2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.6物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二章物業(yè)服務(wù)雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.2業(yè)主委員會(huì)信息2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3增值物業(yè)服務(wù)4.4應(yīng)急服務(wù)第五章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)增值標(biāo)準(zhǔn)第六章物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理6.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同管理第七章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核7.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.2物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)服務(wù)考核程序7.4物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果運(yùn)用第八章物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理原則8.2物業(yè)服務(wù)糾紛處理程序8.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理方式8.4物業(yè)服務(wù)糾紛處理期限第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序第十章合同終止后的處理10.1物業(yè)服務(wù)終止條件10.2物業(yè)服務(wù)終止程序10.3物業(yè)服務(wù)終止后的財(cái)產(chǎn)處理10.4物業(yè)服務(wù)終止后的債權(quán)債務(wù)處理第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)原則11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任承擔(dān)期限第十二章爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同生效后的通知義務(wù)14.4合同其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同基本信息1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同約定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)榫d陽(yáng)市____區(qū)____小區(qū)。1.6物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的管理；（6）其他約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第二章物業(yè)服務(wù)雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：_______物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：_______物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：_______2.2業(yè)主委員會(huì)信息業(yè)主委員會(huì)名稱：_______業(yè)主委員會(huì)住所：_______業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：_______2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名：_______物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：_______第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采用按月支付方式，業(yè)主應(yīng)在每月____日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下：（1）根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整；（2）根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)調(diào)整；（3）經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意調(diào)整。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每月____日前。第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的管理。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖等公共設(shè)施的維修；（2）小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施的維修與保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明、監(jiān)控等設(shè)施的維護(hù)。4.3增值物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)文化活動(dòng)組織；（2）小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施的使用；（3）小區(qū)內(nèi)快遞收發(fā)服務(wù)。4.4應(yīng)急服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理；（2）小區(qū)內(nèi)業(yè)主求助的響應(yīng)。第五章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾堆積；（2）小區(qū)公共設(shè)施完好，功能正常；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)措施到位，無(wú)安全事故發(fā)生；（4）小區(qū)車輛停放有序，無(wú)違規(guī)停放現(xiàn)象。5.2物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖等公共設(shè)施維修及時(shí)；（2）小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施保養(yǎng)定期；（3）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明、監(jiān)控等設(shè)施完好。5.3物業(yè)服務(wù)增值標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)內(nèi)文化活動(dòng)豐富多樣；（2）小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施使用方便；（3）小區(qū)內(nèi)快遞收發(fā)服務(wù)及時(shí)。第六章物業(yè)服務(wù)管理6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備充足的服務(wù)人員；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)公開財(cái)務(wù)狀況。6.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同管理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管合同檔案。第七章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核7.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（1）業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督；（2）業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督；（3）政府相關(guān)部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。7.2物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。7.3物業(yè)服務(wù)考核程序（1）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整改；（3）考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。7.4物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果運(yùn)用（1）考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)；（2）考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)；（3）考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第八章物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理原則（1）依法處理原則；（2）公平公正原則；（3）及時(shí)高效原則。8.2物業(yè)服務(wù)糾紛處理程序（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商解決；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)向人民法院提起訴訟。8.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。8.4物業(yè)服務(wù)糾紛處理期限物業(yè)服務(wù)糾紛處理期限為自糾紛發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件（1）國(guó)家政策調(diào)整；（2）物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)；（3）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。9.2合同變更程序（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出變更申請(qǐng)；（2）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議；（3）簽訂變更協(xié)議。9.3合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約；（2）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定；（3）不可抗力。9.4合同解除程序（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主提出解除申請(qǐng)；（2）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議；（3）簽訂解除協(xié)議。第十章合同終止后的處理10.1物業(yè)服務(wù)終止條件（1）合同期限屆滿；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主單方解除合同；（3）不可抗力。10.2物業(yè)服務(wù)終止程序（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主提出終止申請(qǐng)；（2）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議；（3）簽訂終止協(xié)議。10.3物業(yè)服務(wù)終止后的財(cái)產(chǎn)處理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用退還業(yè)主；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備等移交業(yè)主。10.4物業(yè)服務(wù)終止后的債權(quán)債務(wù)處理（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將清算結(jié)果通知業(yè)主。第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)原則（1）違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任與違約行為相適應(yīng)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）繼續(xù)履行；（4）采取補(bǔ)救措施。11.3違約責(zé)任承擔(dān)期限違約責(zé)任承擔(dān)期限為違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。第十二章爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商；（2）業(yè)主委員會(huì)調(diào)解；（3）仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）人民法院訴訟。12.3爭(zhēng)議解決程序（1）提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理；（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決或判決。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為____年____月____日。14.3合同其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（2）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：法定代表人（簽字）：____年____月____日業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：負(fù)責(zé)人（簽字）：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作計(jì)劃、進(jìn)度和質(zhì)量；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理狀況；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工培訓(xùn)與考核。（1）物業(yè)服務(wù)工作的總體情況；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況。1.3甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議或要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。（1）國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)；（2）物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)；（3）業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決議。1.5甲方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同期滿后，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并決定是否續(xù)簽合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極參與小區(qū)建設(shè)，提升小區(qū)整體環(huán)境。（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作效率；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。2.3乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。2.4乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出異議，并提出調(diào)整建議。2.5乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作提出表?yè)P(yáng)或批評(píng)，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理能力；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交評(píng)估報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)客觀、公正、全面。（1）獨(dú)立性原則；（2）客觀性原則；（3）公正性原則。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對(duì)評(píng)估結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。3.5第三方中介機(jī)構(gòu)在評(píng)估過程中，應(yīng)尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密。（1）提供評(píng)估報(bào)告及建議；（2）協(xié)助雙方進(jìn)行溝通與協(xié)商；（3）提供相關(guān)法律法規(guī)和政策咨詢。3.7第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，并開具正規(guī)發(fā)票。3.8第三方中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和合同約定解決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)4.第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告5.合同變更協(xié)議6.合同解除協(xié)議7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理協(xié)議8.其他雙方約定的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)管理；業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由一方提出違約事實(shí)；雙方協(xié)商確定違約事實(shí)；如協(xié)商不成，可由第三方中介機(jī)構(gòu)或法院認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)的行為。2.業(yè)主大會(huì)：指由住宅小區(qū)業(yè)主組成的，代表業(yè)主共同行使權(quán)利、履行義務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，負(fù)責(zé)管理住宅小區(qū)日常事務(wù)的機(jī)構(gòu)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：通過第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，提出整改要求，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。2.問題：業(yè)主不按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)主的繳費(fèi)意識(shí)；對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳，必要時(shí)采取法律手段。3.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。解決辦法：要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。4.問題：物業(yè)服務(wù)糾紛處理不及時(shí)。解決辦法：建立物業(yè)服務(wù)糾紛處理機(jī)制，明確處理流程和時(shí)限。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行。2.適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理制度的制定和執(zhí)行。4.適用于物業(yè)服務(wù)糾紛的預(yù)防和處理。全文完。2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.5小區(qū)安全防范2.6小區(qū)業(yè)主服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及其他9.1合同生效條件9.2合同附件9.3其他約定事項(xiàng)10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議11.物業(yè)服務(wù)合同簽訂11.1合同簽訂程序11.2合同簽訂地點(diǎn)11.3合同簽訂人員12.物業(yè)服務(wù)合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的效力13.物業(yè)服務(wù)合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)14.物業(yè)服務(wù)合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：綿陽(yáng)市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：綿陽(yáng)市區(qū)路號(hào)乙方：綿陽(yáng)市物業(yè)管理地址：綿陽(yáng)市區(qū)路號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.1.1保障小區(qū)公共區(qū)域的安全、整潔、有序；2.1.2定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、消防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)；2.2.2確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)修復(fù)；2.2.3對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行監(jiān)督管理。2.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作；2.3.2確保綠化植物生長(zhǎng)良好，美觀大方；2.3.3對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行日常巡查，防止病蟲害的發(fā)生。2.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.4.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔；2.4.2確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)亂扔垃圾、亂貼亂畫等現(xiàn)象；2.4.3對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行日常管理和維護(hù)。2.5小區(qū)安全防范2.5.1加強(qiáng)小區(qū)安全防范措施，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；2.5.2對(duì)小區(qū)出入口、電梯間、消防通道等重要區(qū)域進(jìn)行巡查；2.5.3對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故進(jìn)行及時(shí)處理。2.6小區(qū)業(yè)主服務(wù)2.6.1為業(yè)主提供物業(yè)報(bào)修、投訴、建議等服務(wù)；2.6.2定期開展業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與溝通；2.6.3及時(shí)回應(yīng)業(yè)主關(guān)切，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1嚴(yán)格按照國(guó)家、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.1.2確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的水平；3.1.3對(duì)業(yè)主的合理需求及時(shí)響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.2.124小時(shí)不間斷服務(wù)，確保業(yè)主生活便利；3.2.2定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；3.2.3在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)主的報(bào)修、投訴、建議等進(jìn)行處理。3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3.1服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；3.3.3服務(wù)人員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元；4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含小區(qū)公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等內(nèi)容。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等方式支付。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度結(jié)算；4.3.2結(jié)算時(shí)間為每個(gè)季度末，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同起始日期本合同起始日期為2025年1月1日。5.2合同終止日期本合同終止日期為2029年12月31日。5.3合同續(xù)簽條件雙方可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽條件與原合同一致。8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中的爭(zhēng)議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向綿陽(yáng)市區(qū)物業(yè)管理辦公室申請(qǐng)調(diào)解；8.1.3若調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向綿陽(yáng)市區(qū)人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1物業(yè)管理辦公室作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解；8.2.2人民法院作為訴訟機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議進(jìn)行審理。9.合同生效及其他9.1合同生效條件9.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效；9.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成合同中約定的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9.2合同附件9.2.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；9.2.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；9.2.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議。9.3其他約定事項(xiàng)9.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；9.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.1.1小區(qū)公共區(qū)域管理內(nèi)容；10.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容；10.1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容；10.1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生內(nèi)容；10.1.5小區(qū)安全防范內(nèi)容；10.1.6小區(qū)業(yè)主服務(wù)內(nèi)容。10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；10.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式；10.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式。10.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議10.3.1雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款；10.3.2任何一方提出的變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后納入補(bǔ)充協(xié)議。11.物業(yè)服務(wù)合同簽訂11.1合同簽訂程序11.1.1雙方代表應(yīng)親自出席合同簽訂儀式；11.1.2雙方代表應(yīng)在合同上簽字并加蓋公章；11.1.3合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本各自存檔。11.2合同簽訂地點(diǎn)綿陽(yáng)市區(qū)路號(hào)，乙方辦公地點(diǎn)。11.3合同簽訂人員甲方代表：乙方代表：12.物業(yè)服務(wù)合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同條款；12.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求；12.2.2雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后15日內(nèi)答復(fù)；12.2.3雙方同意變更的，應(yīng)在變更內(nèi)容上簽字并加蓋公章。12.3合同變更后的效力12.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力；12.3.2變更后的合同條款優(yōu)先于原合同條款。13.物業(yè)服務(wù)合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方合同終止；13.2.2雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成合同終止后的相關(guān)工作。13.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)；13.3.2雙方應(yīng)共同處理合同終止后的遺留問題。14.物業(yè)服務(wù)合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，為協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，或?yàn)榻鉀Q合同爭(zhēng)議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、調(diào)解仲裁、法律援助等。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入的內(nèi)容與合同相關(guān)。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和方式；2.2.2雙方共同邀請(qǐng)第三方介入；2.2.3第三方在接到邀請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受邀請(qǐng)；2.2.4第三方接受邀請(qǐng)后，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，具體包括：3.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成損失的，責(zé)任限額為萬(wàn)元；3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中因一般過失造成損失的，責(zé)任限額為萬(wàn)元；3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力造成損失的，免除責(zé)任。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。4.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任：4.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)，具體包括：5.1.1第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；5.1.2第三方因介入物業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1若第三方在介入物業(yè)服務(wù)過程中與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向綿陽(yáng)市區(qū)物業(yè)管理辦公室申請(qǐng)調(diào)解；6.3若調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向綿陽(yáng)市區(qū)人民法院提起訴訟。7.第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件：7.1.1合同期限屆滿；7.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；7.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。7.2第三方介入?yún)f(xié)議終止的程序：7.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方終止第三方介入?yún)f(xié)議；7.2.2雙方應(yīng)在終止第三方介入?yún)f(xié)議后30日內(nèi)完成相關(guān)善后工作。8.第三方介入的補(bǔ)充條款8.1第三方介入的補(bǔ)充條款由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于：8.1.1第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)限；8.1.2第三方介入的保密義務(wù)；8.1.3第三方介入的期限和方式。9.第三方介入的附件9.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議9.2附件二：第三方資質(zhì)證明9.3附件三：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、業(yè)主服務(wù)等。說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式、結(jié)算方式等。說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后，對(duì)本合同未盡事宜或需變更的條款進(jìn)行補(bǔ)充。說明：本補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，用于完善合同內(nèi)容，確保合同的完整性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用承擔(dān)、爭(zhēng)議解決等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件，證明其具備介入物業(yè)服務(wù)的能力。說明：本證明文件作為合同附件，用于確認(rèn)第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。6.附件六：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出第三方介入產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確第三方介入費(fèi)用的構(gòu)成。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化、設(shè)施設(shè)備損壞等；1.2甲方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；1.3第三方在介入過程中出現(xiàn)重大過失，造成甲乙雙方損失；1.4雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、支付違約金等；2.3第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.4雙方均違約，應(yīng)根據(jù)違約程度和損失大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化植物枯死，乙方應(yīng)賠償甲方綠化植物損失費(fèi)用；3.2甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金；3.3第三方在介入過程中，因操作失誤導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方設(shè)備損失費(fèi)用；3.4雙方均未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)根據(jù)各自違約程度和損失大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：2.乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方協(xié)商一致的原則，就2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)（1）《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》（2）《物業(yè)管理?xiàng)l例》（3）綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)（4）甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）住宅小區(qū)：指由多棟住宅樓組成的居住區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施等。（2）公共區(qū)域：指住宅小區(qū)內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的區(qū)域，如道路、綠化帶、停車場(chǎng)等。（3）設(shè)施設(shè)備：指住宅小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問題進(jìn)行整改。（4）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保住宅小區(qū)的安全、整潔、舒適。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。（3）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理物業(yè)服務(wù)中的問題。（5）乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止原因、終止時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議；（3）終止合同協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況，按照每平方米建筑面積計(jì)算。（2）附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于電梯使用費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方協(xié)商結(jié)果，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式如下：（1）甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）甲方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)足額支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間如下：（1）每月的指定日期前，甲方應(yīng)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）如遇節(jié)假日，甲方應(yīng)在節(jié)假日前的一個(gè)工作日支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）乙方收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。（3）如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)依法采取措施，包括但不限于暫停或終止物業(yè)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。（2）甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為1000元。（3）甲方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為1000元。（2）乙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）賠償金額根據(jù)損失程度和雙方協(xié)商結(jié)果確定。（3）賠償方式可以是貨幣賠償、實(shí)物賠償或其他方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）住宅小區(qū)的物業(yè)管理資料；（3）雙方在合同履行過程中知悉的其他保密信息。9.2保密期限本合同保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整；（3）罷工導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方保留各自的權(quán)利。（2）甲乙雙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各自的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合理調(diào)整權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)住宅小區(qū)的和諧穩(wěn)定。（2）在合同履行過程中，雙方應(yīng)積極解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論解決物業(yè)服務(wù)中的問題。（2）雙方應(yīng)及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同中未規(guī)定的增減條款，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字/蓋章）（日期）乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字/蓋章）（日期）見證人：（簽字/蓋章）（日期）附件：（如有附件，請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐龈郊Q及數(shù)量）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明文件2.乙方物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.住宅小區(qū)平面圖及設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法5.住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議6.甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的相關(guān)證明7.乙方提供服務(wù)的相關(guān)證明8.不可抗力事件證明文件9.修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.未按時(shí)提供相關(guān)資料。c.違反合同約定的其他行為。乙方違約：a.未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。b.違反合同約定的其他行為。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷。任何一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為，應(yīng)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.物權(quán)法：調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理秩序，保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。5.賠償損失：一方違約給另一方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)依法采取措施，包括但不限于暫?；蚪K止物業(yè)服務(wù)。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問題，如無(wú)法協(xié)商一致，可依法向法院提起訴訟。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的輔助服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和安全保障。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，且費(fèi)用應(yīng)按約定時(shí)間足額支付。乙方有權(quán)獲得因物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的合理收益。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，影響乙方正常工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方的工作內(nèi)容，如需變更，應(yīng)征得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的便利和舒適。甲方有權(quán)獲得乙方提供的物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的增值服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)征得甲方同意。全文完。2025年度綿陽(yáng)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3附加物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3附加物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.3設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)合同履行7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂程序13.2合同備案要求13.3合同備案機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同解釋14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：綿陽(yáng)市物業(yè)管理1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：綿陽(yáng)市區(qū)街道號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：綿陽(yáng)市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：綿陽(yáng)市區(qū)街道號(hào)1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：綿陽(yáng)市住宅小區(qū)A棟至D棟，共4棟住宅樓及配套設(shè)施2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.1.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域每日清潔，垃圾定時(shí)清運(yùn)2.1.3維修服務(wù)：公共設(shè)施設(shè)備日常維修，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹枝，澆水施肥，保持綠化美觀2.2.2環(huán)衛(wèi)管理：道路清掃，公共區(qū)域清潔2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織：舉辦節(jié)日慶?；顒?dòng)，定期開展社區(qū)文化活動(dòng)2.3附加物業(yè)服務(wù)2.3.1代收代繳：代收水電費(fèi)、煤氣費(fèi)等公共事業(yè)費(fèi)用2.3.2便民服務(wù)：提供快遞收發(fā)、自行車租賃等服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：每月每平方米0.8元3.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算3.1.3附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及業(yè)主需求協(xié)商確定3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月5日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定賬戶3.2.2業(yè)主委員會(huì)可代收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并定期結(jié)算3.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限為一年，可提前支付3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論決定3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整幅度不超過上一年度的10%4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：2025年1月1日4.2合同終止日期：2025年12月31日4.3合同續(xù)簽條件4.3.1合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.3.2續(xù)簽條件與原合同相同5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全5.1.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域每日清潔，垃圾定時(shí)清運(yùn)5.1.3維修服務(wù)：公共設(shè)施設(shè)備日常維修，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修5.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹枝，澆水施肥，保持綠化美觀5.2.2環(huán)衛(wèi)管理：道路清掃，公共區(qū)域清潔5.2.3業(yè)主活動(dòng)組織：舉辦節(jié)日慶祝活動(dòng)，定期開展社區(qū)文化活動(dòng)5.3附加物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1代收代繳：提供便捷的代收代繳服務(wù)5.3.2便民服務(wù)：提供快遞收發(fā)、自行車租賃等服務(wù)6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)6.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定年度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2.2計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備類型、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、責(zé)任人等信息6.3設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用承擔(dān)6.3.1公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)6.3.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)合同履行7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況7.1.3配合業(yè)主委員會(huì)開展工作7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同7.2.2組織業(yè)主大會(huì)，討論決定物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)7.2.3協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決業(yè)主提出的問題7.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督7.3.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和檢查7.3.3發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告整改情況8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的變更，需經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論決定8.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，需按照合同約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行8.2合同解除條件8.2.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未履行違約責(zé)任8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.3合同變更與解除程序8.3.1變更合同，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議8.3.2解除合同，需提前30日書面通知對(duì)方，并說明理由9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解9.1.3調(diào)解不成，可向人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)管理協(xié)會(huì)作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織調(diào)解工作9.2.2人民法院作為訴訟機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審理訴訟案件9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1調(diào)解程序：提交調(diào)解申請(qǐng)，雙方協(xié)商，達(dá)成調(diào)解協(xié)議9.3.2訴訟程序：提交起訴狀，法院受理，審理判決10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的10.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10.1.3任何一方違反合同約定造成對(duì)方損失的10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失10.2.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失確定10.3違約責(zé)任賠償10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未提供服務(wù)的，賠償業(yè)主實(shí)際損失10.3.2業(yè)主未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，支付違約金11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會(huì)備案11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)事項(xiàng)的交接11.3.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)交付給業(yè)主委員會(huì)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.1.3附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單12.2.1公共設(shè)施設(shè)備清單12.2.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備清單12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法12.3.1監(jiān)督內(nèi)容12.3.2監(jiān)督方式12.3.3監(jiān)督結(jié)果處理13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂程序13.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面合同13.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同提交給業(yè)主委員會(huì)備案13.2合同備案要求13.2.1合同備案需提供合同原件及雙方身份證件13.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到備案材料后15日內(nèi)完成備案13.3合同備案機(jī)構(gòu)13.3.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)合同備案工作14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、電子郵件、公告等方式14.1.2通知送達(dá)視為收到14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.2.2本合同如有歧義，按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則解釋14.3合同未盡事宜處理14.3.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決14.3.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)或