二零二五年度物業(yè)費(fèi)收取與使用協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物業(yè)費(fèi)收取與使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)1.2公共區(qū)域管理1.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化1.4安全保衛(wèi)1.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作1.6其他服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)收取方式2.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)面積及方式2.4物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)2.5物業(yè)費(fèi)收取時(shí)間及方式第三條物業(yè)費(fèi)使用管理3.1物業(yè)費(fèi)使用原則3.2物業(yè)費(fèi)使用范圍3.3物業(yè)費(fèi)使用審批程序3.4物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督3.5物業(yè)費(fèi)使用報(bào)告第四條物業(yè)費(fèi)繳納及催繳4.1物業(yè)費(fèi)繳納方式4.2物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間4.3物業(yè)費(fèi)催繳措施4.4逾期繳納物業(yè)費(fèi)的處理第五條物業(yè)服務(wù)合同變更及終止5.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件5.2物業(yè)服務(wù)合同變更程序5.3物業(yè)服務(wù)合同終止條件5.4物業(yè)服務(wù)合同終止程序第六條爭(zhēng)議解決方式6.1爭(zhēng)議解決途徑6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七條違約責(zé)任7.1違約情形及責(zé)任7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任承擔(dān)期限7.4違約責(zé)任賠償范圍第八條法律適用及爭(zhēng)議管轄8.1合同簽訂地8.2合同適用法律8.3爭(zhēng)議管轄法院8.4其他約定第九條合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序9.4合同解除后處理第十條合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)服務(wù)合同10.3其他相關(guān)文件第十一條合同簽訂及履行11.1合同簽訂時(shí)間11.2合同履行時(shí)間11.3合同履行地點(diǎn)11.4合同履行方式第十二條合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后處理第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后處理第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決期限14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)1.1.1居住小區(qū)的物業(yè)管理1.1.2商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理1.1.3工業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理1.2公共區(qū)域管理1.2.1公共設(shè)施的維護(hù)與管理1.2.2公共綠地的維護(hù)與管理1.2.3公共衛(wèi)生間的維護(hù)與管理1.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化1.3.1定期清潔小區(qū)公共區(qū)域1.3.2綠化帶的修剪與養(yǎng)護(hù)1.3.3環(huán)境保護(hù)宣傳與實(shí)施1.4安全保衛(wèi)1.4.1小區(qū)安全巡邏1.4.224小時(shí)安保值班1.4.3應(yīng)急事件處理1.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作1.5.1召集和主持業(yè)主大會(huì)1.5.2協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作1.5.3完成業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)交辦的任務(wù)1.6其他服務(wù)內(nèi)容1.6.1物業(yè)咨詢(xún)與服務(wù)1.6.2代收代繳公共事業(yè)費(fèi)用1.6.3臨時(shí)性服務(wù)需求滿(mǎn)足第二條物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)費(fèi)收取方式2.1.1一次性收取2.1.2分期收取2.2物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.2.1居住小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2商業(yè)物業(yè)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.3工業(yè)物業(yè)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)面積及方式2.3.1按建筑面積計(jì)費(fèi)2.3.2按套內(nèi)面積計(jì)費(fèi)2.3.3按其他約定方式計(jì)費(fèi)2.4物業(yè)費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)2.4.1建筑面積2.4.2套內(nèi)面積2.4.3其他約定面積2.5物業(yè)費(fèi)收取時(shí)間及方式2.5.1按年度收取2.5.2按季度收取2.5.3按月收取第三條物業(yè)費(fèi)使用管理3.1物業(yè)費(fèi)使用原則3.1.1合法合規(guī)使用3.1.2公開(kāi)透明使用3.1.3專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用使用3.2物業(yè)費(fèi)使用范圍3.2.1物業(yè)服務(wù)的日常支出3.2.2物業(yè)設(shè)施的維修和更新3.2.3應(yīng)急事件的處理3.3物業(yè)費(fèi)使用審批程序3.3.1物業(yè)費(fèi)使用計(jì)劃制定3.3.2物業(yè)費(fèi)使用計(jì)劃審批3.3.3物業(yè)費(fèi)使用計(jì)劃執(zhí)行3.4物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督3.4.1物業(yè)費(fèi)使用情況的定期報(bào)告3.4.2物業(yè)費(fèi)使用情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)3.4.3業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)使用的監(jiān)督權(quán)3.5物業(yè)費(fèi)使用報(bào)告3.5.1每年一次的物業(yè)費(fèi)使用報(bào)告3.5.2報(bào)告內(nèi)容包括使用情況、審計(jì)結(jié)果等第四條物業(yè)費(fèi)繳納及催繳4.1物業(yè)費(fèi)繳納方式4.1.1銀行轉(zhuǎn)賬4.1.2現(xiàn)金繳納4.1.3其他約定的繳納方式4.2物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間4.2.1每月1日至5日繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)4.2.2按年度、季度或月度繳納的物業(yè)費(fèi)4.3物業(yè)費(fèi)催繳措施4.3.1發(fā)送物業(yè)費(fèi)繳納通知4.3.2通過(guò)短信、電話(huà)等方式催繳4.3.3在小區(qū)公告欄張貼催繳通知4.4逾期繳納物業(yè)費(fèi)的處理4.4.1逾期未繳納的，每日按欠款金額的千分之五收取滯納金4.4.2拖欠物業(yè)費(fèi)超過(guò)三個(gè)月的，物業(yè)有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)第五條物業(yè)服務(wù)合同變更及終止5.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件5.1.1合同雙方協(xié)商一致5.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整5.1.3業(yè)主大會(huì)決定5.2物業(yè)服務(wù)合同變更程序5.2.1提出變更申請(qǐng)5.2.2審查變更申請(qǐng)5.2.3簽署變更協(xié)議5.3物業(yè)服務(wù)合同終止條件5.3.1合同到期5.3.2業(yè)主大會(huì)決定5.3.3合同雙方協(xié)商一致5.4物業(yè)服務(wù)合同終止程序5.4.1提出終止申請(qǐng)5.4.2審查終止申請(qǐng)5.4.3簽署終止協(xié)議第六條爭(zhēng)議解決方式6.1爭(zhēng)議解決途徑6.1.1雙方協(xié)商6.1.2業(yè)主大會(huì)6.1.3有關(guān)行政部門(mén)6.1.4仲裁機(jī)構(gòu)6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)6.2.2有關(guān)行政部門(mén)指定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限不超過(guò)30日6.3.2仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的期限不超過(guò)60日6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用6.4.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)6.4.2仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)請(qǐng)求敗訴方支付第七條違約責(zé)任7.1違約情形及責(zé)任7.1.1物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)7.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)7.1.3其他違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.2.1違約金7.2.2損害賠償7.2.3暫停或終止合同7.3違約責(zé)任承擔(dān)期限7.3.1違約責(zé)任自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算7.3.2違約責(zé)任承擔(dān)期限不超過(guò)一年7.4違約責(zé)任賠償范圍7.4.1直接經(jīng)濟(jì)損失7.4.2間接經(jīng)濟(jì)損失7.4.3精神損害賠償?shù)诎藯l法律適用及爭(zhēng)議管轄8.1合同簽訂地8.1.1本合同簽訂地為X市。8.2合同適用法律8.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2.2本合同如涉及國(guó)際法律問(wèn)題，按國(guó)際慣例和我國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定處理。8.3爭(zhēng)議管轄法院8.3.1對(duì)于因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。8.4其他約定8.4.1雙方對(duì)本合同任何條款的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.4.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2物業(yè)費(fèi)首期繳納后，本合同正式生效。9.2合同解除條件9.2.1合同到期后，雙方協(xié)商一致可解除本合同。9.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。9.3.2雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。9.4合同解除后處理9.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)費(fèi)及物業(yè)服務(wù)。9.4.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，確保雙方的合法權(quán)益。第十條合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1本合同附件一為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。10.2物業(yè)服務(wù)合同10.2.1本合同附件二為物業(yè)服務(wù)合同，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二。10.3其他相關(guān)文件10.3.1本合同附件三為其他相關(guān)文件，包括但不限于業(yè)主公約、管理規(guī)約等。第十一條合同簽訂及履行11.1合同簽訂時(shí)間11.1.1本合同簽訂時(shí)間為2025年1月1日。11.2合同履行時(shí)間11.2.1本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止。11.3合同履行地點(diǎn)11.3.1本合同履行地點(diǎn)為X市X小區(qū)。11.4合同履行方式11.4.1雙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容和方式履行各自的義務(wù)。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1物業(yè)公司未能按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。12.1.2業(yè)主未能按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)催繳后仍未繳納。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同的通知。12.2.2另一方在收到通知后30日內(nèi)未提出異議，視為同意解除合同。12.3合同解除后處理12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。12.3.2雙方應(yīng)互相提供必要的協(xié)助，以確保合同解除后的順利過(guò)渡。第十三條合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同到期。13.1.2業(yè)主大會(huì)或物業(yè)公司決定終止合同。13.2合同終止程序13.2.1雙方協(xié)商決定終止合同。13.2.2簽訂終止合同協(xié)議。13.3合同終止后處理13.3.1雙方結(jié)清所有未了事宜。13.3.2雙方應(yīng)互相提供必要的協(xié)助，以確保合同終止后的順利過(guò)渡。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決。14.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解。14.1.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。14.2.2仲裁委員會(huì)。14.3爭(zhēng)議解決期限14.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)180日。14.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)請(qǐng)求敗訴方支付。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義1.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。1.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估；1.2.2物業(yè)費(fèi)收取與使用的審計(jì)；1.2.3物業(yè)糾紛的調(diào)解；1.2.4合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)服務(wù)；1.2.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的咨詢(xún)與協(xié)助。第二條甲乙雙方引入第三方時(shí)的額外條款2.1引入第三方的前提條件2.1.1引入第三方必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.1.2引入第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2引入第三方的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的人員或機(jī)構(gòu)。2.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.3委托協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.3引入第三方的費(fèi)用2.3.1第三方的費(fèi)用由委托方承擔(dān)。2.3.2甲乙雙方應(yīng)在委托協(xié)議中明確第三方的費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力或甲乙雙方的原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額3.2.1第三方的責(zé)任限額由委托協(xié)議約定，但不得超過(guò)委托協(xié)議約定的最高賠償限額。3.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。4.1.2第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的報(bào)告或意見(jiàn)。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。4.2.2第三方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的報(bào)告或意見(jiàn)。4.3第三方與業(yè)主的劃分4.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。4.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的報(bào)告或意見(jiàn)，并接受業(yè)主的監(jiān)督。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項(xiàng)義務(wù)。5.2第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第七條本條款的生效7.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同的補(bǔ)充部分。7.2本條款與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括各類(lèi)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)面積、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)基數(shù)等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在物業(yè)服務(wù)方面的具體約定。3.附件三：業(yè)主公約詳細(xì)要求：包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、小區(qū)管理制度、公共秩序維護(hù)等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序。4.附件四：管理規(guī)約詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理的基本原則、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、物業(yè)設(shè)施的維護(hù)等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理行為，保障業(yè)主權(quán)益。5.附件五：第三方委托協(xié)議詳細(xì)要求：包括委托事項(xiàng)、第三方職責(zé)、費(fèi)用構(gòu)成、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。6.附件六：物業(yè)費(fèi)繳納明細(xì)表詳細(xì)要求：包括業(yè)主姓名、房號(hào)、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的情況。7.附件七：物業(yè)服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行情況、費(fèi)用使用情況、業(yè)主意見(jiàn)反饋等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于報(bào)告物業(yè)服務(wù)的整體情況。8.附件八：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方溝通記錄、解決方案等。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)按每日千分之五的滯納金支付逾期物業(yè)費(fèi)。示例說(shuō)明：若業(yè)主應(yīng)在2025年1月5日前繳納物業(yè)費(fèi)，但至1月10日仍未繳納，則應(yīng)支付5天的滯納金。2.違約行為：物業(yè)公司未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)損壞的設(shè)施、賠償業(yè)主的損失等。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)委托協(xié)議約定的責(zé)任限額。示例說(shuō)明：若第三方在審計(jì)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.違約行為：業(yè)主未遵守業(yè)主公約或管理規(guī)約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違規(guī)停車(chē)，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度物業(yè)費(fèi)收取與使用協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據(jù)二、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)項(xiàng)目2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3收費(fèi)依據(jù)三、物業(yè)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)時(shí)間3.2收費(fèi)方式3.3繳費(fèi)期限四、物業(yè)費(fèi)繳納責(zé)任4.1繳費(fèi)主體4.2繳費(fèi)義務(wù)4.3違約責(zé)任五、物業(yè)費(fèi)使用范圍5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)5.3公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)5.4公共環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)六、物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督程序七、物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制7.1調(diào)整依據(jù)7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整通知八、物業(yè)費(fèi)結(jié)算與退費(fèi)8.1結(jié)算方式8.2退費(fèi)條件8.3退費(fèi)程序九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理原則9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)十、協(xié)議生效與終止10.1生效條件10.2生效時(shí)間10.3終止條件10.4終止程序十一、其他約定11.1不可抗力11.2法律變更11.3解釋權(quán)十二、附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)協(xié)議十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3簽署地點(diǎn)十四、附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)20250001_一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議簽訂背景為甲方（物業(yè)管理方）為提高物業(yè)管理水平，保障小區(qū)業(yè)主權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方在2025年度內(nèi)對(duì)乙方（業(yè)主）收取物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、方式、使用范圍等，確保物業(yè)費(fèi)的合理收取和使用。1.3協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。二、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.8元。公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.2元。公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.1元。公共環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.1元。2.3收費(fèi)依據(jù)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。三、物業(yè)費(fèi)收取方式3.1收費(fèi)時(shí)間每年1月1日至12月31日為一個(gè)收費(fèi)周期。3.2收費(fèi)方式甲方通過(guò)銀行代扣、物業(yè)前臺(tái)繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)等方式收取物業(yè)費(fèi)。3.3繳費(fèi)期限乙方應(yīng)在每年1月31日前繳納當(dāng)年物業(yè)費(fèi)。四、物業(yè)費(fèi)繳納責(zé)任4.1繳費(fèi)主體乙方為物業(yè)費(fèi)的繳納主體。4.2繳費(fèi)義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及繳費(fèi)期限及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。4.3違約責(zé)任乙方未按約定繳納物業(yè)費(fèi)的，甲方有權(quán)采取催告、訴訟等法律手段追討欠款，并要求乙方支付違約金。五、物業(yè)費(fèi)使用范圍5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用于支付物業(yè)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等。5.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用于維修、養(yǎng)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、照明、供水、供電等。5.3公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用于小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。5.4公共環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等工作。六、物業(yè)費(fèi)使用監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督。6.2監(jiān)督方式業(yè)主委員會(huì)通過(guò)查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)物業(yè)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督。6.3監(jiān)督程序業(yè)主委員會(huì)每年對(duì)物業(yè)費(fèi)使用情況進(jìn)行一次全面審查，并向全體業(yè)主公布審查結(jié)果。七、物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制7.1調(diào)整依據(jù)物業(yè)費(fèi)調(diào)整依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、物價(jià)部門(mén)規(guī)定及小區(qū)實(shí)際情況。7.2調(diào)整程序甲方提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。7.3調(diào)整通知甲方在調(diào)整物業(yè)費(fèi)前至少提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方。八、物業(yè)費(fèi)結(jié)算與退費(fèi)8.1結(jié)算方式物業(yè)費(fèi)按月結(jié)算，每月結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)間為每月的一天。8.2退費(fèi)條件1.乙方因故搬離小區(qū)，經(jīng)甲方核實(shí)后，可申請(qǐng)退還剩余的物業(yè)費(fèi)。2.乙方提前繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)甲方同意后，可申請(qǐng)退還超出部分。8.3退費(fèi)程序1.乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。2.甲方核實(shí)后，辦理退費(fèi)手續(xù)，并將退費(fèi)金額退還乙方。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議處理原則1.爭(zhēng)議雙方應(yīng)本著公平、公正、合理、自愿的原則協(xié)商解決。2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方不得采取影響物業(yè)管理秩序和業(yè)主權(quán)益的行為。9.2爭(zhēng)議解決方式1.爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)1.爭(zhēng)議雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.若調(diào)解不成，爭(zhēng)議雙方應(yīng)依法向人民法院提起訴訟。十、協(xié)議生效與終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效時(shí)間本協(xié)議自2025年1月1日起至2025年12月31日止。10.3終止條件1.本協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn)。2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.4終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理善后事宜。十一、其他約定11.1不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2法律變更本協(xié)議在履行過(guò)程中，如遇國(guó)家法律法規(guī)及政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.3解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。十二、附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)協(xié)議十三、附件清單13.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)協(xié)議十四、簽字部分甲方（物業(yè)管理方）：_________________________簽字：_________________________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主）：_________________________簽字：_________________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方服務(wù)質(zhì)量承諾甲方承諾在2025年度內(nèi)，按照國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2物業(yè)費(fèi)調(diào)整預(yù)告甲方應(yīng)在物業(yè)費(fèi)調(diào)整前至少提前三個(gè)月向乙方公布調(diào)整方案，并說(shuō)明調(diào)整原因及依據(jù)。1.3甲方財(cái)務(wù)信息公開(kāi)甲方應(yīng)定期向乙方公開(kāi)物業(yè)費(fèi)收支情況，包括但不限于：物業(yè)管理人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用支出，公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用支出，公共綠化、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用支出等。1.4甲方責(zé)任追究如甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方參與決策乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的重大決策，如物業(yè)費(fèi)調(diào)整、物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂等。2.2乙方投訴渠道1.向物業(yè)管理處直接反映；2.向業(yè)主委員會(huì)反映；3.向物業(yè)管理所在地的人民政府物業(yè)管理主管部門(mén)投訴。2.3乙方監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、物業(yè)費(fèi)使用的監(jiān)督等。2.4乙方權(quán)益保障乙方在物業(yè)管理過(guò)程中，其合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)依法維護(hù)自身權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并取得相關(guān)管理部門(mén)的許可。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議，并監(jiān)督協(xié)議的履行。2.中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，并向雙方提供審計(jì)報(bào)告。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任1.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合法、有效。2.中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)更換1.雙方如對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿(mǎn)意，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。2.更換中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提前通知對(duì)方，并簽訂新的中介服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.附件二：物業(yè)服務(wù)協(xié)議3.附件三：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.附件四：中介服務(wù)協(xié)議5.附件五：物業(yè)費(fèi)使用情況審計(jì)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)公布物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案。認(rèn)定：甲方應(yīng)在物業(yè)費(fèi)調(diào)整前至少提前三個(gè)月公布調(diào)整方案，未按時(shí)公布視為違約。2.違約行為：甲方未按規(guī)定公開(kāi)物業(yè)費(fèi)收支情況。認(rèn)定：甲方應(yīng)定期公開(kāi)物業(yè)費(fèi)收支情況，未按規(guī)定公開(kāi)視為違約。3.違約行為：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：乙方應(yīng)在每月繳費(fèi)期限內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，未按時(shí)繳納視為違約。4.違約行為：甲方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)視為違約。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)或提供虛假信息。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未按照協(xié)議約定履行職責(zé)或提供虛假信息視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物權(quán)法：調(diào)整物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.服務(wù)質(zhì)量：指提供服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期望的程度。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和實(shí)際成本確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)整有異議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可申請(qǐng)第三方調(diào)解。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不力。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：物業(yè)費(fèi)收取和使用過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取與使用。2.適用于商業(yè)樓宇的物業(yè)費(fèi)收取與使用。3.適用于寫(xiě)字樓、公寓等物業(yè)類(lèi)型的物業(yè)費(fèi)收取與使用。4.適用于其他需要物業(yè)服務(wù)的場(chǎng)所的物業(yè)費(fèi)收取與使用。全文完。二零二五年度物業(yè)費(fèi)收取與使用協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：_________物業(yè)管理公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________1.2乙方：_________業(yè)主/住戶(hù)地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________1.3其他相關(guān)方：_________（如有）二、合同前言2.1背景本合同旨在規(guī)范物業(yè)管理公司與業(yè)主/住戶(hù)之間關(guān)于物業(yè)費(fèi)收取與使用的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主/住戶(hù)的合法權(quán)益。2.2目的本合同旨在明確物業(yè)費(fèi)收取與使用的標(biāo)準(zhǔn)、程序及責(zé)任，確保物業(yè)費(fèi)合理收取和使用，促進(jìn)物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)在本合同中，“物業(yè)管理”是指甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)物業(yè)實(shí)施管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等活動(dòng)的總稱(chēng)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）物業(yè)費(fèi)：指業(yè)主/住戶(hù)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，按照國(guó)家規(guī)定和物業(yè)管理合同約定，向甲方支付的費(fèi)用。（2）物業(yè)管理區(qū)域：指甲方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)范圍。（3）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：指甲方為業(yè)主/住戶(hù)提供的物業(yè)管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理合同約定，收取物業(yè)費(fèi)；（2）按照物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)；（3）定期向業(yè)主/住戶(hù)公布物業(yè)費(fèi)收支情況；（4）接受業(yè)主/住戶(hù)的監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照物業(yè)管理合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)；（2）配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作；（3）監(jiān)督甲方履行物業(yè)管理職責(zé)，對(duì)物業(yè)管理提出合理意見(jiàn)和建議；（4）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)。5.3合同履行方式甲方按照物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作；乙方按照合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿(mǎn)；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）合同終止后，乙方應(yīng)結(jié)清尚未繳納的物業(yè)費(fèi)；（3）合同終止后，甲方應(yīng)向乙方出具終止合同證明。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)交還給乙方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理有關(guān)物業(yè)費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)等方面的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：包括日常物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；（2）專(zhuān)項(xiàng)維修資金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)費(fèi)直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶(hù)；（2）現(xiàn)金支付：乙方可在物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月____日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。具體支付時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)確保支付物業(yè)費(fèi)的金額準(zhǔn)確無(wú)誤；（2）甲方收到物業(yè)費(fèi)后，應(yīng)向乙方出具收據(jù)或發(fā)票；（3）如乙方逾期支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未能履行本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已收取的物業(yè)費(fèi)；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）支付違約金。8.2乙方違約（1）要求乙方支付滯納金；（2）暫停提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)；（3）依法向乙方追究違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付賠償金額。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密義務(wù)不因合同終止而免除。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件；（3）政府行為或政策調(diào)整。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件；（3）政府行為或政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決如雙方對(duì)本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟，或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方因房屋買(mǎi)賣(mài)、贈(zèng)與等原因轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，物業(yè)費(fèi)繳納義務(wù)一并轉(zhuǎn)移；（2）乙方因房屋租賃等原因需要轉(zhuǎn)讓物業(yè)費(fèi)繳納權(quán)利時(shí)，經(jīng)甲方同意后方可轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利；（2）甲方保留對(duì)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)利，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下對(duì)物業(yè)進(jìn)行臨時(shí)維修、改造的權(quán)利；（2）甲方保留在物業(yè)管理過(guò)程中，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，相互提供必要的信息和協(xié)助；（2）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就物業(yè)管理和服務(wù)工作交換意見(jiàn)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立的法律文件，不因其他合同的存在而失效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________________________乙方（簽字）：_________________________日期：____________________甲方（蓋章）：_________________________乙方（簽字）：_________________________日期：____________________甲方（蓋章）：_________________________乙方（簽字）：_________________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1