重慶交通大學(xué)《人事測評與招聘管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶交通大學(xué)

《人事測評與招聘管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于勝任力模型的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.可以用于招聘和選拔B.能夠預(yù)測員工的績效C.是一成不變的D.基于企業(yè)戰(zhàn)略和文化構(gòu)建2、在企業(yè)的人力資源效能評估中，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映人力資源對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)？（）A.人均銷售額B.員工滿意度C.培訓(xùn)費(fèi)用占比D.離職率3、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制對于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)？（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的成就感D.榮譽(yù)稱號4、當(dāng)企業(yè)面臨市場競爭加劇和業(yè)務(wù)調(diào)整時(shí)，以下哪種人力資源規(guī)劃策略更能快速響應(yīng)變化，滿足企業(yè)發(fā)展需求？（）A.滾動式規(guī)劃B.動態(tài)調(diào)整規(guī)劃C.應(yīng)急式規(guī)劃D.以上都不是5、一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。以下哪種方法更適用于預(yù)測長期、宏觀的人力資源需求？（）A.趨勢分析B.比率分析C.回歸分析D.德爾菲法6、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測時(shí)，需要考慮內(nèi)部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給？（）A.員工離職率上升B.企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍C.開展內(nèi)部培訓(xùn)和晉升D.行業(yè)競爭加劇7、在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)可以提供多種支持。以下哪種支持方式最有助于員工的職業(yè)發(fā)展？（）A.提供晉升機(jī)會B.提供培訓(xùn)課程C.提供職業(yè)咨詢D.給予高額薪酬8、對于招聘工作而言，選擇合適的招聘渠道至關(guān)重要。以下哪種招聘渠道更適合招聘高級管理人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦9、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，以下哪種人力資源管理策略更能幫助企業(yè)適應(yīng)不同國家和地區(qū)的文化差異和法律要求？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國化策略D.以上都不是10、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論11、在人力資源管理的培訓(xùn)效果評估模型中，以下哪種模型更全面地評估了培訓(xùn)的效果？（）A.柯克帕特里克模型B.菲利普斯模型C.CIRO模型D.CIPP模型12、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通13、在人力資源管理的員工福利設(shè)計(jì)中，以下哪種福利更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.統(tǒng)一福利B.彈性福利C.現(xiàn)金福利D.實(shí)物福利14、人力資源管理的發(fā)展趨勢之一是更加注重員工的體驗(yàn)，以下哪個(gè)方面體現(xiàn)了這一趨勢？（）A.個(gè)性化的福利方案B.靈活的工作安排C.良好的溝通氛圍D.以上都是15、在員工的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)中，以下哪種通道類型更能滿足員工多元化的職業(yè)發(fā)展需求？（）A.管理通道B.技術(shù)通道C.雙通道D.多通道二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作績效輔導(dǎo)時(shí)，人力資源管理如何根據(jù)員工表現(xiàn)提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和支持。2、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才發(fā)展環(huán)境和人才發(fā)展支持？3、（本題5分）探討在人力資源管理的人才測評技術(shù)應(yīng)用中，如何結(jié)合崗位需求和員工特點(diǎn)，選擇合適的測評工具（如心理測試、面試、評價(jià)中心等），提高人才選拔的準(zhǔn)確性？4、（本題5分）分析企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的客戶服務(wù)意識和能力？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著零工經(jīng)濟(jì)的興起，人力資源管理面臨新的挑戰(zhàn)。請論述企業(yè)如何管理零工和靈活用工，保障其權(quán)益并提高工作效率。2、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。3、（本題5分）論述在企業(yè)推動先進(jìn)制造工藝應(yīng)用的背景下，人力資源管理如何提升員工對新工藝的掌握和應(yīng)用能力？4、（本題5分）分析在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的環(huán)境中，企業(yè)人力資源管理應(yīng)如何制定合理的裁員策略，同時(shí)保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和員工權(quán)益？5、（本題5分）探討企業(yè)在多元化發(fā)展戰(zhàn)略下，如何進(jìn)行人力資源的多元化配置，充分發(fā)揮不同人才的優(yōu)勢。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某公司的新員工入職培訓(xùn)沒有涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容，導(dǎo)致新員工融入團(tuán)隊(duì)較慢。請分析這種入職培訓(xùn)的不足之處，并提出改進(jìn)建議。2、（本題10分）某公司的人力資源部門在進(jìn)行員工離職面談時(shí)，流于形式，沒有真正了解員工離職的原因。分析問題并提出改進(jìn)離職