產(chǎn)品說明會操作流程

產(chǎn)品說明會操作流程德隆產(chǎn)品說明會1產(chǎn)品說明會舉辦的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)現(xiàn)代營銷的新趨勢-----廣告推銷壽險初級市場特點(diǎn)-----從眾心理客戶購置心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險購置需求-----買方市場壽險市場開發(fā)根本-----信任建立產(chǎn)品說明會2產(chǎn)品說明會的作用展示公司實(shí)力，樹立公司形象拓展溝通渠道，促進(jìn)彼此信任擴(kuò)大宣傳力度，提升客戶觀念加大促成力度，提高個人業(yè)績累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣提升保單質(zhì)量，完善客戶效勞產(chǎn)品說明會3產(chǎn)品說明會前期本卷須知領(lǐng)導(dǎo)重視全員參與分工明確準(zhǔn)備充分產(chǎn)品說明會4領(lǐng)導(dǎo)重視時間確實(shí)定人員的安排設(shè)備的配置會場的尋找重要客戶的接待開場發(fā)言現(xiàn)場簽單產(chǎn)品說明會5全員參與辦公室人員----〔購置物品、后勤效勞〕內(nèi)勤人員-------〔現(xiàn)場簽單、初步核保〕組訓(xùn)、講師----〔會場布置、專題演講〕業(yè)務(wù)員----------(提供客戶、接待來賓)產(chǎn)品說明會6分工明確籌劃組接待組禮儀組講師組行政組產(chǎn)品說明會7準(zhǔn)備充分提前安排分工明確仔細(xì)演練產(chǎn)品說明會8籌劃組的人員構(gòu)成及工作分管經(jīng)理----時間安排，人員管理，會場選擇，險種確定，晨會宣導(dǎo)。業(yè)務(wù)主管----落實(shí)客戶，門票購置，工作布置，講師組訓(xùn)----物品購置，分裝擺布，門票印制，課程準(zhǔn)備，會場布置產(chǎn)品說明會9接待組人員構(gòu)成及工作公司領(lǐng)導(dǎo)----重要客戶的接待工作人員----物品管理和分發(fā)業(yè)務(wù)人員----所帶嘉賓的接待產(chǎn)品說明會10禮儀組人員來源成員：形象好的業(yè)務(wù)人員或賓館小姐業(yè)務(wù)員---溝通方便，便于指揮，但會有客戶與效勞的矛盾。效勞員---形象姣好，效勞標(biāo)準(zhǔn)，但可能要花錢時間不充分。產(chǎn)品說明會11禮儀組人員工作主要工作：1、迎賓2、簽到3、引導(dǎo)4、頒獎5、恭送產(chǎn)品說明會12行政組的工作物品采購資料打印會場布置后勤效勞音響安排現(xiàn)場簽單善后事宜產(chǎn)品說明會13說明會物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打印資料門票公司簡介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎物品抽獎箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報司徽會議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計算器照相機(jī)客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說明會14常用音樂喜洋洋財神到恭喜你今天是個好日子拉德斯基進(jìn)行曲產(chǎn)品說明會15主持人的選擇及本卷須知形象語音要好要有激情自信要有控場能力善于炒作氣氛注意節(jié)奏掌握產(chǎn)品說明會16會務(wù)安排地點(diǎn)：賓館或公司職場時間：周末下午音樂：輕松愉快著裝：全體人員都要穿職業(yè)裝、并佩戴司徽布置：簡潔、明快、大方禮品：體大精致，防止“小氣〞，擺設(shè)顯眼門票：附券當(dāng)面撕下入箱提袋：礦泉水、宣傳資料、投保單座位：業(yè)務(wù)員盡量陪坐來賓之側(cè)產(chǎn)品說明會17會場布置宣傳橫幅太保司徽講臺鮮花立式講臺領(lǐng)導(dǎo)席位宣傳海報禮品展臺簽單座位抽獎專臺投影設(shè)備產(chǎn)品說明會18業(yè)務(wù)人員的事先準(zhǔn)備與宣導(dǎo)產(chǎn)品說明會19禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式〔一〕門票：5---10元〔只是場租費(fèi)和記念品費(fèi)用〕紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，5---8元。禮品：簽單者人人都有，30元左右〔簽單業(yè)務(wù)員出〕獎品一：抽獎?wù)哂校?0元左右。獎品二：高額保單者30----60左右。特別獎：現(xiàn)場最高保單者〔視情況而定〕產(chǎn)品說明會20禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式〔二〕門票：20---50元〔含全部費(fèi)用〕紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，5---8元。禮品：簽單者人人都有，20---30元左右。獎品：抽獎?wù)哂校?0元左右。特別獎：現(xiàn)場最高保單者〔視情況而定〕產(chǎn)品說明會21禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式〔三〕門票：20---50元〔含全部費(fèi)用〕紀(jì)念品：人人都有，價廉物美，5---8元。禮品：繳現(xiàn)金者人人都有，20---30元左右。簽單者三日內(nèi)繳費(fèi)者補(bǔ)發(fā)。獎品：抽獎?wù)哂校?0元左右。特別獎：現(xiàn)場最高保單者〔視情況而定〕產(chǎn)品說明會22禮品、紀(jì)念品的設(shè)置和分發(fā)方式〔四〕門票：10---20元〔含全部費(fèi)用〕禮品：簽單者人人都有，20---30元左右。獎品：抽獎?wù)哂校?0---50元左右。抽獎放在最后可以保持會場人氣產(chǎn)品說明會23產(chǎn)品說明會常用流程產(chǎn)品說明會中本卷須知一、營造氣氛1、接待熱情2、行為標(biāo)準(zhǔn)3、音樂溫馨4、氣氛熱烈簡單—感性—新鮮功利色彩勿濃，只稱“嘉賓〞感覺好什么都好二、時間掌控可控時間要掌控好〔全過程掌握在90分鐘左右〕不可控時間要靈活掌握〔是否準(zhǔn)時開場，何時結(jié)束〕產(chǎn)品說明會26三、會議氣氛莊重----發(fā)言人要有一定的層次客觀----推銷色彩不要過于濃烈感性----宣講的內(nèi)容不要太專業(yè)簡潔----會議時間要嚴(yán)格的控制溫馨----氣氛熱烈而不能夠嘈雜秩序----流程有條不紊井然有序產(chǎn)品說明會27四、簽單促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式2、宣布獎品頒發(fā)方式3、及時公布保費(fèi)進(jìn)程4、可以預(yù)設(shè)“媒子〞產(chǎn)品說明會28業(yè)務(wù)人員協(xié)助產(chǎn)品說明會29現(xiàn)場簽單的操作方式一〔完整式〕內(nèi)勤人員核保。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。主持現(xiàn)場公布。電腦立即打出。當(dāng)場頒發(fā)獎品。與領(lǐng)導(dǎo)合影留。等待抽取幸運(yùn)獎?，F(xiàn)場簽單的操作方式〔二〕內(nèi)勤人員核保。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。主持人公布。當(dāng)場頒發(fā)獎品。等待抽取幸運(yùn)獎。產(chǎn)品說明會31現(xiàn)場簽單的操作方式〔三〕內(nèi)勤人員核保。主持人公布。當(dāng)場頒發(fā)獎品。產(chǎn)品說明會32五、非常狀況的處理響起客人來遲中途退場索要禮物來賓缺乏產(chǎn)品說明會33產(chǎn)品說明會后本卷須知〔一〕簽單客戶的及時跟蹤1、未繳保費(fèi)的回收2、所贈禮品的送達(dá)3、快速遞送投保單產(chǎn)品說明會34產(chǎn)品說明會后本卷須知〔二〕未曾簽單嘉賓的跟蹤再次表示對參與的感謝產(chǎn)品說明會