二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議4篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議有效期5.協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)地點(diǎn)三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.退費(fèi)政策四、服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量監(jiān)控措施3.質(zhì)量投訴處理4.質(zhì)量改進(jìn)措施五、服務(wù)人員1.人員資質(zhì)要求2.人員培訓(xùn)3.人員配備4.人員管理六、服務(wù)設(shè)施1.設(shè)施要求2.設(shè)施維護(hù)3.設(shè)施更新4.設(shè)施使用七、服務(wù)安全保障1.安全管理制度2.安全防護(hù)措施3.應(yīng)急預(yù)案4.安全事故處理八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更程序4.協(xié)議解除程序九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約爭(zhēng)議解決十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限十一、其他約定1.保密條款2.通知方式3.協(xié)議附件4.協(xié)議附件效力十二、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效范圍4.生效證明十三、協(xié)議終止1.終止條件2.終止程序3.終止日期4.終止證明十四、附件1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員名單4.服務(wù)設(shè)施清單合同編號(hào)202501一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱:《二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議》2.協(xié)議雙方a.服務(wù)提供方:[服務(wù)提供方名稱]b.服務(wù)接受方:[服務(wù)接受方名稱]3.協(xié)議簽訂日期:[簽訂日期]4.協(xié)議有效期:自[生效日期]起至[終止日期]止5.協(xié)議目的:為保障老年人長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量與權(quán)益,明確雙方權(quán)利義務(wù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。6.協(xié)議宗旨:以人為本,尊重老年人意愿,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目a.生活照料b.康復(fù)訓(xùn)練c.心理慰藉d.醫(yī)療保健2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行b.確保服務(wù)質(zhì)量和安全c.定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)3.服務(wù)對(duì)象a.年滿60周歲的老年人b.具有長(zhǎng)期護(hù)理需求的老年人4.服務(wù)時(shí)間a.全天候服務(wù),可根據(jù)老年人需求調(diào)整b.每日服務(wù)時(shí)間不少于[服務(wù)時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)5.服務(wù)地點(diǎn)a.[服務(wù)提供方所在地]b.可根據(jù)老年人意愿調(diào)整至其他地點(diǎn)三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成a.護(hù)理費(fèi)用b.醫(yī)療費(fèi)用c.生活用品費(fèi)用d.其他相關(guān)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式a.按月支付b.預(yù)付費(fèi)制3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.每年根據(jù)物價(jià)水平和市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整b.通知服務(wù)接受方并達(dá)成一致意見(jiàn)4.退費(fèi)政策a.因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)中斷,可部分或全部退費(fèi)b.服務(wù)接受方提出退費(fèi),按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行四、服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行b.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平2.質(zhì)量監(jiān)控措施a.定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估b.設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道3.質(zhì)量投訴處理a.及時(shí)處理服務(wù)接受方的投訴b.對(duì)投訴進(jìn)行處理結(jié)果進(jìn)行反饋4.質(zhì)量改進(jìn)措施a.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量b.定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估五、服務(wù)人員1.人員資質(zhì)要求a.具有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)2.人員培訓(xùn)a.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)b.提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)3.人員配備a.按照服務(wù)需求配備足夠的服務(wù)人員b.確保人員配備符合行業(yè)規(guī)范4.人員管理a.建立健全人員管理制度b.對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核六、服務(wù)設(shè)施1.設(shè)施要求a.符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范b.確保設(shè)施安全、衛(wèi)生、舒適2.設(shè)施維護(hù)a.定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)b.發(fā)現(xiàn)設(shè)施問(wèn)題及時(shí)維修3.設(shè)施更新a.根據(jù)設(shè)施使用情況,定期更新設(shè)施b.更新設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范4.設(shè)施使用a.保障服務(wù)接受方合理使用設(shè)施b.對(duì)設(shè)施使用進(jìn)行監(jiān)督管理七、服務(wù)安全保障1.安全管理制度a.建立健全安全管理制度b.確保服務(wù)安全無(wú)隱患2.安全防護(hù)措施a.對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查b.提供必要的安全防護(hù)設(shè)施3.應(yīng)急預(yù)案a.制定應(yīng)急預(yù)案,確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件b.定期演練應(yīng)急預(yù)案4.安全事故處理a.及時(shí)處理安全事故b.對(duì)安全事故原因進(jìn)行調(diào)查,采取措施防止再次發(fā)生八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件a.因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因?qū)е聟f(xié)議內(nèi)容需要變更b.雙方協(xié)商一致,經(jīng)書(shū)面同意后變更2.協(xié)議解除條件a.因服務(wù)提供方嚴(yán)重違約,經(jīng)服務(wù)接受方書(shū)面通知后解除b.因服務(wù)接受方原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議,經(jīng)服務(wù)提供方書(shū)面通知后解除c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除3.協(xié)議變更程序a.提出變更請(qǐng)求的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方b.雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求之日起[協(xié)商期限]內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)4.協(xié)議解除程序a.提出解除的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方b.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)立即采取必要措施,妥善處理剩余服務(wù)事宜九、違約責(zé)任1.違約情形a.服務(wù)提供方未按照協(xié)議提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的b.服務(wù)接受方未按照協(xié)議支付費(fèi)用的c.雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)的2.違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失b.違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金等3.違約賠償a.賠償金額根據(jù)損失程度確定b.雙方協(xié)商不一致時(shí),可提交仲裁或訴訟解決4.違約爭(zhēng)議解決a.違約爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決b.協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.友好協(xié)商b.仲裁c.訴訟2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)b.法院3.爭(zhēng)議解決程序a.雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[期限]內(nèi)作出裁決4.爭(zhēng)議解決期限a.自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[期限]內(nèi)解決十一、其他約定1.保密條款a.雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露2.通知方式a.以書(shū)面形式通知對(duì)方,可通過(guò)信函、電子郵件等方式3.協(xié)議附件a.本協(xié)議附件作為協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力4.協(xié)議附件效力a.協(xié)議附件與協(xié)議具有同等法律效力十二、協(xié)議生效1.生效條件a.雙方簽署本協(xié)議b.協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效2.生效日期a.協(xié)議簽訂日期3.生效范圍a.協(xié)議適用于協(xié)議雙方b.協(xié)議適用于協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和事項(xiàng)4.生效證明a.協(xié)議雙方應(yīng)在協(xié)議上簽字蓋章,作為生效證明十三、協(xié)議終止1.終止條件a.協(xié)議有效期屆滿b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議c.因法定事由導(dǎo)致協(xié)議終止2.終止程序a.提出終止的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方b.雙方應(yīng)在收到終止通知之日起[期限]內(nèi)完成協(xié)議終止事宜3.終止日期a.協(xié)議終止的日期4.終止證明a.協(xié)議雙方應(yīng)在協(xié)議終止后相互確認(rèn)終止事宜十四、附件1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員名單4.服務(wù)設(shè)施清單服務(wù)提供方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:服務(wù)接受方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和老年人需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。b.甲方應(yīng)定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況等。c.甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備必要的資質(zhì)和培訓(xùn),并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督。2.服務(wù)人員調(diào)配條款a.甲方負(fù)責(zé)根據(jù)服務(wù)接受方的需求,調(diào)配合適的服務(wù)人員。b.甲方應(yīng)確保服務(wù)人員與老年人性格、健康狀況相匹配。c.甲方應(yīng)建立服務(wù)人員調(diào)配記錄,以便跟蹤和評(píng)估。3.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估條款a.甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的服務(wù)監(jiān)督部門(mén),負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。b.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等。c.甲方應(yīng)將評(píng)估結(jié)果反饋給服務(wù)接受方,并采取措施改進(jìn)服務(wù)。4.甲方責(zé)任條款a.甲方對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。b.甲方應(yīng)確保服務(wù)提供方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)提供方違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好選擇服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)需求清單,以便甲方進(jìn)行服務(wù)人員調(diào)配。c.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。2.服務(wù)滿意度條款a.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),并要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。b.甲方應(yīng)定期收集乙方的滿意度反饋,并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。c.乙方滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。3.乙方責(zé)任條款a.乙方對(duì)自身提供的個(gè)人信息和需求負(fù)責(zé),確保真實(shí)、準(zhǔn)確。b.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估,提供必要的支持。c.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介責(zé)任條款a.中介方應(yīng)保證其推薦的服務(wù)提供方具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)。b.中介方應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)。c.中介方對(duì)雙方違約行為進(jìn)行監(jiān)督,并協(xié)助解決爭(zhēng)議。2.中介費(fèi)用條款a.中介方應(yīng)向雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。b.中介費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定,并按約定支付。c.中介方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用構(gòu)成。3.中介保密條款a.中介方應(yīng)對(duì)雙方提供的信息保密,未經(jīng)雙方同意不得向任何第三方泄露。b.中介方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)合法合規(guī)。c.中介方對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給雙方,協(xié)助解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)人員名單4.服務(wù)設(shè)施清單5.服務(wù)協(xié)議書(shū)6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告8.服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷9.服務(wù)提供方資質(zhì)證明10.服務(wù)接受方個(gè)人信息授權(quán)書(shū)11.中介方服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.服務(wù)接受方未按約定支付費(fèi)用。c.雙方未按約定履行其他義務(wù)。2.違約認(rèn)定:a.由雙方協(xié)商確定,或由第三方中介進(jìn)行認(rèn)定。b.以書(shū)面形式通知對(duì)方,并要求對(duì)方在[期限]內(nèi)采取措施糾正。三、法律名詞及解釋:1.資質(zhì)證書(shū):指服務(wù)人員具備從事相關(guān)工作的資格證明。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.仲裁:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟:指雙方將爭(zhēng)議提交給法院進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)提供方進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.問(wèn)題:服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)不滿意。解決辦法:建立滿意度調(diào)查機(jī)制,及時(shí)收集反饋,對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.問(wèn)題:費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法:明確費(fèi)用支付方式和期限,設(shè)立費(fèi)用支付提醒機(jī)制,確保及時(shí)支付。4.問(wèn)題:服務(wù)中斷。解決辦法:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在服務(wù)中斷時(shí),及時(shí)恢復(fù)服務(wù)并提供替代方案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于老年人長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。2.適用于不同地區(qū)、不同類型的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.適用于不同經(jīng)濟(jì)條件的老年人。4.適用于有第三方中介參與的服務(wù)協(xié)議。5.適用于需要長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的老年人及其家屬。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱及地址1.2服務(wù)對(duì)象姓名及地址2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及方式4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)人員資質(zhì)5.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.1服務(wù)對(duì)象配合6.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障7.服務(wù)變更及解除7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)解除8.服務(wù)糾紛處理8.1糾紛解決方式8.2糾紛處理期限9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式11.2合同附件12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同簽訂及修改13.1合同簽訂13.2合同修改14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:養(yǎng)老服務(wù)1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)地址:省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)對(duì)象姓名:1.4服務(wù)對(duì)象地址:省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目:2.1.1生活照料:包括飲食、起居、洗浴、排泄等日常生活的照料。2.1.2醫(yī)療護(hù)理:包括病情觀察、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等。2.1.3心理關(guān)懷:包括心理疏導(dǎo)、情緒支持等。2.1.4社會(huì)活動(dòng):包括組織參加社區(qū)活動(dòng)、文娛活動(dòng)等。2.2服務(wù)時(shí)間:每日24小時(shí)不間斷服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1生活照料:確保服務(wù)對(duì)象生活舒適、安全。2.3.2醫(yī)療護(hù)理:遵循醫(yī)囑,確保護(hù)理質(zhì)量。2.3.3心理關(guān)懷:關(guān)注服務(wù)對(duì)象心理需求,提供心理支持。2.3.4社會(huì)活動(dòng):豐富服務(wù)對(duì)象精神文化生活。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:3.1.1生活照料費(fèi)用:每人每月元。3.1.2醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際醫(yī)療需求,另行計(jì)算。3.1.3心理關(guān)懷費(fèi)用:每人每月元。3.1.4社會(huì)活動(dòng)費(fèi)用:每人每月元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:3.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,每月日前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3付款時(shí)間及方式:3.3.1付款時(shí)間:每月日前。3.3.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:2025年1月1日4.2服務(wù)終止日期:根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際需求及協(xié)議約定。5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證:5.1.1提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.1.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.1.3對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。5.2服務(wù)人員資質(zhì):5.2.1服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。5.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備:5.3.1服務(wù)機(jī)構(gòu)具備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施。5.3.2定期對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.1服務(wù)對(duì)象配合:6.1.1積極配合服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。6.1.2如有特殊需求,及時(shí)與服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通。6.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障:6.2.1服務(wù)對(duì)象享有知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)益。6.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)保障服務(wù)對(duì)象的人身安全和合法權(quán)益。8.服務(wù)變更及解除8.1服務(wù)變更:8.1.1服務(wù)對(duì)象如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前天向服務(wù)機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng)。8.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后天內(nèi)給予答復(fù),同意變更的,雙方應(yīng)重新簽訂服務(wù)協(xié)議。8.2服務(wù)解除:8.2.1服務(wù)對(duì)象因故需提前解除協(xié)議,應(yīng)提前天書(shū)面通知服務(wù)機(jī)構(gòu)。8.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)對(duì)象提前解除協(xié)議的情況下,有權(quán)要求服務(wù)對(duì)象支付已提供服務(wù)期間的相應(yīng)費(fèi)用。9.服務(wù)糾紛處理9.1糾紛解決方式:9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的糾紛。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地人民法院提起訴訟。9.2糾紛處理期限:9.2.1自糾紛發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)在日內(nèi)向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息范圍:10.1.1服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息、健康狀況、服務(wù)記錄等。10.1.2雙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù):10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施,不得泄露給任何第三方。10.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息進(jìn)行保密,未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得向任何第三方透露。11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用:11.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決:11.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地人民法院提起訴訟。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式:12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可以通過(guò)郵寄、電子郵件或?qū)H诉f送等方式。12.1.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。12.2合同附件:12.2.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)對(duì)象健康狀況評(píng)估表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.合同簽訂及修改13.1合同簽訂:13.1.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同修改:13.2.1合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.合同附件清單14.1服務(wù)對(duì)象健康狀況評(píng)估表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款(如有)14.4其他相關(guān)文件(如有)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義:第三方介入是指在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,引入的具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的中介方、供應(yīng)商、承包商或其他第三方參與提供服務(wù)或協(xié)助履行本協(xié)議。1.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)、服務(wù)設(shè)備的采購(gòu)與維護(hù)、服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行與管理等。2.第三方介入的程序2.1選擇第三方:甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和程序,包括第三方資質(zhì)審查、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、報(bào)價(jià)比較等。2.2簽訂協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3協(xié)同工作:甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通,確保第三方工作與協(xié)議要求一致。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé):3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行工作,提供必要的信息和協(xié)助。3.2權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定調(diào)整服務(wù)方案或提出合理化建議。4.第三方介入的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義:責(zé)任限額是指第三方在履行協(xié)議過(guò)程中因自身原因?qū)е路?wù)或協(xié)助不符合協(xié)議要求,需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償?shù)淖罡呓痤~。4.2責(zé)任限額的確定:4.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)慣例共同商定。4.2.2責(zé)任限額應(yīng)明確在第三方合作協(xié)議中,并作為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù),甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和證明材料。5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方應(yīng)協(xié)助乙方完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。5.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和反饋。6.第三方介入后的協(xié)議變更6.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),原協(xié)議中與第三方無(wú)關(guān)的條款不變。6.2雙方應(yīng)就第三方介入部分內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改,確保協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決,應(yīng)遵循本協(xié)議第9.1和9.2條款的規(guī)定。7.2若爭(zhēng)議涉及第三方,甲乙雙方應(yīng)將第三方作為爭(zhēng)議解決的第三方參與方。8.第三方介入后的保密條款8.1第三方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息,應(yīng)遵守本協(xié)議第10條的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后,若出現(xiàn)協(xié)議約定的解除情形,甲乙雙方應(yīng)通知第三方,并根據(jù)協(xié)議約定解除第三方合作協(xié)議。10.第三方介入后的其他事項(xiàng)10.1第三方介入后的其他事項(xiàng),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)對(duì)象健康狀況評(píng)估表詳細(xì)要求:評(píng)估表應(yīng)包括服務(wù)對(duì)象的生理、心理、社會(huì)功能等方面的評(píng)估指標(biāo),由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員填寫(xiě)。說(shuō)明:評(píng)估表用于了解服務(wù)對(duì)象健康狀況,為制定個(gè)性化護(hù)理方案提供依據(jù)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷等。說(shuō)明:明細(xì)表用于明確服務(wù)費(fèi)用,便于雙方核對(duì)和結(jié)算。3.服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款詳細(xì)要求:補(bǔ)充條款應(yīng)針對(duì)本協(xié)議未明確或特殊情況下的約定,由甲乙雙方共同商定。說(shuō)明:補(bǔ)充條款用于完善協(xié)議內(nèi)容,確保協(xié)議的完整性和可操作性。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明:合作協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為,保障各方權(quán)益。5.服務(wù)記錄詳細(xì)要求:服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等,由服務(wù)人員填寫(xiě)。說(shuō)明:服務(wù)記錄用于跟蹤服務(wù)過(guò)程,為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。6.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求:調(diào)查表應(yīng)包括服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、建議等。7.服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度詳細(xì)要求:管理制度應(yīng)包括服務(wù)人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。說(shuō)明:管理制度用于規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象滿意度低于約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2未按約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)對(duì)象違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)對(duì)象應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2未按約定配合服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)對(duì)象應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償服務(wù)機(jī)構(gòu)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2未按約定履行合作協(xié)議,導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償損失。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方(養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)對(duì)象):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到了國(guó)家的高度重視。為滿足老年人日益增長(zhǎng)的長(zhǎng)期護(hù)理需求,甲方作為專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),特制定本協(xié)議,旨在為乙方提供優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù),保障乙方的生活質(zhì)量和身體健康。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定,并遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“長(zhǎng)期護(hù)理”是指甲方為乙方提供的包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)生活照料:指為乙方提供飲食、起居、清潔等方面的日常照料服務(wù)。(2)康復(fù)護(hù)理:指為乙方提供康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等方面的服務(wù)。(3)醫(yī)療護(hù)理:指為乙方提供疾病預(yù)防、治療、護(hù)理等方面的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,以便為乙方提供合適的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。(3)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的生活質(zhì)量、健康狀況進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整護(hù)理方案。(4)甲方應(yīng)確保護(hù)理服務(wù)的安全性、舒適性,防止意外事故的發(fā)生。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定,提供符合要求的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度,服從甲方管理。(3)乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況、生活習(xí)慣等信息。(4)乙方應(yīng)配合甲方對(duì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整護(hù)理方案。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方居住地或甲方指定的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。5.3合同履行方式甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況,提供上門(mén)服務(wù)或入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)乙方因故要求解除本協(xié)議;(3)甲方因故無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序(1)任何一方要求終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn)。6.4終止后果(1)終止本協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù);(2)終止本協(xié)議后,甲方應(yīng)將乙方個(gè)人資料予以銷毀;(3)終止本協(xié)議后,本協(xié)議約定的保密條款仍然有效。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本護(hù)理費(fèi)用:包括乙方日常生活照料、康復(fù)護(hù)理等基本服務(wù)費(fèi)用。(2)專項(xiàng)護(hù)理費(fèi)用:根據(jù)乙方健康狀況和需求,甲方提供的專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。(3)醫(yī)療費(fèi)用:乙方在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:包括但不限于乙方個(gè)人物品購(gòu)買(mǎi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等。7.2支付方式(1)一次性支付:乙方可一次性支付全部費(fèi)用。(2)分期支付:乙方可選擇分期支付,具體分期方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間(1)基本護(hù)理費(fèi)用:乙方應(yīng)于每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月基本護(hù)理費(fèi)用。(2)專項(xiàng)護(hù)理費(fèi)用:乙方應(yīng)于每次專項(xiàng)護(hù)理服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。(3)醫(yī)療費(fèi)用:乙方應(yīng)于每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月醫(yī)療費(fèi)用。7.4支付條款(1)乙方應(yīng)按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用,逾期未支付的費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。(2)乙方支付費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具合法的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的一倍。(2)甲方因自身原因?qū)е乱曳绞軅蛩劳龅?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為逾期未支付費(fèi)用的一倍。(2)乙方違反本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償,賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時(shí),可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取有效措施,防止保密信息的泄露。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何形式泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭(zhēng):包括戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、軍事沖突等。(3)政府行為:如政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、公共利益的;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的;(3)涉及雙方商業(yè)秘密的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲方在法律允許的范圍內(nèi)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和管理權(quán)的保留。(2)乙方在協(xié)議期間及終止后,不得對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行任何形式的抄襲、復(fù)制或商業(yè)利用。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方健康狀況和護(hù)理需求的評(píng)估權(quán),以及根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整護(hù)理方案的權(quán)力。(2)甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和服務(wù)的解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。(2)任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充后的協(xié)議條款,自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方應(yīng)協(xié)助乙方適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境。(2)乙方應(yīng)積極配合甲方提供的護(hù)理服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議,任何增減條款均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意,本協(xié)議不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)):法定代表人(或授權(quán)代表)簽名:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(服務(wù)對(duì)象):法定代表人(或授權(quán)代表)簽名:____________________日期:____________________蓋章:____________________見(jiàn)證人:簽名:____________________日期:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件2.乙方健康狀況評(píng)估報(bào)告3.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決協(xié)議7.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:(1)未按協(xié)議約定提供服務(wù)的,認(rèn)定為違約。(2)未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的,認(rèn)定為違約。(3)違反保密條款,泄露乙方信息的,認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:(1)未按時(shí)支付甲方費(fèi)用的,認(rèn)定為違約。(2)違反協(xié)議約定,給甲方造成損失的,認(rèn)定為違約。(3)未經(jīng)甲方同意,將協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方的,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):指依法設(shè)立,為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.長(zhǎng)期護(hù)理:指為老年人提供的包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理等方面的服務(wù)。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.保密:指對(duì)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密。5.協(xié)議:指雙方簽訂的具有法律效力的文件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方健康狀況變化,護(hù)理需求增加。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案,確保乙方得到合適的護(hù)理服務(wù)。2.問(wèn)題:甲方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),影響乙方生活。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)整改。3.問(wèn)題:雙方對(duì)護(hù)理費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。4.問(wèn)題:不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。解決辦法:雙方應(yīng)按照不可抗力條款規(guī)定,協(xié)商解決。5.問(wèn)題:協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息:第三方名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)保證其提供的物品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。(2)第三方應(yīng)對(duì)其提供的物品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保證責(zé)任。(3)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助,以確保其履行合同義務(wù)。(3)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)甲方和乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供物品或服務(wù)。(2)第三方應(yīng)確保其提供的物品或服務(wù)符合甲乙雙方的要求。(3)第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行合同的履行和監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。(2)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)護(hù)理方案進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整。(3)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人隱私進(jìn)行保密。2.乙方的利益條款:(1)乙方有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)福利待遇。(2)乙方有權(quán)參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。(3)乙方有權(quán)在合同到期前,根據(jù)自身情況選擇是否續(xù)約。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方違反協(xié)議約定,未提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金。(2)甲方不得擅自提高護(hù)理費(fèi)用,否則乙方有權(quán)解除合同。(3)甲方不得泄露乙方個(gè)人信息,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定支付各項(xiàng)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)要求乙方遵守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的生活照料、康復(fù)護(hù)理等方面進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方的利益條款:(1)甲方有權(quán)獲得乙方的信任和支持,以提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)聲譽(yù)。(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求,調(diào)整護(hù)理方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同到期前,根據(jù)自身情況選擇是否續(xù)約。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方違反協(xié)議約定,未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方不得擅自將協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)乙方不得違反養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)定義1.2服務(wù)對(duì)象定義1.3服務(wù)定義1.4術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3付款時(shí)間3.4退費(fèi)規(guī)定4.服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約程序5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2安全保障5.3人員培訓(xùn)5.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.1遵守服務(wù)規(guī)定6.2個(gè)人物品管理6.3傷病報(bào)告6.4意外事故處理7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)終止7.3終止條件7.4終止程序8.保密與隱私8.1保密義務(wù)8.2隱私保護(hù)8.3信息使用9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除10.3解除條件10.4解除程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效時(shí)間14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)定義本合同中的服務(wù)機(jī)構(gòu)是指依法注冊(cè)成立,具備相應(yīng)資質(zhì),專門(mén)從事養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.2服務(wù)對(duì)象定義本合同中的服務(wù)對(duì)象是指年滿60周歲,需要長(zhǎng)期護(hù)理的老年人。1.3服務(wù)定義本合同中的服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求,提供的生活照料、健康護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)愛(ài)等方面的服務(wù)。1.4術(shù)語(yǔ)定義(1)生活照料:包括飲食、起居、清潔、洗浴、排泄等日常生活照顧。(2)健康護(hù)理:包括疾病預(yù)防、康復(fù)治療、用藥指導(dǎo)、健康檢查等。(3)康復(fù)訓(xùn)練:包括物理治療、言語(yǔ)治療、心理治療等康復(fù)訓(xùn)練。(4)心理關(guān)愛(ài):包括心理疏導(dǎo)、情緒支持、精神慰藉等。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)生活照料:包括一日三餐、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌、陪同就醫(yī)等。(2)健康護(hù)理:包括日常用藥、定期體檢、慢性病管理、康復(fù)護(hù)理等。(3)康復(fù)訓(xùn)練:根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況,提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目。(4)心理關(guān)愛(ài):定期開(kāi)展心理咨詢服務(wù),提供心理支持。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)生活照料:保證服務(wù)對(duì)象的基本生活需求得到滿足。(2)健康護(hù)理:確保服務(wù)對(duì)象的健康狀況得到有效控制。(3)康復(fù)訓(xùn)練:提高服務(wù)對(duì)象的康復(fù)效果,改善生活質(zhì)量。(4)心理關(guān)愛(ài):關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理需求,提供心理支持。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí),根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求調(diào)整。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為服務(wù)機(jī)構(gòu)指定的養(yǎng)老場(chǎng)所。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:人員工資、設(shè)施設(shè)備折舊、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。3.2支付方式服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3付款時(shí)間每月初支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4退費(fèi)規(guī)定服務(wù)期間,如服務(wù)對(duì)象因故退出服務(wù),服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)退還相應(yīng)費(fèi)用。4.服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自雙方簽訂之日起生效。4.2續(xù)約條件服務(wù)期限屆滿前,服務(wù)對(duì)象和服務(wù)機(jī)構(gòu)均可提出續(xù)約,續(xù)約條件按照本合同約定執(zhí)行。4.3續(xù)約程序續(xù)約需提前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。5.服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)機(jī)構(gòu)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。5.2安全保障服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)服務(wù)場(chǎng)所的安全管理,確保服務(wù)對(duì)象的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.3人員培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。5.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。6.服務(wù)對(duì)象責(zé)任6.1遵守服務(wù)規(guī)定服務(wù)對(duì)象應(yīng)遵守服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定,配合工作人員提供的服務(wù)。6.2個(gè)人物品管理服務(wù)對(duì)象應(yīng)妥善保管個(gè)人物品,如有遺失或損壞,由服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)。6.3傷病報(bào)告服務(wù)對(duì)象如有傷病,應(yīng)及時(shí)告知服務(wù)機(jī)構(gòu),以便及時(shí)處理。6.4意外事故處理服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外事故,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采取相應(yīng)措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.保密與隱私8.1保密義務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息、健康狀況、服務(wù)內(nèi)容等保密事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意,不得向任何第三方泄露。8.2隱私保護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施,保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán),確保服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息的安全。8.3信息使用服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過(guò)程中,如需使用服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息,應(yīng)征得服務(wù)對(duì)象同意,并確保信息使用的合法性和合理性。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序提交調(diào)解或仲裁的爭(zhēng)議,應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方共同選擇的具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)。10.合同生效與解除10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。(3)合同約定的其他解除條件。10.3解除條件(1)一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)一方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。(3)一方違反合同約定的保密義務(wù)。10.4解除程序解除合同需書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,通過(guò)約定的地址或電子郵箱發(fā)送。12.2不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息表等。13.合同簽署與生效13.1簽署方式本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。13.2生效時(shí)間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等內(nèi)容。14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、付款時(shí)間等內(nèi)容。14.3服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息表記錄服務(wù)對(duì)象的基本信息、健康狀況、聯(lián)系方式等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,因特定目的而介入的任何個(gè)人、法人或其

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