2025版學校后勤人力資源管理與培訓服務合同標準2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版學校后勤人力資源管理與培訓服務合同標準1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同有效期二、服務范圍1.人力資源規(guī)劃2.招聘與配置3.培訓與發(fā)展4.績效管理5.員工關系6.薪酬福利管理7.勞動爭議處理8.安全生產管理三、服務內容1.人力資源需求分析2.招聘渠道拓展與優(yōu)化3.招聘流程設計與實施4.培訓計劃制定與實施5.培訓效果評估6.績效考核體系設計7.績效考核實施與反饋8.員工關系管理9.薪酬福利體系設計10.薪酬福利實施與調整11.勞動爭議調解12.安全生產培訓與檢查四、服務標準1.人力資源規(guī)劃標準2.招聘與配置標準3.培訓與發(fā)展標準4.績效管理標準5.員工關系標準6.薪酬福利標準7.勞動爭議處理標準8.安全生產標準五、服務流程1.人力資源規(guī)劃流程2.招聘與配置流程3.培訓與發(fā)展流程4.績效管理流程5.員工關系管理流程6.薪酬福利管理流程7.勞動爭議處理流程8.安全生產管理流程六、服務費用1.服務費用總額2.服務費用支付方式3.服務費用支付時間4.服務費用調整機制七、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違約責任八、違約責任1.雙方違約責任2.違約賠償3.違約處理流程九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決期限4.爭議解決費用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責任十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止程序十二、其他1.合同附件2.合同解釋3.合同修改4.合同份數(shù)5.合同簽訂日期十三、合同簽署1.簽署人信息2.簽署日期3.簽署地點十四、附件合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂背景描述雙方合作背景，包括但不限于政策導向、市場需求、學校后勤服務需求等。2.合同目的明確合同旨在規(guī)范學校后勤人力資源管理與培訓服務，提高后勤服務質量，滿足學校發(fā)展需求。3.合同雙方基本信息列出甲方（學校）和乙方（服務方）的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、法定代表人等信息。4.合同有效期確定合同的有效期限，包括起始日期和終止日期。二、服務范圍1.人力資源規(guī)劃描述人力資源規(guī)劃的具體內容，如人員需求預測、職位設置等。2.招聘與配置規(guī)定招聘流程，包括招聘渠道、招聘方式、錄用標準等。3.培訓與發(fā)展明確培訓計劃，包括培訓內容、培訓方式、培訓效果評估等。4.績效管理設定績效考核指標和考核方法，確保績效管理公正、公平。5.員工關系規(guī)范員工關系管理，包括溝通機制、員工關懷等。6.薪酬福利管理規(guī)定薪酬結構、福利待遇及調整機制。7.勞動爭議處理設立勞動爭議處理流程，包括調解、仲裁等。8.安全生產管理制定安全生產管理制度，確保后勤服務安全。三、服務內容1.人力資源需求分析描述人力資源需求分析方法及結果應用。2.招聘渠道拓展與優(yōu)化列出招聘渠道，并說明如何優(yōu)化招聘流程。3.招聘流程設計與實施詳細說明招聘流程，包括簡歷篩選、面試、錄用等環(huán)節(jié)。4.培訓計劃制定與實施提供培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓對象等。5.培訓效果評估設定培訓效果評估方法，確保培訓質量。6.績效考核體系設計描述績效考核體系，包括考核指標、考核周期等。7.績效考核實施與反饋規(guī)定績效考核實施流程及反饋機制。8.員工關系管理規(guī)范員工關系管理，包括溝通、關懷等。9.薪酬福利體系設計描述薪酬福利體系，包括薪酬結構、福利待遇等。10.薪酬福利實施與調整規(guī)定薪酬福利實施流程及調整機制。11.勞動爭議調解設立勞動爭議調解流程，包括調解機構、調解方式等。12.安全生產培訓與檢查提供安全生產培訓計劃，并說明安全檢查內容。四、服務標準1.人力資源規(guī)劃標準明確人力資源規(guī)劃的標準和指標。2.招聘與配置標準規(guī)定招聘與配置的標準，如招聘時間、錄用率等。3.培訓與發(fā)展標準設定培訓與發(fā)展標準，如培訓內容、培訓效果等。4.績效管理標準描述績效管理標準，如考核指標、考核方法等。5.員工關系標準規(guī)范員工關系管理標準，如溝通機制、員工關懷等。6.薪酬福利標準設定薪酬福利標準，如薪酬結構、福利待遇等。7.勞動爭議處理標準規(guī)定勞動爭議處理標準，如調解流程、調解期限等。8.安全生產標準制定安全生產標準，如安全培訓、安全檢查等。五、服務流程1.人力資源規(guī)劃流程描述人力資源規(guī)劃的具體流程，包括需求分析、計劃制定等。2.招聘與配置流程詳細說明招聘與配置流程，包括簡歷篩選、面試、錄用等環(huán)節(jié)。3.培訓與發(fā)展流程提供培訓與發(fā)展流程，包括培訓計劃制定、培訓實施、效果評估等。4.績效管理流程描述績效考核流程，包括考核指標、考核周期、考核實施等。5.員工關系管理流程規(guī)范員工關系管理流程，包括溝通、關懷等。6.薪酬福利管理流程描述薪酬福利管理流程，包括薪酬結構、福利待遇、調整機制等。7.勞動爭議處理流程設立勞動爭議處理流程，包括調解、仲裁等。8.安全生產管理流程制定安全生產管理流程，包括安全培訓、安全檢查等。六、服務費用1.服務費用總額確定合同服務費用總額。2.服務費用支付方式規(guī)定服務費用的支付方式，如分期支付、按項目支付等。3.服務費用支付時間確定服務費用的支付時間，如每月支付、每季度支付等。4.服務費用調整機制設定服務費用調整機制，如根據(jù)市場變化、服務質量等調整。七、保密條款1.保密內容列出保密內容，如商業(yè)秘密、技術秘密等。2.保密期限確定保密期限，如合同有效期內及合同終止后一定期限內。3.違約責任規(guī)定違約責任，如泄露保密信息后的賠償?shù)?。八、違約責任1.雙方違約責任規(guī)定甲方和乙方在合同履行過程中違約行為的界定及相應的違約責任。2.違約賠償明確違約賠償?shù)挠嬎惴椒ā①r償范圍和支付方式。3.違約處理流程設定違約處理的具體流程，包括違約通知、違約調查、違約處理等。九、爭議解決1.爭議解決方式約定爭議解決的方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。2.爭議解決機構確定爭議解決的機構，如仲裁委員會、法院等。3.爭議解決期限設定爭議解決的期限，如自爭議發(fā)生之日起一定時間內。4.爭議解決費用明確爭議解決費用的承擔方及支付方式。十、合同解除1.合同解除條件列出合同解除的條件，如一方嚴重違約、不可抗力等。2.合同解除程序規(guī)定合同解除的程序，包括解除通知、解除確認等。3.合同解除責任明確合同解除后的責任承擔，包括違約責任、賠償?shù)取Ｊ?、合同生效及終止1.合同生效條件確定合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同審核通過等。2.合同生效日期確定合同生效的日期。3.合同終止條件列出合同終止的條件，如合同期限屆滿、合同解除等。4.合同終止程序設定合同終止的程序，包括終止通知、終止確認等。十二、其他1.合同附件列出合同附件，如服務協(xié)議、培訓計劃、費用明細等。2.合同解釋約定合同條款的解釋原則和優(yōu)先級。3.合同修改設定合同修改的程序和條件。4.合同份數(shù)確定合同的正副本數(shù)量及分發(fā)情況。5.合同簽訂日期記錄合同簽訂的具體日期。十三、附件此處列出所有附件的名稱和內容。十四、合同簽署此處為合同雙方的簽字部分，包括甲方（學校）和乙方（服務方）的法定代表人或授權代表簽字。甲方（學校）簽字：日期：乙方（服務方）簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導下的決策權條款說明：在本合同中，甲方作為主導方，對于合同項下的重大決策具有最終決定權，包括但不限于服務內容調整、費用變更、合同解除等。2.甲方提供信息與資源的條款說明：甲方應向乙方提供必要的信息和資源，包括但不限于學校后勤人員信息、培訓需求、財務預算等，以確保乙方能夠有效履行合同。3.甲方監(jiān)督與檢查條款說明：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，包括但不限于定期報告、現(xiàn)場檢查等，以確保乙方服務質量和合同目標的實現(xiàn)。4.甲方提供必要條件的條款說明：甲方應確保乙方能夠獲得履行合同所需的必要條件，如工作場所、設備、物資等，并承擔相應的責任。5.甲方變更請求處理條款說明：若甲方需要變更合同內容，應提前通知乙方，并協(xié)商確定變更后的合同條款，包括費用調整、服務期限等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導下的服務調整權條款說明：在本合同中，乙方作為主導方，有權根據(jù)實際情況調整服務內容和方法，確保服務質量滿足甲方需求。2.乙方提供專業(yè)建議條款說明：乙方應向甲方提供專業(yè)的后勤人力資源管理與培訓服務建議，包括但不限于人員配置、培訓方案、績效管理等。3.乙方服務質量保證條款說明：乙方應保證提供的服務質量符合合同約定，如服務質量標準、服務效果評估等。4.乙方提供培訓師資條款說明：乙方應提供具備相應資質和經驗的培訓師資，確保培訓效果。5.乙方對甲方需求的響應時間條款說明：乙方應確保在接到甲方需求后，在約定的時間內給予響應，并盡快實施相應服務。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的引入與責任條款說明：若合同中引入第三方中介，應明確中介的職責和責任，包括但不限于合同執(zhí)行監(jiān)督、爭議調解等。2.第三方中介費用承擔條款說明：明確第三方中介費用的承擔方，如由甲方、乙方或雙方共同承擔。3.第三方中介的獨立性條款說明：確保第三方中介在履行職責時保持獨立性，不受任何一方的影響。4.第三方中介的保密條款說明：第三方中介應遵守合同保密條款，對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息進行保密。5.第三方中介的更換與替換條款說明：若第三方中介無法履行職責或出現(xiàn)違約行為，雙方應協(xié)商確定更換或替換中介的流程和條件。附件及其他補充說明一、附件列表：1.人力資源規(guī)劃報告2.招聘與配置方案3.培訓計劃及實施記錄4.績效考核指標體系5.員工關系管理手冊6.薪酬福利方案7.勞動爭議調解記錄8.安全生產管理制度9.第三方中介合作協(xié)議10.合同簽訂文件及附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未能按合同約定提供必要的信息和資源。乙方未能按合同約定提供符合質量標準的服務。任何一方未能按合同約定的時間履行合同義務。任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密。任何一方未按合同約定支付費用。2.違約行為的認定：根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或第三方中介進行認定。三、法律名詞及解釋：1.人力資源規(guī)劃：指對組織未來的人力資源需求進行預測和計劃，以滿足組織發(fā)展需要。2.招聘與配置：指通過招聘渠道和方式，將合適的人員配置到合適的崗位上。3.培訓與發(fā)展：指通過培訓提高員工的知識、技能和素質，促進員工個人和組織的成長。4.績效管理：指通過設定考核指標和評估方法，對員工的工作績效進行管理。5.員工關系：指雇主與員工之間的法律關系和社會關系。6.薪酬福利：指雇主為員工提供的工資、獎金、福利等經濟和非經濟利益。7.勞動爭議：指雇主與員工之間因勞動權利和義務發(fā)生的爭議。8.安全生產：指在生產過程中防止事故發(fā)生，保障勞動者人身安全和健康。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方進行整改，必要時可終止合同并要求賠償。2.問題：甲方未按時提供必要的信息和資源。解決辦法：乙方有權要求甲方提供，并可要求相應的時間補償。3.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應通過協(xié)商或第三方中介進行解釋和澄清。五、所有應用場景：1.學校后勤部門與專業(yè)人力資源服務公司簽訂的合同。2.學校內部后勤部門與外部培訓機構簽訂的培訓服務合同。3.學校后勤部門與第三方中介簽訂的合同，用于監(jiān)督和管理人力資源服務。4.學校后勤部門與供應商簽訂的物資采購合同，涉及人力資源支持服務。5.學校后勤部門與其他學校或教育機構簽訂的資源共享合同，涉及人力資源管理與培訓服務。全文完。2024版學校后勤人力資源管理與培訓服務合同標準2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源管理與培訓服務方面的權利、義務及責任，確保學校后勤工作的高效、有序進行，提高員工素質，促進學校發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關法律法規(guī)，結合甲乙雙方的實際情況，經雙方友好協(xié)商一致，共同簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“人力資源管理與培訓服務”是指乙方為甲方提供的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬福利、績效考核等方面的服務。3.2關鍵詞解釋1.人力資源規(guī)劃：指乙方根據(jù)甲方實際情況，制定人力資源規(guī)劃方案，包括人員配置、招聘計劃等；2.招聘：指乙方按照甲方要求，負責招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、辦理入職手續(xù)等；3.培訓：指乙方根據(jù)甲方需求，提供針對性的培訓課程，包括內部培訓、外部培訓等；4.薪酬福利：指乙方協(xié)助甲方制定、調整員工薪酬福利政策，包括工資、獎金、福利等；5.績效考核：指乙方協(xié)助甲方建立績效考核體系，對員工進行績效考核，并提出改進建議。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供人力資源管理與培訓服務；2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評價；3.甲方有權要求乙方在服務過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和學校規(guī)章制度；4.甲方應按時足額支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照本合同約定，提供相關資料和配合乙方開展服務；2.乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質的人力資源管理與培訓服務；3.乙方應遵守國家法律法規(guī)和學校規(guī)章制度，確保服務質量；4.乙方應按時完成甲方交付的服務任務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點乙方在甲方所在地提供人力資源管理與培訓服務。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，采取線上和線下相結合的方式進行人力資源管理與培訓服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商；2.雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議；3.雙方應按照終止協(xié)議的約定，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定，支付剩余的服務費用；2.雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.人力資源規(guī)劃費用：根據(jù)甲方實際需求，乙方提供的人力資源規(guī)劃服務費用；2.招聘費用：乙方負責招聘工作的費用，包括廣告費、面試場地費、人員費用等；3.培訓費用：乙方提供的各類培訓課程的費用，包括課程開發(fā)、師資費用、場地費用等；4.薪酬福利咨詢費用：乙方協(xié)助甲方制定、調整薪酬福利政策的費用；5.績效考核費用：乙方協(xié)助甲方建立績效考核體系，進行績效考核的費用；6.其他費用：因特殊需求產生的其他費用。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款；2.月度支付：乙方每月向甲方提交服務費用清單，甲方應在收到清單后15個工作日內支付當月服務費用；3.結算支付：合同履行完畢后，甲方應在乙方提交的結算報告經雙方確認后30個工作日內支付剩余費用。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內；2.月度支付時間：每月一個工作日；3.結算支付時間：合同履行完畢后30個工作日內。7.4支付條款1.甲方支付服務費用時，應按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票執(zhí)行；2.甲方支付服務費用后，如發(fā)生爭議，乙方應提供相關憑證證明服務費用已實際發(fā)生；3.如因甲方原因導致乙方無法提供服務，甲方應支付乙方已發(fā)生的合理費用。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的_____%；2.甲方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的_____%；2.乙方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.雙方違約責任的具體賠償金額由雙方協(xié)商確定；2.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容1.甲方和乙方的商業(yè)秘密；2.甲方提供的涉及人力資源管理與培訓服務的資料；3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密內容的泄露；2.雙方在合同履行過程中，不得泄露或使用對方的保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；3.不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.本合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密；2.本合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中，甲乙雙方的權利和義務不得單獨轉讓或抵押；2.除非本合同另有約定，甲乙雙方不得以任何形式將本合同的權利和義務委托給第三方。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方服務質量進行監(jiān)督和評估的權利；2.乙方保留對甲方提供資料的真實性和完整性的核查權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致；2.修改和補充的內容應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充具有同等法律效力，與本合同具有同等法律地位；2.修改和補充的內容與本合同內容有沖突的，以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互配合，共同完成合同約定的各項任務；2.雙方應積極溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論合同履行情況；2.雙方應通過書面、電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于人力資源管理與培訓服務的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款1.本合同增減條款，應經甲乙雙方協(xié)商一致；2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.人力資源規(guī)劃方案2.招聘計劃及實施報告3.培訓課程清單及實施記錄4.薪酬福利政策文件5.績效考核方案及實施報告6.雙方協(xié)商確定的補充協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.爭議解決相關文件9.合同履行過程中的溝通記錄10.任何一方認為需要作為附件的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付服務費用：甲方未在約定時間內支付服務費用。未履行合同約定的其他義務：甲方未按照合同約定履行其他義務。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供服務：乙方未按照合同約定提供人力資源管理與培訓服務。未履行合同約定的其他義務：乙方未按照合同約定履行其他義務。三、法律名詞及解釋：1.人力資源管理與培訓服務：指乙方為甲方提供的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬福利、績效考核等方面的服務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.爭議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，了解原因，并協(xié)商解決方案，如延長付款期限或提供分期付款等。2.問題：乙方未按合同約定提供服務。解決辦法：乙方應立即采取措施，糾正服務不足，并向甲方提供書面解釋和改進措施。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應立