2025年度電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)合同協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)質(zhì)量驗收標準5.服務(wù)進度及驗收5.1服務(wù)進度安排5.2服務(wù)驗收流程5.3服務(wù)驗收標準6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：服務(wù)費用明細11.3附件三：保密協(xié)議12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同修改13.1合同修改方式13.2合同修改程序13.3合同修改生效14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：電子商務(wù)平臺運營維護公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：平臺日常維護、系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護、用戶支持等。2.2服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方擁有的所有電子商務(wù)平臺，具體平臺列表見附件一。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2費用支付方式乙方每月完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在次月5日前支付當月服務(wù)費用。3.3費用支付時間甲方應(yīng)按照約定的支付時間，將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達到行業(yè)內(nèi)的平均水平，具體要求詳見附件二。4.2服務(wù)標準服務(wù)標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行，具體標準詳見附件二。4.3服務(wù)質(zhì)量驗收標準甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行驗收，驗收標準詳見附件二。5.服務(wù)進度及驗收5.1服務(wù)進度安排乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，制定詳細的服務(wù)進度計劃，并提交甲方審核。5.2服務(wù)驗收流程服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，甲方應(yīng)在收到報告后5個工作日內(nèi)完成驗收。5.3服務(wù)驗收標準驗收標準按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量及標準執(zhí)行，具體標準詳見附件二。6.違約責任6.1違約情形包括但不限于：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、未按約定完成服務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密等。6.2違約責任承擔乙方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，最高不超過合同總金額的30%。7.保密條款7.1保密信息定義保密信息包括但不限于：甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。7.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。8.合同解除8.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。8.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。8.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)向甲方提交已提供服務(wù)的清單及費用結(jié)算；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后遺留的問題，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序提交法院后，雙方應(yīng)遵循法院的訴訟程序，積極配合法院的調(diào)查和審理。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同終止程序（1）雙方簽署合同終止確認書；（2）乙方應(yīng)向甲方提交已提供服務(wù)的清單及費用結(jié)算；（3）甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用；（4）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后遺留的問題。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出甲方電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)的具體內(nèi)容。11.2附件二：服務(wù)費用明細詳細列出本合同服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員費用、設(shè)備費用、材料費用等。11.3附件三：保密協(xié)議約定雙方對本合同項下的保密信息的保密義務(wù)和保密期限。12.合同簽署12.1合同簽署日期本合同簽署日期為2025年1月1日。12.2合同簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)路號。12.3合同簽署人甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________13.合同修改13.1合同修改方式合同內(nèi)容的修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2合同修改程序修改后的合同內(nèi)容應(yīng)作為原合同的附件，與原合同具有同等法律效力。13.3合同修改生效修改后的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或單位，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、審計機構(gòu)、法律顧問、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議，雙方協(xié)商不成；（2）需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)服務(wù)；（3）需要第三方進行審計或評估；（4）合同履行過程中出現(xiàn)法律糾紛，需要第三方提供法律支持；（5）其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的情形。15.3第三方介入程序甲乙雙方邀請第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.4第三方權(quán)利（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或技術(shù)服務(wù)；（2）對合同履行情況進行審計或評估；（3）在必要時，提出解決爭議的建議；（4）依法維護自身合法權(quán)益。15.5第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）客觀、公正地履行職責；（4）在合同約定范圍內(nèi)開展工作。16.額外條款及說明16.1第三方責任第三方在本合同項下的責任，限于其直接參與的工作范圍，且不超過其接受委托時的承諾金額。16.2第三方責任限額第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額如下：（1）技術(shù)服務(wù)提供商：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）；（2）審計機構(gòu)：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）；（3）法律顧問：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）；（4）仲裁機構(gòu)：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。16.3第三方責任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致其無法履行職責；（2）因甲乙雙方提供的信息不完整、不準確導(dǎo)致其無法履行職責；（3）因甲乙雙方未按約定支付費用導(dǎo)致其無法履行職責。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方的委托內(nèi)容開展工作。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)。17.3第三方與其他方的劃分第三方與合同其他方（如供應(yīng)商、客戶等）的關(guān)系為獨立第三方，不參與合同主體的權(quán)利義務(wù)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進行。18.2合同變更生效變更后的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。18.3合同變更通知甲乙雙方應(yīng)將合同變更情況通知第三方，并要求第三方確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細平臺日常維護：包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。系統(tǒng)升級：包括軟件版本更新、硬件升級等。故障排除：包括緊急故障響應(yīng)、問題診斷和修復(fù)等。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：包括定期備份、恢復(fù)策略等。安全防護：包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。用戶支持：包括用戶咨詢解答、技術(shù)支持等。2.附件二：服務(wù)費用明細人員費用：包括乙方派遣技術(shù)人員的人工成本。設(shè)備費用：包括乙方使用的設(shè)備租賃或購買成本。材料費用：包括乙方使用的材料成本。其他費用：包括差旅費、通訊費等。3.附件三：保密協(xié)議保密信息定義：明確保密信息的范圍，如商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。保密義務(wù)：明確雙方對保密信息的保密責任，包括不得泄露、不得使用等。保密期限：明確保密信息的保密期限，通常為合同終止后一定年限。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失。乙方未按約定完成服務(wù)，延誤項目進度。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，損害甲方利益。甲方未按約定支付服務(wù)費用，逾期未支付。甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方保密信息。2.違約責任認定標準：對于乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，若整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。對于乙方未按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額根據(jù)延誤的時間和服務(wù)的重要性確定。對于乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失和支付違約金。對于甲方未按約定支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金金額根據(jù)逾期時間和服務(wù)費用確定。對于甲方違反保密協(xié)議，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失和支付違約金。3.違約示例說明：示例一：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。示例二：甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金金額根據(jù)逾期時間和服務(wù)費用計算。示例三：乙方泄露了甲方客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因信息泄露造成的損失和支付違約金。全文完。2025年度電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)合同協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于電子商務(wù)平臺的日益發(fā)展，甲方希望通過專業(yè)的運營維護外包服務(wù)，提升平臺的用戶體驗和運營效率。乙方具備豐富的電子商務(wù)平臺運營維護經(jīng)驗，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，達成如下合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方在電子商務(wù)平臺運營維護方面所具備的專業(yè)技能和知識。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）電子商務(wù)平臺：指甲方擁有的在線交易、信息發(fā)布、商品展示等功能的綜合性網(wǎng)站；（2）運營維護：指乙方負責電子商務(wù)平臺的日常運營、技術(shù)維護、數(shù)據(jù)分析和安全防護等工作；（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供運營維護服務(wù)的期限；（4）服務(wù)內(nèi)容：指乙方按照本合同約定為甲方提供的電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)項目；（5）保密條款：指本合同雙方對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負有保密義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用；（5）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保電子商務(wù)平臺的合法合規(guī)運營。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)；（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容的合法合規(guī)；（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時處理甲方提出的意見和建議；（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，不得泄露；（5）乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、工作進度、問題解決情況等。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度，即自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)的地點為甲方指定的地點。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過遠程網(wǎng)絡(luò)方式為甲方提供電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同約定的費用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費用：根據(jù)雙方協(xié)商，乙方將按照每月固定金額收取基本服務(wù)費用；（2）增值服務(wù)費用：根據(jù)甲方需求，乙方提供的增值服務(wù)將按照實際發(fā)生費用進行計費；（3）應(yīng)急響應(yīng)費用：如遇緊急情況，乙方將按照實際響應(yīng)時間和工作量收取應(yīng)急響應(yīng)費用；（4）其他費用：雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費用：甲方應(yīng)在每月的指定日期前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當月的基本服務(wù)費用；（2）增值服務(wù)費用：甲方應(yīng)在乙方完成增值服務(wù)后，按照約定的計費標準和支付方式進行支付；（3）應(yīng)急響應(yīng)費用：甲方應(yīng)在乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后，按照實際發(fā)生費用和約定的支付方式進行支付。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費用：每月的指定日期前；（2）增值服務(wù)費用：乙方完成服務(wù)后；（3）應(yīng)急響應(yīng)費用：乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用時，確保支付金額準確無誤；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)的損失；（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際情況，雙方協(xié)商確定；（2）賠償方式：現(xiàn)金支付或等價物補償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同約定的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（2）乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（4）客戶信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火山爆發(fā)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行；（3）罷工、戰(zhàn)爭等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，雙方可提交第三方調(diào)解或申請仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及合同履行主體變更，可能影響合同履行效果的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留各自的權(quán)利；（2）甲方保留對電子商務(wù)平臺的最終決定權(quán)，包括但不限于平臺內(nèi)容、運營策略等；（3）乙方保留對自身服務(wù)質(zhì)量和能力的提升權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方有違法、違規(guī)行為，有權(quán)向有關(guān)部門報告；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方有損害自身利益的行為，有權(quán)采取法律手段維護自身權(quán)益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方認為有必要對本合同進行修改或補充時，應(yīng)以書面形式提出；（2）雙方應(yīng)在收到修改或補充建議后，在合理期限內(nèi)進行協(xié)商，達成一致意見。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，對本合同的修改或補充具有同等法律效力；（2）修改或補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同原有條款相一致，不得與本合同原有條款相抵觸。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同推進電子商務(wù)平臺的運營維護工作；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式，保持溝通與協(xié)調(diào)；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時提供必要的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺運營維護外包服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的電子商務(wù)平臺相關(guān)資料清單；2.乙方提供的專業(yè)團隊及服務(wù)能力證明材料；3.雙方協(xié)商確定的電子商務(wù)平臺運營維護服務(wù)內(nèi)容清單；4.雙方確認的保密協(xié)議；5.雙方確認的費用結(jié)算明細表；6.雙方確認的爭議解決協(xié)議；7.雙方確認的其他與本合同相關(guān)的文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)支付費用，否則視為違約。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，經(jīng)認定后視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務(wù)：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)認定后視為違約。違反保密條款：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)認定后視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)法：指《中華人民共和國電子商務(wù)法》，是規(guī)范電子商務(wù)活動的法律。2.違約：指合同當事人未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合合同約定。3.保密條款：指合同中約定的雙方對特定信息保密的條款。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。5.調(diào)解：指在第三方調(diào)解人的協(xié)助下，雙方協(xié)商解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。2.問題：費用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進一步泄露，并調(diào)查泄露原因，追究責任。4.問題：不可抗力事件影響合同履行。解