二零二五年度VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體3.其他相關(guān)方(如有)二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方為提高品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,特制定本線上線下銷售一體化協(xié)議。乙方作為甲方指定的合作伙伴,負(fù)責(zé)在指定區(qū)域范圍內(nèi)開(kāi)展線上線下銷售業(yè)務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利、義務(wù),規(guī)范線上線下銷售一體化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展線上線下銷售業(yè)務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域,包括但不限于:產(chǎn)品銷售、品牌推廣、客戶服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.線上銷售:指乙方通過(guò)電商平臺(tái)、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售的行為;2.線下銷售:指乙方在實(shí)體店鋪、展會(huì)等線下場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品銷售的行為;3.VIP會(huì)員卡:指甲方為回饋客戶而發(fā)行的會(huì)員卡,享有一定優(yōu)惠及特權(quán);4.銷售目標(biāo):指甲方、乙方在合同期內(nèi)達(dá)到的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可要求乙方按照合同約定開(kāi)展線上線下銷售業(yè)務(wù),確保銷售渠道暢通;2.甲方可對(duì)乙方銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反合同約定的行為進(jìn)行處罰;3.甲方可向乙方提供產(chǎn)品信息、宣傳資料等,協(xié)助乙方開(kāi)展銷售工作;4.甲方可對(duì)乙方銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定,在指定區(qū)域范圍內(nèi)開(kāi)展線上線下銷售業(yè)務(wù);2.乙方應(yīng)確保銷售渠道暢通,提高客戶滿意度;3.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品;4.乙方應(yīng)按時(shí)完成銷售目標(biāo),并向甲方提交銷售報(bào)表;5.乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高品牌知名度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在合同履行期間,應(yīng)在指定區(qū)域范圍內(nèi)開(kāi)展線上線下銷售業(yè)務(wù)。5.3合同履行方式1.線上銷售:乙方通過(guò)電商平臺(tái)、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售;2.線下銷售:乙方在實(shí)體店鋪、展會(huì)等線下場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品銷售;3.甲方、乙方共同開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高品牌知名度。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.出現(xiàn)不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商;2.雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后,簽訂合同終止協(xié)議;3.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng);2.雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的業(yè)務(wù)關(guān)系;3.雙方應(yīng)相互配合,確保合同終止后的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.銷售傭金:乙方根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績(jī),按照約定的比例向甲方支付銷售傭金;2.市場(chǎng)推廣費(fèi)用:甲方承擔(dān)乙方在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的費(fèi)用,包括廣告費(fèi)用、促銷活動(dòng)費(fèi)用等;3.會(huì)員卡制作及管理費(fèi)用:甲方承擔(dān)VIP會(huì)員卡的制作、發(fā)行及日常管理費(fèi)用;4.其他費(fèi)用:雙方在合同中約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.銷售傭金:乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi),將上一個(gè)月的銷售傭金支付給甲方;2.市場(chǎng)推廣費(fèi)用:甲方應(yīng)在收到乙方提交的市場(chǎng)推廣費(fèi)用報(bào)銷單后,十個(gè)工作日內(nèi)支付;3.會(huì)員卡制作及管理費(fèi)用:甲方應(yīng)在會(huì)員卡制作完成后,五個(gè)工作日內(nèi)支付;4.其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付方式進(jìn)行。7.3支付時(shí)間1.銷售傭金:每月一個(gè)工作日;2.市場(chǎng)推廣費(fèi)用:收到報(bào)銷單后十個(gè)工作日;3.會(huì)員卡制作及管理費(fèi)用:會(huì)員卡制作完成后五個(gè)工作日;4.其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付時(shí)間。7.4支付章件1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法有效發(fā)票后,按照約定的支付方式進(jìn)行付款;2.乙方應(yīng)在收到甲方付款后,向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付乙方銷售傭金、市場(chǎng)推廣費(fèi)用或其他費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五;2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約2.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定;2.賠償金額的支付方式與合同約定的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方和乙方的商業(yè)秘密;2.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;3.雙方在合作過(guò)程中知悉的第三方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施,防止保密信息的泄露;2.雙方不得將保密信息用于合同約定以外的目的;3.雙方不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭(zhēng):包括戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、軍事行動(dòng)等;3.政府行為:政府頒布的法律法規(guī)、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料;2.雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件造成的損失;3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭(zhēng):戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、軍事行動(dòng)等;3.政府行為:政府頒布的法律法規(guī)、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;2.協(xié)商解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民仲裁委員會(huì)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方;2.轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)的,受讓人應(yīng)具備履行合同的能力。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的保密條款;2.合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán);3.合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)VIP會(huì)員卡品牌、設(shè)計(jì)、功能等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán);2.乙方在合同履行期間,不得擅自使用甲方的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)VIP會(huì)員卡銷售策略、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等決策的最終決定權(quán);2.乙方在銷售過(guò)程中,不得擅自改變甲方規(guī)定的銷售價(jià)格和促銷政策。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行;2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)作為合同的一部分,具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效;2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化工作;2.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,溝通工作進(jìn)展,解決存在的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)提供所需資料和信息;2.雙方應(yīng)相互支持,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高銷售業(yè)績(jī)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化業(yè)務(wù)的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均被本合同取代。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行;2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.VIP會(huì)員卡設(shè)計(jì)樣稿4.市場(chǎng)推廣方案5.銷售傭金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付乙方銷售傭金,認(rèn)定為違約;未履行市場(chǎng)推廣費(fèi)用支付義務(wù),認(rèn)定為違約;未提供完整的產(chǎn)品信息或宣傳資料,認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)完成銷售目標(biāo),認(rèn)定為違約;未履行線上線下銷售義務(wù),認(rèn)定為違約;泄露甲方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指受法律保護(hù)的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等。4.仲裁:指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方協(xié)議,對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的司法活動(dòng)。5.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院通過(guò)審判程序解決爭(zhēng)議的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:市場(chǎng)推廣效果不佳解決辦法:重新審視市場(chǎng)推廣方案,調(diào)整推廣策略,增加推廣力度。2.問(wèn)題:銷售業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期解決辦法:分析銷售數(shù)據(jù),找出原因,針對(duì)性地調(diào)整銷售策略,提升銷售業(yè)績(jī)。3.問(wèn)題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法:立即采取措施,停止乙方合作,追究乙方法律責(zé)任,并加強(qiáng)保密管理。4.問(wèn)題:合同條款理解不一致解決辦法:雙方重新協(xié)商,明確合同條款,確保雙方對(duì)合同內(nèi)容有統(tǒng)一的理解。5.問(wèn)題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行解決辦法:根據(jù)不可抗力事件的具體情況,按照合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行處理。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息2.第三方職責(zé)第三方負(fù)責(zé)提供線上線下銷售渠道,包括但不限于電商平臺(tái)、實(shí)體店鋪等;第三方負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售及售后服務(wù);第三方負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)反饋,為甲方提供銷售策略建議。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略;第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)使用甲方品牌及會(huì)員卡信息;第三方有權(quán)獲得合同約定的銷售傭金。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)保證銷售渠道的合法性和穩(wěn)定性;第三方應(yīng)確保會(huì)員卡銷售及售后服務(wù)的質(zhì)量;第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方提供完整的產(chǎn)品信息及宣傳資料;乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付銷售傭金;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場(chǎng)推廣支持。2.乙方利益條款乙方享有合同約定的銷售傭金;乙方享有甲方提供的市場(chǎng)推廣支持;乙方享有合同約定的會(huì)員卡銷售及售后服務(wù)收益。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付銷售傭金,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方未提供必要的市場(chǎng)推廣支持,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;甲方不得限制乙方在合同約定范圍內(nèi)的銷售行為。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照合同約定開(kāi)展銷售業(yè)務(wù);甲方可對(duì)乙方銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,確保銷售渠道暢通;甲方可要求乙方提供銷售報(bào)表,以了解銷售情況。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方銷售傭金;甲方可獲得乙方提供的銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋;甲方可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時(shí)完成銷售目標(biāo),應(yīng)向甲方支付違約金;乙方未按照合同約定開(kāi)展銷售業(yè)務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方1.6協(xié)議生效條件二、會(huì)員卡定義與分類2.1會(huì)員卡定義2.2會(huì)員卡分類2.3會(huì)員卡等級(jí)三、線上線下銷售渠道3.1線上銷售渠道3.1.1網(wǎng)站銷售3.1.2移動(dòng)端銷售3.1.3第三方平臺(tái)銷售3.2線下銷售渠道3.2.1門(mén)店銷售3.2.2代理商銷售3.2.3合作伙伴銷售四、會(huì)員卡銷售政策4.1會(huì)員卡價(jià)格4.2會(huì)員卡優(yōu)惠政策4.3會(huì)員卡銷售渠道費(fèi)用4.4會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策五、會(huì)員卡售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)流程5.3售后服務(wù)責(zé)任5.4售后服務(wù)保障六、會(huì)員卡積分政策6.1積分獲取方式6.2積分兌換規(guī)則6.3積分有效期6.4積分使用限制七、會(huì)員權(quán)益與責(zé)任7.1會(huì)員權(quán)益7.2會(huì)員責(zé)任7.3會(huì)員信息保護(hù)八、合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行8.2違約責(zé)任8.3違約賠償九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3協(xié)議終止十一、協(xié)議附件11.1附件一:會(huì)員卡銷售渠道明細(xì)11.2附件二:會(huì)員卡積分規(guī)則11.3附件三:會(huì)員卡售后服務(wù)細(xì)則十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議終止十三、其他約定13.1法律適用13.2通知方式13.3協(xié)議份數(shù)十三、簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3生效日期合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在二零二五年度內(nèi)關(guān)于VIP會(huì)員卡的線上線下銷售一體化合作的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于雙方在二零二五年度內(nèi)關(guān)于VIP會(huì)員卡的線上線下銷售活動(dòng)。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。1.5協(xié)議雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.6協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后生效。二、會(huì)員卡定義與分類2.1會(huì)員卡定義會(huì)員卡是指甲方發(fā)行的,具有消費(fèi)優(yōu)惠、積分累積等權(quán)益的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡。2.2會(huì)員卡分類2.2.1根據(jù)使用場(chǎng)景,會(huì)員卡分為線上版和線下版。2.2.2根據(jù)會(huì)員等級(jí),會(huì)員卡分為普通卡、銀卡、金卡、白金卡。三、線上線下銷售渠道3.1線上銷售渠道3.1.1網(wǎng)站銷售:甲方負(fù)責(zé)在官方網(wǎng)站上提供會(huì)員卡銷售服務(wù)。3.1.2移動(dòng)端銷售:甲方負(fù)責(zé)在移動(dòng)應(yīng)用程序上提供會(huì)員卡銷售服務(wù)。3.1.3第三方平臺(tái)銷售:甲方有權(quán)選擇在第三方平臺(tái)上銷售會(huì)員卡。3.2線下銷售渠道3.2.1門(mén)店銷售:甲方負(fù)責(zé)在指定門(mén)店銷售會(huì)員卡。3.2.2代理商銷售:甲方授權(quán)代理商銷售會(huì)員卡。3.2.3合作伙伴銷售:甲方與合作伙伴共同銷售會(huì)員卡。四、會(huì)員卡銷售政策4.1會(huì)員卡價(jià)格會(huì)員卡價(jià)格根據(jù)會(huì)員卡等級(jí)和銷售渠道確定。4.2會(huì)員卡優(yōu)惠政策甲方將根據(jù)市場(chǎng)情況和會(huì)員需求,定期推出會(huì)員卡優(yōu)惠政策。4.3會(huì)員卡銷售渠道費(fèi)用甲方將向乙方支付會(huì)員卡銷售渠道費(fèi)用。4.4會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策甲方將根據(jù)乙方銷售業(yè)績(jī),給予乙方相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)。五、會(huì)員卡售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍售后服務(wù)包括會(huì)員卡激活、補(bǔ)卡、退卡、積分查詢等。5.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程按照甲方制定的《售后服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。5.3售后服務(wù)責(zé)任甲方對(duì)會(huì)員卡售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。5.4售后服務(wù)保障甲方將確保售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)不滿意者提供退換貨服務(wù)。六、會(huì)員卡積分政策6.1積分獲取方式會(huì)員卡消費(fèi)可累積積分,積分獲取規(guī)則詳見(jiàn)《積分規(guī)則》。6.2積分兌換規(guī)則會(huì)員卡積分可兌換商品、服務(wù)或折扣。6.3積分有效期會(huì)員卡積分有效期為自積分累積之日起兩年。6.4積分使用限制會(huì)員卡積分使用需符合甲方規(guī)定的使用條件。七、會(huì)員權(quán)益與責(zé)任7.1會(huì)員權(quán)益會(huì)員享有會(huì)員卡消費(fèi)優(yōu)惠、積分累積、會(huì)員活動(dòng)參與等權(quán)益。7.2會(huì)員責(zé)任會(huì)員應(yīng)妥善保管會(huì)員卡,不得轉(zhuǎn)借他人使用。7.3會(huì)員信息保護(hù)甲方承諾對(duì)會(huì)員信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)會(huì)員同意,不得向第三方泄露。八、合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金按實(shí)際損失計(jì)算。8.2.3違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無(wú)法履行;(3)法律法規(guī)變更導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。十、協(xié)議附件10.1附件一:會(huì)員卡銷售渠道明細(xì)10.2附件二:會(huì)員卡積分規(guī)則10.3附件三:會(huì)員卡售后服務(wù)細(xì)則十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后生效。11.2協(xié)議終止本協(xié)議在有效期內(nèi)自行終止,無(wú)需另行通知。十二、其他約定12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2通知方式(1)直接送達(dá);(2)郵寄;(3)傳真;(4)電子郵件。12.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。十三、簽署與生效13.1簽署日期[簽署日期]13.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________簽字代表:甲方代表:_________乙方代表:_________簽字日期:_________簽字日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方作為主導(dǎo)方,對(duì)會(huì)員卡的整體銷售策略、價(jià)格體系、積分政策等具有最終決定權(quán)。1.1.2乙方需遵守甲方制定的會(huì)員卡銷售規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任1.2.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)員卡的市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括廣告宣傳、線上線下活動(dòng)策劃等。1.2.2甲方應(yīng)保證市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果,并承擔(dān)相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。1.3甲方銷售支持1.3.1甲方提供必要的銷售支持,包括銷售培訓(xùn)、銷售工具等。1.3.2甲方應(yīng)確保銷售支持的質(zhì)量和及時(shí)性。1.4甲方數(shù)據(jù)監(jiān)控1.4.1甲方有權(quán)對(duì)會(huì)員卡的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。1.4.2甲方應(yīng)定期向乙方提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方作為主導(dǎo)方,對(duì)會(huì)員卡的銷售渠道、銷售團(tuán)隊(duì)、銷售策略等具有最終決定權(quán)。2.1.2甲方需遵守乙方制定的會(huì)員卡銷售規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方市場(chǎng)推廣責(zé)任2.2.1乙方負(fù)責(zé)會(huì)員卡的市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括廣告宣傳、線上線下活動(dòng)策劃等。2.2.2乙方應(yīng)保證市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果,并承擔(dān)相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。2.3乙方銷售支持2.3.1乙方提供必要的銷售支持,包括銷售培訓(xùn)、銷售工具等。2.3.2乙方應(yīng)確保銷售支持的質(zhì)量和及時(shí)性。2.4乙方數(shù)據(jù)監(jiān)控2.4.1乙方有權(quán)對(duì)會(huì)員卡的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。2.4.2乙方應(yīng)定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介責(zé)任3.1.1第三方中介作為雙方合作的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的合作事宜。3.1.2第三方中介應(yīng)保證雙方權(quán)益,并監(jiān)督合同的履行。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)明確約定。3.3第三方中介保密3.3.1第三方中介應(yīng)對(duì)雙方提供的信息保密,不得泄露給任何第三方。3.3.2第三方中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介變更3.4.1如需更換第三方中介,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂新的合作協(xié)議。3.4.2更換第三方中介不影響本協(xié)議的履行和雙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:會(huì)員卡銷售渠道明細(xì)2.附件二:會(huì)員卡積分規(guī)則3.附件三:會(huì)員卡售后服務(wù)細(xì)則4.附件四:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)5.附件五:市場(chǎng)推廣方案(如有)6.附件六:銷售支持材料(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:任何一方未按協(xié)議約定履行合同義務(wù)。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。任何一方未按約定支付費(fèi)用或賠償損失。任何一方違反保密條款。2.違約行為認(rèn)定:由合同雙方或第三方中介根據(jù)協(xié)議條款和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。如發(fā)生爭(zhēng)議,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或法律途徑解決。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后,共同選擇仲裁機(jī)構(gòu),通過(guò)仲裁程序解決爭(zhēng)議。3.法院訴訟:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后,通過(guò)人民法院提起訴訟,依法解決爭(zhēng)議。4.保密條款:指協(xié)議中對(duì)雙方保密信息的保護(hù)條款。5.違約金:指合同一方違約時(shí),應(yīng)向守約方支付的一定金額的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:銷售渠道沖突解決辦法:明確銷售渠道權(quán)限,制定銷售渠道協(xié)調(diào)機(jī)制。2.問(wèn)題:售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:建立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。3.問(wèn)題:市場(chǎng)推廣效果不佳解決辦法:優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,提高市場(chǎng)推廣效果。4.問(wèn)題:數(shù)據(jù)安全問(wèn)題解決辦法:加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,確保數(shù)據(jù)安全。5.問(wèn)題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決辦法:與第三方中介簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議,明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.會(huì)員卡線上線下銷售一體化合作。2.會(huì)員卡積分政策實(shí)施。3.會(huì)員卡售后服務(wù)提供。4.第三方中介服務(wù)。5.市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行。6.數(shù)據(jù)安全與保密。全文完。二零二五年度VIP會(huì)員卡線上線下銷售一體化協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期4.會(huì)員卡銷售方式4.1線上銷售4.2線下銷售4.3線上線下銷售一體化5.會(huì)員卡價(jià)格及支付方式5.1會(huì)員卡價(jià)格5.2會(huì)員卡支付方式6.會(huì)員卡使用及權(quán)益6.1會(huì)員卡使用范圍6.2會(huì)員卡權(quán)益6.3會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)7.會(huì)員卡銷售管理7.1銷售渠道管理7.2會(huì)員卡庫(kù)存管理7.3會(huì)員卡銷售統(tǒng)計(jì)8.會(huì)員卡售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)流程8.3售后服務(wù)責(zé)任9.會(huì)員卡營(yíng)銷活動(dòng)9.1營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容9.2營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間9.3營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估10.合作費(fèi)用及結(jié)算10.1合作費(fèi)用10.2結(jié)算方式10.3結(jié)算時(shí)間11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.協(xié)議生效及終止13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議終止條件14.其他約定14.1不可抗力14.2協(xié)議修改14.3協(xié)議附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方:公司乙方:電商平臺(tái)1.2協(xié)議雙方地址甲方:市區(qū)路號(hào)乙方:市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方:(法定代表人)乙方:(授權(quán)代表)1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方通過(guò)乙方平臺(tái)銷售VIP會(huì)員卡的線上線下銷售一體化方案,實(shí)現(xiàn)雙方在會(huì)員卡銷售領(lǐng)域的合作共贏。2.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期2025年1月1日3.2協(xié)議終止日期2025年12月31日4.會(huì)員卡銷售方式4.1線上銷售甲方通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行線上會(huì)員卡銷售,包括但不限于PC端、移動(dòng)端等。4.2線下銷售甲方在指定門(mén)店進(jìn)行線下會(huì)員卡銷售,門(mén)店名單詳見(jiàn)附件一。4.3線上線下銷售一體化甲方線上線下銷售渠道數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的實(shí)時(shí)同步。5.會(huì)員卡價(jià)格及支付方式5.1會(huì)員卡價(jià)格會(huì)員卡價(jià)格分為不同等級(jí),具體價(jià)格如下:一級(jí)會(huì)員卡:人民幣1000元二級(jí)會(huì)員卡:人民幣800元三級(jí)會(huì)員卡:人民幣500元5.2會(huì)員卡支付方式會(huì)員卡支付方式包括但不限于線上支付、線下支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。6.會(huì)員卡使用及權(quán)益6.1會(huì)員卡使用范圍會(huì)員卡可在甲方指定的所有消費(fèi)場(chǎng)所使用,包括但不限于餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等。6.2會(huì)員卡權(quán)益1)會(huì)員卡消費(fèi)折扣2)會(huì)員卡積分累計(jì)3)會(huì)員卡生日優(yōu)惠4)會(huì)員卡專屬活動(dòng)參與資格6.3會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)會(huì)員卡持卡人可根據(jù)自身需求進(jìn)行升級(jí)或降級(jí),具體升級(jí)降級(jí)政策詳見(jiàn)附件二。7.會(huì)員卡銷售管理7.1銷售渠道管理甲方負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道的管理,包括門(mén)店管理、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等。7.2會(huì)員卡庫(kù)存管理甲方負(fù)責(zé)會(huì)員卡庫(kù)存的管理,確保會(huì)員卡供應(yīng)充足。7.3會(huì)員卡銷售統(tǒng)計(jì)甲方每月向乙方提供會(huì)員卡銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶信息等。8.會(huì)員卡售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容1)會(huì)員卡遺失或損壞的補(bǔ)辦服務(wù)2)會(huì)員卡功能異常的修復(fù)服務(wù)3)會(huì)員卡積分查詢與兌換服務(wù)4)會(huì)員卡使用咨詢與解答服務(wù)8.2售后服務(wù)流程1)會(huì)員卡持卡人提出售后服務(wù)需求2)甲方接到售后服務(wù)請(qǐng)求后,在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,甲方提供相應(yīng)的解決方案4)服務(wù)完成后,甲方進(jìn)行跟蹤回訪,確保客戶滿意8.3售后服務(wù)責(zé)任1)甲方對(duì)會(huì)員卡售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任2)甲方應(yīng)確保售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性9.會(huì)員卡營(yíng)銷活動(dòng)9.1營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容甲方將在線上線下渠道開(kāi)展各類會(huì)員卡營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于:1)節(jié)日促銷活動(dòng)2)會(huì)員生日慶祝活動(dòng)3)會(huì)員積分兌換活動(dòng)4)會(huì)員卡升級(jí)優(yōu)惠活動(dòng)9.2營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間將根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方業(yè)務(wù)需求確定,具體時(shí)間安排詳見(jiàn)附件三。9.3營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估甲方將定期對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于銷售額、客戶滿意度、活動(dòng)參與度等指標(biāo)。10.合作費(fèi)用及結(jié)算10.1合作費(fèi)用甲方根據(jù)會(huì)員卡銷售業(yè)績(jī),向乙方支付合作費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四。10.2結(jié)算方式合作費(fèi)用結(jié)算采用月結(jié)方式,乙方每月5日前向甲方提供上一月銷售結(jié)算報(bào)告,甲方在收到報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。10.3結(jié)算時(shí)間結(jié)算時(shí)間為每月5日至15日。11.違約責(zé)任11.1違約情形1)任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)2)任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)3)任何一方擅自變更協(xié)議內(nèi)容11.2違約責(zé)任承擔(dān)1)違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失2)違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方為追究違約責(zé)任而支出的合理費(fèi)用12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。13.協(xié)議生效及終止13.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議終止條件1)協(xié)議期限屆滿2)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議3)協(xié)議約定的其他終止條件14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。14.2協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署修改協(xié)議。14.3協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于:1)附件一:指定門(mén)店名單2)附件二:會(huì)員卡升級(jí)降級(jí)政策3)附件三:營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間安排4)附件四:合作費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形1)甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,需要第三方提供特定服務(wù)或支持;2)為提高協(xié)議執(zhí)行效率,甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)調(diào);3)因協(xié)議履行需要,甲乙雙方同意將部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任1)按照甲乙雙方的要求,提供符合協(xié)議約定的服務(wù)或支持;2)確保其提供的服務(wù)或支持不侵犯他人的合法權(quán)益;3)在協(xié)議履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的信息保密。15.3.2權(quán)利1)按照協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;2)在履行協(xié)議過(guò)程中,享有合法的知情權(quán)和參與權(quán);3)在協(xié)議履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的意見(jiàn)提出合理建議。15.3.3利益第三方在介入?yún)f(xié)議履行過(guò)程中,應(yīng)維護(hù)自身合法權(quán)益,包括但不限于:1)獲得約定的報(bào)酬;2)因提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而獲得的良好聲譽(yù);3)在協(xié)議履行過(guò)程中,獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能提升。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議約定,本協(xié)議中不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.4.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議約定,本協(xié)議中不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.4.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本協(xié)議中的相關(guān)條款約定,包括第三方介入的情形、責(zé)權(quán)利劃分等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在介入?yún)f(xié)議履行過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)

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