專業(yè)化拖車服務(wù)2024年度協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)化拖車服務(wù)2024年度協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1拖車服務(wù)范圍1.1.1城市內(nèi)拖車1.1.2跨城市拖車1.1.3緊急救援拖車1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1工作日1.2.2節(jié)假日1.2.3全天候服務(wù)1.3服務(wù)車輛及設(shè)備1.3.1拖車數(shù)量1.3.2拖車類型1.3.3設(shè)備配備2.客戶義務(wù)2.1車輛準(zhǔn)備2.1.1車輛狀態(tài)2.1.2車輛證件2.1.3車輛保險(xiǎn)2.2信息提供2.2.1聯(lián)系人信息2.2.2車輛信息2.2.3拖車目的地信息3.服務(wù)商義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間保障3.1.1拖車速度3.1.2服務(wù)態(tài)度3.1.3準(zhǔn)時(shí)到達(dá)3.2安全措施3.2.1拖車安全操作3.2.2車輛保護(hù)措施3.2.3應(yīng)急預(yù)案4.費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1拖車基礎(chǔ)費(fèi)用4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用4.1.3費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式4.2.1預(yù)付定金4.2.2服務(wù)完成后支付4.2.3支付時(shí)間及方式5.違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.1.1服務(wù)未能按時(shí)完成5.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定5.1.3未按約定提供服務(wù)設(shè)備5.2客戶違約5.2.1提供虛假信息5.2.2未按約定時(shí)間提供車輛5.2.3未支付服務(wù)費(fèi)用6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他約定8.1保密條款8.2不可抗力8.3法律適用及爭(zhēng)議解決9.合同附件9.1服務(wù)商拖車服務(wù)資質(zhì)證明9.2客戶車輛行駛證復(fù)印件9.3拖車服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.簽字蓋章10.1客戶簽字10.2服務(wù)商簽字10.3合同蓋章11.合同簽訂日期12.合同編號(hào)13.聯(lián)系方式14.備注第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1拖車服務(wù)范圍1.1.1城市內(nèi)拖車本服務(wù)商提供城市內(nèi)的拖車服務(wù)，包括但不限于因車輛故障、維修、事故等原因需要拖車的情況。1.1.2跨城市拖車本服務(wù)商提供跨城市的拖車服務(wù)，包括但不限于因車輛故障、維修、事故等原因需要拖車的情況。1.1.3緊急救援拖車本服務(wù)商提供24小時(shí)緊急救援拖車服務(wù)，包括但不限于因車輛故障、爆胎、沒油等原因需要拖車的情況。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1工作日本服務(wù)商在工作日提供拖車服務(wù)，工作日的定義為本合同簽訂所在地政府的正常工作日。1.2.2節(jié)假日本服務(wù)商在節(jié)假日提供拖車服務(wù)，節(jié)假日的定義為本合同簽訂所在地政府的公布的法定節(jié)假日。1.2.3全天候服務(wù)本服務(wù)商提供全天候的拖車服務(wù)，即無論何時(shí)，只要客戶需要，本服務(wù)商都將提供拖車服務(wù)。1.3服務(wù)車輛及設(shè)備1.3.1拖車數(shù)量本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，根據(jù)客戶的需要提供足夠的拖車數(shù)量，以滿足客戶的拖車需求。1.3.2拖車類型本服務(wù)商提供多種類型的拖車，包括但不限于普通拖車、平板拖車、事故拖車等，以滿足不同客戶的拖車需求。1.3.3設(shè)備配備本服務(wù)商的所有拖車均配備專業(yè)的拖車設(shè)備，包括但不限于拖車?yán)K、拖車鉤、千斤頂?shù)?，以確保拖車過程的安全和順利。第二條客戶義務(wù)2.1車輛準(zhǔn)備2.1.1車輛狀態(tài)客戶應(yīng)確保需要拖車的車輛處于可以被拖車的狀態(tài)，包括但不限于車輛的四輪輪胎完好、車輛的油箱有足夠的油能啟動(dòng)等。2.1.2車輛證件客戶應(yīng)提供需要拖車的車輛的所有有效證件，包括但不限于行駛證、駕駛證等。2.1.3車輛保險(xiǎn)客戶應(yīng)確保需要拖車的車輛擁有有效的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)等。2.2信息提供2.2.1聯(lián)系人信息客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人信息，包括但不限于聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等。2.2.2車輛信息客戶應(yīng)提供需要拖車的車輛的準(zhǔn)確信息，包括但不限于車輛品牌、型號(hào)、車牌號(hào)碼等。2.2.3拖車目的地信息客戶應(yīng)提供需要拖車的車輛的準(zhǔn)確目的地，包括但不限于目的地名稱、地址等。第三條服務(wù)商義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間保障3.1.1拖車速度本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，以最快的速度將客戶的車輛拖到目的地。3.1.2服務(wù)態(tài)度本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶。3.1.3準(zhǔn)時(shí)到達(dá)本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，按照與客戶約定的時(shí)間將客戶的車輛拖到目的地。3.2安全措施3.2.1拖車安全操作本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守拖車安全操作規(guī)程，確保拖車過程的安全。3.2.2車輛保護(hù)措施本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，采取一切必要的措施保護(hù)客戶的車輛，包括但不限于在拖車過程中使用專業(yè)的拖車設(shè)備、鋪設(shè)專業(yè)的拖車墊等。3.2.3應(yīng)急預(yù)案本服務(wù)商承諾在拖車服務(wù)過程中，如遇到任何突發(fā)情況，將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以確保拖車過程的順利進(jìn)行。第四條費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1拖車基礎(chǔ)費(fèi)用本服務(wù)商提供的拖車服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用根據(jù)拖車距離、拖車車型等因素確定，具體費(fèi)用詳見本合同附件。4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用如在拖車服務(wù)過程中產(chǎn)生額外的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于過路費(fèi)、停車費(fèi)等，客戶應(yīng)另行支付。4.1.3費(fèi)用計(jì)算方式本服務(wù)商的拖車服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為按拖車距離、拖車車型等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見本合同附件。4.2支付方式4.2.1預(yù)付定金客戶在簽訂本合同后，應(yīng)預(yù)付本合同約定的拖車服務(wù)費(fèi)用的50%作為定金。4.2.2服務(wù)完成后支付客戶在本合同約定的第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約8.1.1服務(wù)未能按時(shí)完成如服務(wù)商未能按照本合同約定的時(shí)間完成拖車服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的1%乘以延遲天數(shù)。8.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定如服務(wù)商提供的拖車服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求服務(wù)商重新提供服務(wù)，如服務(wù)商未能重新提供符合約定的服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的2%乘以服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分。8.1.3未按約定提供服務(wù)設(shè)備如服務(wù)商未能按照本合同約定的提供服務(wù)設(shè)備，客戶有權(quán)要求服務(wù)商重新提供設(shè)備，如服務(wù)商未能重新提供符合約定的設(shè)備，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未提供設(shè)備部分的拖車服務(wù)費(fèi)用的2%。8.2客戶違約8.2.1提供虛假信息如客戶提供虛假的信息，包括但不限于車輛信息、聯(lián)系人信息等，服務(wù)商有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的5%。8.2.2未按約定時(shí)間提供車輛如客戶未能按照本合同約定的時(shí)間提供需要拖車的車輛，服務(wù)商有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的3%。8.2.3未支付服務(wù)費(fèi)用如客戶未能按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)解除本合同，并要求客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的3%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決如本合同的履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.3法律途徑如本合同的履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，任何一方均可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）客戶全部支付了本合同約定的服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)商完成了本合同約定的拖車服務(wù)。第十一條聯(lián)系方式雙方應(yīng)在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提供完整的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、電子郵件、郵寄地址等，并確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。第十二條簽字蓋章12.1客戶簽字客戶應(yīng)在本合同的一頁簽字或者蓋章，以表示對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和接受。12.2服務(wù)商簽字服務(wù)商應(yīng)在本合同的一頁簽字或者蓋章，以表示對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和接受。12.3合同蓋章本合同在雙方簽字或者蓋章后，應(yīng)加蓋雙方的公章或者其他有效印章。第十三條合同簽訂日期本合同的簽訂日期為雙方簽字或者蓋章的日期。第十四條備注本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)商拖車服務(wù)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：服務(wù)商需提供其拖車服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證等，以證明其合法經(jīng)營(yíng)拖車服務(wù)業(yè)務(wù)。附件2：客戶車輛行駛證復(fù)印件詳細(xì)要求：客戶需提供需要拖車的車輛的行駛證復(fù)印件，以證明其對(duì)車輛的所有權(quán)或使用權(quán)。附件3：拖車服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出拖車服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等，并明確費(fèi)用計(jì)算方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)未能按時(shí)完成2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.未按約定提供服務(wù)設(shè)備4.提供虛假信息5.未按約定時(shí)間提供車輛6.未支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)未能按時(shí)完成：按延遲天數(shù)計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的1%。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：要求服務(wù)商重新提供服務(wù)，如服務(wù)商未能重新提供符合約定的服務(wù)，按服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的2%。3.未按約定提供服務(wù)設(shè)備：要求服務(wù)商重新提供設(shè)備，如服務(wù)商未能重新提供符合約定的設(shè)備，按未提供設(shè)備部分的拖車服務(wù)費(fèi)用的2%計(jì)算違約金。4.提供虛假信息：要求客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的5%。5.未按約定時(shí)間提供車輛：要求客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為拖車服務(wù)費(fèi)用的3%。6.未支付服務(wù)費(fèi)用：要求客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的3%。示例說明：說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指本合同目錄一覽中所列明的合同條款和附件，以及雙方簽字或蓋章的文件。2.服務(wù)商：指本合同中提供拖車服務(wù)的一方。3.客戶：指本合同中接受拖車服務(wù)的一方。4.拖車服務(wù)：指服務(wù)商根據(jù)客戶需求，將客戶