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短期物業(yè)管理委托合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方將特定物業(yè)的管理事務(wù)委托給乙方,乙方按照本合同約定提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),以保證該物業(yè)在委托管理期間得到妥善的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理,保障物業(yè)的正常使用功能,提升物業(yè)的價(jià)值,并滿足物業(yè)使用人(業(yè)主或租戶等)的合理需求。1.2合同定義與解釋1.2.1“物業(yè)”:指本合同約定的具體物業(yè)范圍,包括但不限于物業(yè)的建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等。1.2.2“委托管理事項(xiàng)”:涵蓋物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)保養(yǎng)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等本合同明確規(guī)定的各項(xiàng)事務(wù)。1.2.3“服務(wù)費(fèi)用”:甲方依據(jù)本合同規(guī)定應(yīng)向乙方支付的用于補(bǔ)償乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用總和。本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。二、委托管理事項(xiàng)2.1物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]物業(yè)坐落位置:[詳細(xì)地址]物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]物業(yè)建筑面積:[具體面積數(shù)值]平方米2.2委托管理范圍2.2.1物業(yè)共用部位,包括但不限于建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、通道、樓梯間、電梯井等。2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,例如電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2.3物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的公共區(qū)域,如道路、綠地、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。2.2.4物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理,包括公共區(qū)域的清掃、垃圾收集與清運(yùn)等。2.3委托管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1房屋建筑本體的維護(hù)與管理(1)定期對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)、外觀進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)采取措施修復(fù),保證建筑物的安全與美觀。(2)對(duì)建筑物的防水、防潮、防蟲蟻等進(jìn)行處理,延長(zhǎng)建筑物的使用壽命。2.3.2共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)(1)建立設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行檔案,記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)情況等。(2)按照設(shè)備的操作規(guī)程,進(jìn)行日常的運(yùn)行操作,保證設(shè)備正常運(yùn)行。(3)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等工作,預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生。(4)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)組織維修,盡可能縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間。2.3.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理(1)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確清掃的頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。(2)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括樓道、大廳、電梯轎廂等,保持清潔衛(wèi)生。(3)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒、消殺,防止病蟲害滋生。2.3.4安全防范與秩序維護(hù)(1)制定安全管理制度,設(shè)置安全防范崗位,配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備。(2)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)巡邏,防范安全的發(fā)生。(3)對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記與管理,保證區(qū)域內(nèi)的秩序。三、委托管理期限3.1管理期限起始與終止本合同的委托管理期限自[起始日期]起至[終止日期]止。起始日期以雙方實(shí)際交接物業(yè)的日期為準(zhǔn),如交接日期晚于起始日期,則委托管理期限相應(yīng)順延。3.2期限屆滿后的處理3.2.1合同期限屆滿前,雙方應(yīng)提前[具體提前天數(shù)]書面通知對(duì)方是否續(xù)簽合同。3.2.2如雙方?jīng)Q定不再續(xù)簽合同,乙方應(yīng)在合同期限屆滿前按照本合同約定將物業(yè)及相關(guān)資料完整地移交給甲方,并保證物業(yè)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方權(quán)利(1)有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。(2)有權(quán)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查。(3)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。4.1.2甲方義務(wù)(1)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)協(xié)助乙方處理物業(yè)管理過(guò)程中的相關(guān)事務(wù),如提供必要的文件、資料等。(3)不得干涉乙方依法或依本合同約定進(jìn)行的正常物業(yè)管理活動(dòng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方權(quán)利(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)制定物業(yè)管理的相關(guān)制度,但應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。(3)在緊急情況下,為保障物業(yè)的安全和正常運(yùn)行,有權(quán)采取必要的措施,但應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.2.2乙方義務(wù)(1)按照本合同約定提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。(2)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理物業(yè)存在的問(wèn)題。(3)妥善保管物業(yè)的相關(guān)資料和檔案,在合同終止或解除時(shí),按照規(guī)定移交甲方。(4)對(duì)物業(yè)使用人(業(yè)主或租戶等)的合理要求應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。五、服務(wù)費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1人員費(fèi)用,包括物業(yè)管理人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。5.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,用于設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更換零部件等。5.1.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用,如清潔用品、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。5.1.4安全防范費(fèi)用,包括安保人員的費(fèi)用、安防設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用等。5.1.5管理費(fèi)用,涵蓋物業(yè)管理公司的辦公費(fèi)用、管理費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況,服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月/每季度/每年[具體金額]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素在合同履行期間進(jìn)行合理調(diào)整,但乙方應(yīng)提前[具體提前通知天數(shù)]書面通知甲方,并說(shuō)明調(diào)整的依據(jù)和幅度。5.3支付方式與時(shí)間5.3.1支付方式:[可填寫銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式]。5.3.2支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每個(gè)月/季度/年度的[具體支付日期]前支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期支付比例]向乙方支付違約金。六、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定,提供高質(zhì)量、專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2乙方的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)保證物業(yè)的正常使用功能,提升物業(yè)的整體形象和價(jià)值,滿足物業(yè)使用人的合理需求。6.1.3乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6.2各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)6.2.1房屋建筑本體維護(hù)與管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)建筑物結(jié)構(gòu)牢固,無(wú)明顯裂縫、傾斜等安全隱患。(2)外墻保持整潔、無(wú)脫落、無(wú)滲漏現(xiàn)象。(3)屋頂排水暢通,無(wú)積水、滲漏情況。(4)樓梯間、通道等公共部位照明正常,地面、墻面干凈整潔,無(wú)雜物堆積。6.2.2共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)電梯運(yùn)行安全、平穩(wěn),轎廂整潔,按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)和維護(hù),電梯內(nèi)應(yīng)急通訊設(shè)備正常。(2)空調(diào)系統(tǒng)制冷、制熱效果良好,運(yùn)行噪音符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行清洗、保養(yǎng)。(3)給排水系統(tǒng)暢通,無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象,水泵等設(shè)備運(yùn)行正常,水箱定期清洗消毒。(4)供電系統(tǒng)穩(wěn)定,無(wú)頻繁停電現(xiàn)象,配電箱、配電柜等設(shè)備運(yùn)行正常,電氣線路安全無(wú)隱患。(5)消防系統(tǒng)完好有效,消防設(shè)施設(shè)備齊全,定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和演練,消防通道暢通。(6)通訊系統(tǒng)信號(hào)正常,通訊線路無(wú)故障。(7)照明系統(tǒng)明亮,燈具完好率達(dá)到[具體百分比]以上,按時(shí)開啟和關(guān)閉。(8)安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常,監(jiān)控畫面清晰,存儲(chǔ)時(shí)間達(dá)到[具體存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)]以上,報(bào)警系統(tǒng)靈敏可靠。6.2.3公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)公共區(qū)域地面無(wú)垃圾、污漬、積水,墻面無(wú)涂鴉、灰塵。(2)垃圾收集容器設(shè)置合理,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾收集點(diǎn)無(wú)異味、無(wú)垃圾外溢現(xiàn)象。(3)公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,無(wú)異味,潔具無(wú)污漬,衛(wèi)生紙、洗手液等用品供應(yīng)充足。(4)綠地內(nèi)無(wú)雜物、雜草,花卉、樹木養(yǎng)護(hù)良好,綠化景觀美觀。6.2.4安全防范與秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)安保人員著裝整齊、規(guī)范,具備相應(yīng)的安全防范知識(shí)和技能。(2)物業(yè)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值班巡邏制度,巡邏間隔時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)],巡邏記錄完整。(3)人員、車輛進(jìn)出登記手續(xù)齊全,嚴(yán)格核實(shí)來(lái)訪人員身份,禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。(4)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件能夠及時(shí)響應(yīng),制定應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。七、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn),以保障在物業(yè)管理過(guò)程中因乙方的過(guò)失導(dǎo)致第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)能夠承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況,合理確定保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)期限,并在保險(xiǎn)期限屆滿前及時(shí)續(xù)保。7.2風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)原則7.2.1因乙方管理不善導(dǎo)致的物業(yè)損失,如設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境衛(wèi)生惡化等,由乙方承擔(dān)修復(fù)和改善的責(zé)任。7.2.2因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的物業(yè)損失,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定分擔(dān)損失。7.2.3因甲方原因(如甲方提供的文件資料不實(shí)、甲方干預(yù)乙方正常管理等)導(dǎo)致的物業(yè)管理問(wèn)題,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、合同變更、解除與終止8.1合同變更8.1.1本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面的合同變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更的生效日期等事項(xiàng),變更協(xié)議作為本合同的附件,具有與本合同同等的法律效力。8.2合同解除8.2.1在履行本合同過(guò)程中,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本合同:(1)因不可抗力致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行,且雙方無(wú)法就合同的繼續(xù)履行達(dá)成一致意見。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正。(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.2.2合同解除方應(yīng)提前[具體提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除合同的原因。8.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行清算,乙方應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)資料移交給甲方。8.3合同終止8.3.1本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動(dòng)終止。8.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù),如費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期支付比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù),但應(yīng)提前[具體提前通知天數(shù)]書面通知甲方。9.1.2若甲方違反本合同約定,干涉乙方正常的物業(yè)管理活動(dòng),應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體違約比例]向甲方支付違約金,并在合理期限內(nèi)改正。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2若乙方違反本合同約定,泄露物業(yè)使用人的信息或物業(yè)的相關(guān)機(jī)密資料,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決若雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[具體協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。10.2仲裁或訴訟10.2.1若協(xié)商不成,雙方可選擇將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.2.2或者,雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、附則11.1合同附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)基本情況說(shuō)明、物業(yè)管理服務(wù)方案、雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等,附件與本合同具有

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