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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假村物業(yè)管理與維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.2維護范圍2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)管理服務內容4.1日常管理服務4.2安全保障服務4.3環(huán)境衛(wèi)生服務4.4設施設備維護服務4.5客戶服務5.維護服務內容5.1設施設備維護5.2環(huán)境衛(wèi)生維護5.3安全巡查維護5.4應急處理6.合同履行6.1履行地點6.2履行期限6.3履行方式6.4履行責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同生效方式11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達13.3合同附件13.4合同解釋14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:旅游度假村1.1.2乙方:物業(yè)管理公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:省市區(qū)街道號1.2.2乙方地址:省市區(qū)街道號1.3合同雙方法定代表人1.3.1甲方法定代表人:1.3.2乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.1.1甲方旅游度假村內的所有建筑物、構筑物及其附屬設施2.1.2甲方旅游度假村內的公共區(qū)域2.2維護范圍2.2.1甲方旅游度假村內的設施設備維護2.2.2甲方旅游度假村內的環(huán)境衛(wèi)生維護2.2.3甲方旅游度假村內的安全保障維護2.3物業(yè)管理期限2.3.1本合同自2005年1月1日起至2009年12月31日止3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.1.1日常管理費用3.1.2設施設備維護費用3.1.3安全保障費用3.1.4環(huán)境衛(wèi)生費用3.2費用支付方式3.2.1乙方每月向甲方支付物業(yè)管理費用3.2.2支付時間為每月的5日前3.2.3支付方式為銀行轉賬3.3費用調整機制3.3.1物業(yè)管理費用每年根據(jù)市場情況進行調整3.3.2調整幅度不超過上一年度的10%4.物業(yè)管理服務內容4.1日常管理服務4.1.1維護甲方旅游度假村內的公共秩序4.1.2負責甲方旅游度假村內的綠化、保潔工作4.1.3負責甲方旅游度假村內的設施設備運行維護4.2安全保障服務4.2.124小時安保巡邏4.2.2安全監(jiān)控設備的維護與更新4.2.3應急救援預案的制定與實施4.3環(huán)境衛(wèi)生服務4.3.1定期進行環(huán)境衛(wèi)生清掃4.3.2垃圾分類與處理4.3.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護4.4設施設備維護服務4.4.1設施設備的定期檢查與保養(yǎng)4.4.2設施設備的維修與更換4.4.3設施設備的升級改造4.5客戶服務4.5.1接待客戶,提供咨詢服務4.5.2處理客戶投訴與建議4.5.3提供客戶滿意度調查5.維護服務內容5.1設施設備維護5.1.1定期對設施設備進行檢查與保養(yǎng)5.1.2及時處理設施設備的故障與損壞5.1.3更換老舊或損壞的設施設備5.2環(huán)境衛(wèi)生維護5.2.1定期進行環(huán)境衛(wèi)生清掃5.2.2垃圾分類與處理5.2.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護5.3安全巡查維護5.3.1定期進行安全巡查5.3.2發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并整改5.3.3制定并實施應急預案5.4應急處理5.4.1應急事件的現(xiàn)場處理5.4.2應急事件的后續(xù)處理5.4.3應急事件的記錄與報告8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構8.2.1本合同爭議解決機構為省市仲裁委員會8.2.2仲裁規(guī)則適用于本合同的爭議解決8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后,一方應書面通知另一方8.3.2雙方應自收到書面通知之日起30日內提交仲裁申請書8.3.3仲裁委員會應在收到仲裁申請書之日起15日內組成仲裁庭9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約,另一方有權解除合同9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方9.2.2解除合同后,雙方應立即停止履行合同義務9.2.3解除合同后,雙方應就合同解除后的財產、費用等問題進行協(xié)商處理9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后,雙方應將已履行部分費用結算清楚9.3.2合同解除后,雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,合同自簽字之日起生效10.2合同生效日期10.2.1合同生效日期為2005年1月1日10.3合同生效方式10.3.1合同以書面形式生效11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同11.2合同變更程序11.2.1變更合同需書面通知對方11.2.2變更合同后,雙方應重新簽訂書面合同11.3合同變更后的處理11.3.1合同變更后,雙方應按照變更后的合同履行義務11.3.2合同變更后的費用結算按變更后的合同約定執(zhí)行12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2合同解除12.2合同終止程序12.2.1合同終止需書面通知對方12.2.2合同終止后,雙方應立即停止履行合同義務12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后,雙方應將已履行部分費用結算清楚12.3.2合同終止后,雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行時,雙方均不承擔責任13.1.2不可抗力發(fā)生后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明13.2通知與送達13.2.1通知應以書面形式進行13.2.2通知送達對方后視為已送達13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務內容明細維護服務內容明細費用明細表甲方旅游度假村設施設備清單13.4合同解釋13.4.1本合同以中文文本為準13.4.2如合同內容有歧義,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由合同簽訂地人民法院解釋14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.1.1合同簽訂日期為2005年1月1日14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的獨立法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于:監(jiān)理公司、審計機構、評估機構、保險公司、專業(yè)咨詢機構等。1.2介入目的1.2.1第三方的介入旨在確保合同履行過程中的公正性、專業(yè)性和效率,提高服務質量,降低風險。2.第三方責任與義務2.1第三方責任2.1.1第三方應按照合同約定,履行其職責,提供專業(yè)、高效的服務。2.1.2第三方對因其過錯或疏忽導致的服務瑕疵或損失承擔相應的責任。2.2第三方義務2.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內容。3.第三方權利3.1第三方權利3.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以完成其工作。3.1.2第三方有權根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。4.第三方介入程序4.1第三方介入程序4.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。4.1.2第三方介入后,應向甲乙雙方提交工作計劃和實施方案。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額5.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。5.1.2第三方責任限額的約定應遵循公平、合理的原則。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系6.1.1第三方與甲方之間的關系是合同關系,甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。6.1.2第三方應向甲方提供符合合同約定的服務。6.2第三方與乙方的關系6.2.1第三方與乙方之間的關系是合同關系,乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。6.2.2第三方應向乙方提供符合合同約定的服務。6.3第三方與其他相關方的關系6.3.1第三方與其他相關方的關系由各自之間的合同約定。6.3.2第三方應遵守各自合同約定,履行相關職責。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后的合同變更7.1.1第三方介入后,如需變更合同內容,應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。7.1.2合同變更需書面通知各方,并簽訂書面變更協(xié)議。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決8.1.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后的合同終止9.1.1第三方介入后,如合同終止,應按照合同約定處理相關事宜。10.第三方介入后的費用結算10.1第三方介入后的費用結算10.1.1第三方介入后的費用結算按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。10.1.2第三方應向甲乙雙方提交費用結算報告,甲乙雙方應在收到報告后30日內完成費用結算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務內容明細詳細列出甲方旅游度假村內的各項日常管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等服務內容。要求包括服務標準、服務時間、服務人員配備等。2.維護服務內容明細詳細列出甲方旅游度假村內的各項設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生維護、安全保障維護等服務內容。要求包括維護標準、維護時間、維護人員配備等。3.費用明細表列出合同約定的各項費用,包括但不限于物業(yè)管理費用、維護費用、服務費用等。要求包括費用構成、費用計算方法、費用支付時間等。4.甲方旅游度假村設施設備清單列出甲方旅游度假村內的所有設施設備,包括名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。要求包括設施設備的維護保養(yǎng)記錄、維修記錄等。5.第三方合作協(xié)議詳細列出第三方介入的協(xié)議內容,包括第三方職責、服務內容、費用、責任限額等。要求包括合作協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等條款。6.爭議解決協(xié)議列出雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。要求包括爭議解決機構的選定、爭議解決程序等。7.不可抗力證明材料在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關證明材料,包括自然災害、政府行為等。要求包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響范圍等。8.通知與送達證明材料提供通知與送達的相關證明材料,包括通知內容、送達方式、送達時間等。要求包括通知與送達的接收證明、送達回執(zhí)等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付物業(yè)管理費用未按時支付維護費用未按照合同約定提供物業(yè)管理范圍內的設施設備未按照合同約定提供維護范圍內的服務1.2乙方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務未按時提供維護服務未按照合同約定提供服務質量未按照合同約定處理客戶投訴1.3第三方違約行為未按時提供專業(yè)服務未按照合同約定提供服務質量未按照合同約定履行職責未按照合同約定保守商業(yè)秘密2.責任認定標準2.1甲方違約責任逾期支付費用的,應向乙方支付滯納金未提供設施設備的,應承擔相應的賠償責任2.2乙方違約責任逾期提供服務或未提供服務的,應向甲方支付違約金未提供服務質量或提供不合格服務的,應承擔相應的賠償責任2.3第三方違約責任逾期提供專業(yè)服務或未提供服務的,應向甲乙雙方支付違約金未提供服務質量或提供不合格服務的,應承擔相應的賠償責任3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方未按時支付物業(yè)管理費用,逾期10天,應向乙方支付1%的滯納金。3.2乙方違約示例乙方未按時提供安全保障服務,導致游客受傷,應向甲方支付相應的醫(yī)療費用和賠償金。3.3第三方違約示例第三方未按時完成設施設備維護,導致設備損壞,應向甲乙雙方支付維修費用和賠償金。全文完。二零二五年度旅游度假村物業(yè)管理與維護合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同標的1.6合同價款1.7合同履行地點1.8合同生效條件1.9合同解除條件第二章物業(yè)管理職責2.1物業(yè)服務內容2.2安全管理2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4保修服務2.5水電維修2.6電梯維修2.7設施設備管理2.8人員管理2.9客戶服務第三章維護責任3.1設施設備維護3.2建筑結構維護3.3公共區(qū)域維護3.4綠化養(yǎng)護3.5照明設施維護3.6防雷設施維護3.7消防設施維護3.8空調設施維護3.9給排水設施維護第四章人員配置與管理4.1人員數(shù)量與資質4.2人員培訓與考核4.3人員薪酬與福利4.4人員考核與晉升4.5人員獎懲制度4.6人員離職與招聘4.7人員勞動合同管理4.8人員檔案管理第五章物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務收費標準5.2物業(yè)服務費用支付方式5.3物業(yè)服務費用結算周期5.4物業(yè)服務費用調整5.5物業(yè)服務費用糾紛處理第六章質量控制6.1服務質量標準6.2質量控制措施6.3質量檢查與評估6.4質量投訴處理6.5質量改進計劃第七章違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準7.4違約糾紛處理第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決期限9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1合同附件一:物業(yè)設施設備清單10.2合同附件二:人員配置表10.3合同附件三:物業(yè)服務收費標準10.4合同附件四:其他相關文件第十一章合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效時間11.3合同履行通知第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充條款12.3合同變更與補充程序第十三章合同終止后的處理13.1物業(yè)移交手續(xù)13.2物業(yè)資料移交13.3物業(yè)設施設備移交13.4物業(yè)費用結算第十四章其他約定14.1合同解釋14.2合同法律適用14.3合同語言14.4合同保密條款合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),就旅游度假村物業(yè)管理與維護事宜達成一致,簽訂本合同。1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)管理與維護的范圍、責任、權利和義務。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年十二月三十一日止。1.4合同雙方1.4.1甲方:旅游度假村業(yè)主1.4.2乙方:物業(yè)管理公司1.5合同標的1.5.1本合同標的為甲方旅游度假村范圍內的物業(yè)管理與維護工作。1.6合同價款1.6.1乙方按照甲方要求提供物業(yè)管理與維護服務,合同價款為人民幣______元。1.7合同履行地點1.7.1合同履行地點為甲方旅游度假村所在地。1.8合同生效條件1.8.1雙方簽署本合同并加蓋公章后生效。1.9合同解除條件1.9.1任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內糾正的,另一方有權解除合同。第二章物業(yè)管理職責2.1物業(yè)服務內容2.1.1乙方負責旅游度假村內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等工作。2.2安全管理2.2.1乙方負責制定并實施安全管理措施,確保游客和員工的人身財產安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生2.3.1乙方負責保持旅游度假村內的環(huán)境衛(wèi)生,定期進行清潔和消毒。2.4保修服務2.4.1乙方對旅游度假村內的設施設備提供保修服務,保修期限為______個月。2.5水電維修2.5.1乙方負責旅游度假村內的水電維修工作,確保水電供應正常。2.6電梯維修2.6.1乙方負責電梯的日常維護和緊急維修,確保電梯安全運行。2.7設施設備管理2.7.1乙方負責對旅游度假村內的設施設備進行定期檢查和維護。2.8人員管理2.8.1乙方負責招聘、培訓和管理物業(yè)管理服務人員。2.9客戶服務2.9.1乙方負責提供優(yōu)質的客戶服務,及時處理游客的投訴和建議。第三章維護責任3.1設施設備維護3.1.1乙方負責對旅游度假村內的設施設備進行定期檢查和維護,確保設施設備正常運行。3.2建筑結構維護3.2.1乙方負責對旅游度假村內的建筑結構進行定期檢查和維護,確保建筑安全。3.3公共區(qū)域維護3.3.1乙方負責保持旅游度假村內的公共區(qū)域整潔、美觀。3.4綠化養(yǎng)護3.4.1乙方負責對旅游度假村內的綠化進行定期養(yǎng)護,保持綠化景觀。3.5照明設施維護3.5.1乙方負責對旅游度假村內的照明設施進行定期檢查和維護,確保照明正常。3.6防雷設施維護3.6.1乙方負責對旅游度假村內的防雷設施進行定期檢查和維護,確保防雷安全。3.7消防設施維護3.7.1乙方負責對旅游度假村內的消防設施進行定期檢查和維護,確保消防設施完好。3.8空調設施維護3.8.1乙方負責對旅游度假村內的空調設施進行定期檢查和維護,確??照{運行正常。3.9給排水設施維護3.9.1乙方負責對旅游度假村內的給排水設施進行定期檢查和維護,確保給排水系統(tǒng)正常。第四章人員配置與管理4.1人員數(shù)量與資質4.1.1乙方根據(jù)旅游度假村的需求,配置相應數(shù)量的物業(yè)管理服務人員,并確保人員具備相應的資質。4.2人員培訓與考核4.2.1乙方對物業(yè)管理服務人員進行定期培訓,并對其進行考核。4.3人員薪酬與福利4.3.1乙方按照國家規(guī)定和行業(yè)標準,為物業(yè)管理服務人員提供薪酬和福利。4.4人員考核與晉升4.4.1乙方根據(jù)人員表現(xiàn)和考核結果,對物業(yè)管理服務人員進行考核和晉升。4.5人員獎懲制度4.5.1乙方建立健全人員獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵,對違反規(guī)定的員工進行處罰。4.6人員離職與招聘4.6.1乙方負責物業(yè)管理服務人員的離職和招聘工作。4.7人員勞動合同管理4.7.1乙方按照國家規(guī)定,與物業(yè)管理服務人員簽訂勞動合同。4.8人員檔案管理4.8.1乙方建立健全人員檔案管理制度,對人員檔案進行妥善保管。第五章物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務收費標準5.1.1物業(yè)服務收費標準按照國家規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。5.2物業(yè)服務費用支付方式5.2.1物業(yè)服務費用采用月結或季結方式支付。5.3物業(yè)服務費用結算周期5.3.1物業(yè)服務費用結算周期為一個月。5.4物業(yè)服務費用調整5.4.1物業(yè)服務費用根據(jù)國家政策、市場行情和成本變化進行調整。5.5物業(yè)服務費用糾紛處理5.5.1物業(yè)服務費用糾紛按照國家相關法律法規(guī)和合同約定進行處理。第六章質量控制6.1服務質量標準6.1.1物業(yè)管理服務質量標準按照國家規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。6.2質量控制措施6.2.1乙方建立健全服務質量控制體系,確保服務質量。6.3質量檢查與評估6.3.1乙方定期對物業(yè)管理服務質量進行檢查和評估。6.4質量投訴處理6.4.1乙方設立服務質量投訴處理機制,及時處理游客的投訴。6.5質量改進計劃6.5.1乙方根據(jù)服務質量檢查和評估結果,制定質量改進計劃。第七章違約責任7.1違約行為界定7.1.1違約行為包括但不限于:未按合同約定提供服務、服務質量不符合標準、違反合同約定等。7.2違約責任承擔7.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償標準7.3.1違約賠償標準按照國家相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。7.4違約糾紛處理7.4.1違約糾紛按照國家相關法律法規(guī)和合同約定進行處理。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除合同。8.1.2合同約定的解除條件成就時,任何一方均可解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿且無續(xù)約意向時,合同終止。8.2.2任何一方因故無法繼續(xù)履行合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致,合同終止。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除或終止合同,應提前______天書面通知對方。8.3.2解除或終止合同后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。8.4合同解除與終止后的處理8.4.1合同解除或終止后,乙方應將旅游度假村內的設施設備、資料等移交給甲方。8.4.2雙方應按照約定結算剩余服務費用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機構解決爭議。9.3爭議解決期限9.3.1爭議發(fā)生后,雙方應在______日內協(xié)商解決。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。第十章合同附件10.1合同附件一:物業(yè)設施設備清單10.2合同附件二:人員配置表10.3合同附件三:物業(yè)服務收費標準10.4合同附件四:其他相關文件第十一章合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.1.1雙方代表簽署本合同。11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時間11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同履行通知11.3.1任何一方變更合同內容,應提前______天書面通知對方。第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內容進行變更。12.2合同補充條款12.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。12.3合同變更與補充程序12.3.1合同變更或補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章合同終止后的處理13.1物業(yè)移交手續(xù)13.1.1合同終止后,乙方應將旅游度假村內的設施設備、資料等移交給甲方。13.2物業(yè)資料移交13.2.1乙方應將所有與物業(yè)管理相關的資料完整移交給甲方。13.3物業(yè)設施設備移交13.3.1乙方應確保移交的設施設備處于良好狀態(tài)。13.4物業(yè)費用結算13.4.1合同終止后,雙方應按照約定結算剩余服務費用。第十四章其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同條款如有歧義,應按照有利于維護旅游度假村業(yè)主權益的原則進行解釋。14.2合同法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫,具有同等法律效力。14.4合同保密條款14.4.1雙方對本合同的條款和內容負有保密義務。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:__________________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方?jīng)Q策權1.1.1在合同履行過程中,甲方對物業(yè)管理與維護的重大決策具有最終決定權。1.1.2重大決策包括但不限于:服務內容調整、費用調整、人員配置調整等。1.2甲方監(jiān)督權1.2.1甲方有權對乙方的物業(yè)管理與維護工作進行監(jiān)督,包括但不限于:服務質量、服務效率、人員管理等方面。1.2.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和協(xié)助。1.3甲方變更通知義務1.3.1甲方如需對物業(yè)管理與維護內容進行變更,應提前______天書面通知乙方,并說明變更原因和具體要求。1.3.2乙方應在收到通知后______天內,對甲方的變更要求予以回應。1.4甲方特殊事項處理1.4.1如遇自然災害、突發(fā)事件等特殊事項,甲方有權根據(jù)實際情況,決定是否暫?;蛘{整物業(yè)管理與維護工作。1.4.2乙方應服從甲方的決定,并配合甲方采取必要的應對措施。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方自主經(jīng)營權2.1.1乙方在合同履行過程中,有權根據(jù)實際情況,自主決定物業(yè)管理與維護的具體措施和方法。2.1.2乙方應確保所采取的措施和方法符合合同約定和國家相關法律法規(guī)。2.2乙方服務質量保證2.2.1乙方應保證物業(yè)管理與維護服務質量達到國家規(guī)定和行業(yè)標準。2.2.2乙方應建立健全服務質量監(jiān)控體系,定期對服務質量進行檢查和評估。2.3乙方費用控制義務2.3.1乙方應合理控制物業(yè)管理與維護費用,確保費用使用合理、合規(guī)。2.3.2乙方應定期向甲方提供費用使用情況報告,接受甲方的監(jiān)督。2.4乙方突發(fā)事件應對2.4.1乙方應制定突發(fā)事件應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,能夠迅速、有效地進行處理。2.4.2乙方應將應急預案報甲方備案,并定期進行演練。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介機構資質要求3.1.1如合同涉及第三方中介機構,甲方和乙方應共同選擇具有相應資質的中介機構。3.1.2中介機構資質應符合國家相關法律法規(guī)的要求。3.2中介機構職責3.2.1中介機構應負責合同簽訂、履行過程中的協(xié)調和監(jiān)督工作。3.2.2中介機構應保證合同條款的合法性和合理性。3.3中介機構費用3.3.1中介機構費用由甲方和乙方按照約定比例承擔。3.3.2中介機構費用應在合同中明確約定。3.4中介機構責任3.4.1中介機構應依法履行職責,對因自身原因造成的損失,應承擔相應的法律責任。3.4.2中介機構應保守合同雙方的商業(yè)秘密。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合同附件一:物業(yè)設施設備清單2.合同附件二:人員配置表3.合同附件三:物業(yè)服務收費標準4.合同附件四:其他相關文件5.中介機構資質證明文件(如有)6.突發(fā)事件應急預案(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準。乙方未按合同約定進行設施設備維護或保養(yǎng)。乙方未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作。甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。任何一方未按合同約定履行其他義務。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)合同條款、國家相關法律法規(guī)以及中介機構的監(jiān)督報告。違約行為的認定需雙方協(xié)商一致,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調整合同關系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除和終止等。2.物權法:調整物權的法律規(guī)范,包括物的所有權、用益物權、擔保物權等。3.侵權責任法:調整侵權行為的法律規(guī)范,包括侵權責任的承擔、賠償范圍等。4.中介機構:指依法設立,為當事人提供中介服務,協(xié)助當事人達成交易的專業(yè)機構。5.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務質量不符合標準。解決辦法:甲方可要求乙方進行整改,如整改后仍不符合標準,甲方有權解除合同。2.問題:甲方未按時支付物業(yè)服務費用。解決辦法:乙方可向甲方發(fā)出催款通知,如甲方仍不支付,乙方可依法采取法律手段。3.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應用場景:1.旅游度假村物業(yè)管理與維護。2.物業(yè)服務合同簽訂與履行。3.物業(yè)服務費用結算與糾紛處理。4.物業(yè)服務合同解除與終止。5.物業(yè)服務合同爭議解決。全文完。二零二五年度旅游度假村物業(yè)管理與維護合同2合同編號_________一、合同主體地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關方:(此處可填寫其他相關方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等)二、合同前言2.1背景:為提高甲方旅游度假村的物業(yè)管理水平,確保度假村設施完好、環(huán)境優(yōu)美,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理與維護方面的權利、義務,確保度假村正常運行,提升游客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:本合同中涉及的專業(yè)術語如下:(1)物業(yè)管理:指乙方對甲方旅游度假村進行的管理、維護、清潔、安全等工作;(2)設施設備:指度假村內的建筑物、道路、綠化、照明、供水、供電、供氣等設施設備;(3)環(huán)境:指度假村內的自然環(huán)境和人工環(huán)境;(4)服務質量:指乙方在物業(yè)管理過程中提供的服務質量水平。3.2關鍵詞解釋:(1)物業(yè)管理與維護:指乙方對甲方旅游度假村進行的管理、維護、清潔、安全等工作;(2)旅游度假村:指甲方擁有的具備旅游度假功能的綜合性設施;(3)合同期限:指本合同的有效期限;(4)違約責任:指合同一方未履行合同約定義務應承擔的法律責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的物業(yè)管理與維護服務;(2)有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評估;(3)有權對乙方的違約行為追究法律責任;(4)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理費用。4.2乙方的權利和義務:(1)按照合同約定,對甲方旅游度假村進行全面的物業(yè)管理與維護;(2)確保度假村設施設備正常運行,環(huán)境整潔;(3)遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行合同約定;(4)接受甲方監(jiān)督,及時解決物業(yè)管理中的問題。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點:乙方負責甲方旅游度假村的物業(yè)管理與維護工作,履行地點為甲方旅游度假村。5.3合同履行方式:乙方應按照合同約定,采取有效措施,確保度假村設施設備完好、環(huán)境整潔,提供優(yōu)質的物業(yè)管理與維護服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期滿;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)一方違約,另一方有權解除合同。6.3終止程序:(1)合同到期前,雙方應協(xié)商續(xù)簽或終止合同;(2)一方提出解除合同,應提前三十日書面通知對方;(3)合同終止后,雙方應按照合同約定處理相關事宜。6.4終止后果:合同終止后,乙方應將度假村設施設備交還給甲方,并按照合同約定承擔相應責任。七、費用與支付7.1費用構成:(1)日常物業(yè)管理費;(2)設施設備維護保養(yǎng)費;(3)綠化養(yǎng)護費;(4)公共區(qū)域清潔費;(5)安全保障費;(6)其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的費用。7.2支付方式:甲方應按照合同約定,通過銀行轉賬方式向乙方支付物業(yè)管理與維護費用。7.3支付時間:(1)每月的物業(yè)管理與維護費用,甲方應在每月的____日前支付;(2)年度物業(yè)管理與維護費用的尾款,甲方應在合同簽訂后的____日內支付。7.4支付條款:(1)甲方支付的費用應準確無誤,如有爭議,應在支付前解決;(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,開具合法有效的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約:(1)如甲方未按約定支付物業(yè)管理與維護費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付滯納金;(2)如甲方違反合同約定,造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約:(1)如乙方未按合同約定提供物業(yè)管理與維護服務,甲方有權要求乙方整改,并承擔由此產生的費用;(2)如乙方違反合同約定,造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額根據(jù)實際損失確定;(2)賠償方式可為貨幣賠償或以其他形式進行賠償。九、保密條款9.1保密內容:本合同涉及的保密內容包括但不限于:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)度假村的運營數(shù)據(jù);(3)雙方簽訂的其他合同內容。9.2保密期限:本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式:甲乙雙方應嚴格遵守保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺風等自然災害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件;(3)其他雙方認可的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同;(3)不可抗力事件解除后,雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例:(1)地震導致度假村設施損壞;(2)政府政策變動導致度假村經(jīng)營受限;(3)罷工導致乙方無法提供物業(yè)管理服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟:如協(xié)商無果,雙方可提交相關調解機構進行調解,或申請仲裁機構仲裁,或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將其在合同中的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款;(2)涉及知識產權的條款;(3)雙方約定不得轉讓的其他條款。十三、權利的保留13.1權力保留:(1)甲方保留對度假村經(jīng)營管理的最終決定權;(2)乙方保留對物業(yè)管理與維護工作的執(zhí)行權。13.2特殊權力保留:(1)在合同履行過程中,如遇重大問題,雙方均有權提出建議或調整方案;(2)如遇不可抗力事件,雙方均有權要求暫?;蛘{整合同履行。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)任何修改或補充均應以書面形式提出;(2)雙方應在收到修改或補充提議后的____日內回復。14.2修改和補充效力:(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充文件與本合同具有同等法律效力;(2)修改或補充的內容不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)雙方應相互提供必要的協(xié)助,以確保合同的順利履行;(2)雙方應就物業(yè)管理與維護工作定期溝通,及時解決問題。15.2協(xié)作與配合方式:(1)定期召開會議,討論物業(yè)管理與維護工作中的問題;(2)通過電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構成甲乙雙方之間就物業(yè)管理與維護事宜的完整協(xié)議,任何口頭或書面協(xié)議均不構成對本合同的修改或補充。16.3增減條款:本合同如有增減條款,應以書面形式明確約定,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方(蓋章):法定代表人(簽字):乙方(蓋章)
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