長(zhǎng)沙理工大學(xué)《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)長(zhǎng)沙理工大學(xué)

《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、創(chuàng)新的擴(kuò)散是創(chuàng)新成果被廣泛應(yīng)用和傳播的過(guò)程。以下關(guān)于創(chuàng)新擴(kuò)散的描述，正確的是：（）A.創(chuàng)新擴(kuò)散的速度取決于創(chuàng)新的先進(jìn)性和復(fù)雜性B.早期采用者在創(chuàng)新擴(kuò)散過(guò)程中起著關(guān)鍵作用C.創(chuàng)新擴(kuò)散的過(guò)程是勻速的，不受任何因素的影響D.創(chuàng)新擴(kuò)散只在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行，不會(huì)跨越不同的行業(yè)2、創(chuàng)新的擴(kuò)散速度受到多種因素的影響。以下關(guān)于創(chuàng)新擴(kuò)散速度影響因素的論述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.創(chuàng)新的復(fù)雜性越低，擴(kuò)散速度越快B.目標(biāo)受眾的接受能力和意愿會(huì)影響創(chuàng)新的擴(kuò)散速度C.創(chuàng)新的推廣渠道和力度與擴(kuò)散速度無(wú)關(guān)D.社會(huì)文化和價(jià)值觀(guān)對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散速度有一定的制約作用3、在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)至關(guān)重要。假設(shè)一家創(chuàng)業(yè)公司擁有一項(xiàng)核心技術(shù)專(zhuān)利，以下哪種做法最有助于保護(hù)和利用這項(xiàng)專(zhuān)利？（）A.定期對(duì)專(zhuān)利進(jìn)行評(píng)估和維護(hù)B.積極開(kāi)展專(zhuān)利許可和轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)C.對(duì)侵權(quán)行為及時(shí)采取法律行動(dòng)D.以上做法綜合運(yùn)用4、創(chuàng)新思維對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。以下關(guān)于創(chuàng)新思維的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.創(chuàng)新思維就是要敢于打破常規(guī)，提出與眾不同的想法，不需要考慮可行性B.創(chuàng)新思維是天生的，有些人具備，有些人則不具備，無(wú)法后天培養(yǎng)C.創(chuàng)新思維是一種綜合的思維能力，包括邏輯思維、發(fā)散思維、逆向思維等D.創(chuàng)新思維只適用于高科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)不需要5、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定至關(guān)重要。以下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策略的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）A.營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體的特點(diǎn)和需求來(lái)制定B.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可以降低成本并提高效果C.價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的核心，只要價(jià)格低就能吸引大量客戶(hù)D.品牌建設(shè)對(duì)于長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)成功具有重要意義6、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率和項(xiàng)目進(jìn)度至關(guān)重要。以下關(guān)于時(shí)間管理的方法，正確的是（）A.沒(méi)有明確的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，工作隨意性大B.同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，認(rèn)為這樣可以提高效率，結(jié)果導(dǎo)致每個(gè)任務(wù)都無(wú)法按時(shí)完成C.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，按照重要性和緊急程度對(duì)任務(wù)進(jìn)行排序，集中精力完成重要任務(wù)，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間D.為了追求速度，忽略工作質(zhì)量，導(dǎo)致頻繁返工，浪費(fèi)更多時(shí)間7、在創(chuàng)新活動(dòng)中，用戶(hù)參與具有重要意義。以下關(guān)于用戶(hù)參與創(chuàng)新的描述，正確的是：（）A.用戶(hù)參與創(chuàng)新可以降低企業(yè)的研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)B.用戶(hù)參與創(chuàng)新就是讓用戶(hù)直接參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)C.用戶(hù)參與創(chuàng)新只適用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，傳統(tǒng)產(chǎn)品不適用D.用戶(hù)參與創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去對(duì)創(chuàng)新的控制權(quán)8、在創(chuàng)新型企業(yè)的人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工創(chuàng)新積極性的重要手段。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的描述，不正確的是？（）A.激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等多種方式B.個(gè)性化的激勵(lì)措施能夠更好地滿(mǎn)足員工的需求，提高激勵(lì)效果C.激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該公平、公正、透明，讓員工感到信服D.激勵(lì)機(jī)制一旦建立，就不需要再根據(jù)員工的表現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整9、在創(chuàng)新型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，原型設(shè)計(jì)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于原型設(shè)計(jì)的說(shuō)法，不正確的是？（）A.原型設(shè)計(jì)可以幫助驗(yàn)證產(chǎn)品的概念和功能，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題B.原型設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能接近最終產(chǎn)品的外觀(guān)和性能C.原型設(shè)計(jì)可以采用紙質(zhì)模型、數(shù)字模型等多種形式D.原型設(shè)計(jì)一旦完成，就不能再進(jìn)行修改和優(yōu)化10、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。關(guān)于數(shù)字化創(chuàng)新，以下說(shuō)法不正確的是？（）A.數(shù)字化創(chuàng)新可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率B.數(shù)字化創(chuàng)新意味著企業(yè)要全面摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，完全轉(zhuǎn)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)C.數(shù)字化創(chuàng)新需要企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和人才儲(chǔ)備D.數(shù)字化創(chuàng)新能夠拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值11、創(chuàng)新的來(lái)源可以是多種多樣的。假設(shè)一家企業(yè)想要激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力，以下哪個(gè)途徑最有可能產(chǎn)生新的創(chuàng)新想法？（）A.鼓勵(lì)員工跨部門(mén)交流和合作B.定期組織頭腦風(fēng)暴會(huì)議C.關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)D.以上途徑都有可能12、商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。以下關(guān)于商業(yè)模式的闡述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值B.成功的商業(yè)模式需要不斷調(diào)整和優(yōu)化以適應(yīng)市場(chǎng)變化C.商業(yè)模式一旦確定，就不能再進(jìn)行任何改變，必須嚴(yán)格執(zhí)行D.好的商業(yè)模式能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展13、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)重要的問(wèn)題。以下關(guān)于創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)平衡的觀(guān)點(diǎn)，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.為了降低風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡量減少創(chuàng)新，采用保守的策略B.創(chuàng)新必然帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)，所以不需要考慮風(fēng)險(xiǎn)，大膽創(chuàng)新C.應(yīng)在充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，有選擇地進(jìn)行創(chuàng)新，找到風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的平衡點(diǎn)D.創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法平衡，只能根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人偏好來(lái)決策14、品牌建設(shè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。關(guān)于品牌建設(shè)，以下哪種觀(guān)點(diǎn)是正確的？（）A.創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)規(guī)模小，不需要進(jìn)行品牌建設(shè)，等發(fā)展壯大了再考慮B.品牌建設(shè)就是設(shè)計(jì)一個(gè)好看的商標(biāo)和響亮的口號(hào)C.品牌建設(shè)包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)等一系列工作，是長(zhǎng)期的過(guò)程D.品牌只對(duì)面向消費(fèi)者的企業(yè)重要，對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)意義不大15、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中，政府的政策支持發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于政府政策支持的表述，不準(zhǔn)確的是？（）A.政府出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的盈利能力B.政府提供的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)能夠幫助創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)C.政府的政策支持只針對(duì)特定行業(yè)或領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，具有局限性D.政府搭建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)可以促進(jìn)資源的整合和交流，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，包括客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)反饋處理、客戶(hù)價(jià)值挖掘等。2、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行有效的銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售效率。3、（本題5分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新方面具有廣闊的空間。請(qǐng)全面論述服務(wù)創(chuàng)新的概念、特點(diǎn)和方法，并結(jié)合實(shí)際案例分析創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)論述在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何利用場(chǎng)景化思維創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。分析場(chǎng)景化思維的內(nèi)涵和作用，探討如何構(gòu)建具體的場(chǎng)景來(lái)激發(fā)創(chuàng)新靈感。2、（本題5分）詳細(xì)論述在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何進(jìn)行創(chuàng)新型市場(chǎng)調(diào)研方法的應(yīng)用。分析傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法的局限性，探討創(chuàng)新型方法如大數(shù)據(jù)分析、社交媒體監(jiān)測(cè)等的應(yīng)用場(chǎng)景和效果。3、（本題5分）商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。以一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)型制造企業(yè)為例，深入分析其如何重新定義客戶(hù)價(jià)值主張，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合資源，創(chuàng)新盈利模式。探討在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中如何平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)。4、（本題5分）在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以一家經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)波動(dòng)和政策調(diào)整的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為例，詳細(xì)論述其如何識(shí)別和評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。5、（本題5分）詳細(xì)論述在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資引入中，如何與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通和合作。分析風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的需求和關(guān)注點(diǎn)，探討溝通技巧和合作模式的選擇。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某團(tuán)隊(duì)研發(fā)了一款智能健身器材，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并提供個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃。然而