二零二四年家居用品配送委托及退換貨協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家居用品配送委托及退換貨協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1家居用品種類及范圍2.2配送方式及運(yùn)輸工具2.3配送時(shí)間及周期3.配送服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2付款方式及時(shí)間4.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送質(zhì)量要求4.2配送時(shí)效要求4.3配送安全要求5.退換貨服務(wù)5.1退換貨條件5.2退換貨流程5.3退換貨時(shí)間及費(fèi)用承擔(dān)6.違約責(zé)任6.1違約情形及認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.合同生效及期限9.1合同生效條件9.2合同期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同解除或終止后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算12.2資產(chǎn)移交12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.合同附件13.1附件一：家居用品配送清單13.2附件二：退換貨申請(qǐng)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同解釋14.3其他約定第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人（1）甲方名稱：_______（2）甲方法定代表人：_______（3）乙方名稱：_______（4）乙方法定代表人：_______1.2雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：_______電話：_______電子郵箱：_______（2）乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系人：_______電話：_______電子郵箱：_______2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1家居用品種類及范圍甲方委托乙方配送的家居用品包括但不限于家具、裝飾品、家居電器等，具體品種及范圍以雙方簽訂的配送清單為準(zhǔn)。2.2配送方式及運(yùn)輸工具（1）陸路運(yùn)輸（2）鐵路運(yùn)輸（3）航空運(yùn)輸運(yùn)輸工具包括但不限于貨車、火車、飛機(jī)等。2.3配送時(shí)間及周期乙方將在甲方提供的配送清單及配送要求的基礎(chǔ)上，確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。3.配送服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式配送服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際配送里程、貨物重量、配送難度等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.2付款方式及時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成配送服務(wù)后，按照約定的付款方式及時(shí)間支付配送服務(wù)費(fèi)用。4.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證配送的家居用品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無質(zhì)量問題。4.2配送時(shí)效要求乙方應(yīng)按照約定的配送時(shí)效要求，確保貨物在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。4.3配送安全要求乙方在配送過程中，應(yīng)確保貨物安全，避免貨物損壞、丟失等情況發(fā)生。5.退換貨服務(wù)5.1退換貨條件（1）家居用品存在質(zhì)量問題（2）貨物與訂單不符（3）貨物損壞5.2退換貨流程（1）甲方在收到貨物后7日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或貨物不符，可向乙方提出退換貨申請(qǐng)。（2）乙方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在3日內(nèi)確認(rèn)退換貨事宜，并安排退換貨。5.3退換貨時(shí)間及費(fèi)用承擔(dān)（1）退換貨時(shí)間：自甲方提出退換貨申請(qǐng)之日起，乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨。（2）退換貨費(fèi)用：退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。6.違約責(zé)任6.1違約情形及認(rèn)定（1）乙方未按約定時(shí)間完成配送任務(wù)（2）乙方配送的家居用品存在質(zhì)量問題（3）甲方未按約定時(shí)間支付配送服務(wù)費(fèi)用6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）乙方未按約定時(shí)間完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）乙方配送的家居用品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）甲方未按約定時(shí)間支付配送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密，包括但不限于產(chǎn)品信息、技術(shù)參數(shù)、客戶資料等。（2）雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方仍需遵守保密條款。9.合同生效及期限9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。10.合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，未在_______日內(nèi)糾正的；（2）出現(xiàn)不可抗力事件，致使本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)就合同解除前的義務(wù)進(jìn)行結(jié)算。11.合同變更11.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序（1）變更合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方書面同意；（2）變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.合同解除或終止后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于已發(fā)生的配送費(fèi)用、違約金等。12.2資產(chǎn)移交合同解除或終止后，乙方應(yīng)將甲方委托的家居用品及相關(guān)文件資料完整移交給甲方。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，除非雙方另有約定。13.合同附件13.1附件一：家居用品配送清單13.2附件二：退換貨申請(qǐng)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力（1）不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。（2）遇不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減少損失。14.2合同解釋本合同以中文為準(zhǔn)，如合同條款存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢、擔(dān)?；蚱渌o助服務(wù)而參與合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方應(yīng)按照其提供的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容，收取合理的費(fèi)用。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求。16.第三方介入的具體情形16.1中介方（1）介入目的：中介方作為甲乙雙方交易的中間人，負(fù)責(zé)促成交易并協(xié)助雙方完成合同履行。（2）責(zé)任限額：中介方對(duì)甲乙雙方因交易產(chǎn)生的損失，其責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.2咨詢方（1）介入目的：咨詢方提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。（2）責(zé)任限額：咨詢方對(duì)因其咨詢意見導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不超過咨詢費(fèi)用的兩倍。16.3擔(dān)保方（1）介入目的：擔(dān)保方為保證合同履行，提供擔(dān)保服務(wù)。（2）責(zé)任限額：擔(dān)保方對(duì)因擔(dān)保產(chǎn)生的損失，其責(zé)任限額不超過擔(dān)保金額的一倍。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除。（2）第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不涉及甲乙雙方其他合同責(zé)任。17.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。（2）第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利僅限于收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用。18.第三方介入的程序18.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。18.2第三方選擇甲乙雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。18.3介入實(shí)施第三方介入后，按照合同約定和合作協(xié)議的內(nèi)容，履行其職責(zé)。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方服務(wù)期限屆滿；（3）甲乙雙方協(xié)商一致。19.2終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)；（3）甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間因介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟。21.第三方介入的保密條款21.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。21.2保密義務(wù)第三方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：家居用品配送清單詳細(xì)要求：列明家居用品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、顏色等詳細(xì)信息。標(biāo)明家居用品的產(chǎn)地、生產(chǎn)商及品牌。明確家居用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：退換貨申請(qǐng)表詳細(xì)要求：申請(qǐng)表應(yīng)包含申請(qǐng)人信息、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)?jiān)?、申?qǐng)?zhí)幚斫Y(jié)果等。申請(qǐng)?jiān)驊?yīng)詳細(xì)說明退換貨的具體理由，如質(zhì)量問題、貨物不符等。3.附件三：合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。列明合同生效日期、合同期限等關(guān)鍵信息。4.附件四：配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：列明配送服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、金額及支付時(shí)間。明確雙方確認(rèn)的費(fèi)用結(jié)算單。5.附件五：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明違約金的計(jì)算方式、違約金的比例及支付時(shí)間。明確違約金的具體金額。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：列明爭議解決的途徑、爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱及聯(lián)系方式。明確爭議解決的程序和時(shí)限。7.附件七：不可抗力事件證明材料詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。8.附件八：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：列明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用及期限。明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付配送服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定時(shí)間完成配送任務(wù)。乙方配送的家居用品存在質(zhì)量問題。第三方未按約定履行其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為應(yīng)付費(fèi)用的_______%。乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為配送服務(wù)費(fèi)用的_______%。乙方配送的家居用品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定履行其職責(zé)，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例說明：甲方未按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用的1%。乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為配送服務(wù)費(fèi)用的1%。乙方配送的家居用品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元。第三方未按約定履行中介職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方交易失敗，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年家居用品配送委托及退換貨協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1委托方2.2受托方3.家居用品配送3.1配送范圍3.2配送時(shí)間3.3配送方式3.4配送費(fèi)用4.配送流程4.1接收訂單4.2準(zhǔn)備貨物4.3發(fā)貨4.4配送確認(rèn)5.退換貨政策5.1退換貨條件5.2退換貨流程5.3退換貨時(shí)間5.4退換貨責(zé)任6.退換貨費(fèi)用6.1退換貨費(fèi)用承擔(dān)6.2運(yùn)費(fèi)承擔(dān)7.違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.2受托方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1附件一：配送清單12.2附件二：退換貨申請(qǐng)表13.其他13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.簽署與生效14.1雙方代表簽名14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“家居用品”指本合同約定的由委托方提供，受托方負(fù)責(zé)配送的各類家具、家電、裝飾品等生活用品。1.1.2“配送”指受托方按照本合同約定，將家居用品從指定地點(diǎn)運(yùn)送至委托方指定地址的行為。1.1.3“退換貨”指因產(chǎn)品質(zhì)量問題或配送過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，委托方要求受托方進(jìn)行退貨或更換貨物的行為。1.1.4“違約責(zé)任”指一方違反本合同約定，應(yīng)向另一方承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.1.5“爭議解決”指雙方就本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。第二條雙方基本信息2.1委托方委托方名稱：________委托方地址：________委托方聯(lián)系人：________委托方聯(lián)系電話：________2.2受托方受托方名稱：________受托方地址：________受托方聯(lián)系人：________受托方聯(lián)系電話：________第三條家居用品配送3.1配送范圍本合同約定的配送范圍為我國境內(nèi)，不包括港澳臺(tái)地區(qū)。3.2配送時(shí)間受托方應(yīng)在接到訂單后________個(gè)工作日內(nèi)完成配送。3.3配送方式受托方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的配送方式，包括但不限于快遞、物流等。3.4配送費(fèi)用配送費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送距離、重量等因素計(jì)算。第四條配送流程4.1接收訂單受托方應(yīng)在接到訂單后________小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單信息，并告知委托方。4.2準(zhǔn)備貨物受托方在確認(rèn)訂單后，需在________個(gè)工作日內(nèi)完成貨物的準(zhǔn)備。4.3發(fā)貨受托方在貨物準(zhǔn)備完成后，需在________個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。4.4配送確認(rèn)受托方在貨物送達(dá)后，需及時(shí)通知委托方，并要求委托方確認(rèn)收貨。第五條退換貨政策5.1退換貨條件5.1.1家居用品存在質(zhì)量問題，經(jīng)委托方確認(rèn)；5.1.2配送過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，如貨物破損、丟失等；5.1.3委托方在收到貨物后________日內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。5.2退換貨流程5.2.1委托方需填寫退換貨申請(qǐng)表，并附上相關(guān)證明材料；5.2.2受托方在收到退換貨申請(qǐng)后________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理；5.2.3受托方將退換的家居用品送至委托方指定地址。5.3退換貨時(shí)間受托方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后________個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨。5.4退換貨責(zé)任5.4.1因質(zhì)量問題退換貨，由受托方承擔(dān)退換貨責(zé)任；5.4.2因配送錯(cuò)誤退換貨，由受托方承擔(dān)退換貨責(zé)任；5.4.3委托方在非質(zhì)量問題情況下要求退換貨，需承擔(dān)相應(yīng)的退換貨費(fèi)用。第六條退換貨費(fèi)用6.1退換貨費(fèi)用承擔(dān)6.1.1因質(zhì)量問題退換貨，退換貨費(fèi)用由受托方承擔(dān)；6.1.2因配送錯(cuò)誤退換貨，退換貨費(fèi)用由受托方承擔(dān)；6.1.3委托方在非質(zhì)量問題情況下要求退換貨，退換貨費(fèi)用由委托方承擔(dān)。6.2運(yùn)費(fèi)承擔(dān)6.2.1因質(zhì)量問題退換貨，運(yùn)費(fèi)由受托方承擔(dān)；6.2.2因配送錯(cuò)誤退換貨，運(yùn)費(fèi)由受托方承擔(dān)；6.2.3委托方在非質(zhì)量問題情況下要求退換貨，運(yùn)費(fèi)由委托方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.1.1委托方未按約定支付配送費(fèi)用，應(yīng)向受托方支付滯納金；7.1.2委托方未按約定提供準(zhǔn)確、完整的配送地址，導(dǎo)致配送失敗，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2受托方違約責(zé)任7.2.1受托方未按約定時(shí)間完成配送，應(yīng)向委托方支付違約金；7.2.2受托方在配送過程中造成家居用品損壞、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7.2.3受托方未按約定處理退換貨申請(qǐng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1當(dāng)事人應(yīng)在爭議發(fā)生后________日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知。8.3.2雙方應(yīng)在收到爭議解決通知后________日內(nèi)提交書面答辯。8.3.3除非雙方另有約定，爭議解決程序應(yīng)按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行。第九條合同生效與期限9.1合同生效條件9.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章。9.1.2雙方按照本合同約定完成必要的審批程序。9.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。10.1.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽署解除協(xié)議。10.2.2合同解除協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2.3合同解除不影響已履行部分的效力。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方的送達(dá)地址在本合同第二條第1.1項(xiàng)和第2.1項(xiàng)中明確。11.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前________日以書面形式通知對(duì)方。第十二條合同附件12.1附件一：配送清單12.1.1配送清單應(yīng)詳細(xì)列明家居用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。12.1.2配送清單為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.2附件二：退換貨申請(qǐng)表12.2.1退換貨申請(qǐng)表應(yīng)包括申請(qǐng)人的基本信息、申請(qǐng)退換貨的原因、數(shù)量、時(shí)間等信息。12.2.2退換貨申請(qǐng)表為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。第十四條簽署與生效14.1雙方代表在本合同上簽字蓋章。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的外部實(shí)體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確其介入的目的、權(quán)限和責(zé)任。第二條第三方介入的目的與權(quán)限2.1第三方介入的目的包括但不限于：2.1.1協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的任務(wù)；2.1.2提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.1.3監(jiān)督合同履行過程；2.1.4評(píng)估合同履行結(jié)果。2.2第三方的權(quán)限應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定和合同內(nèi)容確定，包括但不限于：2.2.1接收甲乙雙方提供的信息；2.2.2向甲乙雙方提出建議或要求；2.2.3對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；2.2.4在必要時(shí)采取必要措施以保證合同履行。第三條第三方的責(zé)任3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或其提供的專業(yè)服務(wù)，對(duì)合同履行過程中的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任范圍包括但不限于：3.2.1因提供錯(cuò)誤信息或建議導(dǎo)致合同無法履行或履行不當(dāng)?shù)呢?zé)任；3.2.2因其行為導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)損失的責(zé)任；3.2.3因其行為導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)安全隱患的責(zé)任。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，包括但不限于：4.2.1第三方因提供錯(cuò)誤信息或建議導(dǎo)致合同無法履行或履行不當(dāng)?shù)淖罡哔r償額；4.2.2第三方因其行為導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)損失的最高賠償額；4.2.3第三方因其行為導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)安全隱患的最高賠償額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：5.1.1甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任和義務(wù)不受第三方介入的影響；5.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)；5.1.3第三方對(duì)合同履行過程中產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)益劃分如下：5.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用；5.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲乙雙方提供的信息；5.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第六條第三方介入的流程6.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的介入事項(xiàng)，并簽署書面協(xié)議；6.2第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)限，履行職責(zé)；6.3甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持；6.4第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果。第七條第三方介入的終止7.1合同履行完成后，第三方介入的必要性消失，甲乙雙方應(yīng)共同決定終止第三方的介入；7.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的變更8.1若第三方介入的必要條件發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)第三方介入的協(xié)議進(jìn)行變更；8.2第三方介入的變更應(yīng)通過書面形式確認(rèn)，并對(duì)甲乙雙方和第三方具有約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送清單要求：詳細(xì)列明家居用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、品牌、生產(chǎn)日期等信息。說明：配送清單作為合同附件，用于記錄和核對(duì)配送貨物的詳細(xì)信息，確保雙方對(duì)貨物的了解一致。2.退換貨申請(qǐng)表要求：包括申請(qǐng)人的基本信息、申請(qǐng)退換貨的原因、數(shù)量、時(shí)間、聯(lián)系方式等。說明：退換貨申請(qǐng)表用于記錄退換貨的申請(qǐng)信息，作為雙方處理退換貨事務(wù)的依據(jù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的身份、介入目的、權(quán)限、責(zé)任、費(fèi)用、終止條件等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，保障合同各方的權(quán)益。4.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。說明：爭議解決協(xié)議用于規(guī)范爭議解決的方式，確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。5.合同變更協(xié)議要求：明確變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等。說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的情況，確保雙方對(duì)合同變更的內(nèi)容有明確的理解。6.合同解除協(xié)議要求：明確解除的原因、生效時(shí)間、后續(xù)處理等。說明：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的情況，確保雙方對(duì)合同解除后的責(zé)任劃分有明確的認(rèn)識(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按約定支付配送費(fèi)用。違約方未按約定時(shí)間完成配送。違約方在配送過程中造成家居用品損壞、丟失。違約方未按約定處理退換貨申請(qǐng)。違約方未按照合同約定提供準(zhǔn)確、完整的配送地址。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失。3.示例說明：示例一：若委托方未按約定支付配送費(fèi)用，應(yīng)向受托方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率為________%。示例二：若受托方未按約定時(shí)間完成配送，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為配送費(fèi)用的一定比例。示例三：若配送過程中造成家居用品損壞、丟失，受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、更換費(fèi)用等。示例四：若違約方未按約定處理退換貨申請(qǐng)，應(yīng)承擔(dān)因延誤處理造成的損失。示例五：若違約方未按照合同約定提供準(zhǔn)確、完整的配送地址，導(dǎo)致配送失敗，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年家居用品配送委托及退換貨協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.2相關(guān)法律法規(guī)2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍2.2配送方式2.3配送時(shí)間2.4配送費(fèi)用3.退換貨政策3.1退換貨條件3.2退換貨流程3.3退換貨時(shí)間3.4退換貨費(fèi)用4.退換貨責(zé)任劃分4.1供應(yīng)商責(zé)任4.2配送方責(zé)任4.3客戶責(zé)任5.配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1配送物品完好性5.2配送人員服務(wù)態(tài)度5.3配送時(shí)效性6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.支付條款7.1付款方式7.2付款時(shí)間7.3付款條件8.違約責(zé)任8.1供應(yīng)商違約責(zé)任8.2配送方違約責(zé)任8.3客戶違約責(zé)任9.保密條款9.1信息保密9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：配送服務(wù)明細(xì)13.2附件二：退換貨申請(qǐng)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同份數(shù)與簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.1.1“家居用品”指合同中約定的各種家具、裝飾品、床上用品等。1.1.2“配送服務(wù)”指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定，將家居用品送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的服務(wù)。1.1.3“退換貨”指客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等原因，要求供應(yīng)商退還或更換商品的行為。1.2相關(guān)法律法規(guī)1.2.1本合同遵循《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍2.1.1配送范圍包括合同約定的家居用品，具體產(chǎn)品清單詳見附件一。2.1.2供應(yīng)商負(fù)責(zé)將家居用品配送至客戶指定地點(diǎn)，包括但不限于住宅、辦公場所等。2.2配送方式2.2.1配送方式為供應(yīng)商指定的專業(yè)物流公司提供的配送服務(wù)。2.2.2配送方式包括但不限于公路、鐵路、航空等多種運(yùn)輸方式。2.3配送時(shí)間2.3.1供應(yīng)商承諾在接到客戶訂單后，按照約定時(shí)間完成配送。2.3.2配送時(shí)間根據(jù)客戶所在地區(qū)和物流情況，具體見配送服務(wù)明細(xì)。2.4配送費(fèi)用2.4.1配送費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送距離和貨物重量等因素計(jì)算。2.4.2配送費(fèi)用在訂單確認(rèn)時(shí)由客戶支付。3.退換貨政策3.1退換貨條件3.1.1商品在未開封、不影響二次銷售的情況下，可申請(qǐng)退換貨。3.1.2因客戶原因?qū)е律唐窊p壞、污損等情況，不予退換貨。3.2退換貨流程3.2.1客戶需在收到商品之日起7日內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。3.2.2供應(yīng)商收到退換貨申請(qǐng)后，在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。3.3退換貨時(shí)間3.3.1退換貨時(shí)間從供應(yīng)商收到退換貨申請(qǐng)之日起計(jì)算。3.3.2退換貨時(shí)間最長不超過10個(gè)工作日。3.4退換貨費(fèi)用3.4.1退換貨費(fèi)用由客戶承擔(dān)。3.4.2退換貨費(fèi)用包括但不限于退貨運(yùn)費(fèi)、換貨運(yùn)費(fèi)等。4.退換貨責(zé)任劃分4.1供應(yīng)商責(zé)任4.1.1供應(yīng)商負(fù)責(zé)保證商品質(zhì)量，因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。4.1.2供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理退換貨事宜，包括但不限于退貨、換貨、退款等。4.2配送方責(zé)任4.2.1配送方負(fù)責(zé)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成配送。4.2.2配送方負(fù)責(zé)確保配送過程中商品完好無損。4.3客戶責(zé)任4.3.1客戶負(fù)責(zé)在收貨時(shí)檢查商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出。4.3.2客戶負(fù)責(zé)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收商品，并承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。5.配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1配送物品完好性5.1.1配送物品在運(yùn)輸、裝卸過程中，確保商品完好無損。5.1.2配送物品在交付客戶時(shí)，包裝完好、無破損。5.2配送人員服務(wù)態(tài)度5.2.1配送人員需禮貌待人，熱情服務(wù)，確?？蛻魸M意度。5.2.2配送人員需具備一定商品知識(shí)，解答客戶疑問。5.3配送時(shí)效性5.3.1配送時(shí)效性按照合同約定執(zhí)行。5.3.2如因特殊情況導(dǎo)致配送延遲，供應(yīng)商需及時(shí)通知客戶。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.1.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約一年。6.2續(xù)約條件6.2.1雙方在本合同期限內(nèi)無重大違約行為。6.2.2續(xù)約條件符合國家相關(guān)法律法規(guī)。6.3續(xù)約流程6.3.1雙方在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商確定續(xù)約事宜。6.3.2雙方簽署續(xù)約協(xié)議，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。8.支付條款8.1付款方式8.1.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。8.1.2客戶需在收到配送完成的確認(rèn)通知后15個(gè)工作日內(nèi)支付貨款。8.2付款時(shí)間8.2.1付款時(shí)間以銀行系統(tǒng)記錄的轉(zhuǎn)賬時(shí)間為準(zhǔn)。8.2.2如遇節(jié)假日，付款時(shí)間順延至下一個(gè)工作日。8.3付款條件8.3.1付款條件為貨物質(zhì)量合格，配送服務(wù)符合約定。8.3.2客戶有權(quán)在貨物質(zhì)量或配送服務(wù)不符合約定時(shí)拒絕付款。9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)商違約責(zé)任9.1.1如供應(yīng)商未能按約定提供家居用品或配送服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為未履行部分的5%。9.1.2如供應(yīng)商因自身原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，應(yīng)賠償客戶實(shí)際損失。9.2配送方違約責(zé)任9.2.1配送方未能按時(shí)、按質(zhì)完成配送，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為配送費(fèi)用的5%。9.2.2配送方因自身原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，應(yīng)賠償客戶實(shí)際損失。9.3客戶違約責(zé)任9.3.1客戶未能按約定支付貨款，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金，違約金為應(yīng)付貨款的1%。9.3.2客戶在無正當(dāng)理由的情況下拒絕接收商品或拒絕退貨，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。10.保密條款10.1信息保密10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1供應(yīng)商保證其提供的家居用品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2.2如因家居用品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.2合同解除流程12.2.1雙方在合同解除前，應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。12.2.2協(xié)商一致后，雙方簽署合同解除協(xié)議。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿且無續(xù)約協(xié)議。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同修改與補(bǔ)充14.2.1合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.2.2合同的修改與補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與簽署14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，為協(xié)助合同履行提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、咨詢方等。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況在合同中約定，具體包括：2.1.1第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額不超過合同總金額的5%。2.1.2第三方在合同履行過程中，因疏忽或過失導(dǎo)致的損失，責(zé)任限額不超過合同總金額的3%。2.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.1.2第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出意見和建議。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，履行合同義務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行順利進(jìn)行。3.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的糾紛，由雙方自行協(xié)商解決。4.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的糾紛，由雙方自行協(xié)商解決。4.2.2乙方有