績(jī)效考核管理17

高績(jī)效五項(xiàng)管理心態(tài)管理+目標(biāo)管理+時(shí)間管理+學(xué)習(xí)管理+行動(dòng)管理匯報(bào)人：xxx時(shí)間：2039高績(jī)效五項(xiàng)管理概述目錄五項(xiàng)管理之心態(tài)管理五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理五項(xiàng)管理之時(shí)間管理五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理五項(xiàng)管理之行動(dòng)管理010203040605

感謝您下載模板網(wǎng)提供的PPT模板。請(qǐng)勿復(fù)制、傳播、銷售，否則將承擔(dān)法律責(zé)任！高績(jī)效五項(xiàng)管理概述01高績(jī)效的五項(xiàng)管理高績(jī)效五項(xiàng)管理12心態(tài)管理,他們懂得評(píng)估心態(tài),每天積極樂(lè)觀目標(biāo)管理,他們懂得制定目標(biāo),分解目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)34時(shí)間管理,他們懂得抓住重點(diǎn),提升效率學(xué)習(xí)管理,他們知道有效學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn),提升競(jìng)爭(zhēng)力5行動(dòng)管理,他們知道每天行動(dòng),養(yǎng)成高效的習(xí)慣高績(jī)效的五項(xiàng)管理員工創(chuàng)造高績(jī)效高工資老板高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展人們總是會(huì)遇到這樣一些普遍障礙:心態(tài)消極,悲觀失望,懷疑害怕;目標(biāo)不明確,東飄西蕩,沒(méi)有方向;不會(huì)時(shí)間管理,拖延,效率低;沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí),缺乏應(yīng)變能力;行動(dòng)力不夠,想得多做的少五項(xiàng)管理的步驟目標(biāo)管理心態(tài)管理時(shí)間管理學(xué)習(xí)管理行動(dòng)管理如何抓住重點(diǎn)：提升效率如何評(píng)估心態(tài)：積極樂(lè)觀如何每天行動(dòng)：養(yǎng)成習(xí)慣如何有效學(xué)習(xí)：持續(xù)改進(jìn)如何制定目標(biāo)：達(dá)成目標(biāo)如何學(xué)習(xí)運(yùn)用五項(xiàng)管理故事分享《空杯心態(tài)》有一個(gè)人去找禪師問(wèn)禪,見(jiàn)到禪師后,他喋喋不休的說(shuō)個(gè)不停,禪師則默默無(wú)語(yǔ),只是以茶相待.禪師將倒入這位來(lái)賓的杯子,滿了也不停下來(lái),繼續(xù)往里面倒.眼看著茶水不停的溢出杯外,這個(gè)人著急的說(shuō):”已經(jīng)溢出來(lái)了,不要再倒了!”禪師說(shuō):”你就像這只杯子一樣,里面裝滿了自己的想法,如果你不先把杯子空掉,叫我如何對(duì)你說(shuō)禪呢?”12空杯心態(tài)：知道不等于做到,從知識(shí)到行為,從行為到結(jié)果,其實(shí)成功人士有很多共性的經(jīng)驗(yàn)可以拿來(lái)就用,但是你只有空杯才能收到.參與練習(xí)：通過(guò)練習(xí)把五項(xiàng)管理的重要知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成可操作的工具,不久得將來(lái),你將是這部著作唯一的作者,也是永遠(yuǎn)的作者.3堅(jiān)持修煉三個(gè)月,你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生：人是有惰性的,再好的工具,再好的方法,如果你沒(méi)有堅(jiān)持,都是沒(méi)有用的;堅(jiān)持修煉五項(xiàng)管理一個(gè)月,你會(huì)養(yǎng)成高效的習(xí)慣;堅(jiān)持修煉三個(gè)月,你會(huì)看到奇跡在你身上發(fā)生!空杯心態(tài)參與練習(xí)成為習(xí)慣堅(jiān)持修煉如何學(xué)習(xí)運(yùn)用五項(xiàng)管理五項(xiàng)管理之心態(tài)管理02五項(xiàng)管理之心態(tài)管理一.你的心態(tài)是積極的還是消極的美國(guó)成功學(xué)院對(duì)1000名知名人士的研究結(jié)果表明:積極的心態(tài)決定了成功的85%有什么樣的心態(tài),就有什么樣的思維和行為,就有什么樣的環(huán)境和世界,就有什么樣的未來(lái)和人生.下面這道心理測(cè)試題可以測(cè)試一下你屬于消極心態(tài)還是積極心態(tài):你來(lái)到度假勝地,住到預(yù)先訂好的旅館房間后,輕松的舒了一口氣,打開(kāi)窗戶時(shí)試想你可看到什么樣的景色.A.看見(jiàn)旅館的游泳池和人群

B.看到海邊,還可以看到在那里玩的人們

C.看見(jiàn)遠(yuǎn)方有一座島

D.看見(jiàn)窗外寬大的陽(yáng)臺(tái),上面種著五顏六色的花草五項(xiàng)管理之心態(tài)管理二.積極心態(tài)讓你成功1.學(xué)會(huì)去看積極的一面故事分享《老太太的煩惱》從前有位老太太,他有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了賣傘的.老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪.有人問(wèn)他,你為什么整天愁眉不展？他說(shuō):”晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒(méi)人買,一想到這些,一想到這些我心里便難受,吃不好睡不香!”

問(wèn)話的人聽(tīng)后,笑著說(shuō):”這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女兒的傘肯定好賣,晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷.這樣,無(wú)論是晴天還是雨天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒(méi)生意,你還擔(dān)心什么呢?”

老太太按照這個(gè)說(shuō)法,調(diào)整了心態(tài),從此以后,果然吃得好睡得香,變得快樂(lè)起來(lái)了!老太太的兩個(gè)女兒,就好像事情的兩個(gè)方面.當(dāng)你看到消極的一面時(shí),就會(huì)悲觀失望,憂心忡忡,當(dāng)你換個(gè)角度,反過(guò)來(lái)看的時(shí)候,事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面.當(dāng)你眼前呈現(xiàn)了事情的好的一面時(shí)心態(tài)會(huì)隨即轉(zhuǎn)換,人自然也就樂(lè)觀起來(lái)了!啟示五項(xiàng)管理之心態(tài)管理二.積極心態(tài)讓你成功啟示2.內(nèi)心世界控制外在世界故事分享《孿生兄弟》在美國(guó),有一對(duì)孿生兄弟,這對(duì)孿生兄弟出生在一個(gè)貧窮的家庭,他的母親是一個(gè)酒鬼,父親是個(gè)賭徒,而且脾氣非常暴躁,母親喝醉酒之后往往也是控制不了情緒.他們家非常糟糕,后來(lái)這兩個(gè)兄弟走了不一樣的道路,弟弟無(wú)惡不作,鋃鐺入獄在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟,你今天為什么會(huì)有這樣的結(jié)果呢?弟弟說(shuō):”因?yàn)榈募彝?因?yàn)槲业母改?”記者又去采訪孿生兄弟的哥哥,這個(gè)時(shí)候哥哥已經(jīng)是以為很成功的企業(yè)家,而且還競(jìng)選上了議員,.接著問(wèn)哥哥:”你為什么會(huì)有今天這樣大的成就呢?”哥哥同樣也回答:”因?yàn)槲业募彝?因?yàn)槲业母改?”決定命運(yùn)的,不在于外在的世界,在于你的內(nèi)心世界.決定一個(gè)人的成就,不是外在的環(huán)境,而是你內(nèi)在的信念,心態(tài)!積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功！五項(xiàng)管理之心態(tài)管理二.積極心態(tài)讓你成功3.如何轉(zhuǎn)換心態(tài)為什么那么多頂尖的成功人士能夠把挫折當(dāng)存折,把壓力當(dāng)動(dòng)力,把障礙當(dāng)最愛(ài)呢?因?yàn)樗麄冇X(jué)得障礙不是來(lái)阻攔他們的,而是來(lái)幫助他們成長(zhǎng)的.如果您去拜訪客戶,客戶拒絕了,那很正常,但是如果客戶接受了您呢?那就是福氣,所有的事情依循這樣的思路,當(dāng)所有的事情都變得正常和福氣的時(shí)候,您的心態(tài)就達(dá)到了積極的一面.正常和福氣當(dāng)你遇到挫折和打擊的一瞬間,對(duì)自己說(shuō)一句:太好了!這三個(gè)字,可以讓你的心態(tài)馬上從消極轉(zhuǎn)移到積極.太好了五項(xiàng)管理之心態(tài)管理二.積極心態(tài)讓你成功4.積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞這8個(gè)關(guān)鍵看似很簡(jiǎn)單,但要做到,就必須每日修煉成為你的習(xí)慣,最終養(yǎng)成積極的心態(tài)!1.認(rèn)真第一次就要做好2.快當(dāng)日事當(dāng)日畢,不拖延,不浪費(fèi)時(shí)間3.堅(jiān)守承諾誠(chéng)信,說(shuō)到做到,誠(chéng)實(shí)不虛假4.保證完成任務(wù)100%的目標(biāo)完成率,堅(jiān)持到底不放棄5.樂(lè)觀快樂(lè),積極思維,不悲觀失望,不抱怨指責(zé)6.自信相信自己,接受挑戰(zhàn)懷疑,不害怕,不說(shuō)”不可能.”7.愛(ài)與奉獻(xiàn)給予,幫助別人,不索取,不自私8.決不找借口承擔(dān)責(zé)任,不找借口,不找理由,不說(shuō)我是受害者五項(xiàng)管理之心態(tài)管理三.心態(tài)是可以管理的1.每天給自己的心態(tài)評(píng)分五項(xiàng)管理強(qiáng)調(diào)”不僅知道還要做到”,所以我們獨(dú)創(chuàng)出每日心態(tài)管理的工具表,每天評(píng)估心態(tài),每天打分管理,找到差距,持續(xù)改進(jìn)訓(xùn)練自己保持積極心態(tài).2.心態(tài)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)只有兩種,要么積極,評(píng)分10分;要么消極,評(píng)分0分.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如圖:心態(tài)評(píng)估項(xiàng)目10分標(biāo)準(zhǔn)0分表現(xiàn)認(rèn)真第一次做好馬虎,投入不夠,有缺陷快當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延,無(wú)價(jià)值創(chuàng)造,浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾說(shuō)到做到虛假,不誠(chéng)實(shí)保證完成任務(wù)100%的目標(biāo)達(dá)成率放棄或不能堅(jiān)持樂(lè)觀積極思維悲觀失望,抱怨,指責(zé)自信接受挑戰(zhàn)懷疑,害怕,經(jīng)常說(shuō)”不可能”愛(ài)與奉獻(xiàn)幫助別人索取,自私?jīng)Q不找借口不找借口找借口,找理由,我是受害者五項(xiàng)管理之心態(tài)管理四.成功=心態(tài)×能力1.能力絕對(duì)不會(huì)是零分2.態(tài)度決定我們的成敗五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理03五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理一.為什么要設(shè)定目標(biāo)成功就是實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)目標(biāo)使我們覺(jué)得生存的有意義和價(jià)值目標(biāo)能提高激情有助于評(píng)估進(jìn)展目標(biāo)使我們產(chǎn)生信心勇氣目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理二.目標(biāo)設(shè)定的范圍事業(yè)財(cái)富家庭生活學(xué)習(xí)成長(zhǎng)人際關(guān)系健康休閑五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理制定目標(biāo)以終為始制定目標(biāo),自上而下,從終極目標(biāo)反推回來(lái),使下級(jí)目標(biāo)成為上級(jí)目標(biāo)的分解.實(shí)踐目標(biāo),自下而上又使下級(jí)目標(biāo)成為對(duì)上級(jí)目標(biāo)的支持,學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解開(kāi)來(lái),化整為零,變成一個(gè)個(gè)在不同階段容易被實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后將其逐個(gè)擊破,是實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的有效方法.設(shè)定目標(biāo)的5項(xiàng)原則明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)長(zhǎng)短結(jié)合完成時(shí)限五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理三.如何設(shè)定目標(biāo)

醞釀目標(biāo)假如不會(huì)有失敗你要一個(gè)什么樣的人生?你要一個(gè)什么樣的事業(yè)和家庭?你想擁有什么樣的財(cái)富?你想成為什么樣的人？

分析目標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限分析你的起始點(diǎn)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙

尋找支持確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能確認(rèn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與找出解決障礙的方法

將目標(biāo)視覺(jué)化制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃馬上行動(dòng)現(xiàn)在就做將目標(biāo)視覺(jué)化五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理四.分解目標(biāo)的6大步驟12345把年度目標(biāo)拆分到月把周目標(biāo)拆分到日把月底目標(biāo)拆分到周設(shè)定你的中期和長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃你的人生藍(lán)圖設(shè)定你的年度目標(biāo)6五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理五.目標(biāo)達(dá)成的兩大方法每周總結(jié),矯正目標(biāo)循環(huán)往復(fù),天天修煉頭天晚上設(shè)定明日目標(biāo)建議之一上周五前設(shè)定下周目標(biāo)建議之二上月30日前設(shè)定下月目標(biāo)建議之三上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)建議之四五項(xiàng)管理之目標(biāo)管理六.心在遠(yuǎn)方,路在腳下執(zhí)行??！說(shuō)到做到！！堅(jiān)守承諾！！哪怕是很小的目標(biāo)都要堅(jiān)持完成,不然,你的心態(tài)管理就要打零分.只有完成每天的目標(biāo),才能完成每周的目標(biāo),才能完成每月的目標(biāo),每年的目標(biāo),最后實(shí)現(xiàn)你終極的人生規(guī)劃!制定目標(biāo)要以終為始,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則要從基礎(chǔ)的開(kāi)始做起,一年365天,天天目標(biāo)評(píng)估,反省改進(jìn),日積月累,沒(méi)有完成的目標(biāo).五項(xiàng)管理之時(shí)間管理04五項(xiàng)管理之時(shí)間管理一.高效的時(shí)間管理的十個(gè)方法生命規(guī)劃要預(yù)先規(guī)劃時(shí)間人生的六大領(lǐng)域規(guī)劃以周為平衡點(diǎn),每周總結(jié)工作,規(guī)劃生活要事第一運(yùn)用ABC法則可以將每天的工作分為三個(gè)等級(jí)A類最重要B類重要C類次重要每日管理任務(wù)清單檢查追蹤日清日新杜絕拖延條理整潔馬上行動(dòng)授權(quán)五項(xiàng)管理之時(shí)間管理關(guān)于授權(quán)的理解：授權(quán)的好處調(diào)動(dòng)員工積極性別人有成就感如何授權(quán)找對(duì)人，明確結(jié)果.關(guān)于授權(quán)的理解員工得到尊重與重視...組織高效..檢查評(píng)估.責(zé)，權(quán)，利一致.解決困難，承擔(dān)責(zé)任五項(xiàng)管理之時(shí)間管理二.時(shí)間優(yōu)先法1.管理人員的誤區(qū)---事件優(yōu)先管理人員經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,就是按照事件(工作)的時(shí)間順序來(lái)進(jìn)行工作,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致:做了不需要的事情,而且拖一個(gè)就會(huì)拖一串,造成工作忙亂不堪,到頭來(lái)就很可能一無(wú)所獲.2.最有效的方法---時(shí)間優(yōu)先如果你在第二天要做8件事情,該如何分配,正確的步驟應(yīng)該是:1)先列出要做的所有事情;2)用ABC法則分出重要等級(jí);3)分配時(shí)間,將你最好狀態(tài)的時(shí)間用來(lái)完成A類最重要的工作;4)對(duì)不重要的的事可以不做或授權(quán)去做.

五項(xiàng)管理之時(shí)間管理三.管理辦法參考（營(yíng)銷經(jīng)理的時(shí)間管理）：分類ABC起止時(shí)間今日事項(xiàng)要事第一（A最重要B重要C次重要）做到打VB召開(kāi)周績(jī)效評(píng)估會(huì)議C代理商來(lái)參觀公司A新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)B知名記者專訪A轄區(qū)內(nèi)大客戶到訪A核心員工離職B與總經(jīng)理開(kāi)會(huì)C電話溝通工作五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理05五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理一.學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力12345TexthereTexthereTexthereTexthereTexthere現(xiàn)在針對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域從現(xiàn)在開(kāi)始每天學(xué)習(xí)1小時(shí)學(xué)習(xí)一年后成為專家學(xué)習(xí)3年后成為行業(yè)專家學(xué)習(xí)五年后成為國(guó)家級(jí)專家學(xué)習(xí)8年后成為世界級(jí)專家五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理二.學(xué)習(xí)改變命運(yùn)很據(jù)調(diào)查表明,大學(xué)畢業(yè)后的知識(shí)只能用兩年,如果不學(xué)習(xí)的話就會(huì)被社會(huì)淘汰,只有不斷學(xué)習(xí)的人才有競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),人和人的競(jìng)爭(zhēng)也是學(xué)習(xí)了的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)改變命運(yùn),支持創(chuàng)造未來(lái)!自學(xué)成為技師學(xué)習(xí)成為總工程師學(xué)習(xí)成為董事長(zhǎng)五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理三.學(xué)習(xí)的途徑大量閱讀成功者所讀的書(shū)籍.與成功人士廣交朋友聽(tīng)成功人士的演講或上成功者開(kāi)設(shè)的課程四.學(xué)習(xí)養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣在工作中學(xué)習(xí)在反省中學(xué)習(xí)在總結(jié)中學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理五.最新學(xué)習(xí)模式---循環(huán)學(xué)習(xí)法需求實(shí)踐學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理之行動(dòng)管理06五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理一.人們?yōu)槭裁床恍袆?dòng)？不行動(dòng)的原因失敗不夠多痛苦不夠深；缺乏明確的目標(biāo)。不行動(dòng)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)放大痛苦逃離痛苦制定目標(biāo)分解目標(biāo)馬上行動(dòng)五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理二.激發(fā)行動(dòng)的六大步驟我要得到什么樣的結(jié)果?達(dá)不到有什么樣的痛苦?不行動(dòng)有什么壞處?假如馬上行動(dòng),有什么好處?制定期限,馬上行動(dòng)將行動(dòng)計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理三.堅(jiān)持不懈,千錘百煉故事分享《惟有錘煉,才能成佛》南海有個(gè)寺廟,需要雕刻一座佛像,供人膜拜,僧人來(lái)到石堆中挑選,發(fā)現(xiàn)了一塊非常具有靈氣的大石.僧人對(duì)大石說(shuō):“你被選中做佛石,可以雕刻成佛像供人膜拜.大石一聽(tīng),非常高興,可僧人又說(shuō):不過(guò),雕刻的過(guò)程非常痛苦,你能忍受嗎?大石想了想,同意了.大石被運(yùn)回了寺廟,工匠開(kāi)始雕刻,這千錘百煉的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它的想象,沒(méi)幾天,大石就決定放棄,工匠們只好把他扔在山腳下.僧人們又來(lái)到石堆中挑選,這次選出的石頭遠(yuǎn)到廟里后,工匠們二話不說(shuō),就開(kāi)始了雕刻,山腳下的大石每天都聽(tīng)到山頂傳來(lái)的呻吟聲,暗自慶幸自己躲過(guò)一劫.

沒(méi)多久,佛像雕刻好了,那塊平凡的石頭變成了萬(wàn)人敬仰的佛,每日來(lái)往的香客絡(luò)繹不絕,上山的路也變得泥濘起來(lái),工匠決定鋪一條石子路,他們看到了山腳下的那塊大石,于是將它拿來(lái)敲得粉身碎骨,鋪成了一條石子路,當(dāng)這塊原來(lái)的佛石每天經(jīng)受香客的踐踏時(shí),忍不住后悔,如果當(dāng)初它能夠經(jīng)受磨煉,堅(jiān)持下去,那今天被人膜拜的就是它了,可后悔又有什么用呢,機(jī)會(huì)稍縱即逝,不能堅(jiān)持的話,命運(yùn)就會(huì)截然不同.五項(xiàng)管理之學(xué)習(xí)管理四.行動(dòng)者宣言從今天起我要向全世界宣布:我要做一個(gè)行動(dòng)的巨人;我要在行動(dòng)中去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng).在行動(dòng)中去糾正,去調(diào)整;在行動(dòng)中,去檢驗(yàn),去完善;在行動(dòng)中去學(xué)習(xí),去發(fā)現(xiàn);在行動(dòng)中增添勇氣,創(chuàng)造奇跡.我要馬上行動(dòng),立即行動(dòng),快速行動(dòng),直到養(yǎng)成習(xí)慣!行動(dòng)!行動(dòng)!行動(dòng)!感謝您的聆聽(tīng)這里填寫(xiě)您所在公司的名稱匯報(bào)人：xxx時(shí)間：2039.08.09BUSINESSREPORT2039ManagementTraining公司績(jī)效管理培訓(xùn)匯報(bào)人：XXX時(shí)間：2039年12月30日工作匯報(bào)績(jī)效考核業(yè)績(jī)介紹工作總結(jié)01目錄/CONTENT020304績(jī)效管理概述ManagementOverview績(jī)效管理實(shí)施ManagementImplementation績(jī)效管理應(yīng)用ManagementApplication績(jī)效考核方式Assessmentmethods

感謝您下載模板網(wǎng)提供的PPT模板。請(qǐng)勿復(fù)制、傳播、銷售，否則將承擔(dān)法律責(zé)任！績(jī)效管理概述Part01什么是績(jī)效管理績(jī)效管理的誤區(qū)績(jī)效指標(biāo)的制定管理定義企業(yè)的績(jī)效管理就是一種由上而下的目標(biāo)分解部署，通過(guò)每個(gè)人的行為產(chǎn)生的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)；再由部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理方式。管理方式管理基礎(chǔ)管理目標(biāo)績(jī)效管理方式，是從企業(yè)最高層開(kāi)始，逐級(jí)將期望的目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位和每個(gè)人的行為之中。每一個(gè)員工的行為結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“基礎(chǔ)”，使企業(yè)努力的去要求每一個(gè)員工的行為與企業(yè)的整個(gè)目標(biāo)相一致，并且這種一致性的要求，也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)調(diào)整而調(diào)整一個(gè)成年人的行為習(xí)慣已經(jīng)形成一種慣性。要想改變這種慣性，需要管理者不斷地培訓(xùn)，不斷地引導(dǎo)，不斷的糾正，才能形成企業(yè)認(rèn)為可行的行為結(jié)果01什么是績(jī)效管理01績(jī)效管理的誤區(qū)誤區(qū)一：績(jī)效管理就是績(jī)效考核績(jī)效管理是基于全體管理者和全體員工對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)之上的。問(wèn)題在于，公司上下都認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，沒(méi)有辦法統(tǒng)一大家對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，如果績(jī)效管理是從績(jī)效考核開(kāi)始的，那么績(jī)效管理工作注定將會(huì)走向失敗。結(jié)果是越努力，目的地越遠(yuǎn)，等發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了再掉頭，遲到就在所難免了。添加內(nèi)容期望原則參與原則SMART原則企業(yè)的期望是否明確？是否與全體員工的期望統(tǒng)一？期望是否合理？經(jīng)過(guò)努力是否可以達(dá)到？員工不僅僅是被管理者，也是參與管理的一份子，并且是從計(jì)劃到改進(jìn)整個(gè)過(guò)程管理的參與者。S（specific）：目標(biāo)是否具體、明確？M（measurable)：目標(biāo)是否可測(cè)量？A（attainable）：目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)？R（realistic）：目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)工作是否緊密相關(guān)？T（time—bound）：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有無(wú)時(shí)間限制？誤區(qū)二：績(jī)效管理是管理者的事情，與下屬無(wú)關(guān)。01績(jī)效管理的誤區(qū)企業(yè)的盈利是全體管理者以及全體員工共同努力工作的結(jié)果，是每個(gè)人的行為結(jié)果積累而成的。因此，績(jī)效管理一定是與每個(gè)部門(mén)每個(gè)人有關(guān)，而不只是管理部的事情。共同職責(zé)每個(gè)基層員工都分布在各個(gè)部門(mén)工作，管理部在自己的服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)工作。因此，管理部不可能了解到每個(gè)員工的實(shí)際工作情況，所以，僅僅靠管理部的單一管理是不行的。同心協(xié)力績(jī)效管理的有效，強(qiáng)調(diào)全體成員的參與，包括全體管理者以及全體員工。還強(qiáng)調(diào)全體成員在事前的計(jì)劃、事中的管理和事后的評(píng)估整個(gè)過(guò)程的參與。全體參與01績(jī)效管理的誤區(qū)誤區(qū)三：績(jī)效管理是人力資源管理者的事情，與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)管理無(wú)關(guān)。0100200300400500600700標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題績(jī)效指標(biāo)是依據(jù)員工的崗位工作內(nèi)容及崗位工作職責(zé)而制定的?？?jī)效指標(biāo)添加標(biāo)題添加標(biāo)題一方面，公司提出期望的工作目標(biāo)；另一方面，要得到員工對(duì)這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)可必須清楚的告知員工，公司期望達(dá)到的工作結(jié)果是什么。要讓員工知道，公司期望員工表現(xiàn)出來(lái)的行為和能力是什么添加標(biāo)題01績(jī)效指標(biāo)的制定您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，添加標(biāo)題添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，66%79%43%95%標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題10020030040050060070080090010002017年企業(yè)總目標(biāo)由公司高層(總經(jīng)理）制定；部門(mén)績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)辦與部門(mén)主管共同制定；員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃由部門(mén)主管與員工共同制定。01績(jī)效指標(biāo)的制定績(jī)效指標(biāo)的制定方式您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，添加標(biāo)題添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，99%69%88%95%100200300400500600700標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題8009001000v2016年01績(jī)效管理的誤區(qū)羅列所有工作，并提煉出績(jī)效指標(biāo)；篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；設(shè)置指標(biāo)權(quán)重；修改并確認(rèn)；擬定績(jī)效考核表?？?jī)效指標(biāo)如何做績(jī)效管理實(shí)施Part02績(jī)效指標(biāo)實(shí)施績(jī)效考核結(jié)果的反饋請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容明確目的績(jī)效指標(biāo)制定后，不能放置不管。因?yàn)樗皇歉嬖V員工他的工作方向是什么，目的地是哪里，什么時(shí)間完成避免浪費(fèi)如果主管不聞不問(wèn)，結(jié)果可能時(shí)間到了，員工可能還在原地踏步，沒(méi)有成效的績(jī)效管理，對(duì)企業(yè)也是一種浪費(fèi)提高員工自主性提高員工自主性，避免“鞭打快馬”現(xiàn)象02績(jī)效管理實(shí)施關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞輔導(dǎo)法咨詢法回顧法自我監(jiān)控法輔導(dǎo)是改善員工知識(shí)、勝任能力的過(guò)程。可用“師傅帶徒弟”、“一對(duì)一”方式。特別是新員工或?qū)嵙?xí)生，一定要安排一位“老手”進(jìn)行“傳幫帶”?；仡檻?yīng)該是分階段進(jìn)行管理的過(guò)程，而不是一月一次，或一年一度的回顧。容易發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)的差距和存在的問(wèn)題，及時(shí)解決。咨詢是管理者幫助員工克服遇到的障礙，并想法解決的過(guò)程。可以用召開(kāi)主題會(huì)議，例會(huì)的形式為員工答疑。自我監(jiān)控是借助于員工自身能力對(duì)自己的行為進(jìn)行自律的過(guò)程。這種方式一般用于責(zé)任心比較強(qiáng)、技術(shù)比較全面的老員工。02績(jī)效管理實(shí)施告知結(jié)論表達(dá)期望鼓勵(lì)聽(tīng)取想法Subtitle表達(dá)期望考核過(guò)程中，進(jìn)行小結(jié)，員工很清楚自己做的是好是壞。此時(shí)，還沒(méi)到考核最后結(jié)束時(shí)間，多用鼓勵(lì)的方式給予幫助，在剩余的時(shí)間里，讓員工把工作做得更好給與鼓勵(lì)表達(dá)對(duì)員工下一步工作做得更好的希望，希望可以改進(jìn)的期望告知結(jié)論告知員工本考核期的考核結(jié)果的結(jié)論，以及這個(gè)結(jié)論如何應(yīng)用聽(tīng)取員工對(duì)于考核結(jié)果的看法以及對(duì)下一步工作的打算聽(tīng)取想法02績(jī)效管理實(shí)施請(qǐng)輸入您的標(biāo)題請(qǐng)輸入您的標(biāo)題請(qǐng)輸入您的標(biāo)題告知員工本考核期的考核結(jié)果的結(jié)論，以及這個(gè)結(jié)論如何應(yīng)用；表達(dá)對(duì)員工下一步工作做得更好的希望，希望可以改進(jìn)的期望；聽(tīng)取員工對(duì)于考核結(jié)果的看法以及對(duì)下一步工作的打算。02績(jī)效管理實(shí)施63%35%84%67%績(jī)效管理應(yīng)用Part03公司績(jī)效考核范圍公司績(jī)效考核構(gòu)成及說(shuō)明公司績(jī)效管理的作用及考核比例20%40%03績(jī)效管理應(yīng)用達(dá)成目標(biāo)輔導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo)，解決困難，通過(guò)溝通的方法提升信心工作監(jiān)督監(jiān)督檢查工作實(shí)施情況，持續(xù)改進(jìn)明確方向明確工作方向和時(shí)限，兼顧工作的飽和度和挑戰(zhàn)性基本績(jī)效具體金額特殊獎(jiǎng)項(xiàng)年終獎(jiǎng)基本績(jī)效考核項(xiàng)每月考核一次滿分40分特殊獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)和懲罰項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高不超過(guò)50分，獎(jiǎng)勵(lì)金額無(wú)上限，懲罰的金額依據(jù)實(shí)際工作及公司制度確定。根據(jù)每月結(jié)果，確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放的具體金額。員工每月及每季度績(jī)效考核結(jié)果將與年終獎(jiǎng)（根據(jù)公司年度總目標(biāo)達(dá)成情況）掛鉤。KPI考核KPI考核項(xiàng)每月考核一次滿分60分各崗位績(jī)效所占比例管理類崗位：占本人工資總額的30%，技術(shù)類崗位：占本人工資總額的25%，事物類崗位：占本人工資總額的35%，銷售類崗位：占本人工資總額的25%。03績(jī)效管理應(yīng)用合同員工非正式員工試用期員工非正式員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工試用期員工的考評(píng)結(jié)果僅