CMRC-游戲市場調(diào)查與研究

游戲市場調(diào)查與研究內(nèi)部資料中國市場調(diào)查研究中心目錄中市調(diào)〔CMRC〕簡介效勞根底及內(nèi)容游戲調(diào)查及研究內(nèi)容游戲研究體系及模型專項調(diào)查及研究程序CMRC1背景簡介企業(yè)理念專業(yè)研究部門研究人員背景信息數(shù)據(jù)庫調(diào)研網(wǎng)絡(luò)中市調(diào)〔CMRC〕簡介CMRC2背景情況簡介CMRC3專業(yè)的研究方向?qū)I(yè)的研究人員專業(yè)的市場調(diào)查效勞及研究CMRC企業(yè)理念專業(yè)的累積資源CMRC4專業(yè)研究部門游戲事業(yè)部游戲相關(guān)產(chǎn)品研究所游戲玩家研究所終端研究所CMRC5研究人員背景CMRC61500人的信息收集團隊在全國各地進行信息即時更新信息數(shù)據(jù)庫10000多家全國IT賣場、專賣店、網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)賣場的詳細資料100多家上規(guī)模游戲開發(fā)運營企業(yè)CMRC73000多家游戲相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)CMRC8中市調(diào)〔CMRC〕簡介效勞根底及內(nèi)容游戲調(diào)查及研究內(nèi)容游戲研究體系及模型專項調(diào)查及研究程序CMRC9中市調(diào)〔CMRC〕市場調(diào)查與研究效勞根底性要件：明確的工程人員職責及流程完備的培訓體系嚴謹?shù)墓こ藤|(zhì)量控制體系專業(yè)的研究分析能力效勞內(nèi)容CMRC10中市調(diào)效勞根底及內(nèi)容積累二十多年的調(diào)研經(jīng)驗和管理方法，制定出獨立的工程控制和職責管理體系，主要包括：各階段需要完成的工作步驟各階段需要完成的具體工作內(nèi)容各階段具體工作內(nèi)容的配合部門，參與人及責任人各階段工作所需要的工作文檔及備檔情況各階段工作的審批人及審批步驟銷售階段前期準備階段數(shù)據(jù)分析階段調(diào)查實施階段玩家追蹤階段報告階段CMRC11工程人員職責及流程為保證工程的有效實施，中市調(diào)有完善的培訓體系中市調(diào)培訓體系工程培訓體系督導培訓體系調(diào)查員培訓體系工程背景工程目標及內(nèi)容工程具體訪問要求督導管理培訓市場研究知識培訓調(diào)查技巧培訓調(diào)查員素質(zhì)培訓研究員培訓體系工程管理培訓行業(yè)知識培訓CMRC12根底性培訓體系培訓體系問卷質(zhì)量控制方法調(diào)查員質(zhì)量控制方法工程研究員質(zhì)量控制方法合作機構(gòu)質(zhì)量控制方法工程質(zhì)量控制體系數(shù)據(jù)分析部門質(zhì)量控制方法督導質(zhì)量控制方法報告撰寫及陳述質(zhì)量控制方法CMRC13工程質(zhì)量控制體系市場導向的營銷理念領(lǐng)先的咨詢水平由著名大學畢業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究生組成專業(yè)的團隊專業(yè)的研究模型深度的數(shù)據(jù)分析由統(tǒng)計、心理和社會學專家領(lǐng)導的專業(yè)團隊專業(yè)的研究領(lǐng)域?qū)I(yè)的研究人員來自游戲設(shè)計、開發(fā)、運營、營銷領(lǐng)域的研究人員CMRC14研究分析能力1調(diào)查和研究結(jié)果作用和意義32針對玩家目前現(xiàn)狀提出新的建議23制定面向玩家的公司策略11調(diào)研設(shè)計42調(diào)查實施/數(shù)據(jù)收集33數(shù)據(jù)/資料處理及分析24提出研究結(jié)論1市場營銷及玩家調(diào)研MarketingAndCustomersResearch營銷咨詢MarketingConsultingCMRC15效勞內(nèi)容中市調(diào)〔CMRC〕簡介效勞根底及內(nèi)容游戲調(diào)查及研究內(nèi)容游戲研究體系及模型專項調(diào)查及研究程序CMRC16中市調(diào)〔CMRC〕市場調(diào)查與研究涉及到的游戲研究領(lǐng)域覆蓋游戲生命周期全程的研究內(nèi)容游戲研究領(lǐng)域效勞根底局部游戲及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域研究經(jīng)驗CMRC17游戲市場調(diào)查及研究內(nèi)容單機游戲網(wǎng)絡(luò)游戲游戲終端游戲〔psp游戲〕網(wǎng)頁游戲臺機游戲其它游戲相關(guān)效勞CMRC18涉及到的游戲研究領(lǐng)域游戲點卡游戲機周邊衍生產(chǎn)品〔服裝、道具、玩偶等〕玩游戲?qū)Ｓ醚b備〔手柄、顯卡等〕角色裝備其它游戲相關(guān)產(chǎn)品品牌建立和保持上市前階段產(chǎn)品開發(fā)上市階段退出市場效勞標準研究經(jīng)銷商選擇研究價格測試U&A研究廣告概念測試宣傳資料測試銷售模式研究品牌策略研究廣告效果研究促銷效果研究品牌表現(xiàn)研究U&A研究媒體研究經(jīng)銷商表現(xiàn)研究競爭分析玩家分析玩家滿意度研究競爭分析品牌形象研究產(chǎn)品改型研究銷售市場份額監(jiān)測U&A研究促銷效果研究U&A研究市場/銷售預(yù)測市場與競爭分析對新時機的探測性調(diào)查再定位策略提出新的商業(yè)開發(fā)方案競爭策略生命周期管理競爭策略銷售策略及方案上市方案回憶價格策略渠道策略上市方案市場細分產(chǎn)品策略CMRC19覆蓋游戲生命周期全程的研究效勞系統(tǒng)的研究模式及研究體系豐富的相關(guān)工程經(jīng)驗可靠的行業(yè)信息資源具有豐富研究經(jīng)驗的市場研究人員獨創(chuàng)性的市場研究工具方法詳實的細分產(chǎn)品數(shù)據(jù)對目標市場的充分理解對客戶的高附加值效勞負責的調(diào)研嚴謹?shù)姆治鍪袌鰧虻男诶砟钣螒蚪K端銷售監(jiān)測數(shù)據(jù)庫行業(yè)專家數(shù)據(jù)庫游戲生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫游戲卡帶經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫游戲相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)數(shù)據(jù)庫CMRC20游戲研究領(lǐng)域效勞根底游戲設(shè)計評價游戲市場測試效勞標準研究游戲零售模式研究游戲分銷模式研究游戲市場潛力研究展覽效果評價研究電視/平面廣告效果評價潛在經(jīng)銷商評價〔神秘顧客〕授權(quán)經(jīng)銷商評價〔神秘顧客〕CMRC21局部游戲及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域研究經(jīng)驗中市調(diào)〔CMRC〕簡介效勞根底及內(nèi)容游戲調(diào)查及研究內(nèi)容游戲研究體系及模型專項調(diào)查及研究程序CMRC22中市調(diào)〔CMRC〕市場調(diào)查與研究游戲研究體系產(chǎn)品4P模型與玩家滿意度相關(guān)性體系產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)支持系統(tǒng)渠道通路開發(fā)與管理支持系統(tǒng)市場推廣支持系統(tǒng)及研究指標體系玩家滿意度研究模型游戲品牌的玩家認知修正模型玩家品牌忠誠度模型游戲研究體系及模型CMRC23Target

Customer目標玩家Product產(chǎn)品Place渠道Price價格Promotion推廣CMRC-DCSI-Model中市調(diào)復玩家滿意度研究模型S-PDDS游戲設(shè)計開發(fā)支持系統(tǒng)S-PLMS渠道管理支持系統(tǒng)S-PMDS推廣活動支持系統(tǒng)S-PRMS價格管理支持系統(tǒng)4P模型玩家滿意度研究模型CMRC24產(chǎn)品4P與玩家滿意度相關(guān)性體系IndirectCustomer間接用戶〔零售商/網(wǎng)吧〕目標玩家群構(gòu)成研究目標玩家消費趨勢研究產(chǎn)品定位研究產(chǎn)品概念測試現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析市場分析/行業(yè)研究競爭品牌策略研究新品測試產(chǎn)品初步開發(fā)游戲新品上市舉例CMRC25游戲設(shè)計開發(fā)支持系統(tǒng)建立質(zhì)量保證標準建立效勞標準渠道通路選擇通路評價策略及標準調(diào)整制訂渠道開發(fā)策略市場潛力研究渠道選擇策略及分布研究競爭研究MOT研究神秘顧客研究〔銷售〕通路飛行抽檢〔售后〕神秘顧客研究〔銷售〕通路監(jiān)測〔售后〕通路奉獻度研究MOT研究市場潛力研究競爭研究CMRC26渠道通路開發(fā)及支持管理系統(tǒng)〔1〕舉例ProducersDealersInternetbarPlayers產(chǎn)品Product效勞Service品牌形象BrandImage滿意度Satisfaction品牌忠誠LoyaltyCMRC27渠道通路開發(fā)及支持管理系統(tǒng)〔2〕PartnerCo-reactor播放后定期效果跟蹤研究進行目標與效果的比較頻道二頻道…頻道一頻道n廣告目標%,%,…,%研究結(jié)果%,%,…,%廣告目標%,%,…,%研究結(jié)果%,%…,%研究結(jié)果%,%…,%……………………縱向比較縱向比較縱向比較縱向比較各頻道目標與結(jié)果橫向比較播放前市場根底數(shù)據(jù)研究建立效果比較依據(jù)研究指標市場推廣活動支持系統(tǒng)廣告認知度品牌形象廣告接觸率廣告記憶度廣告理解度廣告可信度廣告美譽度品牌認知度產(chǎn)品購置意圖產(chǎn)品購置行為在工程調(diào)研開展前，將根據(jù)調(diào)研目的選擇相應(yīng)的研究指標，相應(yīng)設(shè)計調(diào)研問卷CMRC28市場推廣活動支持系統(tǒng)及研究指標體系舉例品牌形象有效的營銷戰(zhàn)略用戶認知產(chǎn)品及效勞策略價格策略渠道及通路策略推廣策略積極的反響：購置、傳播、推薦產(chǎn)品及效勞反響價格反饋渠道及通路反響推廣反饋企業(yè)品牌的用戶認知修正模型CMRC29最終玩家總體滿意度滿意度性能滿意度質(zhì)量滿意度銷售效勞滿意度售后效勞品牌忠誠度高忠誠度的所有玩家是游戲企業(yè)長期穩(wěn)定開展的基石和最大的競爭優(yōu)勢CMRC30玩家品牌忠誠度模型舉例間接玩家總體滿意度＋中市調(diào)〔CMRC〕簡介效勞根底及內(nèi)容游戲調(diào)查及研究內(nèi)容游戲研究體系及模型專項調(diào)查及研究程序CMRC31中市調(diào)〔CMRC〕市場調(diào)查與研究明確客戶要求制作工程建議書確定：研究目標/內(nèi)容/方法/程序/時間表/費用預(yù)算/其它制訂工作方