二零二五年度60歲以上人員家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)對(duì)象1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)1.5服務(wù)方式1.6服務(wù)頻率1.7服務(wù)時(shí)長1.8服務(wù)費(fèi)用1.9服務(wù)期限1.10服務(wù)變更第二條服務(wù)人員資質(zhì)要求2.1服務(wù)人員年齡要求2.2服務(wù)人員健康要求2.3服務(wù)人員技能要求2.4服務(wù)人員培訓(xùn)要求2.5服務(wù)人員資格證明2.6服務(wù)人員責(zé)任保險(xiǎn)第三條服務(wù)人員職責(zé)與義務(wù)3.1服務(wù)人員職責(zé)3.2服務(wù)人員義務(wù)3.3服務(wù)人員保密義務(wù)3.4服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度3.5服務(wù)人員行為規(guī)范3.6服務(wù)人員工作紀(jì)律第四條客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的權(quán)利4.2客戶的義務(wù)4.3客戶的服務(wù)反饋4.4客戶的服務(wù)投訴4.5客戶的隱私保護(hù)4.6客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.5服務(wù)費(fèi)用退費(fèi)5.6服務(wù)費(fèi)用逾期支付第六條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量考核6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.5服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲第七條服務(wù)合同的解除與終止7.1服務(wù)合同解除條件7.2服務(wù)合同終止條件7.3服務(wù)合同解除程序7.4服務(wù)合同終止程序7.5服務(wù)合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用8.4爭議解決期限8.5爭議解決地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除程序9.4合同解除后的處理9.5合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算第十條合同的附件10.1附件一：服務(wù)人員信息表10.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.5附件五：其他相關(guān)文件第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署方式11.2合同生效條件11.3合同生效日期11.4合同備案第十二條合同的管轄與法律適用12.1合同管轄法院12.2合同法律適用12.3合同爭議解決第十三條其他約定13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同履行13.4合同爭議13.5合同修改第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止程序14.5合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)對(duì)象1.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.2.1日常生活照料：飲食安排、個(gè)人衛(wèi)生、衣物洗滌等。1.2.2家務(wù)清潔：家居清潔、衣物洗滌、床上用品更換等。1.2.3陪同就醫(yī)：陪同客戶前往醫(yī)院就診，協(xié)助辦理手續(xù)等。1.2.4精神慰藉：與客戶進(jìn)行溝通交流，提供心理支持等。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日上午9:00至下午5:00，具體服務(wù)時(shí)間可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶的居住地，具體地址需在合同中明確。1.5服務(wù)方式服務(wù)方式為上門服務(wù)，服務(wù)人員需遵守客戶家的安全規(guī)定。1.6服務(wù)頻率服務(wù)頻率為每周五天，具體服務(wù)天數(shù)可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。1.7服務(wù)時(shí)長服務(wù)時(shí)長為每日4小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)長可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。1.8服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為每人每月人民幣2000元，服務(wù)費(fèi)用需在合同簽訂后一次性支付。1.9服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。1.10服務(wù)變更如需變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二條服務(wù)人員資質(zhì)要求2.1服務(wù)人員年齡要求2.2服務(wù)人員健康要求服務(wù)人員需持有健康證明，確保在服務(wù)期間能夠勝任工作。2.3服務(wù)人員技能要求服務(wù)人員需具備一定的家務(wù)清潔、照料老人的技能，并接受公司提供的專業(yè)培訓(xùn)。2.4服務(wù)人員培訓(xùn)要求服務(wù)人員需接受公司組織的不少于40小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、溝通技巧、安全知識(shí)等。2.5服務(wù)人員資格證明服務(wù)人員需持有相應(yīng)的家政服務(wù)資格證書，如家政服務(wù)員證等。2.6服務(wù)人員責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)人員需購買責(zé)任保險(xiǎn)，保障客戶在服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第三條服務(wù)人員職責(zé)與義務(wù)3.1服務(wù)人員職責(zé)服務(wù)人員需按照合同約定，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)人員義務(wù)服務(wù)人員需遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度，尊重客戶，保護(hù)客戶隱私。3.3服務(wù)人員保密義務(wù)服務(wù)人員需對(duì)客戶家庭信息、個(gè)人隱私等保密，未經(jīng)客戶同意，不得向他人泄露。3.4服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度3.5服務(wù)人員行為規(guī)范服務(wù)人員需遵守社會(huì)公德，不得在服務(wù)過程中從事違法亂紀(jì)行為。3.6服務(wù)人員工作紀(jì)律服務(wù)人員需按時(shí)到崗，不得遲到、早退，如有特殊情況需提前向客戶或公司請(qǐng)假。第四條客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。4.2客戶的義務(wù)客戶需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，尊重服務(wù)人員，不得對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行侮辱、謾罵。4.3客戶的服務(wù)反饋客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有權(quán)向公司提出服務(wù)反饋。4.4客戶的服務(wù)投訴客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴，公司需在接到投訴后及時(shí)處理。4.5客戶的隱私保護(hù)客戶有權(quán)要求服務(wù)人員保護(hù)其隱私，服務(wù)人員需遵守相關(guān)保密規(guī)定。4.6客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為公司對(duì)服務(wù)人員考核的依據(jù)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用需在合同簽訂后一次性支付，如遇特殊情況需提前與公司協(xié)商。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等不可抗力因素，服務(wù)費(fèi)用可適當(dāng)調(diào)整。5.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算服務(wù)費(fèi)用結(jié)算以每月為周期，客戶需在每月末前支付下月服務(wù)費(fèi)用。5.5服務(wù)費(fèi)用退費(fèi)如因客戶原因提前解除合同，服務(wù)費(fèi)用可按比例退費(fèi)。5.6服務(wù)費(fèi)用逾期支付如客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，公司有權(quán)暫停服務(wù)，并追究客戶的違約責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司內(nèi)部規(guī)定為依據(jù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督公司設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督。6.3服務(wù)質(zhì)量考核服務(wù)質(zhì)量考核包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面，考核結(jié)果將作為服務(wù)人員工資、晉升的依據(jù)。6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)公司根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6.5服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲對(duì)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的服務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差的服務(wù)人員進(jìn)行處罰。第七條服務(wù)合同的解除與終止7.1服務(wù)合同解除條件1）客戶提前一個(gè)月書面通知公司，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用；3）雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議。7.2服務(wù)合同終止條件1）服務(wù)期限屆滿；2）客戶提前解除合同，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用；3）服務(wù)人員因違反合同約定被公司解除合同。7.3服務(wù)合同解除程序1）客戶提出解除合同申請(qǐng)，并書面通知公司；2）公司審核客戶申請(qǐng)，并在三個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)；3）雙方簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.4服務(wù)合同終止程序1）服務(wù)期限屆滿，雙方簽訂書面終止協(xié)議；2）客戶提前解除合同，并支付剩余服務(wù)費(fèi)用；3）服務(wù)人員因違反合同約定被公司解除合同，公司書面通知客戶。7.5服務(wù)合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算1）服務(wù)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；2）如客戶提前解除合同，剩余服務(wù)費(fèi)用按比例退還；3）如服務(wù)人員因違反合同約定被公司解除合同，客戶需支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序1）提出爭議方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知，明確爭議事項(xiàng)和解決要求。2）收到爭議通知后，雙方應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。3）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，按責(zé)任比例分擔(dān)。8.4爭議解決期限爭議解決期限自爭議通知發(fā)出之日起不超過6個(gè)月；如因特殊情況無法在規(guī)定期限內(nèi)解決，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可適當(dāng)延長。8.5爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即本合同第一條中約定的服務(wù)地點(diǎn)。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序1）任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方。2）雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求之日起30日內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。3）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.3合同解除程序1）任何一方提出合同解除請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方。2）雙方應(yīng)在收到解除通知之日起30日內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。3）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自解除合同。9.4合同解除后的處理1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。2）雙方應(yīng)相互返還因履行合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.5合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。2）如客戶提前解除合同，剩余服務(wù)費(fèi)用按比例退還。3）如服務(wù)人員因違反合同約定被公司解除合同，客戶需支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十條合同的附件10.1附件一：服務(wù)人員信息表包括服務(wù)人員姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、健康狀況、技能證書等。10.2附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評(píng)估等。10.3附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)。10.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)費(fèi)用等。10.5附件五：其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)人員健康證明、服務(wù)人員責(zé)任保險(xiǎn)證明等。第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署方式本合同采用書面形式，雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同生效日期本合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。11.4合同備案本合同需在合同簽訂后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。第十二條合同的管轄與法律適用12.1合同管轄法院本合同發(fā)生爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.2合同法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.4合同爭議如因合同履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件1）本合同約定的解除條件成就；2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；3）一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)。14.2合同終止條件1）本合同約定的終止條件成就；2）合同履行完畢；3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除程序1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知；2）對(duì)方收到解除通知后，應(yīng)在收到通知之日起30日內(nèi)給予書面答復(fù)；3）雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的具體事宜。14.4合同終止程序1）合同終止條件成就后，雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；3）雙方應(yīng)相互返還因履行合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。14.5合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用；2）如客戶提前解除合同，剩余服務(wù)費(fèi)用按比例退還；3）如服務(wù)人員因違反合同約定被公司解除合同，客戶需支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了解決合同履行中的爭議、提高服務(wù)質(zhì)量或者實(shí)現(xiàn)合同目的，由合同當(dāng)事人之外的第三方參與的合同履行行為。1.2第三方介入的第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；2.1.2合同履行需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如評(píng)估、監(jiān)理等；2.1.3合同履行需要第三方提供資金支持、技術(shù)支持等。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。3.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；3.2.2第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；3.2.3第三方介入的費(fèi)用及支付方式；3.2.4第三方介入的期限；3.2.5第三方介入的爭議解決方式。第四條第三方介入的職責(zé)與義務(wù)4.1第三方的職責(zé)：4.1.1依據(jù)合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或調(diào)解；4.1.2提供專業(yè)服務(wù)，確保合同履行達(dá)到預(yù)期效果；4.1.3在合同履行過程中，維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)；4.2.2保守合同當(dāng)事人的商業(yè)秘密和隱私；4.2.3對(duì)合同履行過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。第五條第三方介入的費(fèi)用及支付方式5.1第三方介入的費(fèi)用由合同當(dāng)事人另行協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。5.2第三方介入的費(fèi)用支付方式：5.2.1可分為一次性支付或分期支付；5.2.2由合同當(dāng)事人按約定支付。第六條第三方介入的期限6.1第三方介入的期限根據(jù)合同履行情況和第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定。6.2第三方介入期限屆滿，合同當(dāng)事人可協(xié)商決定是否繼續(xù)引入第三方介入。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中，如合同當(dāng)事人發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成合同當(dāng)事人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2第三方責(zé)任限額由合同當(dāng)事人根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定。8.3如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，合同當(dāng)事人可向第三方追償。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方介入的，其與合同當(dāng)事人之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。9.2第三方與合同當(dāng)事人之間發(fā)生的爭議，由第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭議解決方式處理。9.3第三方介入不影響合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款10.1甲乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。10.2甲乙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。10.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。10.4甲乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定支付費(fèi)用。第十一條第三方介入后的合同履行11.1第三方介入后，合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。11.2第三方介入的，甲乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定履行合同。11.3第三方介入的，甲乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)和義務(wù)。第十二條第三方介入后的合同變更12.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2第三方介入的，變更協(xié)議應(yīng)包含第三方介入?yún)f(xié)議的變更內(nèi)容。第十三條第三方介入后的合同解除13.1第三方介入后，如需解除合同，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.2第三方介入的，解除協(xié)議應(yīng)包含第三方介入?yún)f(xié)議的解除內(nèi)容。第十四條第三方介入后的合同終止14.1第三方介入后，如需終止合同，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。14.2第三方介入的，終止協(xié)議應(yīng)包含第三方介入?yún)f(xié)議的終止內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)人員信息表要求：包括服務(wù)人員姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、健康狀況、技能證書、培訓(xùn)記錄等。說明：此表格用于記錄服務(wù)人員的個(gè)人信息和專業(yè)資質(zhì)，以便甲方了解和評(píng)估服務(wù)人員的背景和能力。2.附件二：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄要求：記錄服務(wù)人員接受公司培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容，以及培訓(xùn)效果評(píng)估。說明：此記錄用于證明服務(wù)人員接受了必要的培訓(xùn)，確保其具備提供服務(wù)的專業(yè)能力。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于評(píng)估服務(wù)人員的表現(xiàn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。說明：此明細(xì)用于透明化服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保甲方了解費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性。5.附件五：服務(wù)合同要求：包括合同的基本條款，如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。說明：此合同是雙方權(quán)利義務(wù)的書面體現(xiàn)，是解決爭議的法律依據(jù)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、期限和爭議解決方式。說明：此協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。7.附件七：服務(wù)人員健康證明要求：提供服務(wù)人員的健康檢查報(bào)告，證明其身體健康，無傳染性疾病。說明：此證明用于確保服務(wù)人員能夠勝任服務(wù)工作，保障客戶的安全。8.附件八：服務(wù)人員責(zé)任保險(xiǎn)證明要求：提供服務(wù)人員責(zé)任保險(xiǎn)的保單，證明其在服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時(shí)，保險(xiǎn)公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明：此證明用于降低客戶在服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)。1.2服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延誤一次，甲方有權(quán)要求乙方賠償相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。2.2服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。2.3客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一次，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于逾期服務(wù)費(fèi)用1%的滯納金。2.4雙方未按約定履行合同變更或解除程序，任何一方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1若服務(wù)人員因個(gè)人原因未能按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受不便，乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。3.2若服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。3.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于逾期服務(wù)費(fèi)用1%的滯納金。3.4若雙方未按約定履行合同變更程序，任何一方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)6.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)對(duì)象2.服務(wù)范圍3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)頻率5.服務(wù)人員資質(zhì)要求6.服務(wù)人員職責(zé)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)記錄標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用結(jié)算方式6.費(fèi)用爭議解決五、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)2.服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)3.服務(wù)人員離職與交接4.服務(wù)人員福利待遇5.服務(wù)人員權(quán)益保障6.服務(wù)人員違規(guī)處理六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制2.服務(wù)評(píng)價(jià)方式3.服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.服務(wù)改進(jìn)措施5.服務(wù)投訴處理6.服務(wù)滿意度調(diào)查七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同解除后的處理6.合同解除爭議解決八、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任2.甲方違約責(zé)任3.違約責(zé)任承擔(dān)方式4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.違約責(zé)任爭議解決6.違約責(zé)任免除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費(fèi)用6.爭議解決保密十、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)項(xiàng)目清單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.服務(wù)協(xié)議5.服務(wù)人員培訓(xùn)資料6.其他相關(guān)文件十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理5.合同終止?fàn)幾h解決6.合同終止后的權(quán)益保障十二、其他約定1.不可抗力條款2.法律法規(guī)適用3.合同解釋4.合同附件效力5.合同修改6.合同簽署十三、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.簽署日期4.簽署地點(diǎn)5.簽署方式6.簽署證明十四、合同附件清單1.附件一：服務(wù)人員名單2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.附件四：服務(wù)協(xié)議5.附件五：服務(wù)人員培訓(xùn)資料6.附件六：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、合同概述2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同雙方基本信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：姓名：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：5.合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)6.合同有效期：____年____月____日至____年____月____日二、服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍：日常生活照料、家務(wù)清潔、烹飪、洗衣、購物等3.服務(wù)時(shí)間：每周____天，每天____小時(shí)4.服務(wù)頻率：按約定的時(shí)間進(jìn)行5.服務(wù)人員資質(zhì)要求：具備相關(guān)家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)無重大疾病史6.服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)甲方日常生活照料保持服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)烹飪、洗衣、購物等家務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度熱情、周到服務(wù)技能熟練、規(guī)范服務(wù)環(huán)境整潔、舒適服務(wù)內(nèi)容符合甲方要求2.服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：尊重甲方，耐心傾聽甲方需求對(duì)甲方保持友好、禮貌的態(tài)度對(duì)甲方提出的意見及時(shí)反饋和處理3.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程定期檢查服務(wù)區(qū)域的安全隱患發(fā)生意外情況時(shí)，及時(shí)通知甲方4.服務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持服務(wù)區(qū)域清潔、衛(wèi)生定期清潔家具、地板、廚房等使用清潔劑、消毒劑等清潔用品5.服務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn)：與甲方保持定期溝通，了解需求變化及時(shí)反饋服務(wù)情況，解決問題遵循甲方的溝通方式和習(xí)慣6.服務(wù)記錄標(biāo)準(zhǔn)：定期記錄服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、效果等做好服務(wù)日志，確保服務(wù)可追溯四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額：____元/月2.費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日支付當(dāng)月費(fèi)用4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整乙方提前一個(gè)月通知甲方5.費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算6.費(fèi)用爭議解決：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁五、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)招聘具備資質(zhì)的服務(wù)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)2.服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)：定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲3.服務(wù)人員離職與交接：服務(wù)人員離職前需完成交接工作乙方負(fù)責(zé)安排新服務(wù)人員接替4.服務(wù)人員福利待遇：依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)提供休息日和法定節(jié)假日安排5.服務(wù)人員權(quán)益保障：保障服務(wù)人員的合法權(quán)益遵循勞動(dòng)法律法規(guī)6.服務(wù)人員違規(guī)處理：對(duì)服務(wù)人員違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理保障甲方合法權(quán)益六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督乙方設(shè)立服務(wù)監(jiān)督員2.服務(wù)評(píng)價(jià)方式：定期收集甲方反饋意見對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行績效考核3.服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化服務(wù)流程4.服務(wù)改進(jìn)措施：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定改進(jìn)措施提升服務(wù)水平和滿意度5.服務(wù)投訴處理：設(shè)立投訴電話和郵箱及時(shí)處理甲方投訴6.服務(wù)滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查分析調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量八、合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意2.合同解除條件：甲方提出解除合同，需提前一個(gè)月通知乙方乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后一個(gè)月內(nèi)未整改因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3.合同變更程序：雙方簽訂書面變更協(xié)議協(xié)議內(nèi)容作為合同附件4.合同解除程序：雙方簽訂書面解除協(xié)議協(xié)議內(nèi)容作為合同附件5.合同解除后的處理：乙方將服務(wù)區(qū)域恢復(fù)原狀雙方結(jié)清剩余服務(wù)費(fèi)用乙方協(xié)助甲方尋找新的服務(wù)人員6.合同解除爭議解決：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁九、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任：未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改違約行為造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任2.甲方違約責(zé)任：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任3.違約責(zé)任承擔(dān)方式：支付違約金賠償損失4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金為合同總額的____%損失賠償以實(shí)際損失為準(zhǔn)5.違約責(zé)任爭議解決：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁6.違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，可免除違約責(zé)任十、爭議解決1.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁2.爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)3.爭議解決程序：雙方提交仲裁申請(qǐng)仲裁委員會(huì)指派仲裁員仲裁委員會(huì)組織仲裁4.爭議解決期限：仲裁期限為____個(gè)月5.爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)6.爭議解決保密：爭議解決過程和結(jié)果保密十一、合同附件1.附件一：服務(wù)人員名單2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.附件四：服務(wù)協(xié)議5.附件五：服務(wù)人員培訓(xùn)資料6.附件六：其他相關(guān)文件十二、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽署合同并蓋章2.合同終止條件：合同期滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3.合同終止程序：雙方簽訂書面終止協(xié)議協(xié)議內(nèi)容作為合同附件4.合同終止后的處理：雙方結(jié)清剩余服務(wù)費(fèi)用乙方將服務(wù)區(qū)域恢復(fù)原狀5.合同終止?fàn)幾h解決：雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁6.合同終止后的權(quán)益保障：保障雙方合法權(quán)益乙方協(xié)助甲方尋找新的服務(wù)人員十三、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.法律法規(guī)適用：本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)3.合同解釋：本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力5.合同修改：合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議6.合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效十四、合同簽署1.雙方代表簽字：甲方（簽字）：________________乙方（簽字）：________________2.雙方蓋章：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________3.簽署日期：____年____月____日4.簽署地點(diǎn)：________________5.簽署方式：________________6.簽署證明：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的服務(wù)需求變更條款甲方有權(quán)根據(jù)自身需求的變化，向乙方提出服務(wù)需求的變更。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后的____個(gè)工作日內(nèi)，評(píng)估變更的可行性和影響，并告知甲方。如變更涉及服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.甲方主導(dǎo)的服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并給予反饋。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作。3.甲方主導(dǎo)的隱私保護(hù)條款甲方同意保護(hù)乙方在服務(wù)過程中所獲取的個(gè)人信息和隱私。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將個(gè)人信息和隱私泄露給任何第三方。4.甲方主導(dǎo)的緊急情況處理?xiàng)l款甲方應(yīng)告知乙方緊急聯(lián)系人的信息，以便在緊急情況下乙方能及時(shí)聯(lián)系到甲方。乙方在發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的應(yīng)急措施。5.甲方主導(dǎo)的服務(wù)終止條款甲方有權(quán)在合同到期前終止合同，但需提前____個(gè)工作日書面通知乙方。甲方終止合同時(shí)，應(yīng)結(jié)清乙方已提供服務(wù)期間的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的服務(wù)人員調(diào)整條款乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況調(diào)整服務(wù)人員。乙方應(yīng)確保新服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。2.乙方主導(dǎo)的服務(wù)價(jià)格調(diào)整條款乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格。乙方應(yīng)在調(diào)整價(jià)格前____個(gè)工作日通知甲方，并給予甲方選擇是否繼續(xù)服務(wù)的權(quán)利。3.乙方主導(dǎo)的服務(wù)時(shí)間調(diào)整條款乙方有權(quán)根據(jù)自身工作安排調(diào)整服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)確保調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間不影響甲方的正常生活。4.乙方主導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量保證條款乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.乙方主導(dǎo)的合同解除條款乙方有權(quán)在合同到期前解除合同，但需提前____個(gè)工作日書面通知甲方。乙方解除合同時(shí)，應(yīng)結(jié)清甲方已支付的費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和監(jiān)督。第三方中介應(yīng)保證合同的合法性和有效性。2.第三方中介費(fèi)用條款第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。4.第三方中介爭議解決條款第三方中介在處理合同爭議時(shí)，應(yīng)公平、公正、公開。第三方中介的爭議解決決定具有最終效力。5.第三方中介終止條款第三方中介在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，雙方有權(quán)終止其中介服務(wù)。第三方中介終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)結(jié)清已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)項(xiàng)目清單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.服務(wù)協(xié)議5.服務(wù)人員培訓(xùn)資料6.第三方中介協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按時(shí)提供服務(wù)甲方未提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求雙方未按照合同約定進(jìn)行變更或解除合同2.違約行為認(rèn)定：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未提供服務(wù)甲方未提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)雙方未按照合同約定進(jìn)行變更或解除合同，造成對(duì)方損失三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。4.第三方中介：指在合同簽訂、履行和監(jiān)督過程中提供服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，建立考核評(píng)價(jià)體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。2.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)解決辦法：明確支付時(shí)間和方式，設(shè)立催款機(jī)制，必要時(shí)可收取滯納金。3.問題：服務(wù)需求變更頻繁解決辦法：建立服務(wù)需求變更流程，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.問題：第三方中介服務(wù)不滿意解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可更換第三方中介。五、所有應(yīng)用場景：2.適用于乙方為專業(yè)家政服務(wù)提供者。3.適用于甲方希望通過合同規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.適用于存在第三方中介參與服務(wù)提供和監(jiān)督的情況。全文完。合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐鯹二、合同前言2.1背景隨著社會(huì)的發(fā)展和人口老齡化趨勢的加劇，越來越多的家庭需要聘請(qǐng)家政服務(wù)人員來照顧年邁的親屬。為了規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)，保障服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的家政服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保家政服務(wù)的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所述家政服務(wù)，指乙方根據(jù)甲方需求，提供居家照料、生活護(hù)理、家務(wù)清潔等服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）居家照料：指乙方為甲方提供的日常生活照料，包括飲食、起居、洗浴、穿衣、排泄等。（2）生活護(hù)理：指乙方為甲方提供的醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理等。（3）家務(wù)清潔：指乙方為甲方提供的家庭清潔、洗衣、做飯、購物等家庭事務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得以任何方式侵犯乙方的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)尊重甲方家庭成員的合法權(quán)益，不得以任何方式侵犯其人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。（4）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[具體日期]，到期后如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的居住地提供家政服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，提供居家照料、生活護(hù)理、家務(wù)清潔等服務(wù)，確保甲方生活質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期后，雙方協(xié)商一致可終止合同。（2）甲方或乙方在合同履行期間，因特殊原因無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。（3）如一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前[具體日期]書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到終止合同通知后[具體日期]內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理甲方家庭事務(wù)，確保甲方生活質(zhì)量不受影響。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作時(shí)長計(jì)算；（2）交通補(bǔ)貼：根據(jù)乙方服務(wù)地點(diǎn)與居住地之間的距離及交通費(fèi)用計(jì)算；（3）餐補(bǔ)：根據(jù)乙方提供餐食服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的食材費(fèi)用及烹飪費(fèi)用計(jì)算；（4）保險(xiǎn)費(fèi)：乙方在提供服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：每月末，甲方將服務(wù)費(fèi)用以現(xiàn)金形式支付給乙方；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：每月末，甲方將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，同時(shí)提供收據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬憑證；（2）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；（3）如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨苷Ｌ峁┓?wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的天數(shù)支付相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)退還甲方已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方泄露甲方家庭隱私，損害甲方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照下列方式賠償對(duì)方損失：（1）賠償金額：按照實(shí)際損失計(jì)算；（2）賠償方式：違約方應(yīng)支付賠償金，或以其他方式彌補(bǔ)對(duì)方損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲方的家庭隱私；（2）乙方的個(gè)人隱私；（3）雙方約定需保密的其他信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決后續(xù)事宜；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密條款；（2）合同中約定的違約責(zé)任條款；（3）合同中約定的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)家政服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和質(zhì)量控制權(quán)；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方及其家庭成員的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在乙方違反合同約定時(shí)，解除合同的權(quán)利；（2）乙方保留在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，暫?；蚪K止服務(wù)權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)家政服務(wù)的質(zhì)量和效果。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供必要的生活用品、工具等；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于家政服務(wù)的完整協(xié)議，任何與家政服務(wù)相關(guān)的口頭承諾或協(xié)議均無效。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽