二零二五年度O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1旅游預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.2導(dǎo)覽服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用支付方式4.3支付時間及期限5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1旅游預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量要求5.2導(dǎo)覽服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗收標準6.3驗收時間及程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)提供商乙方：O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)購買方1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同標的物2.1旅游預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容國內(nèi)旅游線路預(yù)訂國際旅游線路預(yù)訂旅游酒店預(yù)訂旅游機票預(yù)訂旅游門票預(yù)訂2.2導(dǎo)覽服務(wù)內(nèi)容線路規(guī)劃地接導(dǎo)游游覽講解緊急援助3.合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起至[終止日期]止。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。4.2服務(wù)費用支付方式預(yù)付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付人民幣[金額]元作為預(yù)付款。尾款：服務(wù)完成后十個工作日內(nèi)支付剩余人民幣[金額]元。4.3支付時間及期限乙方應(yīng)在每個支付節(jié)點前五個工作日內(nèi)完成相應(yīng)款項的支付。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1旅游預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量要求甲方確保旅游預(yù)訂服務(wù)的準確性、及時性和可靠性，具體要求如下：預(yù)訂成功率不低于95%。預(yù)訂信息錯誤率不超過2%。預(yù)訂服務(wù)響應(yīng)時間不超過1小時。5.2導(dǎo)覽服務(wù)質(zhì)量要求甲方確保導(dǎo)覽服務(wù)的專業(yè)性、準確性和及時性，具體要求如下：導(dǎo)覽講解準確無誤，內(nèi)容豐富，生動有趣。導(dǎo)覽服務(wù)響應(yīng)時間不超過10分鐘。6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式甲方通過線上平臺和線下服務(wù)兩種方式向乙方提供旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)。6.2服務(wù)驗收標準乙方對甲方提供的服務(wù)進行驗收，驗收標準如下：預(yù)訂服務(wù)：以預(yù)訂成功為準，確認無誤后視為驗收合格。6.3驗收時間及程序乙方應(yīng)在服務(wù)完成后五個工作日內(nèi)完成驗收，驗收程序如下：乙方向甲方提出驗收申請。甲方安排驗收人員或第三方機構(gòu)進行驗收。乙方根據(jù)驗收結(jié)果提出反饋意見。7.違約責(zé)任7.1違約情形甲方未按約定提供旅游預(yù)訂或?qū)в[服務(wù)。甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。乙方未按約定支付服務(wù)費用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為未履行部分服務(wù)費用的20%。雙方協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息定義雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁解決，爭議應(yīng)提交至[仲裁機構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序任何一方提出解除合同時，應(yīng)提前[提前通知期限]日書面通知對方，并說明解除原因。11.合同變更11.1合同變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等方面的變更。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起具有法律約束力。12.2合同生效日期本合同生效日期為[生效日期]。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表附件一詳細列明了本合同項下的服務(wù)內(nèi)容、費用、交付時間等信息。13.2附件二：其他相關(guān)文件附件二包括但不限于雙方簽署的補充協(xié)議、服務(wù)流程圖、用戶手冊等。14.其他約定14.1其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定效力本合同其他約定事項與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、支付服務(wù)方、咨詢顧問、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入條件甲方或乙方需要第三方的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。雙方認為引入第三方有助于提高服務(wù)質(zhì)量或降低成本。法律法規(guī)或政策要求引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方建議，并書面通知對方。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。15.3.3甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，并將協(xié)議副本送交對方。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任，不得超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額。16.1.2若第三方責(zé)任限額低于本合同規(guī)定的責(zé)任限額，則以本合同規(guī)定的責(zé)任限額為準。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行本合同過程中，若因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2甲方或乙方因第三方原因遭受損失的，有權(quán)向第三方追償。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在本合同項下的權(quán)利，應(yīng)得到甲方和乙方的尊重和保護。17.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。17.2第三方權(quán)利行使17.2.1第三方應(yīng)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。17.2.2第三方行使權(quán)利時，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的協(xié)議履行義務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)按照與乙方簽訂的協(xié)議履行義務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分18.3.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.3.2第三方不得直接與甲方或乙方以外的其他方發(fā)生合同關(guān)系。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方提出變更請求，并書面通知甲方和乙方。19.1.2甲方和乙方協(xié)商一致后，由甲方或乙方與新的第三方簽訂新的協(xié)議。19.2第三方變更程序19.2.1甲方或乙方與新的第三方簽訂協(xié)議，并將協(xié)議副本送交對方。19.2.2甲方和乙方根據(jù)新的協(xié)議調(diào)整相關(guān)條款。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方提出退出請求，并書面通知甲方和乙方。20.2第三方退出程序20.2.1第三方與甲方或乙方協(xié)商一致后，由甲方或乙方與第三方解除相關(guān)協(xié)議。20.2.2甲方和乙方根據(jù)協(xié)議解除情況調(diào)整相關(guān)條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細列明合同項下的旅游預(yù)訂和導(dǎo)覽服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、服務(wù)時間等。包括但不限于線路名稱、住宿安排、餐飲服務(wù)、交通安排、導(dǎo)游信息等。2.附件二：合同簽訂確認書雙方確認合同條款無誤，并簽字蓋章的文件。包括合同簽訂日期、雙方代表簽字等。3.附件三：服務(wù)費用支付明細詳細列明服務(wù)費用總額、支付方式、支付時間等。包括預(yù)付款和尾款的具體金額及支付時間。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標準明確服務(wù)質(zhì)量要求，包括旅游預(yù)訂和導(dǎo)覽服務(wù)的具體標準。包括預(yù)訂成功率、信息錯誤率、導(dǎo)游資質(zhì)、講解滿意度等。5.附件五：服務(wù)驗收報告乙方對甲方提供的服務(wù)進行驗收后，形成的書面報告。包括驗收時間、驗收結(jié)果、存在問題及改進建議等。6.附件六：爭議解決協(xié)議雙方就爭議解決方式、機構(gòu)及程序達成的書面協(xié)議。包括仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁費用等。7.附件七：第三方協(xié)議甲方或乙方與第三方簽訂的相關(guān)協(xié)議，包括技術(shù)支持、支付服務(wù)、咨詢顧問等。包括協(xié)議內(nèi)容、第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。8.附件八：合同變更協(xié)議雙方就合同變更內(nèi)容達成的書面協(xié)議。包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供旅游預(yù)訂或?qū)в[服務(wù)。甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。乙方未按約定支付服務(wù)費用。第三方未按約定履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認定標準：甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按約定支付費用，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按約定履行協(xié)議義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按約定提供預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法出行，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并支付違約金。乙方未按約定支付費用，導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同履行地點7.合同履行期限8.合同標的9.合同金額10.支付方式二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游預(yù)訂服務(wù)1.1國內(nèi)旅游預(yù)訂1.2國際旅游預(yù)訂1.3酒店預(yù)訂1.4景點門票預(yù)訂2.導(dǎo)覽服務(wù)2.1導(dǎo)覽服務(wù)范圍2.2導(dǎo)覽服務(wù)標準2.3導(dǎo)覽服務(wù)人員資質(zhì)2.4導(dǎo)覽服務(wù)時間安排三、服務(wù)質(zhì)量1.旅游預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量1.1預(yù)訂準確率2.導(dǎo)覽服務(wù)質(zhì)量2.1導(dǎo)覽講解準確度2.2導(dǎo)覽服務(wù)態(tài)度四、雙方權(quán)利義務(wù)1.預(yù)訂方權(quán)利義務(wù)1.1預(yù)訂方權(quán)利1.2預(yù)訂方義務(wù)2.導(dǎo)覽方權(quán)利義務(wù)2.1導(dǎo)覽方權(quán)利2.2導(dǎo)覽方義務(wù)五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任六、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任2.導(dǎo)覽方違約責(zé)任3.合同解除違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果九、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力通知3.不可抗力后果十、合同附件1.旅游預(yù)訂協(xié)議2.導(dǎo)覽服務(wù)協(xié)議3.其他相關(guān)協(xié)議十一、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改效力十二、通知送達1.通知方式2.通知送達地址3.通知送達確認十三、合同解除及終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除及終止程序十四、其他1.合同解釋2.合同未盡事宜3.合同簽署日期合同編號2025O2OTour一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)合同2.合同雙方：預(yù)訂方：[預(yù)訂方全稱]導(dǎo)覽方：[導(dǎo)覽方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同生效日期：[生效日期]5.合同終止日期：[終止日期]6.合同履行地點：[履行地點]7.合同履行期限：[開始日期]至[結(jié)束日期]8.合同標的：O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)9.合同金額：人民幣[金額]元10.支付方式：1.預(yù)訂方在合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)支付合同金額的[百分比]%作為預(yù)付款。2.剩余款項在服務(wù)完成后[天數(shù)]日內(nèi)支付。二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游預(yù)訂服務(wù)1.1國內(nèi)旅游預(yù)訂1.2國際旅游預(yù)訂1.3酒店預(yù)訂1.4景點門票預(yù)訂2.導(dǎo)覽服務(wù)2.1導(dǎo)覽服務(wù)范圍：[具體服務(wù)范圍]2.2導(dǎo)覽服務(wù)標準：[服務(wù)標準描述]2.3導(dǎo)覽服務(wù)人員資質(zhì)：[資質(zhì)要求]2.4導(dǎo)覽服務(wù)時間安排：[服務(wù)時間安排]三、服務(wù)質(zhì)量1.旅游預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量1.1預(yù)訂準確率：達到[準確率]%2.導(dǎo)覽服務(wù)質(zhì)量2.1導(dǎo)覽講解準確度：[準確度要求]2.2導(dǎo)覽服務(wù)態(tài)度：[態(tài)度要求]四、雙方權(quán)利義務(wù)1.預(yù)訂方權(quán)利義務(wù)1.1預(yù)訂方權(quán)利1.2預(yù)訂方義務(wù)2.導(dǎo)覽方權(quán)利義務(wù)2.1導(dǎo)覽方權(quán)利2.2導(dǎo)覽方義務(wù)五、保密條款1.保密內(nèi)容：[保密內(nèi)容描述]2.保密期限：[保密期限]3.違約責(zé)任：[違約責(zé)任描述]六、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任2.導(dǎo)覽方違約責(zé)任3.合同解除違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式：[解決方式]2.爭議解決機構(gòu)：[機構(gòu)名稱]3.爭議解決費用：[費用承擔(dān)方式]八、合同解除及終止1.合同解除條件：1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的，可以解除合同。1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動解除。1.3預(yù)訂方或?qū)в[方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。2.合同終止條件：2.1合同履行完畢。2.2合同解除。2.3合同因其他原因終止。3.合同解除及終止程序：3.1提出解除或終止合同的方應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。3.2雙方應(yīng)在接到通知后[天數(shù)]日內(nèi)確認解除或終止合同。九、不可抗力1.不可抗力事件：地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在[天數(shù)]小時內(nèi)通知對方。3.不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十、合同附件1.旅游預(yù)訂協(xié)議2.導(dǎo)覽服務(wù)協(xié)議3.其他相關(guān)協(xié)議十一、合同生效及修改1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同修改程序：任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.合同修改效力：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十二、通知送達1.通知方式：書面形式或雙方約定的其他方式。2.通知送達地址：[預(yù)訂方地址]；[導(dǎo)覽方地址]。3.通知送達確認：接收方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)確認收到通知。十三、合同解除及終止1.合同解除條件：如前所述。2.合同終止條件：如前所述。3.合同解除及終止程序：如前所述。十四、其他1.合同解釋：本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商解決。2.合同未盡事宜：[此處可添加未盡事宜]合同方簽字：預(yù)訂方代表（簽字）：________________________日期：________________________導(dǎo)覽方代表（簽字）：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1本合同中，甲方享有對旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)的最終決策權(quán)。1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、時間、方式等進行調(diào)整。2.甲方責(zé)任條款2.1甲方應(yīng)對預(yù)訂方提供準確、完整的旅游信息，并對預(yù)訂方進行必要的風(fēng)險提示。2.2甲方應(yīng)對導(dǎo)覽方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合約定標準。3.甲方支付條款3.1甲方應(yīng)按合同約定的時間、金額支付導(dǎo)覽方服務(wù)費用。3.2甲方未按時支付費用，應(yīng)向?qū)в[方支付[金額]元的違約金。4.甲方終止權(quán)條款4.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方退還已收取的費用。5.甲方保密條款5.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、用戶信息等保密，不得泄露給任何第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款1.1本合同中，乙方享有對旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)的最終決策權(quán)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價格等。2.乙方責(zé)任條款2.1乙方應(yīng)對預(yù)訂方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)覽服務(wù)，確保游客滿意度。2.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供詳細的服務(wù)報告。3.乙方支付條款3.1乙方應(yīng)按合同約定的時間、金額向甲方支付預(yù)訂費用。3.2乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。4.乙方終止權(quán)條款4.1若甲方未能按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)終止合同。5.乙方保密條款5.1乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、用戶信息等保密，不得泄露給任何第三方。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介責(zé)任條款1.1中介方應(yīng)對本合同的簽訂、履行及變更提供協(xié)助，確保合同各方權(quán)益。1.2中介方應(yīng)保證所提供的服務(wù)真實、有效，并對虛假信息承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.中介費用條款2.1中介方提供服務(wù)的費用為[金額]元，由甲方支付。2.2中介方未履行職責(zé)或提供虛假信息，甲方有權(quán)要求中介方退還費用。3.中介終止權(quán)條款3.1若中介方未能履行職責(zé)，甲方有權(quán)終止中介方的服務(wù)。4.中介保密條款4.1中介方應(yīng)對本合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。5.中介爭議解決條款5.1中介方與合同各方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游預(yù)訂協(xié)議2.導(dǎo)覽服務(wù)協(xié)議3.中介服務(wù)協(xié)議（如有）4.保密協(xié)議5.用戶服務(wù)協(xié)議6.付款憑證7.服務(wù)報告8.爭議解決協(xié)議9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。甲方或乙方泄露對方保密信息。中介方未履行職責(zé)或提供虛假信息。合同一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認定：違約行為發(fā)生時，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的認定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)及雙方協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指合同一方因違約行為應(yīng)向另一方支付的一定金額的賠償。3.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對合同爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。4.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任。5.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)達到的滿足客戶需求、期望的程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止合同。2.問題：乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行合同或退還費用，并有權(quán)終止合同。3.問題：中介方未履行職責(zé)或提供虛假信息。解決辦法：合同各方有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止中介方的服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游預(yù)訂服務(wù)場景：適用于個人或團體預(yù)訂旅游產(chǎn)品。2.導(dǎo)覽服務(wù)場景：適用于游客在旅游景點、文化遺址等進行導(dǎo)覽講解。3.第三方中介服務(wù)場景：適用于提供合同簽訂、履行及爭議解決的第三方服務(wù)。4.保密信息處理場景：適用于涉及客戶隱私、商業(yè)秘密等保密信息的處理。5.爭議解決場景：適用于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議解決。全文完。二零二五年度O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)事宜進行合作，共同為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）O2O旅游預(yù)訂：指線上預(yù)訂旅游產(chǎn)品，線下體驗旅游服務(wù)；（2）導(dǎo)覽服務(wù)：指為游客提供旅游路線規(guī)劃、景點介紹、導(dǎo)游講解等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)的主體；（2）乙方：指接受甲方提供的O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)的主體；（3）游客：指接受甲方提供的O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)的個人或團體。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)中出現(xiàn)的問題進行整改；（4）甲方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標準；（4）乙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式履行合同義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同涉及的O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)地點為：____________________。5.3合同履行方式（1）甲方通過線上平臺為游客提供旅游預(yù)訂服務(wù)；（2）乙方負責(zé)為游客提供線下導(dǎo)覽服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在接到終止合同通知后15日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付尚未支付的服務(wù)費用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）預(yù)訂服務(wù)費：指游客通過甲方平臺預(yù)訂旅游產(chǎn)品所支付的費用；（2）導(dǎo)覽服務(wù)費：指游客接受乙方提供的導(dǎo)覽服務(wù)所支付的費用；（3）平臺服務(wù)費：指甲方為乙方提供平臺支持所收取的費用；（4）其他費用：指合同約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）預(yù)訂服務(wù)費：游客可通過線上支付、線下支付等方式支付；（2）導(dǎo)覽服務(wù)費：游客可通過線上支付、現(xiàn)金支付等方式支付；（3）平臺服務(wù)費：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。7.3支付時間（1）預(yù)訂服務(wù)費：游客在預(yù)訂成功后即時支付；（2）導(dǎo)覽服務(wù)費：游客在導(dǎo)覽服務(wù)結(jié)束后即時支付；（3）平臺服務(wù)費：乙方在合同履行完畢后30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到游客支付的費用后，及時為游客提供相應(yīng)的旅游預(yù)訂和導(dǎo)覽服務(wù)；（2）乙方應(yīng)在收到平臺服務(wù)費后，及時為甲方提供相應(yīng)的平臺支持服務(wù)；（3）雙方應(yīng)確保支付方式的安全、便捷，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時提供旅游預(yù)訂或?qū)в[服務(wù)，應(yīng)向游客支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的20%；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供導(dǎo)覽服務(wù)，應(yīng)向游客支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的20%；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金；（2）違約方造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)計劃；（2）甲乙雙方的客戶信息；（3）甲乙雙方的財務(wù)數(shù)據(jù)；（4）甲乙雙方的合作伙伴信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例如COVID19疫情等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同；（3）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對旅游預(yù)訂和導(dǎo)覽服務(wù)的最終解釋權(quán)；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，不得擅自使用甲方的商標、專利等。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同項下，甲乙雙方對商業(yè)秘密享有特殊權(quán)力，未經(jīng)對方同意，不得泄露；（2）本合同項下，甲乙雙方對合同內(nèi)容的修改和補充享有特殊權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)書面形式進行；（2）修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推動旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；（2）甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通、協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照約定的時間和方式，提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為甲乙雙方就O2O旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)事宜的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同簽訂后，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____________________簽訂地點：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明3.旅游預(yù)訂與導(dǎo)覽服務(wù)具體實施方案4.保密協(xié)議5.線上支付平臺合作協(xié)議6.線下支付方式合作協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未按時提供旅游預(yù)訂或?qū)в[服務(wù)；（2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密；（3）乙方未按時提供導(dǎo)覽服務(wù)；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（5）甲乙雙方未按約定支付費用；（6）甲乙雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.違約行為認定：（1）違約行為發(fā)生時，由對方提供相關(guān)證據(jù)；（2）經(jīng)雙方確認，認定違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)。2.旅游法：調(diào)整旅游活動的法律法規(guī)。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.