2025年桶裝水銷售客戶滿意度提升合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年桶裝水銷售客戶滿意度提升合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1桶裝水產(chǎn)品規(guī)格2.2桶裝水產(chǎn)品品牌2.3桶裝水產(chǎn)品數(shù)量3.合同價格及支付方式3.1桶裝水產(chǎn)品單價3.2合同總價3.3付款方式3.4付款期限4.產(chǎn)品質(zhì)量保證4.1產(chǎn)品質(zhì)量標準4.2質(zhì)量保證期限4.3質(zhì)量問題處理5.配送服務5.1配送范圍5.2配送時間5.3配送方式5.4配送費用6.客戶滿意度提升措施6.1滿意度調(diào)查方式6.2滿意度調(diào)查頻率6.3滿意度提升方案6.4滿意度提升效果評估7.客戶投訴處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限7.4投訴處理結(jié)果8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔方式9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品規(guī)格明細表12.2附件二：配送服務細則12.3附件三：滿意度調(diào)查問卷13.合同生效13.1合同簽訂13.2合同備案13.3合同生效日期14.其他約定14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止14.4合同保密14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1賣方：桶裝水有限公司1.1.2買方：餐飲管理有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1賣方法定代表人：1.2.2買方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1賣方聯(lián)系人：1.3.2買方聯(lián)系人：趙六1.3.3聯(lián)系電話：賣買方139001390002.合同標的物2.1桶裝水產(chǎn)品規(guī)格2.1.1規(guī)格一：500ml2.1.2規(guī)格二：1.5L2.2桶裝水產(chǎn)品品牌2.2.1品牌一：純凈2.2.2品牌二：山泉2.3桶裝水產(chǎn)品數(shù)量2.3.1每月訂購量：5000桶2.3.2訂購周期：每月一次3.合同價格及支付方式3.1桶裝水產(chǎn)品單價3.1.1規(guī)格一：2元/瓶3.1.2規(guī)格二：4元/瓶3.2合同總價3.2.1每月總價：20000元3.3付款方式3.3.1買方應在每月5日前將上月貨款支付至賣方指定賬戶3.4付款期限3.4.1買方應在合同簽訂后30日內(nèi)支付首月貨款4.產(chǎn)品質(zhì)量保證4.1產(chǎn)品質(zhì)量標準4.1.1符合國家相關(guān)桶裝水產(chǎn)品標準4.1.2衛(wèi)生指標達到國家標準4.2質(zhì)量保證期限4.2.1自產(chǎn)品出廠之日起，保證期為6個月4.3質(zhì)量問題處理4.3.1買方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應在24小時內(nèi)通知賣方4.3.2賣方應在接到通知后48小時內(nèi)進行處理5.配送服務5.1配送范圍5.1.1買方所在城市5.2配送時間5.2.1每月1日至5日5.3配送方式5.3.1賣方指定配送車輛5.4配送費用5.4.1配送費用由賣方承擔6.客戶滿意度提升措施6.1滿意度調(diào)查方式6.1.1通過電話、短信、郵件等方式進行調(diào)查6.2滿意度調(diào)查頻率6.2.1每季度進行一次6.3滿意度提升方案6.3.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對性的提升方案6.3.2提升方案包括產(chǎn)品質(zhì)量、配送服務、售后服務等方面6.4滿意度提升效果評估6.4.1每季度對提升效果進行評估，并形成評估報告8.合同期限8.1合同生效日期8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止條件8.2.1合同期滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同續(xù)簽8.3.1本合同期滿前一個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽8.3.2續(xù)簽條件與原合同相同9.違約責任9.1違約情形9.1.1賣方未按合同約定提供合格產(chǎn)品9.1.2買方未按合同約定支付貨款9.1.3雙方未按合同約定履行其他義務9.2違約責任承擔方式9.2.1承擔違約金9.2.2按照實際損失賠償9.2.3采取補救措施9.3違約賠償標準9.3.1違約金為合同總價的10%9.3.2賠償金額根據(jù)實際損失確定10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1優(yōu)先通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同約定的解除條件成就11.1.2違約行為導致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的書面通知11.2.2收到解除合同通知的一方應在收到通知后5日內(nèi)確認11.3合同解除后的處理11.3.1解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行部分11.3.2雙方應相互返還已支付和應支付的款項12.合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品規(guī)格明細表12.2附件二：配送服務細則12.3附件三：滿意度調(diào)查問卷12.4附件四：合同簽訂地點證明13.合同生效13.1合同簽訂13.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表在本合同上簽字蓋章13.2合同備案13.2.1合同簽訂后，雙方應將合同副本報送相關(guān)部門備案13.3合同生效日期13.3.1合同簽訂之日起生效14.其他約定14.1合同變更14.1.1合同變更需雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議14.2合同解除14.2.1合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定14.3合同終止14.3.1合同終止后，雙方應妥善處理剩余事宜14.4合同保密14.4.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務14.5合同附件14.5.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，第三方是指除合同雙方外的其他個人或組織，包括但不限于中介方、擔保方、咨詢機構(gòu)等。15.1.2第三方介入合同是指合同雙方同意將合同中部分權(quán)利義務委托給第三方執(zhí)行或協(xié)助執(zhí)行的行為。16.第三方介入的條件16.1合同雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入。16.2第三方具備完成介入事項所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽。16.3第三方介入的事項不違反法律法規(guī)和公序良俗。17.第三方介入的程序17.1合同雙方應書面通知第三方介入的事項和條件。17.2第三方在收到通知后，應在規(guī)定期限內(nèi)書面回復是否接受介入。17.3合同雙方與第三方就介入事項達成一致意見，并簽署書面協(xié)議。18.第三方權(quán)利和義務18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和書面協(xié)議，行使合同中的權(quán)利和履行義務。18.2第三方應遵守法律法規(guī)和公序良俗，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。18.3第三方應按照合同約定和書面協(xié)議，按時、按質(zhì)完成介入事項。19.第三方責任限額19.1第三方在介入事項中因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2第三方責任限額根據(jù)介入事項的性質(zhì)、風險程度和合同雙方協(xié)商確定。19.3第三方責任限額不得超過合同總價的10%。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方之間的關(guān)系由雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議約定。20.2第三方與合同雙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.3第三方在介入事項中，不得干預合同雙方的正常經(jīng)營和管理活動。21.第三方介入的終止21.1第三方介入事項完成后，合同雙方應簽署書面協(xié)議，確認第三方已履行完畢介入義務。21.2第三方介入終止后，合同雙方應按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務。22.第三方介入的記錄和報告22.1第三方應定期向合同雙方報告介入事項的進展情況。22.2第三方應在介入事項完成后，提交書面報告，包括介入過程、結(jié)果和存在的問題等。23.第三方介入的費用23.1第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)介入事項的性質(zhì)和協(xié)議約定分擔。23.2第三方介入的費用不得計入合同標的物的價格。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：桶裝水產(chǎn)品規(guī)格明細表詳細要求：包含桶裝水產(chǎn)品的規(guī)格、品牌、質(zhì)量標準、保質(zhì)期等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確桶裝水產(chǎn)品的具體規(guī)格和質(zhì)量要求。2.附件二：配送服務細則詳細要求：包含配送范圍、配送時間、配送方式、配送費用、配送責任等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確配送服務的具體細節(jié)和雙方的權(quán)利義務。3.附件三：滿意度調(diào)查問卷詳細要求：包含客戶滿意度調(diào)查的問題、選項、調(diào)查方式等信息。附件說明：作為合同附件，用于收集和評估客戶滿意度，為改進服務質(zhì)量提供依據(jù)。4.附件四：合同簽訂地點證明詳細要求：提供合同簽訂地點的證明文件，如照片、租賃合同等。附件說明：作為合同附件，用于證明合同簽訂的地點，確保合同的合法有效性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包含第三方介入的事項、權(quán)利義務、責任限額、費用分擔等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體安排和雙方的責任。6.附件六：違約責任認定標準詳細要求：列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確相應的責任認定標準。附件說明：作為合同附件，用于指導雙方在發(fā)生違約行為時，如何進行責任認定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為一：賣方未按合同約定提供合格產(chǎn)品責任認定標準：賣方提供的產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準，導致買方遭受損失。示例說明：賣方提供的產(chǎn)品檢測不合格，導致買方無法正常使用，買方有權(quán)要求退貨或賠償。違約行為二：買方未按合同約定支付貨款責任認定標準：買方未在約定的時間內(nèi)支付貨款，導致賣方遭受損失。示例說明：買方超過付款期限未支付貨款，賣方有權(quán)要求支付違約金，并采取法律手段追討欠款。違約行為三：雙方未按合同約定履行其他義務責任認定標準：雙方未按照合同約定履行其他義務，如保密義務、配合義務等。示例說明：一方泄露合同內(nèi)容，違反保密義務，另一方有權(quán)要求賠償損失。違約行為四：第三方介入事項中的違約行為責任認定標準：第三方在介入事項中違反合同約定或協(xié)議，導致合同雙方遭受損失。示例說明：第三方未按時完成介入事項，導致合同無法履行，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。全文完。2024年桶裝水銷售客戶滿意度提升合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景2.2簽訂目的3.桶裝水產(chǎn)品及服務內(nèi)容3.1產(chǎn)品規(guī)格3.2服務內(nèi)容4.銷售目標及任務4.1銷售目標4.2任務分配5.客戶滿意度提升措施5.1滿意度調(diào)查5.2改進措施5.3客戶關(guān)系維護6.質(zhì)量保證及售后服務6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證6.2售后服務承諾7.違約責任及處理7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決程序9.合同解除條件及程序9.1解除條件9.2解除程序10.合同生效、變更及終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.合同附件11.1附件一：產(chǎn)品清單11.2附件二：服務質(zhì)量標準11.3附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷12.合同簽署日期及地點12.1簽署日期12.2簽署地點13.其他約定事項13.1保密條款13.2法律適用及管轄13.3通知方式及送達地址14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：桶裝水有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：酒店管理有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂背景鑒于甲方為桶裝水生產(chǎn)企業(yè)，乙方為酒店管理公司，雙方本著互惠互利的原則，為提高桶裝水銷售客戶滿意度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。2.2簽訂目的本合同的簽訂旨在通過提升桶裝水銷售客戶滿意度，增加乙方酒店對甲方桶裝水的采購量，實現(xiàn)雙方業(yè)務合作共贏。3.桶裝水產(chǎn)品及服務內(nèi)容3.1產(chǎn)品規(guī)格甲方提供的桶裝水產(chǎn)品為桶裝水，規(guī)格為18.9升/桶。3.2服務內(nèi)容3.2.1定期配送桶裝水，確保乙方酒店用水需求；3.2.2提供售后服務，包括但不限于換桶、維修等；3.2.3定期進行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)安全。4.銷售目標及任務4.1銷售目標本合同期內(nèi)，甲方桶裝水在乙方酒店的銷售額達到萬元。4.2任務分配4.2.1甲方負責桶裝水產(chǎn)品的供應及售后服務；4.2.2乙方負責桶裝水產(chǎn)品的銷售及推廣。5.客戶滿意度提升措施5.1滿意度調(diào)查乙方將定期對甲方桶裝水產(chǎn)品進行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。5.2改進措施5.2.1甲方根據(jù)乙方反饋的滿意度調(diào)查結(jié)果，對存在的問題進行整改；5.2.2甲方定期向乙方提供改進措施的實施情況。5.3客戶關(guān)系維護甲方將建立專門的客戶關(guān)系維護團隊，負責與乙方保持良好溝通，及時解決乙方提出的問題。6.質(zhì)量保證及售后服務6.1產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證提供的桶裝水產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，如有質(zhì)量問題，甲方將立即進行更換或賠償。6.2售后服務承諾甲方承諾在接到乙方售后請求后的24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)完成問題解決。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1協(xié)商解決：自一方提出爭議之日起30日內(nèi)，雙方應盡力通過協(xié)商達成一致意見。8.2.2訴訟解決：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除條件及程序9.1解除條件9.1.1任何一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；9.1.2因不可抗力導致合同無法履行；9.1.3合同目的無法實現(xiàn)。9.2解除程序9.2.1任何一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方；9.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起15日內(nèi)書面回復是否接受解除；9.2.3若雙方同意解除合同，應共同簽署解除合同協(xié)議。10.合同生效、變更及終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同任何條款的變更，均需以書面形式經(jīng)雙方同意并簽字蓋章后生效；10.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.3合同終止10.3.1合同約定的期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.3合同因解除而終止。11.合同附件11.1附件一：產(chǎn)品清單11.1.1甲方提供的桶裝水產(chǎn)品清單；11.1.2產(chǎn)品價格及包裝信息。11.2附件二：服務質(zhì)量標準11.2.1甲方提供的服務質(zhì)量標準；11.2.2服務質(zhì)量標準的具體內(nèi)容。11.3附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷11.3.1調(diào)查問卷的格式及內(nèi)容；11.3.2調(diào)查問卷的發(fā)放及回收方式。12.合同簽署日期及地點12.1簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。12.2簽署地點本合同在省市區(qū)路號簽署。13.其他約定事項13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。13.3通知方式及送達地址13.3.1.1郵寄，以掛號信方式寄送至對方提供的地址；13.3.1.2傳真，以對方確認接收的傳真號碼發(fā)送；13.3.1.3電子郵件，以對方確認接收的電子郵件地址發(fā)送。13.3.2通知送達日期以郵戳、傳真確認或電子郵件發(fā)送記錄為準。14.合同附件清單14.1附件一：產(chǎn)品清單；14.2附件二：服務質(zhì)量標準；14.3附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、技術(shù)服務或其他相關(guān)服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1中介方：負責協(xié)助甲乙雙方進行合同簽訂、履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)。15.2.2咨詢方：提供專業(yè)意見、建議，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。15.2.3技術(shù)服務方：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護等技術(shù)服務。15.2.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應事先書面通知對方，并取得對方的同意。16.2第三方介入的引入16.2.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方身份、職責、權(quán)利和義務等。16.2.2第三方介入的引入應遵循公平、公正、公開的原則。17.第三方的責任與權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因其提供的服務導致甲乙雙方遭受的損失承擔相應的責任。17.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成其職責。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.2.1第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟損失；18.2.2第三方因違反合同約定導致甲乙雙方遭受的間接經(jīng)濟損失；18.2.3第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間不存在任何隸屬關(guān)系；19.1.2第三方在履行職責過程中，應獨立行使職權(quán)，不得干預甲方的正常經(jīng)營。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間不存在任何隸屬關(guān)系；19.2.2第三方在履行職責過程中，應獨立行使職權(quán)，不得干預乙方的正常經(jīng)營。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.3.1第三方作為獨立第三方，應維護甲乙雙方的合法權(quán)益；19.3.2第三方在履行職責過程中，應遵循甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的協(xié)議20.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務及責任限額等事項。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細要求：列出甲方提供的桶裝水產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格及包裝信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方產(chǎn)品供應的具體內(nèi)容。2.附件二：服務質(zhì)量標準詳細要求：明確甲方提供的服務質(zhì)量標準，包括配送時間、售后服務流程、水質(zhì)檢測標準等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范甲方服務質(zhì)量，保障乙方權(quán)益。3.附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細要求：設(shè)計滿意度調(diào)查問卷，包括客戶對產(chǎn)品、服務、配送等方面的評價。說明：此附件作為合同附件，用于收集客戶反饋，為甲方改進提供依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方身份、職責、權(quán)利和義務等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，保障甲乙雙方權(quán)益。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的具體內(nèi)容，包括變更原因、變更條款、變更生效日期等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更情況，確保雙方權(quán)益。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的具體原因、解除日期、解除后的責任承擔等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同解除情況，明確雙方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時提供桶裝水產(chǎn)品；提供的桶裝水產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準；未按約定提供售后服務。1.2乙方違約行為未按時支付桶裝水貨款；未按約定采購桶裝水產(chǎn)品；未提供準確的客戶信息，導致配送錯誤。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定甲方未按時提供桶裝水產(chǎn)品，每延遲一天，應向乙方支付合同金額的1%作為違約金；甲方提供的桶裝水產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，乙方有權(quán)要求甲方無條件更換，并賠償由此造成的損失；甲方未按約定提供售后服務，每延遲一天，應向乙方支付合同金額的1%作為違約金。2.2乙方違約責任認定乙方未按時支付桶裝水貨款，每延遲一天，應向甲方支付合同金額的1%作為違約金；乙方未按約定采購桶裝水產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的20%作為違約金；乙方未提供準確的客戶信息，導致配送錯誤，乙方應承擔由此產(chǎn)生的所有費用。示例說明：若甲方未按時提供桶裝水產(chǎn)品，導致乙方酒店無法正常經(jīng)營，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額的1%作為違約金，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年桶裝水銷售客戶滿意度提升合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1桶裝水產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號2.2桶裝水產(chǎn)品數(shù)量2.3桶裝水產(chǎn)品質(zhì)量標準3.銷售價格及支付方式3.1銷售價格3.2付款期限3.3付款方式4.供貨時間及方式4.1供貨時間4.2供貨方式4.3供貨地點5.運輸及驗收5.1運輸方式5.2運輸費用承擔5.3驗收標準及程序6.客戶滿意度提升措施6.1提升措施概述6.2具體措施及實施時間6.3質(zhì)量監(jiān)控及反饋機制7.客戶滿意度調(diào)查與評估7.1調(diào)查方式7.2評估標準7.3評估周期8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品清單12.2附件二：客戶滿意度提升方案12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定事項13.1合同未盡事宜另行協(xié)商13.2合同解釋權(quán)13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：桶裝水有限公司乙方：銷售公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標的2.1桶裝水產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號桶裝水產(chǎn)品名稱：純凈飲用水規(guī)格：18.9升/桶型號：普通型2.2桶裝水產(chǎn)品數(shù)量桶裝水產(chǎn)品數(shù)量：1000桶/月2.3桶裝水產(chǎn)品質(zhì)量標準桶裝水產(chǎn)品質(zhì)量標準符合GB57492006《生活飲用水衛(wèi)生標準》第三條銷售價格及支付方式3.1銷售價格桶裝水產(chǎn)品銷售價格為人民幣80元/桶。3.2付款期限乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后15日內(nèi)支付貨款。3.3付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方將款項匯入甲方指定賬戶。第四條供貨時間及方式4.1供貨時間甲方應在每月的1日至5日內(nèi)完成桶裝水產(chǎn)品的供貨。4.2供貨方式甲方采用送貨上門的方式，將桶裝水產(chǎn)品送達乙方指定地點。4.3供貨地點供貨地點為乙方指定的倉庫或銷售點。第五條運輸及驗收5.1運輸方式桶裝水產(chǎn)品的運輸方式為甲方指定物流公司。5.2運輸費用承擔運輸費用由甲方承擔。5.3驗收標準及程序乙方應在收到桶裝水產(chǎn)品后24小時內(nèi)進行驗收，驗收合格后簽收貨物。第六條客戶滿意度提升措施6.1提升措施概述6.2具體措施及實施時間6.2.1提高產(chǎn)品質(zhì)量：自合同生效之日起，甲方將每月對桶裝水產(chǎn)品進行一次質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。6.2.2優(yōu)化配送服務：自合同生效之日起，甲方將縮短配送時間，確保桶裝水產(chǎn)品在客戶下單后48小時內(nèi)送達。6.2.3加強售后服務：自合同生效之日起，甲方將設(shè)立專門的售后服務，為客戶提供724小時的咨詢服務。第七條客戶滿意度調(diào)查與評估7.1調(diào)查方式甲方將通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式對客戶滿意度進行調(diào)查。7.2評估標準客戶滿意度評估標準為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。7.3評估周期甲方將每季度對客戶滿意度進行一次評估。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。8.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露保密內(nèi)容的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為2024年1月1日。10.3合同終止條件合同終止條件包括：合同約定的期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導致合同無法履行等。10.4合同終止日期合同終止日期為合同約定的期限屆滿之日或雙方協(xié)商一致解除合同之日。第十一條合同解除11.1合同解除條件合同解除條件包括：一方違約導致合同無法履行、不可抗力導致合同無法履行、雙方協(xié)商一致解除合同等。11.2合同解除程序合同解除程序為：一方提出解除合同的通知，另一方在接到通知之日起15日內(nèi)給予答復；雙方同意解除合同的，應簽訂解除合同協(xié)議。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照協(xié)議處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于貨款結(jié)算、設(shè)備返還等。第十二條合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品清單附件一詳細列明了桶裝水產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息。12.2附件二：客戶滿意度提升方案附件二詳細描述了甲方為提升客戶滿意度所采取的具體措施和實施計劃。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括合同雙方認為必要的其他文件，如雙方營業(yè)執(zhí)照復印件、授權(quán)委托書等。第十三條其他約定事項13.1合同未盡事宜另行協(xié)商本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。1.2第三方不包括合同雙方及其法定代表人、授權(quán)代表，以及合同雙方員工的直系親屬。第二條第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應經(jīng)雙方書面同意。2.2第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定，或由一方推薦，另一方同意。第三條第三方職責與權(quán)利3.1.1提供專業(yè)的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等服務；3.1.2協(xié)助甲方進行客戶滿意度調(diào)查；3.1.3協(xié)助乙方進行產(chǎn)品銷售與推廣；3.1.4提供合同履行過程中的咨詢服務。3.2.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；3.2.2在職責范圍內(nèi)，對甲乙雙方進行必要的指導和監(jiān)督；3.2.3收取甲乙雙方約定的服務費用。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е路砧Υ茫瑧袚鄳倪`約責任；4.1.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力或甲方、乙方提供的信息錯誤導致?lián)p失，免除其責任；4.1.3第三方的責任限