同服務(wù)總金額的10%。16.1.2若第三方故意或重大過(guò)失造成損失，其責(zé)任限額不受上述10%限制。16.2義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，履行其職責(zé)。16.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。16.2.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。17.第三方與甲乙方的合作方式17.1合作原則17.1.1第三方與甲乙雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。17.1.2合作過(guò)程中，任何一方不得損害他方的合法權(quán)益。17.2合作方式技術(shù)咨詢與培訓(xùn)設(shè)備安裝與調(diào)試質(zhì)量檢測(cè)與監(jiān)督糾紛調(diào)解與法律咨詢17.2.2合作過(guò)程中，第三方應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)或商品，并確保其質(zhì)量。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方應(yīng)按照乙方的指示，完成相關(guān)工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方與其他業(yè)主的劃分18.3.1第三方在履行本合同時(shí)，不直接與業(yè)主發(fā)生關(guān)系。18.3.2乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)，如業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)或商品有異議，應(yīng)向乙方提出。19.第三方介入的程序19.1提前告知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ胶涂赡苁艿接绊懙钠渌嚓P(guān)方提前告知。19.2乙方協(xié)助乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，為其提供必要的協(xié)助。19.3合作協(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.4監(jiān)督與評(píng)估甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)立即通知對(duì)方和第三方，并采取措施予以糾正。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：智能化系統(tǒng)配置清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出大廈智能化系統(tǒng)的配置、功能、技術(shù)參數(shù)及維護(hù)要求。說(shuō)明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出大廈公共設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用年限及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。說(shuō)明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)范。說(shuō)明：本公約作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及違約條款。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同履行過(guò)程中的變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更事項(xiàng)、變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間及雙方簽字。說(shuō)明：本記錄作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：合同履行過(guò)程中的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中的驗(yàn)收事項(xiàng)、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收時(shí)間及雙方簽字。說(shuō)明：本報(bào)告作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致大廈安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等方面出現(xiàn)問(wèn)題。1.2乙方未按照合同約定提供智能化系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。1.3乙方未按照合同約定組織業(yè)主公共活動(dòng)，影響業(yè)主權(quán)益。1.4第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.5甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致大廈內(nèi)發(fā)生盜竊事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方在系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。全文完。二零二五年度高端大廈智能化物業(yè)管理服務(wù)合同范本2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與意義3.合同適用范圍二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物業(yè)管理服務(wù)概述2.智能化系統(tǒng)管理3.安全防范服務(wù)4.公共區(qū)域維護(hù)5.客戶服務(wù)與溝通6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程規(guī)范四、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)五、合同期限與續(xù)簽1.合同期限2.續(xù)簽條件3.續(xù)簽程序4.合同終止與解除六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任承擔(dān)2.爭(zhēng)議解決方式3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力通知與證明十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十一、其他約定1.通知方式2.法律適用3.合同附件4.合同份數(shù)十二、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員配置4.設(shè)施設(shè)備清單十三、合同簽署1.簽署主體2.簽署時(shí)間3.簽署地點(diǎn)4.簽署人員十四、合同附件清單1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：服務(wù)人員配置4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單合同編號(hào)20251001_一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與意義本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保高端大廈智能化物業(yè)管理的順利進(jìn)行，提升大廈的整體管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住和工作環(huán)境。3.合同適用范圍本合同適用于甲方所有的高端大廈，包括但不限于大廈內(nèi)的公共區(qū)域、業(yè)主住宅、商務(wù)辦公等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物業(yè)管理服務(wù)概述乙方負(fù)責(zé)高端大廈的日常物業(yè)管理，包括但不限于安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等。2.智能化系統(tǒng)管理乙方應(yīng)確保大廈智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，并提供必要的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。3.安全防范服務(wù)乙方應(yīng)采取有效措施，保障大廈的安全，包括24小時(shí)安保巡邏、監(jiān)控錄像、消防檢查等。4.公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的日常清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。5.客戶服務(wù)與溝通乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求，并定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，收集意見(jiàn)和建議。6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化乙方負(fù)責(zé)大廈環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，確保環(huán)境整潔、綠化美觀。7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)確保在接到業(yè)主需求后，在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)服務(wù)。3.服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和專業(yè)知識(shí)，并接受甲方培訓(xùn)。4.服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢修和維護(hù)。5.服務(wù)流程規(guī)范乙方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，確保服務(wù)的高效、規(guī)范。四、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、智能化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)等。2.費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月或季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和實(shí)際服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度和頻率由雙方協(xié)商確定。4.費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)乙方每月或每季度向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后進(jìn)行審核。五、合同期限與續(xù)簽1.合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。2.續(xù)簽條件在合同到期前，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.續(xù)簽程序續(xù)簽合同應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后，雙方簽署續(xù)簽協(xié)議。4.合同終止與解除任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止或解除合同。六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)。七、保密條款1.保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下乙方提供的智能化系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在使用過(guò)程中不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的智能化系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)，但不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改或轉(zhuǎn)讓。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。九、不可抗力1.不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。3.不可抗力通知與證明發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十、合同生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)，合同終止。3.合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。十一、其他約定1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。2.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。3.合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。4.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十二、合同附件清單1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：服務(wù)人員配置4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單十三、合同簽署1.簽署主體甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________2.簽署時(shí)間：____________________3.簽署地點(diǎn)：____________________4.簽署人員：甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________十四、合同附件（此處插入合同附件，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)人員配置、設(shè)施設(shè)備清單等）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明：本條款賦予甲方在物業(yè)管理決策中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于重大維修、改造項(xiàng)目的決策權(quán)，以及智能化系統(tǒng)升級(jí)的決策權(quán)。條款：甲方享有對(duì)高端大廈智能化物業(yè)管理服務(wù)決策的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于重大維修、改造項(xiàng)目以及智能化系統(tǒng)升級(jí)等決策。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行的監(jiān)督檢查。3.甲方信息提供義務(wù)條款說(shuō)明：本條款要求甲方提供必要的信息，以保障乙方能夠及時(shí)了解大廈的實(shí)際情況，提供相應(yīng)的服務(wù)。條款：甲方應(yīng)向乙方提供必要的大廈相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)主名單、大廈圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。4.甲方費(fèi)用支付義務(wù)條款說(shuō)明：本條款明確甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠正常開(kāi)展服務(wù)工作。條款：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說(shuō)明：本條款要求乙方提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保大廈的安全、舒適和高效運(yùn)行。條款：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定，確保大廈的安全、舒適和高效運(yùn)行。2.乙方技術(shù)更新義務(wù)條款說(shuō)明：本條款要求乙方負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的技術(shù)更新，確保系統(tǒng)始終處于先進(jìn)水平。條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的技術(shù)更新，確保系統(tǒng)始終處于先進(jìn)水平，以滿足甲方和業(yè)主的需求。3.乙方人員培訓(xùn)義務(wù)條款說(shuō)明：本條款要求乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。條款：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德。4.乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間承諾條款說(shuō)明：本條款要求乙方承諾在接到服務(wù)請(qǐng)求后，提供快速響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題。條款：乙方承諾在接到服務(wù)請(qǐng)求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題，確保大廈的正常運(yùn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：本條款明確中介費(fèi)用的承擔(dān)方，以及費(fèi)用的支付方式。條款：中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，支付方式為合同簽訂后五日內(nèi)支付中介服務(wù)費(fèi)總額的50%，余款在合同履行完畢后支付。2.中介職責(zé)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定中介的職責(zé)范圍，包括但不限于合同起草、談判、簽署等。條款：中介的職責(zé)包括但不限于合同起草、談判、簽署，以及合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。3.中介保密條款說(shuō)明：本條款要求中介對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密，不得泄露給任何第三方。條款：中介對(duì)本合同內(nèi)容及雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。4.中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款規(guī)定中介在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，以及違約責(zé)任。條款：中介在合同履行過(guò)程中應(yīng)盡到專業(yè)、勤勉的義務(wù)，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不當(dāng)，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：服務(wù)人員配置4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單5.附件五：甲方提供資料清單6.附件六：乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程7.附件七：中介服務(wù)協(xié)議（如有）8.附件八：合同簽訂證明文件9.附件九：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，未提供必要信息，未履行甲方?jīng)Q策權(quán)等。乙方違約：未提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量，未及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新，未履行乙方人員培訓(xùn)義務(wù)等。中介違約：泄露合同信息，未履行中介職責(zé)，未按照中介服務(wù)協(xié)議執(zhí)行等。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)的保密責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中因合同條款或履行行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，如問(wèn)題持續(xù)存在，甲方有權(quán)要求解除合同。3.問(wèn)題：中介未履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議解決，如中介違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.高端大廈物業(yè)管理服務(wù)。2.智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理。3.安全防范與客戶服務(wù)。4.公共區(qū)域維護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生。5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理。6.合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決。全文完。二零二五年度高端大廈智能化物業(yè)管理服務(wù)合同范本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（業(yè)主方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方對(duì)乙方的高端大廈進(jìn)行智能化物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方對(duì)乙方的高端大廈進(jìn)行智能化物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保大廈的智能化設(shè)施得到有效維護(hù)和管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的居住和工作環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“智能化物業(yè)管理服務(wù)”是指甲方為乙方提供的高端大廈的智能化設(shè)施維護(hù)、管理、運(yùn)行等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）智能化設(shè)施：指大廈內(nèi)采用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理的設(shè)備、系統(tǒng)等。（2）物業(yè)管理：指甲方對(duì)乙方的高端大廈進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作。（3）業(yè)主：指擁有大廈產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的高端大廈進(jìn)行智能化物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的智能化物業(yè)管理服務(wù)；（3）甲方應(yīng)確保智能化設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題；（4）甲方應(yīng)定期對(duì)智能化設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供智能化物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行智能化設(shè)施的維護(hù)、檢修工作；（3）乙方應(yīng)遵守大廈的相關(guān)規(guī)章制度，共同維護(hù)大廈的和諧、安寧；（4）乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，支持甲方開(kāi)展智能化物業(yè)管理服務(wù)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方高端大廈所在地。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，對(duì)乙方的高端大廈進(jìn)行智能化物業(yè)管理服務(wù)，乙方按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）協(xié)商不一致時(shí)，任何一方均可提出解除合同，并書(shū)面通知對(duì)方；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)、債務(wù)清算；（2）本合同終止不影響雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）智能化設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（2）智能化系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用；（3）公共區(qū)域清潔、綠化費(fèi)用；（4）安保、消防、監(jiān)控等安全設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用；（5）其他與智能化物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)于每月的____日前，將當(dāng)月智能化物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（2）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停智能化物業(yè)管理服務(wù)，直至乙方補(bǔ)足欠款；（3）如因甲方原因?qū)е轮悄芑飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定提供智能化物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___；（2）甲方未按時(shí)提供發(fā)票的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)支付智能化物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_(kāi)___；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、乙方隱私信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為_(kāi)___年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）其他雙方認(rèn)為不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均保留各自的權(quán)利；（2）甲方保留對(duì)智能化物業(yè)管理服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)智能化設(shè)施的技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)智能化物業(yè)管理服務(wù)的合理意見(jiàn)和建議權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）補(bǔ)充協(xié)議生效后，與本合同共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容；（2）補(bǔ)充協(xié)議的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，對(duì)雙方均有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)就智能化物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保智能化物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論智能化物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，與其他合同或協(xié)議無(wú)關(guān)聯(lián)。16.3增減條款：（1）本合同簽訂后，如需增減條款，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）乙方（業(yè)主方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）甲方（物業(yè)管理方）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人簽字）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)簽訂日期）乙方（業(yè)主方）簽字：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人簽字）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)簽訂日期）甲方（物業(yè)管理方）蓋章：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方公章）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)蓋章日期）乙方（業(yè)主方）蓋章：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方公章）日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)蓋章日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.智能化設(shè)施清單4.智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約