物業(yè)公司2025年度收費員崗位外包合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同期限1.5合同主體2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務質(zhì)量2.4服務流程2.5服務期限3.收費員職責3.1職責概述3.2收費管理3.3客戶服務3.4安全管理3.5工作紀律4.收費標準4.1收費項目4.2收費方式4.3收費依據(jù)4.4收費調(diào)整4.5收費記錄5.人員配置5.1人員數(shù)量5.2人員資格5.3人員培訓5.4人員考核5.5人員變動6.薪酬福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)6.2福利待遇6.3薪酬調(diào)整6.4福利調(diào)整7.工作時間與休息7.1工作時間7.2休息時間7.3工作地點7.4工作環(huán)境8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.4保密措施9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償9.4違約處理10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除責任10.4合同終止11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用12.合同生效12.1生效條件12.2生效時間12.3生效范圍12.4生效證明13.其他約定13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止13.5合同續(xù)簽14.合同附件14.1附件一：收費標準明細表14.2附件二：人員配置表14.3附件三：薪酬福利明細表14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同雙方為甲乙雙方，甲方為物業(yè)公司，乙方為收費員崗位外包服務提供商。鑒于甲方物業(yè)管理需要，乙方愿意為甲方提供收費員崗位外包服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下共識，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在收費員崗位外包服務中的權(quán)利、義務和責任，確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定和長期發(fā)展。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、公正、誠實信用的原則。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。1.5合同主體甲方：物業(yè)公司乙方：收費員崗位外包服務提供商2.服務內(nèi)容2.1服務范圍乙方負責為甲方提供收費員崗位外包服務，包括但不限于物業(yè)管理費、停車費等收費項目。2.2服務標準乙方提供的收費員崗位外包服務應達到甲方規(guī)定的服務質(zhì)量標準，確保收費準確、高效、安全。2.3服務質(zhì)量2.4服務流程乙方應按照甲方提供的服務流程進行收費操作，包括收費、記錄、核對等環(huán)節(jié)。2.5服務期限乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)，按照甲方要求提供收費員崗位外包服務。3.收費員職責3.1職責概述乙方提供的收費員應按照甲方的要求，認真履行職責，保證收費工作的順利進行。3.2收費管理收費員應按照收費標準，準確收取物業(yè)管理費、停車費等費用。3.3客戶服務收費員應主動為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，耐心解答業(yè)主疑問，確保業(yè)主滿意度。3.4安全管理收費員應加強安全管理，確保收費場所的安全，防止安全事故的發(fā)生。3.5工作紀律收費員應遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，不得泄露業(yè)主信息，不得索賄受賄。4.收費標準4.1收費項目乙方按照甲方提供的收費標準，對物業(yè)管理費、停車費等收費項目進行收費。4.2收費方式乙方應接受甲方指定的收費方式，包括現(xiàn)金、POS機刷卡等。4.3收費依據(jù)乙方收費應以甲方提供的收費標準為依據(jù)，確保收費合法合規(guī)。4.4收費調(diào)整如國家政策或收費標準發(fā)生變化，乙方應根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整。4.5收費記錄乙方應詳細記錄收費情況，包括收費時間、收費金額、收費人等。5.人員配置5.1人員數(shù)量乙方應按照甲方要求，提供足夠數(shù)量的收費員，以滿足甲方物業(yè)管理需求。5.2人員資格乙方提供的收費員應具備相關(guān)資格證書，如收費員證等。5.3人員培訓乙方應對收費員進行崗前培訓，確保其具備必要的業(yè)務知識和技能。5.4人員考核乙方應定期對收費員進行考核，以確保其服務質(zhì)量。5.5人員變動如因特殊情況需調(diào)整收費員，乙方應提前通知甲方，并確保服務質(zhì)量不受影響。6.薪酬福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)乙方提供的收費員薪酬包括基本工資、績效工資等。6.2福利待遇乙方應按照國家規(guī)定和甲方要求，為收費員提供相應的福利待遇。6.3薪酬調(diào)整如國家政策或行業(yè)標準發(fā)生變化，乙方應相應調(diào)整收費員薪酬。6.4福利調(diào)整如條件允許，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整收費員福利待遇。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務乙方應嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應采取必要措施，保護甲方知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯。8.4保密措施乙方應制定保密制度，對收費員進行保密教育，確保保密措施得到有效執(zhí)行。9.違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的條款，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)違約行為造成的實際損失確定。9.4違約處理違約發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴重違約，另一方給予警告后仍未改正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力因素導致合同無法履行。10.2解除程序一方要求解除合同，應提前書面通知對方，并說明解除理由。10.3解除責任合同解除后，雙方應按照約定履行合同終止后的義務，包括但不限于返還預付款、支付已完成服務費用等。10.4合同終止合同解除后，雙方應立即停止履行合同，合同終止。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序爭議解決應遵循法定程序，雙方應積極配合。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。12.合同生效12.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。12.3生效范圍本合同對甲乙雙方具有法律約束力，適用于雙方在合同有效期內(nèi)的一切權(quán)利和義務。12.4生效證明本合同生效后，雙方應妥善保管合同文本，作為合同生效的證明。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。13.2合同變更本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。13.3合同解除合同解除前，雙方應按照約定履行合同義務。13.4合同終止合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事務。14.合同附件14.1附件一：收費標準明細表14.2附件二：人員配置表14.3附件三：薪酬福利明細表14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指中介方、擔保方、技術(shù)服務提供方或其他經(jīng)甲乙雙方同意參與本合同履行過程中的第三方。1.2第三方參與本合同的目的在于協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高合同履行的效率和安全性。2.第三方責任2.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其在本合同中的義務，并對自身履行義務的行為負責。2.2第三方在履行本合同過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任。2.3第三方責任限額（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、風險程度等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。（2）第三方責任限額應明確寫入本合同，并在合同中單獨列出。3.第三方介入程序3.1第三方介入本合同前，甲乙雙方應協(xié)商一致，明確第三方介入的目的、范圍和方式。3.2第三方介入本合同后，甲乙雙方應共同向第三方發(fā)出書面邀請，邀請其參與合同履行。3.3第三方接受邀請后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行其在本合同中的義務。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其在本合同中的任務。4.3第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。5.第三方義務5.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其在補充協(xié)議中的義務。5.2第三方應確保其提供的服務符合合同約定，并對服務質(zhì)量負責。5.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方與其他方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，雙方應相互尊重、誠信合作。6.2第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得利用本合同謀取不正當利益。6.3第三方在履行合同過程中，如需與其他方發(fā)生業(yè)務往來，應取得甲乙雙方的書面同意。7.第三方退出7.1第三方如需退出本合同，應提前書面通知甲乙雙方，并說明退出理由。7.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務。8.第三方責任免除8.1因不可抗力導致第三方無法履行合同義務時，第三方不承擔責任。8.2第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方不承擔責任。9.第三方變更9.1第三方變更時，應提前書面通知甲乙雙方，并說明變更理由。9.2第三方變更后，甲乙雙方應按照變更后的協(xié)議履行合同義務。10.合同解除與終止10.1第三方介入的合同，如需解除或終止，甲乙雙方應協(xié)商一致。10.2第三方介入的合同解除或終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.補充協(xié)議11.1第三方介入本合同時，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利、義務和責任。11.2補充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。12.爭議解決12.1第三方介入的合同發(fā)生爭議時，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.本合同適用法律13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.合同生效14.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同生效后，甲乙雙方應按照約定履行合同義務。15.合同附件15.1附件一：第三方參與合同履行協(xié)議15.2附件二：第三方責任限額表15.3附件三：第三方變更協(xié)議15.4附件四：第三方退出協(xié)議15.5附件五：其他相關(guān)文件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：收費標準明細表要求：詳細列出各項收費項目的名稱、收費標準、計費方式等信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確收費項目和標準。2.附件二：人員配置表要求：列出乙方提供的收費員數(shù)量、姓名、資格等信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確乙方提供的服務人員情況。3.附件三：薪酬福利明細表要求：詳細列出收費員的薪酬結(jié)構(gòu)、福利待遇等內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，用于明確收費員的薪酬福利情況。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密義務、保密范圍、保密措施等內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的保密責任。5.附件五：第三方參與合同履行協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的目的、范圍、權(quán)利、義務和責任。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。6.附件六：第三方責任限額表要求：明確第三方責任限額的具體數(shù)額和適用范圍。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方可能承擔的責任上限。7.附件七：第三方變更協(xié)議要求：詳細列出第三方變更的條件、程序和后果。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方變更的相關(guān)事宜。8.附件八：第三方退出協(xié)議要求：明確第三方退出的條件、程序和后果。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方退出合同的相關(guān)事宜。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序和費用承擔。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和規(guī)則。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：列出與本合同相關(guān)的其他文件，如政策文件、行業(yè)標準等。說明：此附件作為合同附件，用于補充說明本合同的適用依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未按時提供服務；乙方收費員未達到服務質(zhì)量標準；第三方未履行保密義務；第三方未按時履行合同義務；雙方未按照合同約定履行變更或解除合同程序。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。責任認定應以實際損失為依據(jù)，包括直接損失和間接損失。違約金比例應根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度確定。3.違約責任示例：甲方未按時支付費用，導致乙方無法按時發(fā)放收費員工資，甲方應向乙方支付違約金。乙方收費員未達到服務質(zhì)量標準，導致業(yè)主投訴，乙方應向甲方支付賠償金。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方遭受損失，第三方應承擔賠償責任。全文完。物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱、地址、法定代表人1.2外包公司名稱、地址、法定代表人1.3收費員崗位外包服務的具體內(nèi)容2.服務期限2.1服務起始日期2.2服務結(jié)束日期2.3服務期限的延長及終止條件3.服務內(nèi)容與標準3.1收費員崗位外包服務的基本內(nèi)容3.2收費員的工作職責和崗位要求3.3收費員的工作標準和服務規(guī)范4.人員配置4.1外包公司負責提供收費員的人數(shù)4.2收費員的選拔、培訓及考核4.3收費員的勞動合同及福利待遇5.服務費用及支付方式5.1收費員崗位外包服務的費用5.2費用的支付方式及時間5.3費用的結(jié)算及審計6.服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量的考核標準6.2質(zhì)量監(jiān)督部門的設(shè)立及職責6.3質(zhì)量問題的處理及整改7.保密條款7.1合同雙方保密義務7.2保密信息的范圍及處理7.3違反保密條款的責任8.違約責任8.1違約行為的定義8.2違約責任的承擔8.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞?.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決的機構(gòu)及程序9.3爭議解決的法律適用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除的條件及程序11.合同附件11.1附件一：收費員崗位職責11.2附件二：收費員工作規(guī)范11.3附件三：費用支付明細表12.其他約定12.1合同雙方同意的其他事項12.2合同變更及補充12.3合同解除及終止后的處理13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人簽字14.合同份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：省市區(qū)街道小區(qū)1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4外包公司名稱：外包服務有限公司1.5外包公司地址：省市區(qū)街道大廈1.6外包公司法定代表人：1.7收費員崗位外包服務的具體內(nèi)容：為物業(yè)公司提供收費員崗位外包服務，包括但不限于收費、客戶服務、信息錄入等工作。第二條服務期限2.1服務起始日期：2024年1月1日2.2服務結(jié)束日期：2024年12月31日2.3服務期限的延長及終止條件：如需延長服務期限，雙方需提前一個月書面協(xié)商一致。任何一方有權(quán)在服務期限屆滿前一個月以書面形式通知對方終止服務。第三條服務內(nèi)容與標準3.1收費員崗位外包服務的基本內(nèi)容：按照物業(yè)公司提供的收費標準，對外來訪客進行收費，確保收費工作的準確性和及時性。3.2收費員的工作職責和崗位要求：3.2.1按照規(guī)定收取物業(yè)費用，確保收費準確無誤。3.2.3負責收費數(shù)據(jù)的錄入和匯總，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。3.3收費員的工作標準和服務規(guī)范：3.3.2收費員需遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)公司規(guī)章制度。3.3.3收費員需定期參加培訓，提升業(yè)務能力和服務水平。第四條人員配置4.1外包公司負責提供收費員的人數(shù)：根據(jù)物業(yè)公司需求，提供不少于10名收費員。4.2收費員的選拔、培訓及考核：4.2.1外包公司負責選拔、培訓收費員，確保其具備崗位所需的基本素質(zhì)和能力。4.2.2收費員需通過考核，合格后方可上崗。4.2.3物業(yè)公司有權(quán)對外包公司提供的收費員進行考核，并提出改進意見。4.3收費員的勞動合同及福利待遇：4.3.1收費員與外包公司簽訂正式勞動合同，明確雙方權(quán)利義務。4.3.2外包公司按照國家規(guī)定，為收費員繳納社會保險和住房公積金。4.3.3外包公司提供帶薪年假、節(jié)假日加班工資等福利待遇。第五條服務費用及支付方式5.1收費員崗位外包服務的費用：按月計算，每月費用為人民幣X萬元。5.2費用的支付方式及時間：5.2.1物業(yè)公司每月支付外包公司當月費用。5.2.2支付時間為每月5日前，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費用的結(jié)算及審計：5.3.1外包公司每月向物業(yè)公司提供詳細的費用結(jié)算報告。5.3.2物業(yè)公司有權(quán)對費用結(jié)算報告進行審計。第六條服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量的考核標準：6.1.1收費準確率不低于99%。6.1.2客戶滿意度不低于90%。6.1.3收費員出勤率不低于95%。6.2質(zhì)量監(jiān)督部門的設(shè)立及職責：6.2.1物業(yè)公司設(shè)立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，負責對收費員崗位外包服務進行監(jiān)督。6.2.2質(zhì)量監(jiān)督部門負責收集、整理、分析服務質(zhì)量數(shù)據(jù)，并提出改進意見。6.3質(zhì)量問題的處理及整改：6.3.1物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題時，應及時通知外包公司。6.3.2外包公司應在接到通知后7個工作日內(nèi)進行整改，并報告整改結(jié)果。第七條保密條款7.1合同雙方保密義務：雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密信息的范圍及處理：保密信息包括但不限于合同條款、財務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案等。雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.3違反保密條款的責任：任何一方違反保密條款，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的全部損失。第八條違約責任8.1違約行為的定義：違約行為包括但不限于未按約定提供服務、未按時支付費用、泄露保密信息等。8.2違約責任的承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。8.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞剑哼`約賠償金額根據(jù)違約行為對對方造成的實際損失計算，包括直接損失和間接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的機構(gòu)及程序：爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院，按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進行審理。9.3爭議解決的法律適用：本合同的解釋、履行、違約責任以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：10.2.1服務期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行；10.2.4一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除的條件及程序：任何一方解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明理由。第十一條合同附件11.1附件一：收費員崗位職責11.2附件二：收費員工作規(guī)范11.3附件三：費用支付明細表第十二條其他約定12.1合同雙方同意的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。12.2合同變更及補充：任何對合同的變更或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.3合同解除及終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理遺留問題。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期：2024年X月X日13.2合同簽署地點：省市區(qū)街道大廈13.3合同簽署人簽字：物業(yè)公司代表（簽字）：；外包公司代表（簽字）：第十四條合同份數(shù)14.1合同正本份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)：根據(jù)實際需要制作副本，副本不具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為提供中介服務、技術(shù)支持、咨詢服務或其他相關(guān)服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、審計、監(jiān)理、調(diào)解等。第十六條第三方選擇與介入程序16.1選擇權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)合同履行需要選擇合適的第三方，乙方應予以配合。16.2介入程序：16.2.1甲方應提前X個工作日將擬選擇的第三方名稱、服務內(nèi)容、費用等信息書面通知乙方。16.2.2乙方應在接到通知后X個工作日內(nèi)對第三方的選擇提出異議，若無異議，視為同意。16.2.3第三方介入合同履行，需經(jīng)甲方和乙方共同確認。第十七條第三方的責任與權(quán)利17.1責任：17.1.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。17.1.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.1.3第三方在提供服務過程中，如因自身原因?qū)е路詹缓细?，應承擔相應的違約責任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第十八條第三方的責任限額18.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責任限額為乙方每月支付給第三方的服務費用總額。18.2甲方和乙方應確保第三方責任限額的合理性和可行性，并在合同中明確。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方、乙方之間為獨立的服務合同關(guān)系，第三方不參與甲方與乙方之間的直接合同關(guān)系。19.2第三方在履行本合同時，應遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定和制度。19.3第三方在履行本合同時，如與甲方或乙方產(chǎn)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條第三方變更與解除20.1第三方變更：如需更換第三方，甲方應提前X個工作日書面通知乙方，并說明理由。20.2第三方解除：任何一方均有權(quán)因第三方違約或服務不合格而解除與第三方的服務合同。第二十一條第三方服務合同的生效與終止21.1第三方服務合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2第三方服務合同的終止條件與程序參照本合同第十條的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：收費員崗位職責詳細要求：詳細列出收費員的工作職責、工作流程、工作規(guī)范等。說明：本附件旨在明確收費員的工作內(nèi)容，確保外包公司選派的人員能夠滿足崗位要求。2.附件二：收費員工作規(guī)范詳細要求：詳細規(guī)定收費員的服務態(tài)度、服務流程、著裝要求、行為規(guī)范等。說明：本附件旨在規(guī)范收費員的行為，提升服務質(zhì)量，維護物業(yè)公司形象。3.附件三：費用支付明細表詳細要求：詳細列出每月費用支付的具體項目和金額。說明：本附件旨在明確費用支付的具體內(nèi)容，便于雙方核對。4.附件四：服務質(zhì)量考核標準詳細要求：詳細規(guī)定服務質(zhì)量考核的具體指標和評分標準。說明：本附件旨在對服務質(zhì)量進行量化考核，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。5.附件五：第三方服務合同詳細要求：詳細規(guī)定第三方服務的內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件旨在明確第三方服務的具體內(nèi)容，確保第三方服務的高效和質(zhì)量。6.附件六：合同變更及補充協(xié)議詳細要求：詳細記錄合同變更及補充協(xié)議的內(nèi)容。說明：本附件旨在記錄合同變更及補充協(xié)議的細節(jié)，確保雙方對合同的修改有明確了解。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定提供服務：如外包公司未按合同規(guī)定的時間、數(shù)量提供收費員。未按時支付費用：如物業(yè)公司未按合同規(guī)定的時間支付費用。泄露保密信息：如任何一方泄露對方商業(yè)秘密或合同內(nèi)容。服務質(zhì)量不合格：如收費員服務質(zhì)量未達到合同規(guī)定的標準。2.責任認定標準：違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。責任認定標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度和損失金額確定。責任認定標準應參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。3.違約責任示例：若外包公司未按約定提供服務，導致物業(yè)公司遭受損失，外包公司應賠償物業(yè)公司因此遭受的直接損失和間接損失。若物業(yè)公司未按時支付費用，外包公司有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。若任何一方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的全部損失。全文完。物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4外包公司名稱1.5外包公司地址1.6外包公司法定代表人2.合同標的2.1外包崗位名稱2.2外包崗位數(shù)量2.3外包崗位工作地點3.外包人員派遣3.1外包人員派遣數(shù)量3.2外包人員派遣時間3.3外包人員派遣方式4.工作內(nèi)容與職責4.1物業(yè)管理相關(guān)收費工作4.2物業(yè)管理相關(guān)咨詢工作4.3物業(yè)管理相關(guān)客戶服務工作4.4其他相關(guān)工作5.工作時間與工作地點5.1工作時間5.2工作地點6.工資待遇6.1基本工資6.2績效獎金6.3社會保險及公積金6.4其他福利待遇7.工作考核與獎懲7.1工作考核標準7.2獎懲制度7.3考核周期8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4外包公司名稱：人力資源有限公司1.5外包公司地址：市區(qū)路號1.6外包公司法定代表人：2.合同標的2.1外包崗位名稱：物業(yè)管理收費員2.2外包崗位數(shù)量：10名2.3外包崗位工作地點：市區(qū)小區(qū)3.外包人員派遣3.1外包人員派遣數(shù)量：10名3.2外包人員派遣時間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.3外包人員派遣方式：由外包公司按照物業(yè)管理公司的要求，統(tǒng)一安排派遣4.工作內(nèi)容與職責4.1物業(yè)管理相關(guān)收費工作：包括物業(yè)費、停車費等費用的收取、記錄和核對4.2物業(yè)管理相關(guān)咨詢工作：解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)問題的咨詢4.3物業(yè)管理相關(guān)客戶服務工作：處理業(yè)主的投訴和請求，提供優(yōu)質(zhì)的服務4.4其他相關(guān)工作：完成物業(yè)管理公司交辦的其他相關(guān)工作任務5.工作時間與工作地點5.1工作時間：每日8:0012:00，13:0017:00，周六、周日及法定節(jié)假日除外5.2工作地點：市區(qū)小區(qū)物業(yè)管理處6.工資待遇6.1基本工資：每月人民幣3000元6.2績效獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)，每月可享受績效獎金，最高不超過基本工資的20%6.3社會保險及公積金：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定，為外包人員繳納社會保險及住房公積金6.4其他福利待遇：提供帶薪年假、節(jié)日福利等7.工作考核與獎懲7.1工作考核標準：以工作質(zhì)量、服務態(tài)度、工作紀律等為主要考核指標7.2獎懲制度：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對違反工作紀律的員工進行處罰7.3考核周期：每季度進行一次考核8.合同期限8.1合同生效日期：2024年1月1日8.2合同期限：一年8.3合同終止條件：因甲方（物業(yè)公司）或乙方（外包公司）單方面違約、因不可抗力導致合同無法履行、合同約定的其他終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容：包括但不限于甲方和乙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等9.2保密期限：自合同終止之日起三年內(nèi)9.3違約責任：任何一方違反保密義務，應當承擔相應的法律責任10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地人民法院11.合同變更與解除11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更11.2合同解除條件：發(fā)生合同約定的解除條件，或任何一方違約導致合同無法履行11.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前三十日書面通知對方，并說明理由12.違約責任12.1甲方違約責任：如甲方未按時支付外包費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五12.2乙方違約責任：如乙方未按時派遣符合要求的外包人員，或派遣人員不符合要求，應向甲方支付違約金，違約金為應派遣人員數(shù)量的每日工資的十倍13.合同生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同簽訂后，雙方應嚴格履行合同約定，任何一方違反合同約定，應承擔相應的法律責任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中“第三方”指在甲乙雙方合同履行過程中，提供中介服務、技術(shù)咨詢、監(jiān)督評估或其他輔助服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢服務、項目監(jiān)督、風險評估、爭議調(diào)解等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1雙方書面同意；16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入的內(nèi)容不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2程序：第三方介入的程序如下：16.2.1雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務及費用；16.2.2第三方按照約定履行職責，甲乙雙方提供必要的支持和配合；16.2.3第三方完成工作后，甲乙雙方進行驗收。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務17.1甲方的權(quán)利與義務：17.1.1權(quán)利：對第三方的工作進行監(jiān)督，有權(quán)要求第三方提供工作進展報告；17.1.2義務：為第三方提供必要的工作條件和信息，支付第三方服務費用。17.2乙方的權(quán)利與義務：17.2.1權(quán)利：對第三方的工作提出意見和建議；17.2.2義務：配合第三方開展工作，確保第三方工作順利進行。18.第三方的責任限額18.1責任限額：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過乙方支付給第三方的服務費用的兩倍。18.2免責條款：因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е碌谌焦ぷ鳠o法正常進行的，第三方不承擔責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間是服務與被服務的關(guān)系，第三方應嚴格按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行職責。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間是服務與被服務的關(guān)系，第三方應嚴格按照甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行職責。19.3第三方與合同其他當事人的關(guān)系：第三方與合同其他當事人（如業(yè)主）之間沒有直接的權(quán)利義務關(guān)系，但第三方在履行職責過程中應尊重合同其他當事人的合法權(quán)益。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序：如甲乙雙方認為有必要對第三方介入的內(nèi)容進行變更，應按照原合同變更程序進行。20.2變更效力：經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入內(nèi)容變更，自變更協(xié)議簽訂之日起生效。21.第三方介入的合同終止21.1.1第三方完成約定的工作任務；21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；21.1.3因不可抗力導致合同無法履行；21.1.4合同約定的其他終止條件。21.2終止程序：第三方介入合同終止，甲乙雙方應按照原合同終止程序進行。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，應按照原合同約定的爭議解決方式解決。22.2爭議解決機構(gòu)：如合同未約定爭議解決機構(gòu)，可由甲乙雙方協(xié)商確定，或提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂雙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.合同簽訂雙方法定代表人身份證明復印件3.外包人員派遣名單及身份證復印件4.工作考核標準及評分細則5.第三方介入?yún)f(xié)議及服務內(nèi)容清單6.第三方資質(zhì)證明文件7.第三方服務費用支付憑證8.爭議解決相關(guān)文件9.合同履行過程中的各類報告及記錄10.其他雙方認為必要的附件附件詳細要求和說明：1.營業(yè)執(zhí)照副本復印件：需加蓋公章，清晰可辨。2.法定代表人身份證明復印件：需加蓋公章，清晰可辨。3.外包人員派遣名單及身份證復印件：需加蓋公章，清晰可辨，并包含姓名、性別、身份證號碼、入職日期等信息。4.工作考核標準及評分細則：需詳細列出考核指標、權(quán)重、評分標準等。5.第三方介入?yún)f(xié)議及服務內(nèi)容清單：需明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務期限、費用等。6.第三方資質(zhì)證明文件：需提供第三方具備相應資質(zhì)的證明文件，如資質(zhì)證書、專業(yè)資格證書等。7.第三方服務費用支付憑證：需提供支付憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。8.爭議解決相關(guān)文件：需提供雙方協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。9.合同履行過程中的各類報告及記錄：需提供合同履行過程中的各類報告、會議記錄、工作日志等。10.其他附件：根據(jù)實際情況，提供其他可能需要的附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付外包費用；未按時提供工作條件和信息；違反保密條款；未按合同約定解除合同。1.2乙方違約行為：未按時派遣符合要求的外包人員；派遣人員不符合要求；違反保密條款；未按合同約定解除合同。1.3第三方違約行為：未按時完成工作任務；工作質(zhì)量不符合要求；違反保密條款。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：未按時支付外包費用：按合同約定支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。未按時提供工作條件和信息：賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。2.2乙方違約責任認定：未按時派遣符合要求的外包人員：賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。派遣人員不符合要求：賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。2.3第三方違約責任認定：未按時完成工作任務：按合同約定支付違約金，違約金為服務費用的千分之五。工作質(zhì)量不符合要求：賠償因此給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約責任示例說明：3.1甲方未按時支付外包費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。3.2乙方派遣的外包人員不符合要求，導致甲方工作受到影響，乙方應賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失，如工作延誤的損失等。全文完。物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1外包崗位2.2外包服務內(nèi)容3.服務期限3.1合同起止時間3.2服務期限說明4.服務標準4.1服務質(zhì)量要求4.2服務效率要求5.收費標準及支付方式5.1收費項目及金額5.2支付方式及時間6.人員配置與管理6.1人員數(shù)量及資質(zhì)要求6.2人員管理職責7.培訓與考核7.1培訓內(nèi)容與方式7.2考核標準與程序8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1合同附件13.2其他補充條款14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2備案要求第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出包方名稱：__________1.1.2承包方名稱：__________1.2雙方地址1.2.1出包方地址：__________1.2.2承包方地址：__________1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1出包方聯(lián)系人：__________1.3.2出包方聯(lián)系電話：__________1.3.3承包方聯(lián)系人：__________1.3.4承包方聯(lián)系電話：__________2.合同標的2.1外包崗位2.1.1崗位名稱：收費員2.1.2崗位數(shù)量：____名2.2外包服務內(nèi)容2.2.1收費管理2.2.2車輛進出管理2.2.3停車場秩序維護2.2.4客戶服務3.服務期限3.1合同起止時間3.1.1合同起始日期：____年____月____日3.1.2合同終止日期：____年____月____日3.2服務期限說明3.2.1合同期限為____個月3.2.2服務期限自合同生效之日起計算4.服務標準4.1服務質(zhì)量要求4.1.1收費準確率：達到100%4.1.2服務態(tài)度：禮貌、熱情、耐心4.1.3工作效率：滿足公司規(guī)定的工作標準4.2服務效率要求4.2.1車輛進出處理時間：不超過____秒4.2.2客戶問題處理時間：不超過____分鐘5.收費標準及支付方式5.1收費項目及金額5.1.1崗位外包費用：____元/月/人5.1.2其他相關(guān)費用：____元/月5.2支付方式及時間5.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.2.2支付時間：每月____日前支付上月費用6.人員配置與管理6.1人員數(shù)量及資質(zhì)要求6.1.1收費員數(shù)量：____名6.1.2人員資質(zhì)要求：具備相關(guān)工作經(jīng)驗，持有相關(guān)資格證書6.2人員管理職責6.2.1承包方負責人員招聘、培訓、考核和離職手續(xù)辦理6.2.2出包方負責人員的管理、監(jiān)督和考核7.培訓與考核7.1培訓內(nèi)容與方式7.1.1培訓內(nèi)容：崗位操作流程、服務規(guī)范、安全知識等7.1.2培訓方式：集中培訓、現(xiàn)場指導、實操演練7.2考核標準與程序7.2.1考核標準：根據(jù)服務質(zhì)量和效率進行考核7.2.2考核程序：每月進行一次考核，考核結(jié)果作為支付費用的依據(jù)8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1出包方因特殊原因需調(diào)整服務內(nèi)容或標準，應提前____個工作日書面通知承包方，雙方協(xié)商一致后可進行變更。8.1.2承包方因不可抗力導致無法履行合同，可向出包方提供相關(guān)證明，經(jīng)雙方確認后可部分或全部解除合同。8.2解除條件8.2.1承包方未按時完成培訓，且經(jīng)培訓后仍不合格，出包方有權(quán)解除合同。8.2.2承包方出現(xiàn)重大服務質(zhì)量問題，經(jīng)整改后仍不達標，出包方有權(quán)解除合同。8.2.3雙方協(xié)商一致，同意解除合同。8.3變更與解除程序8.3.1合同變更或解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。8.3.2合同變更或解除后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜。9.違約責任9.1違約情形9.1.1承包方未按時提供符合要求的服務，導致出包方損失，應承擔相應的賠償責任。9.1.2承包方泄露出包方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。9.1.3出包方未按時支付費用，應向承包方支付違約金。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應按照法律規(guī)定和合同約定承擔相應責任。9.2.2雙方協(xié)商解決不了的違約責任糾紛，可提交仲裁或訴訟解決。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務10.2.1雙方應對保密內(nèi)容予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務在合同終止后仍有效。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁委員會根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后____個工作日內(nèi)生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿自然終止。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1本合同附件一：人員名單及資質(zhì)證明13.1.2本合同附件二：服務標準及流程13.2其他補充條款13.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.1.1出包方簽署日期：____年____月____日14.1.2承包方簽署日期：____年____月____日14.2備案要求14.2.1雙方應在合同簽署后____個工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案。14.2.2合同備案手續(xù)由出包方負責辦理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除出包方和承包方以外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成出包方或承包方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.2.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，未約定的按法律規(guī)定執(zhí)行。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入需經(jīng)出包方和承包方書面同意。15.3.2第三方介入應符合法律法規(guī)及合同約定。16.第三方職責16.1第三方職責范圍16.1.1第三方應根據(jù)合同約定和出包方、承包方的授權(quán)，履行相應的職責。16.1.2第三方職責包括但不限于項目監(jiān)督、質(zhì)量把控、風險評估等。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求出包方和承包方提供必要的信息和資料。16.2.2第三方有權(quán)對出包方和承包方的履約情況進行監(jiān)督和檢查。16.3第三方義務16.3.1第三方應遵守法律法規(guī)和合同約定，確保其行為合法合規(guī)。16.3.2第三方應保持獨立、客觀、公正的態(tài)度，不得偏袒任何一方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與出包方的劃分17.1.1第三方與出包方之間不存在任何勞動關(guān)系，第三方不代表出包方。17.1.2第三方對出包方的損失承擔的責任，由出包方自行承擔。17.2第三方與承包方的劃分17.2.1第三方與承包方之間不存在任何勞動關(guān)系，第三方不代表承包方。17.2.2第三方對承包方的損失承擔的責任，由承包方自行承擔。17.3第三方與其他各方的責任劃分17.3.1第三方對出包方、承包方及其他第三方造成的損失，由其自行承擔。17.3.2第三方在履行職責過程中，如因其他第三方的原因?qū)е聯(lián)p失，應向其他第三方追償。18.第三方介入的變更與解除18.1變更條件18.1.1第三方職責或授權(quán)發(fā)生變更，需經(jīng)出包方和承包方書面同意。18.2解除條件18.2.1第三方無法履行職責或違反法律法規(guī)，出包方和承包方有權(quán)解除其介入。18.2.2第三方自愿退出介入，且出包方和承包方無異議。18.3變更與解除程序18.3.1第三方職責或授權(quán)的變更與解除，需書面通知出包方和承包方，并經(jīng)雙方簽字確認。19.第三方介入的費用承擔19.1第三方費用19.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由出包方和承包方按合同約定分擔。19.1.2第三方費用包括但不限于咨詢費、評估費、監(jiān)理費等。19.2費用支付19.2.1第三方費用按合同約定的時間和方式支付。19.2.2未按時支付第三方費用的，應承擔相應的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人員名單及資質(zhì)證明詳細要求：提供所有收費員的基本信息、聯(lián)系方式、崗位資質(zhì)證明等。說明：用于核實承包方提供的人員是否符合合同要求。2.附件二：服務標準及流程詳細要求：詳細列出收費員的服務標準、工作流程、應急預案等。說明：用于確保服務質(zhì)量符合雙方約定。3.附件三：培訓計劃及記錄詳細要求：包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓師資質(zhì)、培訓效果評估等。說明：用于證明承包方已按照合同要求完成人員培訓。4.附件四：服務質(zhì)量考核報告詳細要求：包括考核時間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進措施等。說明：用于評估服務質(zhì)量，確保服務質(zhì)量達到合同要求。5.附件五：費用結(jié)算報告詳細要求：包括費用明細、支付時間、支付方式、核對情況等。說明：用于確保費用結(jié)算的準確性和及時性。6.附件六：合同變更及解除協(xié)議詳細要求：包括變更或解除的原因、雙方協(xié)商意見、變更或解除后的合同條款等。說明：用于記錄合同變更或解除的過程和結(jié)果。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：用于指導雙方在發(fā)生爭議時如何解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：承包方未按時提供符合要求的服務；承包方人員未按規(guī)定完成培訓；承包方泄露出包方商業(yè)秘密；出包方未按時支付費用；第三方違反法律法規(guī)或合同約定。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生，造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；違約行為導致合同無法履行的，違約方應承擔違約責任；違約行為造成第三方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。示例說明：承包方未按時提供符合要求的服務，導致出包方損失____元，承包方應賠償出包方____元；承包方人員未按規(guī)定完成培訓，經(jīng)培訓后仍不合格，出包方有權(quán)解除合同，并要求承包方承擔相應的賠償責任；第三方泄露出包方商業(yè)秘密，造成出包方損失____元，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務內(nèi)容概述2.2服務范圍及工作職責2.3服務期限3.收費員崗位設(shè)置及人員配置3.1崗位設(shè)置3.2人員配置要求3.3人員培訓4.收費標準及費用支付4.1收費標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.合同履行及監(jiān)督5.1合同履行5.2監(jiān)督措施5.3違約責任6.合同變更及解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3違約責任8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同附件9.1附件一：服務內(nèi)容明細9.2附件二：人員配置表9.3附件三：收費標準明細10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件效力10.3其他約定事項11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的費用結(jié)算13.2合同解除及終止后的資料移交13.3合同解除及終止后的爭議解決14.合同簽署及其他14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：人力資源有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務內(nèi)容概述乙方負責甲方2024年度收費員崗位的外包服務。2.2服務范圍及工作職責乙方負責甲方物業(yè)項目的收費員崗位，包括但不限于：（1）收取物業(yè)費、停車費等費用；（2）處理業(yè)主咨詢及投訴；（3）維護現(xiàn)場秩序；（4）執(zhí)行甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.收費員崗位設(shè)置及人員配置3.1崗位設(shè)置乙方應根據(jù)甲方需求，在甲方物業(yè)項目內(nèi)設(shè)置收費員崗位。3.2人員配置要求（2）熟悉相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度；（3）具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；（4）持有相關(guān)資格證書。3.3人員培訓乙方應對新入職的收費員進行崗前培訓，確保其熟悉工作流程和規(guī)章制度。4.收費標準及費用支付4.1收費標準收費員崗位的收費標準為人民幣X元/月/人。4.2費用支付方式甲方應于每月10日前將上一個月的收費員崗位費用支付給乙方。4.3費用支付時間乙方應在收到甲方支付的費用后3個工作日內(nèi)，將費用劃入甲方指定賬戶。5.合同履行及監(jiān)督5.1合同履行雙方應按照本合同的約定履行各自的義務。5.2監(jiān)督措施甲方有權(quán)對乙方提供的收費員崗位服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.3違約責任如一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。6.合同變更及解除6.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。6.2合同解除（1）如一方違反本合同約定，致使合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（2）如因不可抗力致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。6.3合同終止本合同服務期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。8.法律適用及爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁解決。9.合同附件9.1附件一：服務內(nèi)容明細詳細列明乙方需提供的服務內(nèi)容及質(zhì)量標準。9.2附件二：人員配置表詳細列明乙方派遣至甲方工作的收費員人員名單、崗位及任職期限。9.3附件三：收費標準明細詳細列明收費員崗位的收費標準，包括但不限于工資、社保、福利等。10.合同生效及其他10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3其他約定事項雙方在本合同中未約定的其他事項，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。11.合同解除及終止11.1合同解除條件（1）一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的；（2）出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行的；（3）一方申請解除合同，并經(jīng)另一方同意的。11.2合同終止條件（1）合同服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因一方違約，另一方依法解除合同。11.3合同解除及終止程序合同解除或終止前，雙方應妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的事項，包括但不限于費用結(jié)算、人員撤離、資料移交等。12.違約責任12.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務；（2）一方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；（3）一方違反合同保密條款；（4）一方違反合同解除或終止程序。12.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償標準違約賠償標準根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法由人民法院判決。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應進行費用結(jié)算，包括但不限于已發(fā)生費用、未發(fā)生費用等。13.2合同解除及終止后的資料移交合同解除或終止后，乙方應將相關(guān)資料、物品等移交給甲方。13.3合同解除及終止后的爭議解決合同解除或終止后，如雙方對處理結(jié)果有爭議，可按第八條約定的爭議解決方式處理。14.合同簽署及其他14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2023年11月1日。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署地點本合同在市區(qū)大廈室簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高服務質(zhì)量，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的申請甲乙任何一方認為需要第三方介入時，應向另一方提出書面申請，并說明介入的理由和目的。16.2第三方介入的批準另一方應在收到介入申請后5個工作日內(nèi)予以批準或拒絕，并通知申請方。17.第三方介入的程序17.1第三方選定經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，選定第三方介入方。17.2第三方職責（1）對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督和評估；（2）提供專業(yè)意見和建議；（3）協(xié)助解決合同履行中的爭議。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和說明；18.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務進行實地考察和評估；18.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出整改建議。19.第三方義務19.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；19.2第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息；19.3第三方應按照甲乙雙方的要求，按時完成相關(guān)工作。20.第三方責任限額20.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應承擔相應的賠償責任；20.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以實際損失為限。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分第三方對甲方提供的服務質(zhì)量負責，甲方對第三方的服務質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。21.2第三方與乙方的劃分第三方對乙方提供的服務質(zhì)量負責，乙方對第三方的服務質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。21.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方作為獨立第三方，對甲乙雙方均不承擔直接責任，但應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭議。22.第三方介入的費用22.1第三方介入的費用由甲乙雙方共同承擔；22.2第三方介入的費用應在合同中明確約定。23.第三方介入的期限23.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以實際介入時間為限。24.第三方介入的終止24.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定；24.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。25.第三方介入的記錄和報告25.1第三方應記錄介入過程中的相關(guān)事項，并及時向甲乙雙方報告；25.2第三方報告的內(nèi)容應包括介入發(fā)現(xiàn)的問題、整改建議及實施情況等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細詳細列明乙方需提供的服務內(nèi)容及質(zhì)量標準，包括但不限于收費員崗位的工作內(nèi)容、工作時間、工作地點、服務標準等。2.附件二：人員配置表詳細列明乙方派遣至甲方工作的收費員人員名單、崗位、任職期限、學歷背景、工作經(jīng)驗等。3.附件三：收費標準明細詳細列明收費員崗位的收費標準，包括但不限于工資、社保、福利、加班費、獎金等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議如涉及第三方介入，此附件應詳細列明第三方的名稱、職責、權(quán)利、義務、費用及期限。5.附件五：違約責任明細詳細列明各種違約行為及相應的違約責任認定標準和賠償金額。6.附件六：爭議解決機制詳細列明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序及費用承擔。7.附件七：保密協(xié)議如涉及商業(yè)秘密，此附件應詳細列明保密內(nèi)容、保密期限、保密義務等。8.附件八：合同履行情況報告乙方每月或每季度向甲方提交的合同履行情況報告，包括但不限于服務內(nèi)容完成情況、人員配置情況、費用使用情況等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定的時間、地點、標準提供服務；（2）乙方未按合同約定派遣合格的人員；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方違反合同約定的保密義務；（5）甲方未按合同約定支付費用；（6）甲方未按合同約定提供必要的工作條件。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）甲方未按合同約定支付費用，甲方應向乙方支付滯納金；（4）甲方未按合同約定提供工作條件，甲方應承擔由此產(chǎn)生的責任。3.違約責任示例：（1）乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成收費員崗位的服務，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并賠償因此產(chǎn)生的損失；（2）乙方派遣的收費員因個人原因?qū)е路召|(zhì)量下降，乙方應更換人員，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）甲方未按合同約定支付費用，應向乙方支付每月1%的滯納金；（4）甲方未提供必要的工作條件，導致乙方無法正常開展工作，甲方應承擔由此產(chǎn)生的責任。全文完。物業(yè)公司2024年度收費員崗位外包合同5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及終止條件1.4合同目的及范圍2.服務內(nèi)容與標準2.1服務崗位及職責2.2服務時間及班次安排2.3服務質(zhì)量標準2.4服務流程及規(guī)范3.服務人員管理3.1人員招聘與培訓3.2人員考核與評價3.3人員調(diào)配與變動3.4人員離職及交接4.收費管理4.1收費政策及標準4.2收費方式及程序4.3收費記錄與核對4.4收費爭議處理5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用支付5.3物業(yè)管理費用調(diào)整5.4物業(yè)管理費用結(jié)算6.安全與保密6.1安全管理責任6.2安全教育與培訓6.3保密協(xié)議及措施6.4事故處理與報告7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行監(jiān)督機制7.2履行情況報告7.3違約責任7.4合同變更與解除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3違約賠償計算10.4違約責任免除11.合同附件11.1附件一：服務人員名單11.2附件二：服務崗位職責說明書11.3附件三：收費政策及標準11.4附件四：安全管理措施12.合同簽署12.1雙方簽字12.2合同生效12.3合同副本13.合同備案13.1合同備案要求13.2備案機構(gòu)13.3備案程序13.4備案費用14.其他14.1不可抗力條款14.2合同附件補充14.3合同解釋14.4合同修訂程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1甲方（物業(yè)公司）名稱：_______1.1.2甲方（物業(yè)公司）地址：_______1.1.3甲方（物業(yè)公司）法定代表人：_______1.1.4乙方（外包公司）名稱：_______1.1.5乙方（外包公司）地址：_______1.1.6乙方（外包公司）法定代表人：_______1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：_______1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限及終止條件1.3.1合同期限：自_______起至_______止，共計_______個月。1.3.2合同終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）出現(xiàn)合同約定的違約情形；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。1.4合同目的及范圍1.4.1合同目的：甲方委托乙方對_______物業(yè)小區(qū)的收費員崗位進行外包服務，提高物業(yè)管理效率。1.4.2合同范圍：乙方負責提供符合甲方要求的收費員，并對其崗位進行管理。2.服務內(nèi)容與標準2.1服務崗位及職責2.1.1乙方負責提供_______名收費員，負責_______物業(yè)小區(qū)的收費工作。2.1.2收費員崗位職責：（1）負責收取物業(yè)管理費、停車費等費用；（2）處理業(yè)主的咨詢、投訴及建議；（3）維護現(xiàn)場秩序，確保安全；（4）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。2.2服務時間及班次安排2.2.1服務時間：_______2.2.2班次安排：（1）白班：_______；（2）夜班：_______；（3）輪休制度：_______。2.3服務質(zhì)量標準2.3.2收費員應熟悉收費政策及標準，準確無誤地收取費用；2.3.3收費員應遵守公司規(guī)章制度，服從管理。2.4服務流程及規(guī)范2.4.1服務流程：乙方應按照甲方提供的收費流程進行操作；2.4.2服務規(guī)范：乙方應按照甲方提供的收費規(guī)范進行服務。3.服務人員管理3.1人員招聘與培訓3.1.1乙方負責招聘符合甲方要求的收費員，并進行崗前培訓；3.1.2培訓內(nèi)容包括：收費政策及標準、服務規(guī)范、職業(yè)道德等。3.2人員考核與評價3.2.1甲方對乙方提供的收費員進行定期考核；3.2.2考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度、服務質(zhì)量、業(yè)務能力等。3.3人員調(diào)配與變動3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，要求乙方進行人員調(diào)配；3.3.2人員變動需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。3.4人員離職及交接3.4.1收費員離職需提前通知甲方，并辦理交接手續(xù)；3.4.2交接內(nèi)容包括：收費記錄、工作交接單等。4.收費管理4.1收費政策及標準4.1.1收費政策：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方制定的收費標準執(zhí)行；4.1.2收費標準：_______。4.2收費方式及程序4.2.1收費方式：現(xiàn)金、銀行卡、、等；4.2.2收費程序：_______。4.3收費記錄與核對4