2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯系人：_____________________聯系電話：_____________________2.乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯系人：_____________________聯系電話：_____________________3.其他相關方：（如有，請在此處填寫相關方名稱、地址、聯系人、聯系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國民間借貸市場的快速發(fā)展，借貸合同糾紛日益增多。為規(guī)范民間借貸合同糾紛調解工作，提高調解員的專業(yè)素質和調解水平，甲方決定與乙方簽訂本合同，共同開展民間借貸合同糾紛調解員管理與考核工作。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在民間借貸合同糾紛調解員管理與考核工作中的權利、義務和責任，確保調解工作的順利進行，提高調解質量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方根據甲方要求，對民間借貸合同糾紛調解員進行專業(yè)培訓、考核、管理等工作。3.2關鍵詞解釋（1）民間借貸合同糾紛：指借款人、出借人或者其他相關方因民間借貸合同產生的糾紛。（2）調解員：指具備專業(yè)知識和技能，受甲方委托，對民間借貸合同糾紛進行調解的人員。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）有權對乙方進行專業(yè)培訓、考核、管理等工作提出要求。（2）有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。（3）有權根據調解員的工作表現，對乙方進行獎勵或處罰。4.2乙方的權利和義務（1）根據甲方要求，對調解員進行專業(yè)培訓、考核、管理等工作。（2）保證調解員具備專業(yè)知識和技能，能夠勝任調解工作。（3）對調解員進行定期考核，對考核不合格的調解員進行培訓或淘汰。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的地點。5.3合同履行方式乙方根據甲方要求，對調解員進行專業(yè)培訓、考核、管理等工作，甲方配合乙方完成相關工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行期滿。（2）甲乙雙方協商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協商。（2）協商一致后，甲乙雙方應簽署終止協議。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應按照終止協議的規(guī)定，處理相關事宜。（3）合同終止后，甲乙雙方應相互保密，不得泄露合同內容。七、費用與支付7.1費用構成（1）乙方提供專業(yè)培訓、考核、管理服務的費用；（2）乙方派遣調解員參與調解工作的費用；（3）乙方為調解員提供必要的工作條件、設施和資源的費用；（4）甲方因乙方工作需要而產生的其他合理費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）現金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間（1）乙方完成培訓、考核、管理工作后，甲方應在收到乙方提供的合法發(fā)票或收款憑證后十個工作日內支付相應費用；（2）乙方派遣調解員參與調解工作后，甲方應在調解工作完成后五個工作日內支付調解員費用；（3）如合同中另有約定，則按照約定的支付時間執(zhí)行。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應確保款項準確無誤；（2）甲方支付費用后，乙方應向甲方提供相應的支付憑證；（3）如因甲方原因導致乙方無法及時收到費用，甲方應承擔由此產生的損失。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算，并賠償乙方因此遭受的實際損失；（2）甲方未按照約定提供工作條件、設施和資源的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（2）乙方派遣的調解員未具備專業(yè)知識和技能，影響調解工作的，乙方應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照本合同約定的違約責任，向守約方支付賠償金。賠償金支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）調解員的工作內容和評價；（3）雙方在合同履行過程中了解的對方商業(yè)信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取有效措施，確保保密信息的保密性；（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖襲擊等政治事件；（3）政府行為，如政策調整、行政命令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任；（3）發(fā)生不可抗力事件，雙方應積極采取措施減少損失。10.4不可抗力實例（1）地震導致培訓場所損毀，無法正常進行培訓；（2）戰(zhàn)爭導致調解員無法到達履行地點；（3）政府政策調整導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內容；（2）本合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方應嚴格遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同。（2）甲方保留對乙方工作的監(jiān)督權，包括但不限于對乙方調解員的管理、考核和培訓。13.2特殊權力保留（1）本合同簽訂后，未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。（2）本合同簽訂后，未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序甲乙雙方對本合同的修改和補充，應書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起，與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項甲乙雙方應在本合同履行過程中，相互協作，共同完成合同約定的各項任務。15.2協作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，就合同履行情況進行溝通和協調；（2）甲乙雙方應按照合同約定，及時提供必要的資料和信息；（3）甲乙雙方應共同解決合同履行過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協議，任何與本合同相沖突的口頭或書面協議均無效。16.3增減條款本合同中未列明的增減條款，應由甲乙雙方另行簽訂補充協議，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.民間借貸合同糾紛調解員培訓大綱2.民間借貸合同糾紛調解員考核標準3.民間借貸合同糾紛調解員工作手冊4.民間借貸合同糾紛調解員保密協議5.民間借貸合同糾紛調解員工作記錄表6.民間借貸合同糾紛調解員費用明細表7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補充協議9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按約定完成培訓、考核、管理工作。未經對方同意，一方將合同權利和義務轉讓給第三方。未經對方同意，一方泄露保密信息。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按約定完成工作，經甲方書面通知后仍不改正的，視為違約。一方違反保密條款，泄露保密信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.民間借貸合同：指自然人、法人或其他組織之間，基于借貸關系而訂立的合同。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。4.保密協議：指合同當事人之間就保密事項達成的協議。5.仲裁：指由仲裁機構對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應在收到乙方提供的合法發(fā)票或收款憑證后十個工作日內支付相應費用，如逾期支付，應向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按約定完成培訓、考核、管理工作。解決辦法：甲方應及時書面通知乙方，要求乙方改正，如乙方仍不改正，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任。3.問題：一方泄露保密信息。解決辦法：泄露方應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。受損害方有權要求泄露方承擔違約責任。4.問題：合同履行過程中出現不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照合同約定，積極采取措施減少損失，并協商解決由此產生的問題。如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：_____________________2.第三方地址：_____________________3.第三方聯系人：_____________________4.第三方聯系電話：_____________________5.第三方責任：第三方應協助甲方對乙方提供的調解員進行背景調查和資質審核。第三方應對乙方派遣的調解員進行定期評估，確保其專業(yè)能力和職業(yè)道德。6.第三方權利：第三方有權要求甲方提供必要的協助，以完成對調解員的評估和審核。第三方有權根據評估結果，對乙方派遣的調解員提出改進建議。7.第三方義務：第三方應確保其提供的評估和審核意見客觀、公正。第三方應保守合同秘密，不得泄露任何合同內容。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供明確的培訓內容和考核標準。乙方有權要求甲方支付培訓、考核和管理工作費用。乙方有權要求甲方提供必要的辦公條件和設施。2.乙方利益條款：甲方應保證乙方調解員在調解工作中的合法權益不受侵犯。甲方應確保乙方調解員在調解過程中的合理報酬。甲方應提供乙方調解員必要的社會保險和福利待遇。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供明確的培訓內容和考核標準的，乙方有權要求甲方進行改進。甲方未支付培訓、考核和管理工作費用的，乙方有權暫停工作并要求支付違約金。甲方限制乙方調解員合法權益的，乙方有權要求甲方停止限制行為并賠償損失。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方派遣的調解員進行定期考核，考核結果作為乙方費用支付和續(xù)約的依據。甲方可要求乙方提供調解員的工作記錄和評估報告。2.甲方的利益條款：甲方有權要求乙方保證調解員的專業(yè)能力和職業(yè)道德。甲方有權要求乙方提供調解員的工作條件和設施。3.乙方的違約及限制條款：乙方未保證調解員專業(yè)能力和職業(yè)道德的，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任。乙方未提供調解員工作記錄和評估報告的，甲方有權要求乙方補交，并可能影響乙方的費用支付。全文完。2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同1本合同目錄一覽1.合同當事人基本信息1.1借款人信息1.2借款人代表信息1.3借貸機構信息1.4調解員信息2.合同訂立與生效2.1合同訂立時間2.2合同生效時間2.3合同生效條件3.調解員職責與義務3.1調解員職責3.2調解員義務3.3調解員權利4.調解員管理與考核4.1調解員管理4.2考核標準與方法4.3考核結果與應用5.調解程序5.1調解申請5.2調解通知5.3調解會議5.4調解協議6.調解費用與支付6.1調解費用標準6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任追究10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同附件13.1附件一：調解員考核標準13.2附件二：調解協議范本13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同當事人基本信息1.1借款人信息借款人姓名：（借款人全名）借款人身份證號碼：（借款人身份證號碼）借款人住所：（借款人住址）1.2借款人代表信息借款人代表姓名：（借款人代表全名）借款人代表身份證號碼：（借款人代表身份證號碼）借款人代表職務：（借款人代表在借款人單位中的職務）1.3借貸機構信息借貸機構名稱：（借貸機構全名）借貸機構注冊地址：（借貸機構注冊地址）借貸機構法定代表人：（借貸機構法定代表人姓名）1.4調解員信息調解員姓名：（調解員全名）調解員身份證號碼：（調解員身份證號碼）調解員聯系方式：（調解員聯系電話）2.合同訂立與生效2.1合同訂立時間：（合同訂立的具體日期）2.2合同生效時間：（合同生效的具體日期）2.3合同生效條件：（合同生效所必須滿足的具體條件）3.調解員職責與義務3.1調解員職責調解員負責對2025年度民間借貸合同糾紛進行調解，包括但不限于組織調解會議、收集證據、分析爭議焦點、提出調解建議等。3.2調解員義務調解員應恪守職業(yè)道德，公正無私，維護雙方當事人的合法權益，保守調解過程中的商業(yè)秘密和個人隱私。3.3調解員權利調解員有權要求當事人提供與糾紛相關的證據和資料，有權對當事人的陳述和主張進行詢問和核實。4.調解員管理與考核4.1調解員管理調解員由借貸機構指定，并報借款人同意。調解員在履行職責期間，應接受借貸機構的指導和監(jiān)督。4.2考核標準與方法考核標準包括調解質量、調解效率、調解滿意度等，考核方法為年度評審和案件跟蹤評估。4.3考核結果與應用5.調解程序5.1調解申請當事人可向借貸機構提出調解申請，借貸機構應將申請轉達給調解員。5.2調解通知調解員收到調解申請后，應及時通知雙方當事人，并確定調解時間和地點。5.3調解會議調解員組織調解會議，引導雙方當事人進行協商，達成調解協議。5.4調解協議調解協議應載明爭議事實、調解結果、履行期限等事項，經雙方當事人簽字蓋章后生效。6.調解費用與支付6.1調解費用標準調解費用根據調解案件的復雜程度和調解所需時間，按照國家有關規(guī)定和雙方協商確定。6.2費用支付方式調解費用可通過銀行轉賬、現金等方式支付，具體支付方式由雙方協商確定。6.3費用支付時間調解費用應在調解協議簽訂后的15個工作日內支付。7.爭議解決7.1爭議解決方式如雙方對調解結果不服，可向人民法院提起訴訟或申請仲裁。7.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律規(guī)定和當事人約定執(zhí)行。7.3爭議解決機構爭議解決機構為人民法院或仲裁機構。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方當事人嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施或補救措施不力；（2）調解員因健康原因或其他原因無法繼續(xù)履行職責，且在合理期限內無法找到合適替代人；（3）雙方協商一致決定解除合同。8.2合同終止條件合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同自行終止。8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約情形（1）一方未按約定支付調解費用；（2）調解員未按約定履行職責，導致調解工作無法正常進行；（3）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致調解結果不公；（4）其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約責任追究違約責任追究程序按照相關法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。10.保密條款10.1保密內容（1）雙方當事人的個人信息；（2）調解過程中涉及的商業(yè)秘密；（3）調解過程中獲取的任何其他保密信息。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。10.3違約責任違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。11.合同變更與解除11.1變更條件雙方協商一致，可對合同內容進行變更。11.2解除條件發(fā)生合同解除條件時，任何一方均可提出解除合同。11.3變更與解除程序合同變更或解除，需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，提交合同約定的爭議解決機構解決。12.3爭議解決機構爭議解決機構為：（具體機構名稱，如仲裁委員會或人民法院）13.合同附件13.1附件一：調解員考核標準13.2附件二：調解協議范本13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個人或機構，包括但不限于中介機構、鑒定機構、評估機構、法律服務機構等，其介入合同事項的目的是為了協助合同履行、提供專業(yè)服務或解決爭議。15.2第三方介入的情形（1）需要第三方提供專業(yè)意見或服務；（2）需要第三方協助解決合同履行中的爭議；（3）需要第三方進行鑒定、評估或審計；（4）雙方同意的其他情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應協商確定第三方介入的事宜，包括第三方選擇、服務內容、費用承擔等；（2）雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利義務；（3）第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，確保第三方工作順利進行。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方有權自行選擇第三方，但應確保第三方具備相應的資質和能力。16.2第三方費用第三方費用由甲乙雙方按照協議約定承擔，未約定的由雙方協商解決。16.3第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因履行職責產生的賠償責任的上限。17.2責任限額確定責任限額由甲乙雙方在第三方協議中約定，未約定的按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。17.3責任限額適用責任限額適用于第三方在履行職責過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的情形。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分第三方在合同中的職責由甲乙雙方在第三方協議中明確劃分，第三方不得超越其職責范圍。18.2權利劃分第三方的權利包括但不限于：（1）獲得約定的報酬；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和協助；（3）在合同約定的范圍內獨立開展工作。18.3責任劃分第三方的責任包括但不限于：（1）履行合同約定的職責；（2）因故意或重大過失導致甲乙雙方損失時的賠償責任；（3）遵守相關法律法規(guī)和合同約定。18.4溝通與協調甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，及時協調解決合同履行過程中的問題。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更第三方介入后，如需對合同內容進行變更，甲乙雙方應與第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。19.2合同終止如第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面終止協議。19.3合同履行（1）甲乙雙方應按照合同約定履行各自義務；（2）第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務；（3）第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調解員考核標準要求：詳細列出考核標準，包括調解質量、調解效率、調解滿意度等，以及每個標準的評價細則和評分標準。說明：此附件用于評估調解員的工作表現，作為續(xù)聘或解聘的依據。2.附件二：調解協議范本要求：提供調解協議的標準范本，包括協議的基本要素、爭議事實、調解結果、履行期限等。說明：此附件用于指導雙方在達成調解協議時，確保協議內容的完整性和規(guī)范性。3.附件三：第三方協議要求：詳細列出第三方介入時的協議內容，包括第三方職責、費用、責任限額等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的作用和責任，確保各方權益。4.附件四：爭議解決規(guī)則要求：明確爭議解決的方式、程序和機構，包括訴訟、仲裁等。說明：此附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時，如何選擇合適的解決途徑。5.附件五：合同變更協議要求：提供合同變更時的標準協議，包括變更內容、生效日期等。說明：此附件用于規(guī)范合同變更的程序，確保變更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除協議要求：提供合同解除時的標準協議，包括解除原因、生效日期等。說明：此附件用于規(guī)范合同解除的程序，確保解除的合法性和有效性。7.附件七：保密協議要求：明確保密內容和保密期限，以及違約責任。說明：此附件用于保護雙方當事人的商業(yè)秘密和個人隱私。8.附件八：通知函模板要求：提供各種通知函的標準模板，包括合同訂立、履行、變更、解除等。說明：此附件用于規(guī)范通知的格式和內容，確保通知的有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按約定支付調解費用；（2）調解員未按約定履行職責；（3）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（4）違反保密義務；（5）未按約定選擇第三方；（6）第三方超越職責范圍；（7）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約責任追究程序按照相關法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行；（3）責任限額適用于第三方因故意或重大過失導致損失的情形。3.違約責任示例：（1）違約方未按約定支付調解費用，應支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失；（2）調解員未按約定履行職責，導致調解工作無法正常進行，應承擔相應的賠償責任；（3）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致調解結果不公，應承擔相應的賠償責任；（4）第三方超越職責范圍，導致甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂目的與原則1.3合同適用范圍第二章調解員的基本要求2.1調解員資格要求2.2調解員職業(yè)道德規(guī)范2.3調解員工作職責第三章調解員管理3.1調解員選拔與任用3.2調解員培訓與考核3.3調解員工作安排與分配3.4調解員檔案管理第四章考核制度4.1考核內容與方法4.2考核周期與程序4.3考核結果運用4.4考核爭議處理第五章調解員權利與義務5.1調解員權利5.2調解員義務5.3調解員責任第六章案件受理與調解程序6.1案件受理范圍6.2調解申請與受理6.3調解員調查取證6.4調解協議簽訂與執(zhí)行第七章案件檔案管理7.1案件檔案建立7.2檔案保管與保密7.3檔案查詢與利用7.4檔案銷毀與歸檔第八章資金管理與使用8.1資金來源與用途8.2資金管理與監(jiān)督8.3資金報銷與審批8.4資金使用效益評估第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止程序9.3合同解除后的善后處理第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序第十一章合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除程序第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內容第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署時間與地點13.2合同生效日期第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止程序14.3合同解除后的善后處理合同編號2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同第一章合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息甲方（出借方）：乙方（借款方）：1.2合同簽訂目的與原則目的：為了規(guī)范2025年度民間借貸合同糾紛調解員的管理與考核，提高調解工作效率和質量。原則：公平、公正、公開、高效。1.3合同適用范圍本合同適用于2025年度甲方與乙方之間因民間借貸合同發(fā)生的糾紛調解。第二章調解員的基本要求2.1調解員資格要求（1）具有完全民事行為能力；（2）熟悉相關法律法規(guī)，具備一定的法律知識；2.2調解員職業(yè)道德規(guī)范（1）忠誠于調解事業(yè)，公正無私；（2）恪守保密原則，不得泄露調解信息；（3）尊重當事人意愿，不得強迫調解；（4）不得接受任何可能影響調解公正性的利益。2.3調解員工作職責（1）依法開展調解工作，維護當事人合法權益；（2）認真聽取當事人陳述，充分了解案件情況；（3）根據法律法規(guī)和事實，提出合理的調解方案；（4）協助當事人達成調解協議，并監(jiān)督協議執(zhí)行。第三章調解員管理3.1調解員選拔與任用調解員由甲方與乙方共同協商確定，并報相關部門備案。3.2調解員培訓與考核調解員應參加乙方組織的調解員培訓，并接受考核。3.3調解員工作安排與分配乙方根據調解員的工作能力和案件情況，合理安排調解員的工作。3.4調解員檔案管理乙方負責建立調解員檔案，包括調解員的基本信息、培訓記錄、考核結果等。第四章考核制度4.1考核內容與方法考核內容包括調解員的專業(yè)知識、工作態(tài)度、調解技能等。4.2考核周期與程序考核周期為一年，考核程序由乙方制定。4.3考核結果運用考核結果作為調解員評優(yōu)、晉升、解聘的依據。4.4考核爭議處理對考核結果有異議的調解員，可向乙方提出申訴。第五章調解員權利與義務5.1調解員權利（1）依法進行調解工作；（2）獲得乙方提供的必要工作條件；（3）參加乙方組織的培訓活動；（4）獲得相應的勞動報酬。5.2調解員義務（1）遵守國家法律法規(guī)和乙方規(guī)章制度；（2）認真履行調解員職責，保證調解工作的質量；（3）保守調解秘密，不得泄露當事人隱私；（4）參加乙方組織的培訓和考核。第六章案件受理與調解程序6.1案件受理范圍（1）民間借貸合同糾紛；（2）擔保合同糾紛；（3）其他與民間借貸相關的合同糾紛。6.2調解申請與受理當事人申請調解，應向乙方提交書面申請。6.3調解員調查取證調解員根據案件需要，進行調查取證。6.4調解協議簽訂與執(zhí)行調解員協助當事人達成調解協議，并監(jiān)督協議執(zhí)行。第七章案件檔案管理7.1案件檔案建立乙方應建立案件檔案，包括案件基本情況、調解過程、調解結果等。7.2檔案保管與保密乙方應妥善保管案件檔案，確保檔案的完整性和安全性。7.3檔案查詢與利用當事人有權查詢自己的案件檔案，乙方應提供便利。7.4檔案銷毀與歸檔案件檔案在規(guī)定期限內銷毀，并按照檔案管理規(guī)定進行歸檔。第八章資金管理與使用8.1資金來源與用途資金來源：甲方與乙方共同出資。資金用途：用于調解員的培訓、考核、工作補貼等。8.2資金管理與監(jiān)督乙方設立專門賬戶，負責資金的管理與監(jiān)督。8.3資金報銷與審批調解員因工作需要產生的費用，需提交報銷申請，經乙方審批后報銷。8.4資金使用效益評估乙方定期對資金使用效益進行評估，確保資金合理使用。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件（1）合同一方嚴重違反合同約定；（2）合同目的不能實現；（3）法律法規(guī)變化導致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同終止程序合同解除或終止，需雙方協商一致，并簽訂書面協議。9.3合同解除后的善后處理合同解除后，雙方應妥善處理未了事宜，包括但不限于資金結算、檔案移交等。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序按相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章合同生效、變更與解除11.1合同生效條件合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.3合同解除程序合同解除按第九章規(guī)定執(zhí)行。第十二章合同附件12.1合同附件清單（1）調解員名單及基本情況；（2）調解員培訓計劃；（3）調解員考核標準；（4）調解員工作補貼標準；（5）其他相關文件。12.2合同附件內容合同附件內容與合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署時間與地點合同簽署時間為2025年____月____日，地點為____。13.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件同第九章。14.2合同終止程序同第九章。14.3合同解除后的善后處理同第九章。合同方簽字：甲方（出借方）：________________乙方（借款方）：________________日期：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款（1）甲方有權決定調解員的選拔、培訓、考核等事宜；（2）甲方有權制定調解員的薪酬標準和補貼政策；（3）甲方有權對調解員的工作進行監(jiān)督和評估；（4）甲方有權對調解協議的內容進行審核和批準。1.2甲方提供資料條款說明：甲方應向乙方和調解員提供與糾紛相關的全部資料，包括但不限于借款合同、擔保合同、相關證據等，確保調解工作的順利進行。1.3甲方責任承擔條款說明：甲方對乙方提供的資料的真實性、合法性負責，如因甲方提供的資料存在虛假、違法等情況導致調解結果不公，甲方應承擔相應責任。1.4甲方費用承擔條款說明：甲方承擔因調解員工作產生的全部費用，包括但不限于培訓費、差旅費、通訊費等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權條款（1）乙方有權決定調解員的選拔、培訓、考核等事宜；（2）乙方有權制定調解員的薪酬標準和補貼政策；（3）乙方有權對調解員的工作進行監(jiān)督和評估；（4）乙方有權對調解協議的內容進行審核和批準。2.2乙方提供資料條款說明：乙方應向甲方和調解員提供與糾紛相關的全部資料，包括但不限于借款合同、擔保合同、相關證據等，確保調解工作的順利進行。2.3乙方責任承擔條款說明：乙方對甲方提供的資料的真實性、合法性負責，如因乙方提供的資料存在虛假、違法等情況導致調解結果不公，乙方應承擔相應責任。2.4乙方費用承擔條款說明：乙方承擔因調解員工作產生的全部費用，包括但不限于培訓費、差旅費、通訊費等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款（1）第三方中介機構負責調解員的選拔、培訓、考核等事宜；（2）第三方中介機構有權制定調解員的薪酬標準和補貼政策；（3）第三方中介機構有權對調解員的工作進行監(jiān)督和評估；（4）第三方中介機構有權對調解協議的內容進行審核和批準。3.2第三方中介責任條款說明：第三方中介機構對調解員的管理與考核工作負責，如因第三方中介機構的工作失誤導致調解結果不公，第三方中介機構應承擔相應責任。3.3第三方中介費用條款說明：第三方中介機構因提供調解服務而產生的費用，由甲方和乙方按照約定比例分擔。3.4第三方中介保密條款說明：第三方中介機構應嚴格遵守保密原則，不得泄露甲方、乙方及調解員的相關信息。3.5第三方中介合同終止條款說明：如第三方中介機構無法履行合同義務或出現重大失誤，雙方有權終止合同，并按照合同約定處理相關事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調解員名單及基本情況2.調解員培訓計劃3.調解員考核標準4.調解員工作補貼標準5.甲方提供的借款合同及相關證據6.乙方提供的擔保合同及相關證據7.第三方中介機構合同8.調解協議9.資金使用明細表10.案件檔案二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供相關資料。認定：甲方應在調解員進行調查取證前提供全部資料，如未按時提供，視為違約。2.違約行為：乙方未按時提供相關資料。認定：乙方應在調解員進行調查取證前提供全部資料，如未按時提供，視為違約。3.違約行為：調解員未按合同規(guī)定履行職責。認定：調解員未按照合同規(guī)定進行調解工作，或存在違法行為，視為違約。4.違約行為：第三方中介機構未按合同規(guī)定履行職責。認定：第三方中介機構未按照合同規(guī)定進行調解員管理與考核，或存在違法行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.民間借貸：指自然人之間、自然人與法人或其他組織之間，以金錢為標的的借貸行為。2.糾紛調解：指通過第三方的介入，協助當事人解決爭議，達成和解協議的行為。3.調解員：指依法取得調解資格，從事糾紛調解工作的人員。4.違約責任：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調解員素質參差不齊。解決辦法：加強調解員培訓，提高調解員的專業(yè)水平和職業(yè)道德。2.問題：資金使用不透明。解決辦法：建立資金使用明細表，定期公示資金使用情況。3.問題：調解協議執(zhí)行難。解決辦法：在調解協議中明確違約責任，加強協議執(zhí)行監(jiān)督。五、所有應用場景：1.自然人之間的民間借貸糾紛。2.自然人與法人或其他組織之間的民間借貸糾紛。3.擔保合同糾紛。4.其他與民間借貸相關的合同糾紛。全文完。2025年度民間借貸合同糾紛調解員管理與考核合同3本合同目錄一覽第一條合同訂立依據及適用范圍1.1合同訂立依據1.2合同適用范圍第二條調解員的基本條件與資格2.1調解員基本條件2.2調解員資格要求第三條調解員的聘任與管理3.1聘任程序3.2管理制度第四條調解員的權利與義務4.1調解員權利4.2調解員義務第五條調解員的培訓與考核5.1培訓內容5.2考核方式第六條調解員的工作流程與要求6.1工作流程6.2工作要求第七條調解員的責任與免責7.1調解員責任7.2調解員免責第八條調解費用及支付方式8.1費用標準8.2支付方式第九條合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件第十條合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決方式第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三條違約責任13.1違約情形13.2違約責任第十四條其他約定事項14.1保密條款14.2其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據及適用范圍1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國仲裁法》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于2025年度內，由本合同雙方共同參與調解的民間借貸合同糾紛案件。第二條調解員的基本條件與資格2.1調解員基本條件2.1.3具有豐富的民間借貸合同糾紛調解經驗，熟悉相關法律法規(guī)。2.2調解員資格要求2.2.1通過調解員資格考核，取得調解員資格證書。2.2.2在調解機構從事調解工作滿2年。2.2.3無不良記錄，無違法行為。第三條調解員的聘任與管理3.1聘任程序3.1.1調解機構根據調解員基本條件和資格要求，發(fā)布調解員招聘公告。3.1.2應聘者提交個人簡歷、相關證書及調解經驗證明材料。3.1.3調解機構對應聘者進行資格審查和面試。3.1.4調解機構對合格者進行聘任，頒發(fā)調解員聘書。3.2管理制度3.2.1調解員應遵守調解機構的規(guī)章制度，按時參加調解工作。3.2.2調解員應接受調解機構的培訓和考核。3.2.3調解機構對調解員的工作進行監(jiān)督和評估。第四條調解員的權利與義務4.1調解員權利4.1.1獲得合理的報酬。4.1.2參與調解機構組織的培訓活動。4.1.3對調解工作提出意見和建議。4.2調解員義務4.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和調解機構的規(guī)章制度。4.2.2尊重當事人，公正、公平地調解糾紛。4.2.3保守調解秘密，不得泄露當事人的隱私。第五條調解員的培訓與考核5.1培訓內容5.1.1民間借貸合同糾紛調解的基本理論和方法。5.1.2相關法律法規(guī)知識。5.1.3調解技巧和溝通能力培訓。5.2考核方式5.2.1調解員參加培訓后，需通過考核，考核合格者方可擔任調解員。5.2.2調解機構對調解員的工作進行定期考核，考核內容包括調解案件數量、調解成功率等。第六條調解員的工作流程與要求6.1工作流程6.1.1接到調解案件，與當事人溝通，了解案件情況。6.1.2制定調解方案，與當事人協商調解事宜。6.1.3組織調解會議，協助雙方達成調解協議。6.1.4調解協議達成后，制作調解書，送達當事人。6.2工作要求6.2.1調解員應保持中立，公正處理糾紛。6.2.2調解員應尊重當事人意愿，不得強迫或誘導當事人接受調解結果。6.2.3調解員應確保調解過程合法、合規(guī)。第八條調解費用及支付方式8.1費用標準8.1.1調解員提供調解服務，按實際調解案件數量計算費用。8.1.2調解費用包括但不限于調解員勞務費、差旅費、資料費等。8.1.3調解費用標準由雙方協商確定，并在合同中明確。8.2支付方式8.2.1調解費用應在調解協議達成后的十個工作日內支付。8.2.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由調解機構提供。8.2.3如有特殊情況，經雙方協商一致，可調整支付方式和時間。第九條合同期限與續(xù)簽9.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。9.2續(xù)簽條件9.2.1合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協商。9.2.2如雙方同意續(xù)簽，應在合同期滿前達成書面續(xù)簽協議。第十條合同變更與解除10.1變更條件10.1.1如遇國家法律法規(guī)政策調整，影響合同履行，雙方可協商變更合同內容。10.1.2如雙方協商一致，可對合同進行部分或全部變更。10.2解除條件10.2.1調解員嚴重違反合同約定，損害當事人利益，經調解機構核實后，可解除合同。10.2.2雙方協商一致，可解除合同。10.2.3出現不可抗力因素，導致合同無法履行，經雙方確認后，可解除合同。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決原則11.1.1尊重事實，依法依規(guī)處理爭議。11.1.2公平、公正、公開處理爭議。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協商解決爭議。11.2.2如協商不成，可向調解機構所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.2.3仲裁裁決為終局裁決，雙方應予以履行。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協商一致解除合同。12.2.3因不可抗力或其他法定原因導致合同無法履行。第十三條違約責任13.1違約情形13.1.1調解員違反合同約定，未按時完成調解工作。13.1.2調解員泄露當事人隱私，造成不良后果。13.1.3調解員在調解過程中嚴重失職，造成當事人損失。13.2違約責任13.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。13.2.2違約方應承擔相應的法律責任。第十四條其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內容及其履行情況負有保密義務。14.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容。14.2其他約定事項14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、專家顧問等，其介入目的是為了協助合同履行、提高調解效率或解決特定問題。1.2第三方介入的范圍1.2.1中介機構：提供信息匹配、協調溝通等服務。1.2.2評估機構：對合同標的進行評估，如資產評估、市場評估等。1.2.3鑒定機構：對合同糾紛中的專業(yè)問題進行鑒定，如技術鑒定、財務鑒定等。1.2.4專家顧問：提供專業(yè)意見或建議，協助解決復雜問題。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1介入申請2.1.1甲方或乙方在認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請。2.1.2申請應說明介入的目的、必要性及預期效果。2.2介入程序2.2.1雙方應共同決定選擇合適的第三方。2.2.2介入方應在收到申請后十個工作日內回復是否接受介入