二零二四年在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)與技術(shù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)與技術(shù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂方1.2協(xié)議的有效期1.3協(xié)議的修訂和終止條件第二條服務(wù)內(nèi)容2.1購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)范圍2.2技術(shù)服務(wù)的提供2.3技術(shù)支持和服務(wù)的時(shí)間表第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1技術(shù)支持的范圍3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)第四條用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)4.1用戶數(shù)據(jù)的收集和使用4.2隱私保護(hù)政策和用戶協(xié)議4.3數(shù)據(jù)安全和加密措施第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2技術(shù)成果的歸屬和使用權(quán)5.3侵權(quán)行為的處理第六條費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用的支付周期和方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條服務(wù)質(zhì)量和保證7.1服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)7.2服務(wù)問題的解決和投訴處理7.3服務(wù)質(zhì)量保證的措施和實(shí)施計(jì)劃第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法和限額第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)9.2仲裁或訴訟的適用法律9.3保密性和非競(jìng)爭(zhēng)條款第十條合作雙方的義務(wù)和責(zé)任10.1雙方的義務(wù)和責(zé)任概述10.2合作雙方的保密義務(wù)10.3合作雙方的協(xié)作和溝通機(jī)制第十一條合作期限和續(xù)約條件11.1合作期限的界定11.2續(xù)約的條件和程序11.3合作終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂的程序和方式12.2合同的生效條件和時(shí)間12.3合同的副本和存檔第十三條通知和送達(dá)13.1通知的方式和時(shí)限13.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式的變更13.3通知的生效和確認(rèn)第十四條其他條款14.1雙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)充條款14.2對(duì)本合同的最終解釋權(quán)14.3本合同的完整性和不可分割性第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂方甲方：某某在線購(gòu)物平臺(tái)有限公司乙方：某某技術(shù)服務(wù)公司1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3協(xié)議的修訂和終止條件本協(xié)議可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修訂。任何一方如因特殊情況需要終止本協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)范圍1)平臺(tái)搭建和開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)搭建和開發(fā)在線購(gòu)物平臺(tái)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和良好用戶體驗(yàn)。2)技術(shù)支持：乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查和性能優(yōu)化等。3)數(shù)據(jù)分析：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供有關(guān)用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等方面的報(bào)告和建議。2.2技術(shù)服務(wù)的提供乙方將根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)，包括但不限于：1)平臺(tái)開發(fā)：根據(jù)甲方要求，乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的定制開發(fā)，滿足甲方對(duì)功能、界面和用戶體驗(yàn)的要求。2)系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)工作，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3)技術(shù)培訓(xùn)：乙方提供甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)，包括平臺(tái)操作、功能使用和常見問題解決等。2.3技術(shù)支持和服務(wù)的時(shí)間表乙方根據(jù)甲方需求制定技術(shù)支持和服務(wù)的時(shí)間表，并按照時(shí)間表提供相應(yīng)的服務(wù)。如需調(diào)整時(shí)間表，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決。第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1技術(shù)支持的范圍1)平臺(tái)運(yùn)行過程中的技術(shù)問題解答和處理。2)平臺(tái)功能的升級(jí)和優(yōu)化建議。3)針對(duì)甲方需求進(jìn)行的技術(shù)調(diào)整和定制開發(fā)。3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。3.3維護(hù)和升級(jí)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的定期維護(hù)和升級(jí)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。在升級(jí)過程中，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第四條用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)4.1用戶數(shù)據(jù)的收集和使用乙方負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)和使用甲方用戶數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶注冊(cè)信息、購(gòu)物記錄和行為習(xí)慣等。乙方應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。4.2隱私保護(hù)政策和用戶協(xié)議乙方制定并實(shí)施隱私保護(hù)政策和用戶協(xié)議，確保用戶數(shù)據(jù)的合法合規(guī)使用，保護(hù)用戶的隱私權(quán)益。4.3數(shù)據(jù)安全和加密措施乙方采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全和加密措施，確保甲方用戶數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失等風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露等事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得使用或傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。5.2技術(shù)成果的歸屬和使用權(quán)乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，包括但不限于軟件代碼、技術(shù)文檔和解決方案等，歸甲方所有。甲方有權(quán)使用、修改和分發(fā)這些技術(shù)成果。5.3侵權(quán)行為的處理如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的損失。如甲方侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條費(fèi)用和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用的支付周期和方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付周期為按年支付，甲方應(yīng)在協(xié)議生效后【】個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在甲方支付下一次服務(wù)費(fèi)用時(shí)予以體現(xiàn)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定1)乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。2)乙方未經(jīng)甲方同意，使用或傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。3)乙方違反本協(xié)議的其他約定。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式1)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2)支付違約金，金額為合同金額的10%。3)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法和限額違約賠償?shù)挠?jì)算方法為：甲方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失+違約金+其他費(fèi)用。違約賠償?shù)南揞~為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的兩倍。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的適用法律本協(xié)議爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。9.3保密性和非競(jìng)爭(zhēng)條款在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)對(duì)涉及到的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，并不得用于任何競(jìng)爭(zhēng)性目的。第十條合作雙方的義務(wù)和責(zé)任10.1雙方的義務(wù)和責(zé)任概述雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行。10.2合作雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，并不得用于任何競(jìng)爭(zhēng)性目的。10.3合作雙方的協(xié)作和溝通機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的協(xié)作和溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，并及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第十一條合作期限和續(xù)約條件11.1合作期限的界定本協(xié)議的合作期限為三年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。11.2續(xù)約的條件和程序合作期限屆滿前六個(gè)月，甲方如有續(xù)約意向，應(yīng)向乙方提出書面續(xù)約申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到續(xù)約申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。如雙方就續(xù)約條件達(dá)成一致，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。11.3合作終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合作期限屆滿或雙方協(xié)商終止本協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理合作期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂的程序和方式本協(xié)議的簽訂應(yīng)采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同的生效條件和時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的副本和存檔雙方均應(yīng)保留本協(xié)議的正本，并按照約定進(jìn)行存檔。第十三條通知和送達(dá)13.1通知的方式和時(shí)限雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，并在通知中明確指明對(duì)方接收人的姓名、地址和聯(lián)系方式。13.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式的變更如雙方之一的送達(dá)地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)立即書面通知對(duì)方。13.3通知的生效和確認(rèn)通知在送達(dá)對(duì)方接收人后生效。如對(duì)方未予確認(rèn)，發(fā)送方應(yīng)采取適當(dāng)措施證明通知已送達(dá)。第十四條其他條款14.1雙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)充條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2對(duì)本合同的最終解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3本合同的完整性和不可分割性本合同的各個(gè)條款均為不可分割的一部分，任何條款的無效不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方等，雙方特此約定如下第三方介入條款。第一條第三方介入的定義1.1第三方介入本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與本合同履行過程的各方。第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方介入時(shí)，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并保證第三方的行為符合本合同的要求。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇的程序甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和選定結(jié)果的確認(rèn)方式。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：1)第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力。2)第三方應(yīng)承諾遵守本合同的約定。3)第三方與甲乙雙方無利益沖突。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定介入時(shí)，享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行過程中的相關(guān)信息和資料。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定履行義務(wù)，并保證其行為不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合同而造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額為本合同履行金額的兩倍。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系界定第三方介入本合同履行過程中，不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方僅為合同履行的輔助方，不具有合同當(dāng)事人的地位。4.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：1)第三方已按照本合同約定履行完畢其職責(zé)。2)甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方的介入。3)第三方因故無法繼續(xù)履行其職責(zé)。5.2第三方介入終止的程序甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入終止的程序，包括但不限于終止通知的發(fā)送、終止條件的確認(rèn)等。第六條第三方介入后的合同修訂6.1合同修訂的必要性如本合同履行過程中涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)修訂本合同，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。6.2合同修訂的程序甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同修訂的程序，包括但不限于修訂內(nèi)容的確定、修訂后的合同簽署等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)間表4.用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)政策5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式7.服務(wù)質(zhì)量和保證措施8.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決方式和程序10.合作雙方義務(wù)和責(zé)任清單11.第三方介入條款12.合同修訂和終止條件13.通知和送達(dá)地址確認(rèn)函14.保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制條款15.其他雙方約定的附件附件的詳細(xì)要求和說明如下：1.合作協(xié)議本附件為合同，詳細(xì)說明了雙方的權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括平臺(tái)開發(fā)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等。3.技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)間表：本附件明確了乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的時(shí)間表，包括服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。4.用戶數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)政策：本附件詳細(xì)說明了乙方如何收集、使用和保護(hù)甲方用戶數(shù)據(jù)，以及隱私保護(hù)政策。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議：本附件明確了甲方和乙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用和侵權(quán)處理等。6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式：本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付周期和支付方式等。7.服務(wù)質(zhì)量和保證措施：本附件明確了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，以及甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。8.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：本附件詳細(xì)列出了可能發(fā)生的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。9.爭(zhēng)議解決方式和程序：本附件明確了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。10.合作雙方義務(wù)和責(zé)任清單：本附件詳細(xì)列出了雙方在合作過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，包括保密、協(xié)作、溝通等。11.第三方介入條款：本附件詳細(xì)說明了第三方介入的條件、程序、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方責(zé)任限額等。12.合同修訂和終止條件：本附件詳細(xì)列出了合同修訂的條件和程序，以及合同終止的條件和處理方式。13.通知和送達(dá)地址確認(rèn)函：本附件確認(rèn)了雙方的通知和送達(dá)地址，以及通知和送達(dá)的確認(rèn)方式。14.保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制條款：本附件詳細(xì)說明了雙方在合作過程中應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制條款。15.其他雙方約定的附件：本附件為雙方約定的其他附件，包括但不限于技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)材料等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)不符合約定：乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或要