2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議8篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.合作內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)對象及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間及地點(diǎn)2.4服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的法律法規(guī)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及期限3.3逾期付款的違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量問題的處理與解決5.信息保密5.1雙方保密義務(wù)5.2保密信息的范圍5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形及責(zé)任6.2違約金的計算與支付6.3損害賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.合同份數(shù)及效力11.1合同份數(shù)11.2合同效力12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.2不可抗力條款12.3合同變更13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2日期14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人：[姓名]乙方：[個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作者名稱]法定代表人：[姓名]1.2注冊地址及聯(lián)系方式甲方：地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]；[電子郵箱]乙方：地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]；[電子郵箱]1.3合同簽訂日期[簽訂日期]1.4合同期限自[起始日期]至[終止日期]，共[合同期限]個月。第二條合作內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目（1）生活照料；（2）醫(yī)療保??；（3）康復(fù)護(hù)理；（4）精神慰藉；（5）文化娛樂；2.2服務(wù)對象及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務(wù)。2.3服務(wù)時間及地點(diǎn)服務(wù)時間：每周一至周日，全天候服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的服務(wù)場所。2.4服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按照甲方制定的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2費(fèi)用支付方式及期限乙方應(yīng)于每月[具體日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。3.3逾期付款的違約責(zé)任若乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保老年人生活舒適、健康。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督與考核，并及時改進(jìn)。4.3質(zhì)量問題的處理與解決乙方對服務(wù)質(zhì)量問題有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)在接到投訴后[具體期限]內(nèi)給予答復(fù)和處理。第五條信息保密5.1雙方保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。第六條違約責(zé)任6.1違約情形及責(zé)任（1）任何一方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2違約金的計算與支付違約金按合同約定比例計算，支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。6.3損害賠償因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體期限]內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理（1）未履行完畢的服務(wù)項(xiàng)目，按實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理剩余的合同文件和資料。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或根據(jù)本合同約定提前解除，合同即終止。10.3合同終止程序（1）雙方應(yīng)相互確認(rèn)合同終止；（2）結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理剩余的合同文件和資料。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件二應(yīng)明確甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。11.3附件三：保密協(xié)議附件三應(yīng)包含雙方保密義務(wù)的具體內(nèi)容，包括保密信息的范圍、保密期限等。第十二條合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.2合同效力本合同自生效之日起，對甲乙雙方具有法律約束力。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1雙方權(quán)利義務(wù)除本合同約定外，雙方應(yīng)按照誠實(shí)信用原則履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.3合同變更任何一方對本合同的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。第十四條合同簽署14.1雙方代表簽字本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2日期本合同簽訂日期為[具體日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)服務(wù)提供者等。1.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合作協(xié)議；（2）對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評估或認(rèn)證；（3）提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合作過程中遇到的問題；（4）提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助甲方提升服務(wù)質(zhì)量；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第二條甲乙雙方與第三方的關(guān)系2.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合作協(xié)議中的直接義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入的合同應(yīng)獨(dú)立于本合作協(xié)議，甲乙雙方與第三方簽訂的任何合同不得與本合作協(xié)議相沖突。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，若因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（4）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額為[具體金額]；（2）第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露，其責(zé)任限額為[具體金額]；（3）第三方因違反合同約定導(dǎo)致的其他損失，其責(zé)任限額為[具體金額]。4.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額的適用，以本合同約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)，不因本合同其他條款的變更而改變。第五條第三方的選擇與更換5.1第三方的選擇甲乙雙方有權(quán)自主選擇第三方，并與其簽訂服務(wù)合同。5.2第三方的更換（1）若第三方無法履行合同義務(wù)或存在重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并選擇新的第三方；（2）第三方更換后，原合同的權(quán)利義務(wù)由新的第三方繼承。第六條第三方介入對合同的影響6.1第三方的介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。6.2第三方的介入不增加本合同約定的甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，也不改變甲乙雙方在合同中的地位。第七條第三方介入的合同終止（1）第三方介入的合同終止，不影響本合同的繼續(xù)履行；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，繼續(xù)履行各自義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并采取必要措施，確保本合同的履行不受影響。第八條第三方的爭議解決8.1第三方介入的合同發(fā)生爭議時，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。第九條本合同的修訂本合同的修訂應(yīng)包括第三方的介入條款，并由甲乙雙方和第三方共同簽署。未經(jīng)甲乙雙方和第三方共同同意，任何一方不得對本合同的第三方介入條款進(jìn)行單方面修訂。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：（1）列出甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理等；（2）明確每個服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）提供服務(wù)時間、地點(diǎn)等信息；（4）表格應(yīng)清晰、簡潔，便于查閱。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：（1）詳細(xì)列出甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等；（2）明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等；（3）提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行方法及考核方式。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確雙方保密信息的范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等；（2）規(guī)定保密期限，如合同終止后[具體年限]；（3）約定保密信息的保密措施，如不得泄露給第三方、不得用于不正當(dāng)目的等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或逾期支付；（3）第三方違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因違約所遭受的損失、支付違約金等；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因違約所遭受的損失、支付違約金等；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因違約所遭受的損失、支付違約金等。簡要示例說明：（1）示例一：甲方未按約定提供醫(yī)療保健服務(wù)，導(dǎo)致乙方老年人健康受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）示例二：乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，并賠償甲方因此遭受的利息損失。（3）示例三：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》以及國家、地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)和政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中涉及的專業(yè)屬于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)、養(yǎng)老培訓(xùn)等領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：指提供養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括但不限于養(yǎng)老院、護(hù)理院、日間照料中心等。（2）養(yǎng)老服務(wù)：指為老年人提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)。（3）養(yǎng)老設(shè)施：指為老年人提供生活、醫(yī)療、娛樂等需求的設(shè)施設(shè)備。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（3）甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)積極配合乙方開展養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況；（4）乙方應(yīng)積極配合甲方開展養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作；（5）乙方應(yīng)接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的養(yǎng)老服務(wù)場所。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，以書面形式進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，并報相關(guān)管理部門備案。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，另一方提出解除本協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的情形。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方；（2）一方違約，另一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知違約方，并要求違約方在規(guī)定期限內(nèi)改正；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的情形，按照相關(guān)規(guī)定辦理。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)；（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：指乙方提供基本養(yǎng)老服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)：指乙方提供的超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)：指乙方使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：指雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間（1）每月首日前五日內(nèi)，支付上月的基本服務(wù)費(fèi)；（2）每季度首日前五日內(nèi)，支付上季度的增值服務(wù)費(fèi)；（3）每年首日前五日內(nèi)，支付上年度的設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)確保資金足額到賬；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反本協(xié)議約定，降低服務(wù)質(zhì)量或增加服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用計算；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；（2）賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，并按照實(shí)際發(fā)生計算；（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)、解除合同等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）本協(xié)議的簽訂、履行和終止情況；（3）雙方約定的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至本協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）雙方工作人員應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、行政命令等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例如新冠疫情、地震、洪水等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的事項(xiàng)；（3）雙方約定的不得轉(zhuǎn)讓的其他事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方仍保留各自獨(dú)立的經(jīng)營管理權(quán)；（2）除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得未經(jīng)對方同意將其權(quán)利轉(zhuǎn)讓或質(zhì)押。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)利；（2）乙方保留對甲方支付的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時溝通，共同解決工作中遇到的問題；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)證明4.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表5.費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.不可抗力事件清單8.爭議解決機(jī)制流程圖9.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按時提供或未提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方違反保密期限；任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)；任何一方違反不可抗力條款；任何一方未按照爭議解決機(jī)制處理爭議。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)；雙方應(yīng)通過協(xié)商或爭議解決機(jī)制確定違約行為的存在；如有爭議，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：指《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，是保障老年人合法權(quán)益的法律。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。5.爭議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付時間支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題：乙方未按時提供或未提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問題：保密信息的泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，采取合理的保密措施，如發(fā)現(xiàn)泄露，應(yīng)立即采取措施制止并追究責(zé)任。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或調(diào)整履行方式。5.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)制，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)其在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作中的相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議約定履行其權(quán)利。第三方有權(quán)要求甲方和乙方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，共同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備。乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的利潤空間。乙方有權(quán)參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策過程。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。甲方可要求乙方定期向甲方匯報服務(wù)情況。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的服務(wù)，并享有相應(yīng)的優(yōu)惠。甲方可根據(jù)市場變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同主體1.5合同簽訂地點(diǎn)及日期1.6合同附件第二章合作機(jī)構(gòu)簡介2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)概況2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明2.3服務(wù)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)介紹2.4服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍第三章合作內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程3.4服務(wù)質(zhì)量保證第四章合作雙方權(quán)利與義務(wù)4.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)權(quán)利4.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)義務(wù)4.3個人權(quán)利4.4個人義務(wù)4.5合作雙方共同權(quán)利與義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時間及期限5.4退費(fèi)及違約責(zé)任第六章合作期限及續(xù)約6.1合作期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序第七章違約責(zé)任7.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任7.2個人違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1服務(wù)協(xié)議11.2費(fèi)用明細(xì)表11.3服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件11.4其他相關(guān)文件第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同未盡事宜12.4合同解釋權(quán)第十三章合同簽署13.1簽署人信息13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四章合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件14.4附件四：其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方（個人）與乙方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）就2025年度養(yǎng)老服務(wù)達(dá)成合作意向，共同為甲方提供養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度養(yǎng)老服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.3合同有效期本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同主體甲方：個人乙方：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)1.5合同簽訂地點(diǎn)及日期合同簽訂地點(diǎn)：_________合同簽訂日期：____年__月__日1.6合同附件1.6.1服務(wù)協(xié)議1.6.2費(fèi)用明細(xì)表1.6.3服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件1.6.4其他相關(guān)文件第二章合作機(jī)構(gòu)簡介2.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)概況乙方為依法注冊的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備完善的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明乙方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防安全合格證等。2.3服務(wù)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)介紹乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單、資質(zhì)證明及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹。2.4服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍乙方業(yè)務(wù)范圍包括但不限于：生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、精神慰藉等。第三章合作內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.1.1生活照料3.1.2醫(yī)療護(hù)理3.1.3康復(fù)保健3.1.4精神慰藉3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.3服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第四章合作雙方權(quán)利與義務(wù)4.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)權(quán)利4.1.1要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2要求甲方配合完成服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作。4.2養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)義務(wù)4.2.1為甲方提供符合約定的服務(wù)。4.2.2按時完成服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作。4.2.3保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。4.3個人權(quán)利4.3.1要求乙方提供符合約定的服務(wù)。4.3.2要求乙方遵守合同約定，保障自身合法權(quán)益。4.4個人義務(wù)4.4.1按時支付服務(wù)費(fèi)用。4.4.2配合乙方完成服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時間及期限甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分期支付。5.4退費(fèi)及違約責(zé)任如因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。第六章合作期限及續(xù)約6.1合作期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.2續(xù)約條件如雙方同意，可協(xié)商續(xù)簽本合同。6.3續(xù)約程序雙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。第七章違約責(zé)任7.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任7.1.1如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。7.2個人違約責(zé)任7.2.1如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于加收滯納金、解除合同等。7.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。7.4違約解除合同如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及調(diào)解規(guī)則。8.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同期滿或終止；9.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；9.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同解除事宜；9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用；9.3.2雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)及財產(chǎn)；9.3.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿；10.1.2合同解除；10.1.3雙方協(xié)商一致；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止事宜；10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用；10.2.3雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)及財產(chǎn)。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。12.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同享有。第十三章合同簽署13.1簽署人信息甲方（個人）：________________乙方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：________________13.2簽署日期甲方（個人）：________________乙方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：________________13.3簽署地點(diǎn)甲方（個人）：________________乙方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：________________第十四章合同附件清單14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件14.4附件四：其他相關(guān)文件甲方（個人）簽字：________________日期：________________乙方（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：甲方作為合同主導(dǎo)方，擁有對服務(wù)內(nèi)容的最終決定權(quán)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。1.2服務(wù)需求調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并按調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。1.3甲方指定服務(wù)人員說明：甲方有權(quán)指定乙方提供的服務(wù)人員，乙方應(yīng)確保所指定人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。1.4甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢查和評估。1.5甲方隱私保護(hù)責(zé)任說明：甲方有責(zé)任保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中所獲得的個人信息，不得泄露給任何第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：乙方作為合同主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)制定服務(wù)計劃、安排服務(wù)人員，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任。2.2服務(wù)計劃制定權(quán)說明：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員安排等，并提交甲方審核。2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求說明：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)符合合同約定，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任。2.5乙方對甲方信息保密說明：乙方有責(zé)任保護(hù)甲方在提供服務(wù)過程中所獲得的個人信息，不得泄露給任何第三方。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介定義說明：本合同中所指的第三方中介，是指為甲方和乙方提供合同簽訂、服務(wù)監(jiān)督、爭議解決等服務(wù)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介職責(zé)說明：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保雙方履行合同義務(wù)，并在出現(xiàn)爭議時提供調(diào)解或仲裁服務(wù)。3.3第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.4第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介有責(zé)任對甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人信息等進(jìn)行保密。3.5第三方中介更換說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)違約行為，雙方可協(xié)商更換第三方中介。3.6第三方中介爭議解決說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或調(diào)解方式解決。3.7第三方中介報告說明：第三方中介應(yīng)在合同履行期間，定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、雙方履行情況等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件4.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.第三方調(diào)解或仲裁協(xié)議（如有）6.甲方個人信息授權(quán)書7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方未按時支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金或解除合同。雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：是指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。3.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：是指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。5.保密義務(wù)：是指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知甲方，共同協(xié)商解決方案。2.問題：甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后7日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施改善服務(wù)質(zhì)量。3.問題：甲方或乙方無法履行合同。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可尋求第三方中介或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.個人與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂養(yǎng)老服務(wù)合同。2.第三方中介參與合同簽訂及執(zhí)行監(jiān)督。3.合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需進(jìn)行調(diào)解或仲裁。4.合同到期或終止，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和財產(chǎn)清算。全文完。2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：隨著我國人口老齡化問題的日益突出，個人養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增加。為滿足社會需求，規(guī)范個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與乙方之間的合作關(guān)系，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，共同推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）個人養(yǎng)老服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等方面的綜合性服務(wù)。（2）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)項(xiàng)目。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指提供個人養(yǎng)老服務(wù)需求的個人。（2）乙方：指提供個人養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（3）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日到終止日的期間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的個人養(yǎng)老服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。（3）甲方應(yīng)按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)手續(xù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。（3）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（4）乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的個人住所。5.3合同履行方式：乙方按照甲方需求，提供個性化、專業(yè)化的個人養(yǎng)老服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。（2）甲方提前通知乙方終止本協(xié)議，并支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用。（3）乙方提前通知甲方終止本協(xié)議，并退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。6.3終止程序：（1）終止本協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)就終止原因、費(fèi)用結(jié)算等問題進(jìn)行協(xié)商。（2）經(jīng)協(xié)商一致后，甲乙雙方簽署終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余費(fèi)用。（2）終止本協(xié)議后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，乙方提供的基本服務(wù)費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方自愿選擇乙方向其提供的額外服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后確定。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，并將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至乙方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可選擇現(xiàn)金支付方式，但需在約定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行。7.3支付時間：（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月的一個工作日前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于增值服務(wù)開始前或服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)乙方的通知及時支付增值服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)具體費(fèi)用情況，協(xié)商確定支付時間。7.4支付條款：（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到支付憑證后的三個工作日內(nèi)確認(rèn)收訖。（2）如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。（3）如乙方未按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方泄露甲方個人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）甲乙雙方因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）賠償金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式：（1）對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，不得泄露給任何第三方。（2）對接觸保密內(nèi)容的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其知曉保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）其他不可抗力事件：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商認(rèn)定的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）其他不可抗力事件：如戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交至仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方保留各自的權(quán)利。（2）在協(xié)議履行過程中，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對各自的權(quán)利進(jìn)行補(bǔ)充或調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價的權(quán)利。（2）乙方保留對甲方支付服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議原有條款不一致的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議原有條款一致的，不影響原有條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推動本協(xié)議的履行。（2）在履行協(xié)議過程中，如遇到困難，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，交流服務(wù)情況和改進(jìn)措施。（2）甲乙雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議為本合同的完整文件，任何與本協(xié)議相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的增減條款，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式補(bǔ)充。（2）增減條款與本協(xié)議原有條款不一致的，以增減條款為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的個人基本信息及需求清單。2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方提供的員工資質(zhì)證明及健康證明。4.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付證明。5.甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量評價的反饋意見。6.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。7.協(xié)商解決爭議的會議紀(jì)要。8.修改和補(bǔ)充協(xié)議的書面文件。9.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或資料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約：未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。泄露甲方個人信息的，視為違約。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，雙方協(xié)商無爭議的，可視為違約。如雙方對違約行為有爭議，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.法律適用：指合同適用哪個國家的法律，通常根據(jù)合同簽訂地或履行地確定。4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的支付時間和方式支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出反饋意見，乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，如仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方退還費(fèi)用或終止合同。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題，如無法履行，可協(xié)商延長合同期限或解除合同。4.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)本著公平、公正的原則，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體為提供輔助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人，如醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第三方對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付輔助服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的保證金，以保證服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)機(jī)會，以提升服務(wù)能力。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得擅自終止合同，如需終止，應(yīng)提前通知乙方，并支付乙方相應(yīng)賠償。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。甲方可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方提供優(yōu)惠的服務(wù)價格，以降低運(yùn)營成本。甲方可要求乙方提供個性化服務(wù)，以滿足特定需求。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。乙方不得泄露甲方個人信息，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議4合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方5.協(xié)議簽署日期二、服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱2.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址3.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)4.服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人5.服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)時間安排四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用支付時間5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、合作期限及終止1.合作期限2.合作期限續(xù)簽3.合作終止條件4.合作終止流程5.合作終止后的責(zé)任承擔(dān)六、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密信息的處理4.違反保密義務(wù)的責(zé)任5.保密條款的解除七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任免除5.違約責(zé)任追償九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)4.爭議解決機(jī)構(gòu)5.爭議解決費(fèi)用十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更與解除程序4.協(xié)議變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)5.協(xié)議變更與解除通知十一、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)時間4.送達(dá)確認(rèn)5.送達(dá)方式變更十二、其他1.不可抗力2.協(xié)議附件3.協(xié)議解釋4.協(xié)議生效5.協(xié)議附件清單十三、簽署1.簽署代表2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)4.簽署手續(xù)5.簽署文件十四、附件1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：服務(wù)質(zhì)量保證措施4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議2.協(xié)議目的：明確雙方在2025年度內(nèi)開展養(yǎng)老服務(wù)合作的相關(guān)事宜，確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.協(xié)議有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.協(xié)議雙方：甲方（個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱）、乙方（服務(wù)接受方名稱）5.協(xié)議簽署日期：____年__月__日二、服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況1.服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：甲方全稱2.服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：甲方詳細(xì)地址3.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)：甲方持有的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件4.服務(wù)機(jī)構(gòu)法定代表人：甲方法定代表人姓名5.服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目：生活照料、健康管理、精神慰藉等2.服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見附件一3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見附件一4.服務(wù)質(zhì)量保證：甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證措施，詳見附件一5.服務(wù)時間安排：根據(jù)乙方需求及甲方服務(wù)能力進(jìn)行安排，詳見附件一四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、耗材等2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二3.費(fèi)用支付方式：甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方按照約定支付4.費(fèi)用支付時間：每月__日支付上月服務(wù)費(fèi)用5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情及成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商后調(diào)整五、合作期限及終止1.合作期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.合作期限續(xù)簽：雙方可在協(xié)議到期前__個月進(jìn)行續(xù)簽3.合作終止條件：如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議4.合作終止流程：終止協(xié)議需提前__個月書面通知對方5.合作終止后的責(zé)任承擔(dān)：雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任六、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等2.保密義務(wù)：雙方均應(yīng)保守協(xié)議內(nèi)容及保密信息3.保密信息的處理：未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露4.違反保密義務(wù)的責(zé)任：造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任5.保密條款的解除：協(xié)議終止或雙方協(xié)商一致可解除保密條款七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)及時采取措施4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決：協(xié)商解決或通過法律途徑解決八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密義務(wù)等2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在附件中明確4.違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，經(jīng)證明后可免除部分或全部責(zé)任5.違約責(zé)任追償：非違約方有權(quán)向違約方追償因違約造成的損失九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議2.爭議解決程序：協(xié)商不成，提交協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁3.爭議解決地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為雙方約定的城市4.爭議解決機(jī)構(gòu)：具有仲裁資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)5.爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則分擔(dān)十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件：因客觀情況變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議內(nèi)容2.協(xié)議解除條件：如一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議3.協(xié)議變更與解除程序：書面通知對方，并約定解除日期4.協(xié)議變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)：雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.協(xié)議變更與解除通知：以書面形式通知對方，并保留通知副本十一、通知與送達(dá)1.通知方式：通過書面形式、電子郵件等方式2.送達(dá)地址：雙方在協(xié)議中指定的地址3.送達(dá)時間：通知發(fā)出后的第二個工作日4.送達(dá)確認(rèn)：收到通知后，應(yīng)在__小時內(nèi)予以確認(rèn)5.送達(dá)方式變更：雙方可書面約定送達(dá)方式的變更十二、其他1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，經(jīng)證明后可免除責(zé)任2.協(xié)議附件：協(xié)議附件一至附件五，作為協(xié)議不可分割的組成部分3.協(xié)議解釋：協(xié)議內(nèi)容如有歧義，按通常理解進(jìn)行解釋4.協(xié)議生效：自雙方簽字蓋章之日起生效5.協(xié)議附件清單：附件一至附件五的詳細(xì)清單十三、簽署1.簽署代表：甲方法定代表人：____，乙方法定代表人：____2.簽署日期：____年__月__日3.簽署地點(diǎn)：____4.簽署手續(xù)：雙方代表簽字蓋章5.簽署文件：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份十四、附件（此處列出附件一至附件五的名稱及內(nèi)容）甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________日期：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督乙方執(zhí)行。說明：甲方作為主導(dǎo)方，擁有對服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)權(quán)，確保服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)監(jiān)督條款：條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行不定期的服務(wù)檢查，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。3.人員培訓(xùn)條款：條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)對乙方人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，提升乙方人員的專業(yè)知識和技能，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。4.質(zhì)量改進(jìn)條款：條款內(nèi)容：甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，并通知乙方。說明：甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，并及時通知乙方相關(guān)改進(jìn)措施。5.優(yōu)先權(quán)條款：條款內(nèi)容：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇服務(wù)人員的權(quán)利。說明：甲方作為主導(dǎo)方，在人員選擇上有優(yōu)先權(quán)，以保證服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)，甲方提供必要的支持和指導(dǎo)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)具體實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)，甲方提供必要的資源和指導(dǎo)。2.服務(wù)調(diào)整條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但需提前通知甲方。說明：乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需及時通知甲方。3.質(zhì)量承諾條款：條款內(nèi)容：乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。說明：乙方需對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，確保服務(wù)滿足甲方和老年人的需求。4.人員管理?xiàng)l款：條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)和考核，確保人員素質(zhì)。說明：乙方需對人員管理負(fù)責(zé)，包括招聘、培訓(xùn)、考核等，以保證服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)創(chuàng)新條款：條款內(nèi)容：乙方應(yīng)積極探索服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，并分享創(chuàng)新成果。說明：乙方需不斷探索新的服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，并將創(chuàng)新成果與甲方共享。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介條款：條款內(nèi)容：本協(xié)議引入第三方中介，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。說明：第三方中介作為獨(dú)立的第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。2.中介費(fèi)用條款：條款內(nèi)容：中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。說明：中介費(fèi)用由雙方分擔(dān)，以體現(xiàn)公平原則。3.中介責(zé)任條款：條款內(nèi)容：中介對協(xié)議執(zhí)行過程中的問題負(fù)有協(xié)調(diào)和監(jiān)督責(zé)任，確保雙方權(quán)益。說明：中介需對協(xié)議執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以維護(hù)雙方權(quán)益。4.中介報告條款：條款內(nèi)容：中介應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督報告，報告內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、雙方履約情況等。說明：中介需定期提交報告，以便雙方了解服務(wù)情況和履約情況。5.中介解除條款：條款內(nèi)容：如中介無法履行職責(zé)或違反協(xié)議，雙方有權(quán)解除中介協(xié)議。說明：中介若無法履行職責(zé)或違反協(xié)議，雙方有權(quán)解除中介協(xié)議，以保障自身權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：服務(wù)質(zhì)量保證措施4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議6.附件六：第三方中介協(xié)議7.附件七：人員培訓(xùn)計劃8.附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密義務(wù)、未按規(guī)定支付費(fèi)用等。2.違約行為認(rèn)定：未按時提供服務(wù)：超過協(xié)議約定的時間提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：服務(wù)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)：泄露協(xié)議內(nèi)容或雙方保密信息。未按規(guī)定支付費(fèi)用：未按時支付或未足額支付服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等非公開信息。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)。3.不可抗力：指自然災(zāi)害、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，必要時可更換服務(wù)人員。2.問題：費(fèi)用支付不及時。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整支付方式，確保費(fèi)用及時支付。3.問題：服務(wù)人員不足。解決辦法：甲方可協(xié)助乙方招聘、培訓(xùn)人員，確保服務(wù)人員充足。4.問題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介，或終止中介協(xié)議，自行解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人或其家屬簽訂服務(wù)協(xié)議。2.個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)合作，提供養(yǎng)老服務(wù)。3.個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)引入第三方中介，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。4.個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量。全文完。2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同目的2.合作內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)評價體系4.合作方式4.1服務(wù)提供方式4.2服務(wù)收費(fèi)方式4.3服務(wù)結(jié)算方式5.合作責(zé)任5.1雙方責(zé)任5.2違約責(zé)任5.3保密責(zé)任6.合作權(quán)益6.1雙方權(quán)益6.2權(quán)益保障7.服務(wù)保障7.1服務(wù)質(zhì)量保障7.2服務(wù)安全保障7.3服務(wù)保障措施8.合作管理8.1合作管理組織8.2合作管理職責(zé)8.3合作管理流程9.合作監(jiān)督9.1監(jiān)督方式9.2監(jiān)督內(nèi)容9.3監(jiān)督結(jié)果10.合作變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合作終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止生效12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決結(jié)果13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年12月1日。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作事宜達(dá)成一致，共同為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。2.合作內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容（1）生活照料：包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等日常生活照料。（2）健康護(hù)理：包括定期體檢、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等。（3）精神慰藉：包括心理疏導(dǎo)、社交活動、文化娛樂等。（4）緊急救援：包括突發(fā)疾病的緊急處理和救援。2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求（2）服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足老年人的實(shí)際需求。（3）服務(wù)過程應(yīng)確保老年人的安全和舒適。3.2服務(wù)流程規(guī)范甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程規(guī)范，包括服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的具體操作步驟。3.3服務(wù)評價體系甲方應(yīng)建立服務(wù)評價體系，包括服務(wù)質(zhì)量評價、服務(wù)滿意度評價等，并及時向乙方反饋評價結(jié)果。4.合作方式4.1服務(wù)提供方式甲方通過派遣服務(wù)人員到乙方指定的個人養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人提供上述服務(wù)。4.2服務(wù)收費(fèi)方式服務(wù)費(fèi)用按月計算，由乙方支付給甲方。4.3服務(wù)結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次，具體結(jié)算時間和方式由雙方另行約定。5.合作責(zé)任5.1雙方責(zé)任甲方責(zé)任：（1）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。（2）提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。（3）按時結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。乙方責(zé)任：（1）指定服務(wù)地點(diǎn)和接收甲方服務(wù)人員。（2）支付服務(wù)費(fèi)用。（3）監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。5.2違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3保密責(zé)任雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.合作權(quán)益6.1雙方權(quán)益甲方權(quán)益：（1）獲得乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）根據(jù)合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方權(quán)益：（1）獲得符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。（2）監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量。6.2權(quán)益保障雙方應(yīng)通過合同約定和實(shí)際履行，保障各自權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。8.合作管理8.1合作管理組織甲乙雙方設(shè)立合作管理小組，負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行和監(jiān)督。合作管理小組由甲乙雙方各指派一名代表組成。8.2合作管理職責(zé)合作管理小組的主要職責(zé)包括：（1）監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。（2）協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。（3）定期召開會議，討論合作進(jìn)展和改進(jìn)措施。8.3合作管理流程合作管理流程如下：（1）每月底前，甲方向乙方提交服務(wù)報告，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等。（2）每季度末，雙方召開一次會議，回顧合作情況，討論改進(jìn)措施。（3）如遇重大問題，雙方應(yīng)立即召開會議，共同協(xié)商解決方案。9.合作監(jiān)督9.1監(jiān)督方式（1）定期檢查服務(wù)現(xiàn)場。（2）對服務(wù)人員進(jìn)行隨機(jī)抽查。（3）收集老年人及家屬的反饋意見。9.2監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。（2）服務(wù)設(shè)施和環(huán)境的維護(hù)情況。（3）服務(wù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性。9.3監(jiān)督結(jié)果監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方，甲方應(yīng)在接到反饋后一個月內(nèi)采取措施予以整改。10.合作變更10.1變更條件（1）法律法規(guī)的變動。（2）服務(wù)需求的變化。（3）不可抗力因素。10.2變更程序（1）一方提出變更建議。（2）雙方協(xié)商一致。（3）簽訂變更協(xié)議。10.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合作終止11.1終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）一方嚴(yán)重違約。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2終止程序（1）一方提出終止請求。（2）雙方協(xié)商確定終止日期。（3）簽訂終止協(xié)議。11.3終止生效終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決程序仲裁委員會應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。12.3爭議解決結(jié)果仲裁委員會的裁決對甲乙雙方均有約束力，雙方應(yīng)遵守裁決結(jié)果。13.合同附件13.1附件名稱（1）服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明。（2）服務(wù)設(shè)施清單及照片。（3）服務(wù)流程及評價標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容