安裝維修及售后服務協議書

安裝維修及售后服務協議書甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、安裝維修服務內容1.服務項目乙方負責對甲方提供的設備進行安裝、維修及保養(yǎng)服務。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和甲方要求，確保安裝、維修及保養(yǎng)服務的質量。乙方保證在接到甲方維修通知后，在______小時內（具體時長）響應并開始維修工作。二、售后服務協議1.售后服務范圍乙方提供的產品在質保期內，如出現非人為損壞的問題，乙方將提供免費的維修服務。質保期自產品交付之日起計算，具體時長為______個月（具體時長）。2.響應時間乙方應在接到甲方售后服務請求后，在______小時內（具體時長）安排技術人員進行響應。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方提供的安裝、維修及保養(yǎng)服務費用為______元（大寫：______）。2.支付方式甲方應在服務完成后，根據實際服務內容和服務費用，向乙方支付相應款項。四、違約責任及爭議解決1.違約責任任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因履行本協議發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、保密條款1.保密內容雙方對本協議內容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和經營信息負有保密義務。保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止后______年。2.違約責任如任何一方違反保密義務，泄露或使用對方的保密信息，應承擔相應的法律責任，并向對方支付違約金，金額為______元（大寫：______）。十、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更必須以書面形式由雙方共同簽署，方可生效。2.協議解除任何一方違反本協議的約定，導致合同無法履行時，另一方有權解除本協議。甲方在乙方違反本協議約定，未能在規(guī)定時間內提供合格服務時，有權解除本協議，并要求乙方賠償損失。十一、不可抗力1.定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.影響因不可抗力導致本協議無法履行或履行困難的，雙方應及時協商解決。如不可抗力導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議，并互不承擔違約責任。十二、通知1.通知方式（1）郵寄至對方提供的地址；（2）電子郵件或傳真至對方提供的聯系方式；（3）通過雙方事先約定的其他方式。2.通知生效通知自送達對方或對方指定的人士時生效。十三、爭議解決1.爭議解決方式雙方因本協議產生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十四、其他1.法律適用本協議適用中華人民共和國法律。2.整體性本協議構成雙方之間就本協議所述事項的完整協議，任何一方不得以任何方式對本協議進行修改或補充，除非以書面形式由雙方共同簽署。安裝維修及售后服務協議書十五、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十六、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十七、爭議解決1.協商本協議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十八、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于安裝維修方案、售后服務信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十九、合同生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______