個人家電維修服務合同（2024版）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME個人家電維修服務合同（2024版）1本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱與聯(lián)系方式1.2乙方（維修服務商）名稱與聯(lián)系方式1.3維修服務內(nèi)容1.4維修服務范圍第二條服務費用與支付方式2.1維修費用2.2材料費用2.3費用支付方式2.4費用支付時間第三條服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點第四條維修質(zhì)量與保修期限4.1維修質(zhì)量標準4.2保修期限4.3保修服務內(nèi)容第五條故障判斷與維修結果5.1故障判斷5.2維修結果確認第六條維修配件更換6.1配件更換情況6.2配件來源與質(zhì)量第七條售后服務與投訴處理7.1售后服務承諾7.2投訴處理機制第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償責任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3訴訟解決第十一條合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件11.2合同履行期限11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的附件14.1附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱與聯(lián)系方式甲方名稱：____________甲方聯(lián)系方式：____________1.2乙方（維修服務商）名稱與聯(lián)系方式乙方名稱：____________乙方聯(lián)系方式：____________1.3維修服務內(nèi)容乙方同意為甲方提供家電維修服務，包括但不限于冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視等家用電器的維修。1.4維修服務范圍乙方維修服務范圍包括但不限于：故障診斷、零部件更換、故障維修、維護保養(yǎng)等。第二條服務費用與支付方式2.1維修費用甲方同意按照乙方的維修收費標準支付維修費用。乙方提供的維修服務收費標準如下：（1）故障診斷費：人民幣元；（2）維修費：人民幣元/小時；（3）材料費：實際發(fā)生費用。2.2材料費用乙方在維修過程中所使用的材料，甲方同意按照實際發(fā)生費用支付。2.3費用支付方式2.4費用支付時間甲方應在乙方完成維修服務后及時支付維修費用及材料費用。第三條服務時間與地點3.1服務時間乙方應在甲方約定的時間內(nèi)完成維修服務。若因特殊情況導致無法按時完成，乙方應提前通知甲方。3.2服務地點乙方應在甲方指定的地點進行維修服務。若需更換配件或需甲方提供相關資料，甲方應予以配合。第四條維修質(zhì)量與保修期限4.1維修質(zhì)量標準乙方保證維修后的家電產(chǎn)品達到正常使用條件，確保甲方合法權益。4.2保修期限維修完成后，乙方對所維修的家電產(chǎn)品提供個月的保修服務。保修期內(nèi)，如出現(xiàn)同一故障，乙方應免費為甲方維修。4.3保修服務內(nèi)容保修服務內(nèi)容包括：零部件更換、故障維修等。第五條故障判斷與維修結果5.1故障判斷乙方應根據(jù)甲方提供的故障情況進行判斷，如需更換零部件或進行維修，乙方應告知甲方。5.2維修結果確認維修完成后，乙方應向甲方展示維修結果，并確保甲方對維修效果滿意。如有分歧，雙方可協(xié)商解決。第六條維修配件更換6.1配件更換情況乙方在維修過程中如需更換零部件，應向甲方說明更換原因、配件品牌及價格等信息。6.2配件來源與質(zhì)量乙方更換的零部件應來源于正規(guī)渠道，保證配件質(zhì)量。如因配件質(zhì)量問題導致家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應承擔相應責任。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更合同內(nèi)容，均應以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。8.2合同解除條件第九條違約責任與賠償9.1違約行為違約方應承擔因違約所造成的直接損失賠償責任，包括但不限于：維修費用、材料費用、交通費用等。9.2賠償責任違約方應按照實際損失金額的%向守約方支付賠償金。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同履行期限雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。11.3合同終止條件合同終止后，雙方的權利和義務即告終止。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起個月止。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如需增加、修改或補充合同內(nèi)容，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同的附件14.1附件清單附件清單如下：（1）家電維修項目清單（2）維修配件品牌及價格清單（3）保修服務說明第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件（1）甲方或乙方無法履行合同義務；（2）甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，導致甲方或乙方無法履行合同義務。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）提供技術支持；（2）提供零部件；（3）提供維修工具；（4）提供咨詢服務。第二條第三方選擇和通知2.1第三方選擇甲方或乙方在需要第三方介入時，應選擇具有專業(yè)資質(zhì)和良好信譽的第三方。2.2第三方通知甲方或乙方在選擇第三方后，應立即通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項及理由。第三條第三方責任3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量。3.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同關系，由甲乙雙方自行解決。第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。3.3第三方責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額為：人民幣萬元。第四條第三方介入的合同變更4.1合同變更當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權利和義務。4.2合同生效甲乙雙方與第三方簽訂的書面合同，需經(jīng)甲乙雙方共同確認后生效。第五條第三方介入的費用5.1費用承擔第三方介入的費用，由甲乙雙方按照約定承擔。5.2費用支付甲乙雙方應按照與第三方約定的支付方式，及時支付費用。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密條款7.1保密內(nèi)容第三方在合同履行過程中所獲悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。7.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起個月止。第八條第三方介入的其他條款8.1雙方約定的其他事項甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，如需增加、修改或補充合同內(nèi)容，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家電維修項目清單詳細列出甲方家電維修服務的具體項目，包括但不限于冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視等家用電器的維修。附件二：維修配件品牌及價格清單詳細列出乙方提供維修服務時可能使用的零部件品牌、型號及價格，以便甲方確認。附件三：保修服務說明詳細說明乙方提供的保修服務內(nèi)容、保修期限及保修范圍內(nèi)的維修服務。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當需要第三方介入時，甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。附件五：維修費用明細表詳細列出維修過程中產(chǎn)生的各項費用，包括故障診斷費、維修費、材料費等。附件六：維修進度報告附件七：維修質(zhì)量保證書乙方應向甲方提供維修質(zhì)量保證書，承諾維修后的家電產(chǎn)品達到正常使用條件。附件八：售后服務承諾詳細列出乙方提供的售后服務內(nèi)容，包括但不限于零部件更換、故障維修、維護保養(yǎng)等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付維修費用及材料費用。2.乙方未按照約定時間完成維修服務。3.乙方提供的維修服務未達到約定質(zhì)量標準。4.甲方未按照約定提供維修所需資料或場地。5.甲方未按照約定支付第三方介入的費用。責任認定標準：1.甲方未按照約定支付維修費用及材料費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用的%。2.乙方未按照約定時間完成維修服務的，應支付違約金，違約金為維修費用的%。3.乙方提供的維修服務未達到約定質(zhì)量標準的，乙方應負責返修或賠償甲方損失。4.甲方未按照約定提供維修所需資料或場地的，應支付違約金，違約金為維修費用的%。5.甲方未按照約定支付第三方介入的費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用的%。示例說明：如甲方未按照約定支付維修費用及材料費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應